服務承諾書

　　現如今，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書1

　　為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：

　　一、本著“誠信服務，員工至上”的`宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。

　　二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。

　　三、嚴格遵循科學搭配、營養合理的原則，精心準備營養搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。

　　四、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。

　　五、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。

　　六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　七、積極營造優雅清潔衛生的就餐環境，使師生能舒適就餐。十:經常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監督，努力改進工作。

承諾人：__

日期：__年__月__日

服務承諾書2

　　本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

　　一、本人所招收學員，只向學員收取駕校公示培訓費；

　　二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車日期，并如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符方式（如：可提前上車）招收新學員；

　　三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹工作和生活作風；

　　四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學安全和質量；

　　五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

　　六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

　　七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

　　八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

　　九、嚴格遵守云南交警總隊頒布《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度；

　　十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不采取非正常極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人共同聲譽和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓有限公司

服務承諾書3

　　多年來，_______事業部一直服務于各個行業的客戶。通過研究、探索和總結，形成了完整的產品服務保障體系，為用戶提供優質、及時的售前、售中、售后服務：

　　一、質量保證

　　我保證銷售部門提供給客戶的設備是原廠制造，出廠材料和配件齊全。為了維持合同設備的正常運行和維護，我部保證所提供的技術產品是完整的、清晰的和正確的。

　　二、質量保證措施

　　保修期：在保修期內提供上門服務。

　　1、這個部門有售后服務中心，主要負責售后服務和技術咨詢。確保工程師隨時提供各種技術服務。

　　2、網上有一個遠程服務，及時解決各種問題，全年提供實時在線服務。

　　3、24小時在線服務。24小時內隨時致電進行技術咨詢。24小時提供技術服務。

　　4、各種設備，如攝像頭、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。這個部門一年到頭都有。如果維修的零件在一周內不能解決問題，我們將免費提供備用機器。

　　5、每月10日，我們的技術人員會定期進行電話回訪。

　　6、不定期家訪。我們的'技術工程師會不定期上門服務，解決客戶的問題。

　　7、可穿戴配件：公司儲備各種常用配件庫存，保證在最短時間內解決問題。

　　三、售后服務承諾書

　　我們公司銷售臺式電腦。自售出之日起七天內，整機失效。你可以選擇修理、更換或退貨。自售出之日起第八天至第十五天（以購買發票和三包憑證日期為準），整機出現附件1所述性能故障，您可以選擇維修或更換。

　　自購買之日起五年內，臺式電腦產品出現故障，我公司提供免費上門服務。

　　當下列計算機硬件出現故障時，我部將在保修期內為您免費更換故障部件（一等更換部件的保修期從更換之日起重新計算）。

　　四、部件名稱的保修時間

　　交換機、服務器和存儲設備三年保修。我承諾提供5年免費上門服務。如果在硬件保修期外，用戶需要承擔更換硬件的相應費用，我公司將不另外收取費用。

　　五、其他服務承諾

　　自您購買之日起一年內，如果我部不能提供維修用備件，您購買的電腦自維修之日起30天內無法維修；如果主機中的同一個主要部件或周邊產品出現故障，兩次維修也解決不了問題。我公司將免費為您更換同型號同規格的產品。如果我公司不能提供相同型號和規格的產品，我們將為您提供性能不低于您所用產品的貨物。如果特殊情況無法當場解決，我們的服務工程師將與您協商，在征得您的同意后，將機器帶回臺式電腦授權服務機構進行維修。修理后，機器將免費返還。

　　當您購買的臺式電腦零件超出保修期時，您需要在接受維修服務時支付硬件費用。

　　六、不及物動詞維護響應時間

　　當收到客戶的技術服務請求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，通常情況下，他們將在24小時內修復故障。

