收銀員演講稿

時間：2023-04-20 10:09:37 演講稿我要投稿

收銀員演講稿(精選15篇)

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的時代，演講稿的使用頻率越來越高，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編收集整理的收銀員演講稿，希望能夠幫助到大家。

收銀員演講稿(精選15篇)

收銀員演講稿1

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　在這里我非常的感謝各位領導為我們提供了這次公平競爭的機會，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作范圍都非常的熟悉。

　　自從到了我們這個部門，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何差錯，優質的完成任務。我們收銀組所負責的工作都是商場最為重要的工作，所處理的都是維系商場日常運行的基礎工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰，也是對我人生的目標推向了一個新的臺階，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過了努力才能成功。

　　如果我這一次真的競聘成功的'話，我就會從平時的工作態度和工作質量開始，就像一句叫什么來著“態度決定一切”，沒有好的工作態度就沒了好的工作質量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領導的參謀與助手，協調部門之間的相互關系，對待工作要有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為我們企業著想，在平凡的工作當中體現自己的價值。在工作當中要主動學習，加強自身修養，工作中遇到問題要虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作，發現問題及時糾正，及時處理，做到干一行、愛一行、專一行，從我做起。

　　來到我們商場已經一年多了，到了這個部門之后，使自己的素質得到進一步加強，也懂得了一些管理理念和經營理念，我覺得我能夠競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作、何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做事，必定會走向成功，謝謝！

收銀員演講稿2

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發展盡著我們最大的努力。

　　那么我想問大家一個問題：你認為你對xx發展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領導考慮的事情，與我沒什么關系，在這里，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx發展的堅實基礎。

　　轉眼間我來到xx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

　　我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的'人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

　　收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優質的服務態度，站在顧客的立場，以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象！

　　xx的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！

收銀員演講稿3

尊敬的各位領導：

　　今天很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則。客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的'管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

　　我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

　　x的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開x，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，x的明天一定會燦爛輝煌！

收銀員演講稿4

尊敬的各位領導：

　　今日很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言，首先要謝謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我天天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務�！鞍褋碣e當作上帝”是我們的'服務宗旨，“讓客人便利是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱烈的笑臉，才會有親切感，才干體會到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中碰到一些不開心的事件，假如我們仍以笑臉相迎，信任再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人疑惑囫圇酒店的管理，從而加深客人的不相信程度。所以，我們應沉著鎮靜的向其他個人或部門講明狀況，哀求協助。在問題解決之后，應再次征求客人看法，使得顧客愜意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。惟獨學習才干不斷磨礪一個人的品格，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著強健的步子，開辟進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關懷我的各位領導和同仁表示真心的謝謝。

收銀員演講稿5

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家下午好！

　　我是老城區好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優秀員工代表在這里發言，我想借此機會，衷心感謝領導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學會了不少業務知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長來說，是莫大的財富。

　　曾經逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時候，我才發現并不是想象中的那么簡單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個人的小情緒帶在工作中去，時刻保持微笑耐心為顧客服務，做到讓顧客滿意還真不是一件容易的事。

　　在工作這短短半年里，工作時會有時歡笑有時憂。當遇到態度不好的顧客，不過，我會很耐心的去解釋，直到顧客滿意。每次聽到顧客說自己態度真好時，我心里就會暖暖的，會特別開心！在有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經驗，這都使我特別感動。

　　在公司的工作時間或許并不太長，論技術水平和專業知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學習。我覺得只要我們用心去學習，用心理解，就一定能克服所有的困難。更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹立良好的.企業形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。

　　在工作的這段期間中，我覺得超市不光要有物美價廉的商品，還得有地一支一流的服務團隊，所以對顧客的服務態度就顯得尤為重要。作為第三產業的服務行業，讓顧客高興而來滿意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時刻保持良好的情緒和心態，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知當班干部并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶的物品。在顧客詢問商品時，都要耐心推薦，合理利用微笑服務。我們每天都會遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務，和藹待人，要讓顧客體會到親切感，做到以人為本。即使在服務工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會發生一些誤會和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無理的客人我們相信也沒有理由發脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會真正擁有幸福的人生。

　　雖然在這平凡的崗位上，只是簡單而繁雜的工作，沒有取得什么大的成就，在別人看來是那么微不足道。其實不論什么職業和崗位，都會遇到困難，難免都會有失落感。只要不斷積極虛心的學習新的知識，不斷進取，才能提高我們自身的知識和道德修養，提高服務技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領導和各位同仁相信我，我一定會做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進一步的深入民心。

　　最后，預福大家春節愉快、闔家歡樂，公司蒸蒸日上。

　　謝謝！

收銀員演講稿6

　　xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經營商品上萬種！

　　公司建于1999年11月，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航！風風雨雨經歷了12個春秋，在這12年之間xx超商開起了鄉鎮分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現集團化，現代化，是xx人，領導，以及全體職工共同奮斗的目標！xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹，轉眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！

　　剛剛踏入企業不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關口！高質量的服務和心里素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望！

　　說到我們收銀工作技巧，業務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？�，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎，領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非�？炭嗟木毩�！點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的'技術要求！相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業務水平及心態，以嚴謹的技術和真誠的服務態度，一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精英能干的隊伍，無論把我們放在哪里或任何一個角落，都是一個發光體，都是最棒的！

　　我們收銀部統一的著裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！三大精神：

　　(1)衷心感謝顧客的來臨

　　(2)創造讓顧客感動的賣場

　　(3)細心體察顧客需求

　　每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！

　　刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領導們備受關注！

　　自從我走進這個企業以來，深深的體會到了企業的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業里有中高層領導以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑！

收銀員演講稿7

　　各位領導、各位同事，大家好!

