質(zhì)量承諾書(shū)范文15篇
在我們平凡的日常里,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量承諾書(shū)范文1
1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品,承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟(jì)損失,買(mǎi)方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品,否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé);除合同中另有規(guī)定外,出現(xiàn)上述情況,在收到用戶(hù)通知后30天內(nèi),免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件;對(duì)造成損失的,同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任;
3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優(yōu),不以假充真;不提供降低產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試及簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。
5、我司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性;保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)。
6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)。
7、本承諾書(shū)在供貨有效期內(nèi)有效。
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20xx年1月5日
質(zhì)量承諾書(shū)范文2
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
__________公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
一、質(zhì)量目標(biāo)
1.開(kāi)拓新產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
2.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并建立相關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建國(guó)際品牌;
3.推行全面質(zhì)量管理,確信產(chǎn)品出廠合格率100%;
4.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意,力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)99%以上;
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按合同條款認(rèn)真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題產(chǎn)品,同一產(chǎn)品無(wú)償包換;
3.所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨性制;
4.建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員,隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;
5.產(chǎn)品在使用過(guò)程中,以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
三、交貨承諾
1.嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行交貨時(shí)限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確保客戶(hù)如期交貨使用;
2.嚴(yán)格按照合同規(guī)定,指定交貨地點(diǎn),交貨方式,確保貨物的.安全性;
3.不論貨物量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
4.地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商,保護(hù)市場(chǎng),產(chǎn)品上面注明銷(xiāo)售地區(qū),如廣州經(jīng)銷(xiāo)商,注明:廣州專(zhuān)供
四、售后服務(wù)承諾
1.為經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)償提供售后服務(wù),廣告資源支持;
2.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,排除經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂;
3.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),實(shí)行同貨包換,;
五、服務(wù)熱線
__________發(fā)展有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線__________,__________。每周六天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題。
六、監(jiān)督電話
__________發(fā)展有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:__________,每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
特此承諾!
公司名稱(chēng):____________
企業(yè)法定代表人:____________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書(shū)范文3
我們每一個(gè)人都應(yīng)牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,每時(shí)每刻不忘質(zhì)量,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),對(duì)自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。為此,我堅(jiān)決遵守本承諾書(shū):第一條:基本條款
1.1本人受雇于浙江漢威閥門(mén)制造有限公司,并從公司獲得工作酬勞;
1.2本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作,并聽(tīng)從于車(chē)間工作支配和派遣;
1.3為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求,公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程,本人承諾將嚴(yán)格遵守。其次條:生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本人保證在生產(chǎn)工作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“二遵守” 、“三不準(zhǔn)” 、“四不放過(guò)”原則:
2.1二遵守:一是遵守工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程;二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程;
2.2三不準(zhǔn):不準(zhǔn)違規(guī)生產(chǎn);不準(zhǔn)有不合格品出廠;不準(zhǔn)粗制濫造;
2.3四不放過(guò):凡有質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò);質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后不查清問(wèn)題不放過(guò);質(zhì)量問(wèn)題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭不放過(guò);質(zhì)量事故負(fù)責(zé)人不處理不放過(guò)。第三條:違反承諾書(shū)懲罰
3.1對(duì)違反本承諾書(shū)其次條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無(wú)法挽回?fù)p失之后果,本人已充分了解,故承諾:保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程及結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.2如有違反本承諾書(shū)其次條任一內(nèi)容的,本人同意按公司的`要求作如下處理:
3.2.1馬上報(bào)告并返工整改;
