管理課程心得體會
當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家收集的管理課程心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理課程心得體會1
通過這次的銀海城市花園施工組織設計，我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面，別光看這簡單的質量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監督，從小方面到大方面。只有把這些細節都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質量的要求都是不一樣的。有關的規定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
質量包括工作質量與產品質量，這兩者既有區別又有聯系。可以這么說，產品質量是工作質量的的反映，工作質量是產品質量的保證。首先所以我們在這次的項目設計中，我們確立的質量的保證與監督體系，由施工人員來負責施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的`露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
除了質量這方面我了解的比較多以外，通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進一步認識，此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發了我學習的興趣。
管理課程心得體會2
5月5日、6日，有幸聆聽了徐老師的《戰略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺得這堂課放在學期前面講非常有用，因為，它起點高、視角遠，囊括全面。尤其是徐老師的"跳出人力看人力，跳出企業看企業"的戰略觀點，打開了我的視野和思路，使原來只在事務性人力資源工作中轉圈和疲于應付的我，在他的引領，逐漸從更高的企業管理層次、現在和未來發展趨勢考慮自己的角色和任務。
戰略是一個高層次的視野角度，徐老師講授的知識點非常多，我對他講的國內外當前環境、企業的發展階段、人力資源工作與企業發展階段相對應的工作、如何分析自身企業當前屬于一個什么樣的狀態等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯系到我自己的國企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的還有他講到的一個公司應樹起"三大標桿"——"業績標桿、人才標桿、時間標桿"時，讓我想通了一個一直以來困惑我的問題：那就是在公司當前沒有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術產品的前提下，如何做出自己的企業優勢，打出自己的品牌？我想到：那就是選取一個相對容易管理出成績的工程，傾公司全力，在質量、形象、進度和宣傳方面大力提高和推進，造出影響力，打造出業績標桿，打造全國知名的"樣板工程"；樹起人才標桿，增強企業份量，就是在公司技術骨干內選拔能人，通過各種培訓和創造機會提高他的知名度，當然，這需要許多宣傳手段和公司的力量推動，就象徐老師講的醫院的"一把刀"一樣，樹立起我們路橋行業有影響力的人。也許，這種人才肯定會很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐老師風趣幽默，和我以往聽過的`課有非常大的區別，聽他的課是一種享受！本以為，戰略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了，沒想到，徐老師通過他自身的豐富閱歷和見解，輕松地引導我們進入了這個領域。兩天的學習，我的每個腦細胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內容，我都努力去聽去記，所以，兩天下來，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識的愉悅已勝過了疲憊。
管理課程心得體會3
隨著互聯網的快速發展，電子商務已經成為了現代商業中不可或缺的一部分。為了提高大眾對電商的認識和理解，電商通識課程應運而生。我有幸參加了這門課程，并從中獲得了一些寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將分享我對電商通識課程的心得體會。
第一段：課程內容精彩紛呈。
電商通識課程的內容非常豐富多樣，涵蓋了電商的各個方面。老師幫助我們了解了電商的發展歷程，電商的基本概念以及電子商務的優勢和挑戰。同時，課程還介紹了電商平臺的運營和管理，包括創業與管理、線上支付和物流配送等。此外，課程還對電商的市場調研和推廣方法進行了詳細的講解。通過這些精彩的內容，我們對電商的運營模式和市場規律有了更深入的了解。
第二段：開拓了我的思維。
參加電商通識課程讓我真正明白了電商的魅力所在。通過案例分析和實踐操作，我不僅了解了電商的`基本知識，還學會了如何在電商領域中獲得成功。我們組織了團隊實踐項目，在老師的指導下創建了一個電商平臺。這個經歷讓我對創業有了更深入的認識，同時也培養了我的團隊合作和管理能力。課程通過培養我們的創新意識和解決問題的能力開拓了我的思維，讓我對事物有了全新的理解。
第三段：與行業專家交流與學習。
電商通識課程還安排了一系列的行業實踐和講座，讓我們有機會與電商行業的專家進行面對面交流和學習。在這些講座中，我們聽到了各行各業的成功創業者分享了他們的經驗和故事。這些寶貴的經驗和見解讓我們對電商行業有了更深入的了解，并鼓勵我們獨立思考和勇于創新。
第四段：培養了職業素養和創業精神。
除了傳授電商知識，電商通識課程還注重培養我們的職業素養和創業精神。課程通過案例教學和團隊實踐，讓我們學會了如何進行市場調研、策劃營銷活動和解決實際問題。我們也學會了如何與人合作、溝通和解決沖突，這些都是未來職場中非常重要的能力。同時，課程還鼓勵我們勇于創新和創業，嘗試不同的商業模式和經營策略。這些培養了我們的創業精神和敢于冒險的勇氣。
通過參加電商通識課程，我獲得了很多寶貴的收獲。首先，我對電商有了更深入的了解，知道了如何在電商領域中取得成功。其次，我培養了自己的創新和解決問題的能力，開拓了自己的思維。第三，我學會了如何與人合作和解決沖突，提高了自己的團隊合作和管理能力。最重要的是，我養成了職業素養和創業精神，增強了自己在職場中的競爭力。這些收獲將對我未來的職業發展產生積極的影響。
總結：
通過電商通識課程的學習，我對電商的認識有了很大的提升，收獲了寶貴的經驗和知識。這門課程在培養我們的創新意識和解決問題的能力，提高我們的團隊合作和管理能力方面發揮了重要作用。同時，課程還培養了我們的職業素養和創業精神，提高了我們的創新能力和創業成功的機會。綜上所述，電商通識課程是一門非常有價值的課程，我對參加這門課程而獲得的經驗和知識感到非常慶幸。
管理課程心得體會4
作為一門廣受學子喜愛的課程之一，工商管理通識課程不僅為我們提供了豐富的知識，還開拓了我們的思維和視野。在學習過程中，我深深感受到了這門課程的重要性和價值，下面我將結合自己的學習體驗和感悟，分享一下我的心得體會。
