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管理實踐與管理哲學感悟點滴
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管理實踐與管理哲學感悟點滴【1】
摘要:本文通過對管理實踐的反思,并通過管理哲學應用的感悟,歸納了管理與哲學的“泥水”融入關系,試圖通過一些典型管理情境管理哲學的系統性、滲入式思維,推而出新,引導對于管理實踐中一般規律的深思,進而,學習構建企業管理過程中哲學應用的思維方式。
關鍵詞:管理實踐 管理哲學 思維方式 “泥水”關系
1.管理與哲學的“泥水”融入關系——管理是土,有著包容與承載;哲學是水,有著潤澤與滲入
哲學對于管理而言,是不可或缺的,管理哲學就其本質來說,或是對管理理由的哲學反思。
管理哲學涵蓋了管理學與哲學,且強調了管理與哲學的融入關系,其目的在于用更系統的思維提升管理的有效性。
哲學是智慧學、聰明學,是研究人與社會發展的一般規律的學科,其基本觀點:唯物的觀點、辯證的觀點、發展的觀點、群眾的觀點、實踐的觀點、系統的觀點。
這些基本觀點,皆可應用到企業管理和公司運營中去。
管理離不開哲學,哲學有益于管理的系統思維,有益于管理創新,有益于形成共識。
日本知名企業家稻盛和夫所著的《經營為什么需要哲學》,其書中突出的“敬天愛人”“利他思維”“共生理念”和“成功方程式”等,都有著普遍的指導作用,然其實質也是企業文化的范疇。
哲學滋潤著管理,事物的“一分為二”,在解決矛盾、適應環境中推動事物的發展,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,群眾觀點群眾智慧,實踐檢驗真理,實踐與認識的循環往復等等,都在管理實踐中無時無刻不滋潤著管理這片廣饒的土地。
曾有人總結過“企業非財務概念的四大成本”——共識成本、時間成本、重蹈覆轍的成本、未專業培訓的員工拿來即用的低效能成本,這四個方面的理由,在很多公司甚至是大公司都會存在。
那么,對應的解決策略,都屬于“文化”和“機制”的范疇,而這其中的確受著經營哲學的導引。
上述反思,源于哲學基本觀點中“辯證的觀點”。
2.管理實踐的三重遞進境界——維持、改善、創新,及其哲學思維
維持,強調的是標準化——做好SDCA;改善,強調的是持續性——做好PDCA;創新,強調的是效能性(涵蓋效用、效率、效益)——做好“以人為本、激勵創新、學習型組織文化、開放式工作氛圍”。
維持:講求流程化、規范化、標準化,在哲學范疇,著重于團隊共識與策略論;
改善:講求閉環性、邏輯性、持續性,在哲學范疇,既強調世界觀也看重策略論;
創新:講求新思維、富激情、高效能,在哲學范疇,著重于領袖作用與世界觀;
上述反思,源于哲學基本觀點中的“實踐的觀點”。
“實踐,認識,再實踐,再認識,循環往復,以至無窮。
而實踐和認識之每一循環的內容,都比較地進到了更高一級的程度。
這就是辯證唯物論的知行統一論”。
3.企業管理的六大環境要素——客戶、員工、股東、經營團隊、供應商、政府與社會,及其哲學思維
企業運營管理的核心價值觀與核心經營理念、公司使命與愿景、公司宏觀戰略、公司的社會責任形象等,這些要素體現了一個公司的方針目標,而要得以實現,關鍵在于把握上述要素的共識形成,在于六大環境要素的關系平衡,在于主動創新和提升效能;所以,商業模式的設計,不但要策劃好產品、市場、渠道等定位,策劃好運營模式和盈利模式,更重要的是要策劃好這六大要素的關系平衡。
上述的哲學思維,包括系統思維、共贏思維、客戶思維、以人文本、結果導向等。
其中,要做到上述六大環境要素的共贏,是為了推動生產力的發展,當然其前提是調整好各類生產關系的和諧與平衡。
