加油站心得體會

時間：2024-07-23 10:39:42 心得體會我要投稿

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加油站心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的加油站心得體會，歡迎大家分享。

加油站心得體會

加油站心得體會1

　　每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫xxx，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。

　　加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，現在的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：

　　1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班，學到了許多管理知識和經驗。平時工作之余，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。

　　2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生的`可能性。

　　3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養作為第一要務，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執行上級公司關于黨風廉政建設的有關規定和集團公司廉潔從業的具體要求，始終置身于員工的監督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。

　　4、將黨的宗旨意識體現在日常管理之中。作為一名黨員站經理，我更加注重對員工的服務意識。有一句話叫“管理就是服務”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關心員工始終出自于內心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領導的大力支持和親切關懷下，我站的各項工作都取得了一定成績。

加油站心得體會2

　　一年來**加油站在**分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點：

　　經營情況：今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的'經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象進入****年，**加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。

　　我站從XX年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪 0余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。

　　用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”

加油站心得體會3

　　在加油站工作，每天面對繁忙的車流和復雜的設備，我深刻感受到安全的重要性。通過日常的工作實踐，我逐漸領悟到，安全不僅是規章制度的要求，更是對自己和他人生命的`尊重。在加油過程中，我始終保持高度警惕，嚴格遵守操作規程，確保每一個步驟都準確無誤。同時，我也非常注重與同事的溝通協作，只有大家齊心協力，才能確保整個工作的順利進行。此外，我還積極參加公司組織的安全培訓，不斷提升自己的安全意識和應對突發情況的能力。我相信，只有時刻保持警惕，不斷提高自身素質，我們才能更好地保障加油站的安全運行。

　　總之，安全無小事，責任重于泰山。我將繼續努力，為加油站的安全工作貢獻自己的一份力量。

加油站心得體會4

　　我參加了由組織為期天的學習培訓，培訓內容非常廣泛，涉及人力資源管理、項目管理模式優化和創新、企業文化建設等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的，作為一名行政人員，所以在這次學習培訓中，我一開始就樹立了為發展而學習，為完善自我，超越自我而學習的理念；把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會，因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言，這次學習培訓不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務，服務于職工群眾，實現自我價值的前提和條件。

　　幾天的學習，對我來說既是工作的加油站，也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下，隨著用工、工資、醫療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現，基層行政工作的難度將會越來越大，作為一名行政工作者加強自身修養，提高工作能力，適應社會形勢發展和行政工作的需要就成為當務之急。

　　通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識：作為一家企業，有著自己的文化和價值觀，而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度，但是作為企業的'輿論導向而言則應是旗幟鮮明的，我們所發布的言論和實施的行為不是個人行為，而是代表企業的行為。所以，正確理解我們行政工作的內容，明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外，為了將企業的主要價值觀要傳播出去，我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物，不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。

加油站心得體會5

　　為民效勞，爭創客戶滿意加油站為主題，以“強管理，抓效勞，樹品牌，努力實現客戶和員工雙滿意為主要內容，通過誠信、標準、增值、便捷效勞，建立以窗口為核心的管理支撐體系，著力把“效勞上升到戰略高度，不斷提升員工和客戶的滿意度。

　　做到誠信效勞，讓客戶放心。牢固樹立質量意識，加強數質量管理，嚴禁不合格油品進入加油站，確保油品質優量足；積極踐行“易捷萬店無假貨承諾，嚴禁假冒偽劣、過期變質等商品進店銷售；嚴肅查處違規違紀或損害客戶利益的不當行為，維護消費者利益。

　　做到優質效勞，讓客戶舒心。通過開展“五個一活動，積極推行陽光效勞，展現加油站員工良好的精神風采；要積極落實“為民、利民、便民措施，大力推廣網上營業廳、自助圈存等業務，減少客戶現場辦理業務時間，為客戶提供全天候多元化效勞；為客戶創造舒心的加油和購物環境，實施“兩微改造，優化站內布局，完善便民設施，提高效勞效率；積極推行自助加油，為客戶提供便捷的自助加油體驗，幫助客戶逐步轉變消費習慣；合理安排售卡充值網點營業時間，標準流程，簡化操作。

