酒店人事工作自我鑒定

時間：2024-08-28 08:34:11 工作自我鑒定我要投稿

酒店人事工作自我鑒定

　　自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結，自我鑒定可以使我們更加明確目標，為此我們要做好總結，寫好自我鑒定。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的酒店人事工作自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店人事工作自我鑒定

酒店人事工作自我鑒定1

　　來我們酒店工作也是有了一段，作為人事，這一年開年也是比較的遲，受到的影響，我們的工作也是開始開展的不順利。但漸漸的也是進入到正常的狀態，對于這段日子的工作，我也是要對自己來做一個自我的鑒定。

　　工作的方面，主要的一個工作就是招聘，由于年前也是有一些員工離職了，所以每年的開年都是需要招聘的，而且也是我們人事工作的一個重點工作，這一年開始招聘是不太順利的，沒有很多人來應聘，雖然交通也是恢復了很多了，但是畢競還是受到了影響，而且酒店的開業也是比較的遲的，不過雖然如此，但是我也是積極的去把招聘的`信息掛到網上去，尋找合適的人才，通過電話或者視頻的方面先做初步的面試，合適之后，才進一步的進行面試，或者一些在家的，也是會推遲來上班的時間。但總體來說，還是把招聘的工作給做好了，按照領導的要求，把各個部門緊急需求的人才招聘到，并且也是做了初步的培訓，讓他們能順利的進入到工作的一崗位上來。

　　個人學習的方面，我在做好工作之余，也是積極的去學習，多去了解別的優秀人事是如何的去做好工作的，通過溝通，以及一些看書，找資料，我對于人事的工作也是有了更多更深的了解，作為一個做人事不久的新人，我清楚經驗我是不足的，但是可以去學，去進步，只要自己去努力多學一些，積累經驗，那么在工作方面也是可以做的更好一些的。通過自己這段日子的學習，我也是明白了自己身上有哪些的不足，還有哪些是和優秀同事之間的差距，我也是更加的有目的性的去提升。在前期招聘不好做的時候，我也是和同事交流，了解情況，多找一些方法。

　　和同事的相處方面，作為人事，有時候并不是很好的和同事去相處，畢競有時候涉及到考勤，或者方面是需要我們來做的，但是我工作是一方面，和同事相處又是另一回事，我也是友善的和同事去交流，一些需要幫忙的事情，我只要有空能做的，也是會盡力的去幫助，去做好。沒有和同事發生過什么沖突，也是遇到一些同事之間的矛盾，我也是會去勸阻，去處理，讓大家把心思都放在工作上面。今后的工作，我也是要繼續的去做好，去讓自己有更多的提升，積累更多的工作經驗。

酒店人事工作自我鑒定2

　　來到酒店任職也有一段時間了，我覺得非常的有必要來總結一下自己這段時間的工作，這樣才有助于更全面的認識到自己的缺點和優勢。我現在作為酒店的人事，我自身的工作算是完成的很好，主要是還有著上級領導的指導，以及同部門同事的幫助，這才能讓每一次困難都迎刃而解，但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進步，懂得吸取教訓和經驗。以下就是我對自己的工作鑒定：

　　首先，我在思想上，嚴格遵從酒店的一切工作思想，嚴格的遵守酒店所以員工守則制度，堅決不拿酒店的員工守則制度開玩笑，將其視為鐵律，對于酒店下達的工作思想，我會無條件的照做，聽從命令是一個員工最基本的素質，更何況我的工作崗位還是這樣的特殊，作為酒店的人事專員，如果我在思想上質疑酒店所作出的決定，那么勢必我就會陷入工作的泥潭，我所慶幸的是，我非常清楚自己的崗位職責，我在思想上能夠跟酒店達成一致。

