新媒體培訓心得體會

時間：2025-01-02 08:04:22 心得體會我要投稿

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新媒體培訓心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的新媒體培訓心得體會，歡迎大家分享。

新媒體培訓心得體會

新媒體培訓心得體會1

　　“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也”。這便是此次新媒體培訓大的體會，心里不禁感嘆這趟銀行線上營銷新媒體運營培訓來的值了。

　　我常思考：如何讓客戶知道我們的活動，怎么讓更多的客戶成為長期優質客戶？深耕“三農”的銀行與其他商業銀行的距離，除了技術上的差距剩下就是信息方面的滯后。互聯網信息時代，銀行的業務發展所需的時間優先性也是關鍵。“酒香不怕巷子深”的年代已經落后了，需要更好地利用傳播媒介，從整村授信到網格化管理，線上線下雙管齊下。如今，公眾號、抖音號、微信視頻號都是客戶拓展的.利器，如何利用好這些利器是我們當下急需解決的問題。

　　這次培訓的時間很緊張。從分析當下優質平臺抖音、視頻號的優勢，到如何去利用好它，再到實戰直播，讓人受益匪淺。曾經以為直播帶貨很簡單，當自己上臺才覺得處處都是真功夫，每一個細節都不容忽視。剛開始定我當主播的時候心里還在打鼓，怕冷場、怕忘詞、怕說錯臺本、怕影響全盤工作。但直播預告、背景海報、劇本流程和道具準備都很充分，讓我深深地體會到團隊的力量。我們團結一心、協同配合，成為學習小組中直播效果好的一組。

　　這次培訓的效果很明顯。很多同事已經開始利用網絡優勢宣傳他們的產品，而且取得了很不錯的效果。網絡平臺究竟能給銀行帶來什么？我體會到這幾點：

　　一是能夠隨時隨地為客戶帶去他們想要的信息和服務；

　　二是我們能夠利用文字、表格、圖畫等更豐富的表達方式吸引更多客戶，增強客戶粘性；

　　三是讓產品營銷和宣傳更加快速有效。利用線上平臺，能增強我們的宣傳效果。

　　這次培訓使我開始以全新的視角去看待銀行產品營銷，已迫不及待要乘上這新時代互聯網的東風，為沅陵農商銀行蓬勃發展貢獻自己的一份力量。

新媒體培訓心得體會2

　　五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽。在這美妙的時節，我有幸參加了市里統一組織的“新媒體傳播與建設培訓班”。為期一周的集中學習，匯聚了來自全市不同新聞戰線的近六十名業務骨干，大家濟濟一堂，集中充電、互相學習、溝通閱歷，共同傾聽教授、專家、學者的精彩授課，豐富的網絡案例、精湛的理論闡述，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮。經過總結，本人獲得以下心得體會。

　　一、移動微時代如何做好報道

　　“沒有專業的能力，任何正能量報道都可能被質疑。”上海復旦大學新聞學院許燕教授講的這一句話，被我深刻牢記在心。作為傳統媒體，我們往往在時效性、互動性、用戶體驗等方面，與新媒體存在較大的差距，如何做出受眾愛看的新聞，就成為擺在我們面前的巨大考驗。

　　1、要在選題上下功夫。作為一個在偏重言論監督類欄目工作的新聞從業人員，我們要把市委市政府的重點工作，和市民關注的重點、難點、熱點問題有機結合，定期策劃重點調查報道，這樣既能關心群眾解決難題，又可以提供更鮮活的案例給領導進行科學決策，這樣才能更好的表達欄目的價值。

　　2、報道要盡可能的客觀、完好。言論監督類新聞，必需敬重事實，不能有任何的虛夸、夸張、更不能無中生有，任意編造，報道中要盡量采訪到相關各方的聲音，用客觀公正的語言來表達，把矛盾的方方面面都呈現出來，不能夾雜自己的觀點和傾向，敬重事實規律，讓受眾自己感受和推斷。

