工作個人自我鑒定(集錦13篇)
正常來講,自我鑒定即為自我總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,為此要我們做好自我鑒定。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的?下面是小編整理的工作個人自我鑒定,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作個人自我鑒定 篇1
20xx年已經過去,迎來20xx年新的開始,作為一名車間技術人員,我的工作技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的'東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性。在車間領導和同志們關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有貢獻。現將一年來工作做以下個人鑒定:
1、在過去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作;在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
2、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。
3、每月將車間生產情況進行一次鑒定,及時將鑒定上交到技術處;將車間主材消耗進行鑒定,及時上交計劃處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的鑒定與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步、共同成長。
工作個人自我鑒定 篇2
來到銀行工作以來,服從安排,聽從指揮,堅守自己的崗位,在工作中努力工作,奮發圖強,完成工作任務,做好工作。
在工作上,我努力工作,對待每一天的工作都盡心盡力,從沒有一次敢于怠慢,努力堅持工作,從來沒有遲到,早退,服從公司安排,沒有違背公司的規定,認真努力,工作中遇到問題努力鉆研,能夠自己解決的一定會自己努力解決,如果自己解決不了就會向其他同事尋求幫助,一定會把工作完成。
在銀行中堅持學習,一個不求上進的人是得不到發展的,一個人想要取得好成績都需要通過學習經驗,知識來補充自己的不足,我在工作的時候會對工作的內容認真了解,絕不會為了速度而工作,工作時以弄懂其中工作原理,學習其中的知識為目的,任何事情都如同搭積木,只要學好知識,掌握最初的要點,就能根據這些來工作,還能提升工作效率。
對待客戶我遵從銀行的安排,用微笑服務,真誠對待每一個客戶,友好的對待他們,讓他們能夠在我們銀行有一個好的體驗,保證客戶在我們銀行開開心心來,快快樂樂離開,每一個客戶都是我們需要好好招待的`客戶,我從不因為他們的外表而歧視,始終把自己放在他們的位置上考慮問題,我們是為他們服務的,就要做好服務,要有服務的態度,用優質的服務來服務客戶,用誠懇的態度對待客戶,這是我服務客戶的觀念和想法,也是我一直以來遵循的理念。
身在銀行工作就一定會讓自己在崗位上發光發熱,展現自己的價值,為公司分憂,為客戶服務。
工作個人自我鑒定 篇3
工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在工作上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的'是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是用心探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為單位的發展建設添磚加瓦。
工作個人自我鑒定 篇4
想這一年里的工作,我不由得思緒萬千、感慨不已。剛踏上工作崗位的我,開始我心中有些忐忑不安。在得到學校各位領導和許多老師對我的工作給予關心和幫助,而我也更加努力,這一年來我的各項工作都有條不紊的開展。在此同時我獲取了很多寶貴的工作經驗。
在今年邊工作邊學習,我比較注重培養自己良好的師德,關心和愛護每一位學生,做他們學習和生活中的良師益友,時時處處為人師表;主動關心學校的點點滴滴、角角落落,盡心盡職地做好各項工作。作為二十一世紀的教師,我由此感受到自己肩上的擔子之重。
作為一名新教師,踏上工作崗位后的任務就是擔任教學工作,這對我來說是一個不小的挑戰。男生調皮的較多,所以在管理上比較困難。特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。
經過細心的觀察和實踐,我發現了這樣一種教學方式,那就是作為一名新教師,對待學生不應總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的.位置上,這樣很容易造成學生的不服,從而不愿聽教師的課。而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學生的角度去考慮問題,設身處地的為學生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導。
我學習現代教育教學理論,學習新課程標準,根據學生的實際情況組織教學。盡量做到面向全體學生,因材施教,讓每個學生真正成為學習的主人。
工作個人自我鑒定 篇5
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年的工作,對本人鑒定鑒定如下:
一、思想政治方面
堅持中國共產黨的,堅持四項基本原則,關心班組成員的思想生活,增強對改革的信心,增強集體榮譽感,樹立班組成員的主人翁精神,嚴格要求自己,團結同事,建立良好的競爭氛圍。
二、工作方面