　　其次，在學習上，我作為酒店的人事專員，自然是備受酒店重視的，我所肩負的.責任也是巨大的，所以肯定是希望我能是一個工作能力非常出色的人才，在我任職的這段期間內，我被安排了三次培訓，一次心理上的，一次工作上的，還有一次態度上的，我可以說是得到了全面的學習，經過這三次培訓，我對這份工作的理解仿佛更加的透徹了，越來越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻了，對于酒店的培訓，我是非常樂意參加的，絕對不會拒絕，有能增加自己工作能力的機會，我沒有任何的理由說不。

　　還有就是在工作上，我來到酒店七個月了，在這七個月當中，酒店的員工流失率報告表，我從來都沒出過錯，這個主要是統計酒店這些離崗的員工，都是因為那些原因，這也能讓酒店做出對應的改進，一個酒店老是發生人員變動的話，肯定是會傷筋動骨的。在這七個月當中，我親自招聘進來二十個人，這二十個人個個就是精英中的精英，我想他們的表現所有人都是看得見的，這二十個人有的是我去蹲了很久才拿到面試的機會，只要有能力，那就不是你去找公司，而是公司搶著要你，這二十個人基本上就是這樣的情況，所以我感到非常的自豪，但是我也不得不說，我其實可以做的更好的。

　　我這個人事專員不算失敗，但是也算不上十分的出色，我會在今后的的工作中多給自己壓力，讓自己在壓力中成長，這樣才符合一個人事專員的工作狀態。

酒店人事工作自我鑒定3

　　作為酒店的人事工作，我時常告誡自己要認真也要努力，不能有任何輕慢，要對酒店負責，首先就要對自己的負責，我不是一個足夠的人那就踏實做好工作。

　　對于自己原本性格的一些缺陷，我不會放縱，更多的認真的做好這方面的和教導，讓知道好好的去學習，認真的去完成自己的工作。我們因為酒店發展需要招募更多的優秀員工，在篩選上面我會認真考慮每一個新成員的能力和特點，首先會把那些有這對工作足夠熱忱的人留下來。

　　在我篩選了一遍之后我會把自己的想法上報給相關負責人，讓他們再次做好審核考察，的時候做好面試準備，需要筆試的時候及時安排筆試，做到工作沒有辜負自己的職責。酒店工作中每天都有很多進入酒店來訂餐或者住房，所以為了讓我們酒店更具活力，做好效績工做。

　　不埋沒優秀為付出的人，不包庇偷懶耍滑的人，不怕得罪人，我們人事，就是酒店的免疫細胞酒店的正常發展，對那些影響到酒店發展的破壞分子做出警告和糾正，同時及時回報優秀的人，讓他們有更好的工作和崗位，畢竟公司的`發展不能光靠這這樣的方式就完成，更多的是要靠這我們自己努力。

　　我對于自己的方面還是感到有很多的差距，畢竟自己的能力有多大，我都必須要保證不能期待其他人等待更多的是要為自己的崗位工作負責人，或許不多，但是更多的是要加大對工作的要求和認知，不管任務有多難，首先就是要達到工作的態度就必須要多學。

　　我在酒店工作的時間已經差不多有兩年時間，在這段時間里面，我經常會對自己的工作考慮因為我覺得自己的工作效率并不是那么高，需要考慮的地方卻有很多，每天都需要加大對工作的思考與分析，認真做好工作的各個方面任務。

　　工作時，經常會提醒自己要多認真，多負責，不能輕易的放棄對于工作的執著，很多時候工作的結果都是因為自己的一些態度，從不在崗位上偷懶，也不再崗位上逃避責任，你可多做一些任務也不愿意在工作中浪費時間，多做一些就能夠多一些成績這樣更加好。每天都要反省和鼓勵自己，給自己壓力的同時也給自己一些動力和追逐的榜樣，不會一直盯著眼前嗎，在我認知中，想要達到基本的任務準則，我就必須要完成基本的工作要求。