　　3、報道要有深度。不能只停留在問題的外表，要深挖事件的背景和形成的緣由，并在此基礎上，分析出事件的重要性和它會造成的后果，以及如何來正確的應對，讓受眾明明白白的知道結果。

　　4、細心制作新聞標題。標題是吸引受眾的一大利器，一個好的.標題，能夠提高受眾的觀看和點擊欲，標題要突出重要的新聞價值點，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時，更要能吸引他們的留意和興趣。

　　5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過程中，要注重呈現新聞故事情節，挖掘人物的內心情感，刻畫人物的獨特，捕捉生動傳神的生活詳情，從而增添新聞報道的客觀性和可視性，使新聞報道充滿趣味性和人情味。

　　二、新型、主流媒體如何更快融合

　　上海復旦大學新聞學院教授、博士生導師，復旦大學媒介管理討論所所長朱春陽表示，“傳統媒體是以正面宣揚為能力結構主體，新型媒體是正面宣揚能力+危機溝通能力的協同進展，媒介融合的本質是官方言論場與民間言論場的融合，新型主流媒體的核心價值是降低兩個言論場的摩擦力，推動更高程度的社會共識達成，而不是激化沖突、加劇摩擦。”這一段話用通俗易懂的語言，講解并描述了媒體融合的本質。

　　1、突發事件，主流媒體更應主動發聲。進入自媒體時代后，網絡上不時出現負面輿情，一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件，假如單純的使用刪帖、打壓的方式，很難讓群眾認可。此時，就需要主流媒體使用奇妙的方法，智慧性的發出聲音，通過選取廣大群眾和黨委政府都認可的角度報道，來引領言論走向，而不是在關鍵時候失聲。

　　2、媒體融合后更應突出快速、創新。在自媒體高度發達、信息爆炸的時代，假如想更加吸引受眾的眼球，快速推出新聞是必不行少的，一些突發事件，不能等待重重審核，在廣播電視播出后再上網推送。而是要在第一時間，把現場圖片、短視頻和簡潔的文字介紹，通過客戶端或APP推送出去。此外，文字、圖片編排等要常常推陳出新，這樣才能吸引越來越多的受眾關注。

　　3、抓住主要受眾群體。不管是APP，還是正常的新聞推送，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人，我們要瞄準這個目標，想方設法牢牢抓住他們的心，把他們喜愛看、喜愛聽的新奇資訊，用他們最簡單理解和認可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認可我們的新聞產品。

　　4、推出系列衍生產品。一個地方性的APP，假如想吸引更多人下載注冊，的方法之一，就是增添一些和市民生活息息相關的東西，比方社保、違章、公積金、個人所得稅查詢，代繳水電費等等，這樣市民會頻繁使用，且不會輕易卸載。

　　5、千方百計維護好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的狀況下，一個地方的客戶端，如何更好的生存是一個難題，這就需要我們想方設法做好引流和維護工作。除了加大推廣力度以外，我們還要在產品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西，如新穎的新聞、好玩的短視頻等。此外，良好的互動，是吸粉的重要因素，只要能讓網友感覺他參加的內容，可以引起足夠的重視，那他就會在這個客戶端或APP中更加活躍。最基本的原則，是客戶端或APP的工作人員，要敬重網友的意見或建議，不輕易發表與其意見相反的內容。

　　一周的時間，我收獲的還有許多，這需要一段時間漸漸的消化吸收。通過這次培訓，我既增長學問，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將加強相關業務技能的學習，不斷提高自身素養，努力工作、開拓創新，盡心盡力做好自己的工作。

新媒體培訓心得體會3

　　今年我有幸參加了左主任的小學教師新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：

　　一、通過培訓，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經遠遠不適用于今天的教學要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質和教育教學水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們教師的要求。

