電子商務學習總結（通用20篇）
充滿意義的學習生活又告一段落了，回顧過去的學習過程，倍感充實，收獲良多，讓我們一起來寫學習總結吧。那么學習總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的電子商務學習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務學習總結 1
電子商務在現在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。
網絡提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依賴的.就是社會信用。
由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。
因此，網絡營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網絡營銷的信任水平一直經受著考驗，垃圾文件繼續泛濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。
電子商務學習總結 2
到目前為止，我們的電子商務課程已經結束了，李老師的這8次上課內容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統與電子商務提高企業競爭力。
在這部分內容中，我們系統認識了管理信息系統和企業中應用較多的一些信息系統，以及這些系統是如何提高企業競爭力的，老師在介紹這部分內容時和我們分享了很多電子商務應用的精彩案例;
二是構建信息系統與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內容中，老師給我們介紹了些計算機網絡與Internet的知識，講到了信息系統的應用結構與安全問題，及數據挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統與電子商務的規劃、組織和實施。
在這部分內容中，老師講到了信息系統與企業競爭戰略以及信息系統的規劃與開發相關內容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統開發項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的.一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業發展帶來不少啟示，在我今后的職業生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發展空間確實是一個值得考慮的方向。
電子商務學習總結 3
時間流水，短短的兩周就流逝了，回想在這兩周的實訓生活，還真的不知道要用什么來形容，可能最現實的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“搜狐”，有的時候做著題目，這一步沒有做好，后面的就也不好做了，那時候，心里的火氣就不知道有多大了。
真想把電腦摔了!在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現在還知道了什么是電子是商務，它包含哪些東西。
我覺得，這兩周的時間我沒有浪費，我相信自己。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
這次的實訓內容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
對于我本身，以前最熟悉的也不過是電子郵件服務，有一個郵箱總是和別人發發郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內容，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。
在做電子合同時，我遇到不少了麻煩，申請的企業不知道哪里出錯了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從b2c做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來，我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著矛盾，就把這里給丟下，繼續做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著搞著又不知道做了，真的會暈掉。
不過，我是好學生，還是把要做的`都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。
這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。
現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式:b2b、b2c、c2c，網上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業網站。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改，電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網上銀行也就只有三個內容，網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。
我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設置等。
內容最多是電子商務的三中模式，內容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業與消費者交易的整個過程，包括:消費者網上購物、b2c后臺初始化、商店經理業務等操作。
還要掌握企業交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓，我懂得電子商務的全部，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現在的成果也很不錯了，但是我相信，我們不會驕傲的，不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來!
電子商務學習總結 4
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結:
一、(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。
對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據EXCEL做一個很正式的報價。
三、(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的.都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。
產品的名稱+產品的價格。
產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業展覽網站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性:網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五、與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析:
(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
電子商務學習總結 5
在這經濟高速發展的時代傳統的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網上購物，電子商務培訓后總結。網上購物是以后發展的趨勢，然而網上購物必須依托發達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下;
1、企業的電子商務越來越普及，實體渠道與網絡渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動互聯將迅速增長，移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。
3、網絡廣告的價值日漸提高，網絡廣告模式創新不斷出現。
4、專業化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現，逐步成為一個特定的門類。
5、局限于社區的電子商務會被大電子商務所替代。
6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。
7、電子商務搜索會快速發展。
從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀大量的電子商務書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這里就出現了許多問題;一實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的.框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑借良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我布置的任務。在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面;
一、基礎知識仍然不扎實。我們學校根本沒有開展這么課程，學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
二、實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料，但是實訓室的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。
三、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業余時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。在以后的日子里，我將從以下方面做起；
一、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不扎實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。
二、創建機房網絡的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬件設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。
電子商務學習總結 6
法國思想家笛卡爾曾經說過一句話：“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這么說，是因為方法能解決問題。
電子商務、互聯網作為一個新興行業，自身處于快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節相結合。
了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。
但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。
而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。
而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經驗觀察法。
沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。
對比傳統方式和網絡方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。
對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四，實踐參與。
光說不練也沒用。
要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。
第五，假想的方法。
學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。
電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷涌現的成功者。
說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。
互聯網領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習電子商務，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學習。
學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。
養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
一個電子商務人，電腦是必不可少的，但這一職業中還有很都更重要的東西。
如果你還比較迷茫，希望你能仔細閱讀下面一篇文章，他會幫助你在以后電子商務的學習中，找準自己的定位，明確發展方向，從而有努力的方向和發展的動力，這篇文章不讓我重新認識了自己的工作，也希望對你有所幫助。
《十招打通電商學習》
1、我怎樣為電子商務學習定位?
現在趨于一致的觀點是電子商務屬于商業學科。
學電子商務，重點在“商務”上。
明確了電子商務學科的性質，還需要進一步細分，畢竟“商務”的范圍過于籠統。
個人的看法，電子商務中的“商務”可以分成三個方向：企業行政管理方向、營銷方向和外貿方向。
2、如果我定位在企業行政管理方向，學習時應該注意什么?
廣泛的學習。
學生除了管理學、經濟學、營銷學、法規和網絡技術基礎等課程外，還需要學習和企業行政管理密切相關的其它課程，比如：組織行為學、人力資源管理、基礎會計、管理心理學、公共關系學等。
自己主動選修、旁聽、自學相關課程。
決定是否聽某門選修課的一個方法是：開學初，什么課都聽一兩次，以定取舍。
再一個辦法是找相關文章、論文、著作，把自己當成“自我教育者”;
如果旁聽不著，自學!好在現在買書、買光盤很容易，比如金正昆教授的“商務禮儀”有視頻講座，上過中央電視臺的“百家講壇”，有看頭。
有些課程，還可以在網上下到免費視頻課程。
爭取各種鍛煉機會。
當學生干部，參加校園里的活動，如運動會、各種比賽，這些就是鍛煉計劃、組織管理、協調溝通能力的大好機會，是一種“管理實踐”，切莫錯過。
3、我要是定位在營銷方向，應該學習哪些課程?