酒店人事工作自我鑒定4

　　作為酒店的人事工作人員，我時常告誡自己要認真也要努力，不能有任何輕慢，要對酒店負責，首先就要對自己的崗位負責，我不是一個足夠優秀的人那就踏實做好工作。

　　對于自己原本性格的一些缺陷，我不會放縱，更多的認真的做好這方面的學習和教導，讓學生知道好好的去學習，認真的去完成自己的工作。我們因為酒店發展需要招募更多的優秀員工，在篩選上面我會認真考慮每一個新成員的能力和特點，首先會把那些有這對工作足夠熱忱的人留下來。

　　在我篩選了一遍之后我會把自己的想法上報給相關負責人，讓他們再次做好審核考察，面試的時候做好面試準備，需要筆試的時候及時安排筆試內容，做到工作沒有辜負自己的職責。酒店工作中每天都有很多客戶進入酒店來訂餐或者住房，所以為了讓我們酒店更具活力，做好效績工做。

　　不埋沒優秀為公司付出的人，不包庇偷懶耍滑的人，不怕得罪人，我們人事，就是酒店的免疫細胞保護酒店的正常發展，對那些影響到酒店發展的.破壞分子做出警告和糾正，同時及時回報優秀的人，讓他們有更好的工作和崗位，畢竟公司的發展不能光靠這這樣的方式就完成，更多的是要靠這我們自己努力。

　　我對于自己的成長方面還是感到有很多的差距，畢竟自己的能力有多大，我都必須要保證不能期待其他人等待更多的是要為自己的崗位工作負責人，時間或許不多，但是更多的是要加大對工作的要求和認知，不管任務有多難，首先就是要達到工作的態度就必須要多學。

　　我在酒店工作的時間已經差不多有兩年時間，在這段時間里面，我經常會對自己的工作反思考慮因為我覺得自己的工作效率并不是那么高，需要考慮的地方卻有很多，每天都需要加大對工作的思考與分析，認真做好工作的各個方面任務。

　　個人工作時，經常會提醒自己要多認真，多負責，不能輕易的放棄對于工作的執著，很多時候工作的結果都是因為自己的一些態度，從不在崗位上偷懶，也不再崗位上逃避責任，你可多做一些任務也不愿意在工作中浪費時間，多做一些就能夠多一些成績這樣更加好。每天都要反省和鼓勵自己，給自己壓力的同時也給自己一些動力和追逐的榜樣，不會一直盯著眼前嗎，在我認知中，想要達到基本的任務準則，我就必須要完成基本的工作要求。

酒店人事工作自我鑒定5

　　我來到酒店工作也已經好幾個月了，這幾個月里我慢慢的改變著自己，也慢慢的優化了自己。所以對于我來說，在人事這一份工作上，我是付出了許多的，我也是真的喜歡這一份工作，所以我愿意去堅持，也愿意去投入。我也希望著會有更多的人能看到我的努力，我需要得到這一份肯定，同時也需要得到這一股動力，繼續支撐著我往前走。所以這次我會好好的總結自己，好好的為自己做一次鑒定。

　　一、態度積極，有上進心

　　進入工作之后，我就保持著一貫的積極態度，在每一天的工作上都嚴格的`執行著，因為我知道只有一個人有了上進心，才能夠有所改變和成長，而我又剛剛來到公司，自然需要多去努力一點，提高自己的能力。在工作上保持一個積極的態度，不僅會讓自己有所收獲，也會給他人一個好的印象，從而也能夠讓自己多一些學習的機會。所以對人事這份工作一直保持著高度的積極性，也保持著自己的原則，往前發展。

　　二、工作細致，懂得取舍

　　細致對于人事工作來說是一個重要的部分，而懂得取舍也是需要我加強的一部分。一開始進入崗位之后，我對各類人才的篩選做的都不是很到位，因為我總有很多方面的顧慮，同時我自己的把握能力不是很好，也總是有點猶豫不決，這是我的一大缺點。后來認識到了之后，我立馬改正了過來，不僅在工作上越來越細致了，也越來越明白這份工作的真正技能，所以在對人才的取舍方面，我也做的越來越好了。

