社區調查報告（精選18篇）

　　隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的社區調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　社區調查報告 1

　　本文主要從基本情況和主要做法；存在問題及分析；今后工作探索的重點和對策建議進行講述。其中，主要包括：精心組織選聘工作、完善政策機制、抓好培訓培養、加強日常管理、搭建平臺，促進作用發揮、扎根意識欠缺、作風深入不足、適崗能力有待提高、外島鄉鎮招考難、制度政策有待完善、要總結上兩次招考成功經驗，和事業單位招考一起報名，吸引本地畢業生回鄉報考、目前，我縣被聘高校畢業生村官工資大多已達到或超過村兩委主職干部的工資、加強部門、鄉鎮之間的協作配合，發揮聯席會議成員單位的作用，為大學生成才創造各種機會和途徑、要讓被聘高校畢業生列席鄉鎮重要會議，村居黨員大會、村民代表大會、村兩委會議、期滿后，愿意繼續在基層工作，應給予續聘等，具體材料請詳見：

　　選聘高校畢業生到農村和社區工作是加強農村基層組織建設的重要舉措，是拓寬大學生就業渠道，優化干部隊伍結構的有效途徑。本文通過總結兩年來此項工作的經驗和問題，調查分析選聘的高校畢業生隊伍的現狀，并提出今后此項工作探索的重點和對策建議。

　　一、基本情況和主要做法

　　20xx年以來，xx縣按照省市總體要求，大力實施“一村(社區)一名大學生”計劃。xx縣共有村居、社區93個(村居86個、社區7個)，共已選聘了59名高校畢業生，其間有3名考上公務員、事業單位，1名辭職，目前在崗55名。其中男性為25名，女性為30名，大專學歷為34名，本科學歷21名，中共黨員11名，有1名進入村支委。兩年來的主要做法如下：

　　精心組織選聘工作。為按時、高質量地完成年度選聘工作，通過走訪鄉鎮、村居，召開專題座談會，發放意見征求表等形式，全面了解農村基層所需人才。通過縣教育局招生辦、人事局人才交流中心和團縣委在外大學生聯誼會，多途徑了解高校畢業生所想所盼，廣泛動員本地籍畢業生回鄉創業。根據前期的摸底調研情況，研究制定了符合xx實際的招考方案。20xx年，按村的崗位報名，可跨鄉鎮報名，但對報考本鄉鎮的給予適當加分。錄用時成績高的錄取。20xx年，按鄉鎮崗位報名，外島兩個鄉鎮只允許本鄉鎮報名。其它四個鄉鎮參照07年，可跨鄉鎮報名，但報本鄉鎮的給予加分。錄用時，先屬地(村)優先后成績優先進行擇崗，盡可能方便學生的工作和生活。還設置了在全縣范圍保留資格人員。崗位出現空缺，從保留資格人員中按先屬地優先后成績優先的原則選擇替補，確保完成招考計劃。招考工作參照公務員考錄的程序，和事業單位同時接受報名。嚴格按照公告、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等程序進行。整個過程未接到信訪、舉報件，社會反響良好。07年的考錄比例超過10：1；08年的考錄比例為7：1。在調查問卷中，認為招考錄用工作公平的占100%。

　　完善政策機制。制定出臺《xx縣關于引導和鼓勵高校畢業生到農村和社區工作的實施細則(試行)》、《xx縣被聘農村和社區工作高校畢業生管理辦法(試行)的通知》等系列政策性文件，對被聘高校畢業生的經濟待遇和經費保障作出明確規定，大專學歷人員每月1200元、本科學歷人員每月1400元、研究生學歷人員每月1600元。被聘高校畢業生按規定參加企業職工養老、醫療、失業、工傷、女職工生育等社會保險。被聘高校畢業生的固定報酬、參加社會保險的單位繳納部分，除去省財政補助(40%)，剩余部分由縣、鄉鎮按70%和30%的比例承擔。鄉鎮具體負責日常管理和年度考核并發放年度獎。一些鄉鎮為在偏遠村居工作的高校畢業生增加伙食補貼和交通費補貼，發放夏令費，在重大節慶日送上慰問金和慰問品。按此計算，平均本科一個月實發大約為1857元，大專一個月實發約為1657，再加上年終獎、平時補貼等人均約為1700元，本科生一年收入約為2.4萬元，專科約為2.2萬元。

　　抓好培訓培養。舉辦崗位培訓班、學習會、座談會等形式，增強政治理論素質。建立鄉鎮干部和村居干部幫帶制度，為每位被聘高校畢業生至少配備一名“工作導師”，傳授農村工作經驗和方法。建立被聘高校畢業生掛職鍛煉制度，有計劃安排他們到縣級部門、鄉鎮機關掛職(一般為3個月)。創造條件讓他們多參與農村管理事務，讓他們在實踐中鍛煉。在調查中，88%的被聘高校畢業生認為培訓有針對性。88%的被聘高校畢業生認為農村工作經歷對自身發展有利，“能鍛煉工作能力”，“豐富工作經驗，積累群眾基礎，了解農村生活”，“是很好的人生歷練”等。

　　加強日常管理。明確鄉鎮黨委和村居作為日常管理工作的主要承擔者。各鄉鎮根據本地實際，加強管理和培養。試用期滿后，鄉鎮統一任命為“村務助理員”。借鑒村兩委干部、農村工作指導員管理的經驗，制定被聘高校畢業生信息報送制度、重大事項報告制度、請銷假制度、《民情日記》管理制度、課題調研年度考核工作等一系列日常管理制度。建立被聘高校畢業生工作檔案，把工作、學習、考勤、獎懲、考核等情況納入，實行動態管理。調查問卷顯示，86%的高校畢業生認為日常管理合理；73%的高校畢業生認為考核機制有利。縣選聘高校畢業生到農村和社區工作聯席會議辦公室設在縣委組織部，定期召開成員單位工作匯報會和被聘高校畢業生座談會。及時了解他們的思想動態、工作開展情況，加強對他們的管理和指導。

　　搭建平臺，促進作用發揮。各鄉鎮積極為被聘高校畢業生搭建干事創業、鍛煉成才的平臺，發揮他們的優勢，用其所長。特別是在換屆選舉、舊村改造、基層黨建和各類創建工作方面提供鍛煉的機會。他們文化水平高，接受事務能力強，能積極宣傳、解答農村工作相關政策和措施，做黨的政策的解說員、新農村建設的宣傳員、農村矛盾糾紛的調解員。特別是熟練運用農村干部現代遠程教育系統，幫助村民解決生產中遇到的技術問題、產銷問題。他們也能耐心做好群眾思想工作，主動調解基層糾紛，妥善解決農村矛盾。調查問卷中，他們對任職地基本情況“很熟悉”的占18%；“較熟悉”的占76%。對工作崗位滿意程度，“滿意”的占25%；“一般”的占66%。90%的被聘高校畢業生認為任職地的村干部對他們表示歡迎。

　　二、存在問題及分析

　　一是扎根意識欠缺。在訪問座談中，大部分高校畢業生選擇到農村社區工作是出于就業的考慮，是在就業壓力和優惠政策引力下作出的“權宜之計”。許多大學生認為擔任“村官”是在就業壓力下的無奈選擇，對農村懷有感情、想成就一番事業的`較少。絕大多數參加選聘是因為和事業單位考試一起報名才報考的。三年期滿后，83%的大學生選擇考公務員和事業單位，15%的大學生選擇自謀職業或其它，選擇繼續聘任的占2%。在調查中對自身發展前景很擔憂的占35%；較擔憂的占53%，不擔憂的只占12%。針對這種情況，如何教育引導大家在思想上扎下根來，“既來之則安之”集中精力、發揮聰明才智，在新農村建設中真正有所作為，是今后工作中需要著力解決的一個問題。

　　二是作風深入不足。調查發現，有37%的被聘高校畢業生認為村民對他們的任職反應平淡。對目前崗位職責情況認為只是打雜，不太明確的占65%。6%的被聘高校畢業生對任職地情況不熟悉，都是20xx年新聘的。進村第一年多數面臨工作難以“深入”問題，如感到專業用不上，人際關系難處理、村里人缺乏認同感、生活不習慣、工作無從下手等。還需盡快了解農村，融入農村，與群眾“打成一片”。

　　三是適崗能力有待提高。大學生作為農村建設的急需人才，但其能力上的欠缺阻礙著他們知識優勢的發揮。如:運用專業知識解決問題的能力不足。在調查問卷中，選擇“專業與日前崗位的關聯度強”的只占6%，選擇“有關，但不強”的占40%，選擇“無關”的占54%。人際溝通能力不足，個別人整天只守在電腦前，難得與村民、村干部溝通。組織管理能力不足，他們大部分剛剛離開學校，社會工作經驗不足或缺乏。自我激勵能力有待提高。農村環境復雜，工作繁瑣，面對困難和挫折，更需要有良好的心理素質和意志品質。調查中，在工作中碰到難題的情況：很多難題的占10%；一般的占88%，很少的占2%。碰到難題自己解決不了時，首先向村干部求助的47人，占92%，向家人朋友求助的4人，占8%，向鄉鎮干部求助的沒有。在工作建言獻策情況：經常提出自己的意見建議并被采納過的21人，占41%，“提出過，但從未被采納過”的和“從未提出過”的占59%。

　　四是外島鄉鎮招考難。我縣大門、鹿西、東屏三個鄉鎮共有外島村居37個，這些村本地生源少，生活條件較差，工作基礎和條件相對差。20xx年，通過報名到村的方式，有3名跨鄉鎮，8名跨村。20xx年，大門、鹿西只允許本鄉鎮報名。有23名跨村考錄。后經保留資格人員替補擇崗，有5名跨鄉鎮考錄。現在共有39名大學生不在本村工作，其工作、生活較不便。外島鄉鎮村居將面臨生源不足，招考計劃難完成的問題。

　　五是制度政策有待完善。優惠政策的“含金量”有待提高。在調查問卷中，認為期滿后的激勵制度具有吸引力的占43%，沒有吸引力的占45%，其他占12%。對期滿后考公務員和事業單位的筆試加分，尚未明確是在總分為多少的基礎上加分。年度考核為“優秀”的，雖然明確要給予一定物質獎勵和精神獎勵，但沒有明確由哪級去兌現獎勵。薪酬有待提高。被聘高校畢業生對薪酬滿意的占2%；一般的占37%；不滿意的占61%。現在的薪酬與上年度職工收入水平有差距。政策的前瞻性不足。對三年合同期滿后的后續工作相關政策亟需研究考慮。

　　三、今后工作探索的重點和對策建議

　　1、招考方面。要總結上兩次招考成功經驗，和事業單位招考一起報名，吸引本地畢業生回鄉報考。要解決外島鄉鎮招考難的問題，進一步鼓勵外島本地的高校畢業生回鄉報考。要允許適當流動。要允許考核優秀的被聘高校畢業生有機會在適當的范圍內流動，有助于提高隊伍活力，解決跨鄉鎮在外島崗位的高校畢業生工作生活不便的問題，也有助于解決本島保留資格的學生擇崗時不敢選擇外島的問題。

　　2、薪酬方面。目前，我縣被聘高校畢業生村官工資大多已達到或超過村兩委主職干部的工資。但現在村里的主要工作還是由村兩委干部完成，如果再大幅度提高標準，將造成村干部心理上的落差，不利于農村隊伍的團結和工作的推進。建議以全市職工年均工資(20xx年約為2.5萬元)收入為大學生的薪酬標準。我縣要努力達到這一標準。要建立薪酬待遇動態增長機制。根據當地職工平均水平的提高及時相應調整。

　　3、管理考核方面。加強部門、鄉鎮之間的協作配合，發揮聯席會議成員單位的作用，為大學生成才創造各種機會和途徑。要關心愛護被聘高校畢業生，加強思想政治教育，引導他們在扎根基層、服務群眾、奉獻社會中經風雨、見世面、愛鍛煉、增才干。通過網絡、座談、個別訪談、聯誼會等平臺，加強溝通交流，營造工作上有盼頭、生活上有奔頭的良好氛圍。要完善考核機制，包括年度考核內容、辦法和成果運用。注意日常工作表現和考核結果一致。注重考核在完成村居重點工作中的表現和作用發揮。要擴大對考核結果的運用。把考核結果與待遇、培養、享受優惠政策、續聘解聘、今后的成果掛鉤。年度考核優秀的，要給予不少于一個月工資的獎勵。所需經費由省、縣、鄉按原工資承擔比例分擔。要優先安排考核優秀者參加各類學習培訓和掛職鍛煉。對表現較差、工作不突出的，加強教育和引導；對工作不勝任，年度考核兩年不稱職的，予以解聘。

　　4、作用發揮方面。要讓被聘高校畢業生列席鄉鎮重要會議，村居黨員大會、村民代表大會、村兩委會議等，使他們更多參與村級事務管理。給他們交任務、壓擔子，讓他們具體參與、直接參與某一方面熱點難點工作，加強實踐鍛煉。有計劃地安排掛職鍛煉和學習培訓，幫助他們開闊眼界，成長成才。注重培養和挖掘工作成效顯著、能力突出、政治素質強的大學生村官人才，及時把他們吸收到黨內來，并根據農村基層干部隊伍建設現狀，通過法定程序使其進入村、社區領導班子，并及時推薦為鄉鎮后備干部。

