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國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案（通用10篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編幫大家整理的國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案，希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 1
一、調(diào)查目標(biāo)
（一）了解城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的水平及特點(diǎn)，分析衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢(shì)及其影響因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果，合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)；
（二）了解城鄉(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平，分析不同醫(yī)療保障制度對(duì)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用產(chǎn)生的影響及對(duì)減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的作用，為進(jìn)一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù)；
（三）了解重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況，分析重點(diǎn)人群對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中的障礙，為進(jìn)一步健全衛(wèi)生服務(wù)體系提供依據(jù)；
（四）了解居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度，分析居民滿意度的變化及影響因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果及進(jìn)一步改善服務(wù)提供依據(jù)；
（五）了解醫(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受，測(cè)量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評(píng)價(jià)醫(yī)改對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的影響。
二、調(diào)查內(nèi)容
（一）城鄉(xiāng)居民人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征；
（二）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要：健康狀況的自我評(píng)價(jià)、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等；
（三）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務(wù)情況、門(mén)診和住院服務(wù)利用類型、水平及費(fèi)用等；
（四）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋程度、補(bǔ)償水平、居民對(duì)醫(yī)療保障制度的利用等；
（五）城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過(guò)程和結(jié)果的滿意度；
（六）婦女、兒童、老年人口等重點(diǎn)人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要；
（七）醫(yī)務(wù)人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
三、調(diào)查對(duì)象與范圍
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為全國(guó)性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為被抽中住戶的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶）。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查問(wèn)卷主要由家庭一般情況、家庭成員個(gè)人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。
調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟(jì)有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽取。此次調(diào)查對(duì)前四次調(diào)查樣本進(jìn)行了擴(kuò)大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），共有156個(gè)縣（市、區(qū)）、780個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個(gè)村（居委會(huì)）。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取60戶，全國(guó)共抽取93600戶（近30萬(wàn)人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對(duì)全國(guó)、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。
四、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)錄入
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查以家庭健康詢問(wèn)調(diào)查為主，機(jī)構(gòu)調(diào)查為輔。
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用入戶詢問(wèn)的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項(xiàng)目對(duì)調(diào)查戶所有成員逐一進(jìn)行詢問(wèn)。家庭調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員，調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶調(diào)查，調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗(yàn)收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員。
樣本地區(qū)（省或縣）負(fù)責(zé)本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，家庭健康詢問(wèn)調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。省（自治區(qū)、直轄市）負(fù)責(zé)收集和審核本省（自治區(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無(wú)誤后提交數(shù)據(jù)庫(kù)。
五、調(diào)查組織與時(shí)間
衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心負(fù)責(zé)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織和實(shí)施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門(mén)負(fù)責(zé)本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗(yàn)收、監(jiān)督指導(dǎo)和技術(shù)支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的培訓(xùn)、組織實(shí)施本地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。2013年第五次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)時(shí)間安排如下：
1-6月調(diào)查準(zhǔn)備；印制培訓(xùn)材料、調(diào)查指導(dǎo)手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷；
7-8月完成國(guó)家級(jí)師資培訓(xùn)、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導(dǎo)員培訓(xùn)；
9月開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、調(diào)查督導(dǎo)及質(zhì)量控制；
10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報(bào)送；
11-12月數(shù)據(jù)清理、分析。
六、調(diào)查質(zhì)量控制
為了保證調(diào)查質(zhì)量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計(jì)階段（含調(diào)查表的設(shè)計(jì)）的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制，其中抓好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。
