(通用)培訓(xùn)方案7篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
1.(星期日)找到黃錦和麻老師商量訓(xùn)練時(shí)間,場(chǎng)地,熱身負(fù)責(zé)人,大隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
(我的建議;早上自由訓(xùn)練,時(shí)間為6,:10至6:40。下午訓(xùn)練時(shí)間由黃錦老師制定,訓(xùn)練場(chǎng)地由黃錦老師定,最好是有電視的,順便申請(qǐng)一個(gè)掛鐘,熱身負(fù)責(zé)人由老師定,最好在老成員中選擇,可以自薦)
2.(星期日)將管理制度和計(jì)劃交給老師,對(duì)不足之處進(jìn)行修改。
3.(星期一晚)到各個(gè)班級(jí)下發(fā)通知:武術(shù)協(xié)會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)間,順便提醒武術(shù)協(xié)會(huì)成員準(zhǔn)備好寬松衣物。
(我的建議:星期二中午12:10分開(kāi)會(huì),星期二下午開(kāi)始訓(xùn)練)
4.(星期二中午)組織武術(shù)協(xié)會(huì)新老成員進(jìn)行開(kāi)會(huì)。
(先進(jìn)行簽到然~~后安排找位置坐好~~進(jìn)行自我介紹:大家好,歡迎大家加入武術(shù)協(xié)會(huì),我叫 念武術(shù)協(xié)會(huì)管理制度 管理制度還沒(méi)有完善,希望在今后的學(xué)習(xí)和練習(xí)中大家一起把它完善起來(lái), 下面由老師說(shuō)幾句話,大家鼓掌歡迎 現(xiàn)在請(qǐng)新老成員進(jìn)行自我介紹,按順序來(lái),要求說(shuō)明所在班級(jí),姓名,是否新老成員 新成員可以解散,老成員留下開(kāi)會(huì))
5.(星期二中午)老成員開(kāi)會(huì)
(在老成員中選出大隊(duì)長(zhǎng)一個(gè),副隊(duì)長(zhǎng)兩個(gè),組長(zhǎng)四個(gè)。可自薦)
6.(星期二下午)開(kāi)始訓(xùn)練
(全體熱身由大隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),大隊(duì)長(zhǎng)在前面領(lǐng)隊(duì)。副隊(duì)長(zhǎng)在后面跟著,不能掉隊(duì),不能三五成群,必須排好隊(duì)一起熱身。把新成員分成四個(gè)小組,分別由四個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。以后可以分組比賽,看哪個(gè)組學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)并進(jìn)行表?yè)P(yáng)和學(xué)習(xí)。分組必須公平,最好是每組都能有老成員也有新成員,有男同學(xué),也有女同學(xué)。訓(xùn)練項(xiàng)目由老師定。訓(xùn)練時(shí)間星期二中午在會(huì)議上公布)
一、武術(shù)協(xié)會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃:
1.(周一)主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿;
2.(周二)主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐;
3.(周三)主要教扎馬步,高抬腿、蹲跳、小步跑
4.(周四)首先熱身,然后進(jìn)行體能測(cè)試,成績(jī)好的'同學(xué)可以和老成員商量由他們帶練。
二、接下來(lái)的訓(xùn)練
1.(周一、周二)熱身及做各項(xiàng)體能練習(xí),還有練習(xí)基本動(dòng)作;
2.(周三)練習(xí)拳法
3.(周四)搞活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會(huì)成員建議活動(dòng)內(nèi)容
三、訓(xùn)練時(shí)間
1.(正式時(shí)間)周一至周四下午5:30~6:30
2.(自由時(shí)間)周五至周日。訓(xùn)練時(shí)間回去和老成員商議
四、協(xié)會(huì)干部
訓(xùn)練委員——黃立財(cái)組織委員——韋海師副對(duì)長(zhǎng)——潘杰趯
秘書——黃桂艷副會(huì)長(zhǎng)——?jiǎng)⒂?/p>
五、協(xié)會(huì)需要的干部
會(huì)長(zhǎng)一名;副會(huì)長(zhǎng)兩名;訓(xùn)練委員兩名;組織委員一名;秘書一名;正、副隊(duì)長(zhǎng)各一名。總共八個(gè)名額。
六、干部的工作
1.(會(huì)長(zhǎng))——主要負(fù)責(zé)管理方面及與老師溝通場(chǎng)地及器材方面的問(wèn)題。
2.(副會(huì)長(zhǎng))——主要協(xié)助會(huì)長(zhǎng)工作,以及把每天的訓(xùn)練的情況做總結(jié),如果協(xié)會(huì)需要的東西和會(huì)長(zhǎng)說(shuō)。
3.(訓(xùn)練委員)———主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)成員每天的訓(xùn)練,教協(xié)會(huì)成員拳法及基本動(dòng)作。
4.(正副隊(duì)長(zhǎng))——主要負(fù)責(zé)糾正和指點(diǎn)協(xié)會(huì)成員的問(wèn)題所在,及帶隊(duì)熱身。
5.(組織委員)——主要負(fù)責(zé)組織協(xié)會(huì)的活動(dòng),必要時(shí)可以和老師或協(xié)會(huì)成員溝通。
6.(秘書)———主要負(fù)責(zé)考勤及每天的簽到情況還有定會(huì)服、收取會(huì)費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇2
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程之中,是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù),把微笑變成是面對(duì)任何客戶不變的習(xí)慣,在接待客戶的過(guò)程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù),給客戶留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識(shí),鑒于微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義,公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識(shí),積極推廣普及微笑服務(wù),提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),積極推廣微笑服務(wù);