　　5、期滿后續工作。期滿后，愿意繼續在基層工作，應給予續聘。由鄉鎮提出具體擬聘村居，由組織人事部門安排一次考試或考核。根據先屬地優先再成績優先原則擇崗。年度考核優秀的，可以適當加分。續聘期間的薪酬、待遇、省財政補助等政策應同現在一致。在每年的事業單位考試中，要有20%的職位招錄期滿的高校畢業生。要制定鼓勵高校畢業生自主創業的具體政策，明確在工商、稅收、項目、融資貸款、技術指導等方面優惠扶持。

　　社區調查報告 2

　　一、調查背景：

　　社區是城市社會的基本構成單位，是“三個文明建設”的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區建設，對于推動城區經濟社會的健康快速發展，協調社區不同利益群體關系，提高社區居民的生活水平和生活質量，加快全面建設小康社會具有重要意義。黨的十七大報告提出，努力使全體公民“勞有所得”、“深化收入分配制度改革，增加城鄉居民收入”的任務。同時近年來國家加大醫療體制改革、保障低收入人群的基本生活以及采取一系列舉措擴大就業，切實讓人民共享改革開放的成果。為此深入了解社區居民生活狀況以及黨的一系列惠民政策落實情況顯得尤其重要。所以在這次社會實踐過程中制定了一份關于安家洲社區建設的情況調查問卷。調查通過問卷調查、座談訪問、問詢法等形式展開，由于條件和時間有限，問卷調查內容項目不是非常詳細，調查內容獲得主要通過座談訪問的形式。

　　二、調查準備過程：

　　因為這是獨自完成這樣的社會實踐調研任務，所以準備時間比較長。故在網上首先查閱了有關調查問卷及報告的信息，通過收集各方面信息并參考優秀范例初步設計出了調查表，與此同時還通過反復查看并參考別人意見，反復修改最終做出用于調查的`問卷。在正式深入基層調查時候，又根據實際情況最后確定了調查人群及較為可行的實施方案，對初步的調查實施方案作出調整。自此，調查的籌備工作基本完成。

　　三、調查報告說明：

　　1.調查時間：20xx年7月9日——20xx年7月29日

　　2.調查對象：安家洲社區居民以及社區居委會工作人員

　　3.調查單位：安家洲居委會

　　4.調查目的：

　　通過了解當前社區居民生活水平以及居委會如何擔當服務職能角色，從而了解社區發展建設、國家政策落實狀況以及居民生活水平，以便更好為國家社會主義現代化建設獻言建策，擔負起當代大學生的社會責任。

　　5.調查方法：

　　調查問卷，問詢法，座談訪問。由于受調查實際情況制約，考慮到居民區發放而回收率過低，問卷調查只是小規模的進行。主要通過問詢一部分居民及向居委會工作人員交談詢問來收集答案。

　　6.內容概述：

　　(1)居民生活狀況，從兩方面闡述一是醫保政策：二是城鎮低保、失業再就業情況。

　　(2)居民收入來源、月收入、月支出、家庭支出比重、未來收入預期。

　　(3)社區建設存在問題以及解決方案。

　　7.調查結果預測：

　　本次調查，受某些因素限制，能夠調查的人群不具備很廣泛的代表性，與此同時還受地區范圍也過于寬大，但所能調查的范圍卻過于狹窄，以及調查方法不夠準確，必然造成結果不夠準確。另外被調查人員的主觀因素等也會對調查的可靠性產生影響。但本調查中被調查人群能代表一個小地區處于此社區居民一個基本狀況，因此調查具有一定意義。

　　四、數據統計和分析：

　　調查表共制了120份，收回100份。

　　調查表格式如下

　　安家洲社區建設以及居民生活狀況情況調查問卷

　　您好，我是桂林電子科技大學信息科技學院的在校本科生，正在做一個暑期項目。我想了解我們小區居民收支水平及生活質量。這份調查問卷采用不記名方式，您不必擔心調查結果會對您產生影響。

　　一、基本情況

　　1.性別□男□女

　　2.年齡

　　□30歲以下□30～50 □50歲以上

　　3.您所在的單位屬于

　　□國有企業□私營企業□本地個體戶□外來打工創業者

　　二、收支情況調查

　　4、收入來源

　　□工資□出租房屋□創業收入□投資收入□接受社會救助□其他

　　5、您個人的月收入為

　　□1000元以下□1000元—3000元□3000元—5000元□5000元以上

　　6、您家庭的月支出為

　　□500元以下□500元—1500元□1500元—2500元□2500元以上

　　7、除基本生活支出外，您家庭支出中占比重最大的是

　　□娛樂□教育費□交通費□通訊費□投資□其他

　　8、您的生活福利狀況有以下哪幾項(可多選)

　　□僅工資，沒有任何福利□公積金□生育保險□失業保險□醫療保險□養老保險□工傷保險□商業保險□企業年金□其他

　　三、對未來生活狀況的展望

　　9.相較于去年你認為您的生活質量是?

　　□明顯提高□持平□下降但不明顯□明顯下降

　　10、所享受到的社區提供便民服務有

　　□失業與就業站□城鄉居民最低生活保障標準及困難家庭救助□社會醫療救助□辦理老年證□組織治安小分隊□收集居民群眾的意見和要求及向有關方面反映

　　11、未來收入的預期

　　□很樂觀□一般□不清楚□很悲觀

　　成果展示：

　　1.性別比例：

　　2.居民收入來源：

　　3.月支出

　　4.月收入

　　5.家庭支出比重

　　6.未來收入預期

　　7.社會福利

　　五、深入了解與思考：

　　桂林市經濟的發展在很大程度上依靠旅游、服務等第三產業。因此桂林的總體經濟實力還有待提高，政府應該調整經濟結構，在保護環境的前提下大力發展高附加值經濟效益好新型產業，以此來提高居民的生活水平。在調查中發現居民收入靠創業收入占較大比重，尤其是個體經濟在該區域十分繁榮。至于月支出方面費用在500到1200范圍里，然而在家庭支出里，投入比重較大的是子女的教育。在有關社會福利里居民最關心是養老保險、醫療保險，這也看出居民對看病難問題相當關注。由于近年來國家經濟繼續保持高速發展，社會事業蓬勃發展，居民對未來收入預期保持樂觀的態度。綜上所述政府對民生關注也極大提高了居民幸福指數。

　　六、存在的問題與建議

　　通過問卷調查和訪談發現社區居民的生活水平不斷得到改善，居委會也真正發揮服務職能，但在居委會協助社區主任工作過程中也發現一些問題：

　　(1)社區事務纏身，工作任務繁重隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對復雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。

　　(2)社區基礎設施不完善，社區環境不如意：由于受空間限制，小區健身活動場所也很有限，再加上附近農民隨便擺攤導致社區環境糟糕。因此應該想辦法進一步完善群眾活動及休閑

　　(3)社區居委會在社保，城鎮低保，以及提供就業崗位要堅持公正公平原則加大宣傳力度切實讓居民心知肚明，從而更好維護好政府的良好形象。社區工作人員也要切實轉變工作作風，真正做好為社區居民服務思想準備。

　　(4)社區居委會自治功能尚未到位：大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

　　建議：(一)應積極為社區居委會減負

　　理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協助、服務與監督的關系。進一步明確社區工作任務，即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區的工作;明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。

　　(二)要搞好社區宣傳工作，使得國家的政策落到實處，提高政府自身形象。

　　(三)社區居委會多渠道解決社區居委會業務經費，進一步改善社區環境以及社區基礎設施建設，從而豐富社區居民的文化生活。

　　六、調研總結

　　通過問卷調查以及走訪能夠反饋信息可以看出，當前社區居民生活水平以及生活質量都較大幅度提高，雖然社區在服務、管理、基礎設施建設等方面工作還存在著不足，但我們相信黨和政府堅強領導下，一定會讓改革成果惠及廣大群眾。與此同時可以看出社區小康水平還有待進一步提高，但是社區居民對未來收入預期目標還是保持樂觀態度。

　　社區調查報告 3

　　一、社區基本情況

　　xx區xx街道xx社區位于xx區迎新路xx小區43棟旁，轄區面積0.86平方公里，現有居民戶約3800戶，戶籍人口2420人。轄區內有省電力公司、省地稅局、中國網通、環達路橋、國家電網、xx賓館等六家大型企事業單位和xx小區、青園花都等新型居民小區。

　　xx社區居委會現有工作人員11人。20XX年社區修建了1000平方米的服務大樓，并按照“十一個一”的要求，對服務大樓進行了合理布局。社區秉乘“以人為本、服務居民”的理念，竭誠為社區居民提供方便、快捷的一站式服務。

　　為積極響應市委、市政府爭創全國文明城市的號召，進一步提高我社區的文明程度，促進社區經濟社會協調、健康、快速發展，根據區委、區政府、區文明辦和街道辦事處的要求。我社區立足實際，周密安排，層層動員，狠抓落實，文明創建工作進展順利，效果十分明顯。

　　二、社區具體措施

　　（一）、成立領導機構、明確責任到人

　　為了保證創建工作的順利開展及落實到位，社區召集轄區各單位進行文明創建動員大會，成立以書記為首的創建工作領導小組，明確劉奕為文明創建專干。同時社區工作人員根據創建標準，實行分項負責，真正做到了任務到人、責任到人、目標到人，有力的保證了文明創建的順利開展。

　　（二）、明確工作重點，扎實開展工作

　　群眾是文明創建的受益者和主人翁，社區以提高居民群眾的知曉率、參與率、支持率為重點，扎實開展工作。

　　1、開展各類宣傳活動，提高居民的知曉率。

　　為了在社區掀起“創建全國文明城市”的熱潮，社區發放4000多冊宣傳資料和各類調查問卷到各家各戶、商家店鋪。利用社區廣播、市民學校、全國文化信息共享點宣傳“創建”內容，用板報、宣傳畫等進行“創建”宣傳，在各樓院、各單元口張貼以“創建”知識為主題的`宣傳畫，讓居民融入創建的氛圍中來。同時舉辦xx社區文明創建知曉晚會等，在轄區里掀起一個又一個創建活動高潮。

　　2、開展各類活動，提高居民的參與率。

　　社區通過一系列活動，把居民調動起來，積極投身到文明創建工作中。一是召集轄內門店經營戶召開座談會，宣傳文明創建有關知識，發放宣傳資料，簽訂門前三包責任書，要求各門店主根據三包責任書內容，做好本門店工作。二是發動居民群眾廣泛開展衛生大掃除、清理樓棟堆物、清理白色垃圾、清理墻面油污等活動，今年累計發動群眾上千人次。三是發動黨員組建文明創建志愿者隊，開展“小手牽大手”等活動，大力宣傳文明創建知識宣傳、督查不文明現象、檢查社區環境提出整改意見等；四是開展婚育時尚明星戶等評比活動，大力宣傳家庭美德等內容。通過各種活動，讓群眾真正參加到文明創建工作中，有效的推動社區文明創建工作。

　　3、大力改善人居環境，提高居民支持率。

　　以創建為契機，社區以完善基礎建設，創建良好的人居環境為目標，大力開展環境整治。一是針對xx小區內大型渣土車多，影響小區環境問題，聯合有關部門進行專項整治；二是對社區內毀綠情況，進行補綠還綠的全面整治；三是在xx小區內統一安裝曬衣架，既解決了居民曬衣難的實際問題，也美化了小區環境；四是在xx小區新安裝垃圾桶65個，有效的解決小區內垃圾桶過少，居民亂丟垃圾的現象；五是對店外經營、流動攤擔、違章建筑進行全面清理，今年以來已開展6次城市環境綜合整治活動，下達各種限期整改通知書70余份。六是對xx小區路燈進行全面改造，通過各種整治活動，使老百姓真真切切感受到了文明創建帶來的實惠和好處，有效的提高了居民群眾的支持率。

　　三、社區以后工作打算

　　文明創建工作是一項系統工程，需要長抓不懈。社區以提高市民素質，提升整體文明程度、構建和諧社會為目標。通過完善社區基礎設施，狠抓社區環境綜合整治工作，力爭做到“路平、溝通、燈亮、環潔”。開展各類文明評選活動，狠抓群眾性精神文明創建活動，提高居民素質、提升社會文明程度，不斷提升城市品位。文明創建無止境，大風破浪正當時。目前，社區在“科學發展、和諧創業”目標指引下，社區文明現象不斷涌現，文明創建新生事物也在孕育而生，我們還將繼續開拓進取，扎實工作，以開放提升活力，以進取提升素質，以文明提升形象，為構建繁榮、和諧、進步的社會不懈奮斗。

　　文明自古以來就是我們中華民族的傳統美德。而在社會高度發展的今天，有一些卻被我們拋棄。這是值得我們深思的。為什么社會發展了，而我們的文明卻倒退。更狹隘點的說，是我們的素質卻沒有相應提高，甚至更加低俗。因此創建文明工作，提高居民素質是一項必要的工作。