（一）調(diào)查方案設(shè)計(jì)、論證和預(yù)調(diào)查
本次調(diào)查方案設(shè)計(jì)遵循科學(xué)可行的原則，圍繞調(diào)查目標(biāo)對(duì)調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的'基礎(chǔ)上，參考和借鑒了國(guó)際上其他國(guó)家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標(biāo)。多次召開(kāi)研討會(huì)，廣泛征求專家及各有關(guān)方面的意見(jiàn)。同時(shí)，開(kāi)展了預(yù)調(diào)查，檢驗(yàn)調(diào)查設(shè)計(jì)的科學(xué)性、有效性及可行性，進(jìn)一步完善方案。
（二）調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)
調(diào)查人員的挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強(qiáng)，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、工作認(rèn)真、耐心細(xì)致并具有一定的社會(huì)交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生人員共同組成。
每位調(diào)查員通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計(jì)原則和方法，掌握指標(biāo)含義及填寫(xiě)要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，掌握訪問(wèn)程序，明確現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作紀(jì)律，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進(jìn)程。
調(diào)查人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材分兩級(jí)培訓(xùn)。衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)省和縣級(jí)的調(diào)查負(fù)責(zé)人及師資，省和縣級(jí)的調(diào)查負(fù)責(zé)人及師資負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)樣本地區(qū)的調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。
（三）調(diào)查人員工作職責(zé)及調(diào)查質(zhì)量核查
明確調(diào)查人員職責(zé)與任務(wù)是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責(zé)任不明導(dǎo)致的任務(wù)遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則開(kāi)展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括：
1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，在每戶詢問(wèn)并記錄完畢后，調(diào)查員都要對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，如有疑問(wèn)應(yīng)重新詢問(wèn)核實(shí)，如有錯(cuò)誤要及時(shí)改正，有遺漏項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)填；
2、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導(dǎo)員要對(duì)每戶的調(diào)查表進(jìn)行逐項(xiàng)審核，從正式調(diào)查開(kāi)始后的當(dāng)晚就應(yīng)逐日檢查每份調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏項(xiàng)時(shí)，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問(wèn)予以補(bǔ)充更正，認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗(yàn)收；
3、每個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，全程監(jiān)控調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進(jìn)行復(fù)查考核，家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機(jī)抽取5％，通過(guò)電話或再入戶的方式對(duì)復(fù)核調(diào)查表的內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn)，復(fù)核調(diào)查結(jié)果與原調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，計(jì)算符合率；
4、在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，各省（自治區(qū)、直轄市）要組織專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；
5、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委將組織國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查質(zhì)量督導(dǎo)組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核。
（四）質(zhì)量要求
1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性：要求經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達(dá)到一致；
2、調(diào)查完成率：在三次上門(mén)未調(diào)查成功而放棄該戶時(shí)，應(yīng)從候選戶中按順序遞補(bǔ)。調(diào)查完成率應(yīng)控制在85%以上；
3、本人回答率：原則上調(diào)查內(nèi)容應(yīng)全部由本人回答，如調(diào)查期間內(nèi)本人確實(shí)外出不在家或者本人無(wú)應(yīng)答能力者可由熟悉其情況的人代替回答，但育齡婦女的問(wèn)題必須由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；嬰幼兒一般應(yīng)由直接撫養(yǎng)者回答；
4、復(fù)查符合率：復(fù)查考核中，同戶復(fù)查項(xiàng)目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上，符合率達(dá)不到95%的地區(qū)應(yīng)對(duì)全部調(diào)查戶進(jìn)行回訪，重新調(diào)查。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 2
一、調(diào)查目的
了解居民健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求及利用情況。
評(píng)估衛(wèi)生政策的實(shí)施效果，為衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)。
監(jiān)測(cè)衛(wèi)生服務(wù)體系的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。
二、調(diào)查對(duì)象
全國(guó)范圍內(nèi)的居民家庭，包括城市和農(nóng)村地區(qū)。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、居民健康狀況
居民的一般健康狀況，如身體狀況、患病情況等。
慢性病患病情況，包括高血壓、糖尿病、心臟病等。
心理健康狀況。
2、衛(wèi)生服務(wù)需求
居民對(duì)醫(yī)療、預(yù)防、保健等衛(wèi)生服務(wù)的需求情況。
對(duì)不同類型衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求偏好。
3、衛(wèi)生服務(wù)利用
居民就診情況，包括就診次數(shù)、就診機(jī)構(gòu)、就診原因等。
住院情況，包括住院次數(shù)、住院機(jī)構(gòu)、住院原因等。
預(yù)防保健服務(wù)利用情況，如疫苗接種、健康體檢等。
4、醫(yī)療保障情況
居民參加的醫(yī)療保險(xiǎn)類型及覆蓋范圍。
醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)居民就醫(yī)行為的影響。
居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度
對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境等方面的滿意度。
對(duì)衛(wèi)生服務(wù)體系的整體滿意度。
四、調(diào)查方法
1、多階段分層整群抽樣
根據(jù)全國(guó)行政區(qū)劃，將全國(guó)分為若干層。
在每層中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的縣（市、區(qū)）。
在每個(gè)抽中的縣（市、區(qū)）中，隨機(jī)抽取一定數(shù)量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。
在每個(gè)抽中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，隨機(jī)抽取一定數(shù)量的村（居）委會(huì)。
