服務承諾書錦集
在社會一步步向前發(fā)展的今天,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的服務承諾書錦集,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書錦集1
1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度,社區(qū)巡防工作為民服務承諾書。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作,承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的'意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
服務承諾書錦集2
為了持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,服務中心工作,接受人民督,現(xiàn)鄭重承諾:
一、積極爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織,努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng)建學習型組織,積極探索黨員教育的`方式,完善學習形式,豐富學習內(nèi)容,建立健全學習長效機制,推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規(guī)范化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設,提高班子成員廉潔自律意識,增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、服從和服務于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動科學發(fā)展、走在全市前列、構(gòu)建和諧蓮湖”發(fā)展戰(zhàn)略,營造良好的政務服務平臺。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念,創(chuàng)新服務模式,努力實現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領先、國內(nèi)爭先”的發(fā)展目標。
六、密切聯(lián)系和服務群眾,認真開展黨員干部聯(lián)系和服務群眾工作。
服務承諾書錦集3
一、售后服務宗旨
服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務,使您滿意。
二、售后服務承諾
我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務。
三、服務人員配置
售后服務中心有全國售后服務經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心,29家維修站,維修調(diào)試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時常年派駐專業(yè)售后工程師,進行培訓指導工作,不斷提高售后服務水平。
售后服務信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務:
四、保修服務內(nèi)容
1)本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
2)對于重大工程項目,售后服務中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求,在設備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術指導,并對施工質(zhì)量作監(jiān)督,協(xié)助業(yè)主進行工程安裝驗收;
3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
五、保修期內(nèi)免責申明
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務:
1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2)由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,造成的損壞; 3)由于用戶非正常使用:如安裝使用環(huán)境惡劣,自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞;
4)無保修憑證的;保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的.損壞;
六、延伸售后服務
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品能夠正常運行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務,并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的服務內(nèi)容如下,具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1.設備巡檢服務:空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。
2.設備保養(yǎng)服務:每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。
保養(yǎng)服務的具體工作內(nèi)容如下:
1)清洗室內(nèi)機回風過濾網(wǎng);
2)電路檢查:檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固,檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內(nèi);
3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機運行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;
4)風管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機、冷卻塔風機運行工況,空調(diào)機組出口靜壓是否正常;
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6)檢查機器運行有無異常聲音。
3、設備維修服務:
在簽約的保修期內(nèi),公司維修服務人員將在合同約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。
七、配件供應
為保障產(chǎn)品維修正常進行,即使以后產(chǎn)品更新,售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。
八、服務監(jiān)督和投訴
1)為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨,制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;
2)如果用戶對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務有不滿意的,可以直接向售后服務中心投訴,售后服務中心將在最短的時間內(nèi);真誠的解決您合理的要求,給您滿意答復;
3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務,售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務,業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄,包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務負責人:______________________
聯(lián)系方式:____________
__年____月____日
服務承諾書錦集4
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質(zhì)量關,把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的.企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內(nèi)容概述:負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。
工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人(簽字):
日期:
服務承諾書錦集5
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起,實行“三包”、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。
二、從產(chǎn)品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復,億嘉優(yōu)辦公家具服務網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在6天內(nèi)做出響應。若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
服務承諾書錦集6
據(jù)《中華人民共和國消防法》和《__公司消防管理規(guī)定》的規(guī)定,為確保本商場人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場營運工作正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則,特制定以下部門負責人消防安全責任書:
一、建立本部門防火責任制,帶領部門員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《__公司消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。
二、防火責任人有義務經(jīng)常教育本部門員工樹立防火意識,該部門員工有義務參與消防主管部門組織的消防演習及宣傳活動、進行消防知識培訓及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導學習和熟練掌握本商場配備的消防設施和器材的使用。
三、定期對部門區(qū)域的消防設施進行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高,應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場內(nèi)的電器設備安裝和電源線路設施應符合用電防火設施規(guī)范要求;電線應套管保護,并安裝防漏電開關裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。
六、商場內(nèi)懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場物資、財產(chǎn),聽從現(xiàn)場指揮員統(tǒng)一指揮。
八、責任人有責任保護火災事故現(xiàn)場,協(xié)助消防機關調(diào)查火災原因。
九、國家所規(guī)定的有關防火責任人所應有的權(quán)利、義務和相應的'法律責任。
十、為保證本責任書的有效執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權(quán)追究其責任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責任書從____年__月__日起至____年__月__日止有效,各部門如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書,更換責任人未重新簽訂責任書的,其前任部門責任人承擔責任人的責任。
本責任書一式二份,消防主管部門與部門負責人各持一份,具有同等法律效力。
負責人簽字:
服務承諾書錦集7
為認真執(zhí)行相關法律、法規(guī),確保餐飲食品安全,保障餐飲消費者的身體健康和生命安全,本單位(個人)向社會和監(jiān)管部門鄭重承諾如下:
一、保證經(jīng)營餐飲食品的內(nèi)外環(huán)境、功能區(qū)間及設備設施等達到《餐飲服務許可審查規(guī)范》的要求,并采取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉污染。
二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規(guī)和國家有關規(guī)定和標準,不經(jīng)營腐變質(zhì)、霉變生蟲或者感官性狀異常等食品,不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品。
三、保證依法依規(guī)合理使用食品添加劑,不使用非食品原料加工食品。
四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前洗凈并經(jīng)有效消毒,炊具、用具用后進行清洗,保持清潔。
五、保證成立自身管理機構(gòu),制定并落實各崗位責任制,建立健全食品原料采購索證和驗收制度;所有食品及原料從合法渠道采購,并確保渠道相對固定,畜類動物肉品100%來自定點屠宰企業(yè),并索取票據(jù),建立臺賬,指定固定人員負責對食品及原料進行驗收。
六、保證所有餐飲食品從業(yè)人員上崗前經(jīng)體檢合格,將取得的健康證明貼入公示牌上墻公示,并經(jīng)崗前培訓,尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的`工作人員,崗前要進行衛(wèi)生知識培訓,確保食品烹調(diào)、熟食操作和送餐等操作衛(wèi)生。
本單位(個人)嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并自覺接受社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督。
舉報監(jiān)督電話:
承諾單位:
法定代表人/負責人:
年月日
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