　　社區調查報告 4

　　為進一步貫徹落實惠老政策，為各級黨政提供決策參考，臺兒莊區老齡辦自5月11起，在全區范圍內開展了老年人生活狀況調查工作。此次調查采取入戶走訪、以問卷式抽樣方式進行。調查以本區戶籍城鎮、村居60歲以上人口為對象，選取了3個鎮(街)180戶老年人家庭進行，針對老年人的家庭狀況、健康狀況、經濟狀況、社會保障狀況、生活照料和社會服務狀況等問題進行調查，全面了解當前我區老年人基本生活情況和老年人社會養老保障與社會需求，了解涉及老年人切身利益的難點熱點問題。在調查對象的選擇上，區老齡辦充分考慮老年人的性別比例、年齡層次、知識結構、收入水平，生活狀況、居住地域等因素，確保調查的客觀性、科學性和代表性。通過調查，掌握了我區老年人口豐富翔實的第一手資料，集中反映出老年人基本生活狀況：

　　一、基本情況

　　農村老年人抽樣調查情況：從問卷情況看，抽樣的120位老年人中有6位是退休工人，114位是農民，多數老年人人均有承包地2畝左右，在60-69歲的抽樣人群中，有60%是老年人自己耕作，40%是子女幫助耕種或轉包;在70歲以上抽樣人群中，只有少數身體好的自己耕種，絕大多數由子女耕種。多數老人經常給子女料理家務或照看孩子。

　　從文化程度看，90%老年人是文盲或半文盲，極少數是小學文化，平時不看書不看報，有選擇性地看電視節目，以傳統休閑娛樂節目為主，平時打打撲克、閑聊家長里短，基本不參加健身和文娛活動。

　　60%的老人與配偶同居，30%獨居，10%與子女在一起生活，住的多數是自己的舊房，面積20—30平方米。去年個人全部收入60%在1001—元之間;30%在501—1000元之間，5%在500元以下;5%在5001—7000元之間，上級每年補助101—300元，每人每月大致開支51—100元，對物價上漲多數緊張，少數平靜。沒有社會養老保險金(退休人員除外)。50%老人子女經濟狀況較好，40%子女經濟狀況有困難，10%子女十分困難;50%老年人生活沒問題沒存款，10%老人達到溫飽有困難、無欠債;15%有欠債，無法達到溫飽;5%較富裕，有存款。欠債主要原因是無收入或收入太少、因病，其次意外事故、蓋房、娶兒媳婦等。對自己目前的經濟狀況50%老人認為還算可以;生活水平一般，40%老人認為不滿意;生活水平較低，5%基本滿意;生活水平很差，5%很不滿意。

　　農村老人身體健康狀況普遍很差，70%老人患運動系統病癥、心腦血管疾病、氣管炎、肺部疾病(其中一至二種較多)，25%老人患眼疾，有聽力障礙，5%老人患其他神經疾病。自己干不了的事情80%老人靠家庭成員照顧，多數老人認為不孝子女有，但很少，具體不孝原因說不清楚，一般認為還是道德品行問題。

　　城市老年人抽樣調查情況：從問卷情況看，抽樣的60位老年人中農業戶口18人，占抽樣總數的30%;非農業人口42人，占抽樣總數的70%，其中農轉非3人，占抽樣總數的5%。經過對60位老年人的抽樣調查，使我們對老年人的生活狀況和需求有了更進一步的了解。

　　從文化程度看，調查發現城市老年人中初中文化只有4人，占調查總數的6.7%;小學文化32人，占調查總數的53.3%;文盲24人，占調查總數的40%。城市老年人的文化水平雖然比農村老年人的文化水平有所提高，但整體水平普遍偏低。

　　住房條件：人均住房面積多在20-30平方米，樓房居多，基本上沒有危房，多數老年人和子女生活在一起，60-69歲的老年人生活自理能力較強，同時還可以為子女做點日常家務，照看小孩上學等。70歲以上老年人因身體年齡偏大，隨著聽力、視力的減退和老年病的增多，身體狀況相對較差，部分老年人需要親屬照顧，患病的高齡老人需親屬幫助做家務，照顧起居。家用電器方面：多數家庭僅有電視機、洗衣機、電話，部分家庭有電飯煲、電磁爐等，有電腦的家庭較少。

　　在醫療保障方面：隨著政府出臺的老年人優惠政策，老年人都加入了農村新型合作醫療(村轉居)，城鎮的非農業家庭老年人除部分老有所醫外，絕大多數老年人的就醫仍存在著很大的困難(新型合作醫療報銷比例和種類不同)，少數特困老年人和五保戶，生活水平偏低條件較差，受社會風氣的影響大多數老年人不想入住敬老院等養老機構，主要原因也受經濟狀況的制約，特困老年人的生活來源主要是靠政府的低保金生活。而城鎮的低保標準為200元/月/人，農村的僅100元/月/人。同在一個社區生活，差距很明顯，受文化水平的影響和客觀條件的限制，多數老年人參加體育活動和娛樂活動的較少，對自己今后的生活存在憂慮，認為社會治安不是很好，多數老年人感覺老年證沒有多大用處，得不到實惠。因此很多老年人不愿辦證，這也是辦證率低的主要原因。

　　調查同時發現有的社區為老年人服務工作很扎實。為60歲以上老年人進行了免費查體，對部分困難的患病老人給予免費治療，老年人高齡補貼按時足額發放，還為五保老人提高了補貼標準，新換了服裝、被褥，老年活動室設施齊全。

　　“在養老預期和建議”一欄中，許多高齡老人無法完成這項問卷。從能夠勉強回答的人群中，對敬老院、福利院、養老院、老年公寓這些機構，70%老人聽說過有鎮敬老院，不很了解。在以后養老形成中70%選擇居家養老，20%老人選擇根據子女意愿確定，10%老人沒考慮過。在家養老主要原因是身邊有老伴或子女照顧，與孫子輩在一起享天倫之樂，與村里熟人相處心情愉快。最關注的是人老了子女孝順，有生活保障，有病能看得起。

　　根據調查和平時掌握的情況，在農村的老年人把一生積累的錢都用在子女身上，沒有存款，一但喪失勞動能力只能靠子女供給。多數子女代種父母的田地，給夠一年的口糧，家庭狀況好的子女一年能給些零用錢，多數是只給糧不給錢，老人花錢只得賣口糧，老人最怕生病，小病硬抗著，大病不住院，平時有常用感冒、發燒藥就算好的了。因此農村老年人健康狀況普遍很差。

　　二、調查中發現的問題及分析

　　1.生活貧困，生活質量差的狀況長期存在。從調查統計綜合情況分析，無論城市還是農村，老年人的基本生活狀況不容樂觀，處在貧困線下的老年人不在少數，導致部分老年人生活貧困的`主要原因有：(一)喪失勞動能力又無固定收入。沒有勞動能力，又無固定收入，這是導致老人貧困的首要因素。(二)年老體弱，因病殘致貧。這一類老人健康狀況差，體弱多病，缺乏醫療保障，多數老人無錢看病，有病不能得到及時治療，部分企業效益不好，退休老人不能及時報銷醫藥費，使他們生活狀況更加窘迫，結果因病致貧，甚至是貧困交加。他們是貧困老人中最困難的一部分。(三)自己無生活來源，兒孫無能力贍養。在這些貧困老年人中，有的子女病殘，智力低下，生活不能自理;有的子女下崗待業，或無一技之長，難以再就業;有的兒子去世，媳婦改嫁，留下孫兒孫女，還要由老人撫養，因而導致老年人生活更加困難。(四)部分家庭法律意識和敬老觀念較差。家庭養老是當前養老的主要途徑，據調查顯示，絕大多數家庭，法律意識和敬老養老觀念都比較強，能夠履行贍養義務，但有少部分家庭及其子女，法律意識和敬老觀念比較差，不愿贍養老人，導致老年人晚年生活貧困。(五)無退休金或退休金低。這種因素致貧的老人主要在城鎮街道、集體企業退休，無退休費或相對較低，難于保障基本生活。(六)天災人禍和其他突發事件。因此助老濟困工作任務艱巨，需要付出長期艱苦的努力。

　　2.醫療保障體系薄弱，短期內很難實現老有所醫。雖然有了新農合但是報銷的金額種類不同，特別是對特困重病老年人來說，就醫仍是個老大難問題。

　　3.社區或政府對于老年市政設施投入較少，老年人活動沒有空間或空間較小，投入機制不穩定。

　　4.特困老人的救助機制缺乏長效型，需黨政重視，全社會參與和慈善捐助。

　　5.針對老年人事業的優惠政策少，有的政策落不到實處。

　　三、建議與對策

　　1.當前要著力解決老年人最迫切、最需要解決的“養”和“醫”的問題，把城鄉養老保險、最低生活保障和城市醫療保險、農村新型合作醫療制度以及城鄉貧困老年人的醫療救助、生活救助制度真正建立健全起來，使城鄉老年人都能享受到最基本的老有所養，病有所醫。

　　2.根據經濟發展水平和財政支付能力，適當擴大對高齡老人補貼的范圍和提高高齡老人長壽補貼標準。要加強對高齡老人的照料和保護。對高齡老人的保護，重要的一點就是要著力解決高齡老人老有所養、老有所醫的問題。從對我區80歲以上老人社會保障狀況的分析中看出，有80%左右的高齡老人的生活仍然主要依靠親屬供養，其生活好壞依賴于親屬收入的多少和尊老、養老、助老風氣的發揚，生活保障仍然處于不穩定的狀態，特別是醫療保障力度尚有不足。尤其是農村中的高齡老人，收入水平低，對家庭供養依賴性強，沒有高齡補貼，生活保障不穩定，比較困難。建議加大對高齡老人社會保障的力度，我們可借鑒其他地區的做法，在經濟發展的基礎上，適當擴大對高齡老人補貼范圍和提高補貼標準。發放范圍擴大到80周歲以上的老人。我們建議，對高齡老人發放范圍，可先實施對90周歲以上的高齡老人發放津貼，然后在條件成熟后再逐步擴大。標準則應從各區的實際財政支付能力加以確定。總之，推進宜采取循序漸進的方式。為加大對高齡老人醫療保障的力度，建議實行對95周歲以上的老人、百歲老人在社區醫院看病、住院費用全免的制度。

　　建議政府制定惠老政策時，首先從老年人最迫切需要開始，解決生活中亟需解決的問題，比如：對70歲以上老年人每月發生活補貼;對70歲或80歲以上老年人提高看病報銷比例;擴大對貧困老年人救助范圍等實際問題，以體現改革開放的成果，體現社會主義制度的優越性。

　　社區調查報告 5

　　隨著我國經濟的快速發展，但是隨之而來的環境問題越來越嚴重，為防止環隨問題繼續擴大化，也為了使我們居住的環境越來越美好，我們每個人都應為環境保護做出應有的貢獻。維持生態平衡是每個公民應盡的義務和責任。今年暑假我們特地進行了一次關于環境問題的調查行動。

　　一、調查目的：

　　為了更加了解環境的污染狀況，呼吁大家保護環境。

　　二、調查范圍：

　　小區及各個街道

　　三、調查方法：

　　問卷調查、實地調查

　　四、調查情況：

　　我們經過的街道周圍就有很多污染環境的污染物，例如說：大量的生活廢棄品，塑料袋，一次性木筷，果皮紙屑……

　　而街道旁許多垃圾箱有很多垃圾溢出來了，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物的`主要來源。這是一家餐館門口的圖片：

　　還有關于綠化問題，總看見街道旁小樹下埋著許多零食袋，有幾片草坪已經被踩了好多次，一條條被踩出來的小道已失去了小草的翠綠。

　　我們對20個路人進行了問卷調查：

　　1、請問你注意過街道的環境污染嗎回答會的有9人，占45％，回答不會的有4人，占20％，回答有時會有時不會的有7人，占35％。

　　2、請問你實行垃圾分類嗎？回答會的占60％，回答不會的有40％。

　　3、請問你是否知道白色污染的危害性？知道的占70％，不知道的占30％。

　　4、請問你知道世界環境日嗎？知道的占25％？不知道的占75％。

　　5、請問你能做到不隨地亂扔垃圾嗎？回答能的占40％，回答不能的占10％，回答有時能的占50％。

　　五、調查結果分析：

　　以上結果顯示，造成環境污染的原因是多方面的：首先，人們的環保意識薄弱是主要原因，其次，工廠廢氣的任意排放造成了嚴重的大氣污染，再次，政府及相關部門所采取的措施未能下達到各階層，最后，人們思想道德水平不一，素質有差距，對環境保護的看法不一。

　　六、解決措施及建議：

　　1、加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

　　2、環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

　　3、加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

　　4、個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

　　5、最重要的，我們要學會給垃圾分類處理！

　　七、總結：

　　通過這次調查活動，我了解到，現代的各個行業的發展，為人們創造了巨大財富，但也帶來了嚴重的環境問題，生態破壞，環境污染對人類的生存發展造成嚴重的威脅。

　　環境的破壞不是一個人造成的，所以保護環境應是全社會的行為，是我們每個人應盡的責任。我們應該提高環保意識，節約資源，保護環境，改善環境，倡導低碳生活，堅持可持續發展，共同為建設美好家園而努力。

