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方案

員工工作方案

時間:2023-08-31 11:15:06 方案 我要投稿

員工工作方案匯編15篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的員工工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工工作方案匯編15篇

員工工作方案1

  一、樂觀打電話。在商品經濟時代的今日,時間就是金錢,所以我們更應當為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。

  二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名一般的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的.那一刻起,我就下定決心:確定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員簡潔,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。

  我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是由于這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司制造更好的業績。

  20xx年上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作方案如下:

  一、是加強工作統籌。依據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同協作,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。

  二、是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。

  人人都說,想做好一份工作,確定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發覺自己越來越寵愛這份工作了。在今后的工作里,我信任自己確定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作方案,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。

員工工作方案2

  一、從離職開始

  立刻放下手中工作,首先接到下屬的辭呈時.處理這件事,以表示對該員工的重視。一般應由該員工的直接領導或人力資源經理與其面談,主要內容包括:肯定該員工的業績,解離職原因,根據他實際情況給出一些對他未來職業發展的建議,同時征求他對企業的一些看法。當然還有保留完整聯系信息:個人電話,個人郵箱,MSN,QQ等。

  好的離職則始于好的結束。一個好的離職,好的開始是成功的一半.一個雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。

  二、定期維護與更新

  建立數據庫:更新員工就職信息和聯系方式,便于分組發送郵件等。這是保持員工聯系的基礎。

  在社交網絡上建立企業群:為所有曾在一個企業工作過的員工提供一個可以交流互動的平臺。例如,LINKEDIN這種職業網站,也可以是微博等較輕松平臺。這樣一來,在不同時期工作的員工之間也有了交流的.機會,使畢業生們源源不斷地受惠于舊主,更便于雇主發布統一信息。

  三、制度管理

  規范的操作流程會提高執行效率,設立“舊員工關系專員”來具體執行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時,對于返聘人員,企業可單獨設立一套行政操作流程。

  四、功夫下在離職前

  普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會造成其年薪1.5倍的損失。企業絕不是鼓勵員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過對離職者的管理,讓在職者和整個組織發展得更好。員工離開舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業規模、薪酬福利、晉升機會和培訓機會。所以針對離職情況,在這幾方面進行改進,建立一個開放、坦誠的氛圍以及規范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續從不同方面發揮效力的機會,形成良性循環。

員工工作方案3

  一、工作目標

  堅守安全生產紅線底線,按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的工作要求,突出重點行業領域,集中深入開展疫情防控期間安全生產檢查。通過組織工作組深入一線檢查,推動安全風險管控和隱患排查治理,完善安全生產制度,落實安全監管責任,強化安全生產措施,嚴格安全生產監管執法,嚴厲打擊各類違法違規生產行為,堅決遏制重特大事故,確保我鄉安全生產形勢持續平穩向好。

  二、組織領導

 。ㄒ唬┏闪⑧l疫情期間安全檢查領導小組

  組長:xxx

  副組長:xxx

  成員:xxx

  (二)成立4個檢查組對各自負責片區、各村、行業的安全生產工作進行專項檢查

  1、第一檢查組

  組長:xxx

  成員:xxx

  2、第二檢查組

  組長:xxx

  成員:xxx

  3、第三檢查組

  組長:xxx

  成員:xxx

  4、第四檢查組

  組長:xxx

  成員:xxx

  三、檢查范圍和重點內容

  此次安全大檢查的范圍是我鄉轄區內17個行政村、三個集市的各行業領域、各企事業單位和人員密集場所。

 。ㄒ唬┢髽I層面

  由第一組負責,主要對雙河機磚廠和新農村建設各施工工地進行檢查,重點檢查主要負責人履職情況,建立和落實安全生產責任制、依法設置安全生產管理機構或配備安全生產管理人員和安全生產費用提取和使用情況等。重點檢查開展安全生產標準化建設,實施安全生產管理、操作技能和作業現場制度化、標準化、規范化情況、從業人員安全培訓、疫情期間工人防護和持證上崗制度落實情況。

  (二)政府及職能部門層面

  由第二組、第三組負責,重點檢查非煤當前隱藏內容免費查看礦山、道路和水上交通、建筑施工、危險化學品、煙花爆竹、水利電力、農林牧漁、特種設備、城鎮燃氣、旅游、消防和人員密集場所等重點行業領域安全專項整治和隱患排查治理情況;危險化學品安全綜合治理、平安交通、道路交通安全綜合整治、建筑施工專項整治、電氣火災綜合治理、粉塵防爆專項整治等工作。

 。ㄈ┐寮壔鶎咏M織層面

  由第四組負責,重點對易發地質災害地點的排查和監控、對農村危巖、危房的排查和監控、對農房老舊電線線路老化的`排查,杜絕因其引起火情的發生、對農村自辦家宴進行安全檢查,確保不發生一件群體性食品中毒事件、對農村有暴力傾向的精神病患者實施重點監控等。

  四、提高認識、做好總結

  鄉直各部門、各村委會要進一步加強對安全生產工作的認識,時刻把安全生產工作擺在首要位置,切實提高安全意識,采取強而有力的措施推動專項行動落實落地。各部門要按照“管行業必須管安全,管業務必須管安全,管生產經營必須管安全”的要求,各盡其職,各負其責,聯合組織檢查,建立健全的信息共享、情況互通機制,切實有效加強協調配合,形成合力,推動安全生產大檢查專項行動的開展,此項工作將納入本年度工作考核。

員工工作方案4

  20xx年保衛科工作要在校黨政的領導下,發揮職能作用,提高服務質量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。

