員工積極競聘演講稿

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的時代，演講稿的使用越來越廣泛，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編幫大家整理的員工積極競聘演講稿，希望能夠幫助到大家。

員工積極競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委、同志們：

　　早上好!

　　美國著名政治家富蘭克林有句名言：推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。今天，我懷著推動我無比熱愛的郵政事業的愿望，懷著挑戰自我、超越自我的心情，以平常、誠懇的心態接受組織和同事們的挑選，競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

　　我叫，現年歲，中共黨員，(以下可以寫一些個人的情況介紹，如：文憑，工作經歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長，原因主要有三：

　　第一，因為我熱愛這個崗位。心若在，夢就在。在培訓部工作十年，正值郵政分家、改制、發展的十年，也是省局持之以恒推進人才強郵的十年，持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家，逐漸發展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現代化綜合性教學樓，發展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地;發展成為了培訓內容針對性、實效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專兼并舉的培訓資源開發基地;發展成為了宣傳貫徹企業戰略、傳播企業文化、推動企業創新的改革發展助推基地。我省郵政XX規劃又將人才強郵作為助推企業跨越式發展的關鍵之舉。企業要發展，培訓須先行，這句話深深的感召著我、激勵著我，熱愛黑龍江郵政，必須立足本職崗位，更加熱愛培訓部的工作，精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質量和效率，把自己的事業與單位的發展緊密結合在一起，追逐自己夢想，熱愛培訓事業。

　　第二，因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年，其中九年教師生涯，讓我深知授課老師的需求和感受，讓我了解每位參訓學員的所需和所想;十年培訓部工作，讓我理解了吃、住、學的相輔相成性，工作就是服務，接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎，大都是雞毛蒜皮的小事，如餐廳成本核算、客房清潔衛生、接待熱情周到、教室課前準備等等，都是小事，最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心，能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事，來增加服務內涵，來提升服務質量，來實現自我價值。多年的培訓工作，讓我養成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣，養成了要干就全力干好的工作態度，養成了勤懇踏實、精益求精的工作作風，養成了直面問題、排難創新的人生品格。

　　第三，因為想創新這個崗位。我深知，業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。學無止境，去年培訓中心組織我們到相關單位學習取經后，深受啟發，也深感震驚。隨即，我們加強制度建設，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等，通過制度培育全體員工文明服務意識，規范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓和服務細節規范，主動改進了不少工作，既受到了學員和領導的好評，也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進，既讓我深深感受到加快工作創新的緊迫感和責任感，也讓我們深深感受與現代企業管理差距很大。客觀說，培訓部長期內部接待，缺乏市場競爭的壓力和動力，必然容易滋生惰性，服務質量和服務水平也長期徘徊難進，我作為培訓部的一員，也有很大責任。近期，通過一些學習和思考，我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規范化、標準化、程序化、制度化轉變，向現代企業轉變。我認為關鍵還是要建立競爭激勵機制，比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾，食宿學員滿意度測評等。總之，我愿在工作中創新，在創新中工作，逐漸將培訓部建成現代化企業。

　　夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功，我將不辱使命，以最短的時間、的熱情、全身心的精力，積極入到新的工作中去。按照轉觀念、強服務、精管理、上臺階的工作思路，認真做好以下幾方面工作：

　　一是加強學習，轉變服務理念。我也深知，人才是決定企業成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業初(中)級管理人員、業務技術骨干和重點崗位生產人員的集中教育培訓，是郵政事業持續健康發展的人才保障和智力支撐，使命光榮，責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心，提供良好的學習環境和后勤保障，我們必須進一步轉變服務理念，大力推進培訓部工作職業化。有專家預言：中國將進人一個嶄新的職業化時代。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的`方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。首先要培育積極的工作態度，提升職業素養。創造一種積極和諧的企業文化氛圍，使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向，每位職工有主動積極、敬業、責任感的工作態度。其次，要培育優秀的職業技能，勝任職業崗位。在技術上做到人無我有，人有我優;在服務上做到客戶不知道的，我知道，客戶知道的，我要知道得比他更清楚、更正確。再次，要培育良好的職業形象，規范職業行為。堅持以學員是否滿意為標準，圍繞創建服務品牌為目標，強化培訓部的窗口意識和團隊協作意識，用標準化、流程化和信息化代替隨意，人治和粗放的管理，大力提升培訓部的市場競爭力。

