公司之星評選方案15篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編幫大家整理的公司之星評選方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司之星評選方案1

　　一、評選意義：

　　服務是酒店產品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務意識和服務質量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標，在金泓酒店展開“服務之星”評比活動，有助于員工形成比、學、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強員工的服務意識和服務效率，樹立優質服務的榜樣，為酒店的.服務質量不斷提高，不斷向優質、高效、個性化的方向發展。

　　二、評選范圍：

　　金泓酒店一線基層員工及管理人員

　　三、評選方法及程序：

　　1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優質服務的員工。

　　2、由行政人事部收集賓客意見書并進行核實，并呈報總經辦。

　　3、由行政人事部及各部經理級以上管理人員對候選員工進行審查，符合評選標準后，在酒店范圍內發布通文公布并獎勵。

　　四、評選標準：

　　被評選人必須符合下列全部條件：

　　1、一線服務的基層員工及各崗位的管理人員。

　　2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標準。

　　3、服務主動、熱情、耐心、周到。嚴格按服務規范開展工作，在評選期內未出現任何有效的服務投訴。

　　4、熟練、全面掌握本崗位的專業知識和技能，服務效率高，關心本部門工作，積極提出好的工作建議。

　　5、具備良好的團隊精神，工作中能主動協助同事解決工作上的難題。

　　6、工作責任心強，能主動地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領導的好評。

　　7、在評選期內，沒有違規、違紀記錄，沒有被處罰記錄。

　　8、在評選期內有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚。

　　9、本部門的同事及領導認同其在評選期內工作突出。

　　五、評選名額：

　　以顧客投票數及管理人員綜合評定，每個部門評選一名。

　　六、獎勵措施：

　　1、將個人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報表揚，成為全酒店學習榜樣。

　　2、頒發證書以及現金獎勵200元，記錄入員工檔案。

　　3、獎勵入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵。

　　4、作為年終優秀員工評選的依據。

　　七、評選流程：

　　1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優秀員工推薦名額。

　　2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉交人事部核實，對每日受客人表揚的員工在員工通報欄予以書面表揚。

　　3、活動最后日期，人事部根據收集到的賓客意見表統計各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進行審查。

　　4、公布服務之星的名單，及通報表揚，進行頒獎。

　　八、其它

　　1、參加投票的客人，有機會參加抽獎，獲得入住酒店行政套房一晚。

　　2、采購一批微笑徽章，在活動期間全員佩帶。

　　3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯系方式，登記好客人消費的房號及姓名，以便于核實。

　　4、如發現在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進行罰款處理。

公司之星評選方案2

　　為提高公司的管理水平和服務質量，在全體員工中樹立“愛崗敬業、追求卓越”的思想，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的先進典型，充分發揮“微笑服務之星”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評選“微笑服務之星”的活動，特擬定此方案：

　　一、評選活動意義和目的

　　建立以客戶為中心，提高服務的主動性和熱情度；更好地貫徹執行服務理念和服務禮儀規范；提高員工的服務技能，強化員工的服務意識；提升服務質量，提升品牌的影響力。

　　二、評選活動主題和內容

　　1、一個微笑：

　　當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。

　　2、一聲問候:

　　當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。

　　3、一份承諾:

　　積極了解客戶的需求，并做好事先服務準備；當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。

　　二、活動評選對象：

　　全體員工

　　三、評選名額

　　銷售3名；售后3名；支持部門：2名。

　　四、評選小組、評選頻次

　　1、各部門成立評選小組：

　　人員組成：部門經理、主管、內訓師、1-2名員工代表。

　　2、每季度一次。各部門根據評選小組按照“微笑服務之星”評選標準，推薦“微笑服務之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的`9日前，由各部門經理將候選人推薦表（見附件）交至總經辦。

　　評分組成（滿分10分）：70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。

　　五、評選標準：

　　基本條件：

　　參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。

　　在具備基本條件的基礎上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。

　　服務態度為第一考核指標，業務技能為第二考核指標。

　　1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創造性地為顧客提供優質服務，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。

　　2、服務熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。

　　3、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切。

　　4、積極維護公司榮譽，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優秀的服務技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。

　　5、認真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽為重。

　　6、當有客人進行投訴，該員工能妥善接待好顧客。

　　7、季度內各項培訓和考核中成績優秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協助同事完成工作，起模范帶頭作用。

　　8、服務中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優質周到的服務。

　　9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內。

　　六、評選方式及流程：

　　第一階段：征集候選人

　　可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發送至總經辦。

　　第二階段：統計客戶投票

　　第三階段：參與全市微笑使者、微笑之星評選。

　　推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據候選人確定微笑服務之星。

　　第四階段，頒獎。

　　公布微笑服務之星名單，并對獲獎者進行頒獎。

　　注：VCR內容包含:

　　1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責；

　　2）對服務理念的認識；

　　3）對“微笑服務之星”的理解，以怎樣的心態來面對此次“微笑服務之星”評選活動；

　　4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優點的評價，還應有對其缺點的客觀評價）。

　　5）總經辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票，從中再選出10名候選人。

　　6）評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務態度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務質量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總，在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票，從中選出6名微笑服務之星。

　　注：若在考查過程中發現該候選人出現任何服務上的問題，評選小組人員要在當次考查完后找當班經理交流溝通，當班經理要對該名候選人進行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作則。