　　網絡研修，好處多多。可以說網頁學習的即時性，有利于我自主安排學習，減少了工作與學習的矛盾。可以說網頁學習的快捷性，有助于我提高學習和實踐應用的效率。可以說網頁學習的互動性，有助于我和眾多教師及時學習和解決一些實際問題。

　　二、通過培訓，提升了現代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的`國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給同事和學生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓，夯實了專業知識基礎

　　作為一名數學教師，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的教學理念，讓我對數學教學有了深入的理解與思考；通過參與學習、反思體會，幫助我認識并掌握了數學教學的新方法、新手段，并且能夠有效地運用到自己的實際教學中去。

　　此次培訓，使我受益匪淺。在今后的教育教學工作中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，使學生們變“苦學”為“樂學”，給初中打下良好的基礎。

新媒體培訓心得體會4

　　自從我參與了最近的新媒體培訓以來，我的視野和理解已經發生了翻天覆地的變化。我開始明白這個行業是如何利用最新的技術和策略，來達到與消費者和市場的高效互動。

　　這次培訓由我們公司和一個著名的新媒體咨詢公司聯合舉辦，地點在公司的大會議室。培訓主要涵蓋了數字營銷、社交媒體管理、內容創作、數據分析等多個方面。

　　我第一次了解到數字營銷的`新趨勢，比如利用大數據、人工智能和機器學習來進行精準營銷。同時，我也學習了如何使用社交媒體來進行品牌推廣，以及如何通過內容創作來吸引和保持粉絲。

　　這次培訓對我個人的影響是深遠的。我開始意識到，新媒體不僅是社交媒體上的發帖，而是一種全面的、系統的戰略。我開始理解，新媒體不僅是與消費者互動的工具，更是品牌與消費者建立關系、塑造品牌形象的重要途徑。

　　這次培訓也讓我對未來充滿了期待。我相信，隨著技術的進步，新媒體將會有更多的可能性，我們可以利用這些工具來更好地理解消費者，更有效地推廣我們的產品。

　　總的來說，這次新媒體培訓給我帶來了很多啟發和收獲。我明白了新媒體的重要性和價值，也了解到了新媒體行業的發展趨勢和未來可能。我期待在未來的工作中，能夠將這些知識和經驗應用到實踐中，為公司帶來更大的價值。

新媒體培訓心得體會5

　　媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不行替代的作用。正如詩經中有語云："匪我衍期，子無良媒'道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對于以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網絡、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨著科技的進展，會有越來越多的新媒體誕生并被人們所接受。營銷是指企業發覺或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產品，讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。

　　我們在老師的帶領下，了解到基于Web1.0到Web3.0的網絡營銷進展史。Web1.0時代，20世紀90年月進入了Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶，其傳播方式主要有網站平臺信息展現、網絡廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用戶可以參加到網站設計、網絡內容制造過程中，網絡開頭體現出用戶作為制造者的生產性功能。企業網絡營銷主要通過激發用戶的參加，將企業產品和服務價值實現互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培育客戶的忠誠度。Web3.0時代每個用戶可以打造自己的互聯網門戶，或者制造屬于個人的互聯網應用平臺，通過屬于自己的一個平臺進行信息溝通。網絡服務可根據每個人關注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創意吸引受眾留意Attention，激發受眾參加的愛好Interest，然后受眾開頭搜尋相關信息Search，隨著信息的積累，提高信念，開頭參加行動或者購買行動Action，最終share(共享)產品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門戶網站、網絡視頻、搜素引擎、Email、網絡論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。

