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公司文員培訓方案-員工培訓方案
為了培養一支具有專業技能和管理知識的人才隊伍，推進公司健康快速發展，對公司干部員工的責任意識和風險意識加強培訓，加大專業知識的培訓力度，本著“干什么學什么，缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則，特制定本方案。
一、培訓目標
1、提高干部員工綜合素質、責任意識和風險意識，提高工作執行力，提升經營管理水平。
2、培訓員工相關專業技能及解決問題的能力。重點針對業務員進行系統培訓，從業務談判、市場營銷、風險防控等各個環節，整體提升業務員素質。
3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質高、團結協作能力強的團隊。
二、培訓內容
1、 崗位培訓
培訓對象：新員工
培訓重點：工作描述、職責要求、公司制度、企業文化等
2、財務知識培訓
1)稅務相關知識培訓
培訓對象：核算員、業務員
2)銀行票據知識培訓
培訓對象：核算員、業務員
3)其它財務知識培訓
培訓對象：一般員工、新員工
3、法律知識培訓
1)合同法知識培訓
培訓對象：合同管理員、業務員
2)典型案例培訓
培訓對象：業務員
3)其它法律知識培訓
培訓對象：一般員工、新員工
4、貨物管理知識培訓
培訓對象：業務員
5、公司制度、程序培訓
培訓對象：新員工、業務員(全體員工)
6、國家政策、法規、條例、文件培訓
培訓對象：副總、業務分公司副經理及職能部長
7、業務知識培訓
1)國際貿易培訓
培訓對象：業務分公司部長、業務員
2)營銷實戰培訓
培訓對象：(業務分公司)部長、業務員
3)風險防控培訓
培訓對象：業務分公司部長及職能副部長、業務員
7、公司員工崗位互換
讓公司員工了解公司整個操作程序,在適當時間安排業務分公司和職能部的員工進行崗位互換，讓職能部了解業務分公司在業務中的操作流程，更好的為業務部服務;同時讓業務分公司人員身處職能部，了解公司在管理上的運作，做到人人是業務員，人人是管理者。
三、培訓方式
1、外請專家面授。
從外部聘請專家對公司現行，急需掌握的專業知識、市場分析等，進行相關的培訓。
2、公司內訓。
定期組織公司領導及業務骨干在公司內部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司員工的專業技術知識。
3、觀看光碟。
購買相關光碟進行視頻講座。
四、培訓項目實施方案
1、在公司內部宣傳員工培訓方案，通過多種形式讓所有員工了解公司對業務員培訓的重視程度。
2、公司不定期實施整體的業務員培訓。
3、在整個公司內進行部門之間相互交流溝通的培訓，相互學習業務知識，交流業務經驗。
4、確保培訓經費投入的落實。
五、培訓時間及相關要求
公司每月定期舉辦培訓，定時6小時。在相關培訓中各部門派有關人員進行培訓并會在培訓過程中進行簽到，以作為日后考核的相關依據。
六、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。
1、確保培訓經費投入的落實。我們要按集團公司的有關規定，即按2011年工資總額的2.5%足額提取職教經費，預計2011年培訓經費20余萬元，由企管部掌握使用，財務部監督，嚴禁將培訓經費挪作他用。
其它部室人員及分管領導自主參加的有關培訓，培訓前
要在企管部履行告知備案手續，培訓后相關票據單獨粘貼，由企管部審簽統計后方可報銷，財務部配合遵照執行。
七、培訓效果評估與考核
針對培訓各要素和針對員工受訓效果的評估，達到持續改善培訓工作及體現培訓價值的目的。
(一)針對培訓要素的評估
評估內容包括：課程講師、課程內容、授課形式、培訓工作安排、場所時間安排及其它內容。
評估者：學員、講師、培訓執行者。
目的：為改善培訓工作的執行方面。
(二)針對員工的考核
考核內容：員工對此次課程的掌握程度、實際工作中的運用情況。
考核方式：現場問答、筆試或后期的工作表現
考核者：講師、業務分公司副經理、職能部長
目的：強調培訓為績效改善而進行。以公司的立場來說，沒有改善績效行為的培訓是毫無用處的。
(三)培訓績效衡量
第一，有形效益：解決現存問題、提升員工技能、工作績效改善等。
第二，無形效益：公司學習氛圍、員工士氣、團隊合作等。
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