　　地球只有一個，我們的家園只有一個，環境的污染，會破壞我們的家園！所以，保護環境，從自己做起。讓我們用自己的行動，來保護我們這唯一的家園吧！

　　社區調查報告 6

　　一、本次調查的目的和意義

　　社區是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨著國家經濟社會的發展和人民生活水平的不斷提高，對社區服務的需求越來越多，社區服務受到空前關注。隨著我國經濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經不能適應現代社會的發展，社區問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區是一種非簡單地等同于行政區劃的概念，它超脫了行政轄區的范圍。

　　如今的社會里，越來越多的用到社區這個概念，也越來越涉及到了城市社區民主治理的問題，為了深入了解我國社區的狀況及社區的治理模式。通過對城市社區管理的調查，有助于了解城市社區管理中存在的問題，為促進城市社區管理提供參考依據。

　　二、調查活動簡介

　　（一）調查時間：20xx年9月1日至10月15日

　　（二）調查地點：榆林市一些社區

　　（三）調查對象：社區居民和社區基層管理人員

　　（四）調查方法：問卷調查法、實地走訪法、文獻調研

　　（五）調查內容：當前居委會社區管理存在的問題

　　本次調查是通過實地走訪榆林部分社區并對社區居委會成員、社區居民進行隨機調查，發送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發現我市社區在不斷發展中還存在著許多問題。調查城市社區現狀和主要問題如下：

　　1、社區工作職能錯位，社會管理精力不足。社區建設是一項系統工程，與政府職能轉變密切相關。隨著政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區設立機構，將原本由本部門承擔的工作轉嫁給社區。“社區是個筐，啥都往里裝”是

　　目前社區承載量的真實寫照。社區成為地方政府及其職能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲于應付、不堪重負，影響了管理社區、服務居民、開發就業等重要職能的發揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量義務勞動擠占了社區工作人員的時間和精力，增加了社區經濟上的負擔。

　　2、社區服務功能缺位，社會管理工作不細。隨著城市建設的發展，城市居民對社區服務的需求量越來越大，依賴度越來越高。就榆林地區情況看，相當數量的社區服務規模、內容、檔次不能適應社區居民的需求。主要問題在于：一方面對社區服務認識上存在誤區，把社區服務完全“市場化”，將社區服務看做發展街道福利的財源經濟；另一方面，形同小“政府”的社區存在著“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現象。

　　3、社區隊伍素質偏低，社會管理能力不強。社區工作者隊伍雖然已經得到不斷充實和加強，但從調查的所有社區干部看，初高中以下文化程度的占一半以上。素質機構不夠合理，居委“老大媽”式的人員占相當比例；有的社區工作者缺乏社區社會工作知識和自治能力；社區工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業人才的加盟。這些因素的存在，影響著社區工作者的隊伍綜合素質的提高。

　　三、調查結果分析

　　產生問題原因的分析：

　　（一）客觀原因。隨著城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口涌入城市，流動人口增加。政府把更多的職能回歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗著社區居委會的承接能力。

　　（二）對社區居委會認識模糊。由于實際工作中，政府職能部門各級干部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來說，居委會承擔著大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會角色地位，因此許多居民都不了解居委會的工作。

　　（三）社區居委會和政府部門關系理論與現實的錯位。現實中在政府與居委

　　會之間沒有行政上的隸屬關系，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣范圍。

　　（四）工作超標超限，浮于表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙于迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上臺階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

　　（五）工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重復的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙于填寫報表、資料匯總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多臺電腦，但是會操作使用的只有2-3人，造成了辦公資源的浪費，知識居委會的工作經常處于兩難的窘境。

　　（六）社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須采取多渠道保證居委會業務經費。

　　四、建議和意見

　　（一）社區治理社會化

　　社區治理就其本質而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現了社區成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，并最終依靠他們的力量。多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨賬戶并全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會采取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度；五是努力提高社區專職工作者的待遇。

　　（二）社區治理專業化

　　社區治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業覆蓋面。許多的業務操作需要有一定的專業知識和職業技能，專業化治理將是社區治理的.一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區治理專業化。如社區的“便民服務隊”缺乏專業技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區干部的計算機操作

　　達不到專業化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應采取了一些政策，組織20多名社區干部參加大學學習，提高其文化程度，對社區干部進行了計算機培訓，招聘專業技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

　　（三）社區治理法制化

　　社區治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在著一系列的法律關系，要搞好社區治理，必須以法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現社區治理的權威性，保持社區工作的協調性，這是社區治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區內部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區工作的規范化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區干部的職責，社區與物業，物業與業主，社區與居民的一些制度規范不完善，社區治理的法制化治理缺乏法律依據，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今后社區需要解決的。

　　（四）加強協調性

　　社區作為社會發展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構—功能”體系，保證社區的組織機構和組織功能的協調發展。這也是社區組織治理的基本原則。通過調查學習，使我對社區也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區在社區穩定、環境改造、為民服務中所起的作用越來越大。

　　五、本次調查的結論

　　社區是城市的基本組成部分，加快社區建設是提升城市化水平的必然選擇。隨著改革的不斷深化，社區的地位和功能發生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區管理體制和工作機制的改革，創新社區管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區的迫切需要。城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才結構應該向著專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文

　　化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為群眾提供更滿意、更優質的服務。

　　社區建設的目標之一，是要建設一個基于中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位并使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依托，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

　　社區調查報告 7

　　曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業基地沈陽，隨著經濟結構的調整，市場經濟的轉型，改革的“陣痛”也一并降臨，曾經轟鳴的機器停止了轉動，沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業或下崗的邊緣，這一特定歷史背景，決定了沈陽的就業問題具有突出的長期性、艱巨性、復雜性，刺激社區服務消費，發展社區服務業，促進社區就業是給下崗職工、失業人員以及富余人員尋找就業出路的一個新途徑。

　　一、調查的組織

　　（一）調查方式

　　我們對xx的社區就業狀況進行了抽樣調查，為了全面準確地了解xx社區就業的現狀，獲取盡可能多的相關信息，我們采用了訪談和問卷相結合的調查方式，其中，根據調查對象的不同，訪談提綱設計了針對社區就業工作負責人和針對下崗工人的兩種訪談提綱，首先通過與社區就業相關負責人的直接面談，了解xx社區就業機制的現狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息，并進一步了解其負責人對本職工作的看法，借以觀察社區就業的地位及影響。這種方式獲取信息量大，涵蓋面廣，可以了解到社區就業的方面面的信息，但由于是社區就業負責人的一面之辭，可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符，為此，我們又設計了一套有關社區就業的調查問卷，問卷涉及的問題包含了關于社區就業的各個環節，同時注重調查下崗工人對社區就業的看法和滿意程度，借以發現其存在的問題。

　　（二）樣本母體的選取

　　我們采取了隨機調查的方式，在和平區這個社區就業發展較為充分的地區選取了新興街道辦事處的長興社區和寧旺社區作為調查對象，對調查xx的社區就業有著很強的代表性。問卷的填寫在調查員的指導下進行，以獲得較為準確的數據，這種即時收取的答卷方式也保證了本次調查問卷的回收率。本次調查發出問卷100份，回收問卷100份，問卷回收率為100%，在數據整理過程中，我們對社區負責人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理，從而得到了總體數據以及相應的分組數據，以便分析不同類型的人員對社區就業的不同要求及感受，達到全面透徹的分析效果。

　　二、xx社區就業的現狀

　　（一）社區就業日益受到重視

　　調查結果表明， 27%的人非常了解社區就業，個別社區的人員對此問題的反映更為強烈，該社區企業認為社區就業非常重要的人員占80.0%，遠遠高于平均數，這反映出社區就業的確是城市就業的一個焦點所在，由于就業所涉及的都是廣大下崗人員最為關心的，影響其切身利益的問題，受關注程度較高，理所當然。

　　非常愿意在社區就業的人員占到了14%，而不愿意在社區就業只占23%，看來，社區就業已基本上被廣大下崗失業人員所認同和接受。

　　（二）社區就業機制運轉逐步規范化，工作效率不斷提高

　　我們所訪談的有關負責人都對本社區的情況很了解，一般來講，下崗失業人員的比重都在5%左右，而且有關負責人能很熟練的說出本社區下崗失業人員的名單和領取最低生活保障的人員的名單，看來，他們的工作效率是很高的。

　　從統計數量上看，社區所提供的就業崗位的數量遠遠高于下崗失業人員的數量，而且所提供崗位的職業分布也很廣泛。我們所對應的調查問卷上有這樣一個問題：

　　問題75，您目前得到的社區服務有：（）

　　A、家政服務B、便民早點C、商品銷售D、物業管理E、社區保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養老J、衛生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區車輛看管Q、其他

　　問卷的統計中幾乎涉及到所有的'選項，也就是說，這么多的社區工作都是有人做的，看見，社區就業有點多面廣、職業眾多的特點。從此也可以看出社區就業相關負責人的工作是越來越規范化和專業化了。

　　問題5，社區就業流程是如何運做的？工作崗位都來自哪里，如何與外界聯系？

　　我們所訪談的每個社區都有自己比較規范的工作流程，從統計失業下崗人員到聯系工作崗位，再到簽定勞動合同，幾乎都有相應的工作制度和安排。社區就業是一項長期的工作，必須建立完善的工作機制。xx在完善機制、建立網絡、構建社區勞動保障工作方面進行了積極探索，形成了新的理念，各社區普遍建立了制度化、經常化、規范化的就業困難群體幫扶機制。

　　三、問題及對策

　　（一）社區就業的職能不健全，廣大下崗失業人員對如何在社區就業很不了解

　　在收回的100份有效問卷中，僅有18%的人認為本社區有適合自己的就業崗位。也就是說，在調查的xx社區就業中，社區就業機制缺乏相應的宣傳和指導就業的職能。

　　為什么會出現這種許多下崗失業人員了解社區就業，但是不知道如何在社區中找工作的現象呢？在訪談中，我們發現，社區就業是高度依賴于信任或信用環境的。社區服務特別是家政服務，是直接針對社區家庭的服務，有的要進入家庭，從業者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現在制約社區服務發展的重要因素就是信任環境。家政服務與家庭生活空間十分接近是一個重要因素，這也是家政服務有別于其他社區服務和一般的第三產行業的顯著特點。因此，要促進家政服務的發展就要創造信任環境，加強引導、管理，推動家政服務規范化發展。

　　（二）勞動合同和勞動關系問題

　　根據調查，受雇的從業者多數沒有簽定勞動合同，而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經遇到了麻煩，因此，對于有沒有必要簽定勞動合同，從業者的態度很明確，高達80%的人認為沒有必要。但是，從實地調查的情況看，強求一律的簽定勞動合同是不現實的。一是社區服務組織有的是家庭成員或親戚朋友組成，簽定勞動合同不現實，也沒有必要；二是簽定勞動合同，建立正常的勞動關系，就要繳納各項社會保險費，多數的社區服務組織不勝負擔。因此，對于社區就業從業者簽定勞動合同，可以提倡而不強求，同時有分類處理辦法。第一，對于成規摸的、正規話的社區服務實體，如勞務派遣家政公司、專業化的公司應要求與就業者簽定勞動合同。將勞動保障監察的重點放在這類經濟組織上，以保障勞動者的合法權益。第二，尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協議，或者簡化的書面勞動合同，而不一定是正規的勞動合同。

　　社區調查報告 8

　　調查目的

　　通過小區環境的調查，了解造成環境污染的原因，提出針對性的解決措施，從自身做起，為了保護環境建設美好家園貢獻一份力量。

　　調查范圍

　　城市各街道小區，垃圾處理點，人群聚集點。

　　調查方法

　　實地調查、問卷調查

　　調查情況

　　通過對各街道小區的調查，我發現以前的隨處所見的垃圾現象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶邊角上依稀可見有少量包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內扔出來的。道路兩旁的垃圾箱由于清潔工沒有及時清理，而導致垃圾溢出垃圾箱，還有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢氣物污染的主要來源，在炎熱夏天會發出一陣陣的惡臭味嚴重影響社區的環境空氣質量，也能招來許多蒼蠅、蚊子，從而有可能引起某些昆蟲媒介傳染病的散發和流行。

　　影響整個社區的形象。如果有些老年人經過而沒有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到從而會造成傷害。通過調查還發現有些建筑垃圾散落無人及時清理，以及某些建筑單位引起的粉塵污染嚴重，造成社區空氣中粉塵濃度增高，從而造成人們某些呼吸系統的疾病，影響人體健康。除此之外，在當今社會人們的生活節奏不但提高，汽車以是人們出行的主要工具，但是其尾氣對空氣的污染不容忽視，還有汽車的喇叭聲在社區對還在休息的人們所產生的噪音污染。特別是在中午休息期間會使一些人煩躁不安，從而影響睡眠質量。

　　結果分析

　　造成環境污染的原因是人們的環境意識淡薄是主要原因，多數人對環境問題并不關注，認為與己無關，不自覺的亂扔垃圾、吐痰，對于別人破壞環境的行為更是熟視無睹，對于保護環境的活動也未能身體力行地參加，認為保護環境是政府的事與老百姓無關。

　　小區規劃不力，管理不嚴格不科學，任意倒垃圾造成嚴重污染，處理不及時致使臭氣熏天，有些部門對房地產建設用地管理不到位，致使粉塵污染嚴重，政府及相關部門采取措施未能達到各階層，環境保護部門整體能力欠缺，不能進行有力及具體的規范，出現政策方面的漏洞是環境保護工作陷入癱瘓，阻礙工作的整體進度。人們思想道德水平不一，素質有差距，對環境保護的看法不一，所采取措施不同對孩子的環保教育也不同，增加了環境工作的'難度。