  一、統一認識,強化素質,.在新的一年里,保衛科要加強自身的學習,提高業務素質和能力,依據有關規章制度規范管理,提高工作質量和工作水平,完成學校交給的任務。

  二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛的管理,加強和保安公司聯系、加強和轄區派出所聯系,發揮人防技防作用。要繼續依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的.安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發生。

  三、堅持“預防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,要繼續實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。

  四、堅持做好穩定工作,要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩定。

  五、按照學校黨政的要求,認真做好學校大型活動的安全保衛工作,充分發揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發展。

  六、認真做好綜治工作。

  七、完成各級領導交辦的其他工作。

員工工作方案5

  根據《重慶市新冠肺炎疫情防控期間開學工作指南》等文件精神和學院有關新冠肺炎疫情防控的規定要求,為做好疫情期間教職工有序返校返崗的分類管理、統籌安排和合理調度,為學院正式開學各項工作安全有序開展做好人員保障,結合學院實際,特制定如下方案:

  一、所有返崗教職工要按以下流程排查處置。

 。ㄒ唬┙】禒顩r正常的,各處(室)、系(部)以及聯合辦學企業提前2天將返校工作的教職工名單報組織人事處,組織人事處檢查核對健康申報表與教職工健康檔案,了解返崗教職員工的具體信息,包括返校前14天行程、返校事由,所在部門領導審批情況等,綜合評估后報學校防控領導小組辦公室確定是否返崗上班。

 。ǘ⿲W校須通知其做好自身防護各項工作。

 。ㄈ╅_展篩查并分類處置

  1.經篩查,寒假期間沒有離開萬州區的教職工,沒有與確診病例、疑似病例接觸者且無發熱、咳嗽、呼吸道感染等癥狀的身體健康教職工。經檢測,體溫正常方可進入工作崗位工作,進行常態化管理。

  2.經篩查,返校前14天內無流行病學史,若從市、區外非重點疫區返萬,且返萬后按照所屬社區規定需居家醫學觀察滿14天,身體健康,體溫正常的教職工,按程序申請返校返崗工作。

  3.經篩查,14天內無流行病學史,市、區外非重點疫區返萬后居家醫學觀察未滿14天,暫時不返校。待按照規定需居家觀察滿14天后,身體健康體溫正常的教職工,才可按程序申請返校返崗工作。

  4.經篩查,14天內有流行病學史(有在湖北境內、或其他本地病例持續地區旅行史或生活史,與前述地區發熱或呼吸道癥患者有接觸史,聚集性發病或與確診病例、無癥狀感染者有接觸史。體溫正常的.,無疑似癥狀的,按照規定需居家隔離觀察14天后,身體健康,體溫正常的并解除隔離的,須提供身體健康證明,必須按程序申請返校返崗工作。屬于入境的按照有關規定執行后按照前述流程審批。

  (四)信息上報。按照疫情防控要求,及時向當地人民政府和上級教育主管部門報送相關信息。

  二、教職工返校批次安排

  經過篩查后,按照“非必須、不返校”的要求,所有返崗教職工,須提供國務院客戶端微信小程序“疫情防控行程卡”一鍵查詢近14天國內行程(停留4小時以上)及國(境)外到訪地區,且在返校當日之前連續14天身體狀況正常。再分批次安排到校返崗工作。

  第一批:先安排所有保衛、后勤等保障服務部門的工作人員到崗工作,確保學校疫情防控工作和后勤保障工作正常運轉;

  第二批:行政、管理人員返崗,做好管理服務相關工作,為師生返校創造有利條件;

  第三批:根據學生處統一安排,學生分批錯時返校上課,并配合教務處排課情況,各系部教學工作需要,安排一線教師返校工作。

  三、教職工日常監測管理

  教職工上下班要做好個人防護,佩戴口罩、不聚集、不串崗。工作場所多開窗、勤通風,保持空氣流通。

  所有教職工返校返崗前,均需申領重慶“渝康碼”。每天要憑員工卡進出校門,進行兩次(晨檢午檢)測量體溫,教職工上班分以下幾種情況進行檢測:

  第一、乘坐校車上班的。由校車駕駛員負責安排第一個上車的教職工在校車前門進行體溫檢測等,情況正常方可乘車,到學校1號門統一下車再經過體溫檢測等方可進校;

  第二、自駕車或自行到學校上班的。從1號門配合做好核查、登記和測量體溫,體溫正常方可進入校園;

  第三、校內居住的教職工。自行到校內規定的檢測點登記接受檢測,宿管人員、超市、食堂等工作人員由責任部門負責檢測。

  四、落實教職工晨檢午檢和報告制度

  執行教職工和學生晨檢午檢、“每日報告”“零報告”制度。晨檢為上午8:30;午檢為下午3:00點前。午檢請教職工在規定時間自行到各檢測點檢測,如確因特殊情況(包括請假、出差、節假日等)不能進行晨檢午檢教職工按照學院疫情管理規定自行通過學院疫情管理平臺每天如實申報。

  各檢測點要認真負責做好檢測工作,檢測數據原則上由安裝了自動檢查設備的檢測點的系統自動生存匯總,特殊情況由各檢測點按照規定及時報告,所有數據在下午3:00前由組織人事處程軍匯總后報學院防控辦。

  晨檢午檢和報告制度按照誰主管誰負責的原則開展,各處(室)、系(部)要按照重慶市新冠肺炎疫情防控期間開學工作指南和學院《新冠肺炎疫情防控期間開學工作方案》要求,嚴格落實返校返崗人員審查和工作期間的健康監管和每日疫情檢測報告責任,確保師生生命健康和校園安全穩定。

員工工作方案6

  1、目的作用

  員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下:

  通過考核、對員工在一定時期內思想、技能、業務情況做出全面的檢查和總結,為其他人事管理工作提供依據。

  正確評價員工的德才表現和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據。

  可激發員工完成工作任務的積極性、創造性、提高工作效率。

  完善的績效考核系統可較準確地剖析組織中人力資源的優劣勢,以便掌握情況不斷優化員工隊伍。

  2、管理職責

  企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

  崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯系著,各部門應通過對內部員工的績效考核調動員工的積極性,促進本部門目標任務的實現。在考核過程中,各部門主管應對所提供的數據準確性及評估結果的公正性負責。

  企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執行政策、原則和相關規定情況進行監督,嚴格各項紀律、防范違規行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

  3、績效管理

  公司內的各級管理人員,應加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導責任。

  公司各級管理人員要加強與下屬之間的.溝通與交流,指導下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發展,提高團隊效能。

  公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協作、溝通情況,作為考核的關鍵指標進行考核。

  4、績效考核

  考核分類:月考核、年度考評。

  考核細則(詳見績效考核實施細則)

  考核權限劃分:

  安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區安防班長共同考核;

  安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

  管理員由管理處主任考核;

  管理員、管理處主任由部門主管考核;

  其他部門員工均由本部門主管考核;

  各部門主管由企管部協助總經辦考核;

  總經辦及企管部對各部門考核進行監督指導。

  考核方式

  月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復核,考核結果在考核結束兩天內通知本人。各部門收集考核結果送企管部,企管部存檔后轉財務部,作為員工工資發放的依據。

  員工如對考核結果有異議,應在收到考核結果通知的當日,向企管部申訴,企管部協同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。

  年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結果作為晉升的依據。

  5、考核注意事項

  績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

  考核必須根據事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

  被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內;

  考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責、考核具體內容及標準,不得夸大或縮小被考核者的成績;

  避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

  6、考核者的要求及責任

  對考核者的要求

  考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權進行打擊報復或謀取私利;

  考核者應理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  考核者的責任

  考核者的考核工作中,不得利用職權之便,進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據相關規定,從嚴進行處理。

  7、考核溝通及考核結果反饋

  考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環境下進行。

  考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,并詳細記錄;月績效考核成績應在考核結束后兩天內通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

  8、績效考核對薪酬的調整

  通過績效考核,對于超額完成任務的員工,公司將發給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務的除了按公司績效考核規定扣發績效工資外,公司還視情況按以下規定辦理:

  中層及中層以下員工

  如果連續三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者,則調整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

  如果降低其職位后該員工能在今后三個月內連續完成工作任務或績效考核合格者,則應恢復該員工物業公司績效管理與績效考核制度的具體內容的級別。

  如果降低其職位后該員工在今后兩個月內連續不能完成工作任務或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

  高層員工

  連續兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者

員工工作方案7

  為了表彰為公司做出突出貢獻的先進集體和優秀員工,同時激勵全體員工奮發進取,加速公司的企業文化建設,在公司范圍內開展先進集體、優秀員工評比活動,評比細則如下

  一、評比范圍

  1、優秀員工(本公司除總經辦成員以外的,進入公司工作三個月以上所有員工、管理人員;

  2、先進集體(總經辦以下的所有部門、科室、車間、班組等;

  二、優秀員工評比條件

  1、在評選周期內,遵守國家的法律法規,認同公司企業文化。

  2、遵守公司規章制度,月評選周期內無遲到、早退,年度評選年病事假累計3次7天以下;

  3、認真執行領導安排的工作,堅守崗位、任勞任怨,對公司有特殊貢獻或突出表現的

  4、工作業績突出;

  5、有良好的團隊精神,善于主動與人合作;

  6、工作認真負責,善于改進工作方法,工作效率高;

  7、工作中計劃性強、積極完成各項工作任務;

  8、尊敬領導,團結同事,為人正直誠實,作風正派,有良好的個人修養;

  9、努力進取,不斷學習新知識,有創新精神,敬業愛崗;

  10、管理者有模范帶頭做用,善于指導和培養部署。

  三、先進集體評選條件

  1、在評選周期內,認真執行公司指令,按照公司下達的 工作成績突出,各項工作達到或超過規定指標,預算達任務, 成率好;評選周期內績效考評分積分名列前茅。

  2、計劃周密,對工作有良好的指導作用,差錯少,成本低、達成率高;

  3、與各部門溝通順暢,團隊協作精神強,積極維護企業聲譽;

  4、員工團結、互助,有良好的學習風氣,整體工作有創新。

  5、員工隊伍穩定團結,并按計劃對員工進行培訓,達到預期的培訓目的;

  6、該集體對公司有特殊貢獻或突出表現的。

  四、名額設置與分配

  1、推選出員工候選人(不限名額。

  2、月先進集體1-2個,年度先進集體為3個。

  3、總經辦成員及部長級管理人員不參與優秀員工評比;總經辦不參與先進集體評選。

  5、以上名額配置均為“寧缺毋濫”。

  6、以上名額配置為暫行規定,以后可根據公司發展情況再定。

  五、評選活動的組織

  1、公司成立評選活動領導小組,負責對評選活動的領導和組織管理。 領導小組成員有(總經辦成員及秘書,以及公司各直屬部室主要負責人;總經理任組長;副總經理任副組長。

  2、具體活動的組織、協調工作由總經辦秘書和行政部負責;

  3、公司各部門應首先組織所屬人員對照評比條件認真學習;

  4、各部門按名額配置組織全體員工進行評選。

  5、先進集體由總經辦組織全體成員和抽調部門負責人進行評選,評選以無記名方式進行投票選舉,以得票數額多的,應超過參會人員半數!當選為候選集體,如遇票數相等或得票多的未超過半數再進行投票選舉。