服從上級領導的指示與安排,在本單位職工輪休的同時,克服人員緊張、新進沒有經驗等種。種困難,帶領班組成員認真學習專業知識,刻苦鉆研業務技術,提高工作能力和業務水平。保質保量地完成了化驗室日常的水質化驗工作,保證了出廠水完全達到國家相關標準;同時,加強化驗室與其它相關部門之間的交流,努力協調與各個部門之間的關系,使生產、等各方面信息化傳遞;并及時向上級部門和相關領導反映水質化驗與檢測情況,提供水質的變化信息,使上級部門和領導及時掌握第一手資料,為全廠的生產安排和全局的宏觀調控做了重要的基礎工作,給廣大市民提供了、衛生的生活飲用水,保障了廣大人民群眾的日常生活需要。做好設備的'維護與保養,藥品、藥劑的計劃申報,領取登記,保證不浪費、不丟失。
三、學習方面
認真學習與化驗相關的文化知識。著重新工,針對水質分析專業性強、技術性強的特點,一邊給新工講解理論知識,一邊親自動手,從每一種藥劑的配制,每一個項目的實際操作及注意事項,手把手地示范,使她們能盡快地掌握水質檢驗的基本操作并能獨立工作。嚴格遵守廠里的各項規章制度,不遲到、不早退。在緊張的工作之余,認真進行安全和政治學習,踴躍參加單位舉行的各項,樹立廠興我榮,廠衰我恥的思想,為公司做出了自己應盡的一份力量。
當然,不足之處還是有很多的,在新的一年中,我要在已有成績的基礎上認真鑒定經驗,取長補短,更上一層樓。主要從以下幾個方面做起:
1、繼續加強理論學習。樹立共產主義遠大理想和建設有中國特色的社會主義的共同理想,樹立全心全意為人民服務的世界觀、人生觀、價值觀。
2、努力提高自身素質,努力學習,刻苦鉆研業務技術,提高科學文化水平,用知識來武裝自己;努力工作,忠于職守,克己奉公,認真負責,不斷前進,不斷取得學習和工作的雙豐收。
3、認真作好本職工作,愛崗敬業,立足于本崗位,認真作好水質分析。把我廠的工藝學懂學透,提高自身水平,促進全面發展,遵守職業道德,以辛苦我一個,幸福千萬家的精神,真正做到全心全意為人民服務,腳踏實地的作好本職工作,使學習和工作更上一層樓,為我們水廠的建設獻出一份光、一份熱!
工作個人自我鑒定 篇6
到xxxx項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,鑒定一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在xxxx項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
身為xxxx建筑公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養。通過鑒定一年來的工作,找出工作中的.不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的鑒定與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
工作個人自我鑒定 篇7
一、勤于堅持學習,政治理論和業務水平高。
近年來,我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領會黨的一系列方針、政策,學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關的法律法規知識,并能理論聯系實際,在工作中加以應用。每到一個新的工作崗位,都能以極大的熱情和鉆勁,學習本專業的知識,適應新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務員。由于熱愛學習,勤于思考,我的政治理論素質和業務水平得到了不斷提高。與此同時,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
二、忠于黨和國家,政治立場和政治方向堅定。
不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實,從不搞花架子,不作表面文章,工作從實際出發,說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣,在單位不拉幫結派,旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從,在工作中以業戶利益為先,以組織號召為核心,服從服務于工作大局。
三、善于務實創新,工作能力和協調能力強。
近年來,我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯網、報刊、電視等媒體自學,多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關的各種知識,并注重聯系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結合工作實踐不斷克服自身不足,牢固樹立改革意識、創新意識和超前意識,不斷進取,各項工作均取得了較好成績,得到了領導班子成員和絕大多數干部群眾的認可。在任注冊科科長期間,努力找準依法行政與開拓創新、嚴格執法與熱情服務的結合點,充分發揮登記注冊在支持地方經濟發展、構建和諧社會中的積極作用,積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發放資料“一手清”等制度,實行“零距離”效能服務。由于工作成績突出,我局派駐區投資服務中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區委、區政府的表彰。
在任分局辦公室主任期間,本人與辦公室的全體同志共同努力,創造性的開展工作,把領導和上級的.指導與任務具體化,既從本局實際出發,又正確地體現并落實上級地指示和任務。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題,提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎上搞好結合,強化中心意識,善于站在全局的高度思考問題,把精力放在想工作、議工作、抓工作上,在實際工作中,擺正位置,自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關系,克服本位主義思想,主動服從中心工作,消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現象,力求在大局下開展工作。與此同時,在分局領導的大力支持下,積極發揮辦公室的協調作用,把協調作為一種統一步調,形成合力的調節器,組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關文件,加強各科室所隊的溝通,把握橫向和縱向協調力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業務觀點的出現。
