質量承諾書經典【15篇】
隨著社會不斷地進步,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的質量承諾書,希望對大家有所幫助。
質量承諾書1
為了提高公司產品的信譽,使客戶能夠安心使用我們的斷橋鋁合金門窗產品,無論銷售和安裝的門窗的規格、型號和批量大小,公司對鋁門窗產品的質量做出以下承諾:
1.門窗產品所用的原輔材料應按合同規定投入加工生產。
2.在門窗產品的生產過程中,將采用一切可能的手段對過程進行控制,以防止固有或隱藏的缺陷和不合格品。
3.對門窗產品供應質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不僅要為您提供優質的產品,還要為您提供優質的服務,以確保項目交付時間和售后服務。
4.對于我公司制造和安裝的所有鋁合金門窗,由我公司造成的質量問題,我們負責整改。
5.上述產品在保修期內的保修范圍和責任:
A.保修期為竣工驗收之日起一年
B.備件質量問題造成的損壞應由制造商免費更換。
C.如遇人為損壞,按規定收費。
D.甲方指定并提供的材料或零件不在保修范圍內:
E.如果您發現任何質量問題,請及時聯系我們的質量保證部門。
質量承諾書第三條
為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以“強化紅線意識,促進安全發展”為宗旨,加強水利建設安全生產監督管理,實現安全施工管理規范化、標準化,確保大豐市川東港xx年度工程建設項目安全、優質、及時竣工,進一步明確建設各方的安全責任,預防和減少安全生產事故。為保障人民生命財產安全,根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》(國務院令第393號)、《水利工程安全生產管理條例》(水利部令第26號)等法律法規,結合水利工程的特點,建設管理單位、監理單位和施工單位簽訂本《水利工程安全生產責任書》,明確各方作為安全主體的責任
一、施工管理單位安全責任
1、根據國家有關安全生產的法律法規,選擇符合安全資質、安全信譽好的施工企業承包施工。
2、根據招標的有關規定,履行合同規定的義務,不得隨意壓級、拖欠工程款,創造條件確保安全措施資金充足到位。
3.工程開工前,應向施工企業提供與施工現場有關的地下管線等各種隱蔽材料,施工企業應積極配合,做好安全準備。
4.督促監理單位和施工企業加強安全管理。鼓勵監理單位和施工企業加大安全投入,自覺執行國家和行業安全管理先進技術標準,爭創一流企業。
二、監理單位的安全責任
1.受業主委托,負責對新建、改建、擴建工程施工現場的安全生產進行監督檢查,查處工程建設過程中違反安全生產法律、法令、法規的行為。
2、工程開工前,應落實確保安全生產的措施,進行全面、系統的'布置,明確施工單位的安全生產責任。
3、應隨時督促施工企業加強安全管理,按照操作規范和規程,對施工現場的安全隱患應及時通知施工單位進行整改。
4、根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設項目安全生產管理條例》、《水利建設安全生產管理條例》、《水利建設監理管理條例》和《關于落實建設項目安全生產監理責任的規定》等法律法規進行管理,要求建設單位努力提高安全管理水平。
三、施工單位安全責任
1、施工單位主要負責施工現場的安全生產。建設單位應當建立安全生產責任制和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規范,對所承擔的水利工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
2.建設單位的法定代表人依法對本單位的安全生產工作全面負責。項目負責人(項目經理)應為取得相應執業資格的人員,對水利建設項目現場安全施工負第一責任,落實安全生產第一責任、安全生產規章制度和操作規程,根據項目特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
3、施工單位應當設立安全生產管理機構,按照國家有關規定配備專職安全生產管理人員。施工現場必須有專職安全生產管理人員,負責安全生產的現場監督檢查。發現生產安全事故隱患,應當及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;那些非法指揮或操作的人應該立即被制止。
4.施工單位在編制施工組織設計時,應根據其特點制定相應的安全技術措施;專業性較強的分部分項工程,應編制專項安全施工組織設計,并采取措施嚴格執行。
5、施工現場應完善各種現場安全管理制度,如定期安全檢查和會議制度、各種設備、器材安全驗收制度、安全技術交底制度、安全生產獎懲制度、安全信息管理制度和各種技術操作規程及職責等。施工現場必須嚴格執行施工臨時用電、腳手架和高空作業保護、施工機械安全檢查驗收制度,對沒有驗收手續或驗收不合格者絕對不適用。
6.建設單位應當嚴格執行國家和建設行政主管部門有關水利工程建設安全的法律、法令、法規、行業規章、規程等管理規定,禁止各種違章指揮和操作,同時加強安全日常檢查,及時整改存在的問題,并做好記錄。
7、施工單位應建立健全勞動安全教育和培訓制度,加強對員工的崗位教育和培訓,提高工人的安全意識,特殊工人必須持證上崗。
8.施工中發生事故時,施工單位應當采取應急措施,減少人員傷亡和事故損失,并按照國家有關規定及時向有關部門報告。
四、《水利工程建設安全責任書》自簽署之日起生效。
施工管理單位:法定代表人(或授權代表):(蓋章)
監理單位:法定代表人(或授權代表):(蓋章)
建設單位:法定代表人(或授權代表):(蓋章)
質量承諾書第四條
為認真貫徹《道路運輸車輛維修管理條例》,確保車輛維修質量,防止機械事故,保證車輛安全運行,對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法律法規、標準,按規定的工作范圍或作業指導書進行作業,不準漏作業和減作業。
