跟班學習總結通用
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的跟班學習總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
跟班學習總結通用1
為更好地發揮城區幼兒園示范、引領作用,進一步加強農村幼兒師資隊伍建設,提升農村幼兒教師教學水平,我園根據縣教科局《臨澤縣加強城鄉幼兒教師交流促進城鄉學前教育均衡發展的意見》和《關于組織農村幼兒教師到城區幼兒園跟班學習的通知》精神,制定了切實可行的實施方案,扎扎實實組織了跟班學習工作。具體情況總結如下:
一、跟班學習教師基本情況
20xx年秋學期—20xx年春學期,共有26名農村教師到我園進行為期一個月的跟班學習。這些教師分別來自倪家營中心幼兒園、新華鎮西街幼兒園和沙河學區各小學。來自倪家營中心幼兒園的6名教師和新華西街幼兒園的4名教師,目前都只在幼兒園承擔教育教學工作,來自沙河學區各小學的16名教師,大部分在小學班和幼兒園交叉帶課,個別教師只帶小學班的課,沒有幼兒園工作經歷。
二、開展跟班學習工作情況
1、領導重視,目標明確。為了組織好本次跟班學習工作,我園提出了明確的學習目標:盡快熟悉幼兒園一日活動流程;樹立保教并重的教育觀念;促進帶班能力、教學能力和幼兒管理精細化程度的提高。跟班學習工作由園長統籌安排,教務主任具體負責,包括日常管理、教育教學工作指導、課堂教學評價、資料的整理匯總等。
2、安排具體,責任到人。為了使本次跟班學習目標落到實處,我們將跟班學習教師安排到具體的班級,承擔本班的配班工作、教育教學工作和保育工作,明確了她們的工作職責和安全責任。
3、一視同仁,嚴格要求。跟班學習教師到園第一天我們首先組織她們學習幼兒園的各項規章制度,要求她們按時上下班,不遲到、早退,不隨意請假等。在跟班學習期間和其他教師一樣,制作教具、課件,寫幼兒觀察記錄、家訪筆記等。在跟班學習結束前將以上資料交與班主任檢查。在工作、生活上我園全體教職工像對待本園教師一樣一視同仁、積極關心幫助。
4、選派經驗豐富、專業化程度強的教師進行指導。為了使跟班學習教師在短短的一個月內學有所獲,我園選派大班班級工作成績優秀,帶班經驗豐富、教師綜合素質較高的4個班級,作為跟班學習班級,對跟班學習教師進行全面指導。
5、考核形式豐富,評價全面。為了全面了解跟班學習教師在跟班學習期間的工作情況,我園設計、制定了《幼兒教師跟班學習工作日志》、《農村幼兒教師跟班學習課堂教學評價表》、《農村幼兒教師跟班學習考核表》,從多方面對她們進行考核評價。一是跟班學習教師每日填寫一份《幼兒教師跟班學習工作日志》,詳細記載當天的工作學習情況,并由指導教師簽注意見;二是跟班學習的最后一周,跟班學習教師上一節匯報課,幼兒園組織骨干教師進行評價打分;三是跟班學習教師填寫《農村幼兒教師跟班學習考核表》,對自己一個月來的工作學習情況進行自評,然后由指導教師從安全護導、課堂教學、家長工作、保育工作五個方面進行等級評價;四是幼兒園根據以上資料以及考勤、師德師風等方面進行匯總定級。
三、好的經驗及做法
1、固定跟班學習班級及指導教師。一年來我們將跟班學習班級固定到了大班的四個班,這樣做是應為,在農村教師跟班學習期間班級頻繁的更換教師,會對幼兒以及班級教師的工作帶來很大的影響。大班幼兒與中、小班幼兒相比,他們的生活自理能力和適應能力較強,對教師的依賴性會減弱。頻繁更換教師所帶來的影響會比中、大班小。其次固定指導教師,使這些教師通過幾輪的指導經驗更豐富,指導更有針對性,提高了指導的時效性。
2、對跟班學習教師進行回訪。跟班學習教師的跟班學習工作結束后,我園又對她們進行了跟蹤回訪指導。回訪中各校領導一致反映,跟班學習回去的教師,教育理念、工作作風有了很大的轉變,教師的帶班、教學能力、幼兒管理的精細化程度也有了明顯的提高。我們在詳細了解了學區及農村幼兒園的.實際情況后,對她們的工作提出了有針對性的意見和建議:農村教師應該從主觀上努力,轉變自己的觀念,提高自身素質,要將在城區幼兒園學到的好的做法一直一貫的運用到本職工作中,形成長效機制,并結合農村幼兒園客觀實際條件,積極對學習經驗進行整合、創新性的實踐應用。
四、存在的問題
1、沙河學區的一部分教師不能按時到崗,使我園跟班學習教師所在的班級有很長時間是兩個人帶班,這樣既加重了這些班級教師的工作負擔,又使幼兒安全存在很大的隱患。
2、跟班學習時間較短,教師更換頻繁,加大了指導教師的工作量,對班級工作帶來了一定的影響,部分家長對此也有意見。
跟班學習總結通用2
轉眼間第五批基層干部到自治區黨委組織部機關掛職培訓班的課程已經接近結束,經過六天的學習,我想我們每一位學員都有很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為此次培訓不僅讓我再一次對組織工作業務知識有了更加深刻的理解,更讓我體會到了組織工作的重要性,提高了思想認識。同時也感謝自治區黨委組織部各位領導對我們的關心。以下是這些天的幾點體會:
一、認識了自我,找到了問題
作為一名年輕的基層組工干部,雖然在組織部工作了已經5年,也在不同的科室輪崗,總認為自己對組織工作理論和業務知識有了一定的認識,但通過為期6天的培訓學習使自己認識到自身的學習不夠系統、不夠豐富、不夠深入,在實際的工作中對上級下發的文件精神理解不到位,緊緊是瀏覽文件后按照要求去做,沒有靜下心來研究這項工作為什么這樣開展,開展這項工作的意義在哪里。此時此刻通過自治區黨委組織部各處室領導深入淺出的`講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過各位領導以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次能力提升的機會。
二、明確了掛職期間的目標任務
大家都知道,組織部是黨委的重要工作部門,組工干部覺悟高、黨性強、作風正、工作精,能夠來到自治區黨委組織部學習提高、磨礪鍛煉、實現價值,是難得的好機會,在培訓學習期間也常常問自己“到自治區黨委組織部干什么,掛職鍛煉學什么,學習完成以后怎么做”,這個問題在培訓學習中我逐漸找到了一個初步的答案。
1、要做到“三個提升”。
一是業務能力的提升,要通過這6個月的學習,積極向處室領導學習、向處室同事學習,同時積極自學,盡自己最大的努力汲取組織工作業務知識;
二是思想認識的提升,以前自己是一名基層組工干部,既然到自治區黨委組織部掛職學習,就要盡快轉變工作角色、轉變思想認識,各項問題都要從自治區級的角度統籌考慮,同時也要對組織工作有全面的、新的認識;
三是自身綜合素質的提升,俗話說“跟著組織部,天天有進步”,到了自治區黨委組織部,更是要嚴格要求,認真學習。
2、在不斷提高自身的綜合素質的同時要做到“兩心”。
一是掛職鍛煉學習要虛心,自治區黨委組織部作為全疆組織機構的最高級,各項政策法規、實施意見等指導性文件均出自這里,我作為一名基層組工干部一定要端正態度,不能把自己當“客人”,要主動工作、虛心學習,扎實鍛煉,學到實實在在的本領。
二是工作要用心,在工作中要細心觀察,不僅要看做什么,更要看為什么這樣做,同時要做到腿勤、口勤、手勤、耳勤、眼勤、腦勤。
總之,6天的學習使我進一步認識到了自身的不足,也學到了很多知識,讓我拓寬了視野,開闊了眼界。今后,我將一步一個腳印、一年一個臺階抓好本職工作。
跟班學習總結通用3
據縣委組織部安排,作為一名新錄入的公務員,我于20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習。現就這三個月的工作情況向組織部領導做一下匯報:
一、信訪跟班的主要工作
根據信訪局領導的安排,我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對國家政策、法律法規等相關知識了解不夠,一天下來,在接訪過程中都不能說上一句話,更不用說為群眾排憂解難了。當時,我感到自卑、無助,埋怨自己對國家政策了解太少,有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下,使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解,雖不能做到獨擋一面,但也能為上訪者指門引路,做好相關政策解釋。
在接待來訪群眾過程中,本人能夠做到認真聽取群眾訴求,根據不同情況,合理分流,對于群眾反映的問題,確實有道理、有政策依據的,根據屬地管理,誰主管誰負責的原則,交辦到相關單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的,耐心細致的做好思想工作,化解心結,穩定情緒確保不越級上訪、重訪;對于那些生活確實有困難的上訪者,根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓群眾話有處說,事有處辦,難有處解。
截止至5月份,本人共參與受理群眾來訪212批次,集訪29批,反映問題主要設計土地征用補償、移民后扶等,其中個訪方面表現最突出,且目前形勢最嚴峻,最難以解決的當屬農村的土地糾紛。
二、信訪跟班的`主要收獲
1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛煉人的地方,信訪局的領導和同事斗很優秀,跟班學習三個多月來,我在他們身上看到了很多優良的品質,同時也學到了很多,譬如,愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外,由于工作性質的需要,信訪接待過程中,必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握,所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習,本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