企業(yè)政治經營

時間：2022-10-07 19:58:02 政治畢業(yè)論文我要投稿

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企業(yè)政治經營

　　企業(yè)政治經營

　　[摘要] 隨著經濟全球化，政治和社會因素對企業(yè)生存和發(fā)展產生越來越重要的影響，在日益激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)在政治與市場上的成功同等重要。

　　“政治經營”成為各國企業(yè)經營管理的新思想和新方法。

　　本文分析了政治經營產生的背景、企業(yè)“政治經營”的內涵，以及中國企業(yè)開展政治經營的思路。

　　[關鍵詞] 政治經營中國企業(yè) 企業(yè)政治聯(lián)盟

　　一、企業(yè)政治經營的內涵

　　西方學術界把任何直接試圖影響政府政策或政治過程的復雜行為稱為企業(yè)政治行為(Corporate Political Action, CPA)。

　　企業(yè)政治經營的功能包括：

　　1.實施政治經營，可以為企業(yè)內部營造一種良好的氛圍，有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定和健康發(fā)展

　　企業(yè)內部無論是個人還是部門都有一定的政治利益的和政治愿望，大多數(shù)企業(yè)內部的組織沖突都是由于政治摩擦引起的。

　　因此，成員和組織之間的政治協(xié)調是必要的。

　　現(xiàn)代企業(yè)的組織結構仍然模仿行政管理的框架，有等級、職位、權利、責任等政治性需求層次，經營者必須利用經濟手段之外的政治手段制定用來約束成員行為的規(guī)范，傳統(tǒng)的集權與分權、職責明確化，以及命令統(tǒng)一等都是常用的政治協(xié)調手段。

　　2.實施政治經營，要求企業(yè)更加關注其外部關系，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的外部環(huán)境

　　(1)改變企業(yè)對其與政府、議會等政治機構或權力機構之間關系的認識。

　　企業(yè)應該改變傳統(tǒng)的與政府關系的看法，化被動為主動，積極實施政治經營，影響政府決策，從“政府引導企業(yè)”轉為“企業(yè)引導政府”，并與政府建立共贏互惠的合作關系。

　　(2)創(chuàng)造與其他企業(yè)之間的協(xié)調關系。

　　企業(yè)應該轉變傳統(tǒng)的“零和博弈”的競爭思維，樹立和諧共生的競和觀。

　　從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度，經常地向關聯(lián)企業(yè)溝通自己的生存主張，形成“政治共生，經濟共贏”的局面。

　　(3)建立與顧客和公眾間的協(xié)調關系。

　　顧客是企業(yè)最重要的資源，但是現(xiàn)在的顧客已經不滿足于經濟要求，他們在購買產品的同時還要附加一些政治性主張。

　　現(xiàn)代消費者是通過愛好、興趣、志向結成不同的群體，其政治影響力不容低估。

　　對顧和公眾進行政治經營的主要手法是向顧客灌輸企業(yè)文化和價值觀，形成自己穩(wěn)定的政治同性顧客群體。

　　二、企業(yè)政治經營產生的背景

　　1.國際政治經濟關系發(fā)展格局要求企業(yè)實施政治經營

　　當今的世界經濟和國際經濟關系，越來越多地受到非經濟因素(如政治、文化、歷史、意識形態(tài))的干擾。

　　國際政治經濟關系格局出現(xiàn)兩種趨勢：一是政治經濟化與經濟政治化的趨勢日益明顯，二是國際問題國內化與國內問題國際化的趨勢日益突出。

　　2.國際貿易保護主義回潮，民族中心主義高漲

　　隨著經濟全球化和一體化，各國政府紛紛從本國利益出發(fā)，設置非關稅貿易壁壘，國家間貿易摩擦滲透著政府因素;同時，民族中心主義高漲，政府利用國人對國貨的偏好，及對外國貨的偏見，大肆宣揚“外國威脅論”，暗地誘導國人抵制。