  6、評選結果由評選領導小組分別通過無記名投票的方式,選舉出當選人員;

  7、各部門負責人將當選的優秀員工名單、先進集體名單和先進事跡材料報送公司總經辦;

  9、以上評選活動時間安排由總經辦及行政部定期開展;

  10、總經辦秘書及行政部負責協調解決公司優秀員工評選活動中出現的.各種問題,總經辦負責監督、檢查各部門評選的公正性。

  六、獎勵辦法

  對于評選出的先進集體及個人,公司將以獎金、參觀、學習等多種形式進行表彰或獎勵,具體由總經辦研究決定。如連續3次被評為先進班組、先進個人的,除按照以上形式進行嘉獎外,公司將推薦參加縣、市、省級等政府組織的評優活動。

  七、評選活動的各項準備工作由行政部負責,總經辦協助。

  八、本評選辦法解釋權歸總經辦。

員工工作方案8

  開展員工培訓,對經營管理、企業進展、制度建立和完善有著特別重要的意義。為了提高員工和管理人員的素養,提高公司的管理水平,保證公司可持續性進展;依據總公司20xx年進展目標,提高整體人員素養,培育一批具有專業技能和管理學問的人才為目標,特制定本培訓方案方案。

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素養和力氣建設為核心,逐步形成與企業進展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、布滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃供應方向,也為企業進展戰略供應人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增加員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應力氣,提高工作績效水平和工作力氣。

  1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會了并有所體會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

  2、營銷層:解決服務意識、業務力氣不強,市場拓展力氣不足等問題;

  3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培育緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,方案與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。

  5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有方案的培訓,使員工具備工作必需的學問、技能、工作態度和解決問題的力氣。

  3、留意培訓實效。把理論學問學習、核心力氣訓練與爭論解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與進展的重點、難點問題,著眼于提高員工素養和力氣,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓方案,精選培訓內容,細心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

  4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,依據各層面力氣提升方向制定學習內容;主動利用社會優秀師資力氣,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可支配不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參預。

  5、集訓與自學相結合。選擇實行集中培訓和自學兩條腿走路,選擇實行分區域、分層次地進行集中培訓,同時,留意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要主動想方法,為員工供應學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,締造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

  6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,主動開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例爭辯活動,準時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的力氣,解決實際工作中遇到的問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本把握崗位操作的標準和各項規程,盡快生疏工作環境,適應工作崗位。

  (2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。 (3)實施要求:

  A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門支配;

  C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

  D、參預并通過考核是員工轉正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

  (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和熟識,把握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

  (2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業學問及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。

  (3)實施要求:

  A、各子公司自行組織支配,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

  B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓方案;

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

  3、經營理念培訓

  (1)目標:培育和造就一支政治業務素養高、系統把握現代管理學問,經營管理力氣強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

  (2)課程內容:思想作風建設;工作問題爭論及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和沖突的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務學問。

  (3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織支配;

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施方案;

  C、選擇實行自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

  (1)目標:培育一批對企忠誠,富有激情,基礎學問扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

  (2)培訓內容:專業技術學問、時事政治學問,經濟與企業管理學問,團隊建設學問,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。 (3)實施要求:

  A、集團統一組織支配,選擇實行相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

  B、邀請管理學問、閱歷較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

  C、不定期組織相互溝通活動,信息共享。

  五、培訓積分

  培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部依據各子公司上報的培訓記錄、考核成果及積分登記,選擇實行電話抽查、實地考察、深入到到調查等方式,核實培訓狀況后準時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。

  1、培訓積分目標:

  2、培訓積分方法:

  (1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。

  A、進行考試的,按成果賜予積分:成果X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成果80分≥X≥60分時給基本積分;成果X<60分時不給積分。

  B、以培訓總結、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

  C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

  D、請假程序:

  1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;全部假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的`不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參預培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。

  2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,全部假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參預培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。

  (2)公司組織的外部培訓:

  A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別賜予15分/20分/25分;如資格證未分級,則賜予基本積分15分。

  B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動方案給分。準時提交了培訓報告或行動方案的給基本積分15分;培訓報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級賜予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未準時提交培訓報告、行動方案的扣積分10分。

  (3)以個人名義參預外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準嘉獎積分):

  A、與崗位工作相關(親熱)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別嘉獎積分10分/15分/20分;

  B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或親熱的培訓,并準時提交了心得體會的,由部門主管賜予評定積分,分別嘉獎積分10—20分。

  3、賜予積分程序:

  (1)內訓:各公司培訓方案實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人

  事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

  4、培訓積分獎懲:

  (1)積分嘉獎:

  年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可賜予單位嘉獎,人數在20人(含)以下嘉獎總額600元,人數在20-100人嘉獎總額1000元,人數在100人以上嘉獎1500元。

  (2)積分懲處:

  年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為懲處,并不得晉升、加薪和參預評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為懲處。

  六、日常評估

  1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓看法調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的學問和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、了解受訓人員對學問、技能的把握狀況,評估受訓人員培訓后,是否把握了學問、技能,通過培訓前后考試成果的比較,或要求受訓人員在確定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、接受應用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對學問、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,假如沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,連續實踐,反復應用,達到培訓效果。

  4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

  七、主要措施

  1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

  2、加強內部師資隊伍的建設。主動鼓舞和培育骨干員工報名擔當相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;依據實際需求,派出有潛質的內部師資參預外部培訓,培育優秀的內部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,探尋理論基礎扎實、實踐閱歷豐富、授課力氣較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

