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電子商務(wù)分銷渠道模式與科學(xué)化管理論文
自上個世紀(jì)九十年代以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)空前快速應(yīng)用與普及，人類生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化成為一種不可抗拒的潮流；給人類生活帶來巨大變化、對人類生活消費方式產(chǎn)生巨大影響的莫過于電子商務(wù)的成型、成熟、發(fā)展與崛起，強大物流運輸與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下的電子商務(wù)，以其快捷、高效、成本低廉等多種優(yōu)勢，成為一場席卷全球的革命.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)活動模式產(chǎn)生著重要的變革影響，其正在領(lǐng)導(dǎo)著一種全新的分銷模式，因此也給商家?guī)砹烁嗌虣C。選擇恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)分銷模式、進行更為科學(xué)化的管理，對于促進電子商務(wù)的未來健康發(fā)展具有重要意義.
一、電子商務(wù)分銷渠道模式類型及其選擇
傳統(tǒng)分銷渠道環(huán)境下，生產(chǎn)商和消費者之間是分離的，產(chǎn)品需要經(jīng)過代理商、批發(fā)商和零售商等多個環(huán)節(jié)才能最終到達消費手中，多個交易環(huán)節(jié)的存在勢必會增加產(chǎn)品運輸、銷售的時間成本及價格成本，在當(dāng)前電子商務(wù)崛起、產(chǎn)品各項成本快速下降的環(huán)境下，傳統(tǒng)分銷渠道已經(jīng)不能完全適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，有必要改革傳統(tǒng)分銷渠道，建立適于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分銷渠道，促進電子商務(wù)的快速、健康發(fā)展。然而選擇恰當(dāng)?shù)姆咒N模式，對于電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要；目前，電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道主要有以下幾種。
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所謂二元渠道模式，是指在物流運輸發(fā)達和電子商務(wù)快速發(fā)展環(huán)境下，傳統(tǒng)產(chǎn)品制造商在保留原有零售分銷渠道基礎(chǔ)上，積極借助于電子商務(wù)渠道向消費者分銷、直銷產(chǎn)品。這樣產(chǎn)品制造商與消費者之間在原有缺乏交流的基礎(chǔ)上有了更多交流，彌補了傳統(tǒng)產(chǎn)品流通分銷渠道中的信息缺失、失真問題；成為傳統(tǒng)分銷產(chǎn)品制造商應(yīng)對電子商務(wù)崛起一的條可選途徑.
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所謂內(nèi)聯(lián)網(wǎng)渠道，是指制造商將原有內(nèi)部用的銷售網(wǎng)絡(luò)在可控制范圍內(nèi)更多的向合作伙伴開放，允許現(xiàn)有的或者未來潛在合作伙伴在“加盟”允許條件下利用制造商的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)參與產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售。目前，該種分銷模式主要表現(xiàn)為產(chǎn)品制造商在與實體店鋪、傳統(tǒng)批發(fā)商建立契約關(guān)系的基礎(chǔ)上，實體店鋪直接與產(chǎn)品制造商聯(lián)系、銷售，產(chǎn)品制造商借助于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中經(jīng)過“認證”的眾多實體店鋪、批發(fā)商向消費者銷售產(chǎn)品。該模式較適用于大的品牌、具備眾多代理的制造商選擇使用.