　　七、評選小組：

　　組長：34進10評選小組組員：

　　10進6評選小組組員：保密，且每期組員不定

　　八、獎例辦法：

　　佩戴“微笑服務之星”胸牌；

　　將6名“微笑服務之星”員工照片及個人主要事跡刊登在公司簡報“微笑服務之星”專欄；獎勵服務質量獎金500元/人。

　　說明：期間若出現任何投訴現象取消其“微笑服務之星”稱號及相關獎勵，并取消下一季度參選資格。

公司之星評選方案3

　　(一)活動目的：

　　為進一步提升服務品質，樹立服務標桿，特開展“微笑之星”評選活動，采取有效的顧客監督形式，形成個人服務競爭，從而達到提升服務的'目的。

　　(二)活動時間：

　　從頒布之日起每季度開展實施。

　　(三)活動范圍：

　　在公司服務營銷部與品牌部開展，參選人員為服務營銷代表主任及品牌部講師之顧客服務考評，評比分三組進行，具體如下：

　　1、服務營銷代表組

　　2、品牌主任組

　　3、品牌老師組

　　(四)活動流程：

　　1、每個檔期結束兩日內客服專員據[檔期安排表]致電總經理表示感謝和征求意見，(如服務取得佳績表示恭賀，如不滿深表歉意)，電話溝通填寫[客戶回訪調查表]給客戶進行滿意度調查;

　　2、據考評結果進行考評貼心，張貼上墻

　　(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對作業事項未達標準者，每項貼1張“憤怒卡”

　　3、“服務之星”評選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負責安排登記。

　　(五)統計與獎罰

　　1、客服主管根據每日[客戶回訪調查表]的情況填寫“服務之星”評選統計表，客服經理對統計表的真實準確性直接負責，要求堅持每日查核備案，張貼上墻。

　　2、每季各組評出一名服務“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當季“服務之星”，當選者獎勵“服務之星”榮譽獎杯一座，現金800元，榮譽假2天。

　　獲獎服務營銷代表之營銷主任獎勵400元，之經理獎勵400元。

　　3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規定執行

　　一個月得到三張憤怒卡者待崗培訓。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購書、體娛活動使用。各店客服主管負責調查“憤怒卡”原由。

