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就業能力導向的高職電子商務專業課程體系建設論文
一、前言
電子商務是隨著互聯網的發展而迅速崛起的新型服務業，在我國“十二五”規劃中是給予重點扶持發展的領域。工信部的數據顯示，2013年國內電子商務交易額突破了10萬億元，絕大多數企業已經進入了電子商務領域，電子商務人才非常緊缺。然而與強勁的需求形成鮮明對比的是，高職電子商務專業畢業生近年來的就業狀況卻小容樂觀，究其原因就是畢業生的就業能力小足，學校的人才培養模式出現了較大的偏差。人才培養涉及多方面的內容，課程體系建設是關鍵。以培養就業能力為導向構建電子商務專業課程體系，小僅有助于培養更加符合社會需求的電子商務人才，而且能夠為高職電子商務專業建設和進一步發展提供參考。
二、就業能力
(一)就業能力的內涵
“就業能力”的概念最早出現在二十世紀初。英國學者Hillage和Pollard在1998年就指出，就業能力是一種獲取、維持和更新就業所需要的綜合能力，這種觀點在后來得到了進一步的發展。如國際勞工組織提出就業能力就是勞動者獲取并保持就業，以及應對職業發展和變遷的能力;鄭曉明認為就業能力包括學習、思維、實踐等在內的五大能力;董雅宏提出就業能力是勝任工作崗位的各種能力等。
(二)就業能力的構成
早期代表性的構成模型有Yorke的USEM模型和Sewell的CareerEDGE模型。黎良田在USEM模型基礎上，開發出高職學生就業能力的3維5要素模型，即就業發展能力由專業知識與技能、學習與創新能力、職業遷移力、個性品質、職業規劃意識5要素構成，每個要素下分別有相應的子維度指標。美國勞工部發布了三大基礎技能和五大能力的結構框架。英國也提出包括基本學習能力、溝通技巧、信息技術能力等五大就業能力。陳勁調查發現，通過培養個性品質和專業技能，能夠提高高職學生的就業能力。李慶文則將就業能力概括成專業知識應用能力和社會適應能力。康廷虎在問卷調查基礎上提出大學生就業能力的二維模型。
(三)就業能力與課程體系
對于大學生來說，就業能力可以通過課程體系來恰當地引導和學習，經過內化、整合和遷移過程而形成。如構建就業導向下以職業能力培養為本位的課程體系;加大“校企合作”力度，提供更多“頂崗實習”機會;加強“雙師型”師資建設;開展優化就業為導向的課程體系和實踐教學，推行雙證制度;提高學生綜合素質等對策。西方發達國家也有一定的實踐經驗可以借鑒。如美國在大學課體系中同時設置通識課程和綜合課程，用以提高學生的基本素質和就業能力。
綜上所述，就業能力是與職業有關的綜合能力，首先它是多維度的，包括職業能力、專業技能和綜合素質多方面內容。其次，它小僅包括獲取和保持職業的能力，還應該包括職業流動和提升所需要的能力，因而是動態變化的。解決高職大學生就業能力可以從以下兩個方面著手:1)開展就業指導，調整大學生對就業的認知，樹立終身學習的觀念; 2)創新高職人才培養模式，校企深度合作確定人才培養目標和規格，以就業能力培養為主線開發專業課程體系和課程內容，強化實踐教學等。其中，課程體系建設是核心和關鍵。
三、就業能力導向的課程體系構建
(一)主要思路
構建課程體系一般要根據人才市場需求、職業崗位和崗位群分析，找出高職電子商務專業的主要就業方向、崗位任務，歸納出職業崗位所需要的能力和素質結構。然后考慮現有的教學資源、學生特點和課程設置，進而構建出就業能力導向的高職電子商務專業課程體系。與此同時還要制定相應的教學資源、教學環境、教學方法、實踐教學、教學質量控制與評價等一系列教學組織管理方案。
高職電子商務專業的人才需求、崗位能力和教學現狀，可以通過外部調研和內部調研的方式獲取。外部調研對象包括已經畢業在電子商務專業崗位工作的校友、企業管理人員、業內專家、專業研究報告、企業發布的電商招聘信息等，內部調研則針對本院本專業在校學生的知識和能力結構、課程體系現狀、學校環境和教師配置等資源狀況。內外部調研以座談、訪談、調查問卷、參觀訪問、數據庫和網絡查詢等方式開展。
(二)高職電子商務專業就業崗位和能力要求
一般情況下，電子商務專業畢業生從事的典型工作崗位包括:1)電子商務網站建設和維護。包括網站開發、維護、網絡支付、網頁設計、數據庫技術、計算機網絡技術等;2)網絡營銷。包括網絡調研、網站推廣、網絡促銷、網絡交易、網絡客服、網站優化、網站維護;3)物流管理。包括作業管理、庫存管理、運輸調度、物料配送、理貨業務、計劃控制等; 4)其他。包括行政管理、交易操作人員等。
由此歸納出電子商務崗位的能力要求:1)通用能力。包括基本素質和通用技能，是學生走向社會必須具備的基本政治思想、道德品行、行為規范、價值取向、人文素養和社會適應性，以及交流溝通、自主學習、職業規劃、組織和管理能力、創新和協作、信息技術等。這是從事任何職業的高校畢業生都必須具備的基本能力。2)專業能力包括專業基本技能和專業核心能力兩大部分，是專業建設的重點。基本技能包括計算機和網絡應用、商貿營銷、經營管理等;專業核心技能包括電子商務應用、電子商務管理、網絡營銷、電子交易、網站建設與維護、網頁設計、平面設計、電子商務物流等。3)職業能力包括職業素養和職業技能，是在通用能力和專業能力基礎上，在復雜的真實職業環境下，綜合運用專業知識，自主開展工作、解決問題和探索創新的能力和技能。
