服裝售后服務承諾書范例（精選7篇）

　　在不斷進步的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的服裝售后服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

　　服裝售后服務承諾書 1

　　為了更好的為各客戶服務，我公司現對本公司的產品做如下承諾書：

　　我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行：

　　一、我公司以服務中心，有專門的售后服務人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內可致電，由公司領導進行及時安排服務人員，根據實際情況隨時準備為貴公司服務；

　　二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務，確保及時、認真、細致、真誠、周到。

　　三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調換；在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質量問題，進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后，我方可繼續提供優質服務。

　　四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據客戶工作特點（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的'服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂；

　　五、服務響應時間：

　　1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題；

　　2、對于細小問題，在客戶通知后的2天內負責解決好，專人將服裝送交客戶手中；

　　3、正常情況：修改服裝在10天內返修完畢，送交客戶手中；

　　六、保修期后服裝價格承諾

　　保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價，不額外收費，做到讓客戶滿意。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 2

尊敬的各位xx：

　　你們好！

　　1、從本店出售的毛衣保質期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長款裙子不在保修范圍內。

　　2、在發現毛衣受損壞應立即通知店主，即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）

　　3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：xxxxxx

　　4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

　　（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　�。�2）由于操作不當而造成的.故障或損壞；

　　（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　以上是有償保修服務，其他均不為保修服務。本店概不負責任

此致

敬禮

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 3

尊敬的各位xx：

　　你們好！

　　我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務體系。

　　1、服務工作制度

　　a、熱情答復定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案。

　　b、熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。

　　c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。

　　2、售后服務內容

　　貨品到需方發放并核實數量完畢后，我方派技術員至定制單位了解情況，按“三包”內容進行售后服務，并承諾售后服務期限增至12個月，直至定制單位滿意。

　　3、售后服務方式

　　a、貨到定制單位3~10天時間內，我公司派專人向定制單位了解情況，根據定制單位提供的.相關情況進行分類，并在3天內及時選派相關技術員在定制單位有關人員配合下，按照“三包”的內容逐個逐套進行售后服務，直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司，在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做，并在18天內完成返修工作，且立即送到定制單位。

　　b、根據定制單位選擇的面料，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌、保養說明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期，并在發貨及售后服務過程中，我公司技術人員根據面料、輔料的特性，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。

　　c、在質保期(一十二個月)內，我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪，并針對定制單位出現的相應問題，認真做好售后服務工作，對于定制單位有關人員對服裝有關細節問題，認真予以答復，直到每一個員工滿意稱心為止。

　　d、根據客戶的行業特點，另行制定合理的售后服務方式

此致

敬禮

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 4

　　我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

　　二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

　　三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。

　　四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

　　五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，凈菜達到xx%以上。

　　六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔相應的'違約責任。

　　七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有xx個月以上。

　　八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。

　　九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

　　我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 5

尊敬的顧客：

　　感謝您選擇我們的品牌服裝！為了讓您在購物過程中享受到無憂的售后體驗，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務內容，確保您的權益得到充分保障。

　　一、質量保證承諾

　　正品保障：我們承諾所售商品均為品牌正品，絕無假貨。每件商品均附有正規防偽標識及合格證明，支持線上線下多重驗證。

　　質量檢查：在商品出庫前，我們經過嚴格的質量檢查流程，確保商品無瑕疵、無破損，符合品牌及國家相關質量標準。

　　二、退換貨政策

　　七天無理由退換：自您簽收商品之日起7天內，如商品未經穿著、洗滌且吊牌、包裝完整，不影響二次銷售，您可無條件申請退換貨。

　　質量問題退換：若商品存在質量問題，包括但不限于面料瑕疵、做工問題、尺碼不符等，我們將承擔退換貨的`全部運費，并為您提供最快的解決方案。

　　退換流程：請您通過官方客服渠道（如電話、在線客服、微信公眾號等）聯系我們，按照指引完成退換貨申請。我們會在收到退回商品后的48小時內進行審核，并盡快為您辦理退款或更換手續。

　　三、售后服務保障

　　專業客服：我們設有專業的客服團隊，24小時在線為您解答購物疑問，處理售后問題，確保您的咨詢得到及時響應。

　　快速響應：對于您的反饋和投訴，我們將以最快的速度進行核實處理，確保問題得到妥善解決。

　　售后跟蹤：對于退換貨及維修服務，我們將全程跟蹤處理進度，直至您滿意為止。

　　四、額外承諾

　　會員特權：成為我們的會員，您將享受更多專屬優惠和優先服務，包括但不限于積分兌換、生日禮遇、專屬客服等。

　　長期維護：我們承諾對售出商品提供長期維護建議，幫助您更好地保養和延長服裝使用壽命。

　　持續改進：我們重視每一位顧客的反饋，將不斷優化產品和服務，以期超越您的期望。

　　再次感謝您對我們的信任與支持！我們堅信，通過我們的不懈努力和真誠服務，能夠為您帶來更加美好的購物體驗。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 6