公司之星評選方案4

　　一、目的

　　為了更好地體現“一起成長、共同提升”的人才管理政策，營造人性化的管理氛圍，鼓勵員工全身心的投入工作，實現自我。賓館決定今后每月開展評選“優秀員工”的活動。

　　二、評選原則

　　1 、優秀員工人選應以各部門基層員工為主；

　　2、 優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；

　　3 、評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證；

　　4、 評選盡量保持各管理層之間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

　　三、成立優秀員工評定小組

　　1、成立評定小組是確保評選活動在賓館管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

　　2 、優秀員工評定委員會的組成：

　　a) 辦事處領導1至2人

　　b) 各部門負責人

　　3、 委員會的職責：

　　a) 召開優秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜；

　　b) 評定各提名人選的績效情況并給出結論。

　　四、評價個人月度績效和質量狀況

　　1、 個人績效和質量狀況是評選優秀員工的基礎。

　　2 、評價個人績效和質量狀況的流程：

　　a) 每月月末統計各員工的工作時效與質量情況并上報財務部，財務部每月跟據各部門統計之數據進行匯總并計算出個人工作績效與質量情況。

　　b)根據評價方權重比率統計個人得分，排出次序；

　　c) 總經理審批。

　　五、根據績效狀況分布申報名額

　　1 、根據績效與質量狀況評定前2名人員；

　　2 、采取不記名方式投票，辦公室依據投票的多少整理候選人名單；

　　六、確定優秀員工人選參考因素

　　1、 向心力（對賓館的向心力）和親和力（團隊意識）；

　　2、 思想品德、敬業精神、對賓館的.忠誠度、對崗位的熱愛程度；

　　3、 適應其崗位工作要求的工作技能及嫻熟程度、對崗位職能的實現和工作成效的貢獻程度；

　　4、 在水、電及客用品方面的節約程度；

　　5、 受員工尊敬、信賴以及賓客的滿意度；

　　七、匯總提名人選名單并公示

　　1、在部門經理工作會議上根據《績效考核表》給候選人打分，滿分為100；

　　2、平均分最高的2位員工被評為“每月之星”。

　　3、經總經理批準后公布

　　八、表彰和獎勵

　　1、對于被評選為本月的“每月之星”將給以表彰；

　　2、同時獎勵100元，加在每月工資表里。

公司之星評選方案5

　　一、評選時間：

　　20xx年1月1日—20xx年1月15日

　　二、評選機構：

　　1、評選組組長：

　　2、組員：

　　三、評選項目與指標：

　　（一）團隊獎：

　　標桿團隊獎一名（以部門為單位）；

　　（二）個人獎：

　　1、開發體系最佳員工（發展公司）：10名

　　2、物業體系最佳員工（物業公司）：15名

　　3、單項才能獎（全公司范圍）：5名

　　最佳服務獎三名（職能服務類）

　　最佳創新獎一名（公司范圍）

　　最佳銷售業績獎一名（營銷類）

　　最佳職業形象獎一名（公司范圍）

　　四、評選原則及范圍：

　　被考核對象在考核年度內有下列情況之一者，不得參加優秀員工的評定；

　　1、入司未滿半年的員工；

　　2、全年內有過曠工或累計早退兩次以上員工；

　　3、全年內因違規違紀受書面警告以上處分或通報批評一次以上的員工；

　　4、全年內因病、事假累計達到二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；

　　五、評選標準：

　　（一）標桿團隊獎評選標準：

　　1、工作業績：20xx年部門計劃完成率及成績；

　　2、團隊協作性：分內部評價與外部評價兩部份，內部評價由行政人事部根據平日所做的.員工思想進行評估；外部評價由各部門根據日常工作配合程度來衡量。

　　3、人員流動率；

　　4、部門成本控制：包括辦公用品、部門內部與上一年比較，如采購成本、人員及業務的增長率等；

　　5、創新性：如質量管理方法、策劃方案等；

　　6、待改進的地方：

　　（二）最佳員工的評選標準

　　1、必須具備合格員工的基本素質：

　　1）遵守公司的各項規章制度，沒有違紀紀錄；

　　2）按時按質完成本職工作；

　　3）有良好的職業道德；

　　4）誠信待人，維護公司利益；

　　2、符合"優秀"的定義——出色完成本職工作，為其他員工在工作上的"表率"，體現在幾個方面：

　　德：品行端正，在工作時候不計較個人得失、主動完成本職工作、待人處事誠信有禮、工作上積極配合，勇于承擔工作責任；

　　才："稱職"，具備與本職位相匹配的專業水平及技能；"勝任"，出色完成本職位工作任務并有所創新（提出創新建議以節約企業成本、尋找到提高工作效率的方法等）；

　　學習能力：持續進修的能力與具有積極向上的心態；

　　影響力：一個人綜合素質所展現的個人魅力，吸引他人贊賞、學習的能力。

　　（三）、單項才能獎評選標準

　　1、最佳服務獎（職能服務類）

　　要求：服務態度（熱情有有禮）、服務技能（嫻熟）、服務方式（靈活）、服務效率（快速）

　　2、最佳創新獎兩名（技術業務類）

　　要求：精研業務并加以創新，提供更好的工作方法能夠降低企業成本、提高工作效率

　　3、最佳銷售業績獎一名（營銷類）

　　要求：年度銷售業績第一

　　六、評選程序：

　　1、各部門根據各項評選獎項的評選標準選定出部門參評人員，并按要求填寫相應的表格，提交公司行政人事部匯總。

　　2、行政人事部將提交的表格匯總，經評選組會議討論，最終按獎項設置的要求圈定人員名單。

　　七、獎勵細則：

　　（一）、團隊獎：

　　1、獎杯一個；

　　2、現金20xx元；

　　3、榮譽證書一本。

　　（二）個人獎：

　　1、開發體系最佳員工（發展公司）：足金金豬一只+獎杯

　　2、物業體系最佳員工（物業公司）：現金500元+獎杯

　　3、單項才能獎（全公司范圍）：MP4一臺+榮譽證書

公司之星評選方案6

　　一、目的：

　　為加強企業文化建設，培養和塑造廣大員工的'群眾榮譽感和使命感，不斷增強企業向心力和凝聚力，同時培養優秀人才，提高工作效率，有效的激勵成績優秀、表現突出的員工，特制訂本辦法。

　　二、評選時光：

　　2、1初評（部內進行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日

　　2、2復評（評審小組）：20xx年1月18日-20xx年1月25日

　　三、評選標準：

　　1屬公司正式員工；（試用期內不參選）

　　2遵守考勤紀律，出勤率在99%以上；（實際出勤天數/理論出勤天數，每月26天計）

　　3品行端正，遵紀守法，無違反國家法律法規和廠規廠紀行為；

　　4工作認真負責，積極主動，服從安排，能配合同事完成各項工作任務，無較大的工作失誤(被記小過含以上，未功過相抵者，不得參選)

　　5愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽;

　　6具有較強的工作潛力，盡職盡責，工作績效突出，績效顯著；（被記小功一次含以上者優先）

　　四、評選方式：

　　1初評（內部評選）：各部門依《名額分配表》及評選標準，舉薦部內人員，以《優秀員工舉薦表》完成，交人力資源部；

　　2復評（投票表決）：

　　1由人力資源部根據各部門提報名單，補沖完相關記錄，組織復評會議；

　　2復評小組成員由各部門負責人組成，屆時邀請黎廠參加，以投票表決產生最終優秀員工名單；

　　3最終將共計產生19名優秀員工，具體分配狀況見《名額分配表》；

　　五、獎勵措施：

　　1凡獲“優秀員工”同仁，頒發榮譽證書一本并給予獎金500元鼓勵；

　　2所有獎項將在年終總結會/年終聚餐中由黎廠親自頒發，具體視公司狀況而定。

　　六、預算經費：

　　本年度“優秀員工”共設十九名

　　1榮譽證書一本約20元，合計380元；

　　2獎金合計：9500元

　　3預計本次活動經費共：9880元左右；

公司之星評選方案7

　　一、 目的：

　　為了更好的調動員工的工作積極性，促使一批“思想領先，業務過硬，技能嫻熟，工作高效、作風踏實”的員優秀員工能夠脫穎而出，進一步激發員工活力，鼓勵員工主動學習、自我提升，自我發展。在公司內部形成“比、學、趕、幫、超”的良好的工作氛圍，特制定本方案：

