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工作自我鑒定

工作自我鑒定

時(shí)間:2024-07-25 23:41:23 工作自我鑒定 我要投稿

有關(guān)工作自我鑒定模板集錦

  正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),快快來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的有關(guān)工作自我鑒定模板集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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  本學(xué)期,教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng),加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平;加大常規(guī)教學(xué)管理力度,圓滿(mǎn)完成本學(xué)期工作,現(xiàn)將主要工作鑒定如下:

  一、強(qiáng)化教學(xué)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量

  1、抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范。

  本學(xué)期在教學(xué)管理方面教導(dǎo)處主要做好了“七抓”。

  ①抓課程的落實(shí)。本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),采用“定時(shí)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法,加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理,做到了“開(kāi)齊、上足、教好”,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度,采用每日一巡堂的辦法,加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。

  ②抓備課。認(rèn)真落實(shí)“月檢查制度”,每月備課組和科組對(duì)本學(xué)科教師的教案和作業(yè)檢查了四次,著重對(duì)教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查,多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個(gè)性化和特色化,教案書(shū)寫(xiě)規(guī)范,調(diào)整方案到位,教后反思詳細(xì)。

  ③抓上課,上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校行政和科組長(zhǎng)繼續(xù)深入課堂一線,聽(tīng)課調(diào)研,檢查指導(dǎo)課堂教學(xué)工作;針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以糾正并提出改善措施,對(duì)帶有普遍性的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)研究解決,促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,抓課堂效率的提高。教師與教師之間也繼續(xù)采用推門(mén)聽(tīng)課制度,教研氛圍濃。

  ④抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改檢查加強(qiáng)了檢查的力度。科組、備課組對(duì)各科作業(yè)批改情景普查了四次,學(xué)校對(duì)全校學(xué)生的作業(yè)和個(gè)性作業(yè)進(jìn)行了展示,學(xué)生作業(yè)絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,書(shū)寫(xiě)習(xí)慣良好,能做到薄本整潔,任課教師精心設(shè)計(jì)了每次作業(yè),做到批改認(rèn)真及時(shí),每次作業(yè)都有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ);作業(yè)量適中,貼合減負(fù)要求。

  ⑤抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。各班級(jí)針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,對(duì)一部分學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)。從期末考試成績(jī)來(lái)看,這種輔導(dǎo)還是卓有成效的。

  ⑥抓教后反思。《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時(shí)進(jìn)行教后反思,在反思的基礎(chǔ)上使自我的教學(xué)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展,可見(jiàn)教后反思的重要性。要促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,教學(xué)反思也是一個(gè)重要的.手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時(shí)進(jìn)行反思,并對(duì)反思進(jìn)行具體要求,在每次的備課檢查中,教學(xué)反思是備課質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

  ⑦抓質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)校把單元檢測(cè)分析作為教學(xué)常規(guī)工作的一環(huán)來(lái)抓落實(shí),利用精細(xì)化測(cè)評(píng)軟件,用數(shù)據(jù)分析,歸納鑒定共性問(wèn)題,及時(shí)做好講評(píng)和練習(xí)。本學(xué)期學(xué)校對(duì)全校各年級(jí)進(jìn)行了一次質(zhì)量抽測(cè)。抽測(cè)結(jié)束后以備課組為單位認(rèn)真進(jìn)行試卷分析,指導(dǎo)學(xué)生訂正錯(cuò)誤,科學(xué)使用檢測(cè)結(jié)果,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,補(bǔ)救方法進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,彌補(bǔ)教學(xué)不足。努力做到考一次,研究一次,提高一次。

  2、抓業(yè)務(wù),促進(jìn)新教師迅速成長(zhǎng)。

  ①繼續(xù)開(kāi)展同伴互助活動(dòng)

  為了幫忙青年教師迅速成長(zhǎng),營(yíng)造良好的教學(xué)研究氛圍,學(xué)校給本學(xué)期分來(lái)的三位教師配上了指導(dǎo)教師,并簽訂了“師徒結(jié)對(duì)合同書(shū)”。同時(shí)召開(kāi)了座談會(huì),鼓勵(lì)新教師多學(xué)習(xí),求提高。

  ②繼續(xù)推行新教師“六個(gè)一”工程

  在新教師中開(kāi)展教學(xué)“六個(gè)一”工程,已經(jīng)成為了學(xué)校一項(xiàng)傳統(tǒng)。本學(xué)期,我們每位新來(lái)我校的教師都經(jīng)歷了“六個(gè)一”這一過(guò)程。新教師從備課——說(shuō)課——上課——反思——鑒定——出試題獨(dú)立完成。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)循環(huán)的培訓(xùn)新教師的對(duì)教材的把握就好多了。

