【熱門】市場調查報告四篇
在生活中,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的市場調查報告4篇,希望對大家有所幫助。
市場調查報告 篇1
鋰離子電池:是一種二次電池(充電電池),它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動來工作。在充放電過程中,Li+在兩個電極之間往返嵌入和脫嵌:充電時,Li+從正極脫嵌,經過電解質嵌入負極,負極處于富鋰狀態;放電時則相反。電池一般采用含有鋰元素的材料作為電極,是現代高性能電池的代表。
鋰電池材料主要由正極材料、負極材料、隔膜和電解液四大材料組成,此外還有電池外殼。
鋰電池產業鏈經過二十年的發展已經形成了一個專業化程度高、分工明晰的產業鏈體系。
正負極材料、電解液和隔膜等材料廠商為鋰離子電池產業鏈的上游企業,為鋰離子電芯廠商提供原材料。
電芯廠商使用上游電芯材料廠商提供的正負極材料、電解液和隔膜生產出不同規格、不同容量的鋰離子電芯產品;模組廠商根據下游客戶產品的不同性能、使用要求選擇不同的鋰離子電芯、不同的電源管理系統方案、不同的精密結構件、不同的制造工藝等進行鋰離子電池模組的設計與生產。
鋰離子電池產業鏈的下游應用包括消費電子產品、電動交通工具和工業儲能等,產業鏈結構圖如下:
二鋰電池行業生命周期
鋰電池的容量比高,重量輕,循環次數多,材料環保,被廣泛應用在消費電子、動力和儲能市場。近年來,隨著智能手機的普及以及新能源汽車的興起,鋰電池市場需求快速增長,從業企業、電池產能產量持續增加,從行業生命周期的階段來看,鋰電池行業目前正處于快速成長期。
鋰電池行業成長期階段主要呈現以下幾個特點:
1、需求持續快速提升;
2、應用領域不斷擴大;
3、各項標準、各項工藝尚不統一;
4、從業企業不斷增加;
5、產品價格持續下降;
6、規模優勢企業逐步體現。
三鋰電池材料行業市場現狀
1、正極材料
20xx-20xx年,鋰電池正極材料增長主要由手機、平板、移動電源等帶動,但歷年增速呈下滑態勢,由此說明數碼市場增速開始趨于飽和。20xx年,受新能源汽車動力電池爆發帶動,正極材料市場增長強勁,20xx年,中國正極材料產量達11.3萬噸,同比增長49%。
隨著新能源汽車需求量的不斷快速增加,鋰電池需求亦將快速增長,然消費電子領域飽和度提高,鋰電池需求增速放緩。整體來看,20xx年,中國正極材料產量增速將有所放緩,全年產量將達xx萬噸。
2、負極材料
負極材料技術相對比較成熟,且其集中度較高,產能由日本向中國轉移比較明顯。目前負極材料以碳素材料為主,占鋰電池成本較低,在國內基本全面實現產業化。從區域看,中國和日本是全球主要的產銷國,動力電池企業采購負極主要來自于日本企業。
20xx 年,全球負極材料總體出貨量為11.08 萬噸,同比增長29.59%。其中中國負極材料的出貨量達到7.28 萬噸,同比增長41.1%,占比高達 66%。近幾年,隨著中國生產技術的不斷提高,中國又是負極材料原料的主要產地,鋰電負極產業不斷向中國轉移,市場占有率不斷提高。
3、隔膜材料
從全球鋰離子電池隔膜市場來看,目前世界上只有美國、日本、韓國等少數幾個國家擁有行業領先的生產技術和相應的規;a業。 20xx年,全球隔膜出貨量為 xx.5 億平米,同比增長 42.67%,其中濕法隔膜為 9.06億平,占比58.53%;中國隔膜出貨量6.28億平米,同比增長49.5%,其中,濕法隔膜產量僅為2.38億平米,同比增長90.5%。中國國產隔膜仍以干法為主,但是濕法出貨量增速正在加快。
4、電解液
20xx年,全球電解液整體產量為11.1萬噸,同比增長34.3%;中國電解液產量為6.9萬噸,同比增長52.7%;從增長速度來看,中國電解液產量的增長速度明顯高于全球。
四鋰電池材料技術特點及技術趨勢
鋰離子電池產業需要多項技術整合,包括電化學技術,生產技術、電子技術、材料開發技術等。鋰離子電池不僅在理論上需要不斷開發,對生產要求也相當高,必須要借助良好的設備和廠房條件以及高素質的.技術工人,才能生產出合格的鋰離子電池。
從原材料的技術壁壘上看,鋰離子電池行業技術上隔膜>正極材料>電解液>負極材料。但目前一直阻礙鋰離子電池產業化應用發展的戰略核心問題是正極材料,一方面正極材料在鋰離子電池中所占成本最高,降低正極材料的成本利于鋰離子電池推廣應用,另一方面正極材料是鋰離子電池電化學性能的決定性因素,目前正極材料尚不能完全滿足下游電動交通工具和工業儲能領域的大規模應用要求。
正極材料是鋰離子電池最為關鍵的原材料,不同的正極材料性能各有利弊,根據下游產品的需求,選擇的正極材料品種不盡相同。消費類電子產品領域鋰離子電池正極材料的性能需求側重鋰離子電池能量密度和安全性,鈷酸鋰為目前消費類電子產品鋰離子電池主要的正極材料;動力電池正極材料的性能需求為高電壓、高能量、高功率和寬溫度范圍,磷酸鐵鋰、錳酸鋰、三元材料是目前動力鋰離子電池正極材料的主要原材料,其中三元材料是未來動力電池正極材料的趨勢;在動力電池方面,鈦酸鋰是新的發展方向。
負極材料技術與市場均較為成熟,主要以碳素材料為主,石墨類負極材料在負極材料中處于絕對主流的優勢。常規石墨負極材料的倍率性能已經難以滿足鋰離子電池下游產品的需求。在消費類電子產品方面,需要提高電池的能量密度,以硅-碳(Si-C)復合材料為代表的新型高容量負極材料是未來發展趨勢。
隔膜的生產技術壁壘最高,市場上的隔膜材料主要是以聚乙烯(PE)、聚丙烯(PP)為主的聚烯烴類隔膜。未來隔膜行業發展趨勢是更輕薄、更安全。隨著鋰離子電池在消費類電子產品、電動汽車等應用領域的快速增長,鋰離子電池隔膜要為未來的市場爆發提前布局,需要在產品的性能和品質上有所突破,隔膜未來發展趨勢是滿足高功率、大容量、長壽命循環和安全可靠等性能要求。
電解液一般由高純度的有機溶劑、電解質鋰鹽、必要的添加劑等原料組成,在一定條件下,按一定比例配制而成的,其中電解質在電解液成本中比重最大,也是電解液中技術壁壘最高的環節,目前主要被日韓壟斷。六氟磷酸鋰是目前市場上主要的鋰離子電池電解質,目前我國六氟磷酸鋰的國產化水平正在快速提高。未來電解液的發展趨勢是滿足高電壓、寬溫度范圍、安全性更高的性能要求。
