工作方面自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結,自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份自我鑒定總結一下吧。自我鑒定怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的工作方面自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作方面自我鑒定1
又是一年的年底時刻,為了迎接這一年的考核,我更是十分努力地在完成目前的工作,并且我也有盡力讓自己在醫生的崗位上以一名優質的員工在要求自己,這個時候,我更是發覺到肩上的擔子十分的艱巨。經過這一年的工作我也是應該對自己進行一個簡單的考核與鑒定如下:
一、自己的工作內容上
我嚴格的以醫生的制度來管理自己,盡量做好每一項應該由我完成好的工作。每一天我都遵守著醫院對于日常行為的規定,并且做好自己的每一項工作,保證自己是在依照醫生的準則在完成每一項工作。身為醫生最為重要的就是救死扶傷,而我也是盡量做好自己的每一項工作。在面對每一位病人時,我都盡力讓自己認真地對待他們的傷情,盡自己的努力來讓每一位病人都能夠擺脫病痛的糾纏。尤其是在平時我也會自己多多學習,再豐富自我,讓我可以在自己的工作中有更多的成長。身為醫生應該做的事情有很多,最為重要的自然還是讓每一位病人都接受到的治療,并且盡快痊愈出院。我很開心自己能夠在這份工作中收獲到自己真心喜歡的東西,更是醫生追求的東西。
二、工作期間態度上
對待醫生的工作我從來都是以一個十分正確的態度來面對,并且我每天都盡力讓自己感受到醫生這個職位給我自己帶來的`榮耀感,并且我也有時刻謹記著醫生的行為準則,以病人為重心,多多進行關心與照料。這一年的時間,我對待工作完全沒有過馬虎了事,甚至在我的休息時間,只要有需要我都會立馬趕到進行診斷。對于我個人的工作我都是用我個人的真心在對待,就希望自己能夠在這份工作上做好自己應該做的,更讓病人收獲到的照料。
三、對下一年工作的計劃
明年的我還是會依照這這一年的工作狀態來進行自己下一年的工作,當然在我還能夠進步的方面我自然是愿意多多去學習、努力的。這一年的工作我也是有盡力去完成,在自己的各個方面都是有較在努力,我堅信自己是能夠更好地完成自己的每一項任務,更是讓病人們都有一個較為舒適的體驗。在對病人醫治的時候都小心、仔細,更是做好自己身為醫生應該要做到的事情。當然對于自己的一些不足之處,我也會更多的進行省,讓自己能夠更加明確自己接下來應該去努力的方向,更是讓自己變得更好。我相信不管未來我的發展會是什么樣子的,我都會在醫生的崗位上嚴格的管理自己,讓自己盡量做到。
工作方面自我鑒定2
三個月的時間就這樣走過了,在經過三年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。三個月的時間過的真的是很快。作為醫院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發展的實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉眼間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,經過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務,樹立良好的醫德醫風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的`藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過閱讀很多業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練發現一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執行各種工作制度、操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發,漏發的現象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。總之,盡我之最大本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業,自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真鑒定,及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和xx的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
今后,要更加善于學習、善于鑒定,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
工作方面自我鑒定3
本人積極樂觀,能夠吃苦耐勞,關心愛護學生,喜歡和學生在一起生活學習,同時我也相信我能夠讓同學們認可我,而且實踐已經證實了這一點。在擔任學院職業發展協會發展部部長期間,對待工作認真負責,與同事關系和睦融洽。盡管我還缺乏一定的經驗,但我有活力,有激情,我會用時間和汗水去彌補,在實戰中不斷提升自己。
本人性格開朗,有很好的親和力,喜歡并且善于同孩子打交道;工作認真負責,勇于承擔任務與責任,有較強的組織、管理能力;較強的`團隊合作精神,善于和同事學生合作,發現學生的優勢,因材施教;良好的綜合素質,具備復合型人才的條件。
誠實穩重,邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責,選擇了就會很好地去執行。
工作方面自我鑒定4
