解決方案

時間：2022-06-26 12:56:36 方案我要投稿

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精選解決方案范文匯總十篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的解決方案10篇，希望能夠幫助到大家。

精選解決方案范文匯總十篇

解決方案篇1

　　導致紅米note刷機失敗的原因：

　　1、小米紅米Note的Recovery版本不對

　　有的機友用官方Recovery去刷第三方ROM，是無法刷入的。另外，較為老版本的Recovery無法兼容一些新的刷機腳本，會導致刷機無法執行，我們推薦大家用基于CWM的Recovery。

　　2、小米紅米Note的ROM刷機包存在問題

　　最常見的.就是刷機包問題，通常因為刷機包下載的并飛您的小米紅米 Note機型，或者刷機包制作者制作ROM出現問題，另外就是刷機包下載過程中出現下載不完整的錯誤。

　　3、小米紅米Note的電量不足

　　當刷機過程中因為電量不足導致刷機程序無法執行，或者因為電量不足導致刷機過程中手機自動斷電關機。

　　4、小米紅米Note的SD卡有問題

　　有的SD卡存在問題，導致刷機的時候無法正確讀取刷機包。

　　5、小米紅米Note的內核不正確

　　我們的手機系統都有個內核，也就是整個系統支持的核心，如果刷入了不對應的系統，則系統是無法啟動的。比如Android 2.3的內核，刷入了Android4.0的ROM，可能會導致系統無法正常啟動。

　　6、刷機操作不正確

　　在刷機過程中的操作錯誤，比如沒有雙清等，在刷入ROM之前，一定要先清空原有手機中的數據，否則會導致刷機后系統卡在開機畫面。

　　紅米note刷機失敗解決辦法：

　　如果您的手機能夠進入Recovery（第三方），可以在對應機型下載ROM，重新刷入即可。

解決方案篇2

　　汽車滲漏怎么辦?想要徹底的解決這個問題，我們就得先了解一下該怎么檢查，怎么辨別原因所在?

　　1.氮氣檢測將系統充入10-20KG/CM3壓力氮氣，把系統浸入水中，冒泡處即為滲漏點。

　　2.肥皂檢測可向系統充入10-20KG/CM3壓力氮氣，在系統各部位涂上肥皂水，冒泡處即為滲漏點。

　　3.目測當發現系統某連結處有油跡時，此處可能有滲漏點。

　　4.鹵素燈檢漏點燃檢漏燈，手拿鹵素燈上的空氣管，管口靠近系統可能滲漏處，火焰顏色變為紫藍色。

　　5.氣體差壓檢漏利用系統內外氣壓差將壓差通過傳感器放大，以數字或聲音或電子信號的方式表達檢漏結果。一般有真空負壓檢漏、氦氣和氮氣正壓檢漏三種。

　　6.電子檢漏用探頭對著所有可能滲漏部位移動，當檢漏裝置發出報警時，即表明此處有大量泄漏。

　　7.熒光檢漏利用熒光劑在檢漏燈照射下會發出黃綠光原理。將熒光劑按一定比例加入到系統中，系統運作20分鐘后戴上專用眼鏡，用檢漏燈照射系統的外部，泄漏處將呈明亮的黃色熒光。

　　汽車滲漏主要集中在空調、油路和水路三部分，只要有液體流動的系統都可能發生滲漏。滲漏很難被發現，如何檢測可以參考一下上面的7個方法。

　　在我們駕駛過程中經常會出現汽車車胎損壞的問題，想要自己換胎，但是不知打該怎么辦?想去4S店又沒辦法去。簡直就是進退兩難。

　　換輪胎前

　　在換胎之前，在更換輪胎前，首先要將車停放在相對安全、平坦的地方。然后拉緊駐車制動，擋位置于停車擋并將點火開關轉到“lock”位置。打開“雙閃”并在離車足夠遠的'地方放置三角形警告牌。注：三角警示牌如何放置，白天在一般城市環路時要把警示牌立在車后50米的地方，如果是高速路則要樹立在車后150米的地方(大約成年人200步的距離);如果是在黑天，城市環路遇到車輛故障，需要把警示牌設立在車后100米的地方，而在高速路則要設置在250米的位置(大約成年人走300步的距離)其次就是檢查隨車攜帶的千斤頂以及工具包和備胎，通常，根據車型的不同，備胎一般放在：后備箱地板下方、掛在車尾下面、固定在后備箱門外。SUV (專區)車型的備胎大多都是掛在車尾下面或固定在后備箱門外的，而文中所涉車型備胎則是放置在后備箱地板下方的。