　　做到增值效勞，讓客戶開心。廣泛宣傳電子商務平臺功能，為客戶提供在線充值、查詢、預分配等增值效勞，讓客戶享受足不出戶、快捷方便的效勞；繼續完善加油卡系統效勞功能，大力推廣全國版充值卡，安裝自助圈存機，提升客戶用卡體驗，讓客戶感到“卡有所值；以加油卡為載體，深化與電信、銀行等單位交叉營銷，提高持卡適用性；著力構建客戶效勞聯動體系，當好客戶消費參謀，提高客戶忠誠度；積極拓展非油業務，除開設公共事業繳費等效勞外，增設便民效勞等延伸工程，逐步使以易捷向著集“食堂、銀行、售票中心、繳費廳為一體的便民效勞中心開展，提高客戶滿意度。加強員工培訓，暢通晉升通道。緊緊圍繞企業開展和員工成長需要，制定員工職業開展規劃，持續提高員工的'綜合素質和履職能力，同時為員工搭建施展才能的平臺，優化人才選拔流程，抓好技術比武和職業技能鑒定工作，為員工成才開辟更多通道。進一步加強對站長的考核，切實將品行端正、素質優良、公正廉潔的優秀員工選聘到站長崗位。

加油站心得體會6

　　最近，我有幸參加了一次關于加油站安全管理的培訓課程。這次培訓讓我深刻認識到，加油站安全管理的重要性、必要性和緊迫性。同時，我也深刻理解了加油站安全事故的嚴重性和危害性。

　　在培訓中，我們學習了加油站安全管理的相關法規和標準，了解了加油站安全事故的原因和防范措施。我深刻認識到，加油站是一個危險性較高的場所，安全問題不容忽視。我們必須時刻保持警惕，嚴格遵守安全規定，確保自身和他人的安全。

　　通過這次培訓，我對加油站安全管理的`認識有了很大的提高。首先，我意識到安全意識的培養是關鍵。只有從思想上真正認識到安全的重要性，才能在實際行動中貫徹落實。其次，我明白了事故防范的重要性。事故往往是由于一次小小的疏忽或錯誤操作導致的，因此我們要時刻保持警惕，避免任何可能引發事故的行為。

　　在未來的工作生活中，我將更加注重安全意識的培養，時刻提醒自己注意安全。我會積極參與安全培訓和演練，提高自己的安全技能和應急處理能力。同時，我也會加強與同事之間的交流和協作，共同維護加油站的安全。

　　總之，這次培訓讓我深刻認識到，安全意識的培養和事故防范的重要性。在未來的工作中，我將始終保持警惕，嚴格遵守安全規定，為加油站的安全保駕護航。

加油站心得體會7

　　隨著20xx年底開放成品油零售市場及20xx年底開放成品油批發市場，成品油市場競爭日趨白熱化。作為站在成品油市場競爭前列的加油站站長隊伍，能否經受得住市場的考驗，直接影響到我們系統在競爭中的地位。雖然我未經歷加油站站長這一職位，但我通過與站長的日常接觸和二年多零售管理工作

　　的履歷，我對加油站站長這一崗位還是有一定的認識的。我認為，要當好站長，應做到“多動腦筋，從我做起，防漏堵漏，善于學習”這十六個字。

　　作為一站之長，要多動腦筋，才能把各項工作做好，尤其是客戶服務工作，把顧客留住。有的站長說得好，既然公司把這座加油站交給了你站長，你就必須想盡千方百計把這間加油站搞好，才能不辜負公司領導的重托。為此，我曾特地到我司青年文明號單位白沙站實地了解，據該站的陳站長介紹，他經過認真總結思考，提出了十二個在工作中遇到的問題該怎么辦，其中的一個找贖問題，他認為將找贖的款項單手送給顧客與雙手送給顧客效果肯定會不一樣。實踐證明，找贖時雙手將款項送給顧客反而贏得了顧客的一聲“謝謝”。為減少員工與顧客的沖突，他還把一些說話的技巧，應變能力，處理辦法，服務規范等都手把手地教給員工。由于陳站長多動腦筋、多想辦法，因此該站的銷量也直線上升，盡管該站前后不遠處都有系統外加油站，而銷量卻這邊獨好。所以，作為一站之長，應從細微之處著想，從一句禮貌的話開始，從一個小小的動作開始，認真打造我們加油站的品牌，進而穩住顧客，提高銷量。