在每個(gè)抽中的村（居）委會(huì)中，隨機(jī)抽取一定數(shù)量的居民家庭作為調(diào)查對(duì)象。
2、問(wèn)卷調(diào)查
采用入戶問(wèn)卷調(diào)查的方式，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的調(diào)查員對(duì)居民進(jìn)行面對(duì)面的詢問(wèn)。
問(wèn)卷內(nèi)容包括居民的基本情況、健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求及利用情況、醫(yī)療保障情況、對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度等。
3、數(shù)據(jù)收集與整理
調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核和編碼。
采用電子數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)。
對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和整理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
五、調(diào)查組織與實(shí)施
1、成立調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組
由國(guó)家衛(wèi)生健康部門(mén)牽頭，成立國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
2、組建調(diào)查隊(duì)伍
從各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)、統(tǒng)計(jì)部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)等單位抽調(diào)人員，組建調(diào)查隊(duì)伍。
對(duì)調(diào)查員進(jìn)行集中培訓(xùn)，使其熟悉調(diào)查內(nèi)容、方法和要求。
3、實(shí)施調(diào)查
按照調(diào)查方案的要求，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展調(diào)查工作。
調(diào)查過(guò)程中，要加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。
4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查目的、方法、結(jié)果、結(jié)論和建議等內(nèi)容。
六、質(zhì)量控制
1、培訓(xùn)調(diào)查員
對(duì)調(diào)查員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其掌握調(diào)查方法和技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容包括問(wèn)卷內(nèi)容、調(diào)查方法、質(zhì)量控制要求等。
2、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)
在調(diào)查過(guò)程中，安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
督導(dǎo)人員要對(duì)調(diào)查員的`工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)審核
對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
審核內(nèi)容包括問(wèn)卷填寫(xiě)是否規(guī)范、數(shù)據(jù)邏輯是否合理等。
4、質(zhì)量評(píng)估
在調(diào)查結(jié)束后，對(duì)調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
評(píng)估內(nèi)容包括樣本代表性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、調(diào)查方法的科學(xué)性等。
七、時(shí)間安排
1、調(diào)查準(zhǔn)備階段
制定調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、組建調(diào)查隊(duì)伍、開(kāi)展培訓(xùn)等。
2、調(diào)查實(shí)施階段
在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展調(diào)查工作。
3數(shù)、據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)階段
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
4、結(jié)果發(fā)布與應(yīng)用階段
發(fā)布調(diào)查結(jié)果，為衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查經(jīng)費(fèi)主要包括調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)用、調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)用、問(wèn)卷印刷費(fèi)用、數(shù)據(jù)錄入費(fèi)用、數(shù)據(jù)分析費(fèi)用、報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi)用等。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源可以由國(guó)家財(cái)政撥款、地方財(cái)政配套、社會(huì)捐贈(zèng)等多種渠道籌集。
九、注意事項(xiàng)
嚴(yán)格遵守調(diào)查的保密原則，保護(hù)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人隱私。
調(diào)查過(guò)程中要注意安全，確保調(diào)查員和調(diào)查對(duì)象的人身安全。
加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各方的支持和配合。
及時(shí)總結(jié)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，不斷完善調(diào)查方法和技術(shù)。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 3
一、調(diào)查目的與意義
目的：全面評(píng)估我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)的可及性、質(zhì)量、效率和公平性，為制定和調(diào)整衛(wèi)生政策提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體系的持續(xù)改進(jìn)和人民健康水平的提升。
意義：通過(guò)系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)，揭示衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀，識(shí)別服務(wù)缺口，監(jiān)測(cè)衛(wèi)生改革進(jìn)展，促進(jìn)資源合理配置。
二、調(diào)查范圍與對(duì)象
范圍：全國(guó)所有省、自治區(qū)、直轄市，涵蓋城市與農(nóng)村地區(qū)。
對(duì)象：包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等）、衛(wèi)生行政管理部門(mén)、醫(yī)務(wù)人員、患者及普通居民。
三、調(diào)查內(nèi)容
衛(wèi)生資源配置：醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、床位數(shù)、醫(yī)療設(shè)備、人力資源等。
服務(wù)提供情況：醫(yī)療服務(wù)種類、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、患者滿意度等。
衛(wèi)生服務(wù)可及性：地理距離、交通條件、費(fèi)用負(fù)擔(dān)對(duì)獲取服務(wù)的影響。
健康狀況與需求：居民健康狀況、主要健康問(wèn)題、衛(wèi)生服務(wù)需求與利用情況。
醫(yī)療保險(xiǎn)與支付：保險(xiǎn)覆蓋率、報(bào)銷比例、自付費(fèi)用等。
政策執(zhí)行與影響：現(xiàn)有衛(wèi)生政策的`知曉度、執(zhí)行情況及其對(duì)衛(wèi)生服務(wù)提供的影響。
四、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象（如機(jī)構(gòu)、個(gè)人）的問(wèn)卷，采用線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行。
訪談：對(duì)關(guān)鍵利益相關(guān)者（如衛(wèi)生官員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員）進(jìn)行深度訪談。
實(shí)地考察：隨機(jī)選取樣本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，評(píng)估設(shè)施條件、服務(wù)流程等。
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析、差異比較等。
五、樣本選擇與大小
采用分層隨機(jī)抽樣方法，確保樣本在全國(guó)范圍內(nèi)具有代表性。具體樣本大小根據(jù)調(diào)查精度要求和資源情況確定，通常需進(jìn)行樣本量計(jì)算以保證統(tǒng)計(jì)功效。
六、時(shí)間安排