　　3.安全成本日益受到關注

　　一是金融危機引起全球對經濟自由主義的反思，維護金融安全已成為國際社會的廣泛共識。

　　二是國際恐怖主義使得世界經濟的安全成本大大提高，政治因素對經濟的影響日顯突出。

　　4.非經濟因素來源廣泛

　　一是市場交易對象的需求目標不僅僅是經濟性的了，在要求經濟利益的同時還附加上其他非經濟性要求，如消費者在選購商品時不僅要考慮價格、質量等經濟因素，還要關心環(huán)保和社會進步等非經濟因素;二是大量的非經濟主體(如消費者組織、環(huán)保組織、地區(qū)性社團)介入市場活動，與企業(yè)之間的磨擦日益加劇，威脅企業(yè)生存;三是各國政府和國際組織對企業(yè)的影響日益加深。

　　三、中國企業(yè)實施政治經營的策略選擇

　　1.企業(yè)政治經營的方式與企業(yè)經營戰(zhàn)略有直接關系

　　20世紀60年代末規(guī)模經濟效應發(fā)揮作用，大規(guī)模的企業(yè)集團利用自身的供應能力，市場占有能力,以及在技術、開發(fā)、宣傳等方面的實力，將經濟規(guī)模擴展為政治規(guī)模，它們的政治風險已高于經濟風險，集團的正常運轉也離不開政治力量;70年代以后在范圍經濟戰(zhàn)略下，企業(yè)普遍發(fā)展多角化業(yè)務，這就使很多企業(yè)超越了個別產業(yè)和局部市場的范圍，行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、市場與市場之間的經濟磨擦日益加劇，相互之間爭奪市場的利益沖突單靠經濟手段難以解決。

　　在這種背景下，企業(yè)從經濟共存發(fā)展到政治共存;80年代后國際化引發(fā)的經濟磨擦很容易演變成政治磨擦，這些貿易磨擦的核心問題已經不僅僅局限于經濟方面，政治解決是開辟國際市場的主要途徑，企業(yè)對政治手段的依賴日益加深;90年代網(wǎng)絡技術的普及使得很多企業(yè)致力于聯(lián)盟經濟戰(zhàn)略，雖然克服了企業(yè)彼此孤立的問題，微觀經濟系統(tǒng)得以優(yōu)化，但企業(yè)之間的協(xié)調工作大量增加企業(yè)結盟的動機也不能單純用經濟因素說明，企業(yè)家更需要政治家的眼光與手段。

　　2.企業(yè)政治經營的關系營銷視角

　　企業(yè)政治經營要受到眾多外在因素的影響。

　　關系營銷將企業(yè)置身于社會經濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的政治經營活動，認為企業(yè)政治經營是識別、建立、維護和鞏固企業(yè)與公眾關系的過程，正確處理與這些個人及組織的關系是企業(yè)政治經營的核心，是企業(yè)成敗的關鍵。

　　在關系營銷視角下，企業(yè)的政治經營策略涉及到企業(yè)的所有利益相關者，以企業(yè)與其利益相關者關系為核心展開。

　　主要有員工政治經營策略、顧客政治經營策略、合作者政治經營策略、影響者政治經營策略等。

　　(1)員工政治經營策略。

　　經濟利益激勵。

　　薪酬制度應體現(xiàn)對人力資本的重視和尊重。

　　將員工收入與企業(yè)長期績效有機結合，使員工命運與企業(yè)興衰緊密相連，有效避免了“內部人控制”、“機會主義行為”。

　　精神利益激勵。

　　企業(yè)必須承認和尊重員工的個體價值，實行人本管理;通過鼓勵員工參與決策、開辟晉升渠道、職位輪換、培訓、合理授權、充分發(fā)揮“非正式組織”的作用等方式來滿足員工的政治利益和政治愿望。

