實用的方案公司(大全4篇)
為了確保事情或工作科學有序進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編整理的方案公司5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
方案公司 篇1
目的:為慶祝本月公司員工生日,也為增強公司、部門、員工之間的凝聚力和親和力,加強xxxG公司內部“家”文化的建設,更好的建立健全公司企業文化。
宗旨:讓當月過生日的員工感到公司同事之間的關系融合性和關心程度。使其對公司產生留戀。
生日晚會流程:
一、流程(時間:2H)注:游戲可以選擇
1、宣布晚會開始(6分鐘)
2、請壽星們逐一登場,由高層上臺送上生日賀卡、鮮花、生日禮物。壽星分享生日愿望和感想(20分鐘)
3、游戲夾乒乓球(20分鐘)
4、領導抽取“幸運壽星”三等獎(5分鐘)
5、集體活動(放dj音樂跳舞如兔子舞)(9分鐘)
6、獲獎壽星表演節目(5分鐘)
7、領導抽取二等獎(5分鐘)
8、游戲吹氣球(20分鐘)
9、獲獎壽星代表表演節目(5分鐘)
10、領導抽取一等獎并由獲獎的壽星表演節目(5分鐘)
11、蛋糕分享(10分鐘)
12、晚會結束(5分鐘)
二、道具
1、抽獎箱、抽獎券
2、跳兔子舞的音樂;提前提醒每個壽星出節目;
3、生日禮物、游戲參與小禮品、生日賀卡、鮮花、蛋糕采購
3、桌子6、麥克風3、乒乓球30、塑膠筷子6、小膠盆8、氣球70、現場拍手20、紅包等;
4、現場堅果類食品、飲料、托盤等
三、工作人員分配
四、游戲
夾乒乓球(6人)
規則:選手用筷子在某一邊桌子上膠盆里的乒乓球,夾到另一邊的桌子上膠盆內,在指定的.時間內,誰夾的最多為獲勝者。
吹氣球(6人)
規則:在每個選手桌前擺放10個氣球,誰能在最短的時間內將桌前的氣球吹破,誰就是獲勝者。
搶凳子(6人)
規則:在中間放5個椅子,擺放成圓形,聽見音樂時,6個選手圍繞椅子卷圈圈,當音樂停止時,6名選手需立即坐下,沒有搶到椅子的選手將淘汰,當淘汰1名選手后,我們的椅子也將隨淘汰選手一樣,撤掉1把,依此類推,直到最后的一名選手為勝利者。
我說你猜沒商量(6人)
規則:選手自行找搭檔,每2人一組,并商量好“誰說誰猜”,由說的選手到主持人手中抽取一份類別名稱,而猜的那個壽星就坐在椅子上。主持人會將選手所抽取的一份類別名稱按序順給說的那個壽星看,再由說的壽星用語言或用支體語言表達給對方猜,但要強調的是,在說的過程中不能有所猜的任何一個字出現,否則就算違規;我們比賽的時間為3分鐘,哪個組在所定的時間內猜的多就為勝利者。
五、資金預算
確定參與壽星人員和嘉賓人數進行預算統計。
方案公司 篇2
當前,建立企業的良好形象是企業與市場接軌,發展企業的需要,是加強企業管理,提高企業管理水平的需要,是增強企業員工隊伍素質的基本途徑。為進一步提高***公司建材家具城的.員工素質,展現員工良好的精神風貌,特制定文明禮儀如下:
第一節服飾禮儀
1、崗位人員要精神飽滿,衣著整潔,必須根據崗位要求穿著相應的服裝,佩帶胸卡。男職工天熱時,不能光膀子,也不能敞懷或少系扣。工服須保持整潔、挺闊。
2、頭發應梳理整齊,男職工不可留過耳兩指的長發,女服務人員不可披發,頭發過肩應盤起。
3、男同志應剃干凈胡須。
4、女同志可化淡妝,切不可濃妝艷抹,佩過多首飾、使用過量香水。
第二節打招呼禮儀
1、打招呼時面帶微笑、目光平和,行走中遇見領導或顧客應停步或放慢腳步。
2、一般用“您好”、“歡迎光臨”等招呼語言,不要用“來了?”、“干啥?”等用語。
第三節握手禮儀
1、一般地位高者、女性主動伸手,握手不能時間過長或過短,一兩秒種為宜,特別是男同志與女同志握手不應過長、過緊。
2、握手時身體應稍前傾,不要挺胸。
3、握手時必須摘下手套。
第四節聽顧客反映意見禮儀
1、對來反映情況的顧客應熱情問候,讓座、倒茶。
2、與顧客談話要認真聽,并記下要點。
3、對顧客提出的要求不要輕易否定,也不宜隨便表態,待領導研究后盡快回復。