準(zhǔn)備階段（1-2個(gè)月）：方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷編制、培訓(xùn)調(diào)查員。
實(shí)施階段（3-6個(gè)月）：數(shù)據(jù)收集、實(shí)地考察、訪談。
數(shù)據(jù)處理與分析階段（2-3個(gè)月）：數(shù)據(jù)錄入、清洗、統(tǒng)計(jì)分析。
報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布（1-2個(gè)月）：形成調(diào)查報(bào)告，組織專家評(píng)審，公開(kāi)發(fā)布結(jié)果。
七、質(zhì)量控制
建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，包括問(wèn)卷審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、數(shù)據(jù)雙錄入核對(duì)等措施，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
八、預(yù)算與資源配置
明確調(diào)查所需的人力、物力、財(cái)力資源，申請(qǐng)并管理項(xiàng)目資金，確保調(diào)查活動(dòng)順利進(jìn)行。
九、倫理考慮
確保調(diào)查過(guò)程遵循倫理原則，保護(hù)受訪者隱私，獲取必要的倫理審查批準(zhǔn)。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 4
一、調(diào)查目標(biāo)
了解城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用情況：分析衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢(shì)及其影響因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果、合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)。
了解醫(yī)療保障制度覆蓋情況：分析不同醫(yī)療保障制度對(duì)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用產(chǎn)生的影響及對(duì)減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的作用，為進(jìn)一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù)。
了解重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況：分析重點(diǎn)人群（如婦女、兒童、老年人等）對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中的障礙，為進(jìn)一步健全衛(wèi)生服務(wù)體系提供依據(jù)。
了解居民滿意度：分析居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度及其變化因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果及進(jìn)一步改善服務(wù)提供依據(jù)。
了解醫(yī)務(wù)人員工作狀況：測(cè)量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評(píng)價(jià)醫(yī)改對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的`影響。
二、調(diào)查內(nèi)容
城鄉(xiāng)居民人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征：包括年齡、性別、職業(yè)、收入等基本信息。
城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要：健康狀況的自我評(píng)價(jià)、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等。
城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務(wù)情況、門(mén)診和住院服務(wù)利用類型、水平及費(fèi)用等。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋程度、補(bǔ)償水平、居民對(duì)醫(yī)療保障制度的利用等。
城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度：對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過(guò)程和結(jié)果的滿意度。
重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)利用：婦女、兒童、老年人口等重點(diǎn)人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要。
醫(yī)務(wù)人員工作特征：工作投入、工作壓力、工作滿意度及執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
三、調(diào)查方法與樣本設(shè)計(jì)
調(diào)查方法：主要采用家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的方式，通過(guò)入戶詢問(wèn)收集數(shù)據(jù)。調(diào)查員手持裝有調(diào)查系統(tǒng)的平板電腦或手機(jī)，按照電子調(diào)查表項(xiàng)目對(duì)調(diào)查戶的所有常住成員逐一進(jìn)行面對(duì)面詢問(wèn)，并在線或離線填報(bào)電子調(diào)查表。
樣本設(shè)計(jì)：遵循經(jīng)濟(jì)有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽取。樣本覆蓋全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市），涉及156個(gè)縣（市、區(qū)）、780個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個(gè)村（居委會(huì)）。在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取60戶作為調(diào)查對(duì)象，全國(guó)共抽取93600戶（約30萬(wàn)人口）。
四、調(diào)查實(shí)施與質(zhì)量控制
調(diào)查實(shí)施：由國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)劃司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，委統(tǒng)計(jì)信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各省（區(qū)、市）按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、共同參與”的原則負(fù)責(zé)做好宣傳動(dòng)員和組織實(shí)施工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門(mén)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施、動(dòng)員宣傳、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等工作。
質(zhì)量控制：在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并考核合格后方可參與調(diào)查工作。同時(shí)，設(shè)立質(zhì)量考核小組對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核和抽查以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
五、時(shí)間安排與數(shù)據(jù)發(fā)布
時(shí)間安排：調(diào)查工作通常分為多個(gè)階段進(jìn)行，包括調(diào)查準(zhǔn)備、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)清理與分析等。具體的時(shí)間安排會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
數(shù)據(jù)發(fā)布：調(diào)查結(jié)果將于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后2年內(nèi)以報(bào)告形式正式出版并對(duì)外發(fā)布。發(fā)布渠道可能包括國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)官網(wǎng)、相關(guān)學(xué)術(shù)期刊等。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 5
一、調(diào)查目的
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查旨在全面了解城鄉(xiāng)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及滿意度等情況，為制定衛(wèi)生政策、評(píng)價(jià)衛(wèi)生改革成效和改善衛(wèi)生服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象和范圍
1、調(diào)查對(duì)象
城鄉(xiāng)居民：包括城市和農(nóng)村的常住居民，涵蓋不同年齡、性別、職業(yè)、收入等人群。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等。