　　拆卸輪胎

　　一切準備工作就緒后，就可以開始換胎的第一步：拆卸輪胎。在拆卸要換輪胎時要注意的是，不要上來就用千斤頂將車舉升起來，應該先用套筒扳手將該輪胎固定螺絲按照對角線順序擰松。之后再用千斤頂把車輛局部舉升起來。如果先將車舉升起來，你會發現因為沒有受力點而無法將固定螺絲擰下。拆卸固定車輪螺絲時要注意用力方向：逆時針方向為擰松;順時針方向為擰緊。另外，由于固定車輪的螺絲擰得很緊，因此我們可以借助全身力量。逐個松開螺絲之后，我們就可以使用千斤頂將車輛局部升起來。使用千斤頂時要注意：車底兩側均有放置千斤頂的卡槽，并且一定要將千斤頂放在卡槽內，避免發生意外。千斤頂支起后，將擰松的螺絲依次輕松擰下，之后便可以把輪胎整體拿下，這也就意味著輪胎拆卸圓滿完成。

　　拆卸輪胎注意事項：

　　拆卸輪胎時先略微松開固定螺絲再用千斤頂將車輛局部升起

　　拆卸輪胎螺絲用力方向：逆時針方向為松;順時針方向為緊

　　使用千斤頂時要將千斤頂放置在車底兩側的卡槽內

　　安裝備胎

　　將輪胎拆卸下來后，要做的就是安裝備胎了。在安裝之前，我們要確認備胎胎壓是否正常，并且如果備胎之前使用過，要對備胎胎面做個簡單檢查，看看是否有劃痕、是否有石子夾在縫隙里。下面，要進行的就是安裝備胎了。在安裝備胎之前，最好將拆下的輪胎放置車底，避免出現千斤頂錯位導致車輛三輪著地的意外。在這之后便可以更換備胎了，在這個過程中最費勁的就是將備胎與車輪固定螺絲對齊了，車升的太高，就要將備胎舉的很高。筆者建議換胎時最好找個人幫忙，如果一個人操作建議用腿或腳頂住備胎，防止位移。在擰螺絲時切記不要按照順時針或逆時針將螺絲依次擰上，而是要按照對角線的順序來擰螺絲，而在擰螺絲時最好每顆螺絲擰的圈數保持一致，為的是保證螺絲受力均勻。

　　螺絲擰上之后，我們可以將千斤頂移走(同時將墊在車下的輪胎移走)，使車輛重回地面，在這之后按照拆卸輪胎時那樣，依靠身體力量將每顆螺絲擰緊，同樣是按照對角線的方式。

　　安裝備胎時注意事項：

　　安裝備胎前，先對備胎做個簡單檢查并將拆下的輪胎放置在車底，避免發生意外

　　輪胎固定螺絲全部擰上之后再撤下千斤頂

　　擰螺絲時要按對角線順序擰上，切勿按順時針或逆時針方向依次擰上

　　關于汽車更換車胎的問題，如果操作不當的換經常會產生一些安全隱患，比如鎖不嚴、裝不正等等都會對你的駕駛過程造成很大的危害。

解決方案篇3

　　由于近幾年農村生源逐漸減少，縣城生源逐年增加。為了加強教師隊伍管理，根據20xx年秋季開學全縣學校學生情況和現有教師情況測算學校編制，按編制文件合理配備教師。目前，超編較嚴重的學校有：馬營九年一貫制學校、云州中心小學、獨石口九年一貫制學校、鎮寧堡九年一貫制學校、東卯中學。尤其縣城學校第二中學、第一小學、第三小學、玉輝小學專業教師短缺情況突出。

　　為了在現有編制范圍內解決各學校人員分布不合理現象，從超編學校調出人員，補充到缺編學校，同時利用支教的辦法解決鄉鎮學校專業教師短缺嚴重問題，特制定方案如下：

　　一、調動原則

　　1、為避免造成生活上的不便，家在學校所在地教師不予調動。

　　2、男56周歲、女51周歲及以上人員不予調動；校長、副校長和會計不予調出。

　　3、其他不在以上兩個范圍內的人員為調動對象。

　　二、具體辦法：

　　各學校與人事股按照實施方案確定調出人選，調出教師調入縣城學校，被調動教師每人必須到農村學校支教二年，并簽定支教協議。局人事股根據9月份開學各缺編學校專業教師短缺情況，屬縣城缺編學校急需的'專業教師可暫不安排支教，待新專業教師能補充后再安排到農村缺編學校支教，根據鄉鎮學校學科需要可隔年下鄉支教，但累計夠二年。