4、要遵守與顧客約定的時間,如有變化應及時通知。
第五節匯報禮儀
1、到領導辦公室先敲門,力度適中,領導說請進后再進。
2、進領導辦公室不可東張西望,領導讓座后方可坐下。
3、匯報簡明扼要,提問題也要提建議。
4、匯報結束后告別、退出。
第六節交談禮儀
1、交談時,保持適當距離,不可太遠,也不可太近。
2、交談時,體態端莊、目光平視、神態自然、舉止大方,不可指手劃腳,也不可三心二意。
3、談話時不要做掏耳朵、剔牙齒、打哈欠、看手表等小動作。
4、談話用語要文明,營造和諧融洽氣氛。
5、既要善于表達自己的觀點,又要認真聽取對方的看法。
第七節行走禮儀
1、行走要穩重、輕邁步子,在室內不能跑,不能將鞋釘叩響地面。
2、在走廊行走靠右側通行。
3、在樓梯行走靠外側通行,遇見領導要請領導或顧客先上下樓梯。
4、走路時不可喧嘩或勾肩搭背。
5、遇見顧客或同事應點頭致意并問好。
第八節打電話禮儀
1、接電話時,電話接通后應先說:“您好,XX公司某某辦公室”。
2、撥電話時,電話接通后應先說:“您好,我是XX公司的某某,我找某某”。
3、電話接不通要耐心等待,再打,不要拍打電話。
4、打電話要使用文明語言,并要簡煉。
5、接到打錯的電話,不要責怪對方,盡可能將對方應撥電話號碼告訴對方。
6、打電話時無論站姿、坐姿,姿態要端正。
第九節就坐禮儀
1、讓客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座。
2、主人中職務高者再坐,而后其他主人依次就座。
3、座位安排以右為尊,會談時對門為客,宴請時對門為主。
第十節參加會議禮儀
1、比預定開會時間早到十分鐘為宜,會議規模大應再早些。
2、去會場途中不要與同路人在走廊里大聲講話,以免影響兩側會議室開會。
3、主要領導進入會場時,與會人員要全體起立。待主要領導說“請坐”后,與會人員就座。
4、參加會議應帶筆和本,并認真記錄。
5、關閉手機或調為振動,切不可在座位上接、打電話。
6、遵守會場紀律不要隨意走動、說話。
7、專注會議進程,不要東倒西歪,不要打瞌睡。
8、主要領導致結束語,宣布會議結束后,全體起立。主要領導先退場,待主要領導退場后,與會人員退場。
9、散會后不要喧嘩,保持安靜有序退出會場。
第十一節乘電梯禮儀
1、普通員工應先進入電梯,按住開關、閃在一側,然后請顧客或地位高者進入。
2、下電梯時應請顧客或地位高者先下。
3、普通員工按住開關,最后一個離開。
第十二節乘車禮儀
1、一般應先請地位高者或顧客先上車。
2、集體乘車應把好座位(司機身后及附近座位)事先給地位高者或顧客空出。
3、乘小車應請領導坐上座,后排緊靠右側車門座位為上座、靠左側車門的座位為中座、中間座位為下座。前排司機右面座位為工作人員座。
第十三節待客禮儀
1、保持辦公環境整潔 、幽雅。
2、崗位人員要精神飽滿,工作時間,不能干與工作無關的事,見到領導或顧客要主動起立打招呼。
3、遇到參觀或檢查時,應禮貌接待、可以說“歡迎光臨指導”或問好,并詳細回答參觀者提出的問題。應虛心接受參觀檢查者提出的意見和建議、并致謝,參觀或檢查者離開時,應起立道別,“歡迎再來”、“謝謝指導”等。
4、公務接待時,要準備好給客人提供的有關材料。
5、主動迎候客人。
6、對客人禮貌接待,無關人員主動退避。
7、客人辦事已畢,握別。
第十四節介紹禮儀
1、先把職務低的人介紹給職務高的人或顧客。
2、介紹賓客時先介紹來賓,后介紹主人,按照地位由高到低一一介紹。如被介紹人正坐著一般應站起來點頭示意,近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。
第十五節使用名片禮儀
1、使用XX公司規定樣式的名片和名片盒。
2、隨時攜帶名片,避免無法回送名片。
3、接受別人名片時,要雙手接過,并認真看過后再收藏到名片盒中。
第十六節公務迎送禮儀
1、迎送規格一般視來人職務對等接待,如職級高或重要顧客,主管領導應親自迎送。
2、要過問客人接送站、宴請、食宿、活動日程及訂票等事宜,不能有任何疏漏。