　　二是精細管理，提升服務水平。我也深知，企業發展三分在經營，七分靠管理。精細管理是現代企業發展的基礎，貫穿于企業經營活動始終。培訓部要繼續堅持制度管理，進一步完善內部管理制度，如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等，以制度約束行為，以獎懲激發隊伍活力。要繼續規范工作流程，借鑒其他賓館管理經驗，進一步規范客房、食堂工作規范，如加強食堂集中定點采購管理，推行食堂、招待所成本核算，實行客房入住滿意度測評等，以規范強管理，以管理贏滿意。要繼續做實服務工作，如切實加強客房的人防和技防工作，確保入住絕對安全，提倡接待五個一服務，即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

　　三是真抓實干，增強執行能力。我也深知，企業發展關鍵嬴在中層，中層管理者執行力的強弱直接關系企業的效益。我將找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，堅持執行培訓中心決策不打折扣，主動配合中心教學工作不講條件，敢抓敢管，努力糾正不良工作作風，堅決抵制小宗派主義現象。全面加強干部職工思想、業務培訓和作風建設，以崗位責任體系建設為要求，完善獎懲激勵機制，嚴格隊伍管理;以四好班子建設為抓手，認真落實黨風廉政建設規定，推行領導帶頭、領導帶動，努力提高班子凝聚力和向心力。

員工積極競聘演講稿2

尊敬的各位領導、老師：

　　你們好!金龍辭舊歲，銀蛇送春歸。在這春光明媚的日子里，有幸參加學校中層干部的競選，我感到由衷的高興。同時，我也很想把握好這個機會，進一步提升自己，更好地為大家服好務，我真誠地希望能得到各位的關心、厚愛和支持!

　　多年來，我一直和在座的老師們一道，奮斗在三尺講臺，執著從教，癡心不改，在平凡的日子里，虛心學習，不斷地充實自己，提高自己。近幾年來，我一直擔任學校團支部、教研員和辦公室工作，同時擔任語文教學，工作勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實地，從來不計較個人得失。作為團支部，經常和學校領導一道，多次開展國旗下重大節日專題講座，及時對學生進行愛國主義教育;作為教研員，經常與教研組長、老師們一道友好交流，共同研討高效課堂理論，適時開展教研活動，走進課堂，虛心向在座各位老師學習，不斷提高自己教研水平，共同提高教學質量;辦公室工作，事無大小，本人都一絲不茍，圓滿完成領導交待的'任務;教學工作，盡職盡責，絲毫不敢懈怠。在特殊的崗位上，本人時刻與學校領導保持高度一致，時刻與教師們走在一起，不但做好領導安排的工作，還最大限度地滿足老師們的需求，時刻盡心竭力為學校、老師服好務。

　　如果我當選學校中層干部，我將在以下方面做出努力：

　　一、是勇挑重擔，作表率。

　　中層干部，理當身先士卒。我將在分管領導的具體帶領下，充分發揮自己在工作經歷和業務上的優勢，扎實做好本職工作，勇挑重擔，作好表率。

　　二、是堅持學習，不落后。

　　面對當今風云變幻的國際國內新形勢，面對要適應新崗位、新任務、新要求，就得與時俱進，堅持學習，永不停息。不僅要加強業務、政策理論的學習，還要虛心向周圍的人學習：向領導學習，做一個深謀遠慮的組織者;向身邊的老教師學習，做一個顧全大局的合作者;向同事學習，做一個謙虛謹慎的實踐者;向先進典型學習，做一個樂于奉獻的勤勞者。我將在干中學，在學中干，不斷提高工作水平和領導水平，不斷提高工作質量和效率。

　　三、主動服務，抓落實。

　　工作積極主動，搞好服務，求真務實，注重落實。要牢牢把握領導關注的重點。

　　謝謝大家!

員工積極競聘演講稿3

尊敬的各位領導!下午好：

　　今天，我很榮幸參加中層管理者競聘，在這里。首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機會，請允許我做簡要的自我介紹：

　　本人XXX，畢業于XX電力學校，1993年7月參加工作，先后在XX火電公司、XX電力建設調試研究所、XX發電公司工作過，在安裝單位、調試單位、電力生產單位從事過熱控技術員、調試工程師、熱控專工和技術部綜合專工職位，主要參與了XX水電廠、XX電廠、XX造紙廠、XX電廠擴建工程的安裝工作。

　　從我的工作經歷來看，多年從事電力基建工作，對電力基建、調試和電力生產管理比較清楚。下面談談我對中層管理者的幾點認識：

　　首先是中層管理者的作用。中層管理者首先擔負著承上啟下的作用，是執行者，也是策劃者。不但要貫徹、執行董事會的決議和公司領導的指示，具體負責策劃、組織實施公司各項目標、任務，還要考慮基層客觀條件和實際情況，適時調整，不斷優化，確保各項任務、目標完成。