　　三、性格溫和，和睦相處

　　想要從事好人事這份工作，不僅要有敏銳的觀察力，還要有一個好的性格，人事是需要和公司各個員工打交道的，不管是老員工還是新員工都會和我們有一定的接觸，而很多時候我們的交際之中也會存在著一些不必要的矛盾在。所以我們個人的性格也是非常重要的。我本是一個比較溫和的人，所以在與人相處中我也是非常的柔和的，幾乎不會有太多矛盾的發生。我的性格雖然比較柔軟，但我不會失去自己的原則和標準，我會平衡好二者，將這份工作好好的完成，加倍完善。希望將來的每一天里，我都會有所進步，我也會繼續努力，繼續往前，繼續學習，讓自己在這份事業上更加的開心和滿足，取得自己的成果，豐富自己的人生。

酒店人事工作自我鑒定6

　　來我們酒店工作也是有了一段日子，作為人事，這一年開年也是比較的遲，受到疫情的影響，我們的工作也是開始開展的不順利。但漸漸的也是進入到正常的狀態，對于這段日子的工作，我也是要對自己來做一個自我的鑒定。

　　工作的方面，主要的一個工作就是招聘，由于年前也是有一些員工離職了，所以每年的開年都是需要招聘的，而且也是我們人事工作的.一個重點工作，這一年開始招聘是不太順利的，沒有很多人來應聘，雖然交通也是恢復了很多了，但是畢竟還是受到了影響，而且酒店的開業也是比較的遲的，不過雖然如此，但是我也是積極的去把招聘的信息掛到網上去，尋找合適的人才，通過電話或者視頻的方面先做初步的面試，合適之后，才進一步的進行面試，或者一些在家的，也是會推遲來上班的時間。但總體來說，還是把招聘的工作給做好了，按照領導的要求，把各個部門緊急需求的人才招聘到，并且也是做了初步的培訓，讓他們能順利的進入到工作的一崗位上來。

　　個人學習的方面，我在做好工作之余，也是積極的去學習，多去了解別的優秀人事是如何的去做好工作的，通過溝通，以及一些看書，找資料，我對于人事的工作也是有了更多更深的了解，作為一個做人事不久的新人，我清楚經驗我是不足的，但是可以去學，去進步，只要自己去努力多學一些，積累經驗，那么在工作方面也是可以做的更好一些的。通過自己這段日子的學習，我也是明白了自己身上有哪些的不足，還有哪些是和優秀同事之間的差距，我也是更加的有目的性的去提升。在前期招聘不怎么好做的時候，我也是和同事交流，了解情況，多找一些方法。

　　和同事的相處方面，作為人事，有時候并不是很好的和同事去相處，畢竟有時候涉及到考勤，或者考核方面是需要我們來做的，但是我工作是一方面，和同事相處又是另一回事，我也是友善的和同事去交流，一些需要幫忙的事情，我只要有空能做的，也是會盡力的去幫助，去做好。沒有和同事發生過什么沖突，也是遇到一些同事之間的矛盾，我也是會去勸阻，去處理，讓大家把心思都放在工作上面。今后的工作，我也是要繼續的去做好，去讓自己有更多的提升，積累更多的工作經驗。

酒店人事工作自我鑒定7

　　我在酒店工作了一段時間。我認為總結這段時間的工作是非常必要的，這將有助于更全面地認識到我的缺點和優勢。作為一名酒店工作人員，我自己的工作做得很好，主要是在上級領導的指導和同事的幫助下，這可以解決每一個困難，但在這些挫折中，我不斷進步，知道如何吸取教訓和經驗。以下是我對自己工作的鑒定:

　　首先，在思想上，我嚴格遵守酒店的所有工作思想，嚴格遵守酒店的員工守則制度，堅決不拿酒店的員工守則制度開玩笑，把它當成鐵律。對于酒店發布的工作思發布的工作思路。服從命令是員工最基本的素質，更何況我的工作還是那么特殊。作為酒店的人事專員，如果我在思想上質疑酒店的決定。所以我必然會陷入工作的泥潭，我很高興我很清楚自己的工作職責，我能在思想上與酒店達成一致。