3、迎客時主管領導作為主人要主動與客人握手,自我介紹并按順序介紹隨行人員。
4、送客應待所乘交通工具啟動時,方可揮手離開。
第十七節經理檢查禮儀
1、不能酒后上崗,到現場檢查工作要穿工作服,佩帶胸卡,遵守崗位制度。
2、檢查時不要倒被手或者手插兜,應主動與崗位人員打招呼,說話要和藹,要認真傾聽崗位人員反映情況。
第十八節陪同參觀禮儀
1、比客人快走半步,用手示意引導。
2、遇有門、簾快行兩步打開后請客先走。
3、參觀時客人提出問題,講解員回答不了,主陪同人可給客人講解。
4、根據客人感興趣程度安排參觀時間,一般不可時間過長。
5、參觀結束可提請客人簽名留念,但不要勉強對方。
方案公司 篇3
一、績效考核標準
績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績效考核方法
物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。
四、績效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:
一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。
二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的`績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;
——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使
合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。
7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。
方案公司 篇4
為進一步提高公司安全質量標準化水平,落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質量標準化理念,使礦井質量標準化水平,與一季度相比有一個大幅度提升,促進礦井安全生產,結合公司實際,根據《平舒公司二零一二年安全質量標準化工作安排》,制定《平舒公司二季度質量標準化大提升活動方案》,具體內容如下:
一、工作目標
力爭通過三個月的努力,在六月底前使礦井質量標準化水平有一個比較大的提升,縮小與區域公司兄弟單位的差距,礦井質量標準化水平達一級標準。
二、加強領導,明確責任
各專業質量標準化提升由各業務部門負責制定方案并實施,安監部負責監督,對于標準化提升工作組織不力、效果不明顯的由安監部負責考核。公司各分管領導負責本專業范圍的質量標準化提升工作的規劃和組織;各部門行政正職是本單位本專業質量標準化提升工作的第一責任人,各部門業務分管負責人負責對本業務系統的質量標準化提升工作具體組織落實;安監處長負責組織對各專業部門質量標準化提升工作的監督檢查。為加強質量標準化大提升活動的實施指導,特成立“質量標準化大提升”活動領導組:
組 長:XXXX
副組長:XXXX
成 員:XXXX
領導組下設辦公室在安監部,辦公室主任由安監部部長擔任,負責質量標準化大提升活動的檢查驗收考核工作。
三、重點推進內容
1、一水平東軌道81104進風口往里標化,主要內容包括:電纜及風水管路吊掛噴漿皮處理等。
2、二水平東西膠帶巷標化,主要內容包括:電纜及風水管路吊掛、水溝、調道、照明、皮帶等。
3、人行暗斜井猴車安裝及標化工程,主要內容包括:地面硬化、電纜吊掛、照明、猴車巷裝修。
4、避難硐室安裝及裝修工程,主要內容包括:避難硐室內部裝修、設備設施安裝、配套管路敷設。
5、主斜井底擴幫及井底車場標化工程。
6、采煤專業主要提升內容:兩巷工業衛生、工作面“三平兩直兩暢通”、設備設施完好、超前支護橫豎成線、材料碼放、電纜及風水管路吊掛、配件庫等。