  ③繼續(xù)采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家和退休教師集中對(duì)新教師聽(tīng)課,選派教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  ④開(kāi)展對(duì)新教師系列跟蹤教學(xué)活動(dòng)。本學(xué)期學(xué)校語(yǔ)數(shù)英備課組一齊對(duì)幾位新教師開(kāi)展磨課活動(dòng)。幾位教師在備課組內(nèi)就同一課時(shí)在不一樣班級(jí)進(jìn)行授課,每次授課后備課組都對(duì)他們的課進(jìn)行分析指導(dǎo),然后再上。這些聽(tīng)課、磨課活動(dòng)對(duì)幾位教師的幫忙年輕教師更好地成長(zhǎng),效果較好。

  ⑤繼續(xù)做好新教師備課檢查工作,每周五三年以?xún)?nèi)教齡的教師要把下周的課程備好給師傅看,再交到教導(dǎo)處檢查,以便落實(shí)新教師備課情景。

  二、教務(wù)人事管理常規(guī)化,提高工作效率

  1、根據(jù)穗天教〔xx〕19號(hào)關(guān)于印發(fā)《天河區(qū)教育事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》

  的精神,順利完成天河區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同的簽約,和天河區(qū)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員聘用審批表的工作。

  2、根據(jù)穗天教〔xx〕33號(hào)《關(guān)于天河區(qū)教育事業(yè)單位首次崗位設(shè)置人員聘用后有關(guān)問(wèn)題的通知》精神做好我校的崗位競(jìng)聘工作。能?chē)?yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求和程序,公平、公開(kāi)、公正地順利完成崗位增聘工作。本次增聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位共18個(gè):中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位11個(gè),其中:八級(jí)崗位2個(gè),九級(jí)崗位5個(gè),十級(jí)崗位4個(gè)。初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位7個(gè),其中:十一級(jí)崗位3個(gè),十二級(jí)崗位4個(gè)。

  (一)申請(qǐng)應(yīng)聘

  12月1日至12月5日,應(yīng)聘人員向本單位提出書(shū)面競(jìng)聘申請(qǐng),并按要求提交相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件。

  (二)資格審核

  12月6日至12月11日,由本單位崗位競(jìng)聘工作小組負(fù)責(zé)對(duì)提出競(jìng)聘者進(jìn)行資格審查和資格公示,公示期為3個(gè)工作日。

  (三)組織競(jìng)聘

  12月12日至12月18日,崗位競(jìng)聘工作小組負(fù)責(zé)組織競(jìng)聘和考核,按照附件《崗位具體任職條件量化權(quán)重表》的要素和權(quán)重,從高分到低分依次確定各類(lèi)各級(jí)崗位擬聘用人選,報(bào)本單位崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

  (四)結(jié)果公示

  12月19日至12月25日,崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)體討論并審議競(jìng)聘結(jié)果和擬聘人選。競(jìng)聘結(jié)果和擬聘人選公示期為7天。在公示期內(nèi)有異議者,按程序進(jìn)行復(fù)議,確屬不當(dāng)者,將予以重新審核。

  在組織競(jìng)聘一環(huán),工作小組還連續(xù)三次召開(kāi)會(huì)議討論和審核競(jìng)聘者的資料,對(duì)有疑問(wèn)的問(wèn)題也及時(shí)向局組織人事科咨詢(xún)以解決。

  3、能?chē)?yán)格執(zhí)行調(diào)、代課制度,保證課程的落實(shí)。能科學(xué)合理地安排學(xué)生的作業(yè)量,切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),本學(xué)期家長(zhǎng)投訴為零。

  4、能根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)的要求,結(jié)合學(xué)校工作認(rèn)真落實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作。

  5、做好期初和期末的試卷征訂工作。

  6、順利完成相關(guān)學(xué)籍的數(shù)據(jù)和人事的各種表格的統(tǒng)計(jì),完成—基層報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

  7、及時(shí)建立一年級(jí)新生學(xué)籍以及學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生異動(dòng)管理和學(xué)生學(xué)籍信息修改工作。