　　其次，在學習方面，作為酒店的人事專員，我自然受到酒店的重視，我的責任也很大，所以我一定希望我能成為一個工作能力很好的人才。在我工作期間，我被安排了三次培訓，一次是心理上的，一次是工作上的，一次是態度上的，經過這三次培訓，我對這份工作的.理解似乎更徹底，我越來越知道我需要為酒店做出什么貢獻。我很高興參加酒店培訓，永遠不會拒絕。我有機會提高我的工作能力。我沒有理由說不。

　　另外，在我的工作中，我已經在酒店呆了七個月了。在這七個月里，我從來沒有在酒店員工流失率報告酒店員工，因為這些原因，這也可以讓酒店做出相應的改進，酒店總是人員變動，肯定會傷害骨頭。在過去的七個月里，我親自招募了20個人。這20個人都是精英中的精英。我想每個人都能看到他們的表現。這20個人中的一些人蹲了很長時間才獲得面試機會。只要他們有能力，不是你去公司，而是公司急于要求你。這20個人基本上就是這樣，所以我很自豪，但我不得不說，我實際上可以做得更好。

　　我不是名人事專員，我并沒有失敗，但我并不是很好。我會在未來的工作中給自己更多的壓力，讓自己在壓力中成長，以滿足人事專員的工作狀態。

酒店人事工作自我鑒定8

　　實習已畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的進程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經的過渡，進步了自己的立，得到了這個方面知識的應用能力，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。

　　在這些日子我的確學到了很多的東西：除能學到中式餐飲的服務程序和技能、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的`人際關系、如何調劑自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有強烈的服務意識。

　　在一次與某部分經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優良服務的觀念和愿看，同時應當對自己的同事也具有一樣的意識。是啊，這才是服務意識的真實的含義，這才是一個服務員真實的素質的體現。使得我從一個初出茅廬的學生，逐步的熟習了酒店的組織結構、人事關系、文化，也使我漸漸地適應這個社會。

　　我始終以自己能夠以做一位服務職員而自豪，由于我們天天都在助他人，而客人在我們這里得到的是欣喜，而我們也在客人的欣喜中找到了富有的人生。我們未必會有筆的金錢，但是我們一定不會僻，由于我們富有聰明、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有虔誠和信譽，固然我們還有一個富有愛的，所有的這些，才構成了我們今天的生活。實在，富有的人生不難找，它就在我們為他人帶來的每份欣喜當中。

　　更讓我感到興奮的是，酒店的員工都是那樣的熱忱友好，他們并沒有由于我們是實習生而對我們冷漠僵硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再普通不過的辛勞了都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解家的心情，由于他們能站在員工自己角度來看題目，由于他們講述的是老百姓的心里話。

　　實習是結束了，但不管是現在的實習，還是以后的工作，我們都會為自己曾是一位服務員而自豪，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。

酒店人事工作自我鑒定9

　　我在酒店工作了好幾個月，這幾個月我慢慢改變了自己，也慢慢優化了自己。所以對我來說，我付出了很多人事工作，我真的很喜歡這份工作，所以我愿意堅持和投資。我也希望更多的人能看到我的努力，我需要得到這種肯定，但也需要得到這種動力，繼續支持我前進。所以這次我會好好總結自己，好好評價自己。

　　一、態度積極，上進心強

　　進入工作后，我保持了一貫的積極態度，嚴格執行日常工作，因為我知道只有一個人有動力，才能改變和成長，我剛來到公司，自然需要更加努力，提高我的能力。在工作中保持積極的態度，不僅會讓自己有所收獲，還會給別人留下好印象，讓自己有更多的學習機會。因此，對人事工作一直保持著高度的熱情，也保持著自己的原則，向前發展。

