培訓(xùn)心得體會,題目

　　篇一：《問題解決訓(xùn)練--問題分析與解決技巧》培訓(xùn)心得體會

　　參加完短短的一天培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工作過程中，我們經(jīng)常會抱怨這個問題那個問題，但我們?nèi)比菀妆贿@些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現(xiàn)象。真正判斷問題有兩個要素：1，會增加額外成本的；2，會喪失你創(chuàng)造績效機會的。

　　第一步：界定問題。問題點的表達方式有一定的格式：（何處）的（何物）（怎么了）。問題的描述需要簡潔、明確、一語中的；同時最好以書面方式寫出來！這樣更加有利于問題分析！

　　第二步：找出真因。找原因有步驟有方法。對于銷售部出現(xiàn)的問題，先組成團隊，一個人分析問題可能是片面的。找方法有多重，我覺得魚骨法最為行之有效：1，描述問題并將問題寫在魚頭上；2，透過腦力激蕩分析問題出現(xiàn)的可能原因；3，將相同的問題分組，并區(qū)分主因及次因；3，在魚身的主干骨上面畫出大骨并寫上主因；4，將同類別主因（大骨）下面畫出小骨，寫上相關(guān)的次因；5，初步擬定（主因）及（次因）后，可詳細研究它們的類別，重新歸類及調(diào)動位置；6，根據(jù)所列出的可能原因，歸結(jié)出最可能的原因。

　　第三步：提出可行方案。這里可以運用一到兩個方法來提出可行方案：頭腦風(fēng)暴法，雙重顛倒法，創(chuàng)意問題解決法，水平思考法，名目團體法。

　　第四步：確認解決方案。印象最為深刻的是：確認解決方案的時候不能憑主觀做判斷。可利用表格工具來確認解決方案。一個是評比法表格，二是理性系統(tǒng)表格法。

　　第五步：方案執(zhí)行與管控。這個步驟是最為重要的，這個沒有做前面幾個將是徒勞。1，打鐵趁熱，趕快付諸實行：提出執(zhí)行方案、指定解決問題的負責(zé)人、擬定實行的時間表。2監(jiān)督每一個執(zhí)行步驟，保持職責(zé)分明。3，向團隊公布執(zhí)行成果，激勵成員。4，排除各種障礙。

　　篇二：命好題”專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

　　本次“命好題”的培訓(xùn)是此次培訓(xùn)主要是針對“有效評價”（命好題）這個專題進行的，這是繼備好課、上好課、評好課以來的第四個環(huán)節(jié)，也是重要的環(huán)節(jié)。 在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討，實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實踐結(jié)合起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。 培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。課程內(nèi)容實在，培訓(xùn)檔次高，具有很強的指導(dǎo)意義，培訓(xùn)內(nèi)容對教學(xué)第一線的教師特別有針對性，各位專家的講解使我對教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓(xùn)比以往的培訓(xùn)都好，我們從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高.

　　現(xiàn)代教育評價旨在建立一個評價目標多元、評價方法多樣的評價體系。現(xiàn)代教學(xué)理念下的學(xué)生學(xué)習(xí)評價，不僅僅知識和技能，而且也關(guān)注過程和方法尤其是解決問題的能力、合作交流技能等方面以及學(xué)科學(xué)習(xí)的情感和態(tài)度。為了較好地實施過程性評價和實現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)評價：1、注重對學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)過程的評價。2、恰當(dāng)評價學(xué)生對基礎(chǔ)知識和基本技能的理解和掌握。3、重視對學(xué)生發(fā)現(xiàn)

　　問題和解決問題能力的評價。學(xué)科題型的設(shè)計、選擇和編排，必須處理好“雙基”與各種能力之間的關(guān)系。同時為了區(qū)分考生學(xué)科能力和一般能力的強弱、大小，還應(yīng)在能力考查的綜合程度和深淺層次上做出劃分，統(tǒng)籌兼顧，設(shè)計好整卷的布局。無論是整卷還是單題，都應(yīng)以能力為主線進行題型設(shè)計。命題過程是一個教師學(xué)習(xí)成長過程。命題的過程是一個艱辛的過程，一份好的試題絕不是在短時間內(nèi)生拼硬造出來的，同時，命題的過程又是一個很好的學(xué)習(xí)和思考的過程，會促使你更加認真地去了解學(xué)情和鉆研教材。命題過程也是一個研究過程，你所命的題就是你的研究成果。此次專題學(xué)習(xí)，收獲頗豐。提高了思想認識，充實了自己的理論知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)是個終身的活動，作為一名教師，更應(yīng)該把終身學(xué)習(xí)當(dāng)做自己生活的一部分。為了提高生命的質(zhì)量，我必須先提升自己的

　　文化修養(yǎng)，豐富自己的知識，提高自己

　　的能力，增強自己的人格魅力。

　　篇三：問題分與解決學(xué)習(xí)心得體會

　　本次學(xué)習(xí)《問題分析與解決》，共學(xué)習(xí)了2天，課程的主要內(nèi)容有：1、情景分析，2、原因分析，3、決策制定，4、計劃分析。通過對思維的轉(zhuǎn)變、改善行動、養(yǎng)成習(xí)慣，提升我們員工和隊伍的素質(zhì)和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們?nèi)绾巍鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”的能力。“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”是管理人員“綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力”的基礎(chǔ)，通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓(xùn)練和面對問題應(yīng)樹立正確的態(tài)度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達到快速提高學(xué)員“理論聯(lián)系實際、實事求是、解決實際問題”的能力，從而達到提升團隊綜合管理能力，提高工作能率。

　　通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多的知識，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當(dāng)你面對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。

　　在當(dāng)今時代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要轉(zhuǎn)換思維，改善行動，養(yǎng)成習(xí)慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習(xí)慣，行動不一定成功，不行動一定不成功。

　　這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動，是思想的轉(zhuǎn)變，思維模式的轉(zhuǎn)變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的問題，分析與解決我們在日常工作中存在的

　　缺點，不足；加強各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風(fēng)險和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個人的能力和作用。通過分析解決團隊中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，促進企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標的實現(xiàn)。

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