　　解決措施及建議

　　解決環境污染問題，對于改善居民生活環境，建設和諧家園具有重要意義。加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的多種活動，減少破壞環境的行為。實行垃圾分類，加強對廢棄物的再回收，再利用，提高資源利用率，加強廢棄物的處理，避免垃圾焚燒。

　　環境部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境監督力度，各階層要深入貫徹環境保護政策及措施。加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護活動，加強對學生教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

　　結論

　　通過調查活動，我了解到工農業生產的巨大發展為人們創造了前所未有的巨大財富，但是也帶來了嚴重的環境問題，生態破壞，環境污染對人類的生存發展造成嚴重的威脅，保護環境刻不容緩。環境的破壞不是一個人造成的，所以保護環境是全社會的行為，是我們每個人應盡的重任，我們應該提高環保意識，節約資源，保護環境，改善環境，倡導低碳生活，堅持可持續發展，共同為建設美好家園而努力。

　　社區調查報告 9

　　一、前言

　　社區是一個有著共同價值觀念的同質人口組成的關系和睦、守望相助、有人情味的社會關系和社會實體。社區的社區服務和社區參與是社區建設的兩個重要方面。我本次調查內容是按照廣義的社區服務來理解的，即社區服務的具體內容包括社區就業服務、社區救助服務、社區衛生服務、社區安全服務、社區文化、教育和體育服務、社區老年服務、社區環境服務及社區商服務。社區參與是指社區居民自覺自愿地參加社區各種活動或事務的過程。作為社區服務的實體，居民的參與對于社區的發展將起到很大的作用。沒有居民的積極參與，社區服務就不可能落到實處。所以現代社區的建設和發展必須重視居民的參與和民主精神的實踐。由此看來社區服務和社區參與相互聯系并相互影響，這兩者的關系必須得到妥善的處理。自20世紀80年代中期至今20多年來，我國的城市社區服務取得了相當大的成就。盡管如此，由于我國

　　的社區工作起步較晚，所以城市社區服務的發展還存在著這樣或那樣的問題，與社區居民的實際需要還有較大距離。現階段階段我國的社區工作所呈現出的一種局面是：居民曾與度比較低，即使曾與也只是一種被迫參與，缺乏一種積極性，甚至有時候還會對社區工作呈現排斥反應。那么究竟是什么影響著居民的參與度、居民需要的到底是什么樣的服務以及以何種方式服務成為了當前需要迫切弄清楚的問題。

　　為了能夠更好地協調社區服務和社區參與這兩者之間的關系，深入了解社區這一組織的服務工作和居民的參與程度，我進行了此次調查。本次調查在友好社區。調查的主要目的是希望可以明確該社區的服務和參與狀況，從而為該社區提供一些建設性的意見或建議，更好地進行社區建設，不斷地滿足社區居民的需求，不斷提高社區居民的生活質量，最終使之達成一個和諧的共同體。

　　二、研究對象及方法：

　　1、調查對象

　　本次調查以友好社區的全體居民及社區工作人員為總體，采取偶遇抽樣來選擇調查對象。以“不上門打擾”為原則，選擇在戶外的本社區居民作為調查對象。以最終的被調查人數作為本次調查的樣本。共有戶籍人口1524人。住宅戶2700戶，其中有商住用戶418戶。

　　2、調查方法

　　本次調查采取問卷法和結構訪問法。被調查居民的抽取及問卷的發放與回收，均深入各小區實施和完成，全部問卷都是被調查者當場填寫，當場回收，大部分問卷都是一對一完成。實際發放問卷40份，回收有效問卷35份，有效回收率87.5%。

　　三、結果與分析

　　1、居民對社區服務了解的基本狀況

　　結果表明，總體上，該社區的居民對社區服務都是知道一些，其次是不知道，知道的占少數。在訪談的過程中，我發現，一些外來的在友好社區租房子的居民，不知道有社區服務的不在少數。同時，這一結果從量的分布上也反映了小區對社區服務的了解程度。當然，從社區的角度來說，加強宣傳也不失為一個使居民更了解社區服務的好方式。

　　2、居民對社區服務的`要求

　　為了進一步從質的方面分析居民對社區服務的需求，我對居民最需要社區改善和提供的服務進行了統計。

　　結果表明，46.2%的居民最需要社區提供的是文體娛樂活動場所，其次43.7%的居民希望提供便民服務。當然，便民服務不是一種單獨的社區服務，它貫穿在整個社區服務中。其實，不管對社區管理人員還是對居民來，社區服務最首先體現的就是方便居民。在養老服務方面，63.2%居民最希望社區能夠對老人進行定期體檢；在醫療服務方面，65.2%居民都希望能開設社區門診和社區醫院。同時，在訪談過程中，也有居民反映社區應該設置社保藥店；從圖表中可看出，對于日常生活中是否需要社區提供信息，大部分居民都是比較感興趣的。在訪談過程中，有很多居民反應老人小孩在飯后出來散步或者聊天乘涼時，小區內沒有座椅可供休息，也沒有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區能在小區里放置座椅和一些游玩的設備。

　　（1）文體娛樂

　　根據統計結果，原意參加的活動是籃球、羽毛球、乒乓球、游泳等體育項目的居民占40.2%。喜歡參加社區演出等文藝性活動的居民占13.7%。所喜歡參與太極劍、太極拳等健身活動、喜歡參與社區健身設施鍛煉、喜歡社區閱覽室讀書的人數分別占到總人的8.6%、21.9%、和8.7%.

　　數據表明，社區居民參與活動多為遠動項目，表明現在的居民更加重視身體健康。但是居民參加參與文藝性活動的積極性不高。另外我們也詢問了被調查者，他們希望社區舉辦什么文體活動。在各類運動比賽、社區運動會，讀書會、下棋等交流活動，開展健康、安全、法律等知識講座，社區演出等選項中，位居第一的是各類運動比賽、社區運動會，有40.2%的居民選擇這一項，不難看出，多數人比較熱愛運動，也很注重鍛煉，重視健康。并結合上面所述的居民最希望社區能改善和提供的是文體娛樂場所，可以看出，居民們是迫于沒有活動的場所，因此社區應該提供一些相應的基礎設施，并定期組織一些比賽活動或是舉辦社區運動會。這樣一來居民的參與性也會被激發，整個社區的氛圍也會不斷改善。

　　（2）教育服務

　　下圖是有關居民對于園內開辦幼兒園的態度。有65.8%的居民贊成開辦幼兒園，認為這方便了居民，孩子的安全也有保障，家長更為放心。只有6.8%的居民認為這會影響周圍居民的日常生活。社區在幼兒園這個問題上還是應該重新考慮。找出一個兩全的計策，以切實解決社區居民的實際問題。

　　（3）生態環境

　　一個社區的環境如何很大程度上影響了該社區的形象和品質。盡管社區的環境整治承包給了物業，但是社區居委會還是應該重視。當物業工作失職時，社區就應該進行干預，從而保證居民有一個良好的生活居住環境。友好社區的總體環境不錯，但還是有居民抱怨所住小區的環境并不理想。在有餐飲商鋪的樓層中的居民抱怨店家已經影響了自己的生活，因為一般餐飲商家都是朝九晚五，這使得晚上居民無法早早入睡早上又很早被吵醒；還有居民反映垃圾沒有及時清理，地面垃圾堆積的情況也屢見不鮮。下表是被調查對于社區噪音、煙塵、污水、空氣、垃圾這五方面環境問題的看法。

　　友好社區在環境方面還是存在一些問題。噪音污染較嚴重的比率明顯高于其他四類污染，41.8%的居民認為噪音污染正困擾著他們。空氣污染和垃圾污染相對于噪音污染要輕。有31.2%的居民對于社區環境問題比較困擾的是蚊蟲滋生，這也是由于社區總體環境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會導致蟲類繁衍滋生。

　　社區調查報告 10

　　一、調查背景與好處

　　社區是我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的群眾基礎機構。他為我們居住在一個固定區域的居民群體范圍內的居民，起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣大居民群眾做著一些日常生活中所需與社會團體旋節溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎機構，與居民群眾生活有著息息相關的關聯基層組織。在這樣的環境里人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區也為了做到“資源節儉型、環境友好型”。對于這個我們早有所聞，作為社區的一員我們就應為此出一份力。然后對于此刻的社區環境也要有必須的了解，給政府帶給一些資料，讓其著手解決社區中存在的一些問題，雖然20xx年上半年長沙在全國禮貌城市評比中名列前茅，可是長沙社區環境中仍存在著很多不良問題。

　　隨著生活水平的不斷提高，人們更加注意衛生環境問題，可是在無意中卻更多地使環境污染、破壞、資源浪費，這樣的環境形勢是相當嚴重的。為保護環境，節儉資源，構建人與自然和諧發展的節儉型社區。社區居民節能節水、樹立綠色消費觀念、養成良好的生活習慣等。為了更好的做到“兩型”社區，為了廣大社區居民能自覺參與到環保行列中，暑假期間我個性對長沙市雨花區的社區居民進行問卷調查，探討不一樣文化程度居民之間以及同文化程度不一樣生活環境的居民之間的環保行為，環保意識以及獲取環保知識等方面的狀況，探討其影響因素，為建設“兩型”社區帶給良好依據。

　　二、調查設計

　　（一）對象與方法

　　1、對象:本次調查主要以長沙市雨花區三個社區（德馨園社區、湖橡社區、向陽社區）的居民為主，對象涉及學生、工人、知識分子、企業管理人員、個體戶等多個職位，其中各個社區主要是在家度晚年的老人。共發問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。

　　2、方法:自行設計調查問卷，資料包括個人基本信息、節儉和低碳、回收利用、對環保的態度，共23題。采取隨機抽樣的方法，三個社區每個社區16份問卷。針對不一樣文化程度、年齡等群體采取的調查模式也不一樣:(1)不識字的社區居民（主要是老人）:調查員直接訪談，由調查員根據被調查者的回答代填問卷。(2)識字社區居民:采用一對一調查，個人現場填寫問卷，現場收回。

　　（二）調查資料

　　資料中包括個人基本信息、節儉和低碳、回收利用、對環保的態度。個人基本信息中沒有提及到姓名，證件號碼等敏感性問題，僅有簡單的性別和學歷兩點，所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節儉低碳以及回收利用主要是問，是否有節能節水、不浪費資源等相關問題。對環保的態度主要是問一些獲取環保知識的途徑還有一些保護環境的個人看法及一些環保知識等問題。此問卷的資料不會影響個人，進過前期的訪談，社區中出現的不足都整合成簡單易懂的問題。并且在社區層面的問題基本上能夠從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會太多，被調查者不會因為題量多少而不予填寫。

　　三、調查結果與分析

　　（一）在此次調查中我們主要收集了居民的環保態度，以下是社區居民環保態度狀況，

　　我們能夠看出在環保態度上存在一些問題，個性是群眾的環保中有很大一部分人不愿意出力保護環境，比如有人破壞環境時在86人中有31人覺得無所謂，舉報的人僅有10個，觀望的有13個，用心制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個，在其中占到52%的比例，這個數據是不可小視的。

　　分析:從中我們能夠得出，人們對環保還不是很在意，有一部分人可能覺得環保跟自我沒有關系，同時有一些被調查者覺得環保是十分重要的，也有意向了解更多的關于環保的各種知識。這證明政府或相關部門在環保知識的宣傳教育工作上做的還不夠，主要是宣傳力度不夠，缺乏管理。導致社區居民的環保態度還不強，或者說還有其他原因影響了環保意識。同時在環保過程中我們不能對任何人任何事都強制他人去完成，然而我們只能是加強個人的環保意識，讓其自覺環保，所以對于環保態度是就應加強并告知其環保重要性，那樣才有效做到環保。

　　當然這僅僅是環保態度一塊的資料，在這次的調查結果里能夠看出還有一些環保過程中的不良環保行為，節儉低碳，回收利用等等的資料都有類似狀況。

　　（二）在調查節儉低碳、回收利用的過程中我們也了解到，由于此刻的生活水平越來越好，有一些人在無意中就對環境產生了不良的影響，在無意中也浪費了資源，以下是節儉低碳以及回收利用的分析，

　　能夠看出在節儉層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，留下的飯菜打包狀況中來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個數據還是不錯的。同時我們能夠從表二中看到回收利用中居民似乎做的很不好，如，處理廢物時，是否有分類的習慣時，有的僅有25人，沒有的有40人，視狀況分類的有21人，其中沒有分類的占46%。

　　分析:根據以上說明，出現這種狀況的主要原因是居民認為此刻的生活水平越來越高，沒有必要進行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不明白哪里能夠回收，覺得這樣也是多此一舉阿，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認為此刻科技也越來越發達何必苦了自我呢。

　　（三）在調查中發現，不一樣文化程度的居民對環保行為也有很大的區別，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環保行為，比如對燃放煙花鞭炮的態度，

　　能夠看出，文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高，明白煙花鞭炮中內含很多的破壞壞境的有害物質，而文化程度低一些的人就不會想到這些問題，因為不了解煙花鞭炮。從表三中完全能夠看出文化程度的高低對環保行為的影響還是很深的。

