城市管理征文
城市管理征文
“當朝霞還沒有點燃黎明，大街上就有你忙碌的身影;當路燈已經點亮黃昏，大街上還有你奔波的腳印……”每當我唱起這首歌頌城管工作《最美的人生》的歌時，想起城管人的風采，對城管工作者的欽佩之心油然而生。
城市建設得再好，如果管理不好，城市功能就不能得到充分發揮，城市的經濟效益、環境效益和社會效益也不能充分體現。為此，城管工作要堅持以人為本和全面協調可持續的科學發展觀，創新城市管理體制，增強服務意識，強化城管執法人員的整體素質，樹立依法行政、以人文本、執法為民的執法理念，推進城市管理工作的規范化、制度化和科學化。城管人要嚴格執法、依法行政，努力提升自身管理水平，強化“群眾利益至上，滿意服務為本”的服務理念，深化安民、便民、親民、為民的服務宗旨，走一條以管理和服務相結合帶動城管品牌創建，以品牌創建提升城市形象和品位的路子。
隨著我國城市建設的不斷發展，各級各部門越來越意識到城市管理的重要性，社會各界對城管工作的了解、理解、參與和支持越來越多，城管隊伍日趨壯大，素質和水平不斷提高，越來越多的城管人為城市的美麗與和諧揮灑汗水，奉獻光和熱，是一支特別能戰斗、特別能吃苦、特別能服務、特別能奉獻的城管執法隊伍，打造出一個優美舒適的生活、生產和投資環境。
城管工作涉及方方面面，垃圾無人清理，車輛亂停放，無照經營游商，小廣告漫天飛，攤位占道經營，亂拆亂建等，有些問題嚴重影響城市環境，有些問題還直接具有安全隱患。為此，城管人秉承“管理零缺陷，服務零距離，爭創零投訴”的服務目標，做到“面對面”微笑服務、“線對線”及時服務、“心貼心”聯心服務，實施服務優質化、規范化。早宣傳、早告知、早處理，各項工作皆有章可循、有據可依，處理矛盾既合情、合理又合法。將各類違法違規現象消滅在萌芽狀態，對所為的 “釘子戶”、“難纏戶”采取“人性化”勸導，曉之以理、動之以情、不厭其煩地上門做思想工作，逐步化解心中的疑慮。每天定時步巡，在自產自銷點與農戶親切交流，了解農戶銷售情況，聽取他們的意見建議;遇到人行道違停，主動上前教育勸離;遇到店外出攤現象，及時制止并幫忙搬放，塑造了“愛民、親民、為民”的城管新形象。
為了維護一座城市，為了城市的靚麗，為了人與城市的和諧，城管人“戰斗”在城市的大街小巷，巡邏在每一個角落，幾乎沒有星期天，沒有節假日。他們每天周而復始、枯燥無味的管理軌跡，正是他們工作和生活的真實寫照。他們默默地用實際行動踐行著自己的諾言，盡職盡責，在“文明城”、“衛生城”、“園林城”、“旅游城”等“四城”同創和文明指數測評期間，城管人加班加點，舍小家，顧大家，不叫苦叫累，不講報酬，不講價錢，只講奉獻，出色完成了環境衛生、市容保障等任務。
“天下興亡，匹夫有責。”表達了數千年一脈相承的責任感，也錘煉了廣大城管人樂于奉獻，盡職盡責的工作作風。城管人風里來，雨里去，頂酷暑，冒嚴寒，迎朝霞、披星光，日夜巡查糾章。深夜，當人們已進入了甜美的夢鄉，城管還在規范夜宵攤點，還在處理噪音擾民，還在值班室接聽一個個投訴電話。節假日，當居民們走親訪友，陪同家人外出旅游或逛公園共享天倫時，城管人放棄了休息，在大街小巷宣傳、勸導。他們心系城市，服務市民，有求必應，即事即辦，用愛崗敬業、無私奉獻的城管精神，譜寫了一曲曲動人的新篇章。
在寒氣刺骨的拂曉，酷暑難耐的上午，雨雪紛飛的傍晚，城管人辛勞在城市的街頭，用堅實的步子，邁出街巷的清潔，用有力的臂膊，揮出了干凈的環境。城管人手中的掃帚猶如一支畫筆，每一筆所到之處刷新了城市的大街小巷，在城管人手中城市永遠是一個嶄新的世界。城管人是城市的美容師，沒有城管人，居民難以有清新的每一天。