　　作為一站之長，要從我做起，才能在職工中樹立威性，帶動員工搞好油站的服務工作。油站里員工的眼睛都盯著你站長轉，如果站長在工作中不起帶頭作用，工作不夠深入，要管好員工，誰聽你的？！還是上述的陳站長，他要求員工做到的首先自己一定做到。20xx年是提升加油站管理服務年，陳站長按照公司要求認真開展以“您好”問候語為突破口、深入貫徹“加油八步法”、“班組交接”服務流程為重點，進一步提高員工的服務意識，擴大品牌影響力，提升員工服務水平。他要求員工背誦服務文明用語，在該站站務會議上，他第一個站臺背誦；他要求員工在找贖過程中雙手將款項送給顧客，他第一個做出示范；在開展微笑活動中，他第一個以真誠的笑容出現在顧客的`面前。與陳站長一樣，我們的絕大部分站長是盡職盡責的，在工作中能夠起到帶頭作用。例如帶頭做好規范服務工作，帶頭搞好環境衛生，帶頭遵章守紀等，在員工和顧客中樹立了較良好的形象，從而帶動了加油站整體工作的不斷提高。

　　作為一站之長，要及時做好防漏堵漏工作，才能有效地杜絕員工的不良行為，促進企業健康發展，保證服務質量。我們的員工每天都與油品和金錢打交道，一些心術不正的員工在一切向“錢”看的思想作怪下，總是絞盡腦汁挖漏洞，令到我們防不勝防。近幾年來，我們的一些加油站因管理監管不到位，員工違規謀取私利等現象時有發生，給公司造成了一定的經濟損失及社會上造成了一定的負面影響。而要杜絕或減少這些現象的發生，首先我們站長要身正，要經得住物質利益的誘惑，要經常想想“貪”字背后的結果；其次要經常開展員工的廉潔意識教育，要將上級公司的有關規章制度及案例通報及時傳達到每位員工，要將員工“貪”的念頭及時扼殺在萌芽狀態；第三要不折不扣地執行有關制度，加強檢查督促。特別要做好對庫存商品及貨款進行經常性的監控和檢查，對有關數據要經常核實，發現問題及時處理。

　　作為一站之長，要善于學習，才能適應形勢的發展，不斷提升自身的經營管理水平，從而提升服務水平。加油站規模不一，有的只有五、六個人，但都涉及到人、財、物等方方面面的管理，而且形勢在不斷變化，省、市公司有關零管工作的新制度、新規定、新措施、新要求不斷推出，服務標準不斷提高，這就要求我們站長要不斷地學習，不斷地充實和完善自己，提升對服務的認識，只有這樣，我們才能適應形勢的發展，承擔起與站長職責相適應的工作，才能經得住市場的考驗，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

加油站心得體會8

　　在這次加油站安全之旅后，我深深體會到了安全的重要性。我們的生活、工作、環境都依賴于一個安全、有序的環境，而這次加油站之旅讓我深刻理解到安全不僅關乎個人的生命安全，更關乎社會的和諧穩定。

　　在加油站，我們嚴格遵守了各項安全規定，無論是進入、離開工作區域，還是加油、加油槍的使用，都遵循了規定。我們每個人都充分認識到安全的'重要性，真正做到了在心中，也確實讓這次旅行達到了預期的安全目標。

　　通過這次經歷，我更深刻地理解了“安全無小事”的真諦。任何一個環節的疏忽，都可能引發嚴重的后果。因此，我們要時刻保持警惕，提高安全意識，做到防患于未然。同時，我也明白了在緊急情況下如何采取正確措施的重要性，這不僅是對自己的保護，也是對他人生命安全的保障。

　　這次加油站安全之旅，讓我深刻體驗到了安全意識的重要性，也讓我更加深入地理解了安全工作的內涵。我深感，安全不僅關乎我們自己，也關乎我們的家人和朋友，關乎社會的和諧與穩定。因此，我們應該時刻保持警惕，提高安全意識，將安全工作做到實處，為我們的生活、工作創造一個安全、和諧的環境。