  4、建立培訓約束機制。把參預培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  5、設立管理相互溝通平臺。要求中層以上管理人員每年依據實際工作寫一篇管理論文,并鼓舞其他管理人員主動提交管理論文。在管理人員中培育探討問題、爭論問題的良好氛圍。

員工工作方案9

  為切實做好芒市政務服務管理局2019度考核工作,進一步加強對政務服務管理局全局工作人員及政務中心窗口工作人員的管理,規范服務行為,強化服務意識,提高政務服務能力,更好的服務于我市經濟建設,根據《xxx德宏州委德宏州人民政府關于深化德宏州為民服務體系建設的意見》(德發〔2010〕24號)和《德宏州人民政府關于進一步規范管理加強政務中心建設的通知》(德政發〔2010〕178號)文件精神,“進駐政務服務中心的全體工作人員由中心統一管理、集中考核”。按照《xxx德宏州委組織部關于做好2019年度公務員考核工作的通知》(德組字〔2019〕64號)、《xxx德宏州委辦公室德宏州人民政府辦公室關于印發〈德宏州行政機關公務員考核實施細則(試行)〉的通知》(德辦發〔2012〕61號)、《事業單位人事管理條例》、《事業單位工作人員處分暫行規定》、芒市委組織部《關于做好201年度公務員考核工作的通知》(芒組發〔2019〕40號)和芒市委組織部、芒市人力資源和社會保障局《關于做好2019年度芒市事業單位工作人員及機關工勤人員考核的通知》(芒人社〔2019〕147號)文件相關要求,結合《政務服務中心考核管理辦法》,特制定本考核工作方案:

  一、成立中心考核工作領導小組

  為全面、客觀、公正的做好局機關和進駐窗口單位工作人員的考核工作,特成立考核工作領導小組。領導小組成員名單如下:

  組 長:楊明偉 黨組書記、局長

  副組長:莫含蕾 黨組成員、副局長

  王 玲 黨組成員、副局長

  成 員:楊宏輝 主持公共資源交易中心工作、建設工程股股長

  唐妍婷 辦公室主任

  革安文 辦公室副主任、電子政務及信息技術股股長

  孫吉偉 辦公室副主任、綜合股股長

  楊 蓮 政務監督股股長

  景玉拉 市政務服務管理局監督股干部

  領導小組辦公室下設于監督股,辦公室主任由楊蓮兼任,成員由各股室抽調,負責考核的日常事物工作。

  二、考核原則

  考核必須堅持公平公開、客觀公正、民主集中、注重實效的原則。

  三、考核對象

  (一)政務服務管理局公務員及事業管理人員、機關工勤人員。

  (二)進駐市政務服務中心除市邊境管理大隊、市道路運輸管理局、市稅務局、州生態環境局芒市分局、芒市殘疾人聯合會(黨群窗口)回單位考核外,其他進駐市政務中心半年以上的市直國家公職人員:公務員、參照公務員法管理的工作人員、機關工勤人員及事業單位工作人員在本中心考核。

  四、考核辦法和程序

  (一)考核辦法。按照《德宏州行政機關公務員考核實施細則(試行)》(德辦發﹝2012﹞61號)文件執行。公務員及參照公務員法管理的.工作人員考核等次為優秀、稱職、基本稱職、不稱職等次。按《事業單位人事管理條例》(xxx令第652號)、《事業單位工作人員處分暫行規定》文件執行?己巳藛T的考核等次為優秀、合格、基本合格、不合格等次

  (二)優秀比例。經報市委組織部、市人力資源和社會保障局核準,本次優秀比例按實際參加考核人數的15%計算,公務員優秀人數為4人、機關工勤人員及事業單位工作人員6人。

  (三)考核程序

  1.個人總結。參加考核的工作人員進行年度工作小結,并填寫《年度考核登記表》。

  2.民主測評。考核小組統一發放民主測評表,采取無記名投票的方式,由工作人員相互進行綜合測評。

  3.提出評鑒意見。主管領導結合個人總結、民主測評、平時考核情況及群眾評議情況(意見簿和意見箱),寫出評語,提出考核等次建議。在測評分為91分以上人員中按比例推薦出優秀等次,并確定其它考核等次。

  4.公示。對擬定為優秀等次人員進行公示。

  5.綜合考核評定及結果審定。管理局考核工作領導小組根據個人小結、民主測評、考核小組確定的等次和評鑒意見,進行綜合評定,研究確定被考核者的考核等次,并提出最終的考核意見。