首先，工商管理通識課程為我們提供了深入了解企業運作的機會。在課程中，我們學習了企業的組織結構、管理流程以及市場營銷等方面的知識，了解了一個企業的全貌。通過對實際案例的分析和討論，我們逐步認識到企業經營的復雜性和多樣性。這使我們在將來創業和從事管理工作時，能夠更加全面和準確地把握企業的內外部環境，做出明智的決策。
其次，工商管理通識課程培養了我們的團隊合作意識和溝通能力。在學習過程中，我們經常需要以小組形式完成項目和案例分析。通過與同學們的互動和協作，我們學會了傾聽和尊重他人的觀點，更加深入地理解并解決問題。同時，課程中的討論和報告環節也使我們有機會提高口頭表達能力，學會用簡潔明了的語言向他人傳遞自己的觀點。
第三，這門課程幫助我們建立了系統的思維和辯證的思考方式。在工商管理的學習過程中，我們需要從一個系統的角度來思考問題，這要求我們具備全面了解和理解問題的能力。通過學習各種管理理論和模型，我們能夠更好地分析和解決實際問題，培養了我們的系統思維能力。此外，這門課程還注重培養我們的辯證思維，教會我們從多個角度看問題，以及權衡利弊做出決策。
第四，工商管理通識課程注重培養我們的創新意識和實踐能力。在學習過程中，我們不僅學習了許多成功的企業案例，還了解了許多管理創新的方法和實踐。通過課堂上的討論和實踐課程，我們了解到創新是企業成功的.重要因素，并得到了培養創新意識和實踐能力的機會。這將對我們未來的工作和人生有著重要的指導意義。
最后，工商管理通識課程幫助我們樹立正確的價值觀和職業道德。這門課程不僅關注企業的經濟效益，還強調了企業的社會責任和可持續發展。通過學習企業倫理和職業道德，我們懂得了作為管理人員，不能只追求眼前的利益，而應該追求長遠的發展和社會價值。這使我們在未來的職業生涯中始終保持正確的職業道德和行為準則。
綜上所述，工商管理通識課程為我們提供了豐富的知識和實踐機會，培養了我們的團隊合作能力、溝通能力、系統思維能力和創新意識。同時，這門課程還教會我們正確的價值觀和職業道德，為我們的職業生涯奠定了基礎。通過學習這門課程，我深深認識到工商管理的重要性和價值，相信它將對我們未來的發展產生深遠的影響。
管理課程心得體會5
眾所周知，我們所學專業是公共事業管理，必須對管理學的相關知識有一定的了解，通過兩周的學習，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學的看法，再未接觸管理學前，一直認為這是一種泛泛的學科，而學習之后，我對管理學有了重新的認識，它不僅博大精深，而且運用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學問，許多問題都需要運用管理學的知識去尋找答案，總之，管理學是一門偉大的學科，我有信心學好它。
管理學是一門科學的學科，它的科學性體現在是由大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的.理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理、原則、方法和技術。管理源自實踐又高于實踐，這也是學習管理學的重要性。
同時，管理學也是一門藝術性學科，我想這正是這門學科的魅力所在之處。理論應用于實踐，能充分體現一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領導，還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達到或實現組織上、目標上的程度不同。當然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內在因素有關。
聯系到社會實踐，人類的可持續發展是硬道理，21世紀也要發展。然而20世紀的人們在發展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態環境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀的發展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續發展嗎？21世紀應該回答這個問題，作為支撐這個社會經濟支柱的企業也應有自己的答案。企業首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發展。21世紀企業應以什么方式發展，才能與可持續發展的命題相一致，這應該是未來管理學研究的首要問題。
以上是本人對管理學知識領域的一些看法和建議，希望在以后的學習當中能夠有所突破。
管理課程心得體會6
售樓部工作的核心是兩個方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產生效益的關鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式:“一對一營銷”
營銷人員構架:營銷總監，樓盤經理，部門經理，銷售顧問，業務組長，業務員。
崗位工作責任制;各崗位工作責任制的建立，各負其責。
業績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業績掛鉤，鼓勵多勞多得。
日常管理制度:規范人員日常行為樹立職業形象，確保售樓部各項工作正常運行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運用三板斧給客戶灌輸房產投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統一口徑，通過炒客逼客相結合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業務員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產品推銷自己。
培訓與考核:首先要總結各種說辭，通過業務對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業務員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進行考核。
激勵與自我激勵;業務員每天早上由經理開全體業務員早會通報前一天信息分與查崗情況并點評;通過做各種互動游戲唱激勵性歌曲調節業務員心態;通過講各種勵志故事、宣單等調動業務員工作積極性。各小組會上通過業務員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標等進行自我激勵;銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會的總結與對練學習來進行自我激勵，例會總結內容為個人業績情況、客戶情況、到款到資料情況、業務員管理情況、學習情況、制度執行情況、自我批評與嘉獎、合理化建議、本周工作計劃等
兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負責管理4—5名業務員。二、業務員20名左右，分成4個組，每組可設一名組長協助帶組顧問管理業務員。
樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結果自然就對了。售樓部是一個團隊，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團隊的靈魂。一個團隊的核心競爭力就是不折不扣的`執行力，各種制度只有執行了、落到實處了才能確實發揮團隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創造出公開、公平、公正的競爭，創造出整體利益大于個人利益團結協作的人文環境，使團隊成員有共同的目標與愿景。
當然，業績是立身之本，一個不懂談客或沒有做業務經驗的經理是不能給員工進行業務上的培訓與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業務員進行激勵和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執行到實處的，所謂的管理也只能是理論上的，因為做銷售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領導別人。別人也才能信服你的領導。因為他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優秀。這樣那些制度才能執行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進，才能實現銷售計劃。
做一個合格的經理永遠要走在其他人的前面，在各種公共事務中有舍得的心態，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發現并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力，當團隊中成員因工作壓力等各方面原因出現思想波動時能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會7
剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的IT企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到IT項目的`建設中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業的開發流程，抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業中的項目開發。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。我相信研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中，一個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協調的成員任務，從而個別組員不去完成自己的任務，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次，在課程學習中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學習是必須的，理論課中應強調課程學習。
總之，我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好更深刻了解項目管理。
管理課程心得體會8
1、管理者的角色認知：講的是怎樣實現從優秀員工向管理者的轉變，在意識上、習慣上、行為上做調整，真正扮演好管理者的角色；
2、管理者應具備的心態：講的.是，世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求，正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；
3、管理者應掌握的管理技能：包括，目標計劃，溝通協調，激勵輔導，授權培養，控制執行等作為管理者應該掌握的技能；
4、領導力素質提升模塊：指管理者如何擁有領導魅力，發揮影響力，做團隊的領袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。如果還有時間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應用，目標制定與執行到位，員工輔導與激勵，等等專題課程，也非常有針對性，聚焦學習，效果也非常好。
管理課程心得體會9
今年三月中旬，我參加了區委組織部舉辦的領導力提升公共管理高級研修班，在清華大學紫荊管理培訓中心學習 .初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘。讓我感受頗多。
(一)收獲知識，推動學習
清華大學治學嚴謹。學風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的.時間里，我認真參加了全部課程的學習，9位著名專家學者精彩講授了……等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告。應該說每一節課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發了我的學習熱情。為更好地消化吸收學習內容，我自費購置了……等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版彩信，我真正感受到學海無涯，其樂無窮。
堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學們還抓緊時間看講義。記筆記，討論相關問題，同學們認真的學習態度和刻苦的學習精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學習效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內學到更多的知識，孫健升。田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學們講授知識，董關鵬。董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內多講些知識，老師們的敬業奉獻精神更鼓勵了我刻苦學習。
(三)擴大視野，拓展思路
雖然這次培訓的學習是辛苦的，但是回味其中，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現人口計生工作的創新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經知道如何去努力。
(四)加強交流，收獲友誼
參加研修培訓的58名學員來自全區不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，如果沒有這次培訓，鎮街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關領域的行家里手，真可謂 〝群英薈萃〞，與他們的交流給了我很大的觸動于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行那么將至；事雖難，做那么必成。我當嚴謹。勤奮。求實。創新，我當超越自我，追求卓越。