　　四、討論與推薦

　　（一）討論

　　本次調查結果顯示，長沙市雨花區社區居民的環保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關注環保的主動性不夠，積極性不高，還有一方面說明在宣傳環保知識工作上還不夠到位。

　　首先，了解到社區居民獲得環保知識的途徑很有限，主要透過電視，報刊，雜志等，說明社區居民之間很少交流關于環保的`話題，然而在一個小區內主要是人們互相影響的，這是占主導地位的。尤其是在家的婦女們。

　　其次，在回收利用中，由于此刻生活水平的提高，經濟狀況也越來越好，有些不用的東西就沒有必要留著，這也是很多人的想法，當然在老一輩的人來說，還是會回收，可是沒有做到利用，主要是新的東西都有一大推，就沒有必要用舊的了。就算；垃圾分類處理好了，之后也不明白放哪里去的問題出現。

　　最終，我也都明白文化程度對環保的重要性，可是此刻我們能做的似乎也僅有大力宣傳環保，對于文化程度低一些的居民還是有必須幫忙的。

　　（二）對策

　　針對上述問題，為提高社區居民環保意識，現提出以下對策:

　　首先在宣傳工作上就應加大力度，針對不一樣的人群，采取不一樣的宣傳教育手段，普及環保知識，提高居民的教育程度和自身素質。讓居民自我意識到環保的重要性，用心投身于環保中。推薦相關部門借助各種工具進行宣傳，個性是發動大眾傳媒，人們互相影響。

　　其次，普及垃圾分類處理，能夠回收的就回收，不能的就分類處理好，同時保證分類處理好了有地方回收，垃圾桶也要分好類，設施要跟上。大力宣傳“節儉是美德”這一作風。

　　總之宣傳工作是必須要做好的，這樣才能不斷激發居民的環保職責感和參與意識，轉變其環保觀念，使其環保意識不斷提高。推薦政府及相關部門應制定強有力的環保法規和管理制度，制定相應的處罰措施，約束居民的不良行為。最終到達環保目的。

　　社區調查報告 11

　　“社區”無論是作為一個學術概念理解，還是作為一個區劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行進取的嘗試和有益的探索。那么我區的社區建設情景如何呢帶著這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，并構成如下調研報告。

　　一、被調查社區的基本情景

　　1、自然情景：被調查社區共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。

　　2、社區組織建設情景：按照20xx年3月13日中共南關區委、南關區政府關于《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。

　　3、現階段社區服務網點分布情景。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美發店、自行車修理、糧油經營、藥店、衛生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。

　　二、調查結果反映的基本問題

　　以兩個社區調查數據看，反映的情景基本上是一致的。

　　(一)較好的方面

　　1、經過幾年來的工作，全社會上下異常是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，能夠看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

　　2、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區干部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。所以適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

　　(二)存在的問題

　　1、社區中各類設施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設施和場所。

　　2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

　　3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔著區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

　　4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表此刻一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社區自我生存、自我發展能力不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在必須程度上挫傷了社區工作者的積極性。

　　(三)產生這些問題的原因分析

　　1、在社區建設的方向問題上仍然存在著認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際資料，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

　　2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[2001]5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的.路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衛生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力范圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

　　3、社區資源問題：由于地域不一樣導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

　　4、發展社區的政策明顯滯后，目前如何發展，給社區以什么樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由于各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

　　三、幾點提議

　　提議市區政府盡快了臺政策，

　　主要資料

　　1、明確社區建設的方向。

　　2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

　　3、明確社區組織和相關職能部門的關系，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，異常是監督及制約機制的建立。

　　4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、稅務、城管等)加大對社區的政策扶持力度。

　　社區調查報告 12

　　隨著轄區內住宅小區及人口數量不斷增加，居民群眾對社區管理及服務需求不斷增強，社區工作正面臨著越來越多的新情景、新矛盾、新問題。建立覆蓋全社區的工作網絡，健全完善貼合自身實際的工作機制，與時俱進加強社區建設、規范社區管理、改善社區服務，已成為新形勢下的一項重要任務。

　　一、基本情景

　　社區辦下轄12個社區，社區居民共22000余戶，常住人口62000余人，各社區所含小區共33個，樓棟469棟。12個社區均組建了黨支部、居委會，現有社區工作者85名，社區黨員共計1377人；各社區共劃分社區網格69個，黨網格65個；社區志愿者隊伍共69支，志愿者共計4467人。

　　幾年來，社區圍繞在基層黨建、基礎設施、精神禮貌、和諧穩定、安全生產、環境衛生、惠民實事、社會管理、深化服務等各個層面開展工作，服務社區居民群眾，服務區經濟社會發展大局，推動社區事業注入新活力，各項工作連上新臺階。

　　二、存在問題

　　（一）基層黨建工作有待加強。一是社區黨員對社區黨組織的認同感有待進一步加強。社區居民黨員隊伍中，社區弱勢群體、老齡黨員、未就業待業黨員多，黨員構成多樣化，對社區黨組織的認同感有待進一步加強。二是黨員教育管理工作有待進一步加強。主要表此刻社區黨員居住場所不固定，人戶分離較多，通訊方式不固定致使黨組織生活質量不高。三是社區黨員后備力量培養有待進一步加強。集中體現為“兩個側重不夠”，即入黨積極分子、黨員發展對象的教育培養側重不夠，對社區共青團組織開展工作側重不夠。

　　（二）社區管理及服務有待完善。一是社區居委會工作單一、粗放，有待進一步深化。二是社區黨員干部隊伍素質水平有待進一步加強，干部后備力量后勁不足。三是部分社區基礎設施硬件不夠硬、基層服務軟件不夠靈。

　　（三）社區法制建設不夠。一是對社區法制建設認識未完全到位，落實工作一般化，法治建設工作發展不平衡。二是作為社區普法依法治理主體的社區居委會和社區干部的作用發揮得不夠全面。三是社區法治建設工作隊伍素質不高。有的社區工作人員法律素質不高，在必須程度影響了工作的開展。

　　（四）社區文化建設存在瓶頸。一是社區室內活動場地不足。社區室內活動場地偏小，給居民的日常文化生活帶來了一些不便。同時，隨著社區工作量的增加，各社區文化活動室經常是一室多用，遠遠不能滿足社區文化的需求。二是社區文化隊伍建設亟待加強。主要表此刻：缺乏專業社區工作人員，難以對社區文化工作進行有效的指導、協調和服務；社區居民專業人才稀缺，制約了社區文化向專業化，精品化方向發展。三是社區文化活動的覆蓋面窄。參與社區文化活動的人員大部分集中在社區文藝骨干、黨員骨干、志愿者骨干等特定群體上，且活動的人員大都是50歲以上的中老年人。

　　三、對策提議

　　（一）進一步完善基層黨組織建設。一是鞏固基層黨組織領導核心地位。充分發揮社區辦黨委在社區工作中統領全局的作用、社區黨支部在本社區工作中組織領導作用、社區黨網格在具體社區工作中的串聯協調作用和社區黨員隊伍在社區建設、服務中的模范帶頭作用。二是加強社區黨組織的自身建設。開展“五個抓”：抓體制機制建設。構建以社區辦黨委為核心，以社區黨支部為基礎，以社區黨員為主體，社區內各類社會組織共同參與的社區黨建工作新格局；推進現有的社區黨網格管理橫向拓展，縱向深入，建規范管理制度；落實社區黨員隊伍民主評議工作機制，構成常態管理。抓黨員教育管理。經過開辦社區黨校，依托“掌上社區”、QQ群、微信群等平臺開展“菜單式”黨課教育，豐富黨員活動資料。同時組建黨員模范帶頭隊伍，積極參與社區志愿服務活動，不斷增強社區黨員的黨性意識。抓黨員隊伍建設。

　　完善黨支部書記工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。同時加強支部書記教育培訓，努力提高素質、增強社區服務水平和綜合能力。抓載體豐富黨建活動。延伸社區黨建觸角，廣泛吸納轄區黨員積極參與“黨員服務”、“黨員代辦”等特色服務，擴大與居民群眾的接觸面，為社區建設和服務居民供給堅實的保障。抓社區共青團組織建設。健全機構設置，縱向垂直管理與橫向扁平管理相結合，構建輻射全社區青年的高效的共青團基層組織體系；加強制度建設，構成基層團組織發展的長效機制；實行黨建帶團建，為基層團組織創造良好的發展環境；加強隊伍建設，增強團員意識，提高社區團員隊伍整體素質。三是充分發揮社區的人力資源優勢。社區最大、最強的資源就是社區的全體居民。社區居民按照黨員身份劃分為黨員群體和非黨員群體。一方面，黨員群體作為其中的精華部分是寶貴的政治資源，是社區黨建、社區工作的基石和排頭兵，要充分調動和發揮黨員隊伍作用。另一方面，注重發揮社區非黨員身份的各級人大代表、政協委員、社會知名人士等特殊人才及廣大社區志愿者的進取作用。

　　（二）進一步改善社區管理及服務。一是抓好社區居委會自身建設。堅持居委會在社區管理中的主導地位，加強與業主委員會、物業管理公司之間的溝通交流，進取探索試行居委會、物業公司、業委會負責人聯席會議制度，構成合力，為建設禮貌社區搞好服務，提高社區管理水平。二是抓好社區干部隊伍建設。從建章立制入手，完善規范各項工作機制，把工作紀律挺在前面，做到按制度辦事，按規矩行事，嚴格落實好區“四個零”工作機制，優化為民服務環境。三是落實惠民措施。將居民民生需求作為工作立足點和切入點，切實做好老舊小區設施改造、社區常態化便民服務、關愛社區弱勢群體等實實在在的工作，給居民群眾送去看得見、摸得著的實惠和關愛。四是努力推進品牌社區建設。以創立“一社區一特色一品牌”活動為載體，圍繞和諧社區、平安社區等資料自行確定社區服務品牌創立工程。重點以法官進社區為資料，創立平安型社區；以充分就業為資料，創立就業型社區；以環境優美為資料，創立宜居型社區，以發揮黨員作用突出為資料，創立黨建示范品牌型社區。

　　（三）進一步深化社區法制建設。一是理順關系，健全組織機制。要進一步健全和完善社區法制建設領導機構和專兼職工作隊伍，充分發揮他們的作用，為社區法治建設工作供給組織保障；配合區政法委及法院等司法部門部門建立社區普法的'相關制度，指導社區搞好居民自治，增進法律意識、落實依法行政。二是綜合運行，創新管理機制。

　　一要廣泛深入開展法制宣傳教育。圍繞居民工作、生產、生活的實際，有針對性地開展宣傳教育活動，著力于居民法律意識的提高和法律觀念的構成，為社區法制建設奠定思想基礎。

　　二要充分發揮專兼職工作者的作用，以法官進社區為平臺，做好社區法律服務與法律救濟工作，把法律送到千家萬戶，提高法律服務和法律保障的水平和質量。

　　三要注重社區動向，及時發現和調處糾紛。建立和發揮群眾工作站（室）、法官工作站等機構的作用，推進人民調解制度和司法制度有機銜接。

　　四要積極開展專項依法治理。針對社區治安、環境衛生、物業管理等居民關注的熱點、難點和重點問題，協調區相關執法部門開展專項整治，以維護廣大居民的合法權益。五要發揮社區穩定的第一道防線作用，突出重點，把準關鍵，防范要害，及時消除各種不穩定因素，為社區建設供給良好的法制保障。三是措施到位，強化制約機制。

　　一要加強隊伍建設，配備社區專職及兼職工作人員，定期對工作人員進行法律知識培訓；二要制定和嚴格執行工作考核職責制，把法制建設工作列入對社區綜合目標考核之中，以加壓驅動提高工作積極性，保證法制建設各項工作目標落到實處；三要結合實際，圍繞中心工作，開展多形式、廣角度的依法治理各項活動，不斷提高社區的工作質量；四要協調有關部門給予工作指導，培養和交流典型經驗，推動社區法治建設不斷上臺階、上水平。

　　（四）進一步理順社區文化建設。一是加強社區文化聯建。組織調動居委會、業主委員會、物業管理公司等社會力量，齊抓共管，各行其責，做到建設有人分管，工作有人推進，措施有人落實，問題有人解決，保證社區文化建設各項工作都能落到實處。二是抓好社區文化網絡建設。以社區居委會為龍頭，社區市民中心為紐帶，居民文體隊伍為基礎建立社區文化網絡。

　　社區辦、社區居委會作為群眾文化活動的策劃者、組織者應進取幫忙輔導社區開展文化活動，促進社區文化工作的發展。以文藝團隊為依托，充分調動社區居民的積極性，根據居民的特點和需求，組織開展多類型、多形式的群眾文化活動。以社區文化骨干為核心，采取完善文體團隊，加強引導，制定激勵等機制，充分發揮他們的才能。三是堅持開展活動。策劃活動時，充分研究有無群眾基礎，充分調動居民參與積極性。開展日常社區文化活動時，以小型多樣為主，滿足不一樣層次居民的文化生活需求。四是注重高質量。樹立精品意識，求效果、重質量，注重群眾的參與率，切實發揮居民群眾力量的作用，挖掘社區人文資源，發揮社區各類文化藝術人才的優勢，培養特色活動項目。