　　二、 評選原則：

　　1、 秉承公司公平、公正、公開的一貫原則。

　　2、 擇優錄取，寧缺毋濫的原則。

　　3、 以生產第一線員工（縫制車間、后整車間、裁剪車間）為主的原則。

　　三、 評選范圍：

　　每月之星評選范圍主要以縫制、后整、裁剪這三個車間一線員工為主。（不含管理人員和工作未滿一個月人員。）

　　四、 每月之星評選名額：

　　每月評選星級員工五名，具體名額分配如下： 縫制一車間2名 縫制二車間2名 縫制三車間1名 后整車間、裁剪車間共1名

　　五、 每月之星評選要求：

　　1、 能夠嚴格執行公司工藝操作流程，當月無重大質量事故。返工率在不得超過5%。

　　2、 縫制車間候選人當月產量金額在自己所屬部車間中要達到前二十名內。評選此項時，代工也在考核之列。后整、裁剪車間候選人當月產值必須完成公司當月生產計劃產量。

　　3、 嚴格遵守公司各項規章制度，違規違紀率為零。

　　4、 服從組長安排工作，積極維護所屬單位集體榮譽。

　　5、 能夠在各項工作中起到表率帶頭作用，積極參加公司各種集體活動。

　　6、 團結同事，同事好評率高。

　　7、 個人行為符合公司個人行為標準。

　　六、 否決項：

　　1、 當月有曠工者，不得參選。

　　2、 當月請假累計達2天者不得參選。

　　3、 當月返工率超標（標準由縫制車間制定）不得參選。

　　4、 不能積極參加公司各種活動者不得參選。

　　5、 當月與同事發生激烈爭吵甚至動手者不得參選。

　　6、 當月在生產區和生活區有違紀行為者不得入選。

　　七、 每月之星評選辦法：

　　1、 由各車間管理成立每月之星評選小組，具體負責本車間每月之星評選活動的. 組織與評審工作 。

　　2、 各車間將評審好的每月之星名字報到行政部審核，經審核該員工無污點。當 選當月每月之星。如審核不合格，則該部門再進行評選。

　　八、 每月之星獎勵辦法：

　　1、 公司在每月十五日下午頒發上月每月之星獎項。由公司高層領導給予頒獎。

　　2、 頒獎領導親手與其佩帶大紅花，合影。

　　3、 在公司開設每月之星專欄，刊其照片。

　　4、 晉升提拔方面作為依據之一。

　　5、 獎品為價值50元以內禮品。（飲料或生活用品均可。）

　　6、 在公司組織旅游、培訓方面可予以優先考慮。

　　九、 其他要求：

　　1、 希望各車間負責人要嚴格考核、切實把關。認真組織本車間每月之星評比工 作。務必把真正的優秀員工評選出來。

　　2、 各車間要深刻領會公司開展此活動的精神，充分利用好此項激勵機制，是旨 在調動員工工作熱情過程中起到積極作用。

　　3、 各車間要充分做好輿論引導工作，避免激勵少數，挫傷多數人的積極性。

　　4、 各單位要利用早會，組織員工做好每月自我總結，肯定成績，找出差距，改 正不足，形成一個創先進，爭上游的良好氛圍。

　　5、 各單位在做好評比改正的同時，要做好星級員工資料存檔工作和獎勵兌現工 作。

公司之星評選方案8

　　為鼓勵先進、樹立典型、弘揚正氣，積極發揮先進典型的激勵、示范和引領作用，進一步調動全體干部職工的積極性、主動性、創造性，激發“率先發展、走在全省前面”的工作熱情，經研究，制訂《無錫市煙草專賣局（公司）20xx年度優秀員工評選方案》如下：

　　一、評選類別及評選條件

　　（一）優秀專賣崗位員工

　　1、評選范圍：

　　全系統專賣崗位業務操作類員工

　　2、評選基本條件：

　　（1）模范遵守國家法律法規、單位（部門）各項規章制度和勞動紀律；

　　（2）認真履行職責，服從工作安排，工作執行力強，高質量完成上級布置的各項任務，在市場凈化、打假破網、內部管理監督等方面成績突出；

　　（3）堅持依法行政、禮貌執法，完成考核指標好，出色完成本職工作任務，無客戶有效投訴；

　　（4）刻苦鉆研業務，勇于開拓創新，技能水平較高；

　　（5）愛崗敬業，奮發進取，樂于奉獻，工作職責心強，熱愛群眾，團結協作好，群眾公認度高。

　　（二）優秀營銷崗位員工

　　1、評選范圍：全系統營銷崗位業務操作類員工

　　2、評選基本條件：

　　（1）嚴格遵守單位、部門各項規章制度和本崗位工作紀律；

　　（2）工作執行力強，服從工作安排，認真履行職責，高質量完成上級布置的各項任務，無客戶有效投訴；

　　（3）對零售戶的溝通及政策宣傳到位，反饋市場信息及時準確，客戶滿意度達90%以上。

　　二、獎勵加分（有1分算1分）

　　為確保評先爭優的公開公平公正，確實把創先爭優和評比先進落實到平時的工作中，體現到年度工作的全過程，評比工作將結合各單位（部門）及個人在年度內獲得各項獎勵和參與全系統各項活動的狀況，對獲得的獎勵（以當年度證書時光為準）和活動參與狀況酌情加分，個人獎勵加分有1分算1分不封項。加分具體標準如下：