(2)掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù);
(3)提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
(4)實(shí)施微笑管理,營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。
三、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段:各部門經(jīng)理;
第二階段:全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):各部門經(jīng)理起模范帶頭作用,倡導(dǎo)微笑服務(wù),引導(dǎo)員工開(kāi)展“微笑服務(wù)”,提高整體服務(wù)質(zhì)量;對(duì)員工實(shí)行“微笑管理”,營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
(二)什么是微笑?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
(三)如何訓(xùn)練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:試著對(duì)鏡子說(shuō)“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
(3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語(yǔ)言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
(4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠(chéng),表現(xiàn)適時(shí),切忌表達(dá)過(guò)度。
(四)如何做好微笑服務(wù)?
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問(wèn)題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠(chéng):給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂(lè)于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。
(五)維持微笑服務(wù)的秘訣:
(1)經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè)的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
(2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時(shí)間;
(3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”,以此來(lái)督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
(六)管理人員如何推廣微笑服務(wù)?
(1) 以身作則,樹(shù)立榜樣;
(2) 嚴(yán)格按照規(guī)章制度,督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
(3) 提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,使其熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)公司,與公司榮辱與共。
(4) 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,必須長(zhǎng)期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì),是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
(3) 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理,而且還要對(duì)微笑本身進(jìn)行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范,擬成管理制度,慎重頒布實(shí)施;
B、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),對(duì)每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
(5)實(shí)施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例:美國(guó)企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
(6)如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾;
C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí),切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評(píng)與指責(zé);
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):開(kāi)展微笑服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
(二)什么是微笑?微笑服務(wù)的'內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
(三)如何訓(xùn)練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:試著對(duì)鏡子說(shuō)“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
(3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語(yǔ)言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
(4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠(chéng),表現(xiàn)適時(shí),切忌表達(dá)過(guò)度。
(四)如何做好微笑服務(wù)?
