工作個人自我鑒定

時間：2023-01-19 08:05:00 工作自我鑒定我要投稿

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工作個人自我鑒定(通用13篇)

　　自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，自我鑒定可以讓我們對自己有個正確的認知，讓我們一起認真地寫一份自我鑒定吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的工作個人自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作個人自我鑒定(通用13篇)

　　工作個人自我鑒定篇1

　　參加工作實習是每一個邁向社會的大學生必然挑戰的第一步，工作實習中會有各種收獲，各種磨練，在實習結束時也要寫工作實習自我鑒定。

　　1、完成了認知實習的學習使命，深入公司運營中找到理論于與實際的差距，積極學習專業知識，并補習了原來的基本操作的一些知識，主動學習了實戰書籍。

　　2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業的經營者的身份，從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶，每項工作都可圈可點。

　　3、除在本公司實習外，還注意觀察兄弟貿易公司的經營情況等更多信息，由此，可為更準確的觸摸中小貿易公司發展脈絡提供幫助

　　4、積極與周圍人溝通工作以外的社會問題，獲取更多做人的道理，為邁進社會做準備，此積極探索心態值得贊許。

　　實習的過程中，每一個實習者都或多或少的有了工作的收獲。而同時在實習結束時，寫一份300字的'實習自我鑒定也是最好的工作總結。以下是實習自我鑒定300字范本，可供參考。

　　經過兩個月的奮斗，我圓滿地完成了實習計劃，實習工作宣告成功。

　　通過實習，我把所學知識應用于實踐，不僅鞏固了已學知識，還提高了動手能力。此外，在動手操作的過程中，我養成了認真、耐心的工作態度，對以后的學習工作有很大的幫助。

　　我在實習期間，工作刻苦認真，服從領導，嚴格遵守實習單位和學校的規章制度。獲得了實習單位的肯定和實習老師的一致好評。

　　工作個人自我鑒定篇2

　　在部門經理和同事的幫助下，我很快就融入到我們公司這個集體當中，了解了公司的各項制度，并有幸參加了公司的元旦聚會，感受到公司濃厚的文化和工作氛圍，以及對員工人性化地關愛，較快地熟悉了我所任職務的各項具體工作。

　　在工作方面，本人能夠積極主動、高效認真地完成自己的本職工作，以及公司領導和部門經理安排的其他工作。試用期間在部門經理的指導下，完成了“三期白蟻防治工程”和“

　　三期監理工程”的招投標工作、歸檔、存檔和對內、對外發文等工作。同時，認真完成領導交代的合同及其他文書的修改工作、招標計劃的制作和傳真工作、填寫投標單位考察表和保管經營部的三期存檔合同等工作。

　　總之，我在試用期間，工作責任心強，效率較高，并具有較好的協調和溝通能力，能夠較好地完成本職工作。在以后的'工作中我會再接再厲，不斷地提升自己的工作能力及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　工作個人自我鑒定篇3

　　四年的大學生涯，讓我的`組織協調能力、管理能力、應變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質，讓我在競爭中擁有更大的優勢，讓我在人生事業中走得更高更遠。獲得了“優秀大學生”和“優秀畢業生”的稱號。

　　活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。

　　工作個人自我鑒定篇4

　　辦公室作為企業的綜合職能部門，在辦公室的領導關心幫助和指導下，堅持以民為本，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，一下是我們部門工作年度自我評價：

　　首先是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

　　然后是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

　　其次是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

　　①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；

　　②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。

　　③根據省局修志的`有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料。

　　④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

　　⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

　　最后是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

　　工作個人自我鑒定篇5

　　時間過得真快，一轉眼又過去了小半年，按照我個人的習慣，每半年我就會對自己進行一下自我鑒定，今天也不例外，我要對我上半年的工作進行一下自我鑒定了！

　　身為公司的一名行政人員，我自認為還是充滿著熱情的！從我的自我鑒定里面也能夠看出來這種熱情，這種熱情也是我認為應該有的，特別是作為一個行政員工，如果沒有基本的工作熱情，那么處理起公司的行政事務一定會出現很多難以逾越的坎，在公司從事行政三年多四年的經驗就是行政員工要有工作熱情，還好我在三四年的磨礪下，還能夠保持著如初入職場的那股工作熱情，這股熱情為我的'工作帶了很多方便，在未來的工作中，我還會繼續保持！