　　三、超編學校屬調動范圍的其他中層領導被調出后，免去其原學校所任職務。

解決方案篇4

　　我們在用ASP開發文件上傳功能的時候，為了防止用戶上傳木馬程序，常常會限制一些文件的上傳，常用的方法是判斷一下上傳文件的擴展名是否符合規定，可以用right字符串函數取出上傳文件的文件名的后四位，這樣很容易就能判斷了，但是這里面有一個漏洞，非常危險，就是chr(0)漏洞，詳情請接著往下看。

　　一、首先解釋下什么是chr(0)？

　　在ASP中可以用chr()函數調用ASCII碼，其中chr(0)表示調用的是一個結束字符，簡單的說當一個字符串中包含chr(0)字符時，只能輸出chr(0)前面的字符，chr(0)后面的字符將不被輸出。舉例如說明：

　　復制代碼代碼如下:<%response.write>

　　以上代碼你在IIS下運行下看看，是不是只會輸出“HTMer.com”呢？后面的“歡迎您”就沒有了，因為讀到chr(0)時就認為該語句結束了。

　　二、chr(0)漏洞上傳原理：

　　假設我在ASP程序中已經設置只能上傳jpg文件，這里看我怎么利用chr(0)漏洞上傳ASP木馬的：

　　這里假設有一個ASP木馬文件為htmer.asp，我把它改名為htmer.asp .jpg，大家有沒有看到中間有一個空格？我們在獲取該文件名時，這個空格就被認為是chr(0)，當用right("htmer.asp .jpg",4)看的時候，確實是.jpg，但是當實際讀取htmer.asp .jpg，并生成文件的時候，系統讀到chr(0)就以為結束了，所以后面的`.jpg就輸出不來了，上傳后的文件名被自動生成了htmer.asp，這意味著什么？我想你應該知道了吧。

　　三、解決chr(0)漏洞的方法

　　解決辦法是檢查上傳的文件名里面有沒有chr(0)，在ASP中直接用replace函數替換掉chr(0)字符即可。

解決方案篇5

　　在全球經濟放緩、國內GDP增速下滑、及國家實行汽車限購政策的今天，汽車行業面臨較大的外部環境壓力。另一方面，市場價格戰也使得汽車利潤率下降，加上國內外廠商也已經開始爭奪中低端汽車市場，汽車行業競爭越來越激烈。汽車行業需要尋找新的突破口，需要由傳統的硬件制造逐漸向提供高價值服務轉變。

　　在互聯網、大數據時代，如何實現以用戶為中心的戰略轉變，如何利用大數據技術洞察消費者需求，這是汽車廠商急需解決的困惑：

　　1、如何借助互聯網渠道使汽車品牌得以迅速的傳播；

　　2、如何能夠獲得更多的互聯網用戶的關注；

　　3、如何利用互聯網做用戶精準的.營銷；

　　4、如何以用戶為中心提供更好的新媒體客戶服務；

　　5、如何通過用戶反饋改進缺陷；

　　6、如何收集輿情并提高快速反應能力；

　　百分點解決方案

　　互聯網時代是真正以客戶為中心的時代，客戶在購買之前會到互聯網上查詢汽車相關的信息，進行車型、價格、經銷商地址等方面的信息獲取。同時，隨著80、90后的購車人群日益增多，用戶也喜歡在論壇、微博上發表用車感受。互聯網渠道將日趨重要，傳統客戶關系管理已經不能滿足互聯網時代客戶關系管理的需求，需要借助互聯網、大數據分析更加精準地洞察用戶。

　　百分點通過成熟的大數據技術提供汽車行業包括互聯網用戶行為的分析、潛客的獲取、客戶360度視圖、用戶價值度分析、全生命周期管理等。解決方案包括：用戶畫像與分析、輿情監控與分析、數字精準營銷、車聯網、汽車后市場等。