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問(wèn)題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠(chéng):給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂(lè)于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。
(五)維持微笑服務(wù)的秘訣:
(1)經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè)的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
(2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時(shí)間;
(3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”,以此來(lái)督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
(六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì),是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段
(一)微笑服務(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間:20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn):公司總部
目的:達(dá)到宣傳公司形象,服務(wù)客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業(yè)文化之中,而非流于口號(hào)與形式。
責(zé)任部門:管理中心、培訓(xùn)中心
具體措施:
①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
②在公司粘貼可愛(ài)的微笑標(biāo)記,營(yíng)造微笑環(huán)境。
③定做個(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
(二)微笑服務(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動(dòng)
方案一:部門培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:各部門早會(huì)、夕會(huì)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象:銷售部
培訓(xùn)目的:推廣普及微笑服務(wù),強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度。
負(fù)責(zé)人:各部門經(jīng)理
實(shí)施辦法:
① 早會(huì)集中時(shí),員工必須互相問(wèn)好,微笑著說(shuō)“早上好”,進(jìn)入愉快的心境。
② 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號(hào)“今天你微笑了嗎?”。
③ 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn),員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。
④ 夕會(huì)時(shí)各部門經(jīng)理對(duì)當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié),表?yè)P(yáng)服務(wù)突出的員工,批評(píng)表現(xiàn)不佳的員工,并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二:“微笑之星”評(píng)比
活動(dòng)目的:推廣微笑服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間:從20xx年12月1日開(kāi)始,每個(gè)月評(píng)選一次。
參與對(duì)象:銷售部
評(píng)選規(guī)則:
① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;
② 具有積極的生活態(tài)度,微笑面對(duì)生活,微笑面對(duì)工作;
③ 待客服務(wù)及對(duì)待內(nèi)部同仁誠(chéng)懇正直、態(tài)度友善、樂(lè)于助人;
④ 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、待人以禮者;
⑤ 具有良好的顧客關(guān)系,能夠?yàn)轭櫩吞峁┦軞g迎的服務(wù);
⑥ 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿,并有較為突出業(yè)績(jī)者;
⑦ 多次受到賓客口頭、書面表?yè)P(yáng)或本公司通報(bào)褒獎(jiǎng);
⑧ 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力,能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象;
培訓(xùn)方案 篇3
X 根據(jù)《民政部關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)應(yīng)急體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(民發(fā)[20xx]148號(hào))和《民政部關(guān)于進(jìn)一步做好災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(民發(fā)[20xx]140號(hào)),按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》(民救[20xx]21號(hào))的要求,為做好全省災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作,制定如下工作方案:
一、培訓(xùn)及鑒定目的
全面提高災(zāi)害信息員自身能力素質(zhì),重點(diǎn)加強(qiáng)災(zāi)害信息員對(duì)災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情損失估測(cè)及統(tǒng)計(jì)報(bào)送、防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識(shí)的掌握,以適應(yīng)災(zāi)害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過(guò)培訓(xùn),使各縣(市、區(qū))所屬的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村專職災(zāi)害信息員掌握必備的救災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)和災(zāi)害信息管理知識(shí),為年底前完成全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)災(zāi)害信息員職業(yè)技能鑒定,加快推進(jìn)全省災(zāi)害信息員職業(yè)化進(jìn)程創(chuàng)造條件。
二、培訓(xùn)鑒定對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級(jí)災(zāi)害信息員
三、培訓(xùn)鑒定內(nèi)容
主要內(nèi)容是民政部組織編寫的.《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識(shí)》
和《災(zāi)害信息員四級(jí)、五級(jí)技能》兩本教材,包括災(zāi)害信息員職業(yè)概述、災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、災(zāi)害救助基本知識(shí)、災(zāi)害信息管理、災(zāi)害信息員職業(yè)安全和災(zāi)害信息員技能等方面內(nèi)容。