作,我深刻的認識到了,良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員,首先要嚴格要求自己,端正工作態度,以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作;其次要提高思想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨,真正做到情為民所系,權為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾,本人發現矛盾糾紛相對集中,以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村干部、農民生活困難等問題;城鄉結合部分主要涉及征地補償問題、規劃區違章建筑問題;城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對于今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時,我也意識到了基層工作的艱難性,有時候一件信訪事件的處理,要經過反復的協調,最后才能勉強達成共識,并且還不能確定今后一方不會出現反悔的情況,當然這只是基層工作的鳳毛麟角,但是也映射出了基層工作的不易,這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰,在今后的工作中我會做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提升基層工作的能力,更好的為人民服務。
三、跟班學習存在的不足
1、工作思路不夠開放,缺乏創造性思維。在工作過程中過于追求循規蹈矩,做一些事情顧慮太多,怕犯錯誤。
2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步,但是還是有很多問題不能把握的那么到位,這就必將會影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致,但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒,特別是對于那些反復說教無用的上訪者,有時候會出現一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
1、進一步加強政策、理論學習,爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言,面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛,就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮,放在改革發展穩定的大背景下來謀劃,放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習,要適應形式的發展變化,只有不斷加強學習,更新觀念,轉變思路,敢于實踐,才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念,牢固樹立人民利益無小事理念,實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求,積極主動的為其解決實際問題。
回顧過去三個多月的信訪學習工作,在此期間,確實有太多的憂郁、太多的不適應,而現在,我已習慣了角色的轉變,變得成熟起來,這與領導的關心、幫助,與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中,我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神,更加努力學習,不斷完善自我,充實自我。
跟班學習總結通用4
12月6日至12月11日,在縣教育局的安排下,我有幸在贛縣城關三小跟班學習。跟班學習期間,城關三小小學師生熱忱的幫助與關懷,學校濃厚的學習氣氛給我留下了深刻的印象,我受益匪淺。現總結如下:
一、學者型的領導,是學校發展的指航燈。
踏入城關三小小學校門,便有一股清新的、充滿活力的感覺沁入心懷。寬闊的校園內舞臺、旗臺、花圃潔凈而錯落有次;走道上的學生手工制作作品展讓人止步望行。各個方面無不體現著濃濃的書香校園氛圍。城關三小小學在一個學者型的領導班子帶領導下正走進一個多彩的世界,一個環境優美、書香濃郁、人情和諧、貢獻卓著的師生家園已展現在我們的眼前。他們高瞻遠矚的具有現代意識的教育定位正是我們學習的榜樣。
二、科研型的教師,是學校前進的發動機。