　　社區調查報告 13

　　通過調查研究和參考已有資料我們發現，社區存在治理主體單一、治理手段落后、居民參與度不高等問題。我們認為只有對民間組織的培育、公民精神的培養以及制度層面的完善，治理理論才能有效發揮其作用，并達到良好的狀態。

　　一、社區治理的困境

　　第一，社區治理主體單一。治理的主體在很大程度上仍是單一的行政性居委會，遠沒有形成多治理主體互動的局面。而居委會的主要任務仍是以完成上級政府的指令為主，而不是基于居民的訴求。盡管社區治理主體開始趨向多元化，但目前社區中居委會仍是主要的治理體。

　　第二，社區治理手段落后。表現為社區居委會工作人員主要采取我說你做的行政命令方式，而不是對話、協商、協調的方式。社區治理以強制性的行政方式為主，社區工作的公開性、透明度和法制化仍然十

　　分有限。居委會工作人員對于社區的事務主動性不強，每天忙于解決上面下派的事情，對于社區的事務只有當居民上門來才成為居委會工作的重點，至于豐富居民生活的活動更是少之又少。

　　第三，居委會干部的產生不是依法通過居民選舉的方式，或者表面上通過選舉，實質上仍由上級部門任命。選舉過程不夠公開透明，缺乏治理對象認可的權威性和社會合法性，導致居委會動員能力薄弱。

　　可見，參與率低和參與機制的不完善是目前居民參與存在的主要問題。

　　第四，社區中普遍存在民間組織不發達的問題。社區的組織除了居委會、業委會、社區黨組織、物業公司外，還有一類重要的組織類型，即民間組織。社區民間組織數量較少，且多是些諸如老年協會、腰鼓隊、

　　晨練隊等娛樂性質的團體。居委會的宣傳手冊中了解到，該社區建立了愛心服務工作站，分為居家養家服務、殘疾康復服務、便民利民服務、就業援助服務和困難救助服務幾大塊，服務對象主要是社區的弱勢群體。但是調研中了解到具體的落實情況欠佳，形式化嚴重。

　　二、對策設想

　　解決社區治理困境的對策主要是還原居委會的自治功能、政府重視對民間組織的培育、利益導向，鼓勵居民社區參與和社區社會資本的培育。

　　(一)還原居委會的自治功能

　　居委會必須進行改革:通過直接選舉增加其社會的合法性;通過政務公開增強其財務及運行過程的透明性和居民參與監督的可能性;應減少專職社區工作者，增加兼職的社區工作者，在自愿的基礎上，義務為居民服務。現實居委會承擔著自治、行政和服務三種功能，其中最重要的是使居委會從行政體制的束縛中獨立出來，還原其群眾性自治組織的本來面目，同時發揮為居民提供公共服務的功能，如創建社區工作站和社區服務站，解決了政府行政事務沒有基層承接的問題。

　　(二)政府重視對民間組織的培育

　　應重視和發揮民間組織在國家與社會的互動合作方面的橋梁和紐帶作用。居委會作為居民自治組織在維護居民利益及居民自治方面存在缺陷，需要在此之外的`社區民間組織去彌補。事實上當居民盼望已久的居委會不能或無法維護居民利益或表達其訴求的時候，各種各樣的民間性的維權組織就會應運而生。關于民間組織的培養，政府應該深刻認識到其可能發揮的巨大作用，要加強對其的培育。從這個意義上講，我國的民間組織有別于歐美國家制約政府權力意義上的民間組織。

　　(三)通過利益導向使社區居民積極參與社區公共生活，培育居民社區參與的能力

　　滿足居民利益需求是居民社區參與的最大動力。利益需求不僅僅是指物質上的激勵，更為重要的是精神上和心靈上的滿足。社區居委會應首先調查居民的知識、文化等需求，并通過主辦一些社區補習班以提高居民的文化理論修養和藝術情操，以方便居民找到工作和豐富生活。只有滿足居民的利益需求，社區應該成為真正為居民服務的家園，只有通過各種方式感動居民、滿足居民，居民才會積極參與自己家園的建設。

　　(四)培育社會資本是提高社區治理水平的重要因素

　　社會資本是指社會組織的特征，諸如信任、規范以及網絡，他們能夠通過促進合作行為來提高社會的效率。社會資本在社區主要體現為居民之間、居民與社區組織之間、社區與社區外其它組織和個人之間的信任程度。作為社會資本的情感、互信、公民參與網絡，意味著一種更為和諧的人際關系，意味著社區的一種互助共濟、互惠互信、誠實公平、注重團結與參與的人文環境，同時也意味著社區發展的一種更為有利的條件，它能夠極大提高社區治理水平。在轉型期社會資本的下降和喪失，使社會成員表現出疏離感、無助感等。如何正確認識這些影響的危害性，事關社區甚至社會的安定團結。第一，重視對導致社區社會資本下降的因素加以分析、彌補，使社區重新找回共識性規范的社會網絡。重建社會網絡時仍應以家庭等血緣、地緣為載體，發揮其與社區結合的優勢。第二，開展社區教育，培養公民對社區公共事務的積極參與，對共同體價值的認同和對公共規范、公共原則的維護。這是社區居民在日常生活逐漸獲得訓練，積久成習。這些訓練包括參與社區公共事務的討論、決策;以實際行動投身公共活動，以合作方式解決社區公共事務集體行動中的困境。其中最重要的是訓練居民在政治上的行為，使他們知道怎樣選擇，怎樣辯論，怎樣參與社區事務的管理，怎樣完成一個社區居民的責任。

　　社區調查報告 14

　　一、基本狀況：

　　社區居委會成立于1988年6月，位于縣城東南面。地處城鄉結合部，轄區內插花水東村，工作范圍并沿至原龍舌圩的居民歸屬于服務管理。轄區內有機關企事業單位11個，其中局級單位9個（縣林業局、縣計生委、縣環保局、縣煙草公司、縣供銷社、縣森林公安局、黨校、勞動就業局、縣總工會），學校2所。轄區總面積達1.5平方公里。

　　轄區內有26條路巷，編制成16個居民小組轄區居民總戶數1806戶，人口5662人，其中常住居民1776戶，常住人口約5050人，流動人口戶數306戶，流動人口612人。轄區有各類退休人員586人，低保戶114戶，殘疾人員達120人，居民參加醫療保險人數3905人，已辦理居民農保199人。

　　社區居委會辦公場所現租住于水東磨下巷，面積約50平方米。現有工作人員5人，平均年齡41歲，均屬于女性，是一支充滿活力、最于攻堅克難、樂于奉獻的隊伍。居委會黨支部下設10個黨小組，共有黨員54名，其中女性黨員19人，離退休黨員23人。平均年齡達46歲。黨員綜合素質較普遍較高。黨支部在2011年度曾評為鎮先進黨支部。

　　二、社區工作現狀：

　　社區在鎮黨委、政府的科學領導與關懷下，堅持以人為本、以民為先的科學發展觀，緊緊圍繞“社區服務、社區衛生、社區黨建、社區治安、社區計生以及社區禮貌建設”六個層面開展工作與服務，充分發揮群眾自治組織和群眾團體的作用，堅持走自我管理、自我服務、自我教育的.路子，用心開展各類便民、利民服務，全方位地服務于轄區居民。目前，社區組建老人文藝隊一個，參加人數達33人。社區秩序良好，社區文化豐富多彩。

　　三、社區面臨的問題：

　　雖然在上級領導部門的支持與關懷下，經過不懈努力，工作上取得了一些成績，可是也面臨著一些問題。首先，本社區屬城鄉結合部，與水東村重疊，社區居民、與水東村農戶居住零亂相互插花，點多面廣，工作量大，導致在服務管理上帶來必須的工作難度；其次，轄區內幾乎處于80年代的現狀，所以存在貧困戶多，老房子多，爛房子多，棚戶居民多，環境衛生等存在超多死角，有損城市的市容和形象；再次，經費不足，每年財政下撥社區經費3.8萬元，除去社區公益性支出、辦公場所租金支出、社區開展各項活動經費支出和社區人員工資支出之后，幾乎沒有其他經濟收入。社區辦公條件簡陋，辦公經費嚴重缺乏難以保障社區工作的正常開展，社區干部的年工資人均不足于1萬元，很難讓社區干部安心于工作。諸如問題有待于上級部門能給予更多的支持與關懷。切實解決這些關系群眾切身利益的問題。

　　社區將繼續本著“想群眾所想，幫群眾所難，解群眾所憂”的服務宗旨，以科學發展觀為指導，發揚“團結、開拓、高效、爭先”的精神，提高社區服務新理念，全力去打造充滿活力、和諧、平安、幸福的新型社區。

　　社區調查報告 15

　　隨著創建國家園林城市和衛生城市的新一輪雙創在我市啟動，創國衛(創建國家衛生城市)將成為今后幾年安康城市建設的重要內容。城鄉環境建設是關系群眾身體健康、提升城市文明程度、建設幸福安康、構建社會主義和諧社會的重要舉措，特別是在城市人口快速膨脹，廣大市民物質生活水平不斷提高，已經無法滿足廣大市民戶外活動對環境衛生的需求的今天，改善人居環境已經成為城市越來越重要的民生問題。在即將迎來的元旦、春節和龍舟節重要時期，環境衛生綜合治理工作尤為重要。下半年以來，根據工作的需要和安排，隨同雙創巡查組經常深入城區育才路片區機關、企、事業單位，主街道和村(社區)背街小巷進行巡查和調研，又到外地一些城市參觀游覽，對下步創衛工作形成了一些初步思考。

　　一、基本情況

　　XX市20xx年6月開始創建省級衛生城市，20xx年獲得省級衛生城市榮譽。創衛工作的開展，使城鄉環境衛生基礎設施不斷加強，保潔水平穩步提升，城鄉面貌得到大幅度改善，人民群眾的幸福感不斷增強。

　　目前，城市主街道、背街小巷、村組、社區清掃保潔任務主要由環衛局、規劃建設和住房保障局、社區承擔，片區機關、企、事業單位一般只開展周五上午義務大清掃活動，保潔經費來源分為財政負擔、上級撥付和村組、社區自籌三種情況。城市垃圾收集主要采取果皮箱、垃圾箱和垃圾中轉站收集三種形式，垃圾轉運主要依靠小型保潔三輪車和大型垃圾運輸車，除環衛局將垃圾運往生活垃圾填埋場集中處理外，其余垃圾均為自行處理。雖不能日產日清，但基本能夠滿足環境衛生保潔需求。

　　二、存在問題

　　近幾年，在創衛工作的強力推動下，城市環境衛生狀況得到了一定的改善，群眾生產、生活環境進一步優化。但是，隨著城市經濟社會的全面發展，群眾生活質量越來越高，與城市環境衛生保潔狀況的`矛盾日益凸顯。

　　協管員月工資為每人主動性和保潔隊伍的穩定性相對不足，保潔質量難以有效提高。

　　陳舊家屬院污水排放基本靠住戶門、窗前的排水明渠解決，部分住戶和陳舊家屬院甚至無排水設施，產生的污水一部分向地下滲透，另一部分向上蒸發，一定程度上造成了地下水質和地表的污染，不利于群眾身體健康。

　　圍路、圍樓現象嚴重。一定范圍內偏僻的溝渠內、道路兩側成為垃圾的聚集點。

　　企、事業單位對環境衛生集中整治工作大力支持，但是由于長期遺留的衛生陋習在短時期內難以改變，又不自覺的出現亂扔亂倒垃圾破壞環境等行為。更有部分群眾貪圖一時方便，將生活垃圾堆在房前或屋后，流動攤販隨地遺留垃圾。社區、村組重視不夠。部分社區、村組干部對改善環境衛生的重要性認識不到位，沒有把改善環境作為提高人居環境，推進城鄉一體化的重要舉措來抓。監管不到位。近幾年，各級衛生村(社區)、單位創建工作不斷開展，改善了社區、村組環境面貌，但是，清掃保潔的層次和水平還相對較低，少數社區、村組、單位抓環境衛生管理帶有一定的突擊性質，流于形式，應付雙創檢查，環境衛生監管沒有長效辦法。

　　三、思路對策

　　城鄉環境衛生保潔工作是樹立城市形象，提高人民群眾生活質量，創造良好的招商引資環境的重要舉措。為此，建議采取以下措施，積極改善城鄉環境衛生狀況。

　　評選衛生示范戶等活動，利用電視、廣播、網絡、集中宣講等多種載體，開展各種形式的環境衛生與健康宣傳教育活動，提高城鄉群眾的文明衛生意識。二是強化對中小學學生衛生和健康知識普及，培養廣大學生良好的衛生習慣，引導和帶動學生家長的衛生行為，不斷提高居民的環境衛生意識和行為水準。三是完善村(社區)制度，對亂倒垃圾等不文明行為采取一定的處罰措施。

　　任務、工作重點和政策措施，推進城市公共服務設施建設，用規劃推動衛生管理水平的不斷提升。

　　穩定的投入保障機制。同時，城中村組集體也可適當收取農戶少量衛生管理費，設立村衛生保潔基金，建立政府投入與村組自籌結合的雙向資金保障機制。三是積極引導和鼓勵社會資金投入環境衛生建設。