換句話說,也就是做好“客戶第一、員工(含經營團隊)第二、股東第三”,同時兼顧供應商、政府與社會的關系平衡;股東利益的獲取是最終目的,而客戶滿意、員工滿意是前者的大、小前提。
這是完全符合思維邏輯的,也是顯然符合哲學觀點的(源于哲學基本觀點中“系統的觀點”)。
4.管理實踐之人力資源管理與企業文化落地
四個不同層面人力資源的素質模型分析,是一項人力資源的基礎工作,對于人力資源管理六大業務模塊——規劃、招聘、培訓、薪酬、考核激勵、員工關系與企業文化,都有著關聯作用。
決策層,素質模型突出:胸懷、高度、視野、前瞻;
組織層,素質模型突出:策劃、創新、溝通、協調;
執行層,素質模型突出:效率、主動、團隊、領悟;
操作層,素質模型突出:技能、耐勞、敬業、細致;
上述四個不同層面的素質模型分析,源于人力資源管理的哲學反思。
決策層職能主要是用人和決策,其主要矛盾是決策事項的多層面、多角度、不確定等復雜性與決策人思維、分析、洞察理由的局限性之間的矛盾,而矛盾的主要方面當是人的因素。
組織層職能主要是策劃、溝通、協調、指揮等,其主要矛盾是組織中工作事項的復雜性、多重性和高要求與組織中資源配置的相對匱乏和資源應用效能低下的矛盾,而矛盾的主要方面還是人的因素。
執行層職能主要是計劃、推進、檢查、分析等,其主要矛盾是組織中日益提升的團隊效能、結果指標的導向要求與團隊文化、工作氛圍、個體能力等多重差距之間的矛盾,二矛盾的主要方面也是人的因素。
操作層職能主要是作業、記錄、反饋、改善等,其主要矛盾類似于執行層,而矛盾的主要方面同樣是人的因素。
其共通性:是矛盾的主要方面都是人的因素,所以必須解決企業文化建設的有效落地,公司機制的持續改善,考核激勵的針對有效,員工素質的綜合提升等理由;
其特殊性:一是決策層主要在于解決思維、理念等共識方面的理由;二是組織層主要在于解決系統資源整合、營銷服務策劃、效能提升策略等方面的理由;三是執行層主要在于解決團隊互動合作、實施方案領悟、執行效率提升等方面的理由;四是操作層主要在于解決業務培訓、勞動競賽、操作效率、記錄真實等方面的理由.
幼兒園管理的困惑與策略【2】
【摘要】幼兒園教育管理工作目標是幼兒,他們天真無邪,愛玩愛動,如果教師沒有較強的責任心、沒有吃苦耐勞的精神,則很難做好教育管理工作,很難保證幼兒的全面發展。
因此幼兒園必須加強教師管理工作,培養教師的吃苦精神,提高教師的責任意識。
【關鍵詞】幼兒園;安全管理;安全教育
幼兒園班級管理就是教師在教學過程中協調組織、策劃、實施等環節,充分利用班級和幼兒園內的各種資源,從而實現班級管理目標,提高教學服務質量。
在幼兒園班級管理工作中,管理對象主要分為以下三種:教師、家長與幼兒。
班級管理工作的實質就是協調這三者之間的關系,從而凝聚三者的力量,推動三者的和諧發展。
一、樹立居安思危的意識
幼兒園的安全事故、危機事件時有發生,如食物中毒、火災、水災、危險人物闖進幼兒園等,另外幼兒園的意外傷害事故在日常教育教學和生活中也時有發生,看似安靜祥和的樂園里其實潛藏著危機。
但是,只要大家增強安全意識,有很多危機事件是可以預防、可以避開的。
因此,在幼兒園的管理中,必須樹立居安思危的意識。
(1)幼兒園管理者首先應具備危機意識。
對待安全隱患,幼兒園園長首先就不能抱有僥幸心理。
雖然,幼兒園有太多的事務要處理,但任何事都比不上安全理由重要。
園長的模范帶頭作用常常會潛移默化地影響整個幼兒園,園長對安全的重視必定會帶動全園教職工對安全的重視。
(2)有針對性地制定嚴密的安全事故預案,制定有效的干預措施。
(3)把危機教育作為常規工作來開展,確!熬婇L鳴”。
(4)提升幼兒園全體人員的危機意識。
危機管理人人有責,園長不是唯一的危機應對者。
我們必須讓全體師生都有危機意識與應對危機的能力和經驗。
、俦=倘藛T在日常教學、游戲和生活等各環節都應具備危機意識,時時刻刻想到有可能出現的安全理由,提前做好預防措施。