一個星期的跟班學習中,給我感受最深的印象之一便是城關三小小學教師的.工作態度與責任。從校領導到科任教師,他們工作始終踏踏實實、一絲不茍、兢兢業業、任勞任怨,從備課到上課,從班級日常管理到學校日常活動,他們從沒有半點兒的馬虎與懈慢,尤其在教學研究上體現尤其明顯。跟班學習一周便有幸參加了學校的教學研究活動,在學校校本教研活動中,他們要求每一個年級每一位教師一學期內都要上一節以上的研討課,課后還要進行充分的評課和反思,評教路設計、評教學方法使用、評三維目標的突破,反思教前準備,反思教學中得與失等等,整個活動氛圍既嚴肅又融洽,其中的實在與認真讓你不得不身受觸動,身受感染,身受啟迪。我想,像“城關三小小學教師這種“求新、求實、求活”治教精神正是我們所需要的。
三、健全的管理制度,以人為本的管理模式是學校凝聚力的基礎。
在城關三小小學無論周一的升旗儀式,還是班級的主題班會課;無論學校和行政會議,還是學校的每周工作安排,科任、班主任、值周教師乃至領導工作都在按步就班地展開著。無論是班級日志,還是代課記錄;無論是家訪活動,還是安全教育,都有條不紊地進行著。他們的各項工作已經走上了規范化、制度化、科學化,難怪每一位師生都洋溢著青春的笑臉。作為教師,在城關三小他們很忙很辛苦,但從他們的臉上,我們卻看不到一絲的怠慢與敷衍,始終充滿著的活力。是什么讓員工們如此的熱忱?在和曾校長的平實講話中的我終于領悟到了真諦。首先是校長的人格魅力征服了所有的教職員工,曾校長知識淵博,管理專業,領導才華超著,她以她自己的人格力量在老師面前樹起了一面永遠矗立于時代先鋒的旗幟。
四、教師精心準備的公開課,讓我們聽了贊口不決,特別是王秀蓮老師的《搭石》師生關系處理的非常得當,指導朗讀非常到位,學生讀的入情入境,體會的非常深刻,各個教學的設計都非常的新穎獨到,教學方法的運用恰到好處,還有姚燕老師的《乘法口訣解決問題》讓我受益匪淺,以及曾校長上的數學活動課和生活中的數更是讓我受益匪淺,還有美術課《小小鐘表店》音樂課等等聽了20來節課每節課都有很多很多的地方值得我好好去學習,去揣摩,加工運用到自己的教學中。
短短的7天,一轉眼就過去了,在跟班學習期間,城關三小小學成功的校園文化建設、學校管理、師生員工管理、教育教學管理、后勤管理等等給我留下了深刻的印象,也從中得到了很大的教育和幫助,在以后的工作中,我將學以致用,為學校的教育教學發展插上騰飛的翅膀。
“教師”一個平凡而又偉大的職業,我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師跟班學習,對我們都非常有意義,因為我們經歷過了就能有切身的體會。7天聽課學習非常短暫寶貴,內容涉及很多:公開課,平實的一般的課堂,教科研、班主任工作、少先隊工作、專題討論,等等
作為新時代的教師,只有具備全面的素質,才能培養出適應21世紀需要的社會主義新人。通過聽課學習發現了自己的很多不足,同時我懂得了比“學高為師,德高為范”更重要的,還是對自己所從事的職業的價值和意義的深刻認識和堅定信念,這是21世紀教師素質的最重要的方面。教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任,不斷提高自身的素質修養,自覺維護教師職業道德,愛崗敬業、關愛學生、廉潔從教、精心育人、團結協作、勇于創新。
關于教科研的活動給我留下了很深的印象。教師教書是一方面但是科研也很重要,我們要學做一名研究型教師。對于我們新教師來說可能參與一個大的課題比較難,但是科研意識卻不能忘記,它應該伴隨著我們的成長。因為這種實踐加理論的科學方法可以加快我們的成長速度。例如,我們的教后感。把每次的成功之處和不足、困惑記錄下來。可以方便我們從中找到不足,總結經驗。當然,不足要通過教育專著或者向專家、老教師請教解決。
通過聽課學習我也對班主任和少先隊工作有了更深的認識。班主任工作在學校教育和管理中占據著非常重要的地位,它是溝通學校教育、家庭教育和社會教育的橋梁,是聯系所有任課教師的紐帶。
對于我們這些新老師來說如何與家長溝通是一個難題,我發現三小的老師與學生家長聯系的很密切,時刻關注學生,這使我對家庭教育的意義有了進一步的認識,家庭教育并不是孤立的,它與學校教育、社會教育緊密配合,共同形成了我國社會主義的嚴密的教育體系。家庭教育是學校教育的基礎,社會教育是學校教育的補充和繼續,家庭教育亦有一種社會職能。
作為一名新教師,要做到為人師表,我還有許多地方要學習,我將以老教師們為榜樣,恪守教師的職業道德,刻苦鉆研。在教學中,我會努力去工作,豐富自己,讓自己成為學生學習的引導者、促進者,而在生活中成為他們的朋友,爭取早日成為一名合格的人民教師。
跟班學習總結通用5
中學跟班學習,擔任初一年級80班的語文教學。在這一年的學習期間里得到了學校領導,教研組的大力支持,并由陳瓊副校長親自指導,學到了很多東西,收獲了許多寶貴的意見,教學方面有了一定的提高,在班級管理方面也有了一定的經驗。現將我在靈城三中的跟班學習情況總結如下:
一、思想方面