醫(yī)院：包括綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院等不同類型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2、調(diào)查范圍
全國(guó)范圍內(nèi)按照分層多階段整群隨機(jī)抽樣的方法確定調(diào)查樣本地區(qū)。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、居民衛(wèi)生服務(wù)需求
健康狀況：包括自我健康評(píng)價(jià)、患病情況等。
兩周患病情況：患病種類、患病時(shí)間、嚴(yán)重程度等。
慢性病患病情況：患病種類、患病時(shí)間、治療情況等。
需求意愿：對(duì)醫(yī)療、預(yù)防、保健等衛(wèi)生服務(wù)的需求意愿。
2、居民衛(wèi)生服務(wù)利用
門(mén)診服務(wù)利用：就診次數(shù)、就診機(jī)構(gòu)、就診原因等。
住院服務(wù)利用：住院次數(shù)、住院機(jī)構(gòu)、住院原因等。
預(yù)防保健服務(wù)利用：如計(jì)劃免疫、婦幼保健、健康體檢等。
3、居民醫(yī)療保障
醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋情況：參加的醫(yī)療保險(xiǎn)類型、參保費(fèi)用等。
醫(yī)療費(fèi)用支付方式：自付、醫(yī)保報(bào)銷、商業(yè)保險(xiǎn)等。
醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)情況：對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的承受能力、因病致貧情況等。
4、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度
對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的滿意度：包括醫(yī)生技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等。
對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的滿意度：醫(yī)療費(fèi)用的合理性、可承受性等。
對(duì)就醫(yī)環(huán)境的滿意度：醫(yī)院設(shè)施、衛(wèi)生條件等。
5、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)院服務(wù)提供情況
服務(wù)能力：人員配備、設(shè)備設(shè)施、診療技術(shù)等。
服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量等。
服務(wù)效率：門(mén)診人次、住院人次、病床使用率等。
四、調(diào)查方法
1、居民調(diào)查
采用入戶問(wèn)卷調(diào)查的方式，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的調(diào)查員對(duì)居民進(jìn)行面對(duì)面詢問(wèn)，填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
調(diào)查內(nèi)容包括居民的基本情況、健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求和利用、醫(yī)療保障、滿意度等方面。
2、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)院調(diào)查
采用機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查的方式，由調(diào)查員對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的負(fù)責(zé)人或相關(guān)工作人員進(jìn)行詢問(wèn)，填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
調(diào)查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)的基本情況、服務(wù)提供情況、人力資源、設(shè)備設(shè)施、收支情況等方面。
五、調(diào)查組織與實(shí)施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)調(diào)查的方案制定、培訓(xùn)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)收集和分析等工作。
調(diào)查人員培訓(xùn)
對(duì)參與調(diào)查的調(diào)查員、督導(dǎo)員和數(shù)據(jù)錄入人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其熟悉調(diào)查內(nèi)容、方法和要求，掌握調(diào)查技巧和質(zhì)量控制方法。
2、調(diào)查實(shí)施
按照調(diào)查方案的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成居民調(diào)查和機(jī)構(gòu)調(diào)查任務(wù)。
調(diào)查過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守調(diào)查紀(jì)律，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
3、質(zhì)量控制
建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，包括調(diào)查前的培訓(xùn)、調(diào)查中的督導(dǎo)和復(fù)查、調(diào)查后的數(shù)據(jù)審核和清理等環(huán)節(jié)。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)抽樣復(fù)核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求。
六、數(shù)據(jù)處理與分析
1、數(shù)據(jù)錄入
采用統(tǒng)一的'數(shù)據(jù)錄入軟件，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和整理。
錄入過(guò)程中，要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)錄入規(guī)范進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性。
2、數(shù)據(jù)清理
對(duì)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和校驗(yàn)，去除異常值和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的填補(bǔ)和處理。
3、數(shù)據(jù)分析
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、相關(guān)性分析、回歸分析等，了解居民衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及滿意度等情況的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)。
結(jié)合政策背景和實(shí)際情況，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析和解讀，提出有針對(duì)性的政策建議。
七、結(jié)果反饋與應(yīng)用
1、結(jié)果反饋
將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)，為制定衛(wèi)生政策和改善衛(wèi)生服務(wù)提供依據(jù)。
向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果，提高公眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度。
2、結(jié)果應(yīng)用
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定和調(diào)整衛(wèi)生政策，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。
相關(guān)部門(mén)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)管和評(píng)估，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
八、時(shí)間安排
1、調(diào)查準(zhǔn)備階段：
制定調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、組織調(diào)查人員培訓(xùn)等。
2、調(diào)查實(shí)施階段：
完成居民調(diào)查和機(jī)構(gòu)調(diào)查任務(wù)。
3、數(shù)據(jù)處理與分析階段：
進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、清理和分析。
4、結(jié)果反饋與應(yīng)用階段：
反饋調(diào)查結(jié)果，制定政策建議，推動(dòng)結(jié)果應(yīng)用。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查經(jīng)費(fèi)主要包括調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)用、調(diào)查物資費(fèi)用、數(shù)據(jù)錄入和分析費(fèi)用、結(jié)果反饋和應(yīng)用費(fèi)用等。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源可以由政府財(cái)政撥款、相關(guān)部門(mén)資助和社會(huì)捐贈(zèng)等多種渠道籌集。
十、注意事項(xiàng)
嚴(yán)格遵守調(diào)查紀(jì)律，保護(hù)被調(diào)查者的隱私和權(quán)益。