　　從事行政工作三四年的我，現在處理起行政事務來越來越順手了，一開始處處受挫的體驗，現在已經完全沒有了，甚至還能夠在不忙的時候幫助其他行政員工或者其他公司員工處理一些我能幫得上忙的事情，這種感覺很好，讓我覺得自己在公司越來越有用了，公司肯定也是希望自己的員工越來越有價值的！我想我已經做到了。在未來的工作中，我還是會繼續保持這樣良好的狀態，為公司提供更大的價值！

　　“親愛精誠”這句黃埔軍校的校訓，我一直牢記在心，一是因為我希望我成為一個那樣的人，二是因為我覺得身為公司的一名行政人員，具備這樣的素質可以為公司帶來不一樣的氛圍。“親愛精誠”這句話的意思是“大家需要相親相愛，和衷共濟，才可以做到精誠所至，金石為開。”我因為喜歡這句話，而把這句話當作我的行動指南，而在公司工作三四年以后，我越來越能夠感受到這句話的精辟，正是因為我有這樣的一顆心，我才有了我的行動力，也才能給人一種親和力，讓我與同事之間的關系能夠一直和諧無礙。我也相信，我繼續用自己的行動踐行這句話，我們公司的氛圍一定也可以變成我理想中的氛圍，相親相愛，和衷共濟，精誠所至，金石為開。

　　這又半年的工作里，我也不是沒有不足和缺點的，有一個小小的缺點一直讓我有些苦惱。我始終還是無法和客戶做到有效的溝通，什么意思呢？就是我還是不能像銷售部的同事那樣為公司攬住客戶，當然這也不是我的工作范圍了，只是我個人對自己能力的拓展，我希望我作為公司的行政人員，也可以像銷售部的同事一樣了解公司的產品，以及能夠為公司帶來實際的利益。這樣公司銷售部同事若是工作忙不過來，我也可以幫助他們專業地接待客戶，為客戶提供專業的產品服務。

　　差不多這半年的自我鑒定就是這些了，自認為做的還不錯，做得不到位的地方也并不是我的職責范圍，我會在未來的工作當中，把握好主次，繼續做好一項項屬于我份內的工作。

　　工作個人自我鑒定篇6

　　一、自我審視

　　我在xx銀行擔任大堂經理的職位，主要是協助來銀行的客戶辦理各種業務，隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業務，這個職位表面看似輕松，但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳工作，我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客戶第一個見到的銀行工作人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應該多說話還是少說話，我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結出來的經驗。我在今年一年中的工作還是很不錯的，做到了為每一位客戶服務。

　　二、總結不足

　　在今年的工作時間中我，我發現了自己在工作中仍存在一些問題，遇到突發情況做不到鎮靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施，萬幸，送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的工作經驗等于零，的確是應該去簡單培訓一下，增加自己的'工作能力。

　　三、制定對來年的工作計劃

　　1、我希望在來年里，學習更多的銀行工作內容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我希望我能再來年，獨自解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

　　2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經發生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個，我應該要是一個全能的銀行員工。

　　工作個人自我鑒定篇7

　　我從20xx年加入公司，在工作中兜兜轉轉，如今已經過去了一年的歲月。在這新年的門口，暫時停下來看看自己的狀況，不知不覺間自己已經有了這樣的改變。不僅在工作上，甚至連思想上，生活上自己都已經大不一樣。

　　為了更好的看清現在的自己，為自己定下未來的目標，我在此對自己鑒定如下，希望自己能有更好的進步，努力的提升自己。我的自我鑒定如下：

　　一、思想方面

　　通過這段時間在工作中的感受，自己改變了過去學校的那種想法，將心思從學習提升自己為主，轉移到了努力的完成自己的工作為主。盡管在工作內外還是在不停的思考著該怎么提升自己，更好更快的完成自己的工作目標。但是我也開始在工作的時候，專注于思考如何將自己的工作做的更好，怎樣讓領導和顧客都能滿意。