四、培訓(xùn)鑒定時(shí)間和地點(diǎn)
每期培訓(xùn)3天,具體時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)附表。(略)
五、培訓(xùn)鑒定方式
災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作由省里統(tǒng)一組織。分期分批進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)師資由省廳救災(zāi)救濟(jì)處集中安排組織,擬聘請(qǐng)民政部救災(zāi)司和國(guó)家減災(zāi)中心相關(guān)專家和省廳救災(zāi)處及相關(guān)專家共同授課。培訓(xùn)結(jié)束后,按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》的要求,對(duì)參訓(xùn)的災(zāi)害員進(jìn)行職業(yè)技能考試鑒定。
六、培訓(xùn)日程(略)
七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來(lái)源:由參訓(xùn)人員繳納食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用。授課費(fèi)及授課人員交通費(fèi)、食宿費(fèi)等在繳納經(jīng)費(fèi)中列支。
培訓(xùn)方案 篇4
明禮誠(chéng)信是公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是黨員干部對(duì)自身素質(zhì)的基本要求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院?jiǎn)T工誠(chéng)信教育,提高員工的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信素質(zhì),根據(jù)我校實(shí)際,特制定誠(chéng)信教育工作計(jì)劃;
一、 指導(dǎo)思想 大力開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng),積極宣傳為人誠(chéng)信的好處,采取的措施以及在生活中的為人誠(chéng)信,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)誠(chéng)信教育活動(dòng)的'好處,提高全員職工誠(chéng)信教育的自覺(jué)性,保證我院誠(chéng)信教育活動(dòng)順利的進(jìn)行。
二、 領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng):卞學(xué)峰 成 員:米拉 劉懷明 薩瑪麗努爾
三、計(jì)劃在5月5日進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
四、 誠(chéng)信教育活動(dòng)教育宣傳
1. 加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造良好的活動(dòng)氛圍。通過(guò)宣傳,提高全院?jiǎn)T工對(duì)誠(chéng)信教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí),人人參與誠(chéng)信教育活動(dòng),創(chuàng)造良好的活動(dòng)氛圍。
2. 堅(jiān)持開(kāi)設(shè)誠(chéng)信教育課、辦誠(chéng)信教育專欄、展板等,介紹誠(chéng)信在生活中的重要,及對(duì)自己的好處及影響。
3.醫(yī)療診療服務(wù)行為得到規(guī)范。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)形式,交流工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)范了醫(yī)生處方行為,堅(jiān)決杜絕“大處方”,形成事實(shí)求實(shí)、以患者為本的工作理念。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),及時(shí)宣傳人民群眾信任的好醫(yī)生、好護(hù)士,嚴(yán)厲處置失信行為,使誠(chéng)信醫(yī)療貼近群眾,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系鞏固和發(fā)展。
四:活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)的重要性、必要要性和有效性,以一種求真務(wù)實(shí)的態(tài)度認(rèn)真組織,確保全員主動(dòng)參與。
2、根據(jù)各部門工作職責(zé)的特點(diǎn)以及部門之間的聯(lián)系,開(kāi)展教育工作,統(tǒng)籌安排,提高教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
培訓(xùn)方案 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》精神,以深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為載體,大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的社會(huì)氛圍。另根據(jù)廣西壯族自治區(qū)消防總隊(duì)20xx年黨委會(huì)議要求,為全面貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)消防工作“十二五”規(guī)劃》,深入落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》宣貫工作,不斷推動(dòng)消防宣傳教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)單位,而目前在城市快速發(fā)展條件下,各類單位發(fā)展較快,而單位又是人員密集的地方,做好單位的消防安全培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員“四個(gè)能力”極為重要。現(xiàn)我中心可協(xié)助南寧市各個(gè)黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位有針對(duì)性地開(kāi)展20xx年度消防安全知識(shí)普教專題講座。有關(guān)此次消防普及教育培訓(xùn)具體情況如下:
一、活動(dòng)主題和宗旨:“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”
二、活動(dòng)組織方式
1、培訓(xùn)前請(qǐng)安排人員做好書面通知下發(fā)工作和準(zhǔn)備培訓(xùn)的簽到表。
2、授課時(shí)間約100分鐘左右,此次培訓(xùn)屬于義務(wù)教育不收取任何經(jīng)費(fèi)(貴單位可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地消防演習(xí):包括滅火演習(xí)和應(yīng)急疏散演習(xí),此項(xiàng)目需提前說(shuō)明)。
3、培訓(xùn)對(duì)象:本單位全體職工。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性單位因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不能全部停崗的中高級(jí)管理人員以及行政辦公室人員參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)、消防基礎(chǔ)
知識(shí):
1、講解社會(huì)單位“四個(gè)能力”及“四個(gè)熟悉”的相關(guān)內(nèi)容。
2、火災(zāi)的定義;火災(zāi)的分類;各類火災(zāi)發(fā)生的原因有哪些?
3、常見(jiàn)的火源有哪些?火災(zāi)的蔓延途徑有哪些?防火的基本措施有哪些?
4、火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程分為哪幾個(gè)階段?各個(gè)階段應(yīng)如何處理火險(xiǎn)?