電子商務的營銷從方法上強調“網絡手段”。
一方面需要學生加大營銷類專業課的學習。
除了市場營銷和網絡營銷兩門專業課外，還應該學習服務營銷、廣告學、渠道管理、銷售管理、品牌管理、營銷傳播、消費行為學、營銷調研、營銷策劃、客戶關系管理、商務談判，等等。
另一方面，應重視行業的營銷。
目前，國內能看到“汽車營銷”這樣專業化的營銷本科專業。
但還有大量專業化營銷課程分散在其它專業，如旅游營銷、酒店營銷、房地產營銷、服裝營銷、醫藥營銷、體育營銷、保險營銷、金融營銷，等等。
光憑掌握營銷理論、技術，對行業、產品知識一竅不通，要想做好市場，難!
除了正式的“課程”外，和文化、社會習俗、交際等相關的東西也需要廣泛學習，營銷本身就是一種文化，營銷策劃、運作層次的高低取決于人素質怎么樣。
4、若定位在外貿方向，我應該學習哪些課程?
如果給自己定位在外貿方向，可能的話，直接轉到國際貿易專業學習。
或者靠選修、旁聽或自學相關課程，使自己具備從事這方面工作的知識和技能。
主要課程包括：國際貿易實務、國際金融、國際保險、國際運輸、報關實務、國際商務談判、國際經貿地理、外貿單證制作、外貿英文函電等。
這樣的定位，雖然沒有太多新意，總比沒有強，是一條切實可行的自救之路。
這些課程大多屬“應用”性質，定位在外貿方向，學習時應注意兩件事：
第一，必須精通英語，六級是起碼的要求，重點是交流能力要強，做到聽、說、讀、寫、譯，暢通無阻。
同時，對特定國家的歷史、地理、宗教、習俗等方面的知識越廣越好。
第二，應該拿一個外銷員、報關員之類的職業資格證書。
有了這兩樣東西，閣下雖然不是“國際貿易”專業，求職應聘相關崗位還是有競爭力的。
謹記：讀書的成本是時間。
5、我們該讀什么樣的教科書?
首先，選擇經過時間考驗、版本多次更新的暢銷教科書。
比如：菲利浦·科特勒(Kotler)的“營銷學”，羅賓斯(Ronbins)的“管理學”、“組織行為學”，薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經濟學”。
經濟學或管理學上的'經典名著就更可以放心去讀。
其次，即使某學科找不到經典教材，總會有長期研究某領域的作者，看他出的書;作者一定要“著”，而不是“編”、“主編”、“編著”。
大體來說，前者有知識積累，是多年研究心得，寫書有組織、條理、系統，價值高而持久，后者則相反。
同等條件下，盡可能看國外教材。
在IT、互聯網、管理等領域，國內教科書的質量與美國等先進國家相比差太多。
選好書，讀起來才會受益。
6、除了專業書籍，我們還應該讀些什么?
如果說專業書籍是“專”，其它閱讀就應該“雜”一點。
看小說可以，但光看小說，就有些偏了;起碼應該看看人物傳記。
看歷史可以，但只讀中國歷史就有些偏了;起碼還應該看看英國史、美國史。
看孫子兵法可以，但只讀先秦“典籍”就有些偏了;起碼還應讀一讀彼得·德魯克、杰克·韋爾奇。
對文學、歷史、哲學、經濟、管理、社會、政治等方面的書，量力而行涉獵一些，有好處。
但不管讀什么，都應該興趣當先。
自己的興趣自己知道。
憑興趣進行的“泛讀”，既是消遣，也是一種學習，不知不覺中會獲得潛在收獲，自身的文化層次也提高了。
7、我們在讀書方法上應該注意什么?
第一，兼聽則明，偏聽則暗。
十幾、二十幾歲的時候，看什么信什么，讀的多，想的少。
“書”容易對一個人的態度、行為產生影響，吃虧不少。
不讀觀點相對、相反的書，讀書容易“走偏”，造成認識上的偏差、偏見。
同一主題的書，多找幾套，多看幾種，高低優劣不難判斷。
第二，不同學科交叉閱讀。
比如，讀兩個小時書，我可能會這樣做：半個小時看心理學、半個小時看傳播學、半個小時讀教育，剩半個小時思考。
看是否能把不同領域的東西聯系起來，或試圖發現共性，或拿某個學科的理論試著解釋另一個學科的問題。
第三，集中閱讀。
在某個階段只讀某個作家的書，或只讀一本書，直到看膩，短期再也不想看為止。
“雜”讀不意味什么也不深入，雜讀還可以精讀。
從內容、方法、信念等方面獲得益處。
8、上互聯網我們應該怎樣讀?
互聯網上的各類網站是專業閱讀與課余泛讀內容的重要來源，別輕易放過。
教科書質量難保證，要靠專業站點彌補。
電子商務專業的學生，不管為自己定位為哪個方向，教科書的內容與學科、行業的發展比，總要晚上一拍半拍。
常上各類專業網站，對一些專業網站進行長時間的跟蹤學習，同類網站之間相互比較，久而久之，自然對該行業發展了然于心;除了專業內容，上網還可以用于泛讀。
網上泛讀應該有目的。
若是好壞不分，沒有取舍的話，只會分散精力。
謹遵：實習就是工作
9、我們應該怎樣對待我們的實習?
實習，不管是業余兼職，還是畢業實習，關鍵在于把自己當成“局內人”，把自己當成企業員工，不要以為自己還是學生。
心態的差距決定做事的投入程度不同，甚至會造成結果的巨大差異。
短期實習，把自己當成員工，不要計較收入多少，重要的是獲得企業經驗，了解企業運作流程，學習行業知識、產品知識，借鑒別人的工作方法等等。
這些經驗在學校得不到。
參與社會實踐，就是要把企業當成一個真實的實訓室，短期實習，要鍛煉自己的人際交往能力。
“人之患在好為人師”，作為一個在校生，當你態度謙卑、恭敬，露出天真無邪的大眼，問他們這兒、那兒的時候，一般人難免飄飄然，心里得意洋洋。
一旦他們默認下你這個徒弟，敞開話匣子，你就等著學東西吧!
10、關于實習的三個建議
第一個建議：不輕易選擇一個單位，也不輕易離開這個單位。
重點是要對自己進行職業生涯規劃，絕不能用“試錯法”。
其實，一個單位就是社會的整個縮影，如果你足夠了解那個單位、那個行業及你接觸的人，你也就大概了解了整個社會。
反而是換來換去，什么也體會不深，學不到東西。
世事洞明皆學位，人情練達即文章。
有道理的!