加油站心得體會9

　　在加油站工作，我深刻體會到安全工作的重要性。每天都與易燃易爆的油料打交道，任何疏忽都可能導致不可挽回的后果。我認識到，安全不僅是規章制度，更是每個人的`責任。

　　在日常工作中，我始終遵循安全操作規程，不敢有絲毫懈怠。我也經常參加安全培訓，不斷提高自己的安全意識和應對突發情況的能力。同時，我也意識到團隊合作在安全保障中的重要性，只有大家齊心協力，才能確保加油站的安全。

　　總之，安全是加油站工作的重中之重。我將繼續以嚴謹的態度對待每一項工作，不斷提高自己的安全意識和技能，為加油站的安全穩定運行貢獻自己的力量。

加油站心得體會10

　　10月18日清晨，從大港分公司出發去參觀中國石油天津銷售武清油庫。該油庫位于武清北楊線與京津線夾角處，地理位臵十分優越，鐵路公路四通八達，始建于20xx年，是一座現代化大型油庫，總庫容是5萬立方米，全體員工是19人。

　　在油庫二樓的安全教育室，我們觀看了入庫須知視頻，穿戴齊了防靜電服、安全帽、佩戴好了參觀證，寄存了防爆火種以及手機等物品。第一站是參觀付油室，它是一個駐站部門，承擔著賬目結算和資金結算業務。

　　第二站是一卡通自動裝車亭。第三站是火車卸油棧橋。第四站是卸油泵房。第五站是成品油罐區。第六站是消防泵房。第七站是員工休息公寓。

　　其實，早在一進入入庫大道開始，格外耀眼的中石油寶石花標識和那一行中國石油天津銷售公司武清油庫就早已映入我們的眼簾了。下得車來，整齊的停車場地，樓門口那一壇格外惹人注目的塑料花，她應該是四季如春的吧！

　　入得樓內，一樓墻壁上那每月之星，和19位員工的照片也分外引人矚目；除了在安全教育室增設了來賓防靜電服專柜、安全帽專柜、參觀證、榮譽證展示之外，門口一角還有一處雨具領用專柜，至此該油庫人性化管理和細致程度可見一瞥。觀看完入庫教育片之后，每位來賓都會收到一份安全教育測試問卷，可見其細致程度，絕無僅有呀！

　　油庫內的所有展示牌，均為不銹鋼材質制成，倍顯高貴、雍容，其油庫的管理形象一下子就提升不少。另外，油庫內部除去綠化地以外，全部鋪以石子或是混凝土地面，還有室內的大理石地面刷上了防靜電油漆，潔凈與整齊，顯得有條不紊，井井有條。

　　另外，許多的設施都顯示出了管理的細致周到之處。在裝車亭下，裝車鶴管與固定端連接處，下方均放有一件防止油品灑落地面的接油盤，這種處理方法的確保證了加油鶴位的下方干凈整潔沒有油污出現。車場入口處，刷卡接收部位設計的高度也十分合理，司乘人員在駕駛室內就可以十分方便的刷到信息卡，進入車場。火車卸油平臺一半是在庫內，一半是在庫外，庫內部分連接的是棧橋和步梯，庫外則是鐵路和罐車，這種設計理念我還是第一次看到，他對于保證油庫安全有一定的效果。

　　在卸油泵房內，閥門操作平臺上的對面墻上，有一個提示牌，你復核了嗎？格外引人矚目；實際上他在提醒每一位操作者，你是不是在執行規定動作，是否在按照操作規程操作，是否是在完成一項正確的操作，避免誤操作的發生吧？

　　僅有的幾個室內房間，除了應該具有的防靜電措施以外，我們意外地發現每間屋子的窗戶都很小巧，這樣一方面滿足了采光的要求，還減少了大量灰塵的涌入，窗戶在做起衛生來也很簡單，其高度也正合適，擦玻璃時也不用踩凳子了，也不用上窗臺，這樣一來安全性也有了保證了。

　　在消防泵房里，一共有4臺柴油機帶動的消防泵，除了應急啟動時需要的電瓶之外，還配備了電瓶充電器，以保證不時之需，另外，每一周都要對消防泵進行實際運轉試驗，一方面是為了保證正常啟動，另一方面也是為了保證電瓶的電量充足，再有就是檢驗一下消防水泵的實際效果。泵房內部的采暖設備，其水暖系統也是來自一臺機器人燃油鍋爐，基本上也能保證全庫的冬季采暖之用了。