在烈日炙烤的夏日，寒風凜冽的雪后，大雨如注的夜間，飛沙走石的風中，時時能見到城管人的身影，有城管人勞動的笑聲。是城管人及時掃除餿臭的垃圾，給人們留一份清新的空氣;是城管人及時清除積雪，給人們留一份道路的暢通;是城管人及時疏通路上的積水，給人們留一份出行的便利;是城管人及時清理暴風后的亂象，給人們留一份整潔的天地;沒有城管人，就沒有居民難度人生的春冬四季。
街頭巷尾，一些身穿藍制服，頭戴大蓋帽的那些城管人在忙碌著，占道的商販、雜亂的廣告牌、危害城市形象的不文明行為，都在城管人的勸說和教育下，慢慢離開了那“呆著不合適”的地方。原來都說：城管執法管閑事太多，執法起來粗魯強硬，搞的居民意見很大。可這幾年下來，城市的形象越來越好，城管人的素質普遍提高，幾乎沒有發生那些粗魯暴躁的現象，做到曉之以理、喻之以法，把政策說清、把道理講透，對管理對象有愛心，態度有誠心，說服工作有耐心，讓行政相對人認清利害關系，人性化的執法和管理，營造出更為和諧的文明氛圍，為廣大居民建設一個環境優美、舒適和諧，方便文明的現代化城市。
城管人管理對象大多屬于弱勢群體，每天都要面對大大小小的瑣事。當他們面對流動攤販時，當他們面對不服從管理的對象時，當他們接二連三地接到市民投訴電話時，城管人遭到誤解、受到輕視、謾罵時，他們沒有一個人訴苦，及時為群眾排憂解難，在工作中奉獻自己，在為群眾排憂解難中奉獻自己，在全心全意為人民服務中奉獻自己，以此來展示良好的城管執法形象，文明執法，以理服人，樂于奉獻，愛崗敬業，在工作崗位上勤勉奮進，在不斷奮進中獲取快樂幸福。
城管是一個工作繁重的職業，很辛苦，常常還不被理解，但也苦中有樂。作為一個在城管崗位上奮斗的“城管人”，他們的工作是辛苦而平凡的。日出而作，日落而息，一年三百六十五天，比常人付出的時間多的多。在清晨，在夜晚，也需要城管人堅守崗位，風吹日曬，披星戴月，都是他們工作的一部分。當他們在管理當事人時，有時候由于當事人的不理解，經常會遭到冷遇，甚至言語攻擊，他們也會難過。但是工作的使命讓他們明白做好管理工作，需要他們耐得住這份苦，受得了這份委屈，他們只能承受。城管人有快樂。每當他們讓占道經營的商戶還路于民，道路變得通暢了。經過他們的教育勸導整改，亂倒垃圾少了，衛生死角沒有了，城市背街小巷干凈了，樂從心來。經過他們的付出得到的城市變得整潔的回報，這就是他們的樂。
當城管人讓占道經營的商販離開，為城市營造一個暢通的交通環境時，居民們稱贊;當城管人清理垃圾和小廣告，為城市營造一個干凈整潔的路面時，居民們稱贊;當城管人安裝和維修路燈，為城市帶來光明和七彩世界，居民們稱贊;當加強城管隊伍管理、綜合素質不斷提高，為城市培養一支文明之師時，居民們稱贊;……。
天若有情天也老,人間正道是滄桑。就這樣，經歷了春風秋雨、寒來暑往，城管人始終如一的堅守著、執著著，正是因為城管人不屈不撓的努力、無怨無悔的付出，才有了城市的美麗和整潔，才換來了城市的井然和祥和，才有了經營業戶的文明規范經營，才使整齊劃一、風格各異的廣告牌匾，成為點綴城市的靚麗風景，才使隨處可見的“牛皮癬”再也不見蹤影!撐起了一座城市的藍天碧水，塑造了一個城市的獨特文化、人文精神。
魯迅先生說過一句名言：“我們自古以來就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有舍生取義的人，有樂于奉獻的人，他們是中國的脊梁，是我們民族的英雄。”那么今天，為城市的和諧美麗而奮戰在第一線的城管人就是埋頭苦干，無私奉獻的英雄，是沒有贊歌，沒有獎牌的無名英雄。在創造美好家園、維護城市環境中，處處顯現城管人的風采，贏得了“天更藍，水更清，花更紅，草更綠，城市更年輕”的美好景象。
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