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營銷實訓方案
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的營銷實訓方案,歡迎大家分享。
引言
隨著社會市場經濟的不斷完善與發展,市場營銷日益成為決定企業成敗的重要內容。成功的市場營銷,可以幫助企業合理定位,滿足消費需求,實現市場目標。正因為如此,企業迫切需要大批既懂市場營銷理論,又具備職業能力的市場營銷人才。然而,目前市場營銷課教學中普遍存在著重理論輕實踐,不注重學生職業能力培養的問題。人們越來越認識到市場營銷課教學必須改革,構建以職業能力為本的,融知識、能力、素養一體化的新課程,才能培養出適應企業和市場需要的合格人才。由此可見,構建基于職業能力培養的市場營銷課程教學改革是一個迫切需要解決的問題。
1市場營銷課程內容的改革
1.1課程改革的思路職業能力培養是市場營銷課程適應市場,參與國際化競爭的需要,也是企業對應用型人才的需求。市場營銷課程教學改革必須從學生職業能力培養的基本規律出發,依據本課程所對應的人才培養目標,背靠行業辦專業,辦好專業促行業,企業點餐,學校配餐,將理論知識學習與實踐技能訓練融會貫通,使學生實現“3個遞進”,即由“帶著問題走向知識”遞進到“帶著知識走向技能”,再遞進到“帶著技能走進崗位”,從而實現市場營銷知識學習、能力培養和素質提升的有機結合。
1.2課程內容設計在多年的教學實踐中,筆者認為,授之以魚,不如授之以網。學生分析問題及解決問題的能力僅靠在課堂上授課是難以實現的,不提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,將知識點轉化為技能點,就不可能提高學生的職業能力。因此,在課程內容設計上,必須充分調動學生的積極性,培養其獨立思考能力和創新能力,以企業市場營銷人才培養目標為導向,剖析營銷工作崗位的各個環節,細分各工作環節中所需要完成的相應的工作任務,并以市場營銷人才的實際工作任務為基點,分析崗位所需要的知識、技能和素質要求,再按照“與職業崗位工作任務對接,與職業崗位能力要求對應”的原則構建教學內容,(表略)
1.3課程教學內容的組織安排課程教學內容的組織是以市場營銷工作的各個環節及工作任務為依據,遵循企業工作崗位的能力培養要求,以創新市場營銷理念為導入;提供市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、市場競爭分析、市場營銷調研等市場營銷工作環節及工作過程;整合、序化教學內容,構建品牌營銷、體驗營銷、文化營銷、體育營銷、網絡營銷、概念營銷、“一對一”營銷、精準營銷等模塊;設計相應的學習性工作任務,為學生適應職業崗位發展奠定良好的基礎。課程教學內容的安排充分體現理論與實踐一體化;“教、學、說、寫、做”相結合,針對市場營銷崗位的特點,積極實施課崗融合,組織學生參加市場調查等社會實踐活動,培養他們的綜合素質和社會適應能力。
2市場營銷課程教學方法的改革
市場營銷課程是一門實踐性、開放性和應用性很強的課程,根據課程學習內容和職業崗位特點,針對企業市場營銷人才職業能力的培養要求,遵循“任務驅動、項目導向”的方法,創新建設“四位一體”教學模式,即以企業市場營銷崗位各工作環節及工作任務為主線設計相應的學習性工作任務,并以情境性的案例為載體,將課堂教學、項目模擬、大學生一條街實訓、下企業調查相結合,使學生從間接知識走向直接體驗、從專業知識走向專業技能、從單項技能走向職業能力。按照學習內容的目的和要求,不斷改進與豐富教學方法,綜合運用案例教學、角色扮演、脫口秀訓練、視頻教學及課外訓練等多種教學方法,實現課堂互動訓練,課后調研磨練,平時自我修煉三結合。
2.1案例教學法案例教學法是指教師根據教學目標的需要,采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論,引導學生從實際案例中學習、理解和掌握一般規律、方法及設計方案,從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。案例教學法的特點是在啟發學生自主學習的基礎上,師生互動完成。在案例教學中,教師是知識的引導者,是每個管理案例的導演和教練,而不再是單向的傳道解惑;學生則從“聽講者”轉變為“參與者”,從“知識的接受者”轉變為“實踐的創造者”,全面激發學生創新能力。案例教學可以調動學生學習的主動性、積極性,形成“四動”,即創設教育情景,讓學生“心動”;注重表達交流,讓學生“口動”;引領案例討論,讓學生“腦動”;激發愛學情感,讓學生“情動”。其目的是讓學生運用所學的市場營銷學的基礎原理,去解釋和說明市場營銷活動中存在的具體問題,從而提高學生在市場營銷活動中發現問題、分析問題和解決問題的能力。為此,它必須要求所選案例,一方面具有針對性,即市場營銷案例涉及的問題是學生最關心、最希望了解的理論問題和實際問題。這樣,學生就會感到學得懂、用得上,就會對此產生濃厚的學習興趣。另一方面具有趣味性,即所選的市場營銷案例要有情節、有趣味,能夠引起學生的好奇心,提高學習興趣。案例教學有利于把理論與實踐結合起來,項目導向,課崗融合,提高學生的市場營銷能力。引導學生深入實際調查研究,完成基于工作過程的任務。幫助學生不僅學會營銷方法,而且學會營銷人生,培養勇于獨立思考,善于溝通的團隊。
