致業主的公開信【通用】
致業主的公開信1
尊敬的各位業主:
對于這次業主大會,大家很關心,部分業主很糾結,同意、反對、棄權?
在回答這個問題之前,先看看咱們小區的現狀。
溪地園林不倫不類,快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木,開發商和物業沒有征求過業主的意見;如今大面積的草坪枯萎,即將進行的補種,物業和開發商沒有征求過業主意見如何補種;由于設計問題及設備質量問題,致使道閘系統長期不使用,車輛違停長期不能解決;業主投訴的問題不僅長期得不到解決,而且沒有回復;部分照明系統、電子系統不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業費收繳率剛過半。
這是一幅什么景象?衰敗的景象,長期下去,正如天亮所說,我們的小區會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了,物業費收不上來了,物業走人了。這不是聳人聽聞,這是其他小區常有的事情,很多人買咱小區,就是認為,上市公司不會發生這些事情?可是,事與愿違,小區正在往這個方向發展。
現在,我們還在糾結與要不要業委會?委員為什么會退出?要不要支持業委會?要不要選委員?
答案很簡
單,必須要業委會,支持業委會的工作。因為,作為單個業主,面對這種情況,能做的就是不交物業費來對抗,那么最終對抗的結果就是物業走人,來新的物業,新的物業不如意,再換。如此反復,小區就會越來越糟糕。
當然,僅僅是沒槍沒跑的業委會解決不了問題,必須全體業主與業委會團結起來,才有可能阻止糟糕的事情發生,使小區向好的方向發展,因為,業委會只能是一個組織者,沒有各位業主的支持什么事情也達不成。
現在,有業主愿意站出來作為委員候選人,特別是在目前不好的氛圍下,非常不容易。希望各位業主,從3個人中選出你認為相對合適的人,進入業委會,增強業委會的力量,帶領大家扭轉目前的頹勢。如果大家選擇棄權或者反對,也不是不可以,但是,你會發現,我們要不停地花時間選下去,一直到選出為止,那么,以上出現的問題,誰有更多精力、時間帶領大家解決?也許,候選人有各自的局限性,但是,俗話說,三個臭皮匠賽過諸葛亮,多一個人多一份力量。各位業主,請你們支持他們,支持他們就是支持你們自己。
關于公共收益使用監督辦法(草案),我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解,為什么有人不放心把車位租金放在業委會設立的公共賬戶上,因為,沒有一個業主看得見的制度來約束業委會。現在這個制度剛剛設立,不完善是難免的.,我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業主做法,指出了我們方案不完善的地方,并提出了修改意見,但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業主,能作出這種理性的選擇,這樣業委會才能進步。當然,我們更希望在發征求意見稿時就提出合理化建議,避免草案的反復。
關于投票方式,有業主說,為什么不公投?首先,從法律層面,書面征求也是可以的。其次,由于這次的選票中涉及補選委員,希望補選能夠成功,盡快使業委會處于穩定狀態。第三,現實原因,就是業主主動參與度比較低。當然,我們隨后可以采取公投的方式,比如,移動信號問題,我也希望提出公投意見的業主和業委會一道做此事,體會一下公投的效果。如果能成功,何樂而不為呢?
最后,表揚一下現在的業委會,我覺得,現在的業委會,在如此惡劣的情況下,堅持斗爭很不容易。作為業委會的一員,我很慶幸我們面對的是上市公司,以致于我們現在還沒有受到報復。當然,這種報復的風險時刻存在。
各位業主,面對小區存在的各種各樣的問題,這一屆業委會沒有選擇退縮,而是選擇了迎難而上,也許,我們解決不了所有的問題,我想,只要大家支持,我們小區一定會向好的方向發展。
請支持業委會、支持候選人,支持咱們自己。
時間有限,水平有限,如有錯誤,請見諒。
致業主的公開信2
尊敬的業主:
您好!