  6.結果反饋。將考核結果向被考核人反饋,并由被考核人簽署意見。

  五、分組情況

  第一組 公務員、參照公務員管理人員。組長:莫含蕾,組員:革安文、唐妍婷、楊蓮、景玉拉。參考人員共33人,推薦4名優秀。

  芒市人力資源和社會保障局養老中心(12人):楊立莉、肖曉阮、段暉、鮑文佳、李維蘭、岳玉哏過、何德艷、李嬋、李祖畢、鐘竹立、陳亞寶、陳倩。

  芒市人力資源和社會保障局工傷中心(2人):刀潤蓮、楊蓉娟。

  芒市醫療保障局(8人):楊繼純、熊江燕、排木圖、李慧、陳紹芬、候桂蘭、張新歡、霍倩。

  芒市衛生和計劃生育局(2人):鄧秋萍、葉快達。

  芒市市場監督管理局(4人):鄭光艷、徐曄、李平、方璇。

  芒市公安局(3人):李勁昂、余明麗、孫孝存。

  芒市政務服務管理局(2人):唐妍婷、楊蓮。

  第二組 事業管理人員、機關工勤人員組長:王玲,組員:唐妍婷、楊宏輝、孫吉偉、楊蓮。參考人員共20人,共推薦3人。

  第一小組(事業管理人員) 參考人員人9人,共推薦1名優秀。

  芒市政務服務管理局(9人):楊宏輝、孫吉偉、和承英、邱延芳、紀發艷、楊茹清、景玉拉、線二石、革安文。

  第二小組(機關工勤人員)參考人員11人,共推薦2名優秀。

  芒市政務服務管理局(5人):陳娜、毛蕓、岳林華、陳葦、李自炳。

  芒市人力資源和社會保障局(2人):排衛芳、王露露。

  芒市醫療保障局(3人):陶文鷙、李建榮、卓靜。

  芒市自然資源局(1人):李云。

  第三組 事業專技人員、事業工勤人員組長:楊宏輝,組員:唐妍婷、革安文、孫吉偉、楊蓮、景玉拉。參考人員共21人,共推薦3人。

  第一小組(事業專技人員)參考人員7人,共推薦1名優秀 。

  芒市林業和草原局(1人):楊曉蓉。

  芒國土資源局(3人):唐勒臘、滕雪嬌、王瑩。

  芒市住房和城鄉規劃建設局(3人):線月補、張春、王達。

  第二小組(事業工勤人員)參考人員14人,共推薦2名優秀 。

  芒市住房和城鄉規劃建設局(1人):敖紀新。

  芒市林業和草原局(1人):蔣云書。

  芒市國土資源局(10人):李益梅、岳潤芬、姜莉、謝迎春、尹左娣、吳愛民、排蘭芳、張安宏、彭玉樓、李芹芳。

  芒市文體旅游局(1人):段曉菲。

  芒市城市管理綜合行政執法局(1人):徐秋婷。

  六、相關考核要求

  (一)各考核小組組長要認真組織完成好本組人員的考核工作,于2019年1月19日前,將個人的《年度考核登記表》和年度工作總結交管理局考核領導小組。

  (二)《年度考核登記表》一式兩份,統一用A4K紙打印,表中的個人總結要求文字簡潔明了,不另附頁。

  (三)參與考核的相關人員要積極認真嚴肅對待,對被考核對象要客觀公正的作出評價,嚴禁出現弄虛作假行為。

員工工作方案10

  這是一個招聘經理們爭論不休的話題,在進行對外招聘填補空位之前優先考慮選用內部員工是不是一個較好的方法?成立較早、資深久遠的公司傳統上優先考慮本公司內部的員工; 而快速發展起來的、更加富于革新精神的公司則傾向于外部招聘為主。雖然大多數的公司最終采用了混合性的招聘策略,但是公司內、外部的選用的預定比例始終是人們討論的熱點話題。

  下面我們談談優先選擇現有員工的方案。

  內部優先選用的理由

  1. 對于成功穩定的公司而言,從公司內部選用員工的工作表現往往優于從外部雇用的員工。

  2. 和來自公司外部的求職者相比,對于內部員工通常需要較少的技能評估、較少的時間來做決定,且他們拒絕所提供待遇的可能性也小的多,所以能更快地開始工作。

  3. 由于內部求職者已經熟悉本公司和公司業務,磨合期會較短。

  4. 由于減少了投入昂貴的廣告費用以及使外部雇用者熟悉本公司的需要,費用也較低。

  5. 內部候選人通常不會得到其它外部公司的待遇誘惑,因此(1)發生竟價之戰的可能性較。唬2)他們對市價薪金的了解較少,也較少可能提出得到超出所提供給他們的待遇的要求。

  6. 對于內部候選人會有更加準確的評價,因為有來自本公司的有關資料和工作表現記錄,他們?"經過了解的" 。

  7. 因為內部的晉升者們了解公司已有的企業文化,他們較少可能由于"公司適應性"差而不能適應工作。

  8. 一個內部人員的晉升會引起多個內部人員的晉升。由于很多人得到晉升以填補每個空位,因此每次晉升產生的空位都會成為晉升者們的動力。

  9. 公司內部晉升使我們將對外招聘集中在"初級層次"上。填補初級層次的職位比較容易,求職人才庫更大,也給我們更多的時間去培訓和評估那些渴望做到更高層職位的人。即便雇用到"劣質"的員工,對于初級層次的職位來說,金錢上的損失會較低。

  10. 制訂內部優先選用方案增強了公司提供長期工作保障的形象。這一形象同時也有助于公司人員的穩定,有 利于吸引那些尋求工作保障的員工。

  11. 內部選用加強了企業文化,并且傳達了一個信息:忠誠和出色的工作會得到晉升的獎勵。

  12. 在經濟景氣高就業率時期,很少有外部求職者可供考慮,所以內部選用是唯一可行的選擇。

  內部選用存在的問題

  1. 繁文縟節的內部晉升程序,往往會使內部的候選人們感到沮喪。

  2. 如果找不到合適的內部候選人,傳統的"給予內部候選人獨有的,首先補充缺位的機會"的方針會延誤整個 的招聘進程。

  3. 為使補充內部職位空缺,可能需要將職位委任"推"給最佳的候選人。招聘人員會積極尋找內部人才的"內部選用"計劃,也會造成敦促把最合適的候選人安排到最合適的位置。大多數的內部職務委任系統都非常"僵化",以致公司內部最好的人才得不到發現。公司內職位變動被動和消極的雇員(那些不自愿謀取空位的員工)通常不會去積極申請需要毛遂自薦的內部空位。