第二個建議：不要過于在意當前的薪水，而是要提升掙得高薪的能力和素質，拓展自己的社會關系。
對剛畢業的學生來說，可學的不光是行業知識、專業能力、工作流程，還包括為人處世、公司政治、講話技巧等方面。
第三個建議是：自己要注意在工作中不斷學習。
在實習開始階段，一定要虛心、勤快，多關注別人做事的方法、講話的方式;看同事怎樣和他人打交道;學習別人的專業技能，發現自己的差距。
然后，通過閱讀、思考和實踐提高自己。
電子商務學習總結 7
一、學習電子商務概論的目的及意義
電子商務是指通過Internet完成的商務交易、商品交易和服務交易，交易中要有信息流、資金流和物流的支持。學習電子商務概論的可以讓我們大概的了解，電子商務是什么？有什么用？如何去制作以及業務流程的過程是怎樣的？
電子商務這門課是未來經濟發展的趨勢，特別是我國加入世貿，對外開放，大量外資企業擁進，對電子商務的發展是更有利的，它的技術可以為企業減低生產成本和管理成本，它的就業趨向很廣，只要是企業單位用電子商務技術，或者一些上市單位都可以的。通過電子商務的學習，在今后的工作中，我們可以應用網絡通訊技術作為工具來加速信息的傳遞和溝通，通過網上支付等手段來拓展業務的開發和降低交易成本，促進商務的發展。在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人，系統地利用各種電子工具和網絡，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。而且學習電子商務對于我國未來的發展有重要作用的：
（一）極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易成本；
（二）極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率；
（三）帶動一大批新興產業的發展，如信息產業，知識產業和教育事業等；
（四）物盡其用、保護環境，有利于人類社會可持續發展；
（五）電子商務還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。
電子商務會將人類真正帶入信息社會。
二、學習電子商務概論的主要內容及收獲
我通過這個學期對電子商務概論的學習了解到有關于電子商務的一些知識和認識，第一章講的是電子商務的概論，主要通過電子商務的概念、產生和發展階段、特點及優勢等幾個方向講述的；第二章是關于電子商務的網絡基礎，這章主要對計算機網絡協議、系統的組成、IP地址系統、域名地址、等幾個方面進行學習；第三章是關于互聯網銷售的學習，主要從網絡的拍賣的競價形成、交易方式、互聯網銷售的特點、不足之處以及電子商務網站的三類常見的運營模式：B2B、B2C、C2C；第四章是對電子商務的安全的學習，主要是對電子商務面臨的安全問題、黑客的惡意攻擊、電子商務的主要安全要素、安全保障、防火墻技術、主要功能、不足之處、密鑰加密技術、認證中心、數字證書的學習；第五章是通過電子支付的學習，了解了關于票據、電子支付、電子錢包、信用卡、電子支票支付方式、網上銀行、第三方支付平臺等；第六章是對數字證書的應用的學習，主要從安全套接層協議（SSL）、安全電子交易規范（SET）、有關電子商務安全的國際協議幾個方面講述的；第七章是關于電子商務與物流，學習了包括物流的'基本概念、分類、功能、電子商務物流的概念、特點和地位。
我通過本學期對電子商務概論的學習收獲到了許多關于電子商務知識和一些新的認識，以前雖然經常上網游戲、網購，但對于電子商務知識的了解還是太狹窄，把電子商務僅僅理解為網絡交易，通過此次的學習我對以前所了解的電子商務又有了更深一層的認識。電子商務不僅僅是包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。
三、學習電子商務概論的不足及改進措施
我們在學習電子商務概論的過程中還有很多缺點和不足之處。首先，現在的教科書在有些方面組織的不夠嚴密，初次使用某個概念，經常不給出解釋，與實際脫節，使我們不能先掌握有些抽象的概念，從而會使我們理解錯誤，不過老師會盡量給我們補充并舉例子說明，使我們可以更深刻的理解其中的意思；其次，我覺得老師應該教給我們更多的電子商務時代的名詞縮寫，這樣可以使我們在看文章或者對話的時候可以更快速的理解其意思；然后總體上看，我感覺課件和教科書的結合不夠，老師上課講的問題我們下課去查書會有一定程度的難度；最后，課程和實際的結合、實踐很少，老師應該多留一些作業并且上課留一些時間來讓同學們展示學習成果，這樣也會更加調動大家的積極性。而我們有更多的不足和缺點需要改進，比如我們聽課過程中一般精力沒有那么集中以便于聽懂和理解老師所講的意思，對于電子商務我們了解的還不夠深刻，平常回寢室就上網，但是一般都沒有自覺性去看一看有關于電子商務的相關知識和實踐，我們在以后的學習過程中首先應該在課后閱讀與電子商務有關的知識、自己自覺去實踐、把上課老師講的知識與實際相結合；其次我們應該多上網讀讀新聞、看看經濟報導、分析研究各個網站和域名的有關電子商務的知識。
四、對開設本課程的建議
電子商務概論課程對于我們現在是十分必要的，我們雖然經常上網網購，但是我們對電子商務的了解就僅局限在這一個區域內，這使我們對電子商務的理解十分狹窄，而學習電子商務概論這門課程可以使我們更全面和系統的理解、學習電子商務有關的知識。在當今社會，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用，發展相當迅速，所以對于我們國家和我們自身未來的發展也十分重要。所以我們應該多學習電子商務的知識，并把知識運用到實踐中去，使它發揮其價值，促進我國經濟發展，創造財富。
電子商務學習總結 8
我感覺上了"電子商務"這門課學到了兩樣東西：
1.了解到什么是電子商務。
2.了解到什么是客戶管理。"電子商務"學習心得或許連這兩點也不算是很清楚。所以要談談學習的心得，理論上的實在不在我
知識范圍以內，所以本人還是談談個人對電子商務的一些看法吧！
電子商務的優點：
從現在來看，電子商務具備了很多優點：第一減少了貿易的中間環節，可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環節，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。
電子商務的缺點：
因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務已經漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網上很多人已經在享受它所帶來的樂趣。當然，電子商務不僅僅是在因特網上瀏覽、收發電子郵件、進行商品交易，電子商務的內涵非常豐富，包括企業競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務采用了基于開放式標準上的Internet通信通道，與傳統的商務活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內容和內涵發生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務。另外，電子商務還能提供企業虛擬的全球性貿易環境，提高了商務活動的水平和服務質量。
企業發展電子商務的需求分析
發展電子商務即組織社會資源，利用現有信息技術，實現信息共享，滿足行業服務需求和社會需求，實現真正意義上的電子商務。電子商務的實現是一個龐大的系統工程，其需求分析包括各個子系統需求的分析。
首先，電子商務是一個全新的概念，第二，電子商務是以信息化為基礎的，。第三，開展電子商務活動必須適合我國的國情.第四，電子商務的社會需求分析。