　　（一）個人在當年度工作中，因成績突出，獲國家局、省局、市局評比表彰的，分別加3、2、1分；

　　（二）個人撰寫的紀檢、政研會、學會學術論文獲得國家局、省局、市局評比獎勵的，相應加3、2、1分。在國家級雜志或網站發表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分；

　　（三）因個人工作成績突出，在全行業范圍內作經驗介紹的，加3分；在省局級范圍內作經驗介紹的加2分；在市局級范圍內作經驗介紹的加1分（同一項目以高分計，不重復計分）；

　　（四）獲得其他獎項的，有爭議的.，由評選工作領導小組裁定。

　　三、績效評價得分（滿分60分）

　　年度個人績效得分，以年度個人績效月考核平均得分的60%計入個人總得分。

　　年度個人績效得分（保留1位小數，其他的四舍五入）=每月考核得分總和÷考核月份數×60%

　　四、群眾推薦得分（滿分20分）

　　以單位或部門組織民主測評，參加測評人數不少于應參加總人數的80%。民主推薦滿分20分，同意推薦的得1分，不一樣意推薦的得0分，棄權的按0分計分（群眾推薦得分，只限在本單位（部門）同類型員工評比中有參評價值。）

　　群眾推薦得分（保留1位小數，其他的四舍五入）=20×群眾推薦得票數（每票1分）÷參加推薦群眾數

　　五、否決條款

　　評選年度內有有下列狀況之一的員工不能參加評選：

　　1、工作未滿一年的；

　　2、違反《員工手冊》的；

　　3、所屬員工有違紀行為，負直接領導職責的部門負責人不得參評。

　　六、評選辦法及步驟

　　（一）計算得分：以縣（區）局（分公司）和市局（公司）機關處室（部門）為單位，組織民主推薦。在此基礎上按照“獎勵加分、績效評價得分、群眾推薦得分”，采取個人和組織相結合的方法計算核對個人總得分，并在所屬員工范圍內公示，公示日期應不少于3天。

　　（二）單位（部門）推薦：按照各類別崗位優秀員工的推薦數不超過本單位（部門）相應類別員工總數的10%的要求，采取自下而上、上下結合、群眾研究的方式，構成綜合推薦意見，填寫并上報《無錫市局（公司）20xx年度優秀員工推薦匯總表》。

　　（三）撰寫事跡材料：根據單位（部門）推薦名單，對照評選類別、評選條件和得分狀況，采取個人和單位相結合的方式，組織撰寫先進事跡材料，事跡材料不少于800字，資料要實事求是，層次清楚，有具體事例，對個人得分要有詳細說明。填寫《無錫市局（公司）20xx年度優秀員工推薦表》（一式兩份）。

　　（四）組織考察：由市局（公司）評比工作領導小組組織人員對被推薦對象，采取聽取匯報、查閱資料、座談會或個別談話等方式進行審核和綜合考察，并征求紀檢監察部門意見，構成綜合考察意見，報市局（公司）黨組群眾研究。

　　（五）黨組研究：市局（公司）黨組根據綜合考察狀況，群眾研究構成初步決議。

　　（六）評選公示：根據市局（公司）黨組的初步決議進行公示，公示時光一般不少于3天。

　　（七）表彰獎勵：公示結束無不良反映的，由市局（公司）黨組正式發文表彰獎勵。

　　七、組織領導

　　優秀員工的評選工作是全系統年度工作的一件大事，各市（區）局（分公司）、市局機關各部門要高度重視，切實加強領導，精心組織，扎實做好推薦、評選工作。市局（公司）成立優秀員工評選工作領導小組，負責優秀員工評選方案的制定和組織實施工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在市局人力資源管理處，負責評比工作的具體事務。

　　八、工作要求

　　（一）切實加強組織領導。各單位（部門）要高度重視優秀員工的評選工作，要成立相應的組織，切實加強工作領導。要做好宣傳發動，調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，確保人人參與個個爭先，進一步營造“比先進、學先進、趕先進”創先爭優的濃厚氛圍。

　　（二）確保評選公平公正。各單位（部門）要按照評選方案，依據所屬類別和評選條件，堅持群眾公認，發揚民主，嚴格把關，在廣泛民主的基礎上進行集中，做到程序公開、過程透明、結果公正，注重實績用事實說話，保證評比質量。

　　（三）建立評優長效機制。堅持把創先爭優和優秀員工評比活動體此刻日常工作中，做到常態化管理、痕跡化操作，透過建立優秀員工評比檔案，記錄所屬員工日常工作的閃光點，登記獎勵得分，作為年終或階段性評比的重要依據，不簡單以年終投票定先進，避免評比過程中論資排輩、輪流坐莊現象。

　　（四）大力宣揚先進典型。各單位（部門）要透過內部網絡、黑板報、宣傳欄，處務會、行政會、先進事跡報告會等多種渠道和形式，對優秀員工進行大力宣傳，充分發揮先進典型的榜樣激勵作用。