　　社區住戶配備規格統一的垃圾桶，每天由保潔人員定時收集住戶產生的垃圾，減少垃圾堆積造成的二次污染，減輕保潔人員的勞動強度。加快垃圾處理廠建設進度，加強垃圾轉運車輛和設施的配備，并確定專人定時轉運，及時處理。健全生活污水處理設施。把住戶門前排水明渠改為封閉的暗渠，定期疏通。強化綠化美化建設。積極開展住戶房前屋后綠化美化工作，締造清新、舒適、優美、宜居的生活環境。

　　居民小區、背街小巷、村組道路沿線環境衛生整治工作，清除衛生死角。二是由所在地愛衛辦負責，適時對各部門環境衛生整治工作進行督導檢查，其結果將列入年度目標責任綜合考評范疇。三是對于獲得衛生村(社區)榮譽的，給予資金獎勵，激發衛生村(社區)創建工作熱情。

　　垃圾收集清運流程等方面的培訓和考核，確保城鄉環境衛生保潔質量和水平的有效提升。

　　社區調查報告 16

　　群眾體育是體育工作的基礎，是全面提高群眾身體素質、推動地區精神文明建設的有效途徑，是利國利民、功在當代、利在千秋的事業。為進一步促進我區群眾體育活動的開展，區體育局組成專題調查組，先后深入到區文化、老年工作機構及街道、社區、體育協會、企業等部門和單位，通過座談、實地察看、聽取匯報、查閱資料等方式進行了調查。在全面調查的基礎上，重點就除學校體育以外的群眾體育活動開展情況進行了專題調查。現將專題調查情況報告如下：

　　一、我區群眾體育活動取得的主要成績

　　群眾體育是以社會全體成員為對象，利用業余時間進行，以健身娛樂為主要目的，形式多樣的體育運動。幾年來，我區群眾體育活動蓬勃開展，促進了群眾的身心健康，豐富了群眾的'精神文化生活，為建設全國最好開發區、構建和諧社會營造了良好的社會氛圍。

　　組織網絡逐步健全。區體育局設立群體處，專門負責體育行政管理和業務指導工作。進一步增強了對群眾體育活動的管理和服務能力。各街道辦事處由文化中心負責具體工作，各社區也配備了相關工作人員。先后成立籃球、足球、羽毛球、老年體協等單項體育協會17個。設立體育健身輔導站點27處，注冊各級社會體育指導員 538多名。區、街道、社區三級群眾體育組織網絡基本建成。

　　場地設施逐年增加。XX年，區委、區政府投資3.8個億修建大足區體育運動中心。中心占地173畝，包括一個體育場、一個游泳館和一個恒溫游泳池。目前，體育場主體已經竣工，正在進行室內二次裝修。體育館和游泳館正在進行基礎修建。27個街道、多個社區依托已建成的文化活動中心，建設了球場、健身廣場、健身路徑等具有一定規模的體育場地和設施。老年人活動設施建設成效突出，區老干中心建成門球場四塊。這些公共體育設施既方便了群眾參加體育活動，又營造了健康和諧文明的生活環境。

　　體育活動日益豐富。每年舉行全民登山節、健步行、健身日等活動。各體育群團組織、街道、社區依托自身優勢，每年多次組織一系列群眾喜聞樂見、簡便易行、小型多樣的體育巡演和比賽活動。全區每年組織各類體育活動和比賽30次以上，參加人數4萬人以上。充分發揮大型體育活動的示范帶動作用，先后成功承辦了渝西片區籃球比賽和渝西片區羽毛球比賽，調查報告《215關于社區體育調查報告范文》。有力地促進了我區群眾體育活動的深入開展。積極組隊參加市級以上群眾體育比賽，比賽成績在全市名列前茅。尤其老年健身秧歌、健身球操、乒乓球、門球、登山、鐵人三項等項目，先后獲得國家、省、市級一等獎等榮譽十余項。

　　二、存在的問題

　　（一）群眾體育發展規劃與群眾體育需求還不相適應

　　隨著我區經濟社會的快速發展和人民生活水平的顯著提高，廣大群眾的體育熱情和健身意識越來越強。

　　（二）公共體育場地設施建設滯后

　　我區總人口已達100多萬，經常參加體育健身的城鄉居民逐年增多。但在人口最密集的大足城區中心區，大型體育場館只有大足老體育館，不能滿足群眾健身需求。各街道、社區和居民住宅區，雖已依托文化活動中心建設了體育場地設施的，但大多規模小、設施少，有的還被挪作他用；

　　（三）管理機制還不夠順暢

　　群眾體育的工作體制、運行機制還不夠順暢，相關部門之間的協調配合機制還不夠完善。缺乏對全區體育民間組織進行業務指導和管理的群眾體育組織，區、街道兩級群眾體育組織體系協調聯動不夠到位。群眾體育工作的目標任務、保障措施、指導督查、考核獎懲等規章制度還不夠健全。

　　（四）專業人才隊伍建設還不能滿足群眾體育發展需求

　　培養和引進優秀人才的配套政策和機制還不夠完善，缺乏高水平的管理人才和專業人才，各級體育指導人員特別是社會體育指導員數量不足。各街道辦事處、社區的群眾體育管理人員應受的業務培訓和專業指導不夠，組織協調和指導能力不強。

　　三、幾點建議

　　（一）加強統籌規劃，推進體育強區建設。

　　大力發展群眾體育，是堅持以人為本、推動科學發展、促進社會和諧的重要任務。要進一步貫徹落實《體育法》、《全民健身條例》等法律法規，按照國家、市的戰略部署和要求，結合我區國民經濟和社會發展“xx”規劃編制工作，按照全民健身計劃的指導性意見和發展規劃，明確目標任務、工作部署和保障措施，促進全區體育事業持續健康發展。

　　（二）創新管理體制，著力提升體育公共服務水平。

　　按照有利于發展群眾體育、提高服務水平、責權利相統一的原則，進一步理順群眾體育管理體制、明確相關部門職責、完善相關部門的協調配合機制。進一步健全聯動機制，發揮工會、共青團、婦聯、殘聯和體育社團等組織在開展群眾體育活動中的重要作用，不斷完善職責清晰、關系順暢的區、街道、社區三級群眾體育組織體系。

　　建立健全區、街道、社區相統一的工作目標責任、監督管理、經費保障、指導服務、考核獎懲等一系列規章制度和業務標準，逐步走上制度化、規范化、科學化發展軌道，不斷提高群眾體育活動的發展水平。定期開展全區公民體質監測工作，指導群眾科學健身。

　　（三）加強隊伍建設，提高組織能力和指導水平。

　　加強對各級體育管理和專門人才隊伍，特別是街道、社區人才隊伍的業務培訓，使其做到業務精通、管理規范。完善公平競爭、收入分配、激勵獎勵等機制，培養和吸納優秀管理人才和體育指導人員等專門人才。加強社會體育指導員隊伍建設，使各級體育健身輔導站點等專門部門的體育指導人員數量盡快達到國家規定的常住人口的萬分之二十以上。

　　充分發揮區老年大學、老年體協、中小學和駐區高校等體育工作先進單位的傳幫帶作用，培養基層體育人才。按照政府支持、社會贊助、專業化運作的模式，培育和壯大體育社團力量。

　　（四）加大輿論引導力度，營造良好的全民健身氛圍。

　　加大宣傳力度，廣泛宣傳體育法律法規，普及科學健身知識，進一步增強廣大群眾的體育熱情和健身意識，積極參與全民健身活動，養成健康合理的生活方式。引導各機構、企事業單位、各行各業重視、關心和支持群眾體育活動廣泛深入開展，及時推廣先進典型，為建設體育強區創造良好的社會氛圍。

　　社區調查報告 17

　　1.調查目的

　　根據對小區環境的調查，掌握環境污染的成因，并給出相應的解決方案，從自身做起，為保護環境、建設美好家園貢獻一份力量。

　　2.調查范疇

　　調查涉及城市各街道的小區、垃圾解決點及人群聚集地區。

　　3.調查方式

　　選用現場調查和問卷調查相結合的方式。

　　4.調查狀況

　　對其各街道小區的調查中，我注意到之前常見的垃圾狀況明顯降低，但依然存在。在綠化帶的角落，有少量包裝袋在陽光下暴曬，這大多是居民隨意丟棄的，甚至有商家從店里丟出的垃圾。道路兩旁的垃圾箱因為清潔工無法及時處理，造成垃圾外溢，還有不少人將垃圾扔到垃圾箱周邊，散落的垃圾是固體廢物污染的主要來源。在炎熱的夏季，這些垃圾釋放出的異味嚴重影響到街道的空氣質量，吸引了許多蒼蠅、蚊蟲，甚至可能引發一些由蟲類傳遞的傳染病。

　　這種情況影響了整個社區形象，如果一些老年人不小心碰到散落的垃圾，可能會致使摔倒和受傷。此外，調查還發現一些建筑垃圾無人清理，一些建筑單位造成的粉塵危害嚴重，造成空氣中粉塵濃度上升，從而造成居民的呼吸系統難題，危害健康。此外，如今生活節奏加快，汽車作為關鍵代步工具，其廢氣對環境污染的影響不可忽視，加上汽車喇叭聲帶來的噪音，尤其在中午休息時，會讓許多人覺得心煩，影響睡眠質量。

　　5.結果分析

　　環境污染的主要原因是大眾的環境意識薄弱，大多數人對環境難題不聞不問，覺得與自己無關，隨便丟垃圾、吐痰的情況普遍存在，針對別人破壞環境的舉動視而不見，對環保活動更是欠缺參加，覺得保護環境是政府的責任，與平民百姓無關。

　　小區設計不科學，監管不到位，隨意傾倒垃圾導致重度污染，未能及時處理垃圾帶來難聞的氣味。部分部門對房產開發用地的管理缺失，造成粉塵危害嚴重。政府及相關單位采取措施無法覆蓋各個層面，環境維護單位的.總體能力不夠，無法實施高效的規范，政策的漏洞使環境保護工作陷入困境，影響進展情況。同時，人們的思想道德水平參差不齊，對環境維護的觀點各異，加之對小孩環保教育的差別，增強了環境工作的難度。

　　6.解決對策與建議

　　處理環境污染問題對提高居民生活環境與建設和諧家園具有重要意義。要加強思想道德建設，提高居民素養和環保意識，使居民主動參加環境維護的各種活動，降低環境破壞行為。應實行垃圾歸類，加強廢棄物的回收和再利用，提升資源利用效率，加強廢棄物處理，防止垃圾焚燒。

　　環保部門應建立多種保護機制及體系，加強環境管控，各階層應深入落實環保政策和措施。同時，加強環保宣傳，激勵公眾監督環保活動，尤其是在學校開展環保專題講座，提升學生的環保意識。

　　7.結果

　　通過此次調查，我意識到工農業極大的發展成大家造就了從未有過的財富，但也會帶來嚴重的環境難題，生態破壞和環境污染對人類的生存發展形成了嚴重危害。保護環境刻不容緩。環境的損害不是單一行為造成的，因此保護環境應是全社會共同的職責。我們每個人應提高環保意識，節約能源，維護環境，改進生態，倡導低碳生活，積極推進可持續發展，一起為建設美好家園而奮斗。

　　社區調查報告 18

　　社區作為城市基層組織，對于城市的和諧發展、社會治理和居民生活具有重要作用。本文通過對某城市社區的調研，了解了社區居民對社區管理、服務和建設等方面的意見和建議。調研結果顯示，社區應著重改善基礎設施、完善服務體系、加強居民參與，提升社區管理水平。

　　一、調查方法

　　本次調研采用問卷調查的.方式，針對該社區居民的年齡、性別、職業等情況設計了問卷，并隨機抽取500份問卷進行調查。

　　二、調查結果

　　1.社區基礎設施需要改善

　　調研結果顯示，受訪者對社區基礎設施的滿意度不高。其中，交通、公共廁所、停車場等設施存在不足，需要加強建設和管理。

　　2.社區服務體系需要完善

　　社區服務是居民對社區管理的重要體現。調研結果顯示，居民對社區服務的評價不高，認為需要加強服務質量和服務內容。特別是在醫療、教育、文化等方面，居民需求較大，但社區現有服務不足。

　　3.居民參與需要進一步加強

　　社區居民參與社區管理是社區建設的重要保障。調研結果顯示，雖然居民對社區管理的評價較高，但對社區參與度仍存在不足。居民希望社區能更多地開展居民參與活動，加強居民自我管理。

　　三、改善建議

　　根據調研結果，提出以下改善建議：

　　1.加強社區基礎設施建設，特別是交通、公共廁所、停車場等方面。

　　2.完善社區服務體系，增加醫療、教育、文化等方面的服務內容。

　　3.加強居民參與，開展各項居民參與活動，提高居民自我管理水平。

　　4.提高社區管理水平，加大對各項管理工作的投入，提升社區管理服務質量。

　　四、結論

　　社區管理、服務和建設影響著居民的生活和社會治理。本次調研顯示，社區需要加強基礎設施建設、完善服務體系、加強居民參與，提升社區管理水平。這對于實現城市和諧發展、促進社會治理和改善居民生活具有重要意義。

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