我能夠積極參加政治學習,深入學習政治理論知識,認真仔細的做好政治學習筆記。關心國家大事,擁護黨中央的領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。熱愛自己的事業,積極的投身到工作之中去,積極地參加了學校組織的《校本課程的研究》使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
二、教學方面
備課:從開學初,積極參加教研組組織的教研活動,認真的準備說課、備課、集體備課,認真的利用好每周三的教研時間。作為一名年輕的教師我認真的向老教師學習,學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度,不斷的提高自己的業務水平。可以根據要求,提前兩周備好課,寫好學校規定的標準的教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年級組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我經常的上網查閱資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,時常和有經驗的老教師研究教學環節。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極的制作多媒體課件,復習階段,我把每一單元的基礎詞語、重點內容用電腦打在屏幕上,使學生有個清晰的復習印象。
上課:上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。可以做到因材施教,教學方法受到學生的喜愛。學生積極的回答問題,能夠和學生積極的融合在一起,教學的任務順利完成,學生的學習效果比較的理想。
輔導:我利用星期三的語文自習對學生進行輔導,不明白的給學生耐心講解,及時查缺補漏。基本上每周都能利用輔導和早讀的時間,給學生加強一些課外的閱讀練習。此外,還與家長保持一定的聯系,及時和家長溝通情況,以便家長在家里督促孩子學習。對學習比較差的學生要進行集中的輔導,給他們進行強化訓練。
作業:根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。對學生的作業仔細的批改,對好的學生進行表揚,不好的`學生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業及時的批改,認真書寫評語,依據學生的自身情況,有區別的書寫評語,使學生在評語中可以知道自己的不足。
三、個人學習
積極學習各種教育理論,不斷的充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。堅持向指導老師學習,和他們討論教學方面的心得,遇到教學上的難題及時向他們請教。
本學期共聽課20,堅持做好讀書筆記,并將一些比較好的教學理念,應用到自己的教學之中,自己的教學實際相結合,在實踐中檢驗自己的學習效果。
雖然跟班學習只有一年的時間,但是我會好好珍惜這個難得的機會,靈城三中的教師有著豐富,獨特的教學經驗和教學方法,很值得我們年輕教師去學習,在今后的教學中我會繼續努力,爭取再上一個臺階。
跟班學習總結通用6
在信訪室跟班學習已近三個星期。都說信訪室的“老金”是本書,“書猶藥也,善讀之可以醫愚”,但我認為他不僅僅是書,更是一本字典。從他身上不僅僅學習到業務知識,關鍵還學習到他如何運用所掌握的“三懂四會”開展群眾工作。兩周時間雖短,但感觸頗多,收獲亦多。
“下醫治病后,中醫治病中,上醫治未病”,半個月的信訪室工作中接觸到的一些在原來崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經碰到過這樣一件事:某村張姓與李姓兩家世代鄰居,相處融洽。因焚燒垃圾發生糾紛,后雙方又因圍墻搭建發生沖突相互毆打,導致張某輕傷。張某要求公安機關追究李某責任。在將案件調查清楚的基礎上,雖然刑事案件一般不進行調解,但是為了從根本上解決兩家的問題,我們從兩家的矛盾糾紛著手,積極主動幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾,后雙方認為事情解決好了,主動要求公安機關撤銷案件。
后來,李某還主動拎著滋補品看望張某,兩家終于重歸于好。該案件的處置預防了張李兩家再次發生矛盾糾紛,再次說明了“上醫治未病”的必要,更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責任片(區)民警能夠中要求的及時排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛,提前介入,“上醫治未病”,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,切實防止矛盾糾紛激化升級,張某李某也不會發生打架,更不會造成“民轉刑”的案件發生,我想這也是公安機關開展“三排查三促進”活動的真正意義所在。