　　（五）按時報送有關材料。各單位（部門）要按時將優秀員工推薦表及推薦匯總表（見附件）報送至市局（公司）人力資源管理處，同時上報電子版，逾期不報視為自動放下（報送時光以市局（公司）通知為準）。

公司之星評選方案9

　　一、評選目的

　　樹立競爭意識，調動廣大職工的積極性和創造性。

　　二、評選對象

　　天合石油匯豐石油裝備全體員工

　　三、評選名額

　　評選年度優秀員工

　　一等獎10名

　　二等獎20名

　　三等獎20名

　　鼓勵獎30名

　　四、評選圍度

　　以部門為單位進行內部推薦

　　五、評選流程

　　1、初選，成立“優秀員工評定小組”，評定小組由各部門負責人組成。

　　2、由各部門篩選出符合評選條件的候選人（沒有可不提供），進行評定小組投票評選。

　　3、推薦上來的.候選人通過部門負責人填寫《優秀員工推薦表》交由宣傳中心進行匯總；經公司優秀員工評定小組確定最終獲獎名單。

　　4、復選，按照初選投票結果，進行公司網站內部全體員工投票，確定人員名次后上報董事長；董事長根據上報的結果，確認最后的年度優秀員工。

　　六、入選資格

　　凡經公司批準入職，至20xx年1月1日工作時間達到一年的公司正式員工，均有資格參加評選。參加評選的員工，需滿足下列條件中的大多數，方可獲得參評資格。

　　1、工作積極主動，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強；

　　2、嚴格要求自己，自覺遵守公司各項規章制度；

　　3、具有創新精神，并在工作中有突出表現；

　　4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學習和創新；

　　5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質量地完成本職工作；

　　6、尊重上司及同事，有良好的團隊合作精神（在工作中與他人合作融洽。）；

　　7、對客戶或同事服務熱情，受到過客戶或同事的好評和表揚；

　　8、踏實守信，熱愛公司，認同公司的企業文化；

　　9、全年事假累計不得超過5天，病假合計不得超過10天；

　　10、積極參加部門組織的各項培訓，未出現無故缺勤情況；

　　11、全年曠工次數為0次；

　　12、入職三個月內按時轉正

　　七、優秀員工評選時間

　　1、推薦材料報送時間：各部門應于12月10日前將候選人推薦表提供宣傳中心。

　　2、優秀員工名單確定時間：12月15日由評定小組對推薦人員進行討論確定。

　　3、表彰時間：公司20xx年終。

　　八、表彰和獎勵

　　1、在公司20xx年終總結會議上進行表彰。

　　2、在公司網站、公眾號、官網微博、工作車間，刊登表彰信息

　　3、優秀員工將作為公司的人才儲備，優先培養，選拔，晉升。

公司之星評選方案10

　　為了加強公司管理服務理念，優化服務水平、提升公司對外形象，結合當前工作實際，決定在店面開展“微笑是我的語言，服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，具體方案如下：

　　一、活動時間：

　　每月評選一次

　　二、指導思想：

　　1、宗旨：

　　通過開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，以提升公司服務質量，強化員工的服務意識。

　　2、目標：

　　以使用禮貌用語、微笑服務為切入點，引導全體店員從現在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務的要求滲透到實際工作中，轉化為自覺行動，營造主動服務、微笑服務、優質服務的良好環境，形成優良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環境。

　　三、評比對象：

　　公司全體店員。

　　四、主要內容：

　　開展文明禮貌服務，評選“微笑服務之星”活動主要從服務態度、服務效率、服務質量、服務環境等方面入手，以良好服務促進工作態度轉變，從而幫助提升銷售業績。

　　使用文明服務用語是對店員的基本要求，是加強店面服務建設的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務形象。

　　1、做到“五個一”

　　店員在日常工作中要熱情周到服務，對待顧客要做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲“謝謝光臨”相送。

　　2、使用“文明禮貌用語”

　　在工作中要經常使用“文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。

　　3、開展相關培訓

　　由店面采取早會、現場等時機在店面開展文明禮儀基本知識培訓，微笑服務培訓增強店員服務意識，提高自身素質。

　　4、管理人員以身作則，樹立良好表率

　　管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務，要始終堅持“顧客第一、服務至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強服務的主動性和自覺性。

　　五、方法步驟：

　　開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動分三個階段進行。

　　(一)、宣傳、培訓階段

　　1、對全體店員下發《關于開展文明服務、評選“微笑服務之星”活動的實施方案》的通知。

　　2、制作相關海報在店面宣傳。

　　3、店面管理人員要深入宣傳、廣泛動員，引導店員積極參與到本次活動中來，把全體店員的思想進一步統一到“微笑是我的.語言，服務是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務質量，深化服務內涵建設，優化服務環境做到文明禮貌服務、微笑服務，鼓勵店員爭做文明服務的表率，爭當“微笑服務之星”。