二、嚴格控制配件采購,不得使用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛出廠出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員出具出廠合格證,不轉賣合格證,不修理和不按工藝規范項目維修的車輛不出具合格證。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件下,按照《浙江省汽車運輸行業車輛技術管理實施細則》的規定執行。大修保證里程為20000 km或100天,二次保養保證里程為5000 km或30天,小修和特修保證里程為20xx km或5天。
五、不修理報廢車輛,不修理無證、無照車輛,不組裝汽車。
六、不收費,嚴格按照服務站公示制定的工作時間標準收取工作時間,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人證書的人員。
八、加強維修過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維修、修理技術檔案,記錄內容真實、準確,集中規范管理。監督單位:寧波市公路運輸管理處
質量承諾書2
神府高速磧塄黃河大橋參建員工安全質量
承 諾 書
我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設的員工,我工作中的安全和質量,事關神府高速黃河大橋建設安全和精品工程的.創建,事關家庭的幸福安康,事關大橋局的發展和榮譽!
我鄭重承諾:在本職崗位上認真落實安全質量管理責任,堅決捍衛質量、堅決保衛安全。在質量上堅持零沉降、零缺陷;在安全上堅持零容忍,硬手腕;在管理上堅持工序簽認、標準評定。工作中做到不偷工減料,不粗制濫造,不以次充好,不弄虛作假,不失職瀆職,忠誠企業、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品!
我堅決做到:
1、認真履行崗位職責、遵守規章制度、遵守操作規程、遵守勞動紀律。
2、確保安全,不違章指揮,不違章作業,不冒險蠻干。
3、確保質量,不出次品,不留隱患,不留遺憾! 我將以實際行動,確保神府高速黃河大橋建設項目實現平安工程、精品工程的目標!
承諾人:
二O一一年八月十五日
質量承諾書3
質量是企業的生命,只有在公司營造一種強大的`質量文化,才能迅速提高生產效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質量記錄,發現問題立即報告,保證質量信息準確有效;
5、承擔質量責任,接受質量監督指導,落實質量工資制度;
部門:
車間:
班組:xxxxx組
部門負責人:
副主任/班組長:xxxxxxxxxx
員工簽名:xxxxxxxxxxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書4
質量是企業的生命,只有在公司營造一種強大的質量文化,才能迅速提高生產效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的`觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質量記錄,發現問題立即報告,保證質量信息準確有效;
5、承擔質量責任,接受質量監督指導,落實質量工資制度;
部門:xx
車間班組:xx組
部門負責人:xx
副主任/班組長:xx
員工簽名:xx
日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書5
建設單位:
工程名稱:
工程地址:
本人經法定代表人授權為該工程建設項目負責人,承擔相關質量終身責任,現鄭重承諾:
1、工程建設堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的.建設項目相關原始資料;
2、依法對工程質量負總責,不任意壓縮合理設計周期和施工工期;
3、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監督等手續,取得施工許可證后方開工建設;
4、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢查等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,隨意降低工程質量;
5、按規定組織竣工驗收,并辦理竣工備案手續;
6、對施工中出現的質量問題,及時組織整改。嚴格依法依規履行義務;
7、履行相關工程質量檢查、驗收及事故處理等職責;
8、履行其他法律法規規定的職責。
建設項目負責人(簽字)
20xx年xx月xx日
質量承諾書6
假設我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承當質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的工程,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的.規定,主動與建設單位簽訂保修合同,發放保修效勞卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝〞用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的效勞。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內假設我公司不能及時承當保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處分。
投標人〔蓋章〕:
法定代表人或其委托代理人〔簽字或蓋章〕:
日期:
年月日
質量承諾書7
我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準,對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計,并對裝修設計質量終身負責。
如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾!