　　在產品維修過程中，故障無法在24小時內修復。為了不影響用戶使用，我部將免費提供備用機或替代備件。

　　七、現場培訓

　　調試結束后，組織相關用戶進行免費的實際操作和維護培訓，確保用戶操作人員能夠獨立熟練操作，進行基本維護。

　　在主管驗收部門整體驗收后的3~5個工作日內，我方將移交完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證、試驗報告、安裝圖紙等）的原件。）和產品說明書、操作手冊和維修指南給用戶。

　　八、產品和服務

　　工程師為您提供設計和施工的整體解決方案，包括接入校園網和互聯網。

　　在線實時問題提交和回答是最快的響應服務。

　　九、應根據制造商的規定提供軟件升級服務。

　　以下情況下的機器（包括部件）故障或損壞不在保修范圍內：

　　1、對于附件（掃描儀、打印機等。）非本部門提供的，本產品的制造商將提供保修服務。具體保修承諾請參考隨附的產品保修證書。

　　2、整機及部件已超過保修期。

　　3、非本部門電腦授權服務機構的人員安裝、維修、改裝或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購計算機產品及部件仍在保修期內的除外）。

　　4、意外因素或人為原因導致的故障包括：誤操作、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不適當的電壓、帶電插拔打印機等外圍設備、異物（水或其他物品）進入電腦等導致的機器故障或損壞。

　　5、因使用非正版、未發布的軟件或計算機病毒而導致的故障或損壞。自然災害和其他不可抗力（如地震、火災）造成的故障或損失。

服務承諾書4

　　1、本公司承諾針對用人單位用工實際情況制定相應的派遣員工管理辦法和規定。

　　本公司不僅在勞動合同中約定派遣員工的行為規范，還制定派遣員工業績考核及獎懲辦法，并實行駐廠管理，連鎖網點式服務，以及加強流動團組織建設和實行對派遣員工定期訪問等措施，因地制宜地對派遣員工進行人性化管理。

　　2、本公司承諾協助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實施工作，以保證用工轉制期間的平穩過渡。

　　本公司將采取舉辦座談會的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動制度改革的政策、用工的發展方向以及實施人才派遣的好處，來穩定派遣員工隊伍達到轉制期間平穩過渡目的。

　　3、本公司承諾協助用人單位解決關于社會保險轉移、檔案接轉等歷史遺留問題。

　　本公司在社保遺留問題處理上有諸多成功個案。將利用同有關社保行政部門的良好合作關系，由一批責任心強、業務精、協調能力強的社保管理人員來處理社保遺留問題。同時本中心作為湖北省人事廳下設的人事檔案管理專門機構，與各級、各類人事檔案管理機構保持長期的業務往來關系，在檔案接轉上具有傳統的優勢。

　　4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發放標準按時足額支付派遣員工薪酬，按時足額代繳相應的社會保險金、住房公積金。

　　本公司在派遣員工入職當月為其辦理工資卡、社保、公積金開戶手續后，于每月10日前足額發放工資，20日前足額代繳社保金、公積金，如遇節假日將提前或延后1天辦理。

　　5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的.相對穩定性。

　　本公司將嚴格按照用工要求和合同規定來調換或增減派遣員工，未經用人單位同意，本中心不得調換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規范，明確特定條件下派遣員工的賠償責任。如因本公司未及時準確提供派遣服務，而造成經用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔賠償責任。

　　6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的條件下派遣員工，并在勞動合同中同派遣員工進行相應約定并嚴格執行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負責處理。

　　7、本公司承諾及時為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團、計生、檔案管理工作。如與派遣員工發生勞動糾紛，將按勞動法及合同約定由本公司協調處理。

　　8、本公司承諾做好定期回訪工作，加強與派遣員工的交流與管理。

　　本公司將確定時間每月對派遣員工進行回訪，及時發現問題、處理問題，不斷提高管理質量。我們已經在網站上設置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個人關心的問題，由本公司工作人員進行解答。

　　9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協助用人單位向派遣員工索賠，并追究當事人的民事和刑事責任，當事人經濟賠償