在即將過去的一年,我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的理解和配合,是您的理解讓我們經常思考,也是您的意見讓我們不斷進取,在此,誠摯的感謝您對我們工作的支持。同時,我們也在不斷反思,在新的`一年里,我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們全體員工的心愿。
在節日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請您注意:
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經關閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區的氣候情況,并做好相應的衣物準備;3、旅行中請您注意飲食衛生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請您注意:
1、請您將家中音響、電視音量調至適當,以免影響鄰居休息;
2、請不要給陌生人開門,如有情況請及時與物業管理處聯系;
3、在節日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便;
4、有汽車的業主,節日期間請鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內,并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監督之下,通過我們辛勤勞動,一定能使我們的園區更加美好。
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信3
尊敬的業主:
您好!
在此,河南**置業有限公司的全體員工衷心感謝您對****項目的支持!
現在您得到的不僅僅是一個居住的空間,更得到了南陽東區核心地標所帶來的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當您選擇一個家時,請不要忘了安置您的寶馬良駒。***項目精心為您準備了**個車位,但在這個大型社區近***戶的總數面前,車位的數量還是明顯不足,據了解,現在南陽市絕大部分小區停車的供需缺口嚴重不足。且***項目位于東城區政治和經濟核心地段,周邊土地已被高度利用,不可以再建大型的停車場。此時,您將面臨以下兩種選擇:
一、放棄購買車位。
如果說您是出于經濟實力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則,它將會對您今后的生活帶來許多的困擾。當所有的車位已全部被銷售完畢之后,而您又有停車需要時,您不得不從車位業主手上租賃車位,到時,車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會讓您放棄購車的夢想!不過,您也許可能會選擇高價再從其他人手中購得車位,但這也要別人愿意賣才行。
與其兩年以后出高價買車位,不如現在抓住機會預定車位!
二、 購買車位用于停車或作為投資。
這樣一來,對于有停車需要的.業主 就免除了剛才所提到的困擾,讓您的愛車得到應有的保護,因為您的愛車也需要一個安全的“家”。如果您是作為投資的話,大可通過租賃獲取收益,而車位的價值可能會像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個小門面,說不定還可以“一車位養三代”呢!您可以借鑒專業市場的運作模式,聯合其他車位業主成立車位租賃委員會,統一定價,以維護自己的合法權益! 總之,不論您作出怎樣的選擇,作為我們的尊貴業主,**置業有限公司都會理解和支持!并再次感謝您選擇了****項目! 謝謝!
致業主的公開信4
尊敬的園區業主朋友:
您們好!
在新春佳節即將到來之際,武漢佳海物業管理有限公司佳海都市工業城物業服務中心全體員工恭祝園區全體業主春節快樂,全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
回顧20xx年,您的信任和支持督促著我們的發展。然而,在工作中也還是存在一些問題,在此我們表示深深的遺憾和歉意,同時也希望全體業主不吝賜教,隨時給與我們指導和幫助,從而讓我們更好的改進工作,把園區物業的工作做得更好。展望20xx年,我們將大力改進,以嶄新的面貌面對挑戰。希望全體業主能一如既往的信任我們、支持我們,也希望我們所有的努力能給您帶來超值的.服務享受。
另為了使大家能夠度過一個溫馨、祥和、快樂的節日,春節期間園區物業服務中心特別提醒廣大業主注意以下安全事項:
1、請您在外出、放假時關好戶內門窗及水、電、氣總閥,注意防火、防盜;
2、為了您和他人的安全,請不要酒后駕車;停車時鎖好門窗,遙控鎖鎖后需手動檢查車門門窗是否鎖好,車卡一定要隨身攜帶;
4、為了您和他人的安全,請勿“高空拋物”,外出放假時注意檢查自己物業范圍內(如屋面、窗臺內外)的擱置物、懸掛物是否安全放置,防止外出時因刮風等情況造成高空墜物事故的發生;
5、冬季天干物燥是火災的高發期,請注意消防安全,不能粗心大意,各類電器使用完畢后請及時關掉電源拔出插頭,防止電器起火;
7、請不要在園區內及樓頂燃放煙花爆竹,小孩需要在監護人的指導下,按使用說明燃放,不要向行人、車輛、草坪等投拋;
節日期間您所轄物業管理處均有工作人員值班,如有報修等需求請及時與所轄物業管理處取得聯系春節期間,請大家注意人身、財產安全!最后,衷心祝愿全體業主新春快樂、身體安康!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信5
尊敬的業主朋友:
您好!