　　二、工作細致，懂得選擇

　　細致是人事工作的重要組成部分，懂得選擇也是我需要加強的一部分。進入崗位后，我沒有做好各種人才的篩選，因為我總是有很多顧慮。同時，我的把握能力不是很好，總是有點猶豫。這是我的主要缺點之一。后來，當我意識到這一點時，我立即糾正了它。我不僅在工作中越來越細致，而且對這份工作的`真正技能也越來越了解。因此，我在選擇人才方面做得越來越好。

　　三、性格溫和，和睦相處

　　如果你想從事好的人事工作，你不僅要有敏銳的觀察力，還要有良好的個性。人員需要與公司的所有員工打交道。老員工和新員工都會與我們有一定的接觸，我們的溝通中往往會有一些不必要的矛盾。所以我們的個性也很重要。我是一個相對溫柔的人，所以我在與人相處時也很溫柔，幾乎沒有太多的矛盾。雖然我的性格相對柔軟，但我不會失去我的原則和標準，我會平衡兩者，完成這項工作，加倍改進。我希望在未來的每一天，我都會取得進步，我會繼續努力工作，繼續前進，繼續學習，讓自己在這個職業生涯中更快樂和滿足，取得自己的成就，豐富自己的生活。

酒店人事工作自我鑒定10

　　來我們酒店工作已經有一段時間了。作為一名人員，今年年初相對較晚。受疫情影響，我們的工作開始不順利。但漸漸地，我進入了正常狀態。對于這幾天的工作，我也要對自己進行自我鑒定。

　　在工作方面，主要工作之一是招聘。由于一些員工幾年前離職，他們需要在每年的第一年招聘，這也是我們人事工作的一項關鍵工作。今年的招聘并不順利。申請的人不多。雖然交通已經恢復了很多，但畢竟還是受到了影響，酒店的開業也比較晚，但盡管如此，但我也積極將招聘信息掛在網上，通過電話或視頻尋找合適的人才.先做初步面試，合適后再進一步面試，或者有些在家，也會推遲上班時間。但總的來說，招聘工作做得很好。根據領導的要求，招聘各部門急需的人才，并進行初步培訓，使他們能夠順利進入工作崗位。

　　在個人學習方面，除了做好工作外，我還積極學習，了解更多其他優秀人員如何做好工作。通過溝通和一些閱讀和尋找信息，我對人事工作有了更深入的了解。作為一個新人，我知道我缺乏經驗，但我可以學習和進步，只要我努力學習，積累經驗，所以在工作中也可以做得更好。通過這些天的學習，我也明白了自己的缺點和與優秀同事的差距。我也更有目的.地改進它們。通過這些天的學習，我也明白了自己的缺點和與優秀同事的差距。我也更有目的地改進它們。在早期招聘不容易做的時候，我也和同事溝通，了解情況，找到更多的方法。

　　在與同事相處方面，作為一名人員，有時與同事相處不好。畢竟，有時我們需要做考勤或考核，但我的工作是一方面，與同事相處是另一件事。我也和同事們友好地交流。只要我有空，我就會盡力幫助和做好。我沒有和同事發生任何沖突，也遇到了一些同事之間的沖突。我也會勸阻和處理，讓大家把心思放在工作上。今后的工作，我也要繼續做好，讓自己有更多的提升，積累更多的工作經驗。

酒店人事工作自我鑒定11

　　我于20xx年7月14日20xx年10月31日到xx酒店，這段時間很大。酒店是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務的標準就是客滿意程度。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為工作的動身點，前廳酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑問，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部固然不是酒店主要的營業部分，但對酒店的市場形象、服務質量乃至水平和經營效益有著相當重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在xx酒店接近四個月的實習，本人獲益匪淺。酒店就即是是一個社縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏進的我提供一次重要的機會。

　　1、溝通能力進步：作為一位接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。常常前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，乃至影響客人整天的情狀態。讓自己說出的讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一位前臺接待員所必須要學習的課程。固然，溝通不但限于與客人之間，還存在于同事之間，乃至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這類情緒上的波動常常會影響他人的。如何調劑好本身的心態，用的心態往面對客人，面對同事乃至上級，如何帶給他人一個的笑臉，是我每天都要認真思考的題目。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了進步，還學會了如何調劑自我的心態。