設計單位(蓋章):
法定代表人:
20xx年xx月xx日
質量承諾書8
致xxx:
為規范貨物運輸經營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業,依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事xx專用物資的運輸業務,熟悉全國相關xx企業的運輸線路,與全國多家xx企業保持良好的合作關系。
二、在開展運輸業務的過程中,嚴格按照xx物資的相關要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調度員專職崗位,負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作,防患于未然,確保營運業務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定,不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的'安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。
6、本公司自行提供xx項目的服務,承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(xx)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及xx專項保險,本公司有能力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。
我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規定接受管理部門處罰。
承諾單位:xxxxxx法人代表簽字(簽章):xxxxxx
(單位)公章
xx年xx月xx日
質量承諾書9
一、保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前,已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、保修責任
1、保修期內,承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作,對移交招標人使用的工程和工程設備,則應由招標人負責維護工作,但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復,直至經監理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中,發現新的.缺陷和壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應按監理人的指示負責修復,直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗,若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞,應有承包人承擔修復費用:若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或壞,則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內,由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人,質量保修合同終止。
承諾人:河南水利建筑工程有限公司(企業蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字)
承諾日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書10
我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,不斷提高企業的產品質量和服務質量,并作出如下承諾:
(1)嚴格履行合同中的各項條款,保證按質按期交貨;
(2)認真遵守“三包”服務,凡在“三包”期內出現質量問題,我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月;
(3)如果在施工安裝過程中出現疑問,供方在接到需方反應后將立即予以答復,如需現場處理可以24小時到達;
(4)原材料質量的'保證措施:
4.1所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系。并通過我公司對供方資格審查;
4.2所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書;
4.3原材料進廠以后,我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗,合格后出具報告及準用通知單,生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。
(5)在制品過程中的質量檢驗措施:
5.1產品在制造過程中,每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件;
5.2每道工序生產過程中均包含三重檢驗:
1)生產操作工人的自檢;
2)生產車間QC小組的跟蹤檢驗;
3)質量檢驗科的監督檢驗,檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序,此卡伴隨產品制造的整個過程。以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。
(6)成品檢驗:
6.1每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗;
6.2按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書;
(7)質量跟蹤
7.1產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務;
7.2以上的質量保證措施如需方需求增加或修改,請予以提出,我方予以更改,以滿足用戶要求。
xxxxx公司
20xx年xx月xx日
質量承諾書11
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質量承諾:
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的'選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶帶給下列服務及文件;
①技術保養維修手冊
②設備說明書及制造廠家
④相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。
4、服務模式:公司帶給7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。
聯系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶帶給技術咨詢服務,這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務,確保系統工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
人:xxx
質量承諾書12
xx超市:
為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產品的質量安全,特擬定本產品質量保證書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。
二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
三、保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
四、保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
五、保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施防止交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
七、保證生產食品所用的原材料符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的.容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,對食品無污染。
九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
十一、保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
xxxx公司
20xx年xx月xx日
質量承諾書13
致xx:
我單位在xx項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質量創優良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現。
2、在此工程施工中,同監理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創一流的質量。
3、調動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現,確保優良工程目標的實現。
4、我方保證在工程竣工后,負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作,并保證我方所施工工程的驗收合格,同時提供有關驗收部門的`驗收報告,使質量達到合格標準。
5、工程竣工后,我方將負責2年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到發包人要求或我方承諾標準,在施工中出現質量問題與我方在直接責任時,我方愿受罰工程造價的(_____)%。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。
承諾單位:xx(公章)
法定代表人或授權代理人(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書14
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書(以下簡稱質保書),本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。
一、保維修范圍:
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1、水電隱蔽工程,保修十年。
2、有防水要求的廚、衛部位,對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件,保修三年。
3、按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。
4、在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5、出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保、維修時限:
1、水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(內環線內)到達現場。
2、其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。
3、保、維修前本企業人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實施服務。
三、下列事項不屬于報修范圍:
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3、消費者使用不當所產生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6、施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象,或者是由于溫度過高,發生地板起拱等現象。
7、因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8、非正常手段清潔保養。
9、漆面因外力受損。
10、由于材料自然屬性形成的'變化。
11、對上述不屬于保養范圍的事項,本企業實行有償優質維修服務,以優惠價格提供優質服務,并出示維修收費標準。
四、消費者注意事項;
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2、請消費者妥善保管好本質保書。
3、本企業服務部人員上門為您服務時,請出具本部質保書。
4、當本企業服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保修記錄。
5、整修完畢且質量達到要求,得到您的認可后,請在整修單上簽字,以便本企業存檔。
客戶姓名:
聯系電話:
保修地址:
施工單位(蓋章):
質量承諾書15
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,持續工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5。資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的'事情發生。物
6。如若發生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
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