隨著電子商務應用的深入，企業可以逐漸建立電子商務應用系統。首先，可以通過這樣的系統與一砦有固定關系的合作伙伴，如客戶和供應商建立聯系，通過它直接建立電子商務活動，如產品報價、訂單下達、庫存量信息、產品售后服務等等。并且，以這樣的系統和已有的企業管理和業務系統聯系起來，構筑成為及時反應的商務系統，從而加快與客戶和供應商的交往，提高企業運作效率。這樣的系統同時提供給分布于全國各地的分支機構、聯營公、辦事處等使用，可極大地提高企業管理水平。
總結以上幾個方面的`應用成果，配合適當的安全機制，進一步完善電子商務系統，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業管理電子商務系統。
目前我國的電子商務尚正處于"萬事起頭難"的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。
因此，那些想在電子商務上大干一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展，必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。
電子商務學習總結 9
不知不覺，一個學期就快要結束了。所以也面臨著電子商務的考試了，總結下這學期電子商務的學習心得吧！本學期我們學習了“電子商務概論B”這門課程，雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及未來經濟類行業中最有潛力之一的“電子商務”，看看現在的我們，當代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創業者都是一步步走過來的，他們都有自己創新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠的距離，而是更親切的區交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學這一門課程的時候，娜娜老師極其專業性的教授方式及內容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設計，那里面沒有花俏、做作的設計，一點一滴盡顯老師專業水準、老練，羨慕之情溢于言表。細想來，老師的那些PPT其實我們也是能學會的`。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經歷、經驗，是一位多好的老師啊！
接下來，是我在這門課程中所學到的，記得我們的第一次作業便是開通淘寶和拍拍網，讓我們在網上學著去購物，從中我了解到了淘寶網與拍拍網購物的不同。淘寶網購物首頁要比拍拍網購物首頁詳細很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網頁后，淘寶網給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網給人的第一印象不像是一個購物網站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認為淘寶網比拍拍網更適合消費者。通過在網上購物的學習，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學著在網上開店，搜索資料等等。
在學習這門課程的過程中，了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學習必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷涌現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的？用戶群是那些？現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網絡方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學習電子商務，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關于電子商務的事情，相信我們這學期所學到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現在學的是經濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務，你也會越來越強大的。
所以，電子商務學習空間是無止境的，在這樣數字時代、電子商務快速發展的時代，電子商務人才就越發重要！
電子商務學習總結 10
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網絡來發展，學習這門課程對我們市場營銷專業的學生來說有著重要的意義。
隨著計算機技術和網絡技術的快速發展，目前世界已經進入到了網絡化和信息化時代，作為Internet上的一個最主要的應用??電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網絡技術、安全以及法律和法規等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業必須要面對電子商務。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的'一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。
電子商務有很多優點和特點，它交易虛擬化，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非常快捷和方便，在現今社會科技發展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業的供應商通過電子商務網站達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環節，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題、誠信問題。
現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業才能夠更快更完善的發展，擴大。
對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發展的現實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟發展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業的競爭力。
電子商務學習總結 11
在本學期我們新學了電子商務，而且我也報了助理電子商務師，從中收獲很多也學習了很多，我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為他對企業帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：電子商務是一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品；有的`企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。
上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在于它的信息化。創立了企業信息優勢后，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系，達到與客戶的共同語言。
電子商務學習總結 12
作為電子商務專業學生，在以后的工作中運用網絡進行營銷的時間占多數。在跟老師學習了一個學期的網絡營銷后，我對于網絡營銷有了更深一步的認識。其不單單是對產品做點網絡廣告這么簡單。網絡營銷不僅改變了傳統的運營模式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。