  8、做好期末的學(xué)校師生獲獎(jiǎng)情景的統(tǒng)計(jì)。

  三、學(xué)生活動(dòng)豐富化

  學(xué)校把第二課堂納入課程,課程的設(shè)置豐富多彩;都能根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)和愛(ài)好自由選擇課程,成立六十多個(gè)興趣小組,開(kāi)足開(kāi)好活動(dòng),學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展,本事得到提高。各科組也能積極組織學(xué)生開(kāi)展校內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng)和參加上級(jí)部門(mén)組織的比賽,成績(jī)喜人。其中教導(dǎo)處組織學(xué)生參加第三屆天河區(qū)中小學(xué)生規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽獲優(yōu)秀組織單位,2人獲一等獎(jiǎng),1人獲二等獎(jiǎng),6人獲三等獎(jiǎng)。

  本學(xué)期教導(dǎo)處還積極配合學(xué)校申報(bào)“廣州市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校”的評(píng)估工作,除補(bǔ)充和完善整理歸檔資料等迎評(píng)工作,還組織了豐富的活動(dòng),如規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)比賽等活動(dòng)。所有的活動(dòng)的開(kāi)展教導(dǎo)處都能按照計(jì)劃扎實(shí)有效地進(jìn)行。每個(gè)活動(dòng)都得到了全體教師的積極配合,全體學(xué)生都能踴躍參與,學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持,學(xué)生的本事得到發(fā)展。相信在學(xué)校的一系列活動(dòng)中,我們的教師、家長(zhǎng)和同學(xué)都會(huì)收獲良多。在新的一年里,教導(dǎo)處的同仁會(huì)一如既往地有條不紊地開(kāi)展工作,務(wù)求穩(wěn)中求發(fā)展,發(fā)展中求創(chuàng)新。

有關(guān)工作自我鑒定模板集錦2

  從x月份進(jìn)入正中工作至今已近一年,經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我受益匪淺。在這里我總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。

  道德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。教師作為人類(lèi)靈魂的工程師,更需要有良好的師德。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持提高自身的思想覺(jué)悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng),自學(xué)過(guò)不少社會(huì)哲學(xué),這一些都對(duì)我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。所有無(wú)論在什么情況下,我都沒(méi)忘政治學(xué)習(xí),并以品德至上來(lái)要求自己。平時(shí)一直懷著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度待人做事,能和同事和睦相處。常常不忘幫助別人,樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。在與學(xué)生的接觸中,我注意方法方式,耐心細(xì)心地進(jìn)行教學(xué)工作,深受家長(zhǎng)歡迎。

  “學(xué)高為師,德高為范”。作為一名新老師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要。所以工作以來(lái),我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。除了參加新教師培訓(xùn),我還繼續(xù)自學(xué)計(jì)算機(jī)各方面知識(shí),一有空閑時(shí)間,我便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。雖然在這一年的工作中,我的教學(xué)方法還不是很成熟,但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這一年里,我擔(dān)任十個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)教學(xué),工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,我在不斷反思中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。不僅在平時(shí)的教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)符合學(xué)情的教學(xué)預(yù)案,在課堂教學(xué)中根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,即使反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),盡量讓學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的'自主性,讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。我還積極去聽(tīng)各位老教師的課堂,吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)完善自己的不足。在一年的教學(xué)中,我所任教的班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)都很積極,這既是對(duì)我的肯定也是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。當(dāng)然,這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)海無(wú)涯,今后我將花更多的時(shí)間在課堂教學(xué)方法、策略的研究上。

  既然已走上了教師路,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而探索”,相信在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定能改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在教育的路上越走越好,全面而不失風(fēng)格!

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  轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又接近尾聲了!我作為這個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書(shū),這學(xué)期的工作自己以為還是比較盡心的。雖然和某些班委之間有些磨合,但終究還是在工作之余達(dá)成了一致。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互信任,我感覺(jué)做班委這一學(xué)期我真的學(xué)到了很多。以下是我對(duì)一學(xué)期的工作所做的自我鑒定。

  初做班委,我覺(jué)著這是個(gè)人都可以勝任的工作。做了班委后我才發(fā)現(xiàn),事情原來(lái)不是那末簡(jiǎn)單的。每個(gè)植物都有他從在的比可能性,換句話說(shuō)每項(xiàng)工作都有它存在的必定性。剛做副團(tuán)支書(shū)時(shí)聽(tīng)做過(guò)的同學(xué)說(shuō)他副團(tuán)支書(shū)實(shí)在沒(méi)有甚么工作做的。我想多是吧。但是在我做副團(tuán)支書(shū)的這一學(xué)期這句話卻沒(méi)有發(fā)生在我的身上,我不知道這是否是一種慶幸。我想只要你以為你在這個(gè)班級(jí)很重要,那末不論你是不是做過(guò)甚么,或沒(méi)有實(shí)實(shí)在在干過(guò)甚么,或你僅僅是想過(guò)但是沒(méi)有用實(shí)際行動(dòng)往證明過(guò)。其進(jìn)程已值得你欣慰得了,結(jié)果的好壞是沒(méi)法用實(shí)際往評(píng)說(shuō)的。惟有心才能感遭到自己是不是值得。