　　不足部分，本公司在與用人單位協商一致的基礎上承擔有限的賠償責任。

服務承諾書5

　　為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重：

　　一、產品質量：

　　1、產品的.制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　　①技術保養維修手冊

　　②安裝總圖

　　③外購件說明書及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

服務承諾書6

尊敬的x市政府：

　　您好！

　　本企業鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 （具體的工程項目名稱）的`投標；

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益；

　　四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益；

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行x以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

　　七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

　　九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書7

　　為確保安全行車提供有力保障，為確保每一個走出家門的人遠離車禍，為確保車隊工作正常進行，展現自己形象，餞行社會主義榮辱觀，倡導城市交通文明。在此，本人作為駕駛員莊嚴承諾：

　　一、承諾堅持“安全第一、預防為主”的方針，駕駛員遵章守法的'安全管理制度。

　　二、承諾生產經營和管理用車不公車私用。

　　三、承諾堅持車輛外出實行派車單制度，外出時說明用途、時間、人員等。

　　四、承諾車輛停放在車隊院內，若因特殊情況，經領導批準后方可在外停放。若未按規定，發現被盜、損壞，則由本人負責。

　　五、承諾對所配備車輛熟悉掌握，執照駕車。

　　六、服務到位，讓服務對象滿意，視服務對象為上帝，決不與服務對象爭吵，不卡要，不刁難服務對象;駕駛車輛期間做到禮貌待人，耐心細致，用語文明，不講粗話、臟話，不亂傳話。

　　七、承諾車輛行前認真做好例行安全檢查。出車前，要按照“一日三檢”、《車輛巡回檢查》、《車輛保養》等制度，對車輛進行認真檢查，發現問題立即整改，杜絕開帶病的車。

　　八、夏季氣溫偏高，要注意輪胎的維護保養，尤其是輪胎氣壓，應稍低于標準氣壓，且左右輪胎氣壓一致，以防爆胎、跑偏。

　　九、行車途中遇到下雨，會引起視線不清、視距變短，駕駛員要控制車速;夜間下雨行車，為防止開前大燈形成眩目的光幕，應關閉大燈，使用防霧燈

　　十、車輛通過積水區后，不要急于加速行駛，應先慢行試踩剎車，這樣可以確認剎車是否良好，也可以將附在剎車關鍵部位上的水份排除

　　十一、自己一定保持充足的睡眠，杜絕疲勞駕駛車輛。

　　十二、走文民路，開文明車，各行其道，嚴守信號，以自己的自覺行動告別不文明交通行為。

　　十三、自覺守法，珍愛生命，杜絕酒后開車、非司機開車、闖紅燈、超載、超速等交通違法行為，保障自己和他人的生命安全。

　　承諾人：xxx

　　承諾時間：xxx

服務承諾書8

　　一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。

　　二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

　　三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。

　　由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

　　四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。

　　驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

　　五、針對本項目的服務承諾：

　　1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。

　　2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

　　1).七日內出現故障免費退貨

　　自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。

　　如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準，下同)一次性退清貨款。

　　2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨

　　自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。

　　如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

　　自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。

　　如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。

　　具體見“培訓計劃”。

　　4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

　　質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

　　質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。

　　5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。

　　6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

　　在服務期限內，出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

　　7、24小時內修復故障

　　在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

　　8、7天*8小時工作制

　　授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。

　　9、熱線咨詢服務

　　如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

　　10、備件更換服務

　　本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。

　　如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

　　11、特別提示

　　為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的'數據自行備份。

　　我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

　　12、用戶回訪計劃

　　為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。

　　并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

　　13、保修期外服務承諾

　　保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。

　　并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

　　15、投訴電話

　　清華同方投訴電話：xxx，聯系人：xxx

　　16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務

　　中央國家機關政府采購中心：

　　我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。

　　保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。

　　經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　二0xx年xx月xx日

服務承諾書9

　　為切實保障 “xx院/xx公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合工會工作實際，做出如下承諾：

