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護士工資績效考核方案

時間:2024-09-21 15:44:34 方案 我要投稿
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護士工資績效考核方案

  激勵護士服務臨床一線,有利于護理職業生涯發展的制度安排。小編給大家提供護士工資績效考核方案,歡迎閱讀和參考!

護士工資績效考核方案

  護士工資績效考核方案【一】

  為進一步深化優質護理服務工作,真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結合我院實際,經討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據此方案,結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。

  1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。

  2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。

  一、考核辦法

  1.崗位績效獎金考核指標

  (1)學歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。

  (2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0)

  (3)護理人員個人層級:專科型護士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。

  2.月度各級護理人員護理工作質量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)

  護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。

  3.護理工作量統計

  (1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數,確定不同的量化分值,以分為單位。

  (2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。

  4.加分/減分項目

  (1)加分項目:(各病區根據科室特點參考以下執行):

  1)患者表揚:科內點名表揚加0.1分/次(最高1分),科內書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);

  2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;

  3)院外(市、縣級)檢查:表現良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;

  4)建議被科室采納:另加1分/條;

  5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;

  6)講課:科內講課另加3分/次,院內講課另加5分/次;

  7)發表文章(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內交流3分/篇;

  8)科室質控小組每月完成質控檢查,二級質控檢查達標給予適當獎勵n元/月。

  9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n 元。

  (2)減分項目:

  1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當月n%獎金。

  2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n 元/次。

  3)原則上不準電話請假,違者扣n 元/次。

  4)如需要換班者,應通過護士長批準,違者扣n 元/次。

  二、對科室量化管理的考評要求

  (1)各科室要根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性,獎優罰劣,獎勤罰懶,體現公開、公平、公正原則。

  (2)本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點,其它績效考核分配仍參照院辦的'相關績效分配方案實施。

  (3)取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。

  三、統計方法

  各護士的量化考核每日由護士統計分數,當事人簽名確認,護士長及護理組長審核。

  四、計算方法:

  (1)全病區績效獎金×崗位績效獎金所占比例%=全病區護理人員崗位績效獎金

  (2)全病區績效獎金×護理人員護理工作質量考核所占比例%=全病區護理人員工作質量考核獎金

  (3)全病區績效獎金×護理工作量所占比例%=全病區護理工作量獎金

  (4)計算每位護士崗位績效獎金:全病區護理人員崗位績效獎金÷全病區護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值

  (5)計算每位護士護理工作質量獎金:全病區護理人員工作質量考核獎金÷全病區護理人員工作質量考核總分值×護理人員護理工作質量分值

  (6)計算每位護士護理工作量獎金:全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值

  (7)每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質量獎金+每位護士護理工作量獎金=月度護士個人績效獎金

  護士工資績效考核方案【二】

  護士科室績效考核方案:

  護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。

  儀表儀容、組織紀律:

  1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

  2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。

  3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

  4、上班不遲到、早退、無故請假。

  5、夜班病假條,15:00之前交。

  6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,醫學教`育網搜集整理不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

  10分

  1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭發過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

  2、上班遲到、早退,每次扣1分;

  3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分;

  4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

  5、不參加學習每次扣2分;

  6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

  7、無故請假,每次扣2分。

  工作態度:

  1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

  2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

  3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范,及時、準確進行各項收費。

  4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

  10分

  1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

  2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的,每次扣1分;

  3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

  4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

  5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

  6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

  7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

  8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

  服務質量:

  熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

  10分

  1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

  2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

  3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

  4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

  溝通與協調:

  團結協作,上下級相處融洽,善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。

  5分

  1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

  2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

  3、因推諉或不配合造成不良后果的`,取消本年度“星級護士”評選資格。

  成本意識:

  節省物力,避免浪費。

  5分

  不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

  專業技能:

  對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

  10分

  1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

  2、技術操作考核不合格者扣1分;

  3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

  4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

  5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;

  6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

  7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

  病區管理:

  對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

  10分

  1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分

  2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

  3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

  4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。

  規章制度:

  嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

  15分

  1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

  2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

  3、床頭交接班少一次扣2分;

  4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

  5、分級護理制度不落實扣2分;

  6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

  7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

  8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

  9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

  基礎護理:

  危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范,沒有病人發生褥瘡。

  10分

  1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

  2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

  3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

  急救物品:

  急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

  5分

  急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

  護理記錄書寫:

  按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

  5分

  1、楣欄不符每項扣除1分;

  2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

  3、與執行時間不一致,每項扣1分。

  消毒物品管理:

  各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放醫|學教育網整理。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

  5分

  1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

  2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

  3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

  4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

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