　　汽車行業價值鏈大數據：

　　1、整車廠：車輛基礎數據，零部件數據；

　　2、銷售渠道：車輛區域銷售數據，市場調研數據；

　　3、用戶：消費者數據；

　　4、汽車：車載數據，汽車行駛數據；

　　5、 4S店：汽車維護數據；

　　6、保險公司：汽車保險數據。

解決方案篇6

　　第一步，測量與計算

　　①確定電視背景墻的長度和高度。通過測量墻體的長度和高度，同時考慮到扣除空調位置，吊頂高度，得出可以實際的可使用長度和高度。在決定電視墻家具高度的同時，也要想到沙發墻，用些裝飾畫等使兩邊平衡，達到整體效果。

　　②除了墻面測量，對于需要收納在電視墻上的物品也需要事先進行清點：列一個物品清單，清點一下客廳中要存放的物品，并按照物品的種類把他們分組，比如最大的視聽組合、書籍雜志、陳列品、電子產品、小孩玩具等等，然后推薦在紙上劃出大致的收納儲藏方案。

　　第二步，選擇尺寸

　　選擇合適尺寸的客廳電視柜時，主要考慮自己電視機的具體尺寸，同時根據房間大小，居住情況，個人喜好來決定采用掛式或放置電視機柜上。通常如果沙發與電視墻之間的距離不大，可考慮采用首先掛式的方法，如果是有小孩子或寵物的家庭，建議采用掛式，以保證它的安全性。總之電視機柜擺放的角度能讓你在看電視的時候眼前舒服。

　　第三步，分類布局輔助設備

　　需要合理安排其他輔助媒體設備的位置，如DVD播放器、有線電視接收器、視頻轉換器等，這一類的設備是需要長期連接在電視機上的，所以建議放置位置盡可能的離電視機近點，便于接線。有小孩的家庭要考慮不要讓孩子碰到設備，所以可以使用有擋板的電視機柜。有擋板的電視機柜從安全角度考慮，安全性還是可以的。

　　第四步，分類整理內部空間

　　設計足夠的`收納空間，儲存如CD、DVD、遙控器、話筒、耳機，連接線、接線板、電池、充電器等媒體設備相關物品。

　　根據以上的四步法搭建的電視背景墻，之前令人頭疼的客廳收納問題便都能找到最適合的解決方案，客廳空間被大大的釋放出來，從外到里井然有序，還以大家向往的明亮，整潔的客廳空間。當然最重要的就是客廳電視機柜，這類的電視柜組合，只要與沙發等軟裝飾搭配協調，就能大大提升客廳風格的整體感，為視覺上帶來無與倫比的沖擊力。

解決方案篇7

　　一、自燃、水浸、地震

　　應對：第一時間逃生

　　自燃、水浸以及地震雖然少見，但不能說沒有，遇到這種情況時，要以保證車內乘客生命為第一要素，第一時間逃生，甚至不惜以損害車輛為代價，譬如砸破玻璃。切記，遭遇自然災害時，車廂內非但不安全，反而是比較危險的地方，不能久待。

　　二、不幸碰瓷

　　應對：報警，留在車內

　　碰瓷者通常會抓住你駕駛分心、違章的那一剎“挨”上來，并且通常有“幫兇”在旁邊協助。假如你平時注重鍛煉身體，人高馬大，自信可以應付，車內又備有棒球棒之類的工具，那可以下車看情況。但注意，發現情況不對，及時退回車內，電話報警，不接受任何私了條件。

　　通常而言，碰瓷者最怕事主報警，交警沒到，他們便會心虛離開。

　　三、盜搶

　　應對：預防

　　對于盜搶，最好的方法是預防，不要夜間開車去偏僻的地方，也不要隨意將車輛停在無人看管的路邊。

　　萬一遇到盜搶，必須保持絕對冷靜，第一時間報警，手持任何可以用來自衛的武器，并采用反鎖車門、“破財消災”等方法，保證自身安全，堅持至救援來到。

　　四、趴窩，不能啟動

　　應對：通知4S店

　　汽車要經常使用，以維持車況，長時間空置，會大幅降低車輛性能。出差一個月后回來，啟動車輛，發現啟動不了，怎么試都不行，那就通知4S店，告知情況，4S店會根據情況或派人或派拖車救援。你所需要做的'便是坐在車內等。