（三）“網(wǎng)絡(luò)直銷”渠道模式
即所謂的“直銷”模式，是指產(chǎn)品制造商借助于交易平臺、網(wǎng)站平臺直接與消費者聯(lián)系，然后將產(chǎn)品借助于物流“直接”送到消費者手中，中間不經(jīng)過任何批發(fā)、零售環(huán)節(jié)，可以說消費者足不出戶就可以拿到滿意的產(chǎn)品，中間成本大大降低，產(chǎn)品的最終價格也變得更低。該種模式較適合于“訂單生產(chǎn)”企業(yè)，消費者通過電話、企業(yè)網(wǎng)站等向產(chǎn)品制造商定制產(chǎn)品，然后制造商依據(jù)客戶、消費者的個性化需求生產(chǎn)并“郵寄”給大的客戶或者消費者。
（四）“交易平臺”渠道模式
所謂交易平臺渠道模式，是指消費者利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺完成商品的搜索、下單和付款等操作，由“交易平臺”完成后續(xù)商品相關(guān)操作，消費者坐等商品到家即可，足不出戶完成整個購買過程。有代表性的如B2B、B2C、C2C 平臺和網(wǎng)上商城、團購網(wǎng)等平臺。
�。ㄎ澹盃I銷信息發(fā)布”渠道模式
所謂營銷信息發(fā)布渠道模式，是指通過在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告、借助于搜索引擎檢索、站頁面發(fā)布、發(fā)送電子郵件和即時通訊工具等形式發(fā)布商務(wù)信息，消費者借助于上述渠道收集信息，聯(lián)系銷售方提供服務(wù)。
上述模式中，前兩種模式屬于部分的電子商務(wù)化，而后三種則屬于典型的電子商務(wù)化。電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道有更大的開放性，由于其中間環(huán)節(jié)大幅減少，結(jié)構(gòu)更趨于扁平化，渠道透明度更高，產(chǎn)品銷售成本更低。
二、電子商務(wù)分銷渠道的科學(xué)與有效管理
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電子商務(wù)環(huán)境下，要求新渠道環(huán)境下的成員之間要注意相互之間和諧關(guān)系的建立，本著溝通、合作的原則，摒棄單獨活動的不良形式相互合作走向共贏。電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品制造商可以更多的借助于網(wǎng)絡(luò)與消費者溝通，也可以將其他渠道成員的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售信息利用網(wǎng)絡(luò)告知消費者，這樣一方面消費者有了更多的選擇余地，另一方面也有助于其他渠道成員及時的調(diào)整經(jīng)營策略和庫存，實現(xiàn)各方利益的最大化。
（二）促進分銷渠道功能進一步完善
傳統(tǒng)分銷渠道環(huán)境下建立起來的電子商務(wù)分銷渠道，其在功能還是有需要完善和改進的余地，不能僅僅變成商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的通道。各分銷渠道模式仍然存在著通路不透明、渠道阻塞等問題，有必要就其功能進行進一步的完善。功能完善的分銷渠道應(yīng)該是企業(yè)能及時、動態(tài)的了解產(chǎn)品流通情況，了解渠道暢通情況及市場動態(tài)和產(chǎn)品庫存信息；而消費者則可以借助于分銷渠道及時了解所購商品在途情況，及時就商業(yè)活動做出調(diào)整.
�。ㄈ┲鸩酵卣�、擴大分銷渠道范圍
分銷渠道進一步加打破了市場的地域限制，使產(chǎn)品銷售擴展到全球市場，地域范圍不斷擴大.另電子商務(wù)也使分銷渠道不再僅僅局限于實體形態(tài)，其變成了一種虛實結(jié)合的、甚至是完全虛擬的形態(tài)，更多類型的商品在虛擬渠道中完全由“電子商店”完成銷售、運輸環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的只是衣物等小件商品，現(xiàn)在的家用電器大件商品，甚至是房產(chǎn)也可以借助于電子商務(wù)分銷渠道完成交易。
（四）加速分銷渠道結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整
傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道更多的由眾多中間商、代理商組成，整個渠道涉及的中間環(huán)節(jié)多、成員之間關(guān)系復(fù)雜。電子商務(wù)環(huán)境下一種全新的分銷模式使產(chǎn)品制造商可以繞過中間商、代理商通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者直接的進行溝通，對消費者產(chǎn)生的直接影響就是商品的價格低廉，同時可以實現(xiàn)定制化服務(wù)；這主要緣于分銷渠道結(jié)構(gòu)的“扁平化”,目前電子商務(wù)分銷渠道結(jié)構(gòu)離真正的“扁平化”還很遠，仍有進一步調(diào)整的余地.
參考文獻
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