5、交通安全方面的相關(guān)知識(shí)
6、地震的相關(guān)知識(shí)
7、消防法律法規(guī)的咨詢
(二)、防火專題
1、防火知識(shí):
①不同類型單位的`火災(zāi)危險(xiǎn)性;
②容易導(dǎo)致火災(zāi)的思想和行為;
③針對(duì)不同單位人員應(yīng)如何增強(qiáng)防火意識(shí);
④單位重點(diǎn)部位的防火(辦公樓、宿舍樓、職工食堂、檔案室、辦事窗口??); ⑤單位防火“六要素”。
2、防止電器(辦公設(shè)備)引起的火災(zāi):
①電氣火災(zāi)原因有哪些?電氣短路為什么會(huì)引起火災(zāi)?
②如何預(yù)防辦公室電氣火災(zāi)(空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、各
式充電器等用電設(shè)備)。
(三)、滅火專題:
1、滅火的基本原理是什么?滅火的基本方法有哪些?
2、常用的滅火劑有哪些?常用的滅火器有哪些?
3、發(fā)生火災(zāi),先報(bào)警還是先滅火?報(bào)火警時(shí)有哪些要求?如何報(bào)火警?
4、滅火常識(shí);滅火時(shí)的注意事項(xiàng);火災(zāi)類型與滅火器的選擇使用。
(四)、逃生專題:
1、火場(chǎng)逃生應(yīng)注意什么問(wèn)題? 幾種常見(jiàn)的逃生方法?
2、發(fā)生突發(fā)事件如何疏散人群,如何引導(dǎo)正確逃生自救;
3、不同部門、不同條件下人員的逃生知識(shí);
4、逃生過(guò)程中如何避免濃煙侵害;人身上著火怎么辦?
5、防毒面具的使用方法;高空緩降器的使用;
6、如何辨別消防標(biāo)示。
(五)、消防管理專題:
1、單位的火災(zāi)隱患及預(yù)防;日常消防管理;
2、單位如何制定及完善消防應(yīng)急預(yù)案
(六)、社區(qū)及家庭防火與逃生的基本常識(shí)和預(yù)防措施:
1、家用電器防火;
2、煤氣瓶著火時(shí)如何處理?油鍋起火如何處理?
(七)、車輛防火知識(shí);車輛火災(zāi)的撲救方法:
車輛日常維護(hù)、行駛、加油、停車時(shí)注意事項(xiàng);
培訓(xùn)方案 篇6
為全面加強(qiáng)新形勢(shì)下農(nóng)民群眾的教育管理,提升農(nóng)民群眾綜合素質(zhì),培養(yǎng)新型農(nóng)民,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,確保農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)XX××縣委辦公室、縣人民政府辦公室(關(guān)于印發(fā)××縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知)(孟辦發(fā)〔20xx〕125號(hào))要求,結(jié)合景信鄉(xiāng)工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村及和諧社會(huì)建設(shè)的總體要求,圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心任務(wù),整合資源,創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)功能,提升培訓(xùn)能力,全方位、多渠道、深層次開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)。加速培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民和留得注用得上的農(nóng)村實(shí)用人才,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的人才支撐。
二、目標(biāo)任務(wù)
以培育有道德、有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、文明誠(chéng)信、知法守法的新型農(nóng)民,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)展為總體目標(biāo),以農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力為主體培訓(xùn)對(duì)象;以政策法規(guī)、道德規(guī)范、科技文化“三進(jìn)村”為主要培訓(xùn)內(nèi)容;以培訓(xùn)農(nóng)民掌握政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)為重點(diǎn),授課到組、指導(dǎo)到戶、培訓(xùn)到人,著力提高農(nóng)民的法律意識(shí)、道德水平、文化素質(zhì)、科技技能和發(fā)展創(chuàng)新水平。努力營(yíng)造“爭(zhēng)做新型農(nóng)民、爭(zhēng)當(dāng)文明農(nóng)戶、爭(zhēng)創(chuàng)和諧新村”的良好社會(huì)氛圍,促進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展。具體培訓(xùn)任務(wù)是:在20xx年內(nèi)完成全鄉(xiāng)所有村組干部和以青壯年為主的農(nóng)民群眾的輪訓(xùn)工作。其中,以村為單位,完成村組干部教育培訓(xùn)5期,培訓(xùn)人數(shù)240人次;以自然村為單位,完成農(nóng)民教育培訓(xùn)56期,培訓(xùn)人數(shù)5000人次;完成勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)250人次。
三、培訓(xùn)原則
(一)因地制宜,分類培訓(xùn)。按照各村組農(nóng)民的文化水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、產(chǎn)業(yè)分布和存在突出問(wèn)題等實(shí)際情況,區(qū)分不同的培訓(xùn)對(duì)象,堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則,有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)。
(二)注重實(shí)效,方便農(nóng)民。尊重農(nóng)民意愿,滿足農(nóng)民需求,設(shè)立流動(dòng)課堂,采取村組就地培訓(xùn),交叉巡回授課等貼近、方便農(nóng)民的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)重心下移,為農(nóng)民群眾提供良好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