目前從技術發展方向看,有以下三大趨勢:(1)發展電動汽車用大容量鋰離子動力電池;(2)開發和使用新的高性能電極材料,尤其是高性能正極材料的開發;(3)進一步降低鋰離子電池的成本和提高電池的安全性能。
市場調查報告 篇2
一、市場環境分析
化妝品背景行業:
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
個人因素:消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。
技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺; 而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT 分析
優勢:獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高
劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。
機會:中低端市場容量大,發展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業護理,以及專家的建議
威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們日常生活的話題,特別在皮膚保養化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性
(三)調查內容:問卷調查
(四)調查范圍:湖南工院
調查對象:湖南工院在校學生
(五)調查方式:實地調查法
(六)問卷發放數量:10份
(七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel 、word 等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間:20xx年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附:大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生,共發放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份;厥章100%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產品也不同。
3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現場打折,買。
5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素
1、經濟能力
2、自身需求
3、相關群體的影響
4、季節
調查結果及分析
1. 使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中,經常使用的占40%,每天使
用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。
2. 皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點
3. 能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產品很少有人愿意購買
4. 化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網購40%,超市10% ,代理店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多
5. 購買化妝品所占的因素
6. 化妝品品牌影響程度比例
從以上數據和圖表可以看出,消費者主要注重化妝品的功效、價格和質量三個方面。所以賣家在銷售化妝品的時候更應該注重的是實惠。讓消費者買的安心、用的放心。在大學生這個群體中,73%的學生受口碑流傳的影響最大,由于大學生對產品知識的缺乏和購買的高度介入導致了購買行為發生,大部分學生往往看中了產品的口碑高低,這就要求商家在面對消費者時要注意自身形象,保持良好的服務以及在學生雀替中建立良好的企業形象,這將決定產品的覆蓋度和銷量,另外三個因素也是提高口碑的前提。
7. 化妝品品牌忠誠度比例
對于新的化妝產品,大多人還是選擇了持觀望態度,因為畢竟是對自己身體健康印象的東西,還是得看看效果再說,這也是對自己負責的`表現,然而,還是有40%的女性對新的事物愿意嘗試。
8. 化妝品促銷方式比例
9. 售后服務比例
消費者對化妝品的忠誠度不是很高,5%的消費者都是持一般的態度,從這點可以看出,在化妝品行業的競爭下,可以通過多種方式吸引顧客,比如化妝品的促銷方式、產品的售后服務,然而在促銷的幾種方式中,現場打折占了60%,這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求,來的更實在,其次就是美容券。對于產品售后服務這一問題,許多消費者選擇了產品回饋50%、美容
40%和講座信件回訪占10%,從這些數據可以看出,大部分消費者偏向一些實際的,自身能夠馬上體會的服務。
10. 使用護膚品的主要目的
11. 經常購買化妝品的類型
12. 護膚品存在的問題
13. 經常購買的品牌
調查人群中的大學生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮,美寶蓮的bb 霜和睫毛膏在學生中購買量最大,美寶蓮的化妝教學視頻也非常有影響力,許多學生都是通過此類視頻學習化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多,相宜本草主要是天然的成分最吸引消費者,少數人忠于大寶是老品牌,且大寶價格實惠,不愿嘗試新品牌,卡姿蘭和伊貝詩的使用比例差不多,但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認知度都更勝一籌。
四、市場定位(STP 戰略)
(一)市場細分
