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溝通的技巧有哪些
溝通的技巧有哪些,溝通是人際關系的潤滑劑,溝通的技巧有哪些呢,下面帶來說話的技巧和應變能力有哪些相關文章,歡迎閱讀。
溝通的技巧有哪些【1】
(1)Smile,微笑
在同他人對話時候,我們需要學會管理好自己的面部表情。在著名的《讀心術》中也說明,很多信息是從說話者的面部表情中透露。很多時候我們在同他人的對話中不懂得如何去控制自己的表情,從而產生誤會。如果傳達給對方你非常樂于同他對話,微笑是最簡單的表達。
(2)Open Posture,注意聆聽的姿態
隨時處于聆聽的姿態能夠暗示對方你在意他的每一個觀點與想法,給對方信任感,緩解說話者的窘迫。想暗示對方你已經準備好了聽他講話,可以面對講話人站直或者端坐。
要注意的是,不要交叉雙臂抱在胸前,很多時候這個動作表示抗拒;也不要頻繁地看手機或者視線飄忽,容易讓他人誤會你已經厭煩。
(3)Forward Lean,身體前傾
身體前傾,是一個典型的你專心聽對話說話的姿態。在交流的過程中,不時地將身體前傾斜,可以讓對方滿意,認為他/她的發言真的已經吸引住了你,并且讓對方相信自己的言語是有價值的,對你而言是有用的。
(4)Tone,音調
與他人溝通時,聲音的高低、語速、音量、聲調等,都會對談話的效果產生重要影響。例如當說道激動時,會不自覺將聲調提高,語速加快,音量放大,讓對方感受到你此刻的情緒波動。
有時,傳遞時聲音、音調給對方造成的影響其實高于內容本身,尤其是在談判的時候。學會控制自己的音調,適時地傳遞給對方你此刻的心情,也能避免情緒失控帶來的惡性影響。
(5)Eye Communication,目光交流
對商務人士來講,目光的交流會影響他人對你的信任評價。與對話者不時有目光交流,可以讓對方感受到你的誠意,并且相信你是在用心聽其講話;反之,盡可能避開他人目光,會讓別人懷疑你有所隱瞞,也透露了你的不安與緊張。
如果魚他人溝通的時候,真的不知道說什么合適,那么就可以讓自己成為一名傾聽者。在聽他人講話的時候,一定要學會配合他人,例如偶爾像對方點點頭,給對方一個暗示,證明你很同意他的觀點或者是對他所說的話表示贊許。只要學會這一招,一定會增加他人對自己的好感度哦!
溝通的技巧有哪些【2】
1講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
4絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
5不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
6情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
7理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
8覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
9承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?
在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
10說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉彎”的余地,甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11等待轉機
如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
12耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
13智能
智能使人不執著,而且福至心靈。
14讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡,化不可能為可能
15、相互尊重
尊重一個人首先是表現在你的態度上,你的每一個面部表情,每一句的語速語調都能體現出你對對方尊重的程度.也包括你在與對方溝通時傾聽的態度.你是否有經常打斷別人說話的習慣,或只是一味表達你自己的觀點,只有給予對方尊重才能夠更好的溝通。
16、坦白你的內心
坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但絕對不是以批評、指責或抱怨的方式來交流。
17、用心傾聽
在溝通的過程中只有用心的傾聽對方在說,你才能聽到對方說話的重點,以及優點,包括缺點和情緒。只有你聽懂了重點,你才能夠說出對方想聽的話,只有你聽懂了對方的優點,你才能夠將贊美變成一重藝術。
與寶寶溝通的技巧有哪些【3】
第一,要選擇孩子能夠聽懂的語言。
如果家長所說的話孩子沒有辦法理解,那么再久的溝通都是無濟于事的,所以,一定要盡量將語言簡單化,如此而來才能夠更加了解自己的孩子。
第二,注意溝通的方式。
家長在跟孩子進行溝通的過程中一定要注意方式和方法,如果是命令的口吻則非常不利于孩子將父母所說的話聽進去哦。
第三,要選擇孩子能夠接受的語言來溝通。
家長在跟孩子進行溝通的時候,不要讓孩子感覺到家長是在理所應當地對孩子進行要求,一定要讓孩子覺得跟家長之間是平等的關系,這才有利于溝通的良好進行。
第四,要注意溝通過程中孩子的反應情況。
家長跟孩子進行溝通,要密切注意到孩子的表情變化和情緒,這樣才能夠更好地對孩子的性格和所存在的問題進行修正。
第五,家長要換位思考,體諒孩子。
孩子年幼,難免會在成長的過程中出現錯誤,這個時候,家長給孩子提出批評是沒錯的,但是也不要將孩子的錯誤放大,糾著不放。
家長跟孩子溝通的技巧有哪些,現在大家都有所認識和了解了吧,希望爸爸媽媽能夠重視親子溝通,盡可能地了解自己的孩子,讓孩子的性格和心理更加健康哦。
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