　　在這個階段，自己通過學習公司的發展路線，了解公司的進步方向。努力的在自己的思想和計劃上靠近公司的'發展理念，讓自己更加的貼合公司的需求去發展。目前來說，盡管在很多方面還不夠堅定，但是依然在朝著好的方向發展，努力在改變自己。

　　二、工作方面

　　這段時間和領導們學習了不少，偶爾也能在同事們身上學到些改善自己工作的東西。說實話，在這一年的工作中，自己基本上完全都是在別人身上學東西，光是從領導身上學到的東西，都足夠我在工作中不斷的鉆研和練習。目前自己已經能順利的完成基本的工作任務，在領導布置的額外任務上，也能很好的接受，并及時的轉變自己，讓自己能更適應這樣的工作變化。

　　此外，從同事們身上學會的一些工作技巧，很好的優化了我的工作效率，讓自己在工作中有了不少的提升和進步，但是想要將工作更好的完成，還是需要自己努力的鍛煉和學習，這樣才能好的進步。

　　三、個人的不足

　　作為一名新人，自己在工作中的不足實在是太多了，不僅僅是工作經驗方面，在人際關系上，面對不顧客的交流上，和同事們之間的溝通問題，這些都是自己需要及時去解決的問題。

　　四、結束總結

　　總的來說，這一年的收獲和提升是不少的，但是自己想要做的更好，就還需要更多的努力！我會在下一年的工作中努力的提高自己，管理自己，讓自己成為一名出色的員工！

　　工作個人自我鑒定篇8

　　大學校園真的是一個美麗又神奇的地方，自從進入大學以后我學到了太多的東西，特別是有幸加入學生會，進入一個新的環境，從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團對協作，然后被推選為學生會主席，無論從哪個方面講，收獲的很多很多。以下是我對本學期我作為學生會主席工作的個人鑒定。

　　在思想方面，對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不在因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。當自己真正的融入每次活動時，才會發現，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的'思想素質已經有很大的提高。

　　在學習和生活上。也因為進入學生會而發生改變。從無所事事的狀態變的緊張忙碌，學習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學習為主動學習。同時學會了合理安排自己的時間。讓自己的生活充實而又豐富，個人方面，我也通過學生會鍛煉了自己的品質，由沖動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協作能力。

　　剛開始由于工作方式的不佳和經驗的不足。我也想過要放棄，但為了珍惜這次難得的機會，不讓自己的學生活枯澀無味，同時也可以為同學們服務，增強自己的責任感。我決定留下來。

　　在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學生會部門間未及時且有效的協作，共同處理好三系的學生會工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響！在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發揮好作為主席團成員應有的責任感和使命感。充分做好各部門間的協調和梳理工作。使整個學生會有機的團結在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。

　　同時，做為一名學生會的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是整個學生會的風貌。盡管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高。

　　總之，因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續這種愉快的合作。一句話：真誠、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的！

　　學生會的工作，使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！這個學期馬上就要接近尾聲了，感謝學生會給我這次鍛煉自我、提高自我平臺的機會。同時接下來我也將更加努力，將學生會的明天粉刷得更美好！

　　工作個人自我鑒定篇9

　　一年來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，超市收銀員自我鑒定。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的.管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

　　轉眼間2xx-x年已經過去了，我進入xx已經整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員，自我鑒定《超市收銀員自我鑒定》。

　　記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。

　　在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

　　以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌!

　　工作個人自我鑒定篇10

　　迎來20xx年，我的實習期也瀕臨序幕。

　　實習期6個月中，在飛行器研發中央，我學到良多有用的常識和技巧，這些是書本或是大學課堂里學不到的，也是實踐知識接洽實踐使十年寒窗積累有用武之地。在此，我感激公司領導的培育，感謝專家的曉得，感謝共事的支撐。

　　飛行器研發中央成破時光較短，人手緊缺，部分工作比擬沉重，但在部門引導的部署和領導下井井有條。作為飛翔器研發核心測控組成員，我踴躍配合組長，負責文檔編纂跟圖紙設計工作，并參加總體組的局部圖紙收拾和設計。鑒于對我的信賴，部門領導將文秘性工作和圖書圖紙及技巧材料的保存工作交付予我，并于10年末派我赴荷蘭amt公司介入渦噴發念頭的組裝學習。我深感義務重大，謹小慎微盡力實現工作義務，同時在實習中不斷學習和積聚工作教訓。當然，剛加入工作，而且所學專業是以光學及精細機械為主，與從事的飛行器把持工作差別迥異，工作中不免呈現失誤，甚至過錯，因而我仍需實際在工作中一直學習，不斷改進并尋求完善。