　　參觀結束后，我們又打開了倒班公寓的大門，一股溫暖清新之氣撲面而來。兩張上下鋪的床鋪，上面的被褥被疊的宛如部隊的營房豆腐塊，整齊干凈的環境，漂亮的.窗簾，規范整齊的物品架，書桌上一臺時尚新穎的電腦，無不都透視出人性化管理的理念，難怪我們的韓經理會說：這樣的好的環境，能不讓我們的員工喜歡油庫，喜歡油庫這個家嗎？

　　我們帶著依依不舍的心情離開了武清油庫，通過這次參觀留給我們的不僅是永遠不會消失的印象，更加堅定了我們如何干好自己的工作，管理好自己的油庫的信心與意志。雖然是現如今，我們的千米橋油庫還不盡如人意，還在硬件環節上與兄弟油庫相差很多，但我們相信只要是我們有一幫好的領導，有一幫好的員工隊伍，加強自身素質的提高，油庫的明天將會更加美好的。

加油站心得體會11

　　玉不琢，不成器。"大學培養的僅僅是一種思維方式和學習方法，過慣了在學校慵懶散慢的生活，雖說自身個性得到了充分地展現，但當我真正走上工作崗位上時，才發覺這一切都是那么地行不通。藝術學校畢業的我是活潑有余嚴肅不足，如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，如何將自己個人的發展與企業的發展相統一，如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。

　　剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病，現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。"紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行"，好高騖遠、心態漂浮，結果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發現擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。

　　初到市片區45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓，同事們為我細心講解，在短期內對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業務操作。在加油、發卡、記賬等業務的學習過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。

　　從無所是從到代崗主辦，我不斷地學習和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質，但內心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發現站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我......在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執著的追求。

　　石化人的熱情、認真和專業，這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現狀和發展方向，并由部門的業務范疇來規劃自身的發展計劃。同時，我也發覺有些工作環節可以進行更為有效的改善：

　　第一，員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務行業，加油員的素養直接影響著加油站的業績。而加油站的員工素質參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與初學工并存。受當前的體制局限，不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現有的制度和條件下，盡量改善這種普遍現象。著重崗前培訓，將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓，加強員工手冊的學習，包括技術業務，規章制度，職業禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強，培訓合格后上崗。建全培訓基地，多開展技術知識競賽、崗位練兵。通過競賽，促使員工爭當崗位能手、業務尖子，以提高技術業務水平，提升公司整體形象。

　　第二，信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的'時代，對于信息的掌握速度和程度對企業發展產生著深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通，加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業必成于實。做好每天的每一件小事，加強交流與學習，大處著眼，細處著力，加強時間觀念，提高辦事效率。

　　第三，員工的工作、生活環境亟待改善。企業是一個團結戰斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念，而精神理念的體現是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設，改善和提高員工的工作、生活環境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。

　　短短兩月時間，談不上什么深刻見解，對于工作各個環節只是初步了解和認識。因此，在今后的實踐中會繼續虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。

　　在加油站實習期間，我經歷了一個從學生到職業人的轉變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事，那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉，讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入，站長、同事以及許多朋友，給了我數不

　　清的幫助、指點和教誨，這一切使我心存感激。

　　器必試而后之其利鈍，馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距，但我相信通過虛心努力和銳意進取，能夠迅速彌補自身的不足，并發揮自己的特長。

加油站心得體會12

　　時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

　　一、思想方面

　　自從進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的'收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務；學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。

　　二、工作方面

　　圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：

　　1、認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

　　2、團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。

　　3、溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。

　　x年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的！

　　x年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：

　　（1）、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。

　　（2）、嚴禁違反操作規程操作。

　　（3）、嚴禁無票證從事危險作業。

　　（4）、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

　　（5）、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。

　　（6）、嚴禁違章指揮、強令他人違章作？。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮！像一系列違規事件說”不“！希望閻站長和領導們看我是實際行動吧！

加油站心得體會13

　　根據調查數據顯示，油站實習是大學生們非常熱門的實習項目之一。作為一位大學生，我也有幸在油站實習了一個月，期間收獲了許多經驗和感悟，對于我未來的職業發展也有很大的啟示。