(三)上下聯(lián)動(dòng),點(diǎn)面結(jié)合。在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排,以各類農(nóng)民教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托,發(fā)揮各涉農(nóng)部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì),上下聯(lián)動(dòng),以點(diǎn)帶面,整村推進(jìn),促進(jìn)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作全面開(kāi)展。
(四)長(zhǎng)短結(jié)合,靈活高效。長(zhǎng)訓(xùn)短培相搭配,靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,注重寓教于樂(lè),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,活躍培訓(xùn)形式,保證農(nóng)民培訓(xùn)取得實(shí)際效果。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)強(qiáng)化法律法規(guī)培訓(xùn)。以社會(huì)治安、禁毒防艾、民族宗教、土地承包、交通安全、計(jì)劃生育等法律法規(guī)培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)一步加大普法力度,搞好法制宣傳,增強(qiáng)農(nóng)民群眾通過(guò)法律手段正確行使權(quán)力、履行義務(wù)、維護(hù)利益、化解矛盾的觀念。引導(dǎo)農(nóng)民增強(qiáng)民主意識(shí),通過(guò)合法途徑表達(dá)愿望和訴求,保障自身權(quán)利,激發(fā)農(nóng)民有序參與村民自治的熱情,提高參與民主政治建設(shè)的能力,培養(yǎng)知法、懂法、守法的新型農(nóng)民。
(二)加強(qiáng)思想道德教育。深入開(kāi)展(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要)培訓(xùn),大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣,引導(dǎo)群眾牢固樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義觀念和艱苦奮斗的作風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,增強(qiáng)群眾明辨善惡美丑的能力,樹(shù)立正確的思想觀念,養(yǎng)成良好的'道德風(fēng)尚。全力推進(jìn)社會(huì)公德、家庭美德教育,培育健康文明的社會(huì)新風(fēng)尚。組織群眾開(kāi)展健康向上的文娛活動(dòng),引導(dǎo)廣大農(nóng)民移風(fēng)易俗,營(yíng)造積極向上的農(nóng)村文化氛圍。
(三)開(kāi)展農(nóng)村政策培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策及現(xiàn)行強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民群眾掌握和運(yùn)用政策的水平,激發(fā)群眾發(fā)展生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)農(nóng)民群眾建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的熱情,進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。
(四)組織農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合農(nóng)時(shí)重點(diǎn)抓好良種良法推廣、病蟲(chóng)草鼠害防治、農(nóng)業(yè)設(shè)施應(yīng)用與管理、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)廣大群眾學(xué)科技、用科技,提高農(nóng)業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。面向農(nóng)村初高中回鄉(xiāng)畢業(yè)生和青壯年,有針對(duì)性地組織開(kāi)展農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn),提高轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)全鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立景信鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:
組 長(zhǎng) ××× 鄉(xiāng)黨委書記,宣講團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
副組長(zhǎng) ××× 縣禁毒防艾辦主任,宣講團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)
成 員 ××× 鄉(xiāng)黨委副書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系朗勒村領(lǐng)導(dǎo)
××× 黨委委員、紀(jì)委書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系景冒村領(lǐng)導(dǎo)
××× 鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng),鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系勐白村領(lǐng)導(dǎo)
××× 副鄉(xiāng)長(zhǎng),鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系回俄村領(lǐng)導(dǎo)
××× 副鄉(xiāng)長(zhǎng),鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系糯各村領(lǐng)導(dǎo)
××× 鄉(xiāng)派出所指導(dǎo)員,宣講團(tuán)成員