　　年青是刻苦受累努力實現本身價值的.節令，我本著勇往直前的學習精力懷著豪情翻新的理念為建設存在中心競爭力的高科技團體而斗爭。

　　工作個人自我鑒定篇11

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

　　一、主要任務完成狀況

　　截止11月份，（完成狀況）

　　二、主要工作開展狀況

　　（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

　　透過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務；針對中端客戶，帶給個性服務；對低端客戶，帶給大眾化便民服務”的營銷策略。

　　（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

　　為增強長期發展潛力，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的.預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

　　（三）客戶維護活動形式多樣化

　　以答謝客戶為目的，結合不一樣客戶的特征，采取不一樣的維護方式。比如，在代發工資方面，透過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的推薦。

　　加強與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機會。

　　（四）善于反思和總結，積累經驗

　　總結在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。僅有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和營銷體系。

　　這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

　　三、明年的工作目標和措施

　　在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

　　（一）多渠道、多手段吸收存款

　　加大存款營銷力度。進一步提高工作的主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，

　　提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。

　　有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部群眾經濟資金和拆遷資金的歸集。

　　（二）提高信貸業務的收益水平

　　針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦，努力提好信貸業務的收益水平。

　　（三）加大創新力度

　　堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶帶給標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。

　　工作個人自我鑒定篇12

　　每天都在崗位上忙的團團轉，不知不覺間，一年的時間也轉過去了。我作為xxx的一名技術員，盡管在工作上還是一名新人，但是我在這一年的工作中通過自學和請教，努力的提升了個人的經驗和知識，并且在工作的實踐中努力的提升了個人的工作能力，讓自己在工作的各方面都有了很大的提升。不僅如此，我也在領導的管理下提升了自己工作外的各方面。

　　總的來說，今年的工作對我來說是一次全面性的提升，讓我在工作中有了不小的進步！為了讓自己在下一年能有更大的進步，我在此對目前的自己做一個自我鑒定，看看自己在這一年來成長了多少。我的自我鑒定如下：

　　一、思想方面

　　在思想上，我主要在領導的帶領中學習了很多。通過領導在回憶和管理時的`講話，我深刻的學習了公司的發展理念，并通過工作的實踐，慢慢的將這種理念融入到自己的行動當中。

　　在個人的思想上，我以公司的發展為核心思想，在工作中積極上進，努力的提升個人能力，同時也不忘團隊的發展，熱衷和同事們討論學習，提升團隊實力。

　　此外，我通過網路和電視積極的學習國家政策，了解國家實事，提升個人的思想水平，提升個人的價值觀和世界觀。面對同事和工作積極熱情，努力的完成自己的任務。

　　二、工作方面

　　在工作中，我深知自己作為新人在經驗上還有許多的不足和問題，如果僅僅只是提升個人知識面，也難以提升個人的工作能力。所以在工作中，我除了提升專業知識和技能，也專注在實踐中學習，并通過前輩的教導不斷的改進自己。

　　經過一年的工作，自己在工作中已經能順利的完成自己的基本任務，能跟隨著團隊的發展不斷的改進自己。更重要的是，在擁有了一定的經驗后的現在，自己也能主動的去朝著未來的工作方向前進，獨自的找到前進的方向，并積極的去發展自己。

　　三、人際方面

　　作為新人，我在公司的人際圈子其實非常的小，但是通過一年來在工作中的接觸，以及同事們的介紹，我認識了很多的朋友和同事，大家在工作中都給了我很多的幫助。在現在，我變得更加的開朗，也更能適應在公司的生活。相信在今后自己一定能認識更多的朋友。

　　四、總結

　　一年來，自己從一名新人慢慢的成長為了一名合格的技術員。這其中，和大家的努力是分不開的。我也會在今后的工作紅慢慢的努力，不斷的進步，為公司帶來更多的利益！

　　工作個人自我鑒定篇13

　　20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

　　行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。

　　20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1.加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

　　2.努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的'處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

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