企業服務承諾書精選【15篇】

　　隨著社會一步步向前發展，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的企業服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業服務承諾書1

　　——“一切為了用戶，一切源于創新！”

　　1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

　　3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的`能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：xxxxxxxxxxxx 長沙售后服務熱線：xxxxxxxxxxxxxx

　　浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處

　　xxxx年5月11日

企業服務承諾書2

　　1、本企業________________自愿申報參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料企業質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規則，承認專家組的評審結果。

　　2、本企業保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的'真實性負責。本企業將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

　　3、本企業如當選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料質量管理星級企業（以下簡稱星級企業），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督，保證向用戶提供優質的產品和優異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業星級企業的榮譽和形象。

　　4、本企業如當選上海市星級企業愿意和其他獲獎企業一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。

　　本企業確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業星級企業過程中嚴格遵守。

　　申報企業名稱（蓋章）：_______________________________

　　法定代表人（簽章）：_______________________________

　　日期：_______________________________

企業服務承諾書3

　　本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損外）：

　　（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務；

　　（二） 免費為保修期內出故障的設備提供備機；

　　（三） 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓；

　　（四） 免費送貨；

　　（五） 免費提供定期跟蹤維護；

　　詳細服務內容如下：

　　一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

　　二、運輸方式

　　在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求； 其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位； 第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試； 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

　　第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

　　三、安裝、調試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。 在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

　　四、整機免費換貨期限

　　本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產品之日（以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發票的價格為準，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的.修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　五、質保期內產品故障服務響應時限

　　1). 24小時服務熱線:

　　此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 : ９５１０５９８５，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

　　2). 30分鐘電話響應:

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

　　3). 7天*24小時工作制

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

　　技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　六、上門服務時間

　　在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節假日照常。

　　七、故障修復時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。對于設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

　　八、其他

　　詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

　　（投標人簽章）

企業服務承諾書4

　　(驗收規程、內容、產品確認、防偽說明)

　　投標方：*******科技有限公司

　　為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

　　一、商品的質量性能:

　　1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。

　　二、供貨時間及地點：

　　1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.

　　三、售后服務保證：

　　1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

　　2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;

　　3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

　　4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

　　5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;

　　7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;

　　8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題;

　　四、技術服務及培訓：

　　1、安裝和調試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝的。

　　1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽。

　　1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的.實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;

　　五、驗收標準：

　　1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

　　2 初驗收

　　貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　六、質量保證及售后服務承諾：

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。

　　4.熱線咨詢服務：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業服務。

　　5.服務流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

　　(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務報告：

　　(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

　　(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;

　　(3)將服務報告交給客服專員;

　　5.3監督和管理售后服務工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

　　(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!

　　七、備注：

　　為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

　　1、您的產品超出保修期時;

　　2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞;

　　3、您的產品經過非授權維修人員修過;

　　4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。服務監督電話：**。

　　真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。

　　公司名稱：福州奧立威數碼科技有限公司

　　公司地址：福州市狀元街99號匯福花園福華樓305室

　　日期：20xx年12月16日

企業服務承諾書5

　　根據《安全生產法》和《江蘇省安全生產條例》等法律法規規定，企業是安全生產責任主體，必須對企業職工的生命安全負全面責任，本企業保證:積極開展安全生產誠信建設，認真貫徹執行國家和各級政府關于安全生產的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全生產主體責任，扎實有效地開展安全生產工作，不斷提升企業安全生產本質水平，努力塑造企業誠實守信的良好形象，促進企業健康有序發展。我們鄭重承諾:

　　一、依法建立安全生產管理機構，配備符合法定人數的安全生產管理人員，保證安全生產管理機構發揮職能作用，安全生產管理人員履行安全管理職責，使安全生產管理做到標準化、規范化、制度化。

　　二、主動獲取國家有關安全生產法律、法規、標準，建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程并嚴格落實到位。

　　三、確保資金投入，按規定提取安全費用，持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業標準規定的安全生產條件。

　　四、依法對從業人員特別是農民工進行安全生產教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。

　　五、不違章指揮，不強令從業人員違章冒險作業。

　　六、強化安全生產現場管理，定期開展安全生產檢查，及時發現、上報和排除安全隱患。按上級有關要求，主動上報安全生產信息，落實重大危險源監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控和整改。

　　七、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

　　八、尊重、引導從業人員依法享有的`權益和義務，加強職業危害治理，為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，并監督教育從業人員按照規則佩戴、使用。

　　九、依法參加工傷社會保險，為從業人員繳納保險費。

　　十、自覺接受各級安全監管部門、監察機構的監督和監察，絕不弄虛作假。按要求上報生產安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。

　　十一、履行法律法規規定的其他安全生產職責。

　　承諾單位(蓋章):

　　法定代表人簽字:

　　時間:XXXX年XX月XX日

企業服務承諾書6

　　為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求，促進企業發展，幫助企業解決實際困難，進一步提升我局服務和工作水平，打造規劃品牌，開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動，區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

　　一、切實履行職能：

　　遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務職能，認真辦理職責范圍的服務事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：

