大學生日常護膚品調查問卷及報告

　　大學生日常護膚品調查問卷

　　親愛的同學，您好: 護膚品越來越成為日常生活中不可缺少的部分，此次調查是想了解下大學生對于護膚 品的購買及使用情況，希望您能提供真實準確的信息，再次表示感謝。 若沒有對應選項，請在其他項里寫下您該題的信息，謝謝您^ ^!

　　1.您的性別( ) A.男 B.女

　　2.您所在年級( ) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生

　　3.你從什么開始使用護膚品( ) A.一直用 B.小學 C.中學 D.大學 E.從沒用過

　　4、您的皮膚類型是什么?( ) A.油性 B.干性 C.中性 D.敏感性

　　5.你重視自己的皮膚護理和保養嗎() A.重視 B.一般 C.無所謂

　　6. 你日常是否經常使用護膚品?( ) A 每天使用 B 經常使用 C.偶爾使用 D.從不使用

　　7. 您使用的護膚品包含下列哪些?( ) A.從不用 B.爽膚水 C.乳液 D.面霜 E.身體乳F.面膜 G.防曬霜

　　8. 你使用以上護膚品的主要目的是什么?( ) A.美白 B.補水 C.控油 D.祛斑

　　9.您會使用什么層次的護膚品( ) A.平價 B.偏低檔的 C.偏高檔的

　　10.每年在護膚品上的開支( ) A.100 以內 B.100~250 C.250~400 D.400 以上

　　11.品牌知名度對您選擇護膚品的影響程度( ) A.很大 B.一般 C.沒有影響.

　　12.您選擇護膚品考慮的主要因素是?( ) A.品質 B.價格 C.品牌 D.效果 E.包裝 F.促銷

　　13. 你使用護膚品的平均價位是?( ) A 50~100 B.100~200 C.200~300 D.300 以上

　　14. 下列因素對您選擇護膚品品牌的影響程度最大的是?( ) A.廣告宣傳 B.促銷活動 C.口碑流傳 D.專家/美容師推薦

　　15. 您認為現在護膚品市場存在的最主要的問題?( ) A.價格非常高 B.假冒偽劣產品多 C.虛假宣傳 D.售后服務

　　16. 當你買到的護膚品當不適合自己或不符合心意會怎么樣( ) A.無所謂，已經享受到其中的樂趣 B.扔掉或送人下次注意 C.扔掉太浪費只要不傷害皮 膚勉強用

　　17.當你周圍朋友的護膚品比你的高檔時你會怎么辦( ) A.換和他差不多的滿足自己 B.雖然不開心但不會換高檔的 C.無所謂，無論什么檔次適 合自己就好

　　18.你認為現在市場上護膚品存在什么缺陷( ) A.價錢太高 B.效果不理想 C.假貨太多

　　19.平時購買護膚品的方式( ) A.專柜 B.超市 C.網購 D.代理店

　　20.你對護膚品使用方面知識的了解程度( ) A.很了解 B.一般 C.一點點 D.不了解

　　大學生護膚品調查報告

　　一、調查背景

　　如今人們的生活水平日益提高，日常生活的開支已不滿足于吃、穿、住、行，更 加關注的是自己的形象了。作為大學生，更是注意提高自己的形象了�，F在在校的大 學生多為85 后和90 后，他們是年輕的一代，是富有青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于 化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生 在護膚品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為護膚品市場消費 的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了 詳細了解大學生護膚品市場狀況，我們小組通過查找資料、問卷調查等方法，來掌握 學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。

　　二、關鍵詞 大學生 護膚品 市場調研 分析 消費情況

　　三、調查問題

　　1、對護膚品使用方面知識的了解程度

　　2、使用護膚品的頻率

　　3、品牌知名度對購買的影響

　　4、選擇護膚品時主要考慮的因素

　　5、現在市場上護膚品存在的缺陷

　　四、調查目的

　　1、了解大學生對護膚方面的重視程度

　　2、了解大學生們選擇護膚品所考慮的因素

　　3、了解消費者所認為的護膚品市場的缺陷

　　4、為今后護膚品行業的發展提供參考和意見

　　5、培養我們檢查資料、調查訪問、信息處理及相關統計軟件的使用功能

　　五、研究方法 調查對象:

  　xxx大學江浦校區

　　調查方法:

　　(1)問卷調查法。制作調查問卷，然后在我校不同地點任意抽取 100 位同學，發 放問卷填寫，然后進行統計數據來分析所要研究的問題。

　　(2)文獻資料分析。《消費者行為學》，《市場調研與預測(第三版)》。

　　調查問卷的缺點和建議:

　　缺點: 1、對于問卷的范圍有一定的限制，不適合大范圍的調查。 2、問卷的有效性不是很高。 3、問卷獲得的資料需要認真仔細地分析才能獲得。

　　建議: 1、對于問卷調查的發放必須由專人發放。 2、需要向被訪者解釋清楚調查的目的和一些相關問題，以期被訪者可以認真回答問卷 的各種問題，提高問卷的有效性。 3、問卷發放需向目標人群發放詢問，不在范圍內的人群無需調查。

　　六、問卷調查的結果與分析

　　(1)了解程度 我們組共發放問卷100 份，收回99 份其中男生41 人，女生58 人。在收回的問卷中，我們 可以得出我校學生對護膚品使用知識的了解總體來說還是女生比男生要多了解一點，女生對 自己皮膚和需要的了解要遠遠大于男性。 從這個結果中可以看出我們不僅要對女生宣傳護膚品知識，男性也是一個潛在消費群，一旦 他們了解了護膚品的真實作用和自身需要，市場肯定不容置疑，銷售和供銷商現在要突破的 就是這個問題。