確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、篡改調(diào)查數(shù)據(jù)。
加強(qiáng)調(diào)查過(guò)程中的質(zhì)量控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
合理安排調(diào)查時(shí)間和進(jìn)度，確保調(diào)查任務(wù)按時(shí)完成。
做好調(diào)查結(jié)果的反饋和應(yīng)用，充分發(fā)揮調(diào)查的作用。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 6
一、調(diào)查目的
全面評(píng)估：全面評(píng)估我國(guó)城鄉(xiāng)居民的健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求與利用情況。
監(jiān)測(cè)變化：監(jiān)測(cè)國(guó)民健康水平及衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的變化趨勢(shì)。
政策指導(dǎo)：為制定和調(diào)整衛(wèi)生政策、資源配置提供科學(xué)依據(jù)。
促進(jìn)公平：分析衛(wèi)生服務(wù)可及性與利用的不公平現(xiàn)象，促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)公平。
二、調(diào)查對(duì)象與范圍
對(duì)象：全國(guó)范圍內(nèi)隨機(jī)抽樣的城鄉(xiāng)居民，包括不同年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等人群。
地域覆蓋：確保所有省份、直轄市、自治區(qū)均有代表性樣本，涵蓋城市與農(nóng)村地區(qū)。
三、調(diào)查內(nèi)容
人口學(xué)信息：年齡、性別、教育程度、職業(yè)、收入等。
健康狀況：自我評(píng)估健康狀況、慢性病患病情況、精神健康狀態(tài)等。
衛(wèi)生服務(wù)利用：醫(yī)療服務(wù)（門(mén)診、住院）、預(yù)防接種、婦幼保健、老年人健康管理等使用情況。
醫(yī)療費(fèi)用：醫(yī)療支出、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋與補(bǔ)償情況。
滿意度與需求：對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度、未滿足的健康需求等。
四、調(diào)查方法
抽樣設(shè)計(jì)：采用多階段分層隨機(jī)抽樣方法，確保樣本代表性。
數(shù)據(jù)收集：
問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷，通過(guò)面對(duì)面訪問(wèn)、電話訪問(wèn)或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式進(jìn)行。
健康檢查：在部分樣本中進(jìn)行基本生理指標(biāo)檢測(cè)（如血壓、血糖）。
質(zhì)量控制：建立嚴(yán)格的.質(zhì)量控制體系，包括培訓(xùn)調(diào)查員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、數(shù)據(jù)審核等。
五、數(shù)據(jù)分析
描述性統(tǒng)計(jì)：對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行頻率、百分比、均值等基本描述。
差異分析：比較不同群體間健康狀況與服務(wù)利用的差異。
回歸分析：探索影響衛(wèi)生服務(wù)利用的因素。
趨勢(shì)分析：與以往調(diào)查結(jié)果對(duì)比，分析變化趨勢(shì)。
六、時(shí)間安排
準(zhǔn)備階段（1-2個(gè)月）：方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷編制、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)查員培訓(xùn)。
實(shí)施階段（3-6個(gè)月）：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)收集。
數(shù)據(jù)處理與分析階段（2-3個(gè)月）：數(shù)據(jù)錄入、清洗、統(tǒng)計(jì)分析。
報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布（1-2個(gè)月）：編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、政策建議，組織成果發(fā)布會(huì)。
七、組織保障
成立由衛(wèi)生健康部門(mén)牽頭，統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局等部門(mén)參與的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督實(shí)施。
設(shè)立專門(mén)項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行工作，包括技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)管理等。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
詳細(xì)列出各階段所需經(jīng)費(fèi)，包括人力成本、物資采購(gòu)、交通與通訊費(fèi)、數(shù)據(jù)分析軟件購(gòu)置等，并申請(qǐng)相應(yīng)資金支持。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 7
一、調(diào)查目的
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查旨在全面了解城鄉(xiāng)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及滿意度等情況，為科學(xué)制定衛(wèi)生政策、合理配置衛(wèi)生資源、有效提升衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查：抽中的樣本住戶中的實(shí)際居住人口。
機(jī)構(gòu)調(diào)查：抽中的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)院及專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等。
三、調(diào)查內(nèi)容
（一）家庭健康詢問(wèn)調(diào)查
家庭成員的基本情況：包括人口學(xué)特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況等。
居民健康狀況：自我健康評(píng)價(jià)、患病情況、殘疾情況等。
居民衛(wèi)生服務(wù)需求：兩周內(nèi)患病情況、慢性病患病情況等。
居民衛(wèi)生服務(wù)利用：門(mén)診服務(wù)利用、住院服務(wù)利用、預(yù)防保健服務(wù)利用等。
居民醫(yī)療保障：參加各類醫(yī)療保險(xiǎn)情況、醫(yī)療費(fèi)用支付方式等。
居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度：對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境等方面的滿意度。
（二）機(jī)構(gòu)調(diào)查
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)基本情況、人力資源狀況、服務(wù)提供情況、收支情況等。
醫(yī)院：醫(yī)院基本情況、醫(yī)療服務(wù)提供情況、收支情況、醫(yī)療質(zhì)量與安全等。
專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)基本情況、服務(wù)提供情況、工作績(jī)效等。
四、調(diào)查方法
多階段分層整群隨機(jī)抽樣方法確定調(diào)查樣本。
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用入戶詢問(wèn)的方式，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的調(diào)查員使用統(tǒng)一的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。
機(jī)構(gòu)調(diào)查由調(diào)查員到抽中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，填寫(xiě)機(jī)構(gòu)調(diào)查問(wèn)卷。
五、調(diào)查組織與實(shí)施
成立國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
設(shè)立國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查工作辦公室，具體負(fù)責(zé)調(diào)查方案的制定、培訓(xùn)、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)收集與分析等工作。
各省（自治區(qū)、直轄市）成立相應(yīng)的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，負(fù)責(zé)本地區(qū)調(diào)查工作的組織實(shí)施。
培訓(xùn)調(diào)查人員，包括調(diào)查員、督導(dǎo)員和數(shù)據(jù)錄入人員等，確保調(diào)查工作的質(zhì)量。
嚴(yán)格按照調(diào)查方案的要求進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的`真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。