在工作作風上,積極深入基層,了解實情,在科學安排,提高工作效率的基礎上,調研好第一手材料,為領導決策提供參考,從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中,總是站在大局的立場,精工減支,加班加點,既保證速度又提升質量水準,從根本上杜絕固定資產的流失,在一定程度上為單位“增收節支”。
工作個人自我鑒定 篇8
本人王_亮,男,漢族,出生于1983年8月,于20__年7月于++建筑工程學院土木工程專業畢業,畢業后即來到中建二局第三建筑工程有限公司,工作至今。在這七年里,我一向工作在建筑工程施工第一線,使自我的專業知識和技能不斷提高,為自我工程的施工管理水平打下了堅實的基礎。現對本人工作七年多以來的專業技術工作鑒定如下:
一、政治思想表現
我是一名年輕的共產黨員,這幾年我一向加強政治學習,我一向堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志,經過了解國家大事,來更好地學習執行黨和國家的路線、方針和政策,豐富自我。同時,作為共產黨員,我一向努力做好自我本職工作,嚴于律己,做好共產黨員的模范帶頭作用,并盡力去幫忙那些新來的同事,使他們時刻感覺到有人關心、愛護和幫忙,盡快轉變主角投入工作中去,更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線,能深刻體會到黨在人民群眾中的作用,施工單位苦、累,并且拋家舍業,不是一般人能承受的,所以,我會盡職盡責,盡自我最大的努力,為了企業及國家的建設而奮斗。
二、工作專業技能方面
20__年8月我被分配到冀東水泥豐潤三期項目,從此我就開始了我的建筑生涯,進入項目后從實習工長開始,經過不斷的學習和理解,結合自我的專業知識,一步步的配合師傅及項目領導的安排,鍛煉自我,慢慢成長,半年后開始獨立負責8個水泥庫的施工以及隨后的收尾工作,在此期間,積累了很多的施工經驗,對以后的工作打下扎實的基礎,由于自我務實,肯干,得到項目領導以及甲方監理的一致認可。
20__年2月份到10月份,為了公司發展需要,我被安排到大連紅沿河核電項目實習,在那里我擔任木工工程師,負責1#常規島發電廠房的施工,經過這段時間的學習,使我開闊了眼界,極大的豐富了自我的'專業技術知識和管理水平,并且培養了我工作嚴謹的作風,在那里,是不允許有任何失誤的,使我受到很好的教育,對我以后的工作影響很大。在此期間,經過不斷的努力,我順利經過了二級建造師的考試。
20__年10月至今,從核電學習回來后,我經歷了冀東水泥灤縣二期項目、平泉冀東水泥項目、丹東博恩御山水項目,此刻沈陽蘇家屯幸福學校項目擔任商務經理。這期間,作為一個基本成熟的基層管理者,我始終奮斗在施工第一線,理論聯系實踐,為項目及企業做出自我的貢獻。灤縣二期,我們承接的是熟料線的施工,我擔任項目總工長,從開工到竣工順利投產,我一向參與其中,艱苦奮斗,為項目做出自我最大的貢獻,同時極大的豐富了自我的管理水平。平泉項目,我擔任了項目商務部長職務,監管項目成本以及甲方月結,并配合項目經理完成最終結算,效果不錯,目前項目收款已結束,經過大家的努力,為企業創造了
效益。隨后,來到丹東博恩御山水項目,仍擔任商務部長,配和商務經理進行項目成本控制以及月結,20__年9月來到蘇家屯幸福學校項目,擔任項目商務經理至今。經過這幾年的努力,幾個項目做下來,使我提高很大,學到了很多實際的經驗,使我的管理水平一步步的提高,同時經過自我的努力,去年成功經過了國家一級建造師的考試。
三、以后的表現
為了能得到公司的肯定,以及為了能再上新臺階,本人熱忱期望能夠晉升中級工程師,以便能更好地開展本職工作,為公司的發展盡自我最大的努力。成為中級工程師后,我才能在管理的崗位上繼續發展下去,為項目及企業奉獻自我全部的力量,同時,我還會更加的努力學習,提高自我的管理水平,時刻堅持自我的模范作用,不被社會淘汰,為企業貢獻自我的一切。
工作個人自我鑒定 篇9
一段時間的工作已經結束了,回顧自己在這一段時間中的表現,有可圈可點的地方,也有很多的不足。我覺得自己是需要對我這一段時間的表現做一個鑒定的,好的地方繼續的保持,不好的地方在下一個階段中努力的去改正。只有這樣才能夠讓自己一直都有進步,才能夠讓自己變得更好。我是很想讓自己有更大的進步的,所以是必須要知道自己在工作中存在的問題,才能夠有提高。
我覺得自己這一段時間的工作表現是很不錯的,我能夠完成領導交代給我的每一個工作任務,能夠認真的去對待自己的每一個工作,雖然有的時候會達不到領導的要求,但大部分時候我還是能夠做到讓領導滿意的。我是很用心的在工作的,也非常的努力,因為我知道只有這樣才能夠讓自己把工作做好,才能夠讓自己有一些進步,所以我的工作態度是非常的好的。在上班時間我是絕對不會去做一些跟工作無關的事情的,這樣做才能夠讓自己在上班時間就做完自己的工作,也不會出現違反公司紀律的情況。
在工作中我也是出現了一些錯誤的,我知道自己身上是存在著一些問題的,我也一直都在努力的去改正。有很多的錯誤是不應該犯的,但就是因為自己的不細心和不專心,讓自己在工作中出現了很多的問題。在犯錯之后我是會進行反思的,去找到自己每一次犯錯的原因,只有這樣才能夠讓自己不會犯同樣的錯誤,這段時間我是改變了很多的,一些不好的`工作習慣也在慢慢的糾正,壞的習慣不是一天就養成的,同樣也不是一天就能夠改正的,但只要我是在努力的,我想自己是一定會變得越來越好的。
我是非常嚴格的遵守公司的紀律的,在這一段時間中我是沒有遲到過一次的,也沒有出現過一次紀律上的錯誤,在這一方面我是有著很好的表現的。我知道作為一名員工是必須要遵守公司的紀律的,就算工作能力再好也不能做一些違反規定的事情。所以我一直都是很嚴格的要求自己的,一定要做到自己作為一名員工應該要做到的。