　　五、遭遇事故

　　應對：報警、報保險，全力補救

　　遭遇交通事故，分為兩種，過客和主角。假如是過客，留意一下事故嚴重程度，常見的追尾刮蹭等小事故，自有事主報警，你所需要做的便是盡快離開現場，不要湊熱鬧，也無需做和事佬;但假如是重大交通事故，出現死傷情況，第一時間報警，并量力而行進行救助。假如你是事故主角，普通事故是電話報警，拍照留證，然后與對方一起將車開到路邊，等待交警并報保險。但假如是較大事故，報警之后，設立隔離帶，避免二次事故。

　　記住，不管是誰的責任，爭吵、指責都于事無補，最需要做的是盡全力地補救。

　　六、被“黑手”劃痕

　　應對：小的不管

　　遭遇“黑手”，車漆被劃傷是最令車主頭疼的事情之一。輕微損傷，個人建議不去管它，它們通常不會影響車身美觀，積累到一定程度，再一次補過。輕度損傷則可以用補漆筆，當然一定要買符合車漆顏色的補漆筆。中度損傷則可在快修店進行維修，省時省力，但假如嚴重損傷，都已經看到車身鋼板，那就直接送到4S店，避免損傷處的鋼板被雨水或者其他物體銹蝕。

解決方案篇8

　　1、開機按F8進入安全模式后在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式(修復注冊表)。

　　2、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復(如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原)。

　　3、如果故障依舊，使用系統盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有一個空格)，插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。

　　4、如果故障依舊，在BIOS中設置光驅為第一啟動設備插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。

　　5、如果故障依舊，建議重裝操作系統。

　　U盤插入電腦，電腦提示“無法識別的設備”故障診斷方法如下：

　　第1步：如果U盤插入電腦，電腦提示“無法識別的設備”，說明U盤的供電電路正常。接著檢查U盤的USB接口電路故障。

　　第2步：如果U盤的USB接口電路正常，則可能是時鐘電路有故障(U盤的時鐘頻率和電腦不能同步所致)。接著檢測時鐘電路中的晶振和諧振電容。

　　第3步：如果時鐘電路正常，則是主控芯片工作不良。檢測主控芯片的供電，如果供電正常，則是主控芯片損壞,更換即可。

　　另外還有一種原因， 就是USB接口供電不足，可能是USB接口連接的外設太多造成供電不足。建議使用帶電的USBHUB或者使用USB轉PS/2的轉接頭。還有可能WindowsXP默認開啟了節電模式，致使USB接口供電不足，使USB接口間歇性失靈。右擊我的電腦/屬性/硬件/設備管理器，雙擊“通用串行總線控制器”會到好幾個“USB Root Hub”雙擊任意一個，打開屬性對話框，切換到“電源管理”選項卡，去除“允許計算機關閉這個設備以節約電源”前的勾選，點擊確定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修改完后重新啟動電腦。USB設備就能恢復穩定運行了，頻率盡量設低一些。

　　如果是有盤符而沒有顯示出來的，解決方法：

　　右擊我的`電腦/管理/存儲/磁盤管理，然后右擊“可移動磁盤”圖標”單擊快捷菜單中的“更改驅動器和路徑”選項，并在隨后的界面中單擊“添加”按鈕，接下來選中“指派驅動器號”，同時從該選項旁邊的下拉列表中選擇合適的盤符，在單擊確定即可。最后打開我的電腦，就能看到移動硬盤的盤符了。