　　第二段：實踐與感悟。

　　第一次接觸到油站實習，我感覺自己像是一個小學生，什么都要從零開始學習。最初的幾天里，我主要負責清洗油槍和排放油桶中的廢油。這一過程雖然繁瑣、累人，但也讓我明白了一個道理，即任何一個工作，在開始時都是由最基礎的操作開始的，對于職場新人來說，不要小看基礎的技能和知識。

　　接下來，我逐漸被安排至更高級別的任務，如管理進貨、賣油、清點現金等。在這個過程中，我學到了許多的專業知識和技能，如如何識別油品種類、如何進行收銀等。此外，我的語言表達、溝通能力等方面也得到了極大的提高。

　　實習期間，我發現油站實習雖然沒有辦公室這樣的.明顯的壓力，但是由于油站業務的特殊性以及工作的復雜性，給我帶來了很大的工作壓力。油站實習不像辦公室實習，有規律的工作時間，時間安排也不那么嚴格，經常需要加班甚至連夜值班。這樣的工作方式需要實習生自己調整狀態、安排時間，這讓我體驗到了真正的工作壓力。

　　第四段：珍惜機會。

　　在油站實習期間，我發現許多像我這樣的實習生都沒有認真對待這個實習機會。他們對實習的態度不夠認真、認為這只是一個“兼職工作”，并沒有認識到實習對于自己的職場發展有多重要。但是，作為一個職場新人，能夠有機會接觸到實際工作環境，學習到真實的業務操作流程，這樣的機會非常珍貴，應該珍惜。

　　第五段：結語。

　　在油站實習之后，我深深感到，實習期間不僅讓我獲得專業技能，更重要的是，在職場初體驗中經歷的壓力與挑戰，讓我獲得了成長，成為了一個更加自信、懂得珍惜機會的人。同時，我也明白了一個道理：真正的職場不是在空氣絲絲的辦公室里，而是在人來人往、繁忙的實際工作場所里。只有真正踏入職場，才能獲得更加深入的體會和經驗，才能做好備戰職場的準備。

加油站心得體會14

　　妥當的營銷方式，會給加油站帶來是巨大的銷售額，假如經營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中，樂觀主動的開發客戶，千方百計的培育他們的忠實度。

　　非油品的銷售將會是將來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家，在美國的 17 . 4 萬座加油站中，有 14萬座加油站設有便利店，約占 80 % 。日前，美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經營而不是油品銷售，非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的 60 ％左右，而形成的利潤只占總利潤的 30 ％- 40 % ；便利店銷售收入只占總銷售收入的 30 ％-40 % ，形成的利潤卻占總利潤的 55 ％- 65 ％。但是在目前國內非油品的銷售處于剛起步的階

　　段，且面臨著諸多的問題。基本上屬于熟悉方面。例如，員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。消費者也會受價格影響。所以，在將來的工作中，我們需要著重對員工和消費者意識的培育，首先向員工灌輸非油品銷 1 / 27

　　售業務是與油品銷售同等重要性，并且通過非油品的'銷售也可以給自己帶來實際收益。關于價格因素，要讓員工知道，我們出售商品的目標人群與市區超市是不同的。通過對員工的教育，來提升銷售極積性，繼而主動的引導消費者。

　　加油站便利店是為司機供應便利，為其節約時間、為乘客節約時間。我們出售的不僅僅是商品，我們伴隨商品出售的還有服務與便捷，這就要我們為消費者營造出潔凈、干凈、高品位的消費環境。站區的改造工作已經為我們供應了良好的平臺。

　　通過學習加油站業務管理，使我感覺到加油站工作是我公司最基礎的一環，并且加油站數量眾多。為了便利管理必定有統一的管理方式，并且對于站內的各項營業運作都有嚴格的要求，我們在日常工作中要作的就是完整的執行。例如在卸油時，油站內清潔時，都要有詳細的步驟支配。這樣就保證了站內全部的業務都在一個可控的軌道內運作，并且保質保量。

　　通過這次學習使我對加油站的工作有了一次新的熟悉——在管理方面由閱歷型向理論性轉變。并將科學管理的理論與本站內的實際相結合，促進銷量的提升、帶領杰出的隊伍！