　　(二)、組織、評比階段

　　1、“微笑服務之星”必須具備下列條件：

　　（1）愛崗敬業

　　具有良好的職業道德和行為操守，熟練掌握業務知識，具備勝任本崗位工作的本領和水平。

　　（2）文明服務

　　掌握規范的服務禮儀，具有有效溝通能力，態度熱情、儀態大方、舉止文明、儀容整潔。

　　（3）微笑服務

　　工作中能模范做到“五個一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務。

　　2、評選規則

　　（1）由購物消費顧客投票評選，若顧客感受導購員的文明禮貌服務、微笑服務滿意，則可以為店員投一票。

　　（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺付款時向收銀員索要，一張小票（顧客聯）可以獲得一張選票。

　　（3）選票由收銀臺負責保管、發放。（選票的發放數應不大于購物小票數）。

　　（三）、統計、表彰階段

　　1、秉著公平公正的原則，強化責任，要求全體人員同心協力、管理人員上下一心，積極進取，相互督促，不斷創新，把為顧客服務工作落到實處，活動中杜絕營私舞弊。

　　2、每月初由店面負責統計店員得票數，并把原始材料與選票結果上交好孝心區域負責人，由好孝心區域負責人負責審核、監督統計的準確與真實性。

　　3、每月評選得票數第1名為當月“微笑服務之星”，頒發“微笑服務之星”榮譽證書，并予以物質上獎勵。

　　4、每月評選得票數末1名的員工，不作點名批評、處罰，但需談話、激勵。

　　六、其他

　　1、制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

　　2、每個店面制作一個擺放選票表格的立牌道具，放于各店面，以放置當職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動。

　　3、由各店面具體組織、落實本活動。

公司之星評選方案11

　　為了弘揚我公司的企業精神，展現我公司優秀員工的風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“優秀員工”的活動。

　　一、名額：

　　公司每年將從科技公司和機械公司中共選出4名優秀員工；

　　分別從經理層中選出1名、中層管理人員中選出1名、普通員工中選出2名。

　　二、評選時光：

　　每年的12月份。

　　三、推薦人員資格：

　　1）公司正式聘用的.員工；

　　2）工作滿一年者；

　　四、推薦依據：

　　1)思想品德、敬業精神、對公司的忠誠度、對崗位的熱愛程度；

　　2)適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本崗位職能的實現和工作成效的貢獻程度；

　　3)受員工尊敬或信賴的程度；

　　4)與員工的溝通潛力；關心員工、互幫互助。

　　五、具體步驟：

　　1)設立投票箱，發放選票至公司所有員工手中，所有員工務必參加，不得棄權。

　　2)采取不記名方式投票，員工投票進行推選（經理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名）；

　　3)根據投票結果，辦公室依據得票數量的多少整理候選人名單；

　　4)將獲得票數最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人；中層管理人員及經理層各選出2名候選人)；當候選人選票相同時時，允許排行并列；

　　5)在部門經理工作會議上根據《優秀員工考評表》給每個候選人打分，滿分為100分；

　　6)平均為最高的員工將被評為優秀員工；

　　7)經總經理批準后公布；

　　六、表彰和獎勵：

　　對于被評選為20xx年度優秀員工將給以表彰，同時頒發證書和10000元的獎金。

公司之星評選方案12

　　一、目的

　　為了深入了解員工的工作成績，及時有效地激勵表現優異的員工，樹立爭創先進的.競爭意識，充分調動員工的積極性和創造性，特制訂本方案。

　　二、評選名額

　　評選優秀部門經理1名/月，員工2名/月。

　　三、評選方式

　　以“民主、公開、公平”為原則，采取評分制方式。

　　四、參加評選條件

　　1、工作滿3個月以上員工；

　　2、當月無缺勤、遲到、早退記錄；

　　3、勝任本職工作，能較好完成工作任務；

　　4、遵守公司的各項紀律，三個月內未受到任何處分；

　　5、工作認真負責，積極主動，無嚴重工作失誤。

　　五、評選程序

　　1、“優秀部門經理”評選流程

　　下月5號前（節假日順延3個工作日），部門經理提交上月月度總結至人力資源部；

　　下月7號前，人力資源部組織各部門負責人召開工作例會，會上各部門負責人工作互評（附件一），評分占比50%；

　　人力資源部組織公司五崗（含）以上高管對部門負責人評分（附件一），評分占比50%；

　　人力資源部匯總評分表，得分最高者為本月“優秀部門經理”。

　　2、“員工月度之星”評選流程

　　下月5號前（節假日順延3個工作日），員工提交月度總結至部門負責人處；

　　部門負責人對所在部門員工評分（附件二）；

　　各部門負責人推薦1名候選人至人力資源部，人力資源部對各部門提交的工作總結、評分表進行確認；

　　人力資源部綜合員工當月表現，評選2名“員工月度之星”。

　　六、評選公布時間

　　每月15日前，人力資源部公布上月“優秀部門經理”、“員工月度之星”人員名單。

　　七、獎項設置

　　1、現金獎勵

　　獲得“優秀部門經理”，當月可獲現金獎勵100元；

　　獲得“員工月度之星”的員工，當月可獲現金獎勵100元。

公司之星評選方案13

　　為加強公司企業文化建設，不斷增強企業向心力和凝聚力，有效地激勵海工工作業績突出、綜合表現優秀的員工，表彰為海工項目做出杰出貢獻的船東代表，海工項目管理部將開展月度“海工之星”評選活動，具體方案如下。

