客戶的道歉信通用
在生活中,我們不免要用到道歉信,道歉信在寫作上具有一定的格式要求。你所見過的道歉信是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的客戶的道歉信通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶的道歉信通用1
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。
因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通,F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的.工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
時間:X年XX月XX日
客戶的道歉信通用2
x事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的`經驗,特向你方道歉!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
客戶的道歉信通用3
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表*有限公司的全體員工,對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的.發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網站公示,期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:、等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
客戶的道歉信通用4
各位尊敬的用戶:
由于廠區地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的`不便,望諒解。
為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—348或1357623了解情況,xx公司將竭誠為您服務。
xx公司
20xx年x月x日
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