　　第二是中層管理者的定位。中層管理者首先是管理者，她最重要的職能是管理、協調和組織，而不是沉迷于具體工作中，承擔一個工作狂的角色。不能單干，要組織大家把工作干好。

　　第三是中層管理者的.責任。中層管理者是公司的中流砥柱，是各項決策成敗的關鍵，是工作環節的“核心”。領導安排的工作，要確保完成;基層反映的問題，必須設法解決。對于中層管理者來講“責任到此，不可再推”!

　　最后，我也給自己投上一票，相信自己，相信過去一直優秀的我一定勝任中層管理工作，再次感謝領導對我的的信任，謝謝各位領導!

　　謝謝大家!

員工積極競聘演講稿4

各位評委、各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我來參加競職演講，心中百感交集，一是慶幸自己趕上了挑戰自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導幾年來對我的教育和培養，感謝與我朝夕相處、同舟共濟的同事對我的幫助和信任。

　　我競職的崗位是：系黨總支副書記。

　　我叫XX。近幾年來，在院系黨政領導的關懷下，在同事們的支持和幫助下，我積極主動、勤勤懇懇、盡職盡責，做了大量的工作，積累了較為豐富的工作經驗。

　　作為今天的'競崗演說，一方面本人保持高昂的競爭意識，同時也保持一種平常的心態。古人說：不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將以此自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。我相信，是金子放到哪里都會發光，時間能夠證明一切。最后，我想用一句話來結束我的演講，看XX發展，數風流人物還看今朝!

　　謝謝大家!

員工積極競聘演講稿5

尊敬的各位領導、評委、同事：

　　大家好!

　　今天能走上這三尺演講臺，是與多年來各位領導的關心和各位同事的支持分不開的。通過這個平臺與各位優秀同事一起來展示自我觀點、能力才華、政策水平，我感到非常自豪和高興。我先做一下個人介紹：我從1997年開始到國稅局工作，先后經征收大廳、稅收管理員、征管科副科長、法規科科長等多個部門、崗位的磨練。工作中我自己嚴格按照上級的各項制度和規定要求自己，盡心、盡職、盡責地履行好職責，努力完成了領導交辦的各項工作任務。

　　第一，政治上日趨成熟。一是堅持加強政治理論學習，不斷提高自身政治修養，在大事大非面前立場堅定，一切行動聽指揮，服從領導，顧全大局，從思想上、行動上自覺與上級黨組織保持一致。二是認真履行好科長職責，凡是從單位的整體利益出發，牢固樹立全局意識和責任意識，率先垂范起到模范帶頭作用，團結全科同志不折不扣地完成好本質工作。三是按黨員標準嚴格要求，上對組織負責，下對工作負責，把工作放在首位,把真誠烙在心里,把熱情融入行動中,內聚人心、外樹形像。

　　第二，業務上日趨完善。稅收工作專業性很強，擔任業務科室的負責人，必須要有比較過硬的業務素質作保障。自參加稅收工作以來，我從基層的稅收專管員做起，做過專管員、征管科副科長、信息中心主任以及政策法規科科長職務，所從事的每一項工作，都是最直接、體的稅收業務工作。在基層任專管員整天與基層納稅人打交道，長時間的基層工作實踐，使我加深了對基層稅收工作的了解，并積累了一定的工作經驗和方法。到區局后，先后在法制征管科、征收管理科、政策法規科工作，這幾個科室都是負責稅收政策、業務指導和稅收管理的業務科室。在這期間，我堅持理論聯系實際，干中學，學中干，全面系統地學習各項稅收政策、業務知識，使自身業務素質得到進一步提高。由自己參與推行的V2.0上線工作在全市的評選中獲得一等獎。我個人在20xx年獲得區局稽查能手、20xx年獲得市局征管稽查能手等榮譽稱號，工作得到領導和同志們的肯定和好評。

　　第三，能力上不斷提高。中層干部處于承上啟下的位置，對上要不折不扣地貫徹落實上級的批示方針，對下要結合工作實際，創造性地開展工作。這就要求中層干部必須具備一定的領導水平和組織協調能力。既要能準確領會和把握領導的精神，又能善于調動本單位干部職工的工作積極性。在這方面，通過擔任征管科副科長、法規科科長這段時間的工作實踐，潛心總結和體會，也有了較大的收獲。