我來自于xx幼師學院,面臨畢業到來的時候,我在本市的一所幼兒園實習了一個月的時間。時間雖然很簡短,可是收獲卻甚多,心中萌生了許多感觸。
看著帶課老師給孩子門上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。
組織了幼兒園藝術節,我帶著班里的小朋友們安排節目,雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活里,一個月也就這樣過去了。這個月經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下.而我們也隨著時間的流走一點一點的成長.而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟.也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
長。在過去半年的內,通過不斷地學習,團組織使我健康成長,使我認識正確的人生觀,世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關心下收獲不少。我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的,誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子,顯得是那么的遙遠。
在學習上:如果考上中專是我人生的一個新的轉折點,那么念法律系就是我那個階段的沖刺。過去的已經無法挽回了,唯一能夠做的,而且作好的就是現在學習的目的異乎尋常明確,就是學習門類繁多龐雜法律知識,學得一點知識技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。我深深明白學習的重要性如何。面對二十一世紀這個信息知識爆炸的時代,面對知識就是力量,科學技術是第一生產力的科學論斷,我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產力的資本家的時代將要過去,以知識為特征的知本家的時代即將到來。而中專時代是學習現代科學知識的黃金時代,我國的中等職業教育又是世界一流的,我應該抓住這個有利的時機和機遇,用知識來武裝徹底自己的頭腦,知識是無價的寶藏。那時,合理安排時間,調整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎,效率和方法更為重要。其次,要保質保量的完成老師布置的'作業,老師布置的作業一般是她多年教學經驗的總結,具有很高的價值,應認真完成。
時間學習一些其它專業領域的知識,知識總是有用的。在這學期的期中考試中,盡管取得一些成績,但離心中的目標還很遠,仍需繼續努力,抓緊自己的學習。
下面我還要詳細介紹幾位學習路上讓我感到受益匪錢的良師。教語文王老師并經常指導我們閱讀古文去買了相關的書籍,這就是導航燈,中國俗話說的好:“師傅領進門,修行在個人”。一道大門已經為我們敞開了,我們唯一能做而必須去做并且要做好的就是學會它,駕御它,創造它。如果要說的時尚點就是玩轉它,玩死它。當我們在摸索中遇到困難時,王老師又給我們請來了我們的學姐聶晨晨,教我們學習如何領會這個文言文中常遇見的一些問題和解決方法,我受到了很大的啟發,眼前呈現出一條模模糊糊小路的樣子,并使我堅定的走下去,要知難而上,王老師一直這樣說。這對于學來說已經足夠了,另外還有那么多的好友一起學習,更是信心大增。王老師有激情,講話很有感染性。
工作方面自我鑒定5
本人于06年9月,有幸成為一名華錫集團銅坑礦農民輪換工,將近5年以來一直在一工區從事鏟運機司機工作,在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的技術操作工人,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質和職業修養,踏實工作,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
“千里之行,始于足下”。在工作中,我每做一件事都要求自己認真去做,努力做好。出礦一工區是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位,它給了我很好的教育。幾年里,從艱辛的正常出坊到配合參與工區各項活動積極度,得到工友們和工區領導的肯定。從接受派班任務,穿戴好勞動保護用品,對設備認真全面檢查、清洗,保持設備整潔,經過的各運巷道平整干凈清理,對工作地點做好安全檢查、確認,嚴格做好礦廢分流工作,充分利用工作時間,并做到“四不傷害”,這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產量,團結工友、尊重工友、有問題必請教當班值班長,嚴格按操作規程操作,給自己一個良好的、安全的工作環境。
“勤不富也飽”。多年來的工作實踐告誡我,做事要勤,勤思考、勤學、勤問、勤實踐。結合新老師傅們和自己經驗,不斷更新自己的操作水平,增強工作能力,吃苦耐勞增加岀坊產量,在20xx年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜、堅忍不拔,使我能在人生坐標上尋找合適自己的位置并不斷修整自我,更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事,認真、踏實地面對人生的每一步。
“天行健,君子自強不息”。我深信我會一步一個腳印走的.更好!但我也明白自己的平凡,知道自己在各方面還需要進一步提高。或許在一工區鏟運機司機中我并不是最優秀的,但我相信自己的能力,更相信您的慧眼。
“止于至善”。懇切盼望您詳考、慎慮,我誠摯希望繼續與這支優秀的、富有生命力的群體攜手,在大家的指導和幫助下共同發展,求至善、作奉獻、創輝煌!