　　文化激勵。

　　企業(yè)要樹立“共同愿景”，建立血學習型組織，營造良好的文化氛圍，尊重人、解放人、塑造人、為了人、發(fā)展人，以事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、環(huán)境留人。

　　(2)顧客政治經營策略。

　　樹立以顧客為中心的經營理念。

　　顧客是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客。

　　企業(yè)首先要樹立“顧客就是上帝”的經營理念，企業(yè)的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導向，并貫穿到企業(yè)生產經營的全過程。

　　了解顧客的需要，提高顧客的滿意度，維護顧客權益。

　　努力開展消費教育，培育和引導消費觀念。

　　科學地進行顧客關系管理，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

　　企業(yè)應該轉變傳統(tǒng)的“零和博弈”的競爭思維，樹立和諧共生的競和觀。

　　從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度，經常地向關聯(lián)企業(yè)溝通自己的生存主張，形成“政治共生，經濟共贏”的局面。

　　(3)影響者政治經營策略。

　　企業(yè)政治經營的影響者包括：政府、非政府組織(NGO)、國際組織、各地方社團等。

　　企業(yè)應通過收集信息、熟悉政策、互動溝通、擴大影響、參與政治、主動合作、專業(yè)咨詢等手段和方式，建立和發(fā)展與影響者的關系，營造一個和諧的外部環(huán)境。

　　①政治營銷。

　　政治營銷即變環(huán)境的不可控行為可控性，通過運用權力施加影響來轉變市場守門人的態(tài)度，順利進入目標市場。

　　②取得認證，承擔一定的社會責任，樹立良好企業(yè)形象。

　　企業(yè)通過取得ISO9000、SA8000、ISO14000等國際通行證提高產品服務質量、滿足顧客需求、減少環(huán)境污染、提高環(huán)境質量、承擔一定的社會責任、主動合作、解決政府難題來取得政府和消費者的信任和支持，以樹立良好企業(yè)形象，實現(xiàn)社會效益、經濟效益、生態(tài)效益的統(tǒng)一。

　　③企業(yè)必須嚴格遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重地方風俗習慣，加強信息收集、溝通交流，以建立互信、互惠的合作關系。

　　企業(yè)應了解政府、熟悉政策，研究其適用范圍、注意其變通性和靈活性;主動熱情參與政府主管部門的各項活動，聽取政府官員對企業(yè)的評價和建議，并及時向政府有關部門報告，以互動溝通;設立專人或聘請專業(yè)咨詢顧問與政府打交道。

　　3.企業(yè)聯(lián)盟

　　企業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)與其他企業(yè)構筑政治上的協(xié)作關系，它不是重視企業(yè)單獨的努力和能力，而是靈活利用各個企業(yè)的能力、價值、資源，構建政治同盟，通過聯(lián)盟不僅產生了經濟價值，而且產生了政治價值。

　　企業(yè)聯(lián)盟的政治效果集中體現(xiàn)在:(1)有利于擴大企業(yè)政治規(guī)模、增強政治談判能力、擴大企業(yè)聯(lián)盟的規(guī)模效應和企業(yè)的政治生存環(huán)境、創(chuàng)造企業(yè)之間的政治網(wǎng)絡。

　　結盟的企業(yè)越多，政治網(wǎng)絡就越廣、越深，層次越多，也更加重疊，從而形成了企業(yè)生存的有效保護網(wǎng)。

　　(2)有利于擴充企業(yè)的環(huán)境透視能力。

　　結盟可以使企業(yè)看到單眼看不到的地方，透視過去透視不到的方面，從而在更廣、更深的層次上提高企業(yè)對環(huán)境的認知水平，增強生存能力。

　　(3)有利于分散風險。

　　企業(yè)結盟以后，不僅能提高對風險的辨識，而且可以共擔風險，使風險分散。

　　(4)有利于增強企業(yè)的市場介入力和支配力。

　　結盟以后，通過資源共享可以加快介入市場的速度，產品的市場占有率大幅度提高，對市場的支配力隨之增強。