　　2、突發事件應變能力進步：在前臺接待處工作，天天都必須作好作戰的預備。由于作為一位前臺接待員，天天都要接待不同的客人，面對不同的事件。進住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，乃至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何撫慰客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與本身的，對我來講又是另外一個考驗。

　　3、工作獨立處理能力進步：通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的必須自己做的這個道理。只有培養本身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有題目，有不懂應當大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最合適自己的。

　　4、服務意識進步：作為一位前臺接待員，時刻都代表著酒店。不管是在工作崗位上，還是走在上，只要穿著酒店的`制服就應當時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　1、本身不足與缺點：通過這次實習，我重新看到了本身的不足和缺點。在語言能力上仍然是沒法十分流利的與客人進行溝通。平常進住xx酒店的客源主要是國內客人和日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于本身的口語能力能力并不是十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于本身的酒店工作經驗不足，致使工作上出現不應當出現的錯誤，為同事帶來了很多不便。另外一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠仔細，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已在不斷的改正當中。

　　2、就業遠景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部份的酒店基層員工大部份都是以中專或大專的學歷居多。我以為現在的酒店行業缺少的仍然是高學歷的人才。但是，就算具有高學歷，仍然是沒法成為一位管理職員的。作為一位管理職員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為行將的生來講，盡對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理預備。

　　1、想法：本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏進社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直沒法改變的生存原則。想要取得成功，就必須比他人更加努力。這次實習面對了很多之前歷來沒有碰到過的題目。如人際關系題目，賓客關系題目，心理狀態不佳等題目。但通過這接近四個月的學習與改進，我不管是在心理還是上都得到了很大的進步。在xx酒店感受最深的是它的員工題目。

　　由于上一次酒店業務實習是在花園酒店，固然當時的實習時間只有一個月，但是卻遭到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理團體公司管理的五酒店，而且花園酒店具有較經營，已構成了一套較完善和嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來講，xx酒店是一間非終年輕的酒店。xx酒店由開業到現在只是三年的時間，不管是管理制度和經營體制仍然不是十分完善。

　　再加上xx酒店是屬于家族生意，并不是由酒店管理公司進行管理，大部份的高層管理職員缺少酒店管理經驗。所以，xx酒店在員工的職業素質上是與老牌五酒店比不上的。過于疏松的員工管理制度致使員工的工作心態疏松，這無疑是會下降員工的服務質量。假如一個五酒店只有具有五的外表，而缺少五的內在，是不足以稱作為一間五酒店。

　　2、建議：對這次實習，由于各種緣由與實習的溝通存在某種程度上的題目，由一開始的以實習方式的進進實習單位，到最后以簽約員工的方式進進實習單位。xx酒店的人事部以你們答應了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的，假如工作不夠一年則要收取毀約金。xx酒店人事部的這類辦事方法，實在是讓我感覺到分歧理。看今后系里能協助我們與實習單位進行溝通，避免這類情況再次出現。

酒店人事工作自我鑒定12

　　我在廣州xx連鎖酒店實習的崗位是酒店，在這個崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心，來說廣州文星連鎖酒店的金鑰匙就在前臺，客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實在一個系統完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的，總臺接待人員就只負責接待，收銀的也只用負責收銀，而廣州文星連鎖酒店的總臺在我看來就是例外。總臺的工作顯的比較繁忙，在文星酒店總臺學習的東西有很多。

　　在每天的跟班學習中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在總臺看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺，但是在文星酒店我學遠遠不只有前臺的'知識。在最初的跟班中，我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的那還真是不少。

　　回想實習中最累的一天，一大早起床上班要整理前臺，上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人轉載自xxx產生影響并做出的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。廣州文星連鎖酒店，作為經濟型商務連鎖酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。擁有足夠的商務客人，其中很部分是長期選定文星酒店作為下榻酒店，并和酒店簽訂有長期公司合作。這些商務客人的住宿成為廣州文星連鎖酒店的重要盈利點。