在新春佳節即將到來之際,我謹代表博輝物業管理有限公司全體員工恭祝全體業主春節快樂,全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
在匆匆過去的日子里,您選擇了我們,在紛紜復雜的競爭里,您選擇了博輝物業,我們感到無限的光榮,這是一種信任,更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠,感受著一份沉甸甸的責任。感謝您!親愛的業主朋友!
回顧20xx年,您的信任和支持督促著我們的.發展。然而,在工作中也還是存在一些問題,在此我們表示深深的遺憾和歉意,同時也希望您不吝賜教,隨時給與我們指導和幫助,從而讓我們更好的改進工作,把博輝物業的工作做得更好。再次感謝您!親愛的朋友!
展望20xx年,我們將大力改進,以嶄新的面貌面對挑戰。希望您能一如既往的信任我們、支持我們,也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務享受。歲月不居,天道酬勤,讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節期間,請大家注意人身、財產安全!最后,衷心祝愿您和您的家人新春快樂、身體安康!
xxx
xx年xx月xx日
致業主的公開信6
尊敬的業主:
首先在新春佳節即將來臨之際,物業全體員工向全體業主提前拜個早年,祝全體業主新春愉快、萬事如意、闔家歡樂、豬年發大財行大運。在此非常感謝您們一年來對物業工作的大力支持,為使錦繡華城的物業服務水平做到盡善盡美,讓業主入住曠繡華城以后享有星級般的服務,構建高端和諧社區,是需要物業的努力和廣大業主的鼎力支持,共同維護小區環境,彰顯綜合文化。在愉快的春節節奏中,請一定注意各方面安全,物業公司溫馨提示您:
1、春節臨近請您嚴格遵守《消防法》的各項規定,不要在陽臺、公共區域堆放雜物。為了杜絕“城市的'牛皮癬”,物業現在正投入大量人力對樓道內的各種廣告、裝修垃圾、雜物進行清理,如果您發現沒進行清理的,請您及時與我們聯系。
2、為了體現您的文明素質,維護大家的共同環境,請各位業主將自家產生的生活垃圾及時放到區內的垃圾桶內。
3、小區入住率在不斷增加,請您們將自己的愛車停放到車位上。單元門門口消防通道禁止停放車輛,以免給其他業主的出行帶來不便。
4、樓道內的聲控燈物業正在進行檢查更換。如有遺漏未維修的、聲控開關有問題的請您及時與我們聯系。
5、正直冬季,草木干燥,小區內的人車較多,為杜絕安全隱患的發生,小區內禁止燃放煙花爆竹。如果大部分業主有需要,屆時小區內將設置煙花爆竹燃放點,12號樓前小廣場,請有需要的業主到指定位置燃放(未成年人需在成人的監護下)。
6、由于正直年底,施工方的員工大量回家探親,如您家還有遺留未維修問題,過節后物業會盡快聯系施工方進行解決。敬請諒解!
7、如您發現可疑人員、亂貼小廣告人員,請您及時通知物業秩序維護部。
8、為了您和他人的生命安全,請您不要高空拋物,謝謝合作!
9、希望您就我們工作中存在的問題,請您提出寶貴意見和建議。請您撥打電話:0537-3113799。
很高興我們在過去的一年中合作愉快,衷心感謝您們!祝您們新年快樂,萬事如意!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信7
尊敬的廣大業主(住戶):
您好!