六、數(shù)據(jù)處理與分析
數(shù)據(jù)錄入：采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)錄入軟件，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行雙錄入和邏輯校驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、相關(guān)性分析、趨勢(shì)分析等，了解居民衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及滿意度等情況的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)。
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫(xiě)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查報(bào)告，為衛(wèi)生政策制定和衛(wèi)生資源配置提供科學(xué)依據(jù)。
七、質(zhì)量控制
嚴(yán)格按照抽樣方法抽取調(diào)查樣本，確保樣本的代表性。
對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其熟悉調(diào)查內(nèi)容和方法，掌握調(diào)查技巧。
建立質(zhì)量控制制度，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查過(guò)程的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核和邏輯校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。
八、時(shí)間安排
略
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查經(jīng)費(fèi)主要包括調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)用、調(diào)查員和督導(dǎo)員勞務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)錄入和分析費(fèi)用、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi)用等。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源由國(guó)家和地方共同承擔(dān)，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
十、注意事項(xiàng)
調(diào)查過(guò)程中要嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人隱私。
加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各方的支持與配合。
及時(shí)總結(jié)調(diào)查工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，不斷改進(jìn)調(diào)查方法和技術(shù)，提高調(diào)查質(zhì)量。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 8
一、調(diào)查目的與意義
目的：評(píng)估當(dāng)前國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)體系的運(yùn)行狀況，包括醫(yī)療服務(wù)的可及性、質(zhì)量、效率及公平性；監(jiān)測(cè)居民健康狀況變化趨勢(shì)；為制定和調(diào)整衛(wèi)生政策、優(yōu)化資源配置提供科學(xué)依據(jù)。
意義：為政府決策提供數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體系的持續(xù)改進(jìn)，提升全民健康水平。
二、調(diào)查內(nèi)容
居民健康狀況：包括基本人口學(xué)特征（年齡、性別、城鄉(xiāng)、收入水平等）、主要健康指標(biāo)（如慢性病患病率、傳染病發(fā)病率、健康行為習(xí)慣）。
醫(yī)療服務(wù)利用：醫(yī)療服務(wù)需求、就醫(yī)行為、醫(yī)療服務(wù)滿意度、醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)等。
醫(yī)療保障情況：醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍、報(bào)銷比例、醫(yī)療救助情況等。
公共衛(wèi)生服務(wù)：疫苗接種、婦幼保健、老年人健康管理、慢性病管理等服務(wù)的覆蓋率及效果。
衛(wèi)生資源分布：醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、床位數(shù)、醫(yī)護(hù)人員配置等資源分布及使用效率。
三、調(diào)查對(duì)象與抽樣方法
調(diào)查對(duì)象：全國(guó)范圍內(nèi)不同年齡、性別、地域、經(jīng)濟(jì)狀況的城鄉(xiāng)居民。
抽樣方法：采用多階段分層隨機(jī)抽樣法，確保樣本的代表性。第一階段按行政區(qū)劃抽選縣/區(qū)，第二階段在選定的.縣/區(qū)內(nèi)抽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道，第三階段在鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道內(nèi)抽取居委會(huì)/村委會(huì)，最后在選定的居委會(huì)/村委會(huì)中隨機(jī)抽取家庭和個(gè)人。
四、調(diào)查工具與方法
問(wèn)卷設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)包含封閉式和開(kāi)放式問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷，確保問(wèn)題的準(zhǔn)確性和敏感性。
數(shù)據(jù)采集方式：采用面對(duì)面訪談、電話訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式，以提高調(diào)查的響應(yīng)率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。
質(zhì)量控制：建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，包括培訓(xùn)調(diào)查員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、數(shù)據(jù)審核等環(huán)節(jié)。
五、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、清理、描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析及模型構(gòu)建。
報(bào)告撰寫(xiě)：根據(jù)分析結(jié)果撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，包括但不限于現(xiàn)狀描述、問(wèn)題分析、政策建議等。
成果發(fā)布與應(yīng)用：通過(guò)官方渠道發(fā)布調(diào)查結(jié)果，組織專家研討會(huì)，為政策制定和研究提供參考。
六、時(shí)間安排與預(yù)算
明確調(diào)查的啟動(dòng)、實(shí)施、數(shù)據(jù)收集、分析、報(bào)告撰寫(xiě)及發(fā)布的具體時(shí)間表。
根據(jù)調(diào)查規(guī)模、人力成本、物資消耗等因素，合理編制項(xiàng)目預(yù)算。
七、組織與實(shí)施
成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組，明確各參與單位和個(gè)人的職責(zé)分工。
確保調(diào)查活動(dòng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)被調(diào)查者的隱私和數(shù)據(jù)安全。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 9
一、調(diào)查目標(biāo)
了解衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用：通過(guò)調(diào)查，掌握城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的水平及特點(diǎn)，分析其變化趨勢(shì)及影響因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果、合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)。
評(píng)估醫(yī)療保障制度：了解不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平，分析其對(duì)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的影響及減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的作用，為進(jìn)一步完善醫(yī)療保障制度提供參考。
關(guān)注重點(diǎn)人群：了解婦女、兒童、老年人等重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況，分析其在利用衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中的特殊需求及障礙，為健全衛(wèi)生服務(wù)體系提供依據(jù)。
評(píng)估滿意度：了解居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度，分析滿意度的變化及影響因素，為評(píng)價(jià)醫(yī)改實(shí)施效果及進(jìn)一步改善服務(wù)提供依據(jù)。