隨著人們生活水平的提高,化妝品市場的蓬勃發展,大學生化妝品的購買人群在不斷增長,對化妝品的需求也在逐年增加,除了基礎的護膚之外、彩妝產品,更多的大學生對天然的產品的需求也在增加,大學生代表了未來的白領消費主流,利于品牌的長遠發展。公司針對這個市場,推出以目標顧客為大學生的品牌,產品定位于大學生消費群體。
1、人口細分
人口細分很久以來一直是化妝品細分市場的重要標準,顧名思義是按人口統計因素來細分,其變量很多,如年齡、家庭規模、教育、收入、職業、宗教、種族、家庭生命周期等。例如,年齡較大、受教育程度越高的消費者對價格漲落的容忍度相對較低。另外,青年消費者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個性化、先導性的消費習慣,而年齡較大的消費者則注重商品的實用性。男性消費者的價格容忍程度高于女性消費者,女性消費者對價格較為敏感。化妝品市場人口細分的變量主要有性別、年齡、收入、社會階層等。
2、心理細分
心理細分即是根據購買者的心理特征將購買者劃分成不同的群體,包括個性特征、生活方式、購買動機、價值取向等等。可以通過市場調研把具有共同主張、個性、興趣、價值取向的消費者集合成群,劃分出諸如傳統型、時尚型、節儉型、奢侈型,以及樂于交際者,家庭生活愛好者,工作 繁忙者等消費群體。
3、行為細分
行為細分是指按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如,可以將某護膚品根據利益追述點的不同,分為增白型、滋潤型、清爽型等等。根據消費者購買行為,可以分為享受型、保健型和時尚型。享受型消費者多為城市中收入較高,對化妝品非常了解,追求品牌,把它當成高貴身份象征的消費者。她們往往追求高檔的化妝品,尤其是國外知名品牌,對價格很不敏感。保健型消費者指購買化妝品時以解決皮膚問題為出發點,注重產品功能的消費者。她們往往根據個人皮膚特征購買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產品。時尚型消費者指購買化妝品追求時尚、流行,不注重實用價值,對品牌沒有忠誠度,經常變換品牌。
4、地理細分
根據地域,可以分為國家、地區、城市、農村、城市規模、人口密度、氣候。例如,我們根據南北方地理氣候條件的不同,南方由于氣溫高,濕氣高,一般愛使用爽膚水,而北方由于氣候干燥以及文化習俗的緣故,一般愛使用防曬品和補水等產品,農村消費者由于信息不發達,經濟收入水平比較低,對化妝品不是很了解,把它當成奢侈品,購買力低,需求小。城市消費者經濟收入水平高,對化妝品信息很了解,需求旺盛。
5、產品細分
我們根據化妝品的品種進行細分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護膚(性質差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤型等)、染發護發產品等,同時,對每一品種按照化妝部位、顏色等再進一步細分,如按照人體部位不同將彩妝分為等,就口紅而言,進一步按照顏色細分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。
6、宣傳細分
美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。
(二)目標市場
通過市場細分,我公司決定以女大學生作為目標人群,這部分人群年輕具有活力,對新事物感興趣,愛美,處于一個開放的環境,受過良好的教育,有獨立的思想,沒有生活的壓力,生活費平均為500-1500元,有喜新、愛美、模仿的心理,屬于活潑新潮型。由于該群體的消費能力不高,對品牌的認知度不高,我們決定走中低端路線。在中國的大眾個人清潔和護膚品市場,單品的價格不高于30元的產品基本占據了中國零售市場的70%左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結構呈現非常尖的金字塔形結構的市場來說,是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現有的經濟狀況,注意儲蓄,購買較多的兒童用品,勤儉持家,也不像35-45歲的這部分人群購物趨向理智,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購買冷靜理智,品牌忠誠度較高。而老年市場購買力在化妝品方面基本屬空白較多購買老年人用品,如醫療保健品。后期退休收入減少,所以選擇大學生這個這個中低價位群體,市場還是很有潛力的。
根據市場格局,化妝品營銷選擇在省級城市的大學附近,大學生對品牌的知名度不是特別敏感,消費能力有一定的局限性,對價格和產品的效果更佳關注,她們普遍易于接受30元至150元區間的產品價格定位。對于產品的效果也更為關注,她們更關注美白、保濕、和彩妝等產品,根據這一市場需求決定先后開發出適銷對路的產品。
產品的目標市場主要鎖定在:化妝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店。
(三)市場定位
目標市場是女大學生,產品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色,以時尚型、保健型的化妝品為主打品牌,產品包裝以時尚新穎奪取眼球,產品健康,符合現代時尚和環保潮流的化妝品。針對18-25歲的年輕時尚女性推出的專業彩妝品牌,風格多變,始終走在彩妝時尚的前沿,永遠保持新鮮感。產品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個系列,多種產品目標市場是18~25歲的年輕女性,決定了其定價策略為低價滲透的策略。產品的價格從28到150元不等,這是由于品牌的定位是年輕前衛,屬于彩妝中價格較低的品牌. 公司采用市場專業化的覆蓋模式,集中地滿足女大學生群體的消費需要,我們的產品要定位成知名的品牌,平民化的價格,讓任何想購買化妝品的女大學生都能買得起,以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來做產品宣傳。通過大學生本身來提高產品的知名度。