××× 縣疾控中心醫(yī)生,宣講團(tuán)成員
×××縣林業(yè)局工程師,宣講團(tuán)成員
×××縣人事局科員,宣講團(tuán)成員
××× 縣進(jìn)修學(xué)校教師,宣講團(tuán)成員
××× 鄉(xiāng)宣傳干事,宣講團(tuán)成員
××× 鄉(xiāng)林業(yè)站長(zhǎng),宣講團(tuán)成員
×××鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站站長(zhǎng),宣講團(tuán)成員
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)黨政綜合辦,具體負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),辦公室主任由羅嬌同志兼任。
六、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年12月15—22日)。成立鄉(xiāng)村兩級(jí)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu),制定初步工作方案,組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對(duì)授課等相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行探討、分析,召開(kāi)鄉(xiāng)級(jí)動(dòng)員會(huì)議。
(二)村組干部培訓(xùn)階段(20xx年12月23日—20xx年3月)。以村為單位,組織開(kāi)展村組干部脫產(chǎn)培訓(xùn)(對(duì)象為:村兩委班子成員,“八在員”,村黨支部書記及村民小組干部)。
(三)農(nóng)民教育培訓(xùn)階段(20xx年4月—20xx年11月)。認(rèn)真總結(jié)村組干部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),教師隊(duì)伍進(jìn)村入組,以自然村為單位,有計(jì)劃、分步驟地全面開(kāi)展農(nóng)民教育輪訓(xùn)。
(四)總結(jié)驗(yàn)收準(zhǔn)備階段(20xx年12月)。梳理總結(jié),建檔備案,抓好迎接縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并積極探索建立全縣新型農(nóng)民教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。
七、保障措施
(一)明確責(zé)任,分級(jí)負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)黨委為此項(xiàng)工作的責(zé)任和實(shí)施主體,在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)農(nóng)民的宣傳發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)的組織、服務(wù)等工作。鄉(xiāng)黨委書記為第一責(zé)任人,村組掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支書記為具體責(zé)任人。為確保工作落實(shí),各村黨總支要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,形成層層有責(zé)任,人人有擔(dān)子的工作格局,確保農(nóng)民教育培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
(二)宣傳動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。各站所,各村要把宣傳動(dòng)員放在農(nóng)民教育培訓(xùn)的首要位置,廣泛深入地宣傳農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的重要性及其現(xiàn)實(shí)意義,使廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展農(nóng)民教育培訓(xùn)是全面提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)、培育新型農(nóng)民、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)村發(fā)展的重要途徑,引導(dǎo)農(nóng)民群眾支持教育培訓(xùn)、參與教育培訓(xùn),努力在全鄉(xiāng)形成良好的教育培訓(xùn)輿論氛圍。
培訓(xùn)方案 篇7
游戲步驟:
1、將學(xué)員分成若干組,每組學(xué)員5名-8名左右,并選派每組一名組員出來(lái)?yè)?dān)任監(jiān)督員;
2、所有參賽的組員排縱列排好,隊(duì)列的最后一人到培訓(xùn)師處,培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則
游戲規(guī)則:
1)各隊(duì)代表到主席臺(tái)來(lái),培訓(xùn)師:“我將給你們看一個(gè)數(shù)字,你們必須把這個(gè)數(shù)字通過(guò)姿體語(yǔ)言讓你全部的.隊(duì)員都知道,并且讓小組的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫到講臺(tái)前的白紙上(寫上組名),看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快,最準(zhǔn)確;”
2)全過(guò)程不允許說(shuō)話,后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過(guò)姿體語(yǔ)言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá),通過(guò)這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫在白紙上;
3)比賽進(jìn)行三局(數(shù)字分別是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局勝利積5分,第二局勝利積8分,第三局勝利積10分。
小組討論:
1、P(計(jì)劃)D(實(shí)施)C(檢查)A(改善行動(dòng))循環(huán)中,在這個(gè)游戲中如何得到體現(xiàn)?
2、四個(gè)循環(huán)中,哪個(gè)步驟更為重要?
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