我知道自己還是有很多的不足的,所以我也一直都在努力,雖然在短時間之內自己不會有很大的進步,但只要我是一直都有在努力的,我就一定會取得一些成績,讓自己變得更好。
工作個人自我鑒定 篇10
到公司工作一年以來,我在單位領導的培養和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現自我鑒定如下:
思想上,時刻以一名共產黨員的標準要求自己,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的.各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,成功地完成了“三個轉變”——從學校到企業的轉變、從學生到員工的轉變、從理論到實踐的轉變。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,注意把在學校學到的通信相關的理論知識應用到實際工作中。
在這一年的工作中,我遵守公司的規章制度,自覺服從領導在工作中的安排。按時完成了上級交給我的所有工作任務。
見習中,對我在事業部、分公司、項目部的工作方法及流程有了全面的認識,深入分析了項目開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司整體的服務品牌、企業文化以及運作流程也都有了初步的了解。
工作一年,學了很多、做了很多、思考了很多,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。
工作個人自我鑒定 篇11
從學校畢業后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養下,在同事朋友的幫忙下,通自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了很大的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經驗財富!
工作一年,同時也是學習的一年,在思想理論方面,我不斷學習先進的`思想和成熟的理論,始終保持走在社會的前沿,用的武器來武裝自我,用最新的理論來充實自我。
在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴格要求自我,刻苦鉆研,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年是不斷積累的一年,充分運用所學知識,保質保量的完成各項任務,并且在一個又一個的項目中積累經驗,吸取教訓,總結出一種適合自我的工作和學習的方法。
轉眼之間,一年過去了,從一個學生到一個社會工作者,主角的轉變很大,突然就要獨立面對自我的人生,以前迷茫過,經過一年的風雨兼程,學會了一些,也感悟了許多,最后,我想說的是,工作中取得的一點成績,思想上一點進步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強學習,不斷的總結,否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自我的人生旅程畫上一個完美的句號。
工作個人自我鑒定 篇12
本人自xxxx年xx月xx日起進入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經過了x個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,然而在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的幾個月中,經過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,然而對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,然而我相信,經過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的.工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
工作個人自我鑒定 篇13
一、自我審視
我在xx銀行擔任大堂經理的職位,主要是協助來銀行的客戶辦理各種業務,隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業務,這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態,在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳工作,我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客戶第一個見到的銀行工作人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結出來的經驗。我在今年一年中的工作還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務。
二、總結不足
在今年的'工作時間中我,我發現了自己在工作中仍存在一些問題,遇到突發情況做不到鎮靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的工作經驗等于零,的確是應該去簡單培訓一下,增加自己的工作能力。
三、制定對來年的工作計劃
1、我希望在來年里,學習更多的銀行工作內容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經發生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個,我應該要是一個全能的銀行員工。
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