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是:立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻!

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為××的發展做出貢獻呢?

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把××的發展作為終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好:不愛崗就下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執，只能說:“對不起，這是我們的錯。”并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。

　　我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的`崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神,××的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　××的發展需要人才，發展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在××更能展現出你璀璨的光芒!

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!

收銀員演講稿8

各位領導、各位同事：

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻！

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為百貨的發展做出貢獻呢？

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的`依托，既然把百貨的發展作為終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，百貨的形象和利益才是第一位的。

　　我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們百貨人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F在，我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質和敬業精神，百貨的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　百貨的發展需要人才，發展中的百貨也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在百貨更能展現出你璀璨的光芒！

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人！最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌！

收銀員演講稿9

　　那么我想問大家一個問題：你認為你對xxxx發展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領導考慮的事情，與我沒什么關系，在這里，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xxxx發展的堅實基礎。

　　轉眼間我來到xxxx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

　　我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的.為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

　　xx的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！

收銀員演講稿10

　　我成長的搖籃現在提到xx幾乎是一個家喻戶曉的名字，兒童和老人都知道，但是當我還是個孩子的時候聽到xx這個名字，我卻不知道他做了什么。出于好奇，我問成年人，他們的答案很簡單，xx是一家從事食品加工的食品廠，所以xx在當時的我心目中一直是一個模糊的概念，在我的童年也成了一個謎。直到長大，我才知道xx是一家綜合性的外向型企業，從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾、娛樂休閑。是由25家中外合作公司和內資公司管轄的國家級鄉鎮企業、龍頭企業和大型納稅人。這是在我來到xx之前第一次學到的，我童年的神秘最終被解開了�？粗鴛x的蓬勃發展，我想在常在鑫，為什么xx的企業規模能發展得這么快，而有些企業只能在短時間內宣告破產，有些企業在瞬息萬變的商場中幾乎無法維持自己，但是xx在激烈的競爭中卻能立于不敗之地。他在商業戰爭中自豪地領導的制勝法寶是什么？這已經成為我心中的另一個謎。我想如果我有機會擠進xx，也許我會對它有更好的理解。

　　機會終于來了。當我聽說xx新建購物中心需要招聘出納員時，我毫不猶豫地報名了。從前，出納員的工作充滿了對我的好奇和向往。而且，這里還是xx的超級購物中心，我毫不猶豫。幸運的是，我真的被錄用了。當我接到通知我報告的電話時，我興奮地熬了一整夜，開始規劃我人生的宏偉藍圖。我也為最終成為xx人并最終能夠和xx一起呼吸而感到無限的驕傲和榮耀，我已經崇拜xx很久了。然而，現實和想象在所有方面都有很大的差距。出納員不像想象的那么簡單。他們不僅有高度緊張的腦力勞動，還有非常艱苦的體力勞動。由于我沒有事先準備好一雙平底鞋去上班，所以我只能穿那些時髦但不舒服的高跟鞋去上班。在結賬過程中，一些顧客忘記稱重，跑回去盡快給顧客稱重。一天結束時，整個人都累了，好像要散架了。我的腿和腳腫了。那時，我真的后悔辭去了我舒適的工作。我只是責怪自己過于雄心勃勃。那天晚上，我又失眠了。我想了很多很多。我應該去還是應該留下，我應該回去一天坐八個小時，還是應該留下來鍛煉自己？這是我夢想的單位和工作。我應該這么容易放棄嗎？此外，我心中還有一個未解之謎。經過慎重考慮，我最終決定留下來，因為只有像xx這樣的成長中的'企業才能更好地為我提供無限的發展空間。一個人的生活中不會有太多的機會，我不能錯過它們。所以我在日記中寫道：如果我以前的單位訓練我，那就讓xx訓練我。

　　在我后來的工作中，我親眼目睹和體驗了作為一個xx人的道德品質、品質和正直，尤其是在服務業，以及必要的犧牲和犧牲。我們的工頭、主任、主管、主任甚至商店經理對員工表現出一絲不茍的關懷，并對他們的工作盡職盡責。他們尊重和熱愛工作的精神是我們所有人學習的榜樣。我們都從我們的眼睛里看到，并在心中記住他們的辛勤工作和努力。我們的董事和經理都是外部專業人士。他們大多數人離家很遠，平時很少回家。甚至春節也是和每個人一起度過的。商店里的一切都是他們一生的焦點。他們甚至沖到第一線，和我們一起為顧客服務。他們如此善良，但他們并沒有假裝成領導者。由于我們從事服務行業，當客戶有任何不滿和抱怨時，即使是客戶的過錯，我們也不能和客戶爭論，只能說：對不起，這是我們的錯。盡量向顧客解釋清楚，直到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。我們是一個依靠顧客生存的購物中心，而不是區分是非的法庭。這時，個人尊嚴并不重要，公司的形象和利益是第一位的。