了解醫(yī)務(wù)人員狀況：了解醫(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受，測(cè)量其工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評(píng)價(jià)醫(yī)改對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的'影響。
二、調(diào)查內(nèi)容
城鄉(xiāng)居民人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征：包括年齡、性別、職業(yè)、收入等基本信息。
衛(wèi)生服務(wù)需要：健康狀況的自我評(píng)價(jià)、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等。
衛(wèi)生服務(wù)需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務(wù)情況、門(mén)診和住院服務(wù)利用類型、水平及費(fèi)用等。
醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋程度、補(bǔ)償水平、居民對(duì)醫(yī)療保障制度的利用等。
滿意度：居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過(guò)程和結(jié)果的滿意度。
重點(diǎn)人群：婦女、兒童、老年人口等重點(diǎn)人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要。
醫(yī)務(wù)人員工作特征：包括工作投入、工作壓力、工作滿意度及執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
三、調(diào)查方法
抽樣方法：采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法，覆蓋全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），涉及156個(gè)縣（市、區(qū)）、780個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個(gè)村（居委會(huì)）。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取60戶，全國(guó)共抽取93600戶（約30萬(wàn)人口）。
數(shù)據(jù)收集：通過(guò)家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的方式，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項(xiàng)目對(duì)調(diào)查戶所有成員逐一進(jìn)行詢問(wèn)，收集數(shù)據(jù)。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員。
質(zhì)量控制：在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制。特別是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要，包括調(diào)查員的全面檢查、調(diào)查指導(dǎo)員的逐項(xiàng)審核、質(zhì)量考核小組的復(fù)查考核以及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等。
四、時(shí)間安排
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的時(shí)間安排通常包括以下幾個(gè)階段：
調(diào)查準(zhǔn)備階段：包括印制培訓(xùn)材料、調(diào)查指導(dǎo)手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷等。
培訓(xùn)階段：完成國(guó)家級(jí)師資培訓(xùn)、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導(dǎo)員培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段：開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、調(diào)查督導(dǎo)及質(zhì)量控制。
數(shù)據(jù)清理與分析階段：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、分析，并形成調(diào)查報(bào)告。
五、結(jié)果發(fā)布
調(diào)查結(jié)果將以報(bào)告形式正式出版，對(duì)外發(fā)布。發(fā)布時(shí)間通常在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后2年內(nèi)。
國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案 10
一、調(diào)查目的
評(píng)估現(xiàn)狀：全面評(píng)估全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量、資源分配及利用效率。
識(shí)別需求：了解不同地區(qū)、不同人群的醫(yī)療衛(wèi)生需求，特別是弱勢(shì)群體的`健康服務(wù)需求。
分析問(wèn)題：識(shí)別衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中存在的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、資金投入等方面。
政策建議：基于調(diào)查結(jié)果，提出改善衛(wèi)生服務(wù)和促進(jìn)公眾健康的政策建議。
二、調(diào)查對(duì)象與范圍
對(duì)象：全國(guó)各地區(qū)的居民、醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等）、衛(wèi)生行政管理部門(mén)。
范圍：涵蓋城鄉(xiāng)、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地區(qū)、重點(diǎn)人群（如兒童、老年人、婦女、殘疾人等）。
三、調(diào)查內(nèi)容
居民健康狀況：包括常見(jiàn)疾病患病率、慢性病管理、預(yù)防接種情況等。
醫(yī)療服務(wù)利用：就診率、住院率、醫(yī)療服務(wù)滿意度、醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)等。
衛(wèi)生資源分布：醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、床位數(shù)、醫(yī)護(hù)人員配置、醫(yī)療設(shè)備等。
公共衛(wèi)生服務(wù)：婦幼保健、傳染病防控、健康教育、應(yīng)急響應(yīng)能力等。
醫(yī)療保險(xiǎn)與支付：醫(yī)保覆蓋率、報(bào)銷比例、自付費(fèi)用比例等。
四、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)針對(duì)居民、醫(yī)務(wù)人員、管理者不同群體的問(wèn)卷，采用線上或線下方式收集數(shù)據(jù)。
訪談與座談會(huì)：對(duì)關(guān)鍵人員（如醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生官員）進(jìn)行深度訪談，組織專題座談會(huì)。
實(shí)地考察：隨機(jī)選取樣本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，評(píng)估設(shè)施條件和服務(wù)流程。
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別趨勢(shì)、差異和相關(guān)性。
五、時(shí)間安排
準(zhǔn)備階段（1-2個(gè)月）：方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷編制、調(diào)查員培訓(xùn)。
實(shí)施階段（3-6個(gè)月）：數(shù)據(jù)收集、實(shí)地考察、訪談與座談會(huì)。
數(shù)據(jù)處理與分析階段（2-3個(gè)月）：數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、撰寫(xiě)報(bào)告。
報(bào)告撰寫(xiě)與反饋階段（1-2個(gè)月）：形成調(diào)查報(bào)告，組織專家評(píng)審，向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
六、質(zhì)量控制
保證問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性和可操作性。
對(duì)調(diào)查員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保調(diào)查過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行定期監(jiān)督和質(zhì)控，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
數(shù)據(jù)錄入前后進(jìn)行雙重核對(duì)，減少錯(cuò)誤。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
詳細(xì)列出各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算，包括人力成本、物資采購(gòu)、交通費(fèi)、數(shù)據(jù)分析軟件等。
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