網絡營銷作為電子商務專業的主要課程，為我們介紹了一種通過網絡來完成的營銷方式。雖然和傳統的市場營銷有很多的相同，但通過網絡來完成的營銷也有其特別的優點。
1、網絡使網絡營銷能省去中間商直接和消費者進行聯系，并且更具有互動性。
2、網絡介入了網絡營銷的全部過程，更容易管理和整合。
3、網絡的高效率運作使網絡營銷的成本比傳統營銷的成本大幅度下降。
4、網絡能夠覆蓋全世界，讓網絡營銷的面積更加的廣闊，這是傳統營銷無法比擬的。
雖然網絡營銷在傳統營銷的基礎上有了很大的優勢，就我國來說上網人數只有五分之一左右，在目前的現狀而言網絡營銷取得的成果并不能超越傳統營銷。互聯網用戶大部分是年輕人，而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中，所以網絡營銷現在只能作為傳統營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業的投入。不過隨著網絡的大眾化，普及化的發展，互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網絡營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略因此，我認為絡營銷可以加快我們商業的迅速發展，它可以超越時空的限制，因此網絡營銷是一項不可抹殺的進步！
這學期的`網絡營銷課是我們電子商務的專業課，本來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學到的東西都不一樣，對網絡上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網絡上發表或者修改的知識點，或者在百度上回答別人的問題，或者在能力秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學校，不同的學生交流學習，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。
網絡營銷這門課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書就可以學到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加能力秀和C實習，我學到的是如何去運用自己學到的知識，同時也在探索運用中學習更多的知識。
雖然很喜歡網絡營銷這門課，但是老師布置的任務實在是太多了，我們學的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業課，但是也要平衡一點，每次做完這科作業，其它的也就沒時間做了，這一點還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業。總之，感謝老師，也感謝網絡營銷，讓我學到了那么多的知識。
電子商務學習總結 13
當初選擇電子商務這個專業，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務這四個字都沒有聽過，或許會說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認的是，除了業內人士，我相信大多數人對這個專業都是不了解。
我就讀于這個專業快兩年了，對電子商務也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁A4紙那么多，其實那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側重點是一樣的--電子商務 是各種具有商業活動能力和需求的實體（生產企業、商貿企業、金融企業、政府機構、個人消費者……..），為了跨越時空限制，提高商務活動效率，而采用各種數字化傳媒等電子方式出現商品和服務交易的一種貿易形式。
當今社會的宏觀和微觀環境正在創造一個高度競爭的，以客戶為中心的商務環境，而且，環境變化之迅速，令人難以捉摸。有人說，未來唯一不變的就是變。企業在市場上的壓力越來越大，面對壓力，企業要想很好地生存，必須及時做出反應，傳統的做法已于事無補，企業必須不斷進行管理創新。戰略系統的采用，建立商業聯盟，持續的改進和業務流程的再造，已成為公認的.企業對壓力的有效反應。
在這方面，電子商務可以起到很有力的支持作用，例如，基于網絡技術的電子商務可以加速產品或服務的開發，測試和實現的步伐，信息共享可以推進管理授權和員工內部協作，電子商務可以幫助減少供應鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現象等，電子商務與消費者互動交流是實現批量定制的理想工具。
隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬銀行，網絡營銷，網絡購物，網上支付，網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正對社會和經濟產生的影響，電子商務不同于其它的專業，涉及面非常廣，涉及到各個商務環節，消費者，廠商，運輸，報關，保險，商檢，安全認證機構和銀行等不同參于者通過計算機網絡，共同組成一個復雜的網絡系統結構，它們相互作用，相互依賴和協同處理，形成一個相互密切聯系的連接全社會的信息處理系統，還涉及到許多社會性的問題。例如商品和獎金流轉的方式變革，法律的認可和保障，政府部門的支持和統一管理，電信和網絡基礎設施，公眾對網上電子購物的熱情和認可等等。
因此學好電子商務，不是一件容易的是，需要更多的知識來充實自己，或許等我們真正學好了，學精了，才能發現電子商務的優勢，發現我們自身的優勢。
電子商務學習總結 14
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的本職工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、負責公司相關資訊信息的收集，了解公司所在行業的動態，以便更好的展開推廣宣傳工作。
2、在各種網絡平臺上進行公司招聘信息的發布，協助業主在所在地進行網絡招聘，如趕集網網、58同城網、貼吧社區等。
3、利用不同電子商務推廣方式，并不斷創新網絡推廣手段，提高公司品牌知名度；如知呼問答、專業性論壇、sns社區等，經過長期不斷的推廣積累，都可以達到一定的推廣宣傳效果。并且通過各類點評網進行加盟店面點評，如大眾點評網等，有效的進行店面品牌推廣。
4、通過各種博客平臺發布文章、軟文，并同過網絡搜集相關文章進行偽原創，加以修改加入關鍵字以及網站連接，增進公司網站訪問量，達到宣傳網站效果。
5、協助其他部門整理官網商品圖片上傳以及EC商城的商品編輯上傳等，并快速的完成上級領導交代的任務。
6、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
7、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
8、交換機、路由、電話等網絡硬件設備的維護，保證公司所有電腦的.安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡、通話順暢
9、為了最大的節約成本，并針對公司所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
10、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以本職位的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的本工作職位的計劃以及建議，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對不足之處，我對該職位明年工作也提出了初步設想：