客戶分析結論:
1. 大學生在選擇化妝品品牌時對廣告宣傳和品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大,我認為還是應該多增加對產品的專業知識了解,不應該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳,要理性。
2. 大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折和送實物禮品的促銷方式。
3. 大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于專賣店和網購。
4. 大學生對美白跟護膚產品的需求比較高,喜歡使用爽膚水,防曬霜,乳液面膜等等產品。
5對價格有一定的限制,在質量保障的前提下,可以開發中低端的產品滿足更多的消費者。
市場調查報告 篇3
大優勢是導購員鼓勵消費者試穿,尤其是價位偏高的內衣,導購員會提醒消費者試穿后購買,以免花了錢又不合適。記者在調查過程中還發現各個品牌的銷售價格也不盡相同, 愛慕 、 戴安芬 歐迪芬 等大品牌,內衣價格一般在160元~208元左右,底褲價格在80元~90元左右,顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機調查中,顧客因為很喜歡但價位接受不了而放棄的占40%左右,因花色喜歡而杯型不合適的占 50%,只購買成套內衣的占20%,其中外國女性選擇國產內衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場:外貿貨品滿足消費者
許多消費者不僅到正規大商場去選購品牌內衣,而且還經常到一些服裝市場去淘外貿內衣,理由是國外訂單的花色奇特,號碼齊全,惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領。
走訪位于北京使館區的一家知名外貿服裝市場,這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內衣專賣區,記者看到了品種繁多的內衣。粗略看了看,大致可分為兩類,一類是中小型內衣生產企業的產品,這些內衣大多顏色緊跟流行,款式也較時尚,用料上與品牌內衣卻存在差距,生產工藝較之也顯得粗糙,惟一的是價格的優勢比較明顯。據了解,在此購買內衣的多是回頭客,從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的'內衣套裝補貨了沒有,據她介紹,她常來此選購內衣及底褲,尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內衣情有獨鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步,這里的價格卻能坦然接受。的確,內衣套裝每套50~60元的價格,底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經銷國外訂單國內做的內衣攤位,記者看到一位老外在挑選內衣。她用流利的中文告訴記者,她叫索佳,來自烏克蘭,是這里的老顧客,她也曾嘗試去大商場選購內衣。不久前去了銀座、太平洋百貨,結果試了許多件,感覺導購小姐都煩了,最終也沒買到合適的內衣,只有在這家才能買到適合自己的內衣。她告訴記者三年來全部的內衣都是購自這里。
市場調查報告 篇4
中國是個農業大國,農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來,農村形勢發生了巨大的變化,農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料,今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元,比上年同期實際增長5.5%,同比增幅降低0.9個百分點;農村居民人均現金收入1063元, 實際增長4.2%,同比提高2.1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出,上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費169.2元,占全部消費性支出的6.65%,而農民人均醫療保健消費45.3元,占全部生活消費現金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距并不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上,如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年,由于多種因素,全國醫藥市場銷售額723億元,而其中農村銷售額35.5億元,僅占全國銷售額的4.9%。城鄉醫藥市場消費差距之大,確實應該令人思索。筆者認為農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎,長久下去,勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。
一、現狀
(一)農村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊,村落分散,網點稀少,客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節,由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動,在采購藥品時只問價格不看質量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名,暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應、銷售的渠道十分混亂。
(二)農村市場藥品質量低劣。