7、掘開專業主要提升內容:巷道成型、工業衛生、支護質量、臨時支護規范使用、電纜及風水管路吊掛、管路分色標識、臨時軌道、配件庫等。
8、運輸專業主要提升內容:副斜井底至東軌道大巷81108口安裝信集閉系統、安裝絞車識別卡系統、大巷調道、照明等。
四、方法步驟
為確保安全質量標準化大提升活動健康開展,實現預期目標,礦將采取分布實施,逐步推進,全面提升“四步走”的實施辦法。
1、第一步,詳細摸排,制定方案,時間5月1日--5月7日。各專業各部門利用一周時間迅速摸排敲定本專業部門提升內容、方法、措施,并制定實施方案,經分管領導審核簽字后報安監部審核備案。
2、第二步,從小處著手,初見成效,時間5月8日—5月31日。即能短時間內解決的,立即動手解決,如管路、照明;電纜、照明、風水管路吊掛;清除井下白色垃圾,完善補齊各類標志牌,巷道成型,工作面基礎管理等。在此期間各專業必須打造一個高標準標準化示范點,采煤專業為81104工作面,掘開專業為81109工作面,其它專業自定。從5月20日起,安監部將組織開展對全礦所有區域進行全面的安全質量標準化大檢查,對檢查出的問題區域,將按照活動方案進行處理。
3、第三步,加快整體推進,穩固提升成果,時間6月1日—6月20日。各專業在打造標準化示范點的基礎上,全面推進,安監部負責組織井下各隊組隊長及相關負責人參觀各專業標準化示范點,各作業地點嚴格按照示范點標準推行。在此期間,安檢部門要組織相關部門,對標準化提升進行動態督查,防止滑坡,穩固成果。
4、第四步,動態驗收,總結表彰,時間6月21日—6月30日。安監部組織相關部門對井下所有地點進行全覆蓋的動態驗收打分,各專業進行排名,對于標準化大提升活動組織不力、效果不明顯的,對相關責任人通報考核;對于活動組織較好,標準化提升幅度較大的專業部門將給予表彰獎勵。
5、突出重點,發揮典型示范作用。各專業要打造2—3各本專業標準化示范點,確立實實在在的.標準,通過典型示范作用,帶動整體標準化的提升。
6、嚴格落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質量標準化理念,各單位必須在標準化創新工作上下功夫,推陳出新。努力提升礦井質量標準化水平,以此來確保礦井安全的持續穩定。
7、走出去,帶回來。安監部負責組織參觀安全質量標準化搞的好的單位和礦井,取長補短,汲取好的經驗及做法,進一步提升礦井的質量標準化水平。
五、考核管理
1、各專業部門不能夠在規定期限內交回本專業質量標準化大提升方案的,考核部門正職1000元。
2、對于在活動期間,查出的質量標準化問題,嚴格按照規定考核,不能夠按期處理的翻倍考核,并對部門正職給予每條100—500元的考核。
3、對于不能夠按照活動方案組織實施的,由各部門分管領導組織分析,拿出考核意見報安監部落實。
4、對于活動期間,月度質量標準化定級不達一級品的,考核全隊人員安全獎及質量標準化工資,并考核隊組正職及分管部長1000元。
5、對于在活動中標準化提升效果明顯的隊組或部門,由安監部驗收后給予10000—50000元的獎勵;對于組織不力、提升效果不明顯的將追究相關人員責任,給予1000—5000元的考核。
六、活動要求
1、各專業部門要成立質量標準化大提升活動領導組,黨政正職要親自掛帥、親自抓、親自管,精心組織,扎實開展。
2、注重實際,務求實效。充分發揮公司各區隊、班組在質量標準化提升中的主力軍作用,要注重過程控制,防止重考評、輕建設,重結果、輕過程的務虛現象。
3、加強領導,狠抓落實。要完善各種獎懲制度,嚴格監督檢查。各級領導干部對各自標準化提升分管的工作要做到“摸實情、說實話、出實招、干實事、求實效”,有效提升礦井質量標準化水平。
4、要廣泛宣傳發動,通過各種宣傳形式,把職工的注意力吸引到質量標準化大提升活動中來,做到上下齊參與,保證活動有聲有色。并對活動中的好的做法和經驗廣泛宣傳。
5、各專業部門在活動結束3日內將活動總結報公司安監部。
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