解決方案篇9

　　教學內容：教科書第99頁例1和“做一做”，練習二十三第1題和第3、4題。

　　教具準備：運動會廣播操表演錄像或幻燈片。

　　教學過程：

　　一、回顧，解決簡單問題

　　教師親切談話：請同學們認真聽、仔細想，看誰能很快解決下面的問題。

　　接著，口述下面的問題。

　　二一班一些學生為布置教室做紙花。每兩位小朋友一小組，每位小朋友做3朵花，8個小組一共做了多少朵花？

　　待學生解決問題后，請兩、三名學生說一說解決問題的過程和結果。

　　教師評價解決問題的方法，并鼓勵學生探討解決新的問題。

　　二、自主探索，解決新問題

　　1.創造情景，引出問題。

　　展示運動會開幕式上廣播操表演情境，吸引學生“進場”。接著，定格在表演廣播操的一個方陣上（與例1一致），由小精靈提出問題（畫外音）。

　　2.自主探索解決問題的方法。

　　請學生獨立觀察畫面，收集解決問題的信息數據，思考解決問題的方法。允許遇到困難的`學生與伙伴交流意見。

　　3.組織交流。

　　請學生說一說解決問題的過程和結果。在“說”的過程中，加深學生對解決問題的步驟和方法的理解，并獲得用數學知識解決問題的成功體驗。

　　三、自主解決問題

　　1.請學生獨立解決教科書第99頁“做一做”中的問題。

　　注意留給學生充足的時間。

　　2.組織交流。

　　鼓勵學生展示自己解決問題的方法。

　　由于學生觀察事物的角度不同，收集到的數學信息不同，思考探索的解決方法也就不同。解決“一共有多少個？”的方法可能會出現多種。例如，

　　①5×6×8 ②5×6×（5＋3） ③5×6×7＋5×6

　　④5×6×7＋30 ⑤30×8 ⑥30×5＋30×3

　　只要學生說得有道理，答案正確，就給予肯定和鼓勵，激發學生探索的欲望，增強學生學好數學的信心。

　　四、練習

　　1.請學生解決練習二十三的第1、3、4題。

　　（1）要求學生獨立完成。可以不受習題順序的限制，想先解決哪個問題，就先解決哪一個。

　　解決問題時，如果有不理解的詞語，可以問同學和老師。

　　（2）適時鼓勵學生，尋找不同的方法解決問題。

　　（3）組織交流。

　　①在小組內交流自己解決問題的方法。讓每個學生都參與表達解決問題過程和結果的學習活動。

　　②各組推出代表向全班學生展示解決問題的方法。

　　2.請學生聯系身邊的事，提出需要用乘法兩步計算解決的問題，并解決問題。

　　五、總結

　　1.請學生說一說收獲和體會。

　　2.教師強調：在我們的生活中處處都有數學問題，希望每個同學都能注意觀察，發現、提出身邊的數學問題，并運用所學的數學知識去解決這些問題。每個同學都越來越聰明、能干。

解決方案篇10

　　根據METATrend的研究：20xx-2005年期間，由于缺乏充分的認識而導致出現的技術過度投資，驅使組織主動地將其CRM計劃與他們的經營策略進行重新整合。同時，由于原先被繼承的應用面臨版本停產（EndOfLife），激發組織對其下一代CRM體系進行升級；到20xx年，CRM改革將成為主流企業的一項戰略性發展趨勢，并得到行業定制（industry-specific）產品、面向服務的體系結構、集成框架，以及相應的價值體系的支持。與此同時，Global20xx的CRM系統將有15%臨近結束狀態，并已成功地將用戶產品周期管理滲透到他們的商業過程中。

　　7年前，單塊集成電路的兩層客戶/服務器應用（two-tierclient/server）是當時的標準規范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結構已經變得普通。隨著大多數供應商已逐步形成面向服務的體系結構，促使整個行業普遍置身于新的進化發展階段。對于從事CRM的企業來說，這次體系結構的進化發展將直接影響其CRM升級。

　　圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過其實的宣傳。爭論的焦點集中于究竟是內建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來說，無論何種類型或規模的企業都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術開始對CRM技術產生直接影響，包括：門戶技術（portal）、業務流程管理（BPM）、以及客戶數據集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術領域的工作趨于成熟，同時企業也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統集成方面，可以預見，創新的解決方案勢必在CRM策略中被探索發現。

　　CRM升級：最有效的途徑

　　20xx年將拋起一場CRM升級的潮流，這對于CRM供應商和系統集成商來說無疑是個好消息，同時也受到用戶的期待。驅使CRM升級的主要因素有兩個：首先，針對大多數供應商產品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結構設計的一次巨大突破。20xx-2003年期間，由于IT資源限制的原因，大多數用戶不得不推遲他們的升級計劃。事實上，對下一代體系結構進行升級可能會面臨更多的困難，并且可實現的投資回報也將低于預期希望。然而，隨著大多數供應商第一代Web體系結構第二或第三版本的發布，用戶購買力的增強，以及用戶意識到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態）等因素的影響，將促使用戶考慮在今年內對CRM系統進行升級，或者至少促使他們計劃在未來12個內進行系統升級。