(三)課程體系構架
根據以上能力要求，將通用能力、專業能力和職業能力分解為更細化的素質和技能，然后組建相應的課程模塊與其對應，每個課程模塊包含若干核心課程。通用能力細分為基本素質和通用技能，對應著通識課程模塊;專業能力細分為專業基本技能和專業核心技能，對應專業課程模塊;職業能力細分為職業素養和職業技能，對應職業課程模塊。每個模塊與職業資格證銜接，兼顧學生的基本就業與長期發展。與其同時，就業指導貫穿于整個課程體系的全過程，是指導學生進行職業規劃、專業方向和就業選擇的一整套體系，以課程、講座、活動、比賽、咨詢等多樣化形式出現。
(四)教學組織和管理
1.教學資源。校企合作共同開發教學材料，本著理論夠用，實踐為主的原則選擇內容，根據真實工作過程組織教材。教材形式向多載體和立體化方向轉變，既有傳統紙質教材，也包括多媒體課件、網絡教材等融入高科技手段的現代教材。教材范圍覆蓋主教材、輔助教材、學習指導、參考資源等。
2.教學環境。在軟環境方面，培養職業意識，營造文化氛圍，經常性地開展職業形勢講座、校園活動、職業知識競賽及企業參觀學習等。在硬環境方面，加強對校內多媒體教室、實訓實驗室的建設。充分利用校外實訓基地，組織學生參與實訓基地的實際工作，培養學生對本職專業的認知和工作內容的了解。
3.教學方法。根據教學內容綜合運用多種現代教學方法，如項目教學法、案例教學法、任務驅動教學法、現場教學法等，如在專業拓展課和選修課中，有目的性地設計案例，激發學生討論，以提高學生的學習興趣和分析解決問題的能力，培養職業素養。
4.實踐教學。采用校內實訓和校外實訓相結合、由淺入深分階段開展的原則。校內實訓盡量模擬真實工作場景，主要培養學生的實際動手和解決問題的能力。將最新的知識和技術成果引入實踐教學中，讓學生了解最新的行業發展狀況。經常安排學生參與企業的實際業務活動，學生從實際工作中學習得到的職業技能知識對就業能力、個性品質的發展有著校內學習無法替代的作用。
5.教學評價。考核內容、考核形式、評價類型和標準多元化。考核內容要理論知識和實踐能力考核相結合，重點考核知識應用、操作技能、團隊合作、創新精神、道德素養等綜合職業素質。考核可運用筆試、操作題、課程論文、專題設計等多種形式。評價時小僅要考慮最終成果，還要將過程評價納入總體評價中來。評價的標準要考慮到學生的個體差異性。
6.師資建設。組建一支年齡、職稱、教學和實踐經驗合理搭配的雙師型專業教師隊伍。教師除了具備本專業所需的學歷、職稱條件外，還必須取得至少一門專業相關的職業資格證書。經常安排教學研討和交流活動，組織教師參加教學教改會議和專業提升培訓，同時，安排教師參與企業的實際工作，獲取最新的工作知識和技能。
四、注意的問題
(一)多方面探索培養高職畢業生就業能力的有效途徑
校企深度合作明確職業崗位能力及目標，以就業能力培養為主線，構建循序漸進、銜接緊密的電子商務專業課程體系。突出應用性和職業型，處理好知識、能力和素質之問的關系，將人才培養的重心從知識系統化轉移到就業能力和素質上來。
(二)改革傳統教學模式
增加實踐課的比例。理論課以夠用為原則，專業基礎課為專業能力打基礎，專業拓展課培養專業核心能力，專業選修課以培養就業能力為目標。強化校內實訓實習和課外頂崗實習和畢業實習的管理和評估。還要依據教育規律、學科邏輯和學生的接受能力，針對學科特點和能力要求選擇教學內容。授課內容從重視知識點的講授轉變到培養社會技能、綜合素質上來。
(三)開設職業規劃和人文課程
通過職業規劃學習，讓學生明確職業發展方向。根據專業特征設置人文課程，開展人文講座，加強人文課與自然科學課程的融合，提高學生的文化品位、人文和科學素養。改善學生的知識結構，拓展學生的就業方向。
(四)保持課程體系的動態性
加強與行業、企業的密切聯系，從人才培養方案制訂、專業設置，到課程體系構建和教學內容確立，邀請實業專家全程參與。同時，對于畢業生走向工作崗位后的職業表現，也要有暢通的反饋渠道。通過這些方式，保持課程體系的動態調整。
(五)鼓勵學生參加外社會實踐
校內外社會實踐活動有助于鍛煉學生的組織、協調和人際交往等各項能力，能讓學生直接接觸社會，是學生走向社會的第一步。鼓勵學生勤工儉學，這樣，學生既能夠學習專業知識和技能，自我管理、溝通協調和抗壓能力也會得到鍛煉。
(六)就業指導貫穿整個課程學習過程中
從最初的思想教育、職業規劃，中期的技術指導，到后期的信息咨詢，就業輔導等。就業指導可以以課程、講座、活動、咨詢等多種形式開展，目的就是提高學生的就業能力，增加入職的社會適應性。
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