2.2角色扮演法在案例教學的基礎上,通過課堂教學和訓練,學生掌握了學習單元的關鍵知識及技能要點后,要求學生分成若干小組進行針對性項目訓練,學生輪流進行分類角色扮演,即有項目經理、推銷員,又有23種不同性格的客戶。具體針對營銷過程中出現的問題和工作情境進行模擬訓練。在角色扮演中教師要為學生提供模擬案例,學生查找合適的營銷策劃材料,扮演市場營銷過程中的不同角色,在仿真的工作環境中培養崗位的職業能力。讓學生進入不同的當事人角色中,去具體地處理或解決問題。這樣,學生模擬了案例中的某一角色,既有新奇感,又可以“換位思考”。學生們通過模擬角色的發言、討論甚至爭論,切身體會所模擬的當事人可能的思想和行為,感受企業營銷活動的真實過程。
2.3脫口秀訓練法由于營銷工作的特殊性,必須強化學生的口才表達能力,以適應營銷工作崗位的需要。“脫口秀”訓練遵循“敢開口、善表達、會溝通、能言辯”的教學要求,針對企業的特點,實施課崗融合,說練一體,建立接待客戶、營銷咨詢、排除異議、談判技巧等口才訓練情境,培養學生溝通交流、能言善辯的口才技能。
2.4視頻教學法在市場營銷課教學過程中,要運用現代教育技術手段,建立仿真工作環境,優化教學過程,提高教學質量;同時要運用現代教育技術建立課程視頻資料庫,包括多媒體資源、課堂教學錄像、視頻教學案例等,給學生留下直觀生動的形象,改善課堂教學效果,促進課堂教學的吸收和拓展。
3市場營銷課程考試的改革
傳統的市場營銷課程考試采取的是以知識記憶為主的閉卷考試,無法正確引導學生的學習方向,不利于對學生創新精神和動手能力的培養,也不符合企業對職業能力型市場營銷人員的要求。為此,需對市場營銷課程考試的內容、方式等方面進行3個方面的改革。
3.1考試內容改革要以提高教學質量為宗旨,以培養學生市場營銷的職業能力為核心,以企業市場營銷工作過程為導向,注重將考試貫穿于教學的全過程,將知識點、能力點融為一體,按照“崗位工作任務—專業知識學習 —營銷技能訓練—市場調研報告—營銷方案策劃—學習成果交流”6個環節,實現學生課堂學習與崗位工作的一體化,突出考核的開放性和實踐性。
3.2考試方式改革改變傳統的閉卷方式,采用多種形式考核學生的崗位職業能力。為此,教師編寫了《市場營銷學習訓練手冊》,對應單元學習要求學生獨立完成重點知識、關鍵技能、案例分析、自主測試、學習體會的內容,作為開卷考試的成績。這里需要強調指出的是:教師一方面要對學生完成的案例分析、自測選擇題進行評判;另一方面要對學生脫口秀訓練的語言表達的能力評判,全面考核學生“學、思、說、寫”的綜合能力。
3.3結課考試改革改變一卷定成績的辦法,采用開卷形式,讓學生完成1份市場調查問卷設計、1項企業營銷方案設計。這樣既能重點考核學生的動手能力和創業能力,又能涵蓋對學生的專業知識、綜合運用能力與思辨能力的考核。教師要為學生提供1份說明2項指南,即市場營銷方案設計說明、市場營銷調研指南和市場營銷策劃方案指南,為學生起到“導”學“助”考的作用。實踐證明,這種考試改革,不僅對學生學好基礎理論,掌握專業技能,提高學習興趣有幫助,而且更為重要的是培養了學生誠信學習、成功創業的能力。
4市場營銷課程應當把握的原則
4.1變教師為教練變封閉課堂為開放課堂。一方面理論知識傳授要深透;另一方面,要走到學生中間,主動營造一種以學生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓練的轉變,運用互動教學法教學,啟發、引導學生獨立思考,善于分析,開拓視野,培養能力。教師要充當教練角色,做到“三導”,即“導航”,教師為學生編寫案例學習手冊,引導學生進入案例討論的港灣之中;“導學”,通過脫口秀訓練、學習成果展示,教導學生在知識的海洋中拓展知識領域;“導演”,指導學生理論聯系實際,深入企業進行調研,培養他們綜合應用的能力,使他們通過實訓快速成長,滿足市場經濟發展對高素質人才的迫切需要。
4.2變學生被動學習為主動參與充分發揮學生主觀能動性,變單純學知識為學做相結合;變學習上的依賴心理為開拓進取自信心;變簡單對問題的認識為科學思維能力的提高。例如,在案例教學中,學生必須全面運用包括定性分析和定量分析在內的所有可用的分析技能。在所有的選擇方案被分析之后,學生要作出明確的行動方案決策,參與課堂討論。通過參與辯論,學生進一步充實大量的知識和技能,將自己的觀點變得更趨完整,使之能與企業的經營目標、企業的競爭優勢和弱點、消費者購買狀況以及企業可以利用的資源聯系起來。通過這些步驟,真正提高學生市場營銷的職業能力。
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