　　前臺的工作主要分成接待及客房，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作，這一點，在酒店尤為的體現出來。酒店的前臺分為早班、和通宵班三個班，輪換工作，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

　　從各地的經驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的，會給人以的提高感，有優越感，自然會加深對經營的好感，這個時候再配合以的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

　　實習的時間是有限的，在這九個月的時間里我們要學會不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。

酒店人事工作自我鑒定13

　　本人擁有較強的意志力，不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力；愿意也敢于應對挑戰。良好的文表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇于開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證；不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、最大化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的`準備。

　　18年的酒店職業生涯，我先后在多家不同體制的酒店管理公司，接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼備的復合型資深酒店職業經理人；憑借扎實的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的理論知識，在吸取各家管理精華的基礎之上，結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、、人事、、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。

酒店人事工作自我鑒定14

　　時間在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，以下是針對我所在xx酒店的工作自我鑒定具體情況：

　　為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮工作的重要性。

　　做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題我及時做出書面，并計算出毛利率！以保證產品的毛利率不低于50%。

　　酒店20xx年xx月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。

　　1、在酒店籌備階段，為使開業后部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及部門業務配合工作流程。

　　2、熟悉和掌握員工的狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。

　　3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

　　針對原料的`購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，我制訂好每日售賣盤存表，以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

　　以上為我過往的個人工作自我鑒定，在往后的工作中，在工作方法上進行改進，繼續完善進貨及環節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關，更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度，加強對本部門人員的業務，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督，及時核對，多配合，相互協作，給當好參謀，使財務工作在明年更上一個臺階。

酒店人事工作自我鑒定15

　　作為酒店的人事工作人員，我經常警告自己要認真努力。我不應該太慢。我應該對酒店負責。首先，我應該對我的職位負責。如果我不是一個足夠優秀的人，我應該努力工作。

　　對于我原來性格的一些缺陷，我不會放縱，更認真地做好這方面的學習和教學，讓學生知道努力學習，認真完成自己的工作。由于酒店的發展，我們需要招聘更多的優秀員工。在篩選方面，我會認真考慮每個新成員的能力和特點，首先留下那些對工作充滿熱情的人。

　　在我再次篩選之后，我會向相關負責人報告我的想法，讓他們再次做好審計和調查，準備面試，及時安排筆試內容，這樣我的工作就不會辜負我的責任。在酒店工作中，每天都有很多顧客進入酒店訂餐或住房，所以為了讓我們的`酒店更有活力，做好績效工作。

　　我們的人事是酒店的免疫細胞，保護酒店的正常發展，警告和糾正影響酒店發展的破壞者，及時回報優秀人才，讓他們有更好的工作和職位。畢竟，公司的發展不能僅僅通過這種方式來完成，更多的是依靠我們自己的努力。

　　我仍然覺得我的成長有很多差距，畢竟，我的能力，我必須確保不能期望別人等待更多的是為他們的工作負責人，時間可能不多，但更多的是增加工作要求和認知，無論任務有多困難，首先是實現工作態度必須學習更多。

　　我在酒店工作了將近兩年。在這段時間里，我經常反思我的工作，因為我認為我的工作效率不是那么高，但有很多地方需要考慮。我需要每天加強對工作的思考和分析，認真做好工作的各個方面和任務。

　　在個人工作中，經常提醒自己更認真、更負責任，不能輕易放棄對工作的堅持，大多數時候工作的結果是因為他們的態度，從不懶惰，也不再逃避責任，你可以做更多的任務不愿意浪費時間，做更多可以做更多的結果更好。我們應該每天反思和鼓勵自己，給自己壓力，給自己一些動力和追求的榜樣。我們不會一直盯著我們嗎？在我的認知中，如果我想達到基本的任務標準，我必須完成基本的工作要求。

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