  4. 職位"內定"(老板實際上已經有了一個候選人)會使內部的應征者們不滿,因為并不是所有職位都是"真正的空位"。亡羊補牢式的職務委任會產生同樣的不良影響。

  5. 張貼在公司布告牌上的內部職位招聘啟事可能已經是個擺設,由于害怕被加上不忠誠的名聲,有興趣的候選人也許甚至連看仔細看一眼也不愿意。員工的頂頭上司,部門經理們也許會認為實際謀求職位的員工?"不忠誠"本部門的,因而懲罰那些申請職位的員工或阻撓他們的晉升。

  6. 經理們也許需要"留住""即將被晉升"的人不放,以完成他們正在做的工作。這會使新職位補充延遲幾個星期或幾個月。

  7. 內部人員通常沒有新寫的簡歷,或經過精心準備的面試技巧,這使他們與經過"精心準備"的外來求職者相比,看起來難擔重任。

  8. 允許經理否定一項職位調動,會使公司內部的候選人們感到失望和缺乏信心。

  9. 許多公司規定,候選人在被任命新的職位之前,在本崗位的工作時間應達到一定的工作年限。這些人為的期限有可能使那些有抱負、有才能的人,會為此感到沮喪。

  10. 對于有多個營業地或開設新營業地的公司,重置成本可能會使跨地區的工作調動比外部的"當地"雇用花費 更多。

  11. 許多內部選拔系統是以資歷為基礎的,在快速變化的行業里不會帶來最高質量的選拔。

  12. 內部晉升會引起的"連鎖"的晉升同時出現(因為在一個人被晉升時,他的下屬會得到晉升,下屬的下屬也會得到晉升,因此出現了多個空位)。事實上由于如此多的'人不得不在相對較短的時間里學?"新工作",這就擾亂了公司的運作。

  13. 因為員工剛剛調動工作,不會勇敢地面對不稱職的經理,所以允許過多的內部工作調動會"掩藏"不完善的管理。

  14. 晉升人員之前,可能會出現謀求職位的欺騙手段和派別間的勾心斗角,這會給了公司/部門造成混亂。

  15. "未獲晉升者"會沮喪,出于早以存在的妒忌心,可能會暗中破壞被晉升者的工作(若雇用外部人員也會發生這種現象,但不這么普遍)。

  16. 得到晉升的人會感到需要"清除"異己,以便鞏固他們的位置,這給公司帶來了凈損失(雇用外部人員也會發生這種現象,但不這么普遍)。

  17. 如果公司在當地需要建立新的社會關系,取得新經驗,內部選用者則不能勝任。

  18. 由于外部"血液"和不同思想的人不會達到公司內較高層次的位置,因此所謂的"內部培養"中出現了缺乏多樣性的觀念和見解,造成近親繁殖的弊端。

  19. 除非有很好的發展/培訓計劃,內部晉升者不會很快達到對他們預期的創收水平。內部發展計劃的成本比雇用"已經過培訓"的外部人才要高。

  20. 對于小公司和快速成長起來的公司,在內部不會有適宜晉升的充足人才。

  21. 晉升那些最有經驗和技能最好的人并不總是意味這個被晉升者會成功。對于一個優秀的選手與一個優秀的教練,技能要求是不一樣的。和外部雇用人員相比,許多公司更加不愿意解雇(或降職使用)一個內部的晉升者。

  22. 對于成長性行業(比如電子商務),現有的員工不大可能具備你所需要的知識或經驗。

  23. 經理傾向于選用"他們了解的人",會使那些孤立無援的、或聯系較少關系的員工喪失信心。

  24. 很少的內部晉升制度具有評價其有效性的標準或措施。大多數這樣的制度在設計中沒有包括衡量客戶滿意的措施。

  25. 大多數的內部晉升計劃非常陳舊,充斥著不適用的規則。

員工工作方案11

  為進一步貫徹落實中央、省、市、區關于居家隔離醫學觀察相關規定,做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關工作,特制訂本方案。

  一、適用范圍

  1.14天內自湖北、溫州等重點地區來寧返寧人員;

  2.14天內有湖北、溫州旅居史,或接觸過湖北、溫州等重點地區發熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

  二、工作原則

  堅持統一領導、分級負責、明確職責、協調聯動、快速響應、平戰結合的原則。

  三、組織機構

  成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領導小組,由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔任組長,民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區衛生服務中心、后宰門社區衛生服務中心有關負責同志和梅園派出所、后宰門派出所有關負責同志擔任副組長,成員由民生中心、城管中心、各社區負責人、社區衛生服務中心工作人員組成。

  領導小組下設辦公室,辦公室設在民生中心,辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

  四、工作職責

 。ㄒ唬┏闪⒐ぷ餍〗M。對新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區書記(主任)牽頭,社區衛生服務中心醫護人員、派出所民警、社區網格員共同參與的'工作小組,建立“四包一”工作制度,敦促其進行居家隔離觀察,并嚴格按照上級文件要求做好相應的管理和服務。(責任單位:街道各中心、社區、社區衛生服務中心、派出所)

  (二)上門告知。首次上門由醫護人員、社區工作者、社區民警等聯合開展。由醫護人員開具《居家隔離告知書》,告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據、注意事項、疾病相關知識以及居家隔離觀察的法律責任;由民警做出警方提醒,要求隔離觀察人員遵守隔離要求,不得瞞報、漏報、謊報相關信息。(責任單位:社區衛生服務中心、社區、派出所)

 。ㄈ┙】当O測。由衛生服務中心醫護人員對隔離觀察人員每日上午和下午各測量體溫至少一次,做好健康詢問和提醒,開展好咳嗽禮儀和手衛生等健康宣教,填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫學觀察登記表》。(責任單位:社區衛生服務中心)