近期,我公司收到XX莊園廣大業主提出的物業管理現存問題聯名函,華北區zh物業管理公司領導非常重視,并組織總公司各部門負責人及XX莊園項目經理對業主提出的問題進行逐一落實整改措施,同時也非常感謝小區廣大業主對物業公司工作的高度關注及監督,現對相關事宜回復小區廣大業主。
一、安全方面的問題:
1、關于小區大門車輛進出管理及小區車輛停放問題。
針對車輛進出管理方面,物業公司已經向全體業主發放《關于道閘和門禁系統啟用的通知》,并在通知發放后進行道閘與門禁系統的維護與啟用工作。小區大門門禁自動刷卡系統擬在20xx年15日零晨開始正式使用,在使用期間,請業主自行刷卡進出小區,對外來訪客和車輛,物業人員將與業主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區車輛停放方面,物業人員將進行積極的疏導工作,規范小區停車秩序,希望廣大業主給予積極配合。
2、關于外來人員管理方面的問題。
(1)物業公司對進入小區送水、送報等外來人員將集中辦理小區出入證(必須有公司營業執照復印件和公司開的'介紹信本人身份證員件進行辦理),沒有辦理小區出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。
(2)針對小區業主在本小區開設公司,其員工按照外來人員辦證要求一并執行,未辦理小區出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執行。
3、關于小區圍墻安防措施等方面的問題。
我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進行了升級,同時我們將加大保安員巡查密度,進一步提高小區技防加人防管控結合能力,提高業戶安全感。
4、針對保安員流動性大、保安工作質量提高問題。
保安流動性大,是全國整體物業公司面臨的問題。目前物業公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視,增加保安員招聘渠道,使其保安員充足。在提升保安工作質量方面,物業公司開設了保安員培訓中心,對新入職保安員進行為期15天集中培訓,培訓合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間,小區業主對其工作不滿意或在分公司監管中發現其問題較多的,分公司會將員工退回培訓基地進行再次培訓,以這種制度改變保安員服務質量問題。
二、小區私自搭建方面問題:
1、物業公司將針對該項事宜與業主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業主意見。
2、物業公司針對裝修審核控制問題,現由項目經理進行裝修審核,進一步規范裝修管理。
3、加強對裝修期間的管理、控制力度,由六個管家進行分片管理,遇有違章立即發放停工整改通知,并在門口加以控制,嚴禁其人員及材料進入(每次進出必須有放行單),并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制,發現問題及時制止并及時上報。
三、物業公司動態:
1、從現在開始到今年年底,物業公司將逐步恢復可視對講使用功能,保證大門崗與業主家聯系暢通,對每戶業主使用對講的方法逐一進行講解。
2、本月開始至明年三月份,物業公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新,使小區以嶄新的面貌面向廣大業主。
3、本月底,物業公司準備在轄區內進行消防演習,使用小區現有設備,最遠距離的針對西山雜草進行滅火,保證轄區安全。
4、物業公司近期將對小區環境方面進行梳理、改進,并將在明年春季進行進一步治理,以提升小區景觀質量。
5、關于本小區物業管理品質整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。
四、其他方面問題
1、綠化改進
目前小區已進入冬季,不適宜綠化問題的改造,物業公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。
2、裝修垃圾方面問題
日前就小區裝修垃圾問題,分公司已向小區業主發送《關于小區垃圾清運的倡議書》。物業公司將進一步加強監督、管理小區內裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區內木質垃圾桶進行翻新整改,并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。
總之,物業公司有信心在廣大業主的大力支持和公司領導的幫助下,進一步提升物業服務品質,進一步改善XX莊園的居住環境。
寫信人:xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信8
尊敬的錦繡新天地業主/住戶:
因為有您的支持、配合和新天地物業服務中心人員的努力,錦繡新天地小區營造了一個比較和諧、綠色、干凈、優雅的生活環境。
近期以來,物業服務中心時而接到業主和住戶的投訴:有人在小區散布裝修材料購買、搬運欺行霸市信息,更有甚者以物業之名招攬生意,欺騙裝修單元,誤導裝修業戶,此舉嚴重影響我公司的形象及名譽。因此,我司再次嚴正聲明:
我司未與任何搬運隊伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應商合作,住戶、業主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位,任何強買強賣或強行搬運的行為均屬于違法行為;
為防止壓壞路面、破壞地下管線設施,維護好小區的美好環境,進入小區車輛僅允許1。75噸以下小貨車裝缷貨品,裝修沙石需袋裝化后運入小區,農用拖拉機及無牌無證運輸車輛勿進入。
小區的`文明建設需要您的參與,創建一個良好、和諧、有序的環境需要我們共同努力,凡今后出現以上現象請即時電話告知我司。
關心你我他,優美環境靠大家,感謝您的支持,和諧家園需要您我共同的維護,讓我們一起努力共創我們美好的家園!