1、在進行網絡推廣時，加強學習推廣方面的專業知識，了解找出有效的推廣方式，并制定推廣的詳細方案，這樣能有效的提高執行力度，提高宣傳推廣效果。
2、針對業主招聘這方面，在各個網絡平臺上進行對比，找出幾家靠譜，效果較好的突出進行招聘。
3、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
4、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
5、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
電子商務學習總結 15
今年暑假我很有幸參加了新型電子商務（網商實戰、跨境電商、移動電商）雙師素質培訓，從7月18日到7月30日開始了近兩周的學習和實戰演練。
在這13天的時間里我們了解了電商的發展歷程，如何玩轉淘寶，無憂開店，后臺管理，店鋪裝修，店鋪引流，移動電商平臺搭建，微信公眾平臺后臺的管理等實際知識，也聽到了一批電商人給我們成功的分享，阿里巴巴安徽負責人楊志浩分享自己崢嶸歲月，東方機械網張旭分享的速賣通現狀和方向，蘑菇社區、多易善老總分享的O2O無不把我們對電商的認識提高到一個新的臺階，向我們分享了如何把電商和學校教育更好的融合在一起，更好的教育指導學生學習實踐，讓我們受益匪淺。更難能可貴的是此次學習讓我們全省的電子商務老師能有機會聚在一起組織討論交流，讓我們更好的相互學習和進步。大家在一起探討電子商務的發展趨勢，交流電子商務教學心得，共同研究商務實戰可能行。十幾天的學習讓我們對電子商務專業有了更深層次的了解，探索電子商務發展的前程和趨勢。
作為一個外行人的我來說，我開始學習的是經濟學，在學校從事市場營銷和企業管理方面的教學此次電子商務培訓也是我初次接觸電商。從中更是受益匪淺，從對電商知之甚少到初步的了解，深入的操作，感受電商的發展和不易，同時對電商的未來也充滿了信心和展望。也為以后我校電子商務專業建設，電子商務專業設置，專業教學，學校宣傳等都有很大的幫助和提高。此次培訓不僅僅告訴我們一種電商的操作和使用，更培養我們我們自身的電商思維，電商的眼光和眼界。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。我們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。電子商務已經成為現在社會普遍接受，并讓大多數人在使用，從沿海到內地，從城市到農村，跨越各種年齡層。電子商務成為一種不可或缺的時代潮流。電子商務是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。同事電子商務的大發展離不開倉儲和物流的巨大進步，這幾年阿里巴巴、京東都在布局自己的物流系統，在我們的生活中我們更看到民營物流的巨大發展，四通一達，順豐等民營物流的不斷壯大，讓整個電子商務都贏來了巨大的發展前景。由此可見現代的電子商務是由網上信息傳遞、網上交易、網上結算、物流配送這些步驟共同構建的大系統，由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。
經過這幾年的不斷發展和完善，電子商務已經取得了巨大的進步并在商業領域取得巨大的成功。同時電商的發展也讓電子商務B2B、B2C、 C2C、P2P、O2O、國際貿易都取得了長足的進步。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速發展，但電商的競爭也接踵而至，新形勢下我們也可以看到，阿里巴巴的重心，從開始的c店向b店的發展，政策向天貓、阿里巴巴傾斜。很多C店不可避免的倒閉或者經營困難。電商的競爭越發的激烈，如何更好的引來流量，如何增加點擊量，如何增加成交量，如何節約網店的成本。如何在維護好自己的平臺都是新形勢下作為電子商務人要考慮的問題。加之電子商務的國際化，阿里巴巴主要表現為速賣通，更給了電商人更多的思考和努力的方向。
電子商務的發展他符合現在人們的生活習慣，他有自己的特點，首先他有更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。其次有更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。再者有更快速的流通和低廉的`價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。這樣一看電子商務高速發展也就不足為奇。
當然我們也看到電子商務發展到現在不在是一股腦的熱情，一個人去付出自己努力和汗水就可以做的很好的年代了。電商高速發展之后現在已經慢慢的向精細化發展的方向。要看清整個市場的行情，運營要有精準的眼光和掌控的能力，美工要把圖片做的更加精美和創意，物流要快速且準確，客服要更好的把握客戶的心理和交流技巧。電子商務更要關心團隊和群體的合作。21世紀是電子的時代和知識經濟相結合的時代。確實，我相信在不久的將來電商將越來越普及，電子商務也將越來越受人們所推崇。此外我驚嘆于一個大的交易模式內部各環節的緊扣性和結合性。只有所有的環節都及時有效地參與時，一個流程才能發揮它最大的功效。
當然在新形勢下，我們職教人更要認清電商發展的形勢，不能僅僅局限于課本知識更要聯系電子商務發展的大形勢，做到理實一體化，要指導學生開店，加強學生動手操作，更多的和學生一起研究電商發展的新形勢，畢竟電商是日新月異的新事物。在電商今后的發展中
無論我們扮演著怎樣的角色，處于什么樣的職業，都要去適應時代的變化。對于電商我們的夢想還是要有的，萬一實現了呢？但今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。但大部分人都死在明天晚上，看不到后天的太陽。
作為職教電商人，我們共同努力……
電子商務學習總結 16
20xx年已經過去，在這3個月的時間中我通過努力的工作，也有了收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對自己工作進行簡要的總結。
我是今年10月份加入公司，對于電商工作沒有經驗，沒有基礎。是X總給了我這個機會，在同事交接的耐心指導下，漸漸明白如何操作以及注意事項。作為公司唯一一名內貿員工，我深知工作的重要性。從開始的忙亂不知所措到現在可以合理分配時間去完成客戶的要求。在工作過程中，我也遇到過很多問題，比如客戶要求訂單的'時間緊迫，導致我們無法按時交單。有時忙著為店鋪優化產品卻來不及跟單，沒有達到客戶要求出現的售后，退單返單等等問題，是大家一次次的包容與協作才有了現在的成長，雖然還很不夠，但我會繼續努力的。
目前自己還需要加強去做的，店鋪推廣不夠，需要了解各個推廣的渠道，阿里運營規則，各個活動規則，老店新店產品每天都需要優化，客戶跟蹤太少自己業務跟單經驗太少，客戶跟蹤維護，以及如何主動尋找客戶，阿里巴巴淘寶等其他同行的產品的了解，站內寶貝詳情的優化詳細度，著重定下的主要推廣產品，老店鋪需要上手機周邊產品，屏幕膜外貿銷量好的各種型號的手機殼，不是只針對蘋果三星，讓產品豐富起來，新店鋪還是以鉆殼為主。
自己很需要改進的情緒控制，脾氣比較大，神經大條，工作沒有具體的針對性，每天只是做事情，但是沒有一個主體的方向，需要自己去調控，包括學習運營知識，讓自己在更短的時間成長起來
作為業務員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
可能每天的工作內容會比較多比較雜，但正是這樣，才會鍛煉自己，提升自己，安逸的環境會溫水煮青蛙，我會努力挑戰自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一點，做得再好一點，每天進步一點點
很多做得不好的地方，謝謝X總X總還有大家的一直包容與鼓勵還有提醒，很喜歡--X這個大家庭，希望能一起攜手共進，努力前行!