　　xx購物廣場的員工始終以積極、熱情、積極、周到的態度為每位顧客服務，因為為您服務是我們的榮幸。最大限度地滿足客戶需求是我們永恒的目標和追求。現在我已經深深融入了這個集體，同時我也被我們xx人崇高的專業精神所感動。他們都在平凡的崗位上默默奉獻，同時收獲自己的幸福和快樂�，F在，我終于明白了xx有如此出色表現的原因。一滴水可以折射出整個太陽的光芒，從我們購物廣場所有員工的專業精神中折射出所有xx人的道德品質和專業精神。xx的蓬勃發展體現了每個人的共同努力和汗水。更重要的是，我們仍然有一位受人尊敬的總統，他有著長遠的戰略眼光和各公司的經理。他們以敏銳的洞察力站在時代的前沿。當他們意識到原來的運營模式不能滿足市場需求時，他們立即改變運營模式以適應市場需求。他們為企業的發展而努力工作，為xx帶來了今天的榮耀。這難道不是我在尋找的答案嗎？此時，我很高興我沒有因為一個錯誤而離開。在這種情況下，我曾經擁有的神秘可能是一個永遠無法解決的秘密。xx的發展需要人才，xx的發展也造就人才。我希望我們都能珍惜現在的一切，把自己培養成xx所需要的合格人才。金子無論在哪里都會發光，在xx你會發光得更亮！

　　最后，我祝愿xx有一個更加光明的未來！

收銀員演講稿11

　　大家好，我是，不知不覺在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美好的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，顧客來到收銀臺。

　�、� 我們首先要對顧客說：“歡迎光臨，會員卡有沒有？”要是有會員卡顧客會拿出來，但有部分顧客或員工沒帶會員卡，會讓收銀員敲會員卡號，我們曾經試驗過，敲一個會員卡號，我們能掃三個商品，所以手敲會員卡會影響我們的收銀速度。

　�、� 在商品過機的時候，也是最重要的'，要是漏掃會給公司帶來損失，多掃會引來顧客的投訴，有許多問題是在過機的時候發現的，比如商品無信息，沒有條碼，稱重的商品沒有打價，都要拿到賣場查找，給顧客帶來不便，價格不符，有時顧客會在收銀臺直接指責我們，為什么多收錢，我們只好給顧客解釋，道歉。

　�、� 唱收唱付，商品過完機，把總價告訴顧客，收顧客多少錢，找顧客多少錢，在給顧客裝袋時要冷熱分開，易碎分開，為了成本控制，我們會節約每個購物袋，有時顧客為多要一個購物袋或其它要求，只能適當給個購物袋，聽著顧客的嘮叨，我們只有把委屈自己裝。

　　商場還有些特殊商品，例如：牙膏過完機要打開包裝看一下是否與商品相符，可能顧客對我們的舉動不理解，有時會出現罵罵咧咧的現象，雖然這樣的顧客不多，為了不讓公司有所損失，本著顧客利益為重，因為前期顧客購買牙膏出現過空包裝現象。

　　還有部分顧客在商場內會耍些小手段，例如：在賣場內把稱好的兩種相似商品，把價格高的放入價格低的來到收銀臺結款，也被我們發現過，也出現促銷員把自己負責的贈品拿到收銀臺，說是贈品要求拿出去，被我們拒絕，這是我們的本職工作，嚴把關，把好關。要是客流量不大，我們站在收銀臺看起來很輕松，其實我們的壓力也很大，在收銀的時候，我們會出現短款，多則30，50元，少的也有1角，2角，假錢也很多，有許多顧客到我們店花假錢，面值有20，50，100的，都被我們當場拒絕了，這就是我的收銀工作，時刻要保持警惕，有輕松，又有壓力，希望今后大家能夠理解我們，支持我們，監督我們。謝謝！

收銀員演講稿12

　　我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的開展盡著我們最大的努力。

　　那么我想問大家一個問題：你認為你對xxxx開展的奉獻大嗎?也許你會說，我是一個一般員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢?那些都是領導考慮的事情，與我沒什么關系，在這里，我要大聲的說：你錯了!在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xxxx開展的堅實根底。

　　轉眼間我來到xxxx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的.廳亮，心中有許多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務6周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力!

　　我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微缺乏道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

　　收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優質的服務態度，站在顧客的立場，以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象!

　　xx的開展離不開我們共同的努力，個人的開展離不開xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌!

收銀員演講稿13

尊敬的各位領導：

　　今天很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的

　　作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的.服務�！鞍奄e客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力

　　拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

收銀員演講稿14

尊敬的各位領導：

　　今天很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把來賓當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我7們的.服務準則�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，假如我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”!

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求關心。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客中意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧!

　　最后，再次向支持和關懷我的各位領導和同仁表示真心的感謝。