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關于園區被盜事件經過及處理情況報告
一、事件經過
X月X日XX:XX分，XX苑XXX業主X先生通過XXX向XXX反映家中被盜。接到信息后，XXXX立即趕往XX苑/棟XX家中查看，情況如下：
1、入戶門有（沒有）被撬痕跡，XX門（窗）未關（夜間/白天），XXXX有明顯手（腳）印；XXX有（沒有）攀爬痕跡 。
2、XXX（客廳/主人房/客房/書房）有被翻動過的痕跡，丟失XXX；
3、X:XX分安全主管XX將情況上報XXXX，X:XX分XX經理趕到現場查看并了解情況。
4、X:XX物業服務中心報警。警方對現場進行了XXX
二、現場人、物、技防分布情況
該苑/棟屬XX期項目，共XX戶，入住XX戶，正在裝修XX戶，其余未住。
1、人防：該苑設X名巡邏崗為安全XX崗，巡邏周期為X小時/次（白天簽到，夜間打點）；當天情況為XXXX，（涉及交接班要寫明交接班時間及監控情況）
2、物防：
①XX苑XX單元XXXX裝有XX形狀防爬刺，被盜業主家中入戶門加裝了防盜門、陽臺裝有拉闡門，窗戶開啟扇均裝有防盜窗花，門窗均沒有被破壞的痕跡。
②XX苑圍欄高度為XXX米。
③一樓花園地面距二樓陽臺欄桿扶手高度為XX米。（根據現場情況寫）
3、技防：
XX苑共有XX個苑門，均設有門禁并安裝了攝像鏡頭，其中正門鏡頭24小時錄像，后門鏡頭滾動錄像。（根據現場情況寫）
三、現場相關圖片
四、入室途徑：
通過現場觀察和業主描述分析盜竊人可能是利用XXXX，通過XXXX進入XXXX陽臺未關的XXXX進入XXXX客廳（或者從衛生間窗戶、氣窗等地方進入），后進入房間（客廳/主人房/客房/書房）。作案時間推斷為XX:XX-XX:XX。
五、事件處理情況：
1、報警情況
2、客戶安撫情況
3、查找錄像情況
4、客戶索賠及要求情況
5、專題分析會情況
6、統一口徑及公示
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