劉廳長曾說過,群眾“沒有安全感,哪有滿意度”,不安居,哪談得上樂業呢?所以夯實我們的公安基礎工作,解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項長期的、非常任重而道遠的工作。
一是必須要有高度的“責任心”,多為群眾考慮,傾聽群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上,群眾才會把我們放在心上。“農戶走到家,感情聯到家,意見聽到家,實事辦到家”,要切實掌握我們的群眾想什么,盼什么,要抓住群眾最關心的熱點難點問題,扎扎實實地為群眾辦實事,辦好事,化矛盾,贏得群眾的信任與支持,贏得我們的基礎,使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環。我們的宗旨觀念永遠不會改變,我們的群眾路線永遠不會改變,這是我們工作本質的要求,也是警察個人素質的'基本要求,群眾當然也希望與歡迎我們下基層,進其家、上田頭為其解決糾紛。
不論群眾找你什么事,你能辦到的或是不能辦到的,都得為他們記上一筆,體現出我們尊重他們,有些事他也知道我們沒有能力為他解決,但是我們耐心聽了,給他記下了,他們的心情也會好些,牢騷也會少些,雖然解決不了,他也高興。群眾能高興,我們何不樂于為他們去動動筆呢?不要踢皮球,能辦的事就許諾他,不能辦的事盡力與之解釋清楚,要反對說“哦,這個事情我也不清楚,你去問問某某人看看”、“這個問題開會時我不在,你去問別人”,說這種話的人,看似很有道理,也很有禮貌,但其實這是一種搪塞,說這話的人是對群眾沒有真正的感情,不能體會群眾疾苦的人。
現實農村中,窮的人還是占了不少的比例,他們不關心世界格局變化,不關心社會體制改革,不關心宣傳廣告,只關心身邊的農作物長勢,只關心豬狗雞鴨何時產仔生蛋,只關心血漢錢怎么花不算白花,他們是人類群體中的弱勢群體,他們碰到難事,糾紛往往尋求解決找不到路子,我們叫作“提水找不著埠頭的人”,對這類群眾,我們更不應該驅而避之,而更應該同情他們,同樣地尊重他們。我們還要了解農村與社區,熟悉農村與社區的基層組織的設置與運行,我們要做多做細群眾的思想工作,正如汪勝局長所要求的:真正做到“沉”下去并撲下身子去干,積極妥善地化解一切不穩定因素,只有這樣工作才能干得更好,為群眾、也為我們自己創造一個和諧的環境。
二是必須要有強烈的“公仆心”,注重行為養成,管理服務并重。不要漠視群眾根本利益,傷害群眾感情,甚至侵犯群眾利益,工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”,杜絕以管人者自居。殊不知,服務群眾的工作與公安管理工作是相輔相存,辨證統一的。在實際工作中,我們必須承認,我們當中的少數人接到案件的報警或群眾的求助后,往往只是簡單地了解一下情況,不做進一步有責任心的操作與調查,致使工作被動與群眾不滿,影響了公安機關的形象與威信,甚至造成了群眾“一有問題就信與訪”的被動局面,更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。
如果我們為他們解決了一個細小的問題,他們會一生中都記得你這個好同志,因為雖然是我們看似小事,但對他們來說,則是一生中的大事,會影響他一生心情的。似一塊心病的大事,解決了,這個結散了,他們能不快樂嗎?能不安份守己,勤勞耕作嗎?所以說我們所做的事,都是關系著群眾切身利益的事,稍有失誤或稍有失忽都會給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權意識日益增強,我們的所行所言都會引起群眾對我們的看法。所以我們要堅持多為群眾服務,做到自省、自律、自警,做到慎獨、慎微、慎初。
三是必須要有積極的“上進心”,學好業務技能,增強群工能力。要做好工作,就得掌握好業務,提高個人的思想道德水平、業務水平、法律水平,用心去做工作,用心去與群眾溝通,隨著我們自己素質的提高,自己態度的改變,群眾對我們不好的看法也會隨之改變。要借著我局“三年(學習訓練年、作風建設年、執行落實年)”活動的契機努力把自己煅煉成為學習型、服務型、實戰型的“多功能警察”,架起政府與基層的連心橋,深入基層宣傳各項政策,反饋群眾的心理情緒,靈活地、有效地貫徹我們的各項工作,做到合法、合理與靈活、有效相結合。
我們的工作基礎在于群眾的信任與支持,主動排查與化解群眾的糾紛與矛盾,不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線,而是為了我們的基層基礎建設,“三排查三促進”提出的第一個促進就是“促進我們公安基礎工作進一步夯實”。為了去夯實我們的工作基礎,坐而論道不如起而行之,講得就是群眾需要的是實惠,我們要不遺余力地去化解矛盾,解決糾紛,實實在在地為群眾排憂解難。
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