　　驅使CRM升級的第二個主要因素是由于存在一些難以處理問題。除了用戶承諾不進行升級，一些供應商（如：Siebel）計劃在今年為其客戶或舊版本實施顯著的增強型維護。另外一些供應商則針對舊版本系統，采用減少技術支持人員的方式，或完全取消相應的技術支持。

　　正如俗話所說的那樣“躲得過初一，躲不過十五”。現在決定實施系統升級的用戶只需為升級支付費用。然而，那些推遲其升級計劃的用戶，將面臨產品不受技術支持，版本不再適用于企業需求的諸多風險。同時，他們還可能支付更多的維護費用。當然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應用供應商。

　　CRM部署：對CRM業務進行綜合管理

　　例如應用的最佳配合、發展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權成本等關鍵性問題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無論是hostedCRM應用或是on-premisesCRM應用，都能為企業提供顯著的價值交付（盡管企業并不需要過多的考慮交付模型）。進一步說，當涉及到IT限制和商業限制問題時，調整好的CRM應用將更加有效地支持現在以及將來的業務和技術要求。從而促使CRM計劃的成功取得最大的可能性。

　　HostedCRM供應商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產品并引起市場的廣泛關注。METAGroup的客戶期望hostedCRM供應商交付的應用能夠滿足他們的企業發展要求；總的來說，采用hostedCRM解決方案的用戶對他們的投資感到滿意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價、更佳的功能性，仍然受到大多數企業的青睞。此外，在許多情形中，CRM業務轉換的長期策略開始演變為一種短期策略。解決方案的迅速實施以及價值創造的進程成為用戶關注的焦點。這種策略性轉變是從CRM的早期發展（1997-20xx年期間）中探索而來。

　　企業必須接受的現實是，他們將最終執行on-premises應用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業務的全部功能和系統（如：呼叫中心）承包給專業的outsource呼叫中心。目前來說，由于這個問題還沒有找到最有效的解決途徑，因此無法就所有情形給出一個具體的解決方案。世界經濟新秩序下的部署選擇，其關鍵性問題在于如何對各種類型的CRM業務進行組合和管理，以及如何促使組合業務最終支持企業的.CRM策略。

　　新技術的發展以及他們對CRM的影響

　　一體化進程無疑是CRM面臨的最大挑戰并且是最耗費資源的行動。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對CRM許可的咨詢和執行服務則需花費3美元。60%的CRM服務成本花費在系統和數據的集成方面。同時，CRM一體化進程還受到大量工具、方法和技術的直接影響。在此情況下，為滿足綜合解決方案的創新要求，新技術和新市場迅速應運而生。綜上所述，需要對以下技術進行密切關注：

　　·門戶（Portal）：盡管門戶不是一個新市場，但是他們正越來越密切的與CRM業務相聯系。一個門戶機制是集合應用、內容、商業邏輯或規則、數據以及統一標準的用戶界面。在為終端用戶特定業務流程的相關經驗提供內容交付時，門戶框架能夠針對特定的終端用戶、任務、或職能，實現其個性化信息的交付。

　　·業務流程管理（BPM）：很多企業試圖忽視部門的工作流程，直接對整個企業實行業務流程管理。由于目前的業務流程管理還不夠規范，并且相關的解決方案要求大量組件實現集成（例如：建模、規則引擎、協調、集成服務器、監視、最優化，等等），因此BPM的發展目標強調實現業務流程全部功能性的明晰化、自動化、和最優化。對于實施CRM策略的企業來說BPM尤為重要，因為銷售、服務、業務處理等流程不僅與企業內部的諸多職能密切聯系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產），同時還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。

　　·客戶數據集成（CDI）：CDI是通過潛在的數據集成、合并、以及互用性，為全面實施用戶操作而設計的一種策略。針對單個或團隊用戶運用價值計量學方法（如：用戶收益率），使客戶關系管理策略得到有效利用和實施，并隨著時間推移不斷得到改進。全面的用戶CDI策略要求對現有的新生價值和未來的CRM投資有具體的認識，并且具備實施和操作的獨特計劃。根本上來說，由于CDI承諾能夠為用戶創建一個貫穿CRM全過程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個長期努力目標。

　　如果缺乏合理的CRM技術計劃，可能導致CRM長期計劃混亂無序。企業計劃對CRM系統進行升級前，應該對其部署選擇進行認真評估；同時，需要對可能成為CRM關鍵技術的新興綜合技術有所了解和認識。

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