、谧屆恳粋幼兒都了解危機應對知識,提高幼兒的危機預防意識,掌握危機應對策略。
保教人員在日;顒又袑τ變簼B透安全教育的同時,還應該專門開展安全教育的主題教育。
③幫助家長樹立危機意識。
要求家長嚴格遵守幼兒園的接送制度,盡量固定接送人員,不要經常更換接送人員;孩子患傳染病時不送去幼兒園,等等。
同時,鼓勵家長對幼兒園危機管理提出倡議,鼓勵家園交流。
“居安思!,樹立危機意識是為了幼兒園能更穩定地開展工作,為了能給孩子們提供一個更優美、安靜、安全、祥和的學習和生活樂園。
二、重視幼兒園的第一道防線—“門衛”
(1)定期組織門衛學習,提高認識。
園長是幼兒園的第一責任人,門衛是幼兒園最前沿的窗口,更是一道重要的防線。
門衛形象如何,工作責任心和工作表現如何,直接影響到幼兒園的發展,影響幼兒的安全。
所以必須加強門衛的培訓學習,使其提高認識,提升工作能力與加強工作責任心。
門衛必須熟練掌握門衛制度與幼兒接送制度。
門衛人員要有安全防范意識,牢固樹立“安全第一”的思想,充分認識到守好幼兒園的大門是維護社會穩定、保障家庭和幼兒園切身利益的前提。
門衛要做好來訪者的進出登記,禁止不明身份人員進入;幼兒進園后不得私自出園門;家長中途接走孩子,必須出示教師和行政簽名的放行條。
(2)經常檢查門衛工作,提高責任意識。
門衛工作需要在常態中去完成,這就需要我們經常定期或不定期地進行檢查,看看門衛有沒有嚴格執行門衛制度,通過檢查發現理由,及時調整改善。
(3)加強溝通,關心門衛工作。
經常與門衛了解工作,加強溝通,對門衛做得好的方面,及時進行表揚與獎勵,提高門衛工作積極性與責任心;對做得不夠的方面要耐心幫助與教育。
三、定期開展疏散演練
在地震、火災等災害面前,時間就是生的希望,在最短的時間內疏散到安全的地方,就能最大限度地保障我們的生命安全。
幼兒園小朋友年齡小,遇到突發事件容易驚慌失措,那么,如何開展疏散演練,獲得真正的效果呢?
(1)教師要保持冷靜,有組織、有序地進行疏散。
教師和孩子都要養成習慣,只要聽到警報聲,不管是演習還是緊急事件,都必須認真對待,馬上組織撤離。
教師要保持冷靜,并告誡幼兒不要驚慌,不能亂跑,要一切行動聽指揮,引導幼兒以最快的速度,有序離開教室。
教師對于疏散的線路和位置必須做到心中有數,兩名教師必須一前一后相互配合,確保每一個幼兒都能安全離開。
此外,教師必須從思想上重視演習活動,態度要嚴肅認真,使孩子們產生緊迫感,并認真參與疏散演習。
(2)后勤人員積極配合。
在疏散活動中,幼兒園眾多的后勤人員,要積極投身演練活動中,并做到分工明確。
其中一組人員應擔負起協助幼兒疏散,在一些拐彎處、樓梯口等協助幼兒。
另一組人員馬上做好后勤等一系列的工作,例如:配備一些應急箱,里面要有藥品、毛巾等應急物品,還要方便攜帶。
另外,如果是消防演習,還應該安排一組人員負責拉接消防栓,組織滅火等。
(3)明確疏散路線,保持疏散線路暢通。
幼兒園的樓梯、走廊在任何時候必須保持暢通,不要堆放雜物或擺設其他物品,盡可能地確保通暢。
教師必須清楚疏散的路線與方向,按制定的路線疏散,班與班之間要相互協調,不要爭先恐后,以免造成走廊、樓梯擁堵,造成踩人事故。
(4)家園溝通,支持演習。
幼兒園應利用各種途徑,將演習的重要性向幼兒家長進行介紹,以取得家長理解與支持,并使之積極配合。
讓家長明白:演習不是游戲,是一種應對突發事件的練習,是孩子受用一生的經驗與策略。
(5)演習內容多樣化,安全教育滲透整個活動。
演習內容可以根據不同的情況,用不同的形式與策略進行,盡可能讓孩子掌握應對不同事件的策略。
例如:教育他們在發生地震該如何應對,發生火災該如何應對,發生外來人員入侵校園事件該如何應對,等等。
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