近幾年,藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強,市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營,只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗,憑借各種社會關系網,將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等,銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三)農村市場藥品價格混亂。
農村醫藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現成倍的差別。
(四)農村市場藥品管理松弛。
由于農村市場面積寬廣,村落分散,經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級,造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于農村市場的客觀因素,大幅度增加監管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心,它影響了醫藥行業在農村中的聲譽,造成了農民群眾購藥的困惑和困難,同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少,進一步增加了農民買藥的困難。
二、癥結
農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題,建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場,造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。
舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。
第二、隨著經濟利益的驅動,經濟發達、人口稠密的地區或地段,競爭過度,競銷過熱;經濟相對貧困,人口相對稀少的地區,特別是廣大的農村地區,眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮,醫藥品種明顯不足,根本滿足不了農民消費的`需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多,有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店,現在人口增了三倍,集鎮的規模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地,網點空白,這給農民帶來了很大的不便。
第三、各種經濟成份自成體系,各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營
的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節,造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。
第四、經濟實力雄厚,品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領農村醫藥市場,造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經營,傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。
第五、在農村許多地區,由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展,造成單位經濟負擔過重,影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益,許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮,有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班,業余時間在家里行醫,成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮,由于經營的分散性,村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。
我們認為這許多因素歸結起來,基本上可分解為兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農村醫藥消費才能正常發展。
三、初探
農村醫藥市場要加強監管力度,已經引起許多領導的重視?h級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化,這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
一、建國初期,由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏,農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村,解決了農村醫藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經濟手中,在國營商業系統從上到下的統一管理下,農村醫藥市場發展比較平穩。隨著農村的合作化運動,農村集鎮上的個體診所聯合起來,組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來,組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由于聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下,農村醫藥市場還是發展平穩。隨著>國民經濟建設的發展,農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院,聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由于受計劃經濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下,農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨著改革開放的進行,由于多種經濟成份的加入,多種商品流通渠道的展開,徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。