此致
工作方面自我鑒定6
來到演武二小工作,晃眼間,已經一年了。在這段日子里我獲得了初為人師的快樂。這種快樂是其它職業所望塵莫及的。同時,我也深感自豪,看著孩子們像一株株小草在我們學校的沃土上慢慢成長。而我也如他們在不斷探索和收貨中,同他們一起成長。
一學年過去了,我深深明白一名好教師就應該像陶行知先生所說的“捧得一顆心來,不帶一顆草去。”在這一年,我,一個“出生的牛犢”,不斷汲取各方面的營養,慢慢長大,為走向成熟不懈努力。現在我將這一學年見習期的工作做如下總結。
(一)思想工作方面
自20xx年9月在演武二小履行一年級教師職務以來。我認真學習教育理論,及時更新教育理念,積極參加市、區教科院、校組織的各項培訓工作。同時,我時時牢記自己是一名黨員,嚴格要求自己,堅持黨的教育方針,在工作上發揚任勞任怨的精神,做到不計較個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫帶,并虛心向身邊的教師學習,對待學生愛護有加,但決不放松,嚴格要求。在平常,積極聽取優秀教師的教學,周末時間觀看名師教學實錄及各種教育書籍,認真學習,仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
(二)教育教學方面
俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我深知自己要不斷地積累文化知識,才能將自己的“一桶水”裝滿,源源不斷地輸送給學生。
這一學年來,我擔任一年級二班的語文教學工作。在教學工作中,我堅持做到“教學六認真”。我能認真備課、研究教材、力求把握重難點,并注重閱讀各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法,認真編寫教案。教學過程中,運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生具有舉一反三的能力。培養學困生的.學習興趣,有難度的問題找優等生,一般問題找中等生,簡單些的找學困生回答。巡視時,注意對學困生進行一對一指導,課后及時反思,找出不足。課余對學困生進行輔導。課后精心布置作業,盡量做到適度、適量,作業及時批改,發現問題及時糾正。
(三)班主任工作方面
這一年來,我擔任一年(2)班的班主任工作過程中,積極向其他優秀教師學習、請教,并認真研讀班主任教育書籍,參加班主任培訓。這一年來,我深感一名班主任的不易,既要以自身的愛去了解、關懷每一位孩子,同時也要對他們嚴格要求,做到理智的去愛,公平對待每一位學生。制定切實有效的班規,培養班干部,充分利用每次班會課,有的放矢的教育。關懷后進生、行為偏差生。一學年下來,班級班風良好,在各項活動中,均取得良好成績。
以上就是我一年來的總結,作為一名新教師,最重要是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能。我將一如既往,努力做一名優秀教師。
工作方面自我鑒定7
在這段時間的施工員工作中,我認真學習一個市政施工員應有的職責,團結同志,虛心向同志及領導學習專業知識,認真及時做好領導布置的每一項工作,嚴格按照國家規范和設計要求對現場進行施工管理。施工放樣測量的過程中,務必做到準確,細心,按圖施工,以扎實的技術面對工作中遇到的問題。
不斷向前輩們學習,增長自己的實際施工經驗。每天下班前,認真記錄好當天的施工日記。確實完成領導交付的工作,和工地同志之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。工地領導和同志不斷給我幫助和指導,促進了我工作的成熟性。配合項目負責人積極地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的.團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
工作方面自我鑒定8
在工作中細心嚴謹,踏實肯干,有較強的責任心和進取心。并密切配合上級及同事圓滿完成了公司安排的'其他工作和任務。在工作上極具團隊精神,注重團隊合作。具備獨立自主完成工作的能力。在技能素質上能不斷學習新知識,新技能,注重自身發展,以確保勝任當前工作。
本人熱愛管理,對事業執著,在大型企業工作多年,受過良好的教育與培養,累積了豐富的經驗;具有出色個人領導魅力,能夠形成團隊凝聚力,善于培訓團隊的業務知識及團隊合作能力;
工作方面自我鑒定9
20xx年已經過去,迎來20xx年新的開始,作為一名車間技術人員,我的工作技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的`東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性。在車間領導和同志們關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有貢獻。現將一年來工作做以下個人鑒定:
1、在過去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作;在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
2、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。
3、每月將車間生產情況進行一次鑒定,及時將鑒定上交到技術處;將車間主材消耗進行鑒定,及時上交計劃處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的鑒定與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步、共同成長。
工作方面自我鑒定10
在工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將最新工作自我鑒定范文的`詳細內容如下。
本人這一年以來,能積極參加各類學習,順利完成測報上崗培訓并通過考試,并在通過市局業務科認可后,提前半年獨立當班,并且在值班中,無重大錯情。多次參加鄉鎮自動雨量站的維護和安裝,初步掌握了其工作原理和安裝方法。