電子商務學習總結 17
圍繞貫徹落實《中共中央國務院深化供銷合作社綜合改革的決定》和全國供銷總社《關于加快推進電子商務發展意見》、《國家財政部辦公廳商務部辦公廳關于開展電子商務進農村綜合示范的通知》，以及《-縣支持電子商務發展八條措施》和《四免九補政策》文件精神，組織發動系統基層企業創新流通服務方式，積極推進供銷社電子商務進農村綜合示范工作。
一、加強工作領導
我社在深化供銷合作社綜合改革、推進基層組織建設、發展現代農村社會化服務體系中，針對-縣是一個143萬人的農業農產品生產大縣，全縣有500余個農民專業合作社和供銷社系統有500余個傳統經營服務實體店網點分布于全縣鄉鎮農村的基本情況，緊緊抓住政府主導支持發展電子商務的契機，在行業規劃、資源統籌、質量管理、宣傳培訓、項目資金方面的扶持政策的有利時機，發揮供銷社系統分布鎮(鄉)村經營服務網點點多面廣并與農民專業合作社合作的優勢，積極發展電子商務網店進農村，以推進供銷社基層組織建設發展，促進農村流通現代化水平全面提升，加強了推進供銷社電子商務進農村綜合示范工作組織領導，建立了供銷社與農民專業合作社發展電子商務工作領導小組，統籌了發展供銷社與農民專業合作社電子商務工作的領導。
二、制定發展電子商務規劃和方案
結合制定十三五發展規劃,以供銷社和農民專業合作社農村基層流通服務體系、農資供應保障體系、再生資源回收利用體系、農產品產銷對接體系、農村日用消費品網絡服務體系實體為載體，以連鎖經營服務機制為鏈接，按照一網多用、城鄉互動、雙向流通、融合一體思路，因地制宜，構建店、社---中心農村電子商務支撐服務體系，形成有效的商品配送服務網絡，將發展電子商務作為發展現代農村社會化服務體系，推進供銷社和農民專業合作社基層組織建設的目標，制定了《發展電子商務進農村綜合示范工作建設項目規劃》和《20XX年實施全國電子商務進農村綜合示-縣項目工作方案》，明確了發展目標任務。
三、推進電子商務發展
(一)建立發展電子商務市場主體
為統籌組織發展供銷社與農民專業合作社電子商務網店，為系統終端網店提供電商營運平臺和技術服務，實施對網店營運業務、數據上傳審核管理等，于20XX年5月，由縣供銷社直屬的社有企業縣棉麻總公司、縣富康農資有限公司、永太、集鳳、馮店供銷社五家企業出資100萬元登記，組建了-縣益農電子商務有限公司，作為實施組織發展供銷社與農民專業合作社電子商務網店的市場主體。
(二)建立電商運作技術支持服務機制
為了為系統終端網店提供電商平臺開發服務，建立了-縣益農電子商務有限公司電商運作技術支持服務機制。一是與四川商貿校簽訂了校企合作協議，依托該校電子商務系和電商研究所提供電商運作技術支撐。二是面向-縣域，開發了支持商城自營與第三方賣家入駐、為平臺商家、購物群體提供使用的app，為終端網店提供工副農產品、農資物品交易，區域覆蓋范圍內鎮村群眾電話費、水電氣費、電視收視費等生活繳費代辦業務接口服務和對終端網店管理、數據上傳審核等功能的《-網上商城》區域性電子商務服務中心平臺。
(三)大力推進電商發展
1.加強組織發動工作。在電子商務進農村綜合示-縣項目工作中，緊抓住政府主導支持發展電子商務的契機，加強了組織發動工作。一是積極抓宣傳工作。縣供銷社將發展電子商務作為工作重點，重點對基層供銷社和農民專業合作社開展了電子商務的作用和重要性、縣委縣政府發展電子商務的八條措施和四免九補政策宣傳，狠抓電商知識的普及學習，著重學習和了解電子商務的作用、發展趨勢、基本知識，提高供銷系統干部職工對電商的關注度和參與度。同時，先后兩次組織基層供銷社和農民專業合作社管理人員外出參觀學習什邡特色農產品展示展銷中心，參觀學習四川-縣和陜西-縣發展農產品電子商務工作。通過參觀學習，啟迪了思維、開闊了眼界，增強了發展農產品電子商務的信心和決心。二是開展電子商務專題培訓。針對基層供銷社和農民專業合作社，與四川省商貿學校開展了5期450人次的.農民合作社、基層供銷社電子商務知識專題培訓，在農民合作社管理人員和供銷社系統干部職工中普及了電子商務基本知識，積極開展了電商網店農村鏈接服務基點培育。三是落實這些發展網店網商的政策和扶持措施，為開設網店的創業者免費提供貨源信息、免費提供樣品和圖片、免費提供咨詢和服務，提供技術支撐。
2.積極推進網店示范示點建設。縣供銷社依托全縣農民專業合作社特色農產品，-縣特色農產品展示展銷中心實體店在淘寶開設了四川特產-館網店，搭建起了集展示展銷、聯營聯銷-特色農產品的綜合平臺;同時利用縣供銷社主管農民合作組織的優勢，廣泛組織農民專業合作社開設網店，擴大網商規模，先后建柏樹鄉政府政務服務中心電商服務站和王廟村電商服務站、南華鎮高橋村仕興養蜂、富強村東東瓜簍、通濟鎮寶源蠶業、龍泉山石埡中藥材、苦中康中藥材專業合作社農產品和馮店、永太供銷社縣域南北片區農資配送中心等鎮村兩級電商服務站14個。現全縣各類網店已達300家，其中以-特色農產品為主的電子商務網店已達80余家，實現了農產品線上線下全銷售同步。20XX年，僅供銷社、農民專業合作社電子商務網店實現網上農產品銷售2661.84萬元。
電子商務學習總結 18
今年，學院應電子商務的發展趨勢和市場上對電子商務人才的迫切需求，在全校開設了電子商務課程。這學期即將結束，本人就全校電子商務課程的教學進行簡單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿1班的電子商務課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業班，有非畢業班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業講授不同的教學內容，對教學內容的深淺把握也要有差異，《電子商務概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內容較廣，而且各章節內容相對獨立，前后關聯性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務專業知識，其次要求具備豐富的教學經驗，另外還必須具備豐富的電子商務實踐經驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰。然而，為保證每一堂課的教學質量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現將這學期電子商務的教學工作進行簡單匯報。
一、教學主要收獲
（一）教學方法的應用重在培養學生的學習興趣
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養學生的學習興趣，激發大家學習電子商務的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務驅動教學，案例教學，現場教學，網上實戰，角色扮演法等教學手法應用到自己的教學中。
首先，上好第一課
通常學生對新課程的第一講是充滿期待和熱情的，為抓住學生的這一心理，精心設計第一講的教學內容。很多人在第一堂課上用什么教學方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒有采用特別的教學方法，而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內容，而是給同學們介紹當今中國電子商務的核心代表阿里系以及其旗下產品，包括阿里巴巴的發展歷程，淘寶網、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現在菜鳥物流的新平臺建設。當然最重要介紹的還是這些產品的締造者――馬云，馬云作為中國電子商務教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務的概念等內容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題
課堂上多次開展討論，比如，針對2012年央視二套的年度經濟人物的頒獎典禮的晚會現場，代表傳統實業萬達王健林和代表電商經濟的馬云的1億賭局，以及2013年同樣的這個晚會現場，代表傳統實業的格力董明珠和代表電商經濟的雷軍的賭局10億升級，同學們對此做何感想，將學生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務 ,另一方代表傳統商務 ,雙方就兩種商務模式的優缺點展開激烈
的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境
為了讓學生能親身體驗 B2C、B2B、C2C等各類網上交易的前臺和后臺業務流程，利用三周時間，應用我院引進的專業電子商務軟件－浙科電子商務模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務活動中的各類角色，身臨其境進行網上業務操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務模擬環境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業務流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養了學生的實務操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務，體會電子商務。
最后，網絡實戰法，讓學生真實對接電子商務
