電商網(wǎng)站活動如何策劃

　　如果有人問你，如何把電商網(wǎng)站銷售提升，你會怎么回答？有的人會說，產(chǎn)品質(zhì)量要好，要便宜，性價比要高；有的人會說，制定好購物流程，有的人或許會說，優(yōu)化好網(wǎng)站的性能；有的人會說，提升客戶體驗等等。不同的人對于銷售提升有著自己不同的看法，上述所說的也都是對的。

　　但是由于11月份是電商的最旺月，國內(nèi)有11。11這種大型購物加單身狗節(jié)，國外也有黑五、網(wǎng)一這樣的購物狂歡節(jié)。年終即將來臨，不管是為了沖公司業(yè)績，還是為了讓自己過年獎金多一點，電商網(wǎng)站無疑都要把握好11月份的這些大型購物節(jié)日。那么，如何去把握這些大型購物節(jié)呢？做一個好的活動肯定能讓網(wǎng)站銷售更上一層樓！

　　首先，大家都知道，工作其實不是最累的，最累的是工作中人與人、部門與部門之間的溝通，然而做一個大型活動又少不了各部門的支持，因此我們需要自己有一套活動流程去把握好時間點對接各部門，提升效率，節(jié)約自己的時間。

　　下面開始正式進入主題，一個好的網(wǎng)站活動應(yīng)該怎么從開始的準備到后期的完成，我們應(yīng)該準備些什么，遵循怎樣的步驟？還是老規(guī)矩，先上一張圖再說話。

　　不同公司可能由于部門分工，人員等略有差異，酌情參考。

　　1。 活動運營需要做前期的調(diào)研，確認活動主題

　　通常網(wǎng)站做活動總要想好一個噱頭，無緣無故的促銷也無法讓客戶相信你是真的在搞促銷，因此做一個活動需要進行前期調(diào)研。

　　可通過一些數(shù)據(jù)來源網(wǎng)站如百度指數(shù)，谷歌趨勢查看近期的熱搜詞、流行趨勢、根據(jù)網(wǎng)站近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計反應(yīng)的網(wǎng)站情況，及時把握住網(wǎng)站的變化，積極做出應(yīng)對等（如萬圣節(jié)來臨，是不是應(yīng)該做一期萬圣節(jié)的活動，把相關(guān)產(chǎn)品集成到一個活動頁面）。

　　明確活動的主題，是節(jié)日、最近的流行元素、還是網(wǎng)站出了爆款，是為了拉新、清倉、還是為了沖銷量等（要做到有的放矢，根據(jù)目標來做活動）。

　　2。 運營方（活動運營+網(wǎng)站運營）對活動的初步構(gòu)思

　　初步對活動的方案進行構(gòu)思，隨后進行細節(jié)上的完善，規(guī)劃好相應(yīng)資源及部門配合。

　　確認好活動的上線時間，分為幾個階段，什么時間預(yù)熱，什么時間正式，什么時候返場等。

　　根據(jù)活動的主題確定參與活動的產(chǎn)品，品類和板塊。

　　確認活動采取什么樣的營銷手段，送什么樣的優(yōu)惠券，滿減還是直減，百分比還是具體金額，直降還是買X免1，包郵還是限量，電商促銷手段很多種，在這不一一多說。

　　效果預(yù)期（銷售增長，品類曝光，活躍客戶，轉(zhuǎn)化率等等，根據(jù)具體情況而異）。

　　3。 品類運營選定活動品類

　　選取產(chǎn)品應(yīng)該注意以下幾個維度：

　　配合主題、根據(jù)數(shù)據(jù)和推廣計劃，選定活動參與品類，確定活動版塊。

　　產(chǎn)品風格是否完整，是否搭配。

　　上架時間，近期銷售數(shù)量，熱賣品和新品的搭配。

　　價格區(qū)間是否合理。

　　是否需要考慮庫存問題，需要考慮的話，回貨方面是否有壓力。

　　4。 運營方確定確定價格，確定文案，制作活動頁面模型

　　根據(jù)品類運營給出的產(chǎn)品方案，及活動性質(zhì)，確認活動力度，決定最終活動期間的產(chǎn)品利潤比，價格等，建議大型活動將活動產(chǎn)品及價格記錄進表格，實時檢查，保證價格穩(wěn)定，要保證廣告效果。

　　根據(jù)活動的特征，促銷手段，活動產(chǎn)品，價格等確認活動文案。

　　咨詢SEO，拿到活動相關(guān)SEO信息以備活動上線后加進活動頁。

　　模板化活動：選擇有效的模板，明確產(chǎn)品和活動信息顯示要點，直接提設(shè)計需求（包括不同平臺的banner，活動頁，推廣所需要的廣告都需要一起，有很多種尺寸）。

　　非模板化活動：在模板化活動基礎(chǔ)上，不僅需要設(shè)計頁面布局，涉及到新功能部分，還需做出功能原 型，提交PM

　　規(guī)劃出活動上線的時間前所有環(huán)節(jié)的deadline，以便嚴格跟蹤進度，確保按時上線。

　　通知推廣部門提前做好推廣計劃，預(yù)先定好廣告位或進行預(yù)熱等，推廣渠道包括很多種，具體的推廣計劃因公司、渠道的差異而定。

　　內(nèi)測完成后，提前做好一份內(nèi)含活動說明，功能說明的文檔給到客服部門，方便客服及時解答來自于客戶的問題。

　　劃重點：

　　時間一定要把控好，因為運營方和設(shè)計對稿的時候不是每次都那么對眼，每個人有不 同的欣賞眼光，經(jīng)常會因為對設(shè)計稿的原因而導(dǎo)致時間很趕或來不及設(shè)計出符合運營方 滿意的設(shè)計稿而被迫使用過得去的活動設(shè)計，這樣的活動效果起不來，很有可能就是因 為沒有充分時間給設(shè)計去找素材，和運營方溝通，了解活動詳情等等，一定要預(yù)留好時 間給對稿，這樣才有時間。

　　功能需求同理，測試有時候測試很久，活動功能不能及時上線，而廣告噱頭都已經(jīng)打 出去，浪費廣告預(yù)算，與此同時，很多客戶白等一場，也會對自己的口碑有影響。

　　5。 運營方上線后活動維護及效果跟蹤

　　活動上線后，需對活動產(chǎn)品價格和狀態(tài)進行監(jiān)測，避免由于誤操作或其它原因所導(dǎo)致的產(chǎn)品下架，利潤比調(diào)整。

　　根據(jù)效果進行活動產(chǎn)品更新或替換，好的產(chǎn)品是否要加量，豐富促銷手段，加大推廣；壞的產(chǎn)品要及時撤下來，不要占用你的機會成本。

　　效果跟蹤：針對預(yù)期效果和實際數(shù)據(jù)，進行評估總結(jié)，可作為接下來活動的策略參考。

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