積極參加人工增雨作業和防雷檢測和工程的工作,并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝,初步了解了防雷工程設計方面的知識,并積極參加人工增雨作業和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法,成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。
當然,也存在著缺點和不足,業務技能還有待加強,工作中的團結協作能力還有待加強,需要學習更全面的考慮問題。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻。
工作方面自我鑒定11
本人喜歡做一些有挑戰性的事情,相信世上無難事只怕有心人,做事前一般都會做好計劃,然后就雷厲風行轟轟烈烈的干一翻,遇到突發事件,如停線都能想盡辦法去解決,解決突發事件后都能完善相應的系統來避免這種事性的發生。
本人性格開朗,熱情大方,為人謙虛謹慎,細心周到,工作中勤于思考,積極進取。工作之余,始終把學習、培訓和提高自身綜合素質放在首位,具備良好的'人際交往、工作協調及語言表達能力。對待工作認真、踏實、負責,能與同事融洽相處,具有優秀的團隊合作精神及耐力。
工作方面自我鑒定12
多年的工作經歷磨煉了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領好團隊人員互相協作共同前進是我的策略,敢于創新是我發展的`準繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站! 自我評價 由于從事過人事行政和財務工作,積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協助主管人員出色地完成各項工作。
工作方面自我鑒定13
一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信. 自我評價 工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,具有較好的內外協作能力,有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題,有較強的分析能力,對企業行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;適應力、感悟力強,能很快融入團隊;勤奮好學,踏實肯干,動手能力強,認真負責,有很強的社會責任感;堅毅不拔,吃苦耐勞,喜歡和勇于迎接新挑戰。
生活中尊敬家人,養成良好的生活習慣和正派的'作風。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進此外,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。 國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長,后從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。
本人工作認真.熱忱.責任心強,至真至誠,創新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創造更多的財富而不楔奮斗,只求一個可以發揮的空間!
工作方面自我鑒定14
營業員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的.要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營業員以微笑服務為主題。
我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最適宜的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色經過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的.需求,找到顧客購買意愿產生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動,就能夠從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。所以,藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
工作方面自我鑒定15
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優惠(異常是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發展新客戶,我們能夠經過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫院,我們能夠拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,經過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2).我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的.銷售。
我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應當加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店能夠根據自身的實際情景,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以鑒定,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店經過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
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