有關業務員競聘的演講稿通用
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在學習、工作生活中,演講稿使用的情況越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的有關業務員競聘的演講稿通用,希望能夠幫助到大家。
有關業務員競聘的演講稿通用1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法? 1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的`銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
心態:我從xx年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現了
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
有關業務員競聘的演講稿通用2
各位領導、評委們:
大家好!
我叫xx,是個工作認真,有責任心的一個人,今天很榮幸站在這里,參加xx項目經理(分管機務、材料、行政協調、安全)一職的競聘。迎接挑戰,這是公司領導和各位同仁給予我的機遇,借此機會我要向一直關心、支持我的各位領導和同事們表示衷心的感謝。
我xx年參加工作,20xx年開始從事機械設備工作,20xx年至今一直擔任辦公室主任,負責協調、綜治、安全方面的工作,我自認為在這方面有一定的經驗,但是并不代表我比別人多一份優勢。之所以參加此次競聘,是因為在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰自我,超越自我”,才會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優勢:
第一,我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔任行政辦公室主任,負責綜治、安全、行政、協調等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會把工作搞的更好。
第二,我積累了一定的工作經驗和教訓,作為一名xx,它雖然不是單位的領頭羊,沒有多大的權利和責任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協助好一把手的'工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”。
第三,我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應的專業知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務,使領導放心。我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業,刻苦認真,求真務實。講話講實話,辦事辦實事,工作求實效。
謝謝大家!
有關業務員競聘的演講稿通用3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx。在xx,我所就讀的專業是企業行政管理,而相關的主修科目有:企業行政管理總監行政關系實務、管理學原理、人力資源管理、秘書學、生產與運作管理、公共關系管理與實務和企業管理法律法規等。而且我喜歡與同學們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語,擔任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上,是公司給了我這個機會,讓我在這里進行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經理。說到這個職位,我認為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據我了解,行政部經理在公司里的作用也是舉足輕重的。它的職責包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準則,并監督員工執行。
2、組織搭建公司管理及執行架構,負責人力資源工作。
3、更新公司管理需要,搭建內部管理信息系統。
4、擬定公司固定資產,低值易耗品,辦公用品,網絡等方面管理的規章制度。
5、組織、安排公司內外部重要客人的接待工作,協調內外部關系,宣傳企業文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對部門員工進行有效管理和指導。
我之所以要競爭這個職務是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎條件和一定優勢的。
一方面,我擁有豐富扎實的理論基礎。從我在高校里所學習的科目來看是非常適合這個職位的要求,我相信我所學的知識能夠幫助我更好的展開工作,并且會越做越好。
另一方面,我沒有放棄對自己的嚴格要求,在校期間我嚴于律已,并且通過不懈努力取得了長足的進步,能力有了質的飛躍。
如果這次我能有幸擔任行政管理部經理,我將在現有工作的基礎上,繼續開拓創新,優化資源配置,更新觀念,激發團隊和個人潛能的思路與目標,搞好部門工作和管理,力爭符合領導的要求。
在觀念和行為上,通過崗位調整、資源優化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環境中,更漂亮地干工作,以實現職業生涯價值的化,達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的.整合達到行為的整合,有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實施框架,優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調整崗位、細化定員,優化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創新工作機制。
在公司新的管理體系運作的環境中,在公司經理班子的領導下,積極主動,開拓進取,充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能,并組織和協調好公司主要工作部署的執行、總之,以自身的行動感染人,以共同的目標團結人,以科學的管理激勵人,“以為爭位,以位促為”,努力實現指揮合理化,管理制度化,服務優質化,參謀有效化。
最后,我想說的是,昨天已經過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
有關業務員競聘的演講稿通用4
各位領導、評委們:
大家好!
我參加的是競聘保安部經理演講。首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了在有可能的情況下實現自己的人生價值。
人們常說:機遇總是垂青于有所準備的人。我非常認同這句話,在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己參與競聘具有以下三點競聘優勢:
首先,我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作以來,從事過很多崗位,每一個崗位都是從事不同性質的工作。多個崗位的工作經歷,使我的工作能力、適應能力有了較大的提高。
其次,具有較強的組織、協調和管理能力。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,競聘保安班長工作認真負責。
再次,多年的.工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。
如果承蒙領導厚愛,我將切實解放思想,實事求是,以全新的工作方法,做好這項工作。具體我將做到以下幾點:
一、真誠講團結,積極協助經理做好各項保安主管競聘報告工作多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角,多為經理提出合理化的建議和科學的工作方法,并協助經理做好工作。
二、協助經理建立科學的安檢制度
我將協助經理依照當前公司的實際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學的安檢制度。使每項工作流程都有制度規范,每個安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅決屏棄以人管人的落后管理模式。同時,建立安全狀態等級機制,將安檢保安領班競聘工作分為若干等級,規定不同等級下的標準、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據不同的情況靈活轉進。
三、提高服務檔次,倡導人性化服務
我將把安全意識融入到服務中,使乘客在了解安全知識的同時,感到親情化的服務。加強培訓,提高工作人員的服務意識和服務素質,使他們的一舉一動,甚至一個眼神都都能使乘客感到親切。同時,根據當前實際情況適當推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團體乘客服務等服務項目,從細節上提高服務檔次,實現人性化的工作模式。
四、從檢查流程入手,全方位簡化工作流程
簡化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現人性化管理,更為重要的是簡化工作流程是大勢所趨。當然,簡化安檢工作流程并不是縮減工作環節,而是用更科學的方法和手段使各項環節更加節省時間。為此,我將在購買機票、辦理乘機手續、安全檢查、登機等環節中頻繁出示身份證的情況,運用網絡互聯、部門協調等方式簡化,并引進先進的安全檢查系統,對貨物、人員、行李的檢查達到快速、有效。
五、打造一個高素質的安檢團隊
工作事關每一位乘客的人身安全,事關公司的發展,安檢工作是公司發展的生命線,做好這項工作不是一個人兩個人就能完成了,它需要一個高素質的安檢團隊。在團隊建設方面我將從加強技能培訓、提高思想素質、加強團隊建設三方面入手,力爭在較短的時間內造就一支專業技能強、思想素質高、有較強合作意識的專業化安檢團隊。
尊敬的各位領導,評委們,如果大家能夠給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為安保部副經理,目前或許我不是秀的,但我一定是最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
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