　　政策法規科是我局的一個綜合業務部門，為充分調動大家的工作積極性，日常工作中，我以身作則，帶頭遵守各項工作紀律，搞好優質服務，工作加班加點，以自己的實際行動影響和帶動大家。近幾年稅收政策變化大，稅收精細化程度要求越來越高，執法風險越來越大，特別是今年稅收征管管理系統的上線運行,對法規工作提出了新的要求,為保證我局執法考核系統的正常運行,我和科室的.同志注重工作方法，認真做好數據分析、對系統的結構、考核原理、容易產生過錯的地方進行分析，對過錯產生的原因做到心中有數，對可以進行糾正的數據找出辦法，及時通知和配合有關單位和人員進行修改，確保系統的正常運行。在工作實踐中逐步提高了自己的領導水平和組織協調能力。

　　平凡的稅收工作經歷是一種財富的積累，也是人生閱歷的增長。經過幾年來堅持不懈地學習、工作和實踐，自己不論是政治上、業務上還是組織協調能力上，都有了很大的進步和提高。這其中除了個人的努力，主要還是領導對我關心、培養的結果，是同事們對我幫助、支持的結果。領導多年來的培養不僅增長了我的知識和才干，也增強了我干好工作的信心和決心。

　　如果領導和評委信任我，給我這次機會，我更有信心和能力勝任這一職位，盡職盡責，努力做一名合格的中層領導。我踏上這一工作崗位，將從以下幾個方面抓好工作：

　　一是要不斷學習，提高愛崗敬業的能力。政策法規工作對我來說既是責任，也是挑戰。工作中結合自己的角色，立足工作崗位，堅持不懈地抓好自身及科室人員的政治和業務學習，不斷提高全科人員的業務能力和政治素養。同時，要謙虛謹慎，懷著一顆敬畏的心對待工作。以虛心的態度向同志們學習，向身邊人學習，取人之長補己之短，使自己適應工作需要。通過在參加稅收執法風險防范培訓班的學習，自己能發現在實際工作中存在的稅收執法風險，找出一定的防范對策，更新執法理念，提高自己的綜合素質與執法能力，嚴格稅收執法權限和執法程序，規范執法行為，奉行稅收合作信賴主義，廣泛開展稅務約談，切實保障稅務行政管理相對人的信賴利益，做到“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”，限度地化解和降低稅收執法風險。

　　二是要搞好調研，開展好政策法規工作。這次改革力度大，調整面廣，新的機構設置必然會帶來一些新情況、新問題，作為調整后的科室，也面臨著許多新情況、新問題。工作職能范圍的調整、理順，稅收管理資料的銜接，科室之間的工作配合等等，所有這些，都對稅收管理工作提出了新的要求。作為一名科室的主要負責人，要加強調查研究，盡快熟悉情況，找準自己的定位，與相關科室搞好配合，理順各項工作關系。在此基礎上，結合工作職能，盡快制定工作計劃，扎扎實實地開展工作，確保不以機構改革而影響正常工作的開展。

　　三是要積極思維，主動創新法規機制。機構調整后，管理體系更加科學、合理，作為管理科室，要以這次機構改革為契機，在學習借鑒以前稅收管理工作的好經驗、好做法的基礎上，進一步解放思想，創新思維，積極探索新形勢下加強稅收管理工作的新方法、新路子。要適應機構改革后的新形勢、新要求，擺正位置，強化服務，為基層搞好稅收政策指導服務，為領導搞好決策參謀服務。

　　“群雁高飛頭雁領”，我將會在局領導的帶領下，全體同事的共同努力下，努力做好各項工作，履行好崗位職責。因為稅收工作是我最熱愛事業，愛崗敬業是體現人生價值的坐標，我愿永遠為之奮斗!

　　謝謝大家!

員工積極競聘演講稿6

尊敬的領導、各位同事：

　　大家好!

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是xx店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫xx，現年xx歲，專科學歷，現任職xx電器xx店門店經理。xx年x月到xx電器工作至今，曾經在xx店，xx店，xx店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是xx電器xx店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益化，以人本+文本+客本為策動力，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業財富化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

　　2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業務培訓，員工的業務知識和，制定技術規范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的'命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，并對結果反饋、分析。

　　以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

　　三、工作設想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得：

　　1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

　　我認為，作為門店經理，是分部總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店零售行業一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩定運行能力，營銷網絡的業務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統大客戶的自主開發工作，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。

　　3、創新解決問題的，加強技術交流和對外協作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統一發布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

　　作為一個家電運營企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

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