　　一、主要職能：堅持“組織起來、切實維權”的工作方針，依照《工會法》和《中國工會章程》，組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調動和發揮廣大職工的'積極性、創造性，積極組織和引導職工群眾入會，認真維護職工合法權益，研究指導各部門工會自身改革和建設，指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等，為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。

　　二、服務內容：依法維護工會會員的合法權益，對困難職工開展幫扶服務。

　　三、服務對象：xx院/xx公司工會會員。

　　四、服務承諾：堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則，發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業務、積極為群眾服務，不斷探索工作新思路、新方法、新經驗，提高工作效率，切實加強作風建設，塑造院工會求真務實、開拓創新的工作形象。

　　五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。

　　xx院工會

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書10

家政公司服務承諾書

　　尊敬的客戶：

　　感謝您選擇我們的家政服務。作為專業的家政公司，我們鄭重承諾，將始終秉持客戶至上的原則，提供高質量、安全可靠的家政服務。

　　我們承諾，所有服務人員均經過專業培訓，具備豐富的服務經驗和良好的職業道德，能夠為您提供細心、周到的服務。同時，我們將嚴格遵守相關法律法規，保障您的合法權益不受侵害。

　　我們承諾，將為您提供個性化的服務方案，根據您的'需求和實際情況，量身定制最適合您的家政服務。我們也將積極回應您的反饋和建議，不斷改進服務質量，提升客戶滿意度。

　　請您放心，選擇我們的家政服務，您將享受到專業、安全、放心的服務體驗。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您解答和提供支持。

　　此致

敬禮！

　　承諾單位：xx

　　承諾日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書11

______有限公司

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定。

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的'服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現場響應：

　　（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

　　（2）無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。

　　（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　（4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：

日期：

服務承諾書12

　　一、堅持文明服務。做到語言文明、禮貌待客；

　　二、自覺守法經營。信守職業道德，嚴格履行有關法律法規規定的義務；

　　三、建立健全商品進貨把關制度。確保商品質量，提高商業信譽；

　　四、堅持誠信經營。不搞價格欺詐，不做虛假宣傳，不銷售假冒偽劣商品；

　　五、合理定價，明碼標價，公平交易，保證售后服務質量；

　　六、主動、自覺接受社會和消費者監督，認真處理消費投訴，維護消費者合法權益。

　　（要求將此承諾內容，用pvc材質制作成廣告牌，在客服中心醒目位置上墻公示。）

服務承諾書13

　　XXXX有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的'精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

　　二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

承諾人：XX

日期：XX年XX月XX日

服務承諾書14

　　1、待患者如親人，文明服務，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。

　　2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的.處方，不無故拖延手術。急診手術隨時安排，一般手術三天內，大手術一周內實施。

　　3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用，出院結算時提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。

　　4、實行無假日醫院，節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者，醫務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。

服務承諾書15

　　在收到設計中標通知書后，立即成立設計項目組，根據設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和后續服務工作，凡投標文件中安排的各專業技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務各階段保證全部到位，并全過程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩定。

　　（1）全面響應業主要求，充分體現業主的設計意圖，對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務過程中，對業主所提問題在12小時內予以答復，不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。

　　（2）積極配合和協助業主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作，協調好與設計審查單位的關系，并虛心接受其合理的意見和建議，并及時向業主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料，及時進行施工圖文件的修編工作。

　　（3）嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業主的要求精心設計，做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。

　　（4）本項目施工圖設計完成后，將根據業主安排的時間，及時派各專業設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨干對各專業設計情況進行介紹，詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的`問題現場進行解答。

　　（5）將做好施工階段后續服務工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專業技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止，并承諾施工期間每個月現場服務時間不少于20天。此外，我方其余設計人員均可隨時到達施工現場，解決施工中設計有關的問題。

　　（6）積極配合業主及承包商搞好竣工驗收，協助整理竣工資料，積極參與工程總結的編寫。

　　（7）建立健全廉政制度，開展廉政教育。

　　承諾人：xxx

　　法定代表人或其委托代理人：xxx

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