管理課程心得體會10
經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前xx集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：
一、提煉xx集運的企業文化，逐步完善我司核心價值觀。
xx集運從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。
二、及時建立企業的績效管理系統
隨著xx集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為xx集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的.工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。
三、加強xx集運的企業戰略管理
企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為xx集運目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。
第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，xx力將達到270萬TEU，地xx航運將達到180萬TEU，達飛超過150萬TEU。可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭! 第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現xx集運對卓越企業管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。
管理課程心得體會11
近年來，工商管理專業在各個高校備受熱捧，成為許多大學生的理想選擇。作為一名工商管理專業的學生，我非常有幸能夠學習并參加工商管理通識課程。這門課程主要涵蓋了工商管理的基礎知識和理論基礎，對我的學習和職業規劃產生了重要影響。通過學習這門課程，我收獲了很多，心得體會如下。
首先，工商管理通識課程為我提供了一個全面了解和掌握企業運營和管理的機會。這門課程涵蓋了諸如市場營銷、財務管理、人力資源管理、戰略管理等方面的知識，通過學習這些內容，我對企業規劃和運營的全過程有了更清晰的認識。例如，在學習市場營銷的過程中，我了解到了市場定位、產品策劃、銷售渠道等的重要性，進而明白了如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，在學習財務管理時，我學會了分析財務報表，了解了企業經營狀況和未來發展趨勢，為未來的投資決策提供了重要參考。
其次，工商管理通識課程培養了我的團隊合作能力和溝通能力。在這門課程中，我們通常需要完成小組項目或者課堂討論，以提高我們的團隊合作能力和溝通能力。通過與隊友的合作，我學到了如何與不同類型的人相處，并嘗試了在團隊中發揮自己的優勢。同時，在這一過程中，我也不斷提升自己的溝通技巧，學會了如何在團隊中清晰地表達自己的想法，并理解和傾聽他人的觀點。這對我未來的職業發展非常重要，因為在實際工作中，良好的團隊合作和有效的溝通是取得成功的關鍵。
此外，工商管理通識課程還培養了我的批判思維和問題解決能力。在課堂上，我們經常面臨各種案例分析和問題解決，通過自己的思考和討論，我們需要提出切實可行的解決方案。通過這一過程，我培養了自己的批判思維能力，學會了分析問題的本質和核心要素，并能夠提出新的見解和解決方案。這對于我未來的職業發展非常有幫助，因為在工作中，我們會遇到各種復雜的問題，需要能夠快速分析和解決。
最后，工商管理通識課程還讓我更深入了解了工商管理行業的前景和職業發展路徑。通過學習不同領域的.知識和經驗，我對工商管理行業的各個方面有了更全面的認識。課程還通過邀請行業內的專業人士來講述自己的職業經驗和成功故事，讓我對未來的職業規劃和發展有了更清晰的目標。我意識到，工商管理領域是一個充滿機遇和挑戰的行業，只有不斷學習和提升自己，才能在職業道路上取得更大的成就。
綜上所述，工商管理通識課程對我的學習和職業規劃產生了重要影響。通過學習和實踐，我不僅全面了解了企業運營和管理的過程，還培養了團隊合作能力和溝通能力，提升了批判思維和問題解決能力，并對工商管理行業的前景和職業發展有了更深入的了解。相信在未來的職業生涯中，我能夠把這些知識和能力應用到實踐中，取得更好的成績。
管理課程心得體會12
“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。”不知不覺，這段路就已趕完了一半。從組隊到第一次小組討論，從“破冰之旅”到作業獲得第一，歡聲笑語伴我們一路走來，其間也難免磕磕碰碰。但，一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結果，其實已不重要，我們只愿收藏這段美好的回憶。
記得任務剛分配下來的時候，我作為第一階段的負責人，心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責人的思維發生了。我并不同意她的任務分工計劃。我認為，將第一階段任務僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔，這無論如何是不合適的。第一階段任務是培訓需求分析，這一階段任務的完成情況會直接影響到后面的方案設計。幸好，在第一次小組討論的時候，總負責人及時調整了部署。這樣，三個階段的負責人都有權調動所有的組員。我個人認為，這樣做的最好處是保證了工作完成的效率。然而，這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲，接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認清自己，就需要照照鏡子，而實踐就是這樣一面你認清自己的鏡子。我發現了自己的最弱點：不善于作切合實際的計劃。當我做出第一次分工的時候，其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談，卻用了一個模糊的詞語“準備”將部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結束時，我才發現所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調查嗎?我這樣的問自己，心里突然凝重了深深的自則，“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但，往事有如指間沙，手中抓住的只有現在，奮力才是真正的`出路。在組長鄒惠華和本次作業的總負責人張鳳蘭的助下，我鼓起勇氣，迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的，家接到任務之后也都立即忙乎起來，以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃，這一階段任務應該能在規定的時間內完成。于是，我放松了自己，孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務完成情況進行及時的監控，使得問卷調查階段出現了一系列的失誤：問卷設計的不合理，問卷發放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了，前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織，我想，答案一定是責任心。組內的幾位女生，如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧)，迅速我重新設計了一份問卷，并將其及時的發放。正是擁有這種懷著責任心的組員，問卷調查階段才得以不耽擱過多的時間，多彩雛鷹才能在多次作業評比中屢現風采!