特別是農村經濟建設發生了翻天復地的變化,農村醫藥市場也就跟著出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧,面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落眾多、網點稀少,形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構,網點設置分散和監督管理困難等特點,我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村,通過收購、兼并,合股、控大股、直接建網點等多種形式,切實占領農村醫藥市場。農村行政機構的改革,特別是以經濟自然流向為指導,實行撤小鄉并大鎮,撤小村并大村,精簡行政機構,精簡行政人員,提高社會經濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業占領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中,農村醫藥市場的平穩發展,一個主要的因素就是因為農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們占領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。
我們向那些大集團企業提議,深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網點,因為這里是農村經濟最基層的中心地,也是各農村村落人流的中心,也是目前我國農村醫藥網點的空白處。
二、建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門,我們認為這個經驗實得大型醫藥集團占領農村醫藥市場的借鑒。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花,做到每個網點品種齊備,這是得不償失的。一方面每個網點品種齊,勢必庫存大,藥品賣不掉,周轉失靈,既造成經濟損失又造成資源浪費,另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心,則有利于商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結合,身在農村了解農村市場的需要,多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求,又可以“以一供十”,即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮(含改制后的大村)連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題,。近年來土生藥材由于無人收購,浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源,減少了農民收入。配供中心身在農村,了解藥源,又可根據組織的指令,輔導種植和收購藥材。確實這是為農民做的一件大好事。
三、市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心為依托,借用或聘用配供中心的領導為農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下,加強對農村醫藥市場的監督管理。1、生活在農村中的人員熟悉農村中的情況;2、由于配供中心在農村有一個網絡體系,運用好這個網絡,監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用;3、可節省行政機構人員編制;4、容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支持。容易協調地方上的各種關系,有利于問題的妥善解決;5、農村居民民風淳樸,講究情感。監管人員在農村工作,為嚴格、公正執法,容易打下良好的群眾基礎。實行政務公開,提高藥品監管工作水平,切實改變農村藥品市場的不良現狀,確保農民用藥安全,促進農村經濟健康發展。
四、農村是個大市場,有占到全國人口70%的農民住在農村。改革開放后,農村的經濟面貌發生了翻天復地的變化,農民的經濟收入也有了成倍的增長,農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去占領農村市場,既能取得社會效益和企業近期的經濟效益,健全的銷售網絡,入世后,其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場,要制定傾斜的政策支持企業占領農村市場。1、城市與農村有一定的行政障礙,這很需要各級政府的支持。2、現有的店鋪都有較好的地段,新網點的設立要取好的地段,更需要得到當地政府的全力支持;3、新建網點,手續難度大,費用也很多。企業正常營業后,正常情況下還要半年才能盈余,所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支持。4、醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸,支持他們。
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