　　一、評選原則

　　1、堅持全員參與，層層推動的原則；

　　2、樹立典范的榜樣作用，激勵優秀員工，表彰杰出船東代表；

　　3、堅持公開、公平、公正的'原則。

　　二、評選周期

　　每月組織一次評選。

　　三、評選范圍

　　參與海工項目的企業員工，包括生產管理人員、一線員工及船東代表等 四、評選流程 以海工各項目組為單位組織評選，各項目組每月評選、推薦1名侯選人至海工部許志強處匯總，經海工部經理審核、公司分管領導批準后，每月評選出“海工之星”優秀員工或船東代表1名。

　　五、評選標準

　　1、愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、工作熱情、積極主動，有較強的海工服務意識。

　　3、工作中，技能特長突出，能夠出色地完成本職工作，不發生工作差錯、違紀行為，不發生被公司相關部門、船東投訴現象。

　　4、善于解決問題，工作創新能力強，學習能力強。

　　5、善于溝通，關心他人、團結互助，有較強的團隊意識。

　　6、在海工項目進度控制、質量控制、安全管理、成本管控、商務管理和組織協調中的工作業績突出。

　　六、其它

　　辦公室對每月評選出的“海工之星”優秀員工或船東代表進行采訪及廣泛宣傳報道。

公司之星評選方案14

　　為了弘揚我公司的企業精神，展現我公司優秀員工的風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“十位優秀員工”的活動。

　　一、評選方法：

　　根據公司五個系統的特征和員工崗位的多重性，為了體現和增強評選的先進性、代表性、權威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產中心、質量部等系統和營銷中心、財務中心、行政人事部等系統的兩大系統進行初選、由對應兩個考評小組分別進行初評，最后經總經理例會討論確定。

　　二、具體步驟：

　　1、成立兩個考評小組：

　　（1）第一考評小組：成員包括生產中心、質量部等各部門的關聯人員（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領導）；負責對生產中心、質量部等系統的員工進行考評；

　　（2）第二考評小組：成員包括營銷中心、財務中心、行政人事部（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領導）；負責對營銷中心、財務中心、行政人事部等系統的員工進行考評；

　　2、基層推薦：

　　采取無記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門員工一名，同時推薦本系統其他部門員工一名。

　　3、初選：

　　各小組根據各系統的投票狀況，依據得票數量多少的順序，分別初選生產中心、質量部系統等的7人，營銷中心、財務中心、行政人事部系統的3人。

　　4、綜合考評；

　　根據考評的因素或指標，由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評，依據考評分數的高低，在生產中心、質量部系統中評比出4人，在營銷中心、財務中心、行政人事部系統評出2人。

　　5、總評：

　　依據兩個小組考評的結果，在總經理例會上討論，最后確定20xx年度8——12月份的五位優秀員工。

　　三、推薦和考評時的主要因素和依據是：

　　1、思想品德、敬業精神、對企業的`忠誠度、對崗位的熱愛程度；

　　2、適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現和工作成效的貢獻程度；

　　3、受員工尊敬或信賴的程度；與員工的溝通潛力、團結同志的效果；

　　4、關心員工、互幫互助的熱情和效果。

　　四、表彰和獎勵：

　　對于被評選為年度優秀員工的同志將給以通報表彰，同時頒發證書和800元的獎金。

　　五、推薦、考評、表彰的時光：

　　年優秀員工的推薦、考評、表彰的時光為：年月日——年月日。

公司之星評選方案15

　　為了弘揚企業精神，激勵員工工作積極性，展現我公司優秀員工的風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍，公司決定每季度開展評選“優秀員工”的活動。

　　一、評選名額：

　　每季度將從各部門中選出一名優秀員工；具體為：光學部三名（成品、半成品、拋光各一名），腳套部一名；配件部一名；后勤一名。共計六名。

　　二、評選時光：

　　每季度的最后一個月。

　　三、評選資格：

　　1、在公司工作三個月以上的`一線員工；

　　2、季度內每月出勤天數不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），無曠工、請假者；

　　3、季度內無違反公司規章制度的受到處分者。

　　四、推薦依據：

　　1、熱愛公司，自覺維護公司利益；

　　2、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度；

　　3、勤勉盡責，具有強烈的事業心和職責感；

　　4、在本職崗位上業績突出，能為公司解決實際問題，或積極獻計獻策。

　　五、評選辦法：

　　1、產生流程：車間主任推薦——生產部門初審——人事行政部審查——總經理批準；

　　2、優秀員工候選人由各車間主任或科室負責人推薦，填寫《季度優秀員工推薦表》，送主管領導進行初審；

　　3、初審完成后，由部門主管簽字送人事行政部，人事行政部對侯選人進行審查，審查項目主要為：

　　a)考勤狀況；

　　b)獎懲狀況；

　　c)是否違反公司的規章制度；

　　d)推薦理由是否事實充分；

　　e)該員工是否曾受到投訴；

　　4、人事行政部審查無誤后，送總經理批準。

　　六、獎勵辦法

　　1、公司每季度召開優秀員工表彰大會，給榮獲“優秀員工”者頒發榮譽證書，同時每人獎勵現金100元。

　　2、人事行政部將優秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上，并給予表揚學習。

　　3、優秀員工的評選結果記入員工個人檔案，并作為評選年度優秀員工的依據。

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