　　(2)平均價位 我們還可以看出我們大學生們所購買的護膚用品的價位也不盡相同，從平均價位表可以看出 大學生們普遍所接受的還是平價的護膚品，50~100 的商品購買頻率也應是最高的，所以要 抓住大學生這個市場，平價護膚品還是要多占點市場股份的�？梢姶髮W生群體由于自身經濟 能力有限，在護膚品消費方面的金額并不高，這非常符合大學生消費的特點。

　　(3)考慮因素 我們還分析了大學生購買護膚品所考慮的因素，從這個表中，我們可以看出，在選擇護 膚品時同學們在考慮完價格后最著重考慮的還是產品的質量，和用完的效果。大學生們還處 于自己沒有經濟能力的階段，在這方面他們還是很理性的。護膚品并沒有成為同學之間攀比 的媒介。

　　(4)護膚品市場缺陷 在這里還需要分析一下護膚品市場當前所存在的缺陷和問題，從這個條形圖可以看 出，讓同學們最困惑的還是產品的效果。有很多同學在發現購買不了效果好的產品后，會選 擇同學們推薦的或廣告上炒得最后的產品，有的甚至為了得到好的效果而不遠萬里、不惜財 力、物力、人力最后買回來的還是不能滿足自己的需要，最主要的還是產品不能像他自己廣 告或宣傳上說的效果那么好。還有，在護膚品市場上，有很多和護膚產品打著知名品牌的幌 子高價出賣，最后也就小企業為賣出產品使用的下下之策。這些都傷害到消費者的權益。

　　(5)皮膚類型 我們最后還研究了一下大學生們的皮膚類型，從這個餅形圖可以看出，油性皮膚偏多， 中性、混合型的也占大部分。干性和敏感性也有人有，所以呢，商家在生產產品時，要根據 不同類型的皮膚而，生產符合相關效果的產品。 油性皮膚和中性混合型的占大多比例很大，這和大學生屬于青春期，內分泌旺盛且充滿 活力喜愛運動有很大關系。 而對于使用護膚品的頻率，我們也做了相應調查。每天都用的占29.3%，經常使用的占 23.2%，偶爾使用的占43.4%，從來不用的占4%。這說明只有部分學生非常注重皮膚的保養 和優化，有一些學生對于皮膚是持著聽之任之的態度，商家可在促銷時多介紹使用護膚品的 好處，獲得更廣闊的市場。

　　七、結論

　　根據相關資料及問卷調查統計分析，我們可以得出以下結論:

　　(1)消費需求 護膚品伴隨人類的歷史可謂長矣，從燕支山(胭脂山)爭奪戰爭到現在已有千年，從古 至今無不在為如何容顏常駐費盡心力�，F在的護膚品可謂多不勝數了，類別也分的極細，有 美白、抗衰老、專業性更強的，還有眼霜、面霜、精華素等等，光說眼霜就能分出眼膜、眼 霜、眼膠等等，每個面部部位都會有很多種功能區分產品。從使用者分又會分出男士護膚品、 孕婦護膚品、兒童護膚品等，之所以這樣分，沒有直接分出個女士護膚品，是因為護膚品對 女士開發是天經地義的，絕大多數都是針對女士的，就好象漢族和少數民族之間的關系一樣。 一直以來，用化妝品、護膚品都是女士的專利，女士可以坐在鏡子前梳洗打扮2、3個小時無 可厚非，國外男士護膚品的使用比起國內來提前了30到50年，但現在我國的生活條件改善后 男士化妝品越來越受市場歡迎，護膚品市場可以專門針對男性開發一系列產品，針對男士的 分門別類已經越來越向女性看齊了。 在世界化妝品排名靠前的幾大公司里分工都是越來越細化、專業化。在市場競爭日趨激 烈的化妝品、護膚品市場，誰把細節做得越到位誰就贏得市場，誰就能引導市場。當然，憑 著多年的財富、經驗積累，國際護膚品巨頭瓜分天下護膚品市場的格局越來越強勢，新生市 場的風吹草動都會引起他們的敏感，要么打，要么買，我國的許多品牌被收購(不僅僅是收 購，可能被購后雪藏)就充分說明了這些狼子野心，也充分說明市場的殘酷性。

　　(2)在價位方面 在現代社會的日常應用之中，價格一般指進行交易時，買方所需要付出的代價或付款。 價格的作用是價值規律作用的表現，是價格實現自身功能時對市場經濟運行所產生的效果， 是價格的基本職能的外化。 由于收入的原因，每個人對自己購買的產品都有一個心理價位，當商品的價格接近或 者低于心理價位的時候，消費者便會積極出擊，購買該產品。而一個層次群體對于一種產品 的的心理價位是相差不大的。大學生這個群體對于護膚品的心理價位是在一條直線上的，那 么價格的變動對于大學生購買來說便是一個巨大的影響因素，當使用促銷降價之類的營銷 時，大學生的購買量會上升。而當價格過高時，學生就會持觀望態度。 從問卷調查收集來的數據看，目前學生比較能接受的價格在50~100 之間，這個價位的 護膚品效果比較適合現在學生的需要。因為學生是沒有收入的，買護膚品的錢都是從家長來 的，在這個價位上，不會影響他們的生活費狀態。而300 以上的價位的性價比也會比其他價 位的高出一段。 我們將我們的調查結果分析出來，以便給商家提供給有利的市場信息，準確的營銷 策略。

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