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總結

貨代銷售年度總結

時間:2024-06-05 00:48:30 總結 我要投稿
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貨代銷售年度總結

  總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,以下是小編整理的貨代銷售年度總結,希望能夠幫助到大家!

貨代銷售年度總結

  隨著新年的腳步日漸臨近,一年的工作已至尾聲。自入職以來,第一次全面的總結工作,客觀負責的分析自己,正視自己的不足,積極修正,努力保持成績,并不斷的尋求突破。一年的實踐證明,通過這份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。

  現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下,敬請公司領導指教:

  一、業(yè)績完成情況

  共簽單75套,其中高層12套,多層63套。天潤陽22套,盛世嘉園9套,德瑞44套,完成銷售額總計19249209元,銷售累計提成54685元。

  二、工作態(tài)度的轉變

  入職初期,面對新環(huán)境,面對一無所知的工作內(nèi)容,不知道該從何處著手工作,看到同伴們不斷分享簽單的快樂,領取豐厚的薪金,我也曾猶豫自己是否能勝任此工作?經(jīng)過領導的幫助分析和鼓勵,我堅持了下來,可以說自己在這短短的一年里,走過了從一無所有到信心十足的歷程。

  態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作,不僅盡是因為它能給我?guī)硐鄬^高的收入,更重要的是,在一定程度上,它實現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來,面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情。

  三、存在的不足

  在銷售實踐的過程中,經(jīng)領導提醒,發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處,想要成為一個金牌的銷售員,需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司后,一點一點顯露出來的不足之處,在公司領導的提醒下,我也努力的在修正完善。

  1、沒有目標,沒有計劃,盲目行事,結果事倍功半。入職初期,月初不知計劃,不知道給自己定任務,業(yè)績也只是撞出來的,碰上準客戶就有,碰不上就沒有。

  2、積極收集信息,卻不懂回訪篩選,不注重二級市場的及時維護,結果造成大量信息流失。

  3、談判死板不靈活,不在意客戶心理,只是一味的講解房子,結果導致客戶聽的索然無味,銷售自然也就以失敗告終。

  4、講解過程中,不會運用數(shù)字來說明問題,不會算帳,造成客戶對產(chǎn)品信心不足。

  5、不會區(qū)別對待客戶,談判中待客戶過于客氣,唯客戶是從,沒有霸氣,不夠果斷,導致前期鋪墊工作失利,后期工作不好開展。

  6、對自己的產(chǎn)品不熟悉,對周邊情況以及同行業(yè)銷售狀況不熟悉,與其它樓盤對比失利,無法突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,找不準賣點,造成乏力推銷。

  7、對于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關知識、法律法規(guī)不了解,解釋不夠專業(yè),不具備強有力的說服力。

  以上不足之處,通過領導和同事們的幫助,修正已初見成效。

  四、收獲與心得體會

  在銷售過程中,最大的收獲,我想不是金錢,而是客戶對自己的肯定和贊揚。把產(chǎn)品推銷出去,先要把自己“推銷”出去,只有得到了顧客的認可,我們才會有機會進一步展開銷售。

  公司領導曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷售部,以顧客的身份進出各個售房部,從其他售樓員身上,看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距,反思自己,結合自身缺陷,總結以下幾點,以供新同事們借鑒:

  1、在與顧客交流時,一定使用禮貌用語,要正視顧客,要面帶微笑;

  2、與顧客互相溝通,要有問有答,不能只顧自己去講,不管顧客是否愿聽;

  3、講解要簡單明了,突出重點,切忌冗長繁瑣;

  4、解說要專業(yè)到位,切忌一問三不知;

  5、對顧客提出的問題要全力以赴,切忌應付了事;

  6、了解顧客的實際情況,對癥下藥,切忌盲目推銷;

  7、推銷產(chǎn)品二選一,切忌推薦太多選擇對象。

  作為一個銷售人員,我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅,一個微笑能使顧客駐足停留,一腔熱忱能激起顧客購買的熱情,一段專業(yè)的講解更能使顧客對自己倍感信任。

  公司領導曾說,從事房產(chǎn)這個行業(yè),必須要對自己提出高要求,要具備一定的眼光和遠見,可這眼光和遠見從何而來呢?我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中,學習伴隨著我的整個工作過程,每學會一點知識,每發(fā)現(xiàn)一點別人的優(yōu)點,能把它們都充分的運用到自己的工作當中,我都會得到極大的快樂。

  經(jīng)過這一年,我看到了自己并不是不適合銷售工作,只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗、不具備更專業(yè)的知識,而這些只是學習和時間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,我會繼續(xù)前進,努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,多出成績,用一顆感恩的心去面對工作,服務于我們這個大家庭,使它能夠一帆風順!

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