　　進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務不在我這里受阻”。

　　三、推行政務公開：

　　公開行政審批事項和相關服務項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區“三房”及社會事業類項目）；加強服務監督，實行陽光政務。

　　四、堅持服務社會：

　　牢固樹立服務企業，服務群眾的思想，認真履行服務承諾，提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的'信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務，提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

　　五、堅持廉潔從政：

　　堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要，建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

　　六、實行責任追究：

　　區規劃局工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照《ｘｘ區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責，違反黨紀政紀的，按有關規定嚴肅處理。

　　ｘｘ區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監督，監督電話。

　　承諾人：xxx

　　xx年xx月xx日

企業服務承諾書7

　　為了認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，根據《中華人民共和國安全生產法》和《建設工程安全生產管理條例》等法律法規，本人及企業保證:認真貫徹執行國家、省、市、區關于安全生產的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全生產主體責任，努力做好本項目及企業的安全生產工作，減少和杜絕各類安全生產事故的發生，并做出如下鄭重承諾:

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《湖北省安全生產條例》以及相關法律、法規的規定，確保企業生產經營活動符合國家規定的安全生產條件。

　　二、加大施工現場安全生產經費的投入，強化施工現場的安全管理，杜絕各類工亡事故的發生，力爭不發生重傷及以下工傷事故。

　　三、保證企業法定代表人和主要安全生產管理人員了解生產安全相關的法律法規知識，切實提高對生產安全工作重要性的認識，不斷強化企業法定代表人是安全生產工作第一責任人的意識。

　　四、建立、健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程并嚴格落實執行。

　　五、配備符合法定人數的安全生產管理人員，保證安全生產管理人員履行安全管理職責，使安全生產管理做到標準化、規范化和常態化。

　　六、確保企業建立健全各項安全生產管理制度和相關規定，如安全生產責任制度、安全生產資金保障制度、安全生產教育培訓制度、安全檢查制度、安全生產事故報告及處理制度和其他各項安全生產管理規定。并且要保證各項安全生產管理制度和安全生產管理規定的執行要有責任、有檢查、有考核、有獎懲。

　　七、確保資金投入(按規定提取安全費用、存儲風險抵押金和繳納工傷社會保險)，使企業持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業標準規定的安全生產條件，并對由于安全生產所必需的資金投入不足導致的后果承擔責任。

　　八、認真貫徹落實關于企業和施工現場安全質量標準化工作的要求，確保企業和建設工程安全生產管理工作達到相應的標準。

　　九、依法對從業人員進行安全生產教育和安全知識培訓，做到特種作業人員按要求100%持證上崗，安全管理人員按要求100%持證上崗。如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。

　　十、尊重從業人員在安全生產方面的合法權益，引導從業人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，對舉報問題的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇，同時對提出合理化建議的職工給予獎勵。

　　十一、為從業人員提供符合國家標準或行業標準的.勞動防護用品，并監督教育從業人員按照規則佩戴、使用。

　　十二、不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。

　　十三、不違章指揮，不強令從業人員違章冒險作業。 十四、加強安全生產隱患排查治理，及時發現和排除安全隱患，隱患整改率達到100%，按規定每季度向安全監督管理部門上報一次隱患排查治理工作情況。落實重大危險源監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控。

　　十五、不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍，并在員工集體宿舍處設立符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的安全出口。

　　十六、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

　　十七、不以包代管或層層轉包。不將生產經營項目、場所、設備發包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或者個人。

　　十八、自覺接受各級安全監管部門的監督檢查，絕不弄虛作假。

　　十九、按要求上報生產安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。

　　二十、積極認真的履行法律法規規定的其他安全生產職責。

　　承諾單位(蓋章):

　　法人代表簽字:

　　承諾人:XXX

　　時間:XXXX年XX月XX日

企業服務承諾書8

　　為構建誠信經營、公平競爭的市場環境，加強質量誠信體系建設，切實保證產品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業向社會鄭重承諾:

　　一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產品質量，落實企業質量主體責任，滿足人們群眾對高質量產品的.期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

　　二、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規，嚴格執行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業合法權益。

　　三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料，生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的照顧質量控制。

　　四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。

　　本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

　　承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):

　　組織機構代碼:

　　時間:XXXX年XX月XX日

企業服務承諾書9

工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：

　　1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞，我公司將無條件進行保修。

　　2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。

　　3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞，與客戶協商后確定修復辦法，確定我公司與客戶的承擔范圍。

　　4、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作。

　　5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時的`緊急維修服務。

　　6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　xx有限公司

　　售后服務電話：

　　日期：

企業服務承諾書10

　　承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意!