 。ㄋ模┤粘kS訪。社區工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進行日常隨訪,積極配合醫護人員做好健康監測。遇到異常癥狀和緊急情況,及時上報街道和區衛健委。(責任單位:社區衛生服務中心、社區)

員工工作方案12

  一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

  二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程序進行,對客服務,主動熱情,規范化操作。

  三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

  四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。

  五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

  六、不得在餐廳內吸煙,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

  七、不得在餐廳內講臟話,不得辱罵客人,同事。

  八、服務時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

  九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

  十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

  十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

  十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走后門。

  十三、做好部門計劃衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

  十四、值臺包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)

  十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

  十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

  十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實后再作處理。

  十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

  十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的.走路。

  二十、值班人員要做好值班工作,保持工作范圍清潔,遵守值班制度。

  儀表儀容

  頭發服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭發清潔,無頭屑,無異味。

  面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。

  手保持清潔,不能留長指甲,不能涂有色指甲油。

  飾物不戴夸張項鏈,耳環:不許戴戒指、手鏈。

  工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。

  腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。

  洗澡彩勤洗澡,洗頭發,保持體味清新。

  餐飲部服務員考勤和評分標準

  1、出勤情況4分

  2、儀表儀容4分

  3、餐前準備4分

  4、服從分配8分

  5、擺臺規格2分

  6、愛護餐具2分

  7、餐前會4分

  8、崗位要求8分

  9、服務程序8分

  10、微笑服務6分

  11、賓客投訴10分

  12、三輕工作2分

  13、值臺8分

  14、主動服務2分

  15、正確結帳2分

  16、恢復臺面4分

  17、餐后結束工作4分

  18、無扎堆閑聊8分

  19、計劃衛生8分

  20、培訓2分

  附:錯上菜或錯設訂單,按菜肴零售價賠償。私拿飲料、食品等,按零售價五倍賠償。

員工工作方案13

  一、培訓對象

  各小學領導及教師、社區教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。

  二、培訓方案

  三、培訓目標

  1、通過專業培訓,使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責,掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法,具備從事小學家庭教育指導師的`基本素質和專業能力。

  2、力爭每一所小學都有自己的一位家庭教育指導師種子教師,能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。

  四、考核方式及資格認證

  1、完成每個階段培訓課程,分別頒發結業證書,并獲繼續教育學分。

  2、第一階段通過理論考試(理論考試內容為專家授課相關內容,滿分100分,75分及以上為合格),第二階段通過匯報示范課(匯報示范課為10分鐘現場授課,授課內容為專家培訓內容,匯報示范課滿分100分,75分及以上為合格,具體考核要求見附件3),即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。

  3、參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。

  4、獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的學員在下列兩種情況下,可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家庫”。

  (1)在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告,內容包含:①視頻版,10次現場授課視頻剪輯內容(10分鐘內);②文字版,家庭教育課程的實施地點、聯系人、報告內容、現場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪,對授課滿意度進行評價,經項目組審查合格。

 。2)參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓(高級研修班),并通過示范課驗收。

  5、資格證和專家庫專家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇,方可續發證書。

  五、培訓費用

  第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人(山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人),第三階段培訓費為1800元/人,包含集中培訓費、后續指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等,住宿、交通費用自理(注:已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓)。

員工工作方案14

  第一條為建立良好的激勵機制,充分發揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協調和仲裁職能。

  人事部門為具體的執行部門。

  第四條考核采用100分制。考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:優秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

  第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的`例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。

  第六條對于部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。

  第七條每周的部門周工作總結計劃應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。

  第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。

  第九條考核流程:

  (1)每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發放到各部門經理處,部門經理分發給員工。

  (2)員工對照自己的工作完成情況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。

  (3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實際工作情況,根據《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。

  (4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經理核批。

  (5)人事部將經總經理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。

  (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。

  第十條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時方可評為優秀,評為優秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,并經該部門的經理審核同意。

  第十一條公司績效工資結合崗位工資發放,計算辦法為:崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]x崗位工資

  第十二條如員工表現特別優秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。

  第十三條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門經理或人事部提出申訴。

  第十四條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發放工資,在下月發放工資時再予以調整。

  第十五條員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。

  第十六條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。

  第十去條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。

  第十八條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;

  2、一個考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個年度績效考核結束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。

  公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。

  第十九條本辦法解釋權歸人事部。

  第二十條本規定自發文之日起生效。

員工工作方案15

  根據__人社發〔__〕__號文件規定的公開考調程序,并結合我局工作實際,特制定20xx年第四季度__水務局公開考調公務員工作方案。

  此次公開考調采取報名資格審查后直接集中面試的`方式進行,對面試進入前兩名的人員進行考察,最終確定一名合格人員進入體檢,體檢合格后辦理工作調動,體檢不合格的按排名順序進行依次遞補。

  1.面試時間。按縣人社局規定時間內開展,具體時間臨時通知考生,完成時間1天。

  2.面試形式。采取自主命題的方式進行,主要測試履行職位職責所要求的基本素質和能力,同時對考生進行業務水平測試,每位考生測試題目相同。

  3.考官結構?脊儆7人組成,其中__水務局5人,__人社局考官庫抽2人。

  4.面試計分。面試成績待所有考生回答完畢后,考官組統一比較打分,去掉一個最低分和最高分后取平均成績為最終面試成績。

  5.面試成績公布。待面試結束后,當場向各位考生公布面試結果。

  1.由局分管組織人事領導和經辦人對面試成績前兩名進行考察,將考察結果報經局黨組研究確定考調人選,完成時間4天。

  2.組織合格人員進行體檢,完成時間1天。

  3.將擬公選人員名單報縣人社局公示。

__水務局

  20xx年12月8日

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