　　當然，這些理論學問都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新奇的案例共享，激發我們的愛好，然后對我們提問，同學們加入自己的思索進行爭論后回答，漸漸熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學習這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細致的熟悉。課堂內容相當充實，講到了大數據，微信營銷，O2O物聯網等在營銷中的應用，講到了粉絲思維，用戶參加感，熱點大事營銷的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個字是"勢'大勢所趨，勢不行擋的"勢'。雷軍說："只要站在風口上，豬也能飛起來'。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯網時代，O2O、物聯網、微信就是大勢所趨，社會是在向前進展的，我們必需去接受和開創新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對的是廣闊的客戶群體，我們除了要"造勢'以外，還要學會"借勢'借助一些熱點話題，一些新興的，廣闊客戶都接受的營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的`是微信營銷中的"病毒式'營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內容的傳播者，讓我們的產品被更多的客戶所了解。人們對自己不喜愛的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如嬉戲，嬉戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營銷當中獲得利益，體驗到歡樂，并共享給周邊的人，那么你的營銷就勝利了。

　　營銷是一門科學，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學習這門課程，不僅讓我學習到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯網思維的初步培育，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后連續加強學習，不斷總結。盼望在以后的工作中，能夠將理論聯系實際，好好加以運用。

新媒體培訓心得體會6

　　由于今年進入了學校的官微運營中心工作，20xx年12月18日晚上9點。新媒體中心在南堂401舉辦了新一輪新媒體培訓工作會，此次培訓會對我影響頗深，感受很多。在此就自己的體會談一點，希望各位分享指正：

　　1、新媒體的時代化

　　什么是新媒體？現在人人都在說新媒體，都在玩微博微信，都喜歡給自己一個新媒體人的稱號，有多少人能確切的給新媒體一個定義？多少人能回答一下新媒體？我自己無法回答，因為我覺得這個范圍太大太廣，就好比如你問我什么是人一樣。千百家之言，不在乎對錯，只有荒謬。但是有一個東西我們是無法忽視的。那就是新媒體的時代性。很多人都知道，現在被冠以新媒體最多的就是微博和微信了，原本這兩個產品只是簡單的社交平臺而已，想不到最后變成了一個商業平臺，從20xx年算起，新媒體就是一個沿著時代前進的過程，時代在哪里，它就在哪里活躍。

　　2、新媒體的互動性

　　什么是互動？就是我給你說話你聽了，你說話我也聽了，這是互動。像傳統電視那樣你說話我聽了，但是我說話就被無情的拒絕，這不叫互動，這叫物際傳播。在微博還沒有風靡前，有多少人能想象自己可以和心愛的明星交流。自己的愛意能傳到你那個日思夜想的TA的眼睛里，微博做到了。逐漸走向平面化是一個大的趨勢。雖然都說我國的GDP由那20%所創造，但是不要忘了最終來源可是那80%是我弱勢群體啊。

　　3、新媒體的技巧性

　　如何管理一個新媒體平臺？這是一個很有技巧性的玩意。我相信大多數年輕人的手機里都安裝有微博或者微信的APP。使用頻率也很高，但是有多少人能說自己會用新媒體呢？很多公司都有專門的新媒體運營人才，這部分人在選撥的時候是很嚴格的，而且毫無疑問，這個職位在未來一段時間一定有很大的缺口。所以大家必須清醒的認識到新媒體的運營是有很多技巧性的，而不能說你吃飯的時候自拍一下在微博上，在朋友圈發一下就是新媒體的運營。它包括對受眾的把握，對時間的敏感，對內容的挖掘，對文化的定位。諸如此類的東西，是一個技巧性很濃的東西。所以我今后在官微運營中心工作期間，將著重注意技巧性的`鍛煉。

　　4、新媒體的未來

　　當今的新媒體可謂是熱火朝天，如火如荼。大有顛覆傳統媒體的趨勢，因為它具有了太多傳統媒體所不具有的優勢——時效性，低成本、便捷···但是大家也不要忘了曾經的寫信也在電話發明后遭遇滅絕的危險，最終呢，這么多年來。寫信依然沒有斷絕，甚至有人呼吁回到寫信的時代。所以新媒體的鼎盛時一直會下去的，但是也不會出現100%的市場份額，這是不符合自然發展規律的。任何一家獨大的玩意最終都是死路一條，所以最后肯定會出現很多新媒體。到時候微博和微信的份額很明顯會縮小，或許到時候我們對待新媒體的態度都要改變呢。誰知道呢？