  回味做班委工作的這一學(xué)期,有過(guò)失敗,有過(guò)成功,有過(guò)自信,有過(guò)旁皇,同其他班委有過(guò)分歧,乃至意見(jiàn)分歧有過(guò)心理矛盾。現(xiàn)在想一想與人相處真可謂是一項(xiàng)大學(xué)問(wèn)啊!聽(tīng)很多現(xiàn)已成功人士先容與人相處之道,其總的來(lái)說(shuō)就是:凡事謙恭,虛心,自信,有積極的工作態(tài)度,在工作或生活中必能贏得他人的.尊敬和推戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談通過(guò)一學(xué)期與其它同學(xué)傾心交往,真的收獲頗豐啊!我想只有做過(guò)才能感遭到這類(lèi)成績(jī)于心的成功的、所帶來(lái)的喜悅。

  我的工作的主要任務(wù)是會(huì)議記錄和協(xié)助其他班委組織和展開(kāi)活動(dòng)。這一學(xué)期比較特殊,因此工作也么有想象中的那末難做。中秋節(jié)組織同學(xué)們外出踏青,端午節(jié)碓臼鵒游玩,班級(jí)特點(diǎn)的素質(zhì)拓展活動(dòng)等等。每項(xiàng)活動(dòng)都是個(gè)個(gè)班委相互協(xié)作的結(jié)果。給我印象終究深入的是那次素質(zhì)拓展活動(dòng)刺激又開(kāi)心。很多時(shí)候,當(dāng)我們感覺(jué)學(xué)習(xí)壓力很大時(shí),但我們迷茫旁皇時(shí),一切都感覺(jué)無(wú)助時(shí)。我想這一刻一起躲在心底的抑郁都將淡往。我們班是一個(gè)缺少感動(dòng)卻又無(wú)處不存在感動(dòng)的班級(jí)。有同學(xué)生病時(shí),有人問(wèn)候。有同學(xué)學(xué)習(xí)感覺(jué)困難時(shí),有人愿意無(wú)償提供幫助,有同學(xué)心里壓力很大時(shí),有同學(xué)愿意往凝聽(tīng)他或她的煩惱。在這樣一個(gè)布滿(mǎn)愛(ài)心的班集體你能不為它感動(dòng)么!我想這或許又是我的一項(xiàng)收獲。這學(xué)期我收獲感動(dòng),收獲成熟。

  很久以來(lái)我都是那種自信又缺少承受細(xì)胞的人。總以為自己做了就一定會(huì)有取得。而當(dāng)有些事忽然降臨我還是感覺(jué)到一些陰霾。我會(huì)往辯論,我會(huì)往反對(duì),乃至產(chǎn)生討厭的情緒。我想這或許是我不成熟的表現(xiàn)吧!缺點(diǎn)有時(shí)候是難免的,一切習(xí)慣了就好。讓你習(xí)慣他人還是讓他人來(lái)習(xí)慣你了?這還是比較困難的。我發(fā)現(xiàn)你沒(méi)必要往可以適應(yīng)他人,或讓他人來(lái)適應(yīng)你。你本身就是一個(gè)困難需要解答。朋友這么對(duì)我說(shuō)。

  這個(gè)學(xué)期不論成功與失敗,這其中的幸福我已品味。下個(gè)學(xué)期我將更努力,調(diào)和整個(gè)班委,做好班級(jí)工作,讓同學(xué)們有一個(gè)舒適,舒心的環(huán)境更好地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

有關(guān)工作自我鑒定模板集錦4

  自工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。

  營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象,可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。

  在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿(mǎn)意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。

  在銷(xiāo)售的過(guò)程中,顧客購(gòu)買(mǎi)藥品往往是出于某種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人。

  那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內(nèi)。容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買(mǎi)決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使之讓顧客能快速的清除明白。

  形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。 我不會(huì)使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷。 專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專(zhuān)業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以,我在推介藥品時(shí)。

  考慮到顧客的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。

  我還利用空閑時(shí)間,將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。

  這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,喜歡替顧客解難,所以對(duì)于這份工作,我會(huì)更加的努力做好本分!

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