3.2.2停工反省,停工期間按事假處理;3.2.3按公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定懲罰;3.2.4按質(zhì)量事故處理確定進(jìn)行懲罰;3.2.5調(diào)崗、降職、降薪;3.2.6解除勞動(dòng)合同、辭退。第四條:其他
4.1本承諾書(shū)的各條款在我受雇于公司的全部時(shí)間內(nèi)都有效。
4.2我已全面理解了本承諾書(shū)。承諾人簽字:
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20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)范文4
(施工單位名稱(chēng))作為 (建設(shè)工程名稱(chēng))的消防施工單位,對(duì)本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé):
一、工程設(shè)計(jì)圖紙未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)審核合格,不擅自施工;
二、按照國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)消防設(shè)計(jì)審核同意或者備案的消防設(shè)計(jì)文件組織施工,不得擅自改變消防設(shè)計(jì)進(jìn)行施工,降低消防施工質(zhì)量;
三、在施工過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)計(jì)圖紙存在差錯(cuò)的,及時(shí)向建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)反饋意見(jiàn);
四、建立施工質(zhì)量責(zé)任制,建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄,確保消防工程施工質(zhì)量;
五、查驗(yàn)消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料及室內(nèi)裝修裝飾材料的質(zhì)量,使用合格產(chǎn)品,保證消防施工質(zhì)量;消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,按照規(guī)定需要進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配合現(xiàn)場(chǎng)取樣;
六、落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理措施,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生;
七、設(shè)置符合消防安全要求的施工人員住宿場(chǎng)所和可燃、易燃材料的堆放、儲(chǔ)存場(chǎng)所,嚴(yán)格用火、用電管理;
八、工程竣工后,督促建設(shè)單位及時(shí)申報(bào)驗(yàn)收,積極配合建設(shè)單位作好建設(shè)工程的.消防驗(yàn)收工作,項(xiàng)目經(jīng)理必須參加消防驗(yàn)收。對(duì)于消防驗(yàn)收中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。未經(jīng)消防驗(yàn)收合格,不得交工。
如未能履行以上消防安全職責(zé),將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責(zé)任外,依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
(蓋 章)
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文5
責(zé)任單位(公章):
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶(hù)使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門(mén),明確工作職責(zé),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運(yùn)行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)
一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類(lèi)從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書(shū)一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字:
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文6
為確保外墻保溫、涂料工程順利完成,我單位做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))的相關(guān)規(guī)定,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專(zhuān)業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。
2材料:嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,履行材料報(bào)驗(yàn)程序,使用材料具有合格證和復(fù)檢報(bào)告。
二、工期保證
1、組織合理措施:
①由項(xiàng)目部統(tǒng)一調(diào)度管理。
②及時(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:
①每周安排計(jì)劃,下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。
②每天班組對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做好協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度工作,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
3、工期承諾:保證按合同工期按時(shí)完成。
三、安全、文明施工
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,并派專(zhuān)職安全員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)施工用電安全
(二)安全措施
1、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的'問(wèn)題。
四、治安管理
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì),派專(zhuān)人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)到各班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者,一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):
承諾人(簽字):
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文7
致___________________:
我方于______年_____月______日承接了貴司位于_________________的裝飾裝修工程。現(xiàn)由于工程施工隱患導(dǎo)致災(zāi)害事故時(shí)有發(fā)生,我方為保證今后與貴司的進(jìn)一步友好合作,特就以下事項(xiàng)做出承諾:
1、我方承諾在進(jìn)行上述裝飾裝修工程過(guò)程中,嚴(yán)格按照貴司施工要求及標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完工;
2、我方采購(gòu)的施工材料、設(shè)備質(zhì)量完全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng);
3、我方施工人員在施工過(guò)程中將做到文明施工、安全施工,嚴(yán)格按照施工操作規(guī)范進(jìn)行施工,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)、防火管理等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁違規(guī)操作,隨時(shí)保持警惕,若發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改;
4、若由于我方施工造成的.安全事故或存在的安全隱患導(dǎo)致任何人身、財(cái)產(chǎn)損失以及其他法律后果,皆由我方承擔(dān);
5、我方有義務(wù)在上述工程結(jié)束之后____年內(nèi),每隔一個(gè)月到雙方簽訂之裝修協(xié)議中所載施工場(chǎng)地進(jìn)行安全維護(hù),例如外墻瓷磚、室內(nèi)天花板,吊燈等的牢固度,防火設(shè)施安全性能及防水設(shè)施的安全性能等,及時(shí)排除安全隱患,每次安全維護(hù)后將制作安全維護(hù)報(bào)告并交給貴司審查存檔。若由于我方安全維護(hù)存在的隱患導(dǎo)致任何人身或財(cái)產(chǎn)損失,皆由我方予以賠償。
特此承諾!
XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書(shū)范文8
致:北京寬華建材有限公司
我公司為貴單位供應(yīng)的 在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供真實(shí)有效的`發(fā)票,如提供的發(fā)票不是真實(shí)有效的,一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛我公司全力承擔(dān),與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意。
質(zhì)量承諾書(shū)范文9
為做到與客戶(hù)合作共贏,在質(zhì)量上我廠必須做到:
(1)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,保證不制假售假。
(2)保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。
(3)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(4)保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(5)保證當(dāng)出廠銷(xiāo)售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能積極賠償使用本廠產(chǎn)品造成的`其他食品廠家的損失,凡本廠生產(chǎn)的不合格食品應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(6)該文件傳真掃描同樣有效
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人: 日期:年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文10
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限; 2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)5_年; 3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個(gè)采暖期、供冷期;
6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_年; 7.其他項(xiàng)目保修期限約定如下:
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的'費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)保修。
4.質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
5. 因用戶(hù)擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)
本工程質(zhì)星保修書(shū),由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
__月__日 __月__日
質(zhì)量承諾書(shū)范文11
致:XX市政采購(gòu)中心:
若我單位在xx項(xiàng)目采購(gòu)中,有幸成交,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此項(xiàng)工程施工中,同建設(shè)單位密切合作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過(guò),大事故不出現(xiàn),確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)xx年的.工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過(guò)程中我方達(dá)不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的xx%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)范文12
為規(guī)范我校經(jīng)營(yíng)教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國(guó)家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級(jí)運(yùn)管部門(mén)的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),按照培訓(xùn)學(xué)時(shí)科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無(wú)故減少學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間,遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和時(shí)間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間不被占用。
3. 認(rèn)真落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對(duì)考試不合格的'學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對(duì)學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報(bào)名大廳公開(kāi)承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開(kāi)展教練員誠(chéng)信意識(shí)教育,普及誠(chéng)信承諾知識(shí),認(rèn)識(shí)誠(chéng)信承諾的重要性和必要性,增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)性。并定期檢查誠(chéng)信承諾工作落實(shí)情況,避免有承無(wú)諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對(duì)學(xué)員誠(chéng)信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù),達(dá)到誠(chéng)信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿(mǎn)意,取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對(duì)于誠(chéng)信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿(mǎn)意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評(píng)比時(shí),把誠(chéng)信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實(shí)行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對(duì)教練員教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督和檢查,駕校實(shí)行學(xué)員回訪制,對(duì)培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)。對(duì)回訪結(jié)果分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三種,對(duì)回訪有一次不滿(mǎn)意的教練員實(shí)行約談、警告和思想教育。對(duì)回訪出現(xiàn)二次不滿(mǎn)意的教練員實(shí)行停職或解聘。
11. 駕校對(duì)學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時(shí)回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,爭(zhēng)取讓每一位學(xué)員都滿(mǎn)意。對(duì)學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實(shí)踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽(tīng)學(xué)員的意見(jiàn)不斷補(bǔ)充完善,把誠(chéng)信承諾制度落到實(shí)處。
山東理工維科機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
質(zhì)量承諾書(shū)范文13
致:__有限公司:
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸成交,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我方對(duì)質(zhì)量做如下承諾:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬,不轉(zhuǎn)包或違法分包。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé),按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,以一流的施工,創(chuàng)一流的'質(zhì)量,確保本次施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn) 3、按照設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)要求和合同約定,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料、用具、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不得使用。
4、建立、健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。
6、嚴(yán)格依法履行建筑質(zhì)量保修義務(wù),(質(zhì)量保修期至竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。
以上是我單位對(duì)該的質(zhì)量承諾,若驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),我方愿接受造價(jià)的 5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期: 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)范文14
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境,本著為客戶(hù)為自己負(fù)責(zé)的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條:本店銷(xiāo)售的`糧油符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。
第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢定合格的計(jì)量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件;營(yíng)業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條:本店主營(yíng)成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法規(guī),建立糧油收支存登記臺(tái)帳,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
第六條:本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度,出售商品明碼標(biāo)價(jià),不搞虛假讓利,不哄抬物價(jià)。
第七條:本店實(shí)行服務(wù)承諾,設(shè)立意見(jiàn)箱(簿),公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢,符合國(guó)家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。
承諾人:_________
監(jiān)督電話:_________
投訴電話:_________
20___年___月___日
質(zhì)量承諾書(shū)范文15
致:xxxxxx
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
②八至十五日免費(fèi)換貨;
③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的.質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);提供三年免費(fèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)監(jiān)督電話:
特此承諾!
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
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