新媒體培訓心得體會7

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。

　　XX月31日至XX月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創新運用媒體形式。

　　在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，微博依然是突發事件集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道。是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務，及時發布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設立專項管理制度，增強風險防范意識。面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。

　　針對出現的'問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防范意識。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過程要細致。三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境。

　　網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點。

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服。

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底。四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊。

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現創新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

新媒體培訓心得體會8

　　近年來，隨著信息科技的快速發展，新媒體已成為人們獲取信息、進行交流的主要渠道之一。作為一名從事新媒體運營工作的從業者，我有幸參加了一次精彩的培訓課程，對新媒體運營有了更深入的了解。在這次培訓中，我不僅學到了許多實用的技能和知識，還獲得了一些寶貴的心得體會。

　　首先，新媒體運營需要有全面的素質和專業技能。在培訓課程中，我了解到新媒體運營不僅是對社交媒體平臺的熟悉與操作，還需要具備良好的編輯能力、品牌定位能力和數據分析能力。只有全面發展這些素質，才能在競爭激烈的新媒體行業中立足。因此，在平時的工作中，我不僅努力提升自己的社交媒體應用技能，還刻意培養了寫作和分析的能力，力求在新媒體運營的崗位上做得更好。

　　其次，創新意識是新媒體運營的核心競爭力。在培訓中，我學習到了很多成功的新媒體案例，這些成功案例的共同點就是創新。創新是新媒體運營的靈魂，可以讓我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我通過學習創新思維方法和案例分析，不斷嘗試創新性的運營策略。例如，在推廣產品時，我會設身處地為用戶考慮，提供有價值的內容，吸引用戶的關注。通過不斷創新，我成功地提升了推廣效果，獲得了更多的'用戶認可。

　　再次，溝通與協作能力對于新媒體運營至關重要。在培訓中，我了解到新媒體運營涉及到與用戶、合作伙伴和團隊成員的密切合作。良好的溝通與協作能力可以建立良好的合作關系，提升工作效率。因此，在工作中，我積極主動地與團隊成員溝通交流，共同探討解決問題的方法。同時，我善于與用戶互動，尊重用戶的意見和需求，建立起良好的互動關系。這種積極與他人交流溝通的態度讓我在新媒體運營中取得了更好的成績。

　　最后，網絡安全和個人隱私保護是新媒體運營不可忽視的問題，在這次培訓中我更加深入地了解了這一方面的知識。在運營過程中，我們必須時刻保持警惕，防范各類網絡攻擊和個人隱私泄露的風險。為此，我在工作中注重加強賬號的安全性，采取了多種方式提升密碼的安全性，同時也更加注意保護用戶的隱私，合理使用用戶提供的個人信息。只有保護好用戶的隱私安全，才能獲得用戶的信任，推動新媒體運營的健康發展。

　　總結起來，新媒體運營的培訓課程給了我很多啟發和幫助，讓我更好地理解和把握了新媒體運營的核心要素和技巧。通過這次培訓，我明確了新媒體運營需要全面發展自身素質和專業技能，培養創新意識，注重溝通與協作能力，同時重視網絡安全和個人隱私保護。我相信，只要我在以后的工作中不斷學習和實踐，總結經驗，不斷提升自己，必將取得更好的成績，為新媒體運營行業做出更大的貢獻。

新媒體培訓心得體會9

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉瞬就已奔赴各自的工作。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕，當袁書記宣布結束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個暖和的大是報到當晚的，來自全局66名新媒體工使出渾身解數呈現自己的才華，隨著大家的互相了解，本來靜默寡言不擅長表達的我也漸漸融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結束，但我照舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一的名字，相聚是一種緣分，或許從今會交上一良師益友。