伴著“彷徨曲”，不，應該是凱旋樂，我從周四早上9點多開始一直到中午1：35才完成最終結果，其間午飯也沒吃。因為，我明白家都在等待我的需求分析報告，我不能讓家再失望了!隨著郵件的發出，我的心湖也平靜下來，只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結束，但它將長存我的記憶中。在隨后的階段，負責人也都吸取了教訓，帶領全部組員順利的完成了此次實踐作業。我們都在趕路卻忘記了出路，但現在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅，天空必將留下我們的精彩!
管理課程心得體會13
20xx年xx月，我來到了XXX公司進行為期1個月的實習。這次實習是我第一次踏入社會，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我從來都是一個“船到碼頭車到站”的人。時間雖短，但對于我來言，已經歷了從學生到職員的身份轉變。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的`含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的專業為之自豪，僅僅在專業知識上有所側重，從而增強了我們今后的競爭力。
“千里之行，始于足下”，這近1個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多…
這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試！最后，感謝學校給了我這次實習的機會。
管理課程心得體會14
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓學員的層次比較復雜，有剛大學畢業的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產策劃行業，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。
自古就有道與術的區別，技能的層面屬于術，而方法論則屬于道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先于他人，因為你可能了解到了別人不知道的.方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業"金線"。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業管理的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創造商業頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業，他們課后很難去復習與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規律，但這并非是一成不變的，因此我們在現有的框架之下還可以開辟出更多的應用，以靈活地處理所面的數不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們如果把知識管理的五個方面：學習、保存、共享、使用和創新理解為在任何領域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情圣經就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個經常發生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?
我以為，知識管理的這五個方面并非是割裂的五個技巧，而是有機結合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學習，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學習的過程，其中又離不開創新。
沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進行思考，那么我們才有可能越過知識管理的"金線"，進入融會貫通的境界!
管理課程心得體會15
卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養質量管理獎評審員；培訓日程為5.21日5.24日；培訓地點在合肥宜臨國際酒店；培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進公司持續快速健康發展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準則是從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經有一段時間，從無到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業的整體利益出發，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、即使在平時發現了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結果幾乎都是優良，結果造成績效考核流于形式，不見效果；
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的.卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨的提升空間？我們的優勢在哪里？我們的優勢發揮怎么樣？通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優化和完善，在實施的過程中多進行溝通，收集饋意見并改進績效考核中的不足；從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發揮真的的作用，從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
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