尊敬的顧客：

　　感謝您選擇我們的品牌，為了確保您擁有愉悅的購物體驗及高品質的穿著享受，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務內容：

　　一、質量保證承諾

　　正品保障：我們承諾所售商品均為官方正品，假一賠十，確保每一件商品均符合國家相關質量標準及品牌標準。

　　質量檢查：發貨前，我們會對每一件商品進行嚴格的質量檢查，確保無瑕疵、無損壞后發出。

　　二、退換貨政策

　　無理由退換：自您簽收商品之日起xx天內（具體天數根據公司政策而定，如7天、15天等），在商品未經穿著、洗滌、損壞且不影響二次銷售的情況下，您可享受無理由退換貨服務。

　　質量問題退換：若商品存在質量問題，我們承諾在收到退回商品并確認問題后，立即為您辦理退換貨，并承擔因此產生的運費。

　　退換貨流程：請您通過官方客服渠道聯系我們，提供訂單信息及退換貨原因，并按照我們的指引完成退換貨流程。

　　三、售后服務支持

　　專業咨詢：我們的客服團隊將全天候（或指定時間段）為您提供專業的購物咨詢及售后服務支持，解答您的任何疑問。

　　快速響應：對于您的反饋或投訴，我們承諾在收到后的.xx小時內（具體時間根據公司實際情況而定）給予回復，并盡快解決問題。

　　售后跟蹤：對于退換貨及維修服務，我們將全程跟蹤處理進度，確保您的權益得到及時保障。

　　四、其他承諾

　　隱私保護：我們嚴格遵守國家關于個人隱私保護的法律法規，絕不會泄露您的個人信息給第三方。

　　持續改進：我們致力于不斷提升產品質量和服務水平，您的每一條反饋都是我們寶貴的改進動力。

　　會員特權：成為我們的會員，您將享受更多專屬優惠、積分兌換、生日禮物等會員特權。

　　在此，我們再次感謝您的信任與支持！如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們。讓我們攜手共創美好的購物體驗！

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服裝售后服務承諾書 7

尊敬的顧客：

　　感謝您選擇我們的品牌，為了確保您擁有愉快的購物體驗并享受到高品質的服裝產品，我們特此向您鄭重承諾以下售后服務內容：

　　一、質量保證

　　我們承諾所售出的每一件服裝均符合國家質量標準及行業要求，采用優質面料與精湛工藝制作而成。若您在正常穿著條件下發現任何因材料或制作缺陷導致的問題，我們將負責到底。

　　二、退換貨政策

　　無理由退換：自您簽收商品之日起xx天內（具體天數根據店鋪政策而定），如商品未經穿著、洗滌、損壞且保留原包裝及吊牌完整，我們接受無理由退換貨服務。

　　質量問題退換：如因商品質量問題導致的退換貨，我們承擔往返運費，并確保您在最短時間內收到滿意的替換商品或全額退款。

　　退換貨流程：請您先通過我們的官方客服渠道（如電話、在線客服、微信公眾號等）聯系我們，說明退換貨原因并提供相關訂單信息，我們會為您提供詳細的`退換貨指引。

　　三、售后服務熱線

　　為確保您的售后需求得到及時響應，我們設立了24小時售后服務熱線：xxxxxx，隨時歡迎您來電咨詢或反饋問題。

　　四、專業維修服務

　　對于非人為因素造成的輕微損壞，如拉鏈故障、紐扣脫落等，我們提供免費或低成本的維修服務，力求讓您的服裝煥發新生。

　　五、客戶滿意度調查

　　我們重視每一位顧客的反饋，交易完成后，我們將通過郵件或短信方式邀請您參與客戶滿意度調查，以便我們不斷改進服務質量，更好地滿足您的需求。

　　六、隱私保護

　　我們承諾嚴格遵守國家關于個人隱私保護的法律法規，絕不會泄露您的個人信息給第三方，保障您的信息安全。

　　七、持續關懷

　　我們不僅僅關注交易本身，更關心您的穿著體驗。未來，我們將定期向您推送新品上市信息、穿搭建議及優惠活動，希望與您建立長期穩定的信任關系。

　　再次感謝您對我們的信任與支持！我們承諾將以最真誠的態度、最專業的服務，為您打造無憂的購物體驗。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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