　　不會遺忘歷奇破冰訓練中你們每的笑臉，團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間，從寫作技巧到攝像攝影技術，從微信平臺編輯到微信營銷，三天六節課井然有序的充實著我的學習和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的學問。一流的講師團隊，先進的教學設施，人性化的服務管理更加堅決了我要努力學習的決心，出勤率高，教學形式新穎，同學互助友愛，正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力缺乏，要學習的太多。

　　開班上路局團委武書記作了的，雖然內容不多但句句簡明扼要。我依舊記得書記說的學與做的意義，用學問武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老，只懂得一方面的'學問是遠遠不夠的，只有不斷的學習才能提高新媒體工的技能，更好的服務于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不擅長學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應新媒體的進展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學習。

　　話說回來這次培訓的主題是新媒體，三天的學習雖然不能很系統很全面的學習新媒體學問，但也有了大致的了解。網絡時代飛速進展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然轉變著人們生活方式。作為企業來說，如何利用新媒體平臺傳播企業理念文化，展示企業形象，擴大企業影響力，打造企業品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工思索的問題。

　　由武鐵聯想到xx新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開拓了“xx資訊”、“xx科普”、“美圖（美文）鑒賞”、“夜話讀書”、“xxvr”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成果實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措，好像陷入了瓶頸期，內容不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理支配作息時間等問題慢慢成為進展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，在同類單位的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成果實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措，好像陷入了瓶頸期，內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理支配作息時間等問題慢慢成為進展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。

　　一個勝利的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培育和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人愛好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改良。學會傾聽滿足用戶的需要依據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新，內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特殊留意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要主動向上，堅持“內容+服務”，把握導向，避開低俗，傳播正。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個細心策劃的欄目假如大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清晰用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參加氣氛，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培育，培育更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在肯定差距。段管內職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新奇活力，才能建設強大的宜車新媒體宣揚陣地。同時必需要培訓人才，人才不是萬能的，學問不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持學問常新，思維常新，意識常新。

　　最終是堅持，盡管當前宜車新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會轉變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。不忘初心，繼續前進”，每一個宜車新媒體工身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”，我們有責任去“講好宜車故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，假如累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未勝利，同志仍需努力。

　　培訓雖然結束了但新媒體的進展才剛剛開始。作為一名新媒體工，我很榮幸也很自豪參加其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于宜車更深遠的意義。時代的進展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期盼在將來的里能有越來越多的人加入宜車新媒體這個大家庭，竭盡所能為宜昌車務段的進展添磚加瓦！

新媒體培訓心得體會10

　　經過參加干部的培訓學習，使我受益匪淺，使自己在思想上、學習上、工作上取得了較大的進步，明白了怎么去擺放自己的位置，怎么跟同學搞好關系，怎么去開展工作，同時也為我們在以后的學習，生活，處事等方面指明了方向。在這次培訓之中，通過系統的理論學習，針對性的課堂交流，實踐考察環節，提高了干部的理論、知識水平、業務和管理能力，提高了干部的綜合能力，從這次的干部培訓之中，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通能力等。通過培訓，我們深刻的認識到在人才競爭激烈的當今時代，許多招聘單位都提別青睞學生干部。而一名合格的學生干部，必須具備以下的幾點：

　　一、加強知識的學習。在作為學生干部的同時，我們更是一名學生，而學生的首要任務就是學習，要學習專業知識，要具有扎實的專業知識，具有扎實的專業知識才能更好的工作，只有具備扎實的專業知識才能在同學中樹立威信，同時學習也能提高我們的素質，提高我們的綜合素質，學生干部從一定程度上市同學的榜樣，我們要做好自己該做的事，帶好下面的同學們，如果連學生干部都做不好，那同學們又怎么可能做好呢？所以我們要做好榜樣，帶動同學們對學習的興趣，對知識的渴望。

