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道歉信

商務道歉信

時間:2022-11-16 19:54:29 道歉信 我要投稿

商務道歉信3篇

  在當下社會,越來越多地方需要用到道歉信,相比于口頭致歉,寫道歉信則更有誠意,態度更為誠懇。寫起道歉信來就毫無頭緒?下面是小編整理的商務道歉信8篇,希望能夠幫助到大家。

商務道歉信3篇

商務道歉信 篇1

  XX:

  本公司于20xx年11月在本網站登載的《關于龔巖涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文,該文內容多處與事實不符,公安部門處于偵查階段,對于龔 是否涉嫌犯罪并無定論,而本公司即在網站上稱龔 利用職務之便進行盜竊,該文內容對讀者產生誤導,會使龔 的'社會評價降低,因此,本公司撰寫并登載該文的行為已構成侵犯龔 名譽權。我公司特此向龔 及讀者致歉,以消除影響,恢復名譽。

  XXX

  XXXX年XX月XX日

商務道歉信 篇2

  尊敬的ttdz,您好!

  在收到您的反饋后,攜程非常重視,首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票,由攜程的供應商出票,由于供應商違規以積分兌換機票導致您無法登機,給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后,攜程客服也第一時間溝通協調先解決您的出行問題。

  我們非常理解您的心情,也非常理解您的堅持,對于這個事件給您造成的不好的服務感受和影響,攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協調各方資源,希望能夠將您和您日本朋友的影響減少到最低:日航也應攜程的要求主動和您電話解釋,不會因此事件影響到您的信譽及相關記錄;您因此事影響的航空公司里程,攜程已協調為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責人面前說明問題,消除相關負面記錄。您的機票費用也已經按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中,您可以隨時提現至銀行卡。

  我們也一直主動電話聯系您,誠懇的向您致歉,提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望,您能看見攜程在這次事件中的努力、態度和決心:攜程已推出服務承諾,對出行受影響的旅客,攜程將首先解決客人行程,保證客人出行,后續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會大力杜絕違規票等情況的出現,并將對違規票臺絕不姑息。攜程會對供應商加強監管,在保證服務質量的同時,能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優惠的價格和更優質的服務;我們會為此不斷努力,不斷改進。同時,我們主動接受來自廣大攜程用戶的監督以及來自社會各方監督,不斷自勉和進步。

  這一切,只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的.服務,是我們的理想,更是我們的承諾,它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命,所有攜程人都會為之努力以實現這一目標。我們會用實際的行動,來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通,我們會傾盡全力去協調減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里,任何時候,任何問題,我們將全力為客人協調解決。

  謝謝~

商務道歉信 篇3

xxx公司:

  貴公司客戶提供的關于在xxx產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監督我司整改的實際行動。

  當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:

  第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

  第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經理親自找他談話,根據我們的分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

  第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

  發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的`誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

  我司總經理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

  謝謝!

  此致

敬禮!

  xx

  20xx年x月x日

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