學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網絡實戰，開網店，做推廣，實現交易，線上運營。雖然時間很短，所授內容不可能涉及所有淘寶內容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因專業不同，服裝類班級，側重講開設服裝網上商店，經貿類班級則沒有明顯的行業分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發大家的創造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網上經營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經常結合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的O2O電子商務，二維碼，微支付等內容，引入課堂，并且花四節課時間講述這部分內容，因為這代表了電子商務未來的發展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應用在于給學生不斷創造新鮮感
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環境下引起的視覺疲勞。
（三）依據課程大綱調整重新編寫教案，制作全新教學課件
這一學期針對不同專業，重新調整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術內容，面對畢業班，更注重實用性強的應用，把物聯網，O20，移動電子商務，大數據營銷及網上開店融入大綱。經貿類班級則需要一定的技術基礎，又要偏向于經濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務戰略管理，電子商務項目建設等內容。依據大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內容悉數展現。
（四）作業與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力
嚴格杜絕作業走過場，隨意布置作業，應付檢查。一般給學生布置的作業都偏向于案例分析，或者對電子商務熱點事件發表自己的看法。作業不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業負擔。在作業的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業，寫上不少于20個字的評語，對于在作業中出現的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
二、教學中存在的.主要問題、原因及整改措施
（一）電子商務涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己
這個學期所授班級多，專業多，要依據不同的專業方向講授不同的內容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業的學習，了解的內容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經貿類班級，除了電子商務經營方面，還有很多技術問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經貿類，技術類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業的教學需要。
（二）課程內容以講理論為主，實踐環節薄弱－要加大實踐教學比重
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養應用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應學生的學習需要，也很難激發學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務模擬教學軟件，實踐環節有些老套，只是傳統電子商務的業務流程實訓，一些新型電子商務比如移動電子商務，O2O等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應用以前的網上智邦國際免費教學軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務實踐內容。
（三）教學資源有限，教材內容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源
電子商務這門課程時時更新的理念，新的技術。因教材內容滯后，想要把電子商務的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關電子商務方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務方面的書籍或者數字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經驗－要尋找更多的學習機會
雖然在課堂上有實訓內容，也有網上開店內容，但這些只是電子商務實踐領域里的九牛一毛，比如淘寶網的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發展的節奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現的個別細微問題，很難有的放矢。
首先，希望學校為我們提供更多的學習機會，提供更好的平臺，特別是到電子商務發展最快的地區或者一些知名電子商務企業學習，鍛煉。其次，我自己也利用自己的業余時間不斷學習充實開網店的知識，網上自費學習了很多這方面的視頻課程。最后，積極參加電子商務企業百度大數據營銷的教師培訓交流會，學習到了專業最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
經貿教研室：
2014-6-10
電子商務學習總結 19
自平臺上線以來，在市場團隊的共同努力、協作下，通過電話、走訪批發市場、網上查找等方式聯系商家500余家，有效商家300余家，截止年底，平臺上線商家119家，產品2824件，產品種類繁多，質量優良，其中，工業品1457件，農產品1367件。產品來源遍布山西各市縣，真正從源頭上保證了產品的貨真價實、原汁原味。
山西作為小雜糧之鄉，雜糧品種繁多，質量上乘，但由于交通、信息等方面的落后，導致產品銷售滯后，好的產品銷售不出去，市場部員工在對目前現狀分析后，主動聯系這些產品好但銷量一般的企業，引導他們在“互聯網+”的大趨勢下，逐步開啟電商之路，多一個銷售渠道就多增加一份收入。不光要幫助這些企業提高銷售業績，對于山西自己的百年品牌也要發揚光大，傳承下去，讓更多人知道。因此，市場部在對待招商的商家時，態度就是立足本土，放眼全國。
在這短短的5個月，市場部聯系協調商家參加組織活動共計 次，累計成交額元。經過這幾次的活動，不僅給商城、商家帶來了經濟效益，還極大的鼓舞了市場部人員的信心。在眾多的活動當中，尤以農博會最為盛大，在農博會開展前期，市場部人員每天都在加班加點聯系活動商家，確定活動產品，保證產品的價格低于市面價格，真正做到低價優質，讓百姓省錢、放心。
農博會期間，在眾多企業參展的電商展區，“農芯樂”商城最為火爆，不僅因為員工整齊統一的服裝，自制玩偶的吸引，更因為所展出的商品價格低廉，品質保證，引得百姓駐足詢問，同時也吸引了眾多企業洽談合作事宜。冠霖的太谷餅、正茂核桃、天下谷的'小米、神山貢米、云清牛肉等多種商品，多次買到斷貨。
其中最為火爆的就是太谷餅，幾乎來展區的消費者，都會人手多份。在銷售的過程中，產生不少回頭客。關注商城的人也逐漸增多，更增加了商城在消費者心中的認知度。為保證產品的供貨跟上，市場部更是派出人員駐守場外，保證產品供貨鏈接的及時。多聯系商家，開發客戶，在農博會期間，市場部還派出以經理為首的開發小分隊，每天通過發放名片、找商家洽談等途徑獲取商家資料，為以后聯系商家做準備，光在展會期間，市場部收到商家資料就件。農博會結束后，依據商家資料，進行了3輪以上的聯系商家，真正的做到：不放過任何一個有上平臺可能性的商家。
但在組織商家活動的過程中，我們也看到了諸多不足之處：產品的種類偏少，目前商城的產品還是以糧油為主，副食，零食一類的產品少之又少，這就導致商城購買群體分配不均，年輕人喜歡的產品很少，而年輕人又是網購主體，這就導致幾次本應火爆的活動，并沒有達到預期的效果。其次，對于商城的宣傳力度還有待提高，消費者對商場的認知還是很淺，幾次活動就只有內部人員知曉，外部人員幾乎都不太清楚。最后，對于活動的舉辦，沒有充分考慮各個方面，準備不足這些都是導致活動沒達到理想效果的因素。
電子商務學習總結 20
按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。 B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的'商務活動。這里企業通常包括制造、流通（商業）和服務企業，其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、通信用品等商品。
網上銀行是指通過Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發現每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網玩會多好呀！但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實就離你不遠了！這樣，我就以積極的心態來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態度對待的！我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的！
這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲！
這次實習讓我懂得了如何在網上，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！
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