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

　　一、 維修服務的標準和范圍：

　　1、 維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數據，我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責數據的恢復，不承擔數據不能恢復造成的損失。

　　2、 免費維修服務范圍：從用戶購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后，如需續約此服務請與我公司面談)

　　二、 以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的'維修服務費(材料費另計)：

　　1、 超過保修期的機器，故障部件;

　　2、 用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

　　3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

　　4、 非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

　　7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

　　三、 軟件維護：

　　1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務;

　　2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權拒絕安裝;

　　四、 在三包期內，本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的，按《國家三包規定》標準執行。

　　五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。

　　銷售單位：xxxx電腦經營服務中心

　　用戶簽字：

　　日期： 年 月 日

　　(公章有效)

企業服務承諾書11

　　公司是我鄉7月簽約引進的進開發區工業項目。該項目是一個以稻米精深加工為主的高科技生物工程項目，占地面積119.67畝，總投資1.2億元，注冊資金2400萬元。該項目還成功申報獲得國家科技部和農業綜合開發兩項資金獎勵。項目建成后，將對加快本地資源優勢向產業優勢轉化，推進農業規模化和產業化發展，進一步提高農民收入水平、達到富民富鄉富財政目的，實現經濟社會效益雙豐收具有十分重要的意義。

　　目前，該項目注冊資金、土地款已全部到位，項目的`立項、環評和注冊登記等各類手續證照齊全，整體規劃、項目設計已經完成，相關專家、科技人員已部分到位，設備的選型、定購工作已全面展開。項目計劃于8月底前一期工程主體竣工。

　　會后，我們將嚴格按照此次會議的統一部署，以不畏難不畏苦的精神，以只爭朝夕、時不我待的銳氣，突出“三強化”，打好攻堅戰，全力以赴，全程跟蹤，全力做好幫辦服務工作，確保項目早開工快建設早達效。

　　一、強化服務領導。我鄉專門成立康特爾項目服務工作組，由黨委書記掛帥、三名副科級干部具體負責、具體落實，強化跟蹤服務，全程協調幫辦，強力推進項目快建設早達效。

　　二、強化服務措施。為確保幫辦服務項目到位，我們將明確工作任務，倒排項目進度，集中精力、集中時間、集中投入，想方設法為公司排憂解難，盡心盡力幫助公司謀求發展，做到工作重細節、措施重落實、落實重成效，保證項目順利施工投產。

　　三、強化服務責任。為進一步強化和落實責任，我們將明確工作職責，把幫辦服務工作的每一項任務細化到人，做到專事專人專管，要求每一位幫辦人員認真做好份內工作，盡心盡責為企業服務，促企業做大做強。我們堅信，在區委區政府的正確領導下，在上級各有關部門的支持幫助下，我們一定能夠按時、高效、全面完成區委區政府下達的任務。

企業服務承諾書12

　　為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

　　二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的.安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。

　　承諾單位：

　　法人代表簽字（簽章）： （單位）公章

　　XX年 XX月XX日

企業服務承諾書13

　　1、保證優先承接送印方的印刷業務，印刷質量符合國家印刷行業的質量標準和甲方要求，積極主動與送印方配合，在送印方規定的時間內，按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點，讓客戶滿意。

　　2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠，長期為機關學校服務，積累了豐富的為國家機關、事業單位和社會團體服務的經驗，熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發文件，能根據文件稿翻版印刷，不需校對，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶放心。

　　3、設有2部專線服務電話，不論業務大小，隨時響應送印方的各項要求，并按送印方要求免費提供上門服務，并做到不厭其煩。

　　4、對承接送印方的定點印刷業務，單獨立帳核算，并在每季度結束前10日，向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。

　　5、對送印方的印刷業務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單、送貨單，發票復印件和印刷樣本，實行"三單合一"管理，并開展跟蹤服務。

　　6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作，防止腐敗現象的出現。

　　7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過程有專人全程負責，及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。

　　8、有完善的`財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度，確保送印方的業務快捷有序的完成。

　　9、對送印方的急件印刷業務，本公司積極配合并采取有力措施，24小時全程專人負責，按時、保質、保量地完成任務，且不收取任何費用，保證讓客戶滿意。

　　20xx年xx月xx日

企業服務承諾書14

　　為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求，促進企業發展，幫助企業解決實際困難，進一步提升我局服務和工作水平，打造規劃品牌，開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動，區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

　　一、切實履行職能：遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務職能，認真辦理職責范圍的.服務事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務不在我這里受阻”。

　　三、推行政務公開：公開行政審批事項和相關服務項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區“三房”及社會事業類項目）；加強服務監督，實行陽光政務。

　　四、堅持服務社會：牢固樹立服務企業，服務群眾的思想，認真履行服務承諾，提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務，提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

　　五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要，建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

　　六、實行責任追究：區規劃局工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照《ｘｘ區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責，違反黨紀政紀的，按有關規定嚴肅處理。

　　ｘｘ區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監督，監督電話。

　　20xx年xx月xx日

企業服務承諾書15

　　根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的'協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾。

　　xx有限公司

　　售后服務電話：

　　日期：

【企業服務承諾書】相關文章：

企業服務承諾書05-19

企業產品服務承諾書09-27

企業服務承諾書范文10-04

餐飲服務企業承諾書10-08

企業黨員服務承諾書范文10-07

企業誠信服務承諾書10-04

企業產品服務承諾書范文02-16

企業產品服務承諾書范文03-21

企業產品服務承諾書 3篇02-13