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競標業主發言稿1500字
競標發言稿范文
尊敬的各位領導、各位業主代表:
大家晚上好!
我叫朱足萬,在杭州地區從事物業管理工作已有8年多,現任海寧成誠物業服務有限公司品質部經理。此時此刻,我受公司的委托,代表公司全體員工,感謝新江花園業主委員會和全體業主,給予我們一個良好的平臺和展示的機會。感謝大家對我們的了解和信任。借此機會,我就競標貴小區管理項目的有關事項,向在座的各位代表簡單介紹一下:
一、公司的基本情況。
回顧公司近幾年的工作,可以講是一年一個臺階,年年都有發展。我公司自成立以來,對所有接管的項目在日常管理服務中都受到了廣大業主的好評和認可,已成為海寧市物業管理協會的會員,是一家完全市場化運作的物業管理公司。專業提供高標準、全方位的物業服務,管理的物業已覆蓋了多層、排屋、高檔別墅、高層、小高層等綜合類型,面積達60多萬平方,員工一百余人。目前受委托管理的項目有:海寧地區:香溢公寓、紫薇花園、新雅花園;杭州地區:美政花苑、天福花園、世紀坊。
公司秉承“有限管理,無限服務”的指導思想,堅持“以人為本、誠信服務”的核心理念,充分發揮“團結、高效、創新、奉獻”的企業精神,積極營造符合業主不斷增長的精神需求,努力實現業主的歸屬感、舒適感、幸福感,以托管小區為家,把小區構建成和諧、溫馨的美好家園。公司上下弘揚自我學習、不斷進取的精神,重視員工的培訓,注重隊伍整體素質的提高,講究服務細節,不空談,講實干,看業績,求實效,低調做人,高調做事,靠嚴格的制度管人,以具體的行動做事,撲下身來全心全意為業主服務。在此,我很自信的可以向大家承諾:我公司完全有能力、有信心承擔起新江花園小區的物業管理工作,決不辜負新江花園業主的期望。
二、接管后公司對新江花園物業服務的總體思路。
1、在新江花園社區、業委會及全體業主的支持配合下,有效利用社區和小區現有資源,把新江花園創建為安全、文明、和諧的小區,從整理小區環境臟亂差的薄弱環節入手,積極配合城市管理,更好的為業主服務。
2、強化安全管理,加大安全防范工作力度,增強業主自我防范意識,組建一支訓練有素、責任心強的秩序維護隊伍,樹立保安門崗窗口形象,嚴格把好各大門關口,加強對外來車輛、外來人員的查詢、登記,24小時有人巡邏,24小時有人接聽業主電話,確保小區安全,維護好車輛停車秩序。
3、做好對公共部位設施、設備的檢查、維修和養護,保障業主日常生活的正常需要,保障業主報修問題及時解決。
4、充分發揮我們的優勢,加強與業主、業委會、社區的交流協調和溝通,為業主排憂解難、答疑釋問,想業主之所想,急業主之所急,見義勇為,助人為樂,拾金不昧,樂于奉獻,視業主為親人。
三、物業管理服務方案
新江花園小區屬于小高層為主的住宅小區,投入使用已有多年,貴小區這次招聘物業管理公司的目的就是為了發揮物業的最大功能,使其保值、增值,物業管理工作的核心是“以人為本”,服務的目標就是要為業主創造一個整潔、文明、安全、舒適的居住環境。 根據新江花園小區現狀,我公司管理方案具體為:
1、新江花園小區的物業管理各項工作按照普通住宅的物業管理服務標準要求認真履行;
2、充分發揮公司的自身優勢,共享公司人力資源,選派得力人員進駐小區負責,對保安、保潔、綠化、機電維修人員實行專業化管理,為業主提供物有所值、物超所值的服務,使業主真正受益;
3、小區日常工作管理目標,按公司呈送給新江花園小區物業管理服務方案執行。具體有:治安防范管理方案,車輛管理方案,保潔管理方案,綠化管理方案,設備安全運行管理方案,供水、供電系統管理方案,消防系統管理方案,檔案管理方案,社區活動開展方案,便民個性化服務方案。
4、制定完成承諾指標采取的措施。各項指標范圍包括:房屋及配套設施完好率達到90%以上,治安消防事故發生率控制在3‰以內,保潔、綠化完好率95%,物業管理公司業主滿意率90%以上。
5、注重社區文化建設,弘揚社會主義精神文明和道德風尚,提出社區文化活動計劃及制度建設(如:開展乒乓球活動、端午節包粽子活動、業主茶話會、重陽節夕陽紅等其他文化娛樂活動)。
四、中標后的承諾
尊敬的各位業主代表:今天我們帶著一片誠意和感情,充滿信心和期望來參加這次競標,已經做好了“一顆紅心、兩種準備”。如果我公司中標,我們將一定不辜負大家的期望,服務質量決不低于現有的服務水平,遞交的服務方案的各項承諾一定履行、兌現,我們將加倍努力,更加“盡心、盡力、盡職、盡責、善待每位業主”,讓業主“出門放心、進門開心、環境賞心、生活舒心”。讓新江花園小區因有我們而更加美麗,新江花園社區因有我們而更加溫馨,小區鄰里之間因有我們而更加和諧,愿我們能夠一起,攜手共建新江花園更加美好的明天!
最后衷心祝愿新江花園全體業主家庭幸福、生活美滿、萬事如意!
我的發言到此結束,謝謝大家!
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