　　二、注重自身能力的培養。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析問題，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對于各項工作，盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務實的基礎上勇于創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

　　三、要具備良好的心理素質。要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。

　　四、樹立為學生服務的意識。服務意識是學生干部所要具備的最基本的素質。學生干部就要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負一份責任堅持到底。既然選擇了當學生干部，就要理所當然的要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利的進行，實現了鍛煉能力的.初衷。

　　五、有較好的領導能力和責任心。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大的活動都是由學生組織實施的，學生干部要思考如何開展工作，怎么樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力，學生干部是學生和領導，老師之間的橋梁，要正確處理好關系，使之關系更融洽。

　　六、學生干部在工作中要有團隊精神和協作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志。在工作中，團隊精神和協作意識將充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。

　　經過參加這次學生干部培訓，使我各方面的能力得到了提升，使我認識到了自己的不足之處，也使我更加清楚了作為一名合格的學生干部應該怎么做。我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，為老師們和同學們辦好事做好事，會做事，做一名當之無愧的學生干部。但同時，我們也是一名學生，學生的主要任務應該以學業為主，不能為工作放下學業，也不能為學業放下工作，要做到二者兼顧。

新媒體培訓心得體會11

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培養和堅持。

　　首先是傾聽

　　工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新

　　內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上，堅持“內容+服務”，把握導向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動

　　只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的`話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養

　　培養更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設強大的宜車新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持

　　盡管當前宜車新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。不忘初心，繼續前進”，每一個宜車新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”，我們有責任去“講好宜車故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培訓雖然結束了但新媒體的發展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于宜車更深遠的意義。時代的發展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入宜車新媒體這個大家庭，竭盡所能為宜昌車務段的發展添磚加瓦！

新媒體培訓心得體會12

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕，當袁書記宣布結束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數展現自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。

　　不會忘記歷奇破冰訓練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術，從微信編輯到微信營銷策劃，三天六節課井然有序的充實著我的學習和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的知識。一流的講師團隊，先進的教學設施，人性化的服務管理更加堅定了我要努力學習的決心，出勤率高，教學形式新穎，同學互助友愛，正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學習的東西太多。

　　開班典禮上路局團委武書記作了簡短的講話，雖然內容不多但句句簡明扼要。我依然記得書記說的學與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老，只懂得一方面的知識是遠遠不夠的，只有不斷的學習提高新媒體工作者的技能，更好的服務于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不善于學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應新媒體的發展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學習。

　　話說回來這次培訓的主題是新媒體，三天的學習雖然不能很系統很全面的學習新媒體知識，但也有了大致的了解。網絡時代飛速發展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業來說，如何利用新媒體平臺傳播企業理念文化，展示企業形象，擴大企業影響力，打造企業品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

　　由青春武鐵聯想到新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了“xx資訊”、“xx科普”、“美圖（美文）鑒賞”、“夜話讀書”、“xxVR”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發展路上的絆腳石。下一步新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培養和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解的個人喜好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新，內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上，堅持“內容+服務”，把握導向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的.需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養，培養更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設強大的宜車新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持，盡管當前宜車新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。不忘初心，繼續前進，每一個宜車新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”，我們有責任去“講好宜車故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。

新媒體培訓心得體會13

　　5月31日至6月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創新運用媒體形式

　　在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度最高，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，微博依然是突發事件集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道;是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務，及時發布權威信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設立專項管理制度，增強風險防范意識;面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防范意識

　　網絡是把雙刃劍，隨著移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨復雜化及網絡交互性日益增強的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過程要細致;三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境

　　網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。一是增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點;二是增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服;三是提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。所以，要寫好評論，除了有獨特的`觀點觸角，更要有扎實的文字功底;四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊

新媒體培訓心得體會14

　　五月的花海，格外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網絡新媒體相關學問，總結過去工作閱歷，學習當下先進媒體學問，把握將來宣揚工作要領，助力鐵路媒體宣揚工作強基達標提質增效，為服務鐵路進展營造好的社會輿論環境和口碑。 xx月31日至xx月2日，我有幸參加了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，溝通閱歷，共同近距離傾聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以"雙微'平臺為突破口，創新運用媒體形式在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。首先，微博依舊是突發大事集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道;是政府、企業形象宣揚、危機管理不行替代的平臺。鐵路身肩公益，打算了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面對百姓貼心服務，準時發布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設立專項管理制度，增加風險防范意識;面對廣闊網民，要端正服務態度，勤思索，多互動，善總結。

　　其次，微信已然成為人們不行或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開頭步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去春游》、《企業宣揚片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶全都好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成果顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭受瓶頸、缺乏粉絲互動、關注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。針對消失的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是轉變傳統的"5W'文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增加吸粉力量。三是討論用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是準時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當伴侶，虛心聽取粉絲看法建議，同時適當開展活動征集粉絲看法，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣揚關口，提高輿情風險防范意識網絡是把雙刃劍，隨著移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨簡單化及網絡交互性日益增加的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜簡單的新型輿論環境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾"自然地'具有和善、憐憫、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、示意、傳染等適合"起哄嫁秧'的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，準時的發覺輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅持誠懇為本、準時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要敏捷，回復要精確，處理過程要細致;三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要懇切，遭受誣陷堅決斗爭，誤會誤傳奇妙解釋，特別狀況下可以向相關媒體尋求關心。力避"化危為險'、力求"化危為安'、力爭"化危為機'。三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會訓練意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速進展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調整輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避開傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應當懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠供應的有價值信息比別人多一點;

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業學問，而專業的學問才更能讓人信服;

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必定會讓人失去閱讀的愛好。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的'觀點觸角，更要有扎實的文字功底;四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇勝利文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源更加是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯"法眼'的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣揚團隊海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現創新突破。將來的宜車新媒體，需要集大家之才智，只有堅持公正、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

新媒體培訓心得體會15

　　關于我們新媒體的發展方向我想說的是“房子要建，后花園也要建”，建房子是《青春武鐵》的基礎，而建后花園是對《青春武鐵》的完善，有房子而沒有花園只是一棟漂亮的房子，有房子再有一個美麗的后花園，它是一棟別墅。我們期待后花園能改變房子的格局與風水，使它活力滿滿，生機勃勃，房子與后花園之間互相依托，相輔相成，彼此成全，互相依托。我們的新媒體既需要與鐵路有關的內容作為基礎，同時也需要更多貼近青年生活吸引青年目光的內容。在內容上“眼前兩碗飯粒，心中一片飛鴻，既要生活化同時須富有情懷”，在合理的范圍內，以自由之姿做自由之內容。

　　說話不是件容易的事不但要切合時間場合，還需要言談技巧，比如是否生動有趣，需要言談內容，比如是否富有邏輯是否言之有物。再者需要在表達自我與顧及聽眾中找平衡，不然言而不明傳而不達就失去了言談的初衷。我們常常說某人講的好，一方面是因她發言的內容，另一方面是因其人本身的魅力，喜歡一個人說的話從而喜歡一個人，喜歡一個人從而喜歡她說的話，往往互為因果。有人喜歡侃侃而談，有人鐘意保持沉默，有人喜歡到人群中去，有人鐘意消失在人群里，還有人鐘意旁觀發覺其間有趣的人和事……

　　我從寂靜中來，到熱鬧中去，最終再回歸到寂靜里，而相逢的有趣就在于你發現那一兩個可愛的`人有趣的事。有些人的魅力是天生的，她們自然生動真實可愛，有一種渾然天成卻不自知的美感，在人群中閃閃發光，草木有本心，何求美人折，她們不迎合他人只自在表達自己就已是他人眼中的風景。謹以此文獻給參加培訓的同學。

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