服 務 熱 線: 3287xxxx、3287xxxx 物業值班經理:1802630xxxx
警務報警電話: 110 轄區公安派出所報警電話:8276xxxx
廣州市群力物業管理有限公司
錦繡新天地服務中心
二零xx年
致業主的公開信9
廣大彩虹居業主、各業主委員會成員:
大家好!
今天早上,我痛心地看到,我們彩虹居一位業主呼吁大家保護好我們彩虹居發現的全深圳市唯一一個自然泉水水眼的公開信,一早就被已經倒閉的我們彩虹居的開發商“凱虹公司”的老總、現在任彩虹居物業管理公司“常虹物業”的新老總的人親自匆匆撕掉,如臨大敵,視之如洪水猛獸!我們不禁要問:這位欠了我們大筆物業基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車位出租牟取大量利益的'已經倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業公司繼續賺取過往公司的非法暴利,但有可以回避欠我們廣大業主巨額維修基金的老總,為何如此懼怕我們居民保護泉眼的行動?如果真的如他所說“泉眼不在彩虹居范圍內(差2—3米)”,那么他為何如此懼怕?為何連業主的公開呼吁信件都要被撕掉?說明背后有鬼!大有明堂!事實上,彩虹居旁邊的空地本來規劃批地時就屬于彩虹居范圍,彩虹居過去的發展商、欠我們業主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經倒閉的“凱虹公司”,一直不肯將那塊現在發現泉眼的地綠化,一直想再建兩棟房子,牟取利益。但是,根據深圳市法律,必須我們原有彩虹居業主三分之二以上簽字同意才能在原有規劃住宅區內,加大人口密度,加建建筑。“凱虹公司”過去曾經2此發起業主簽名加建活動,但都因為沒有超過三分之二以上業主簽字同意而沒有成功。同時根據政府相關規定,土地空置超過一定時間就會被政府收回,所以已經倒閉的“凱虹公司”遺部,改頭換面成立新公司來接管彩虹居管理,不但可以“賴”掉發展商“凱虹公司”所應該留給我們業主的數百萬政府規定的物業維修基金,還可以繼續收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金,同時還可以繼續設法在那塊發現泉眼、本來就屬于彩虹居規劃范圍的公共用地上加建建筑牟利,一舉三得!這就是我們居民發現泉眼呼吁保護,個別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發現泉眼,我們的短期利益和長遠利益都是巨大的,如果我們短視和不負責任地填掉泉眼,我們的損失將是巨大和無可挽回的!
1、 短期泉眼可以美化小區環境;
2、 短期泉眼可以提升小區房價;
3、 長期泉眼可以引起政府重視和發展商興趣,加速拆遷周圍工業設施,發展高尚住宅片區;
4、 長期泉眼可以產生巨大經濟效益,如賣水收入、開辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等;
5、 長期泉眼可以使政府重視將周邊建設成為旅游休閑公園,使我們彩虹居的環境和房價有數倍甚至數十倍的提升。
大家知不知道現在華僑城的鄰水住宅賣多少錢?三萬多一個平方!發展商當然不會考慮,他們已經將所有房子賣出去了,房子再增值也沒有他們的事了,他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經常失竊,一公里長的光纜賣到收購站才幾千元,而重新鋪設需要數百萬元呀!
我想現在是我們彩虹居廣大業主維護自己權利的時候了,我們再也不能上個別利益小團體的當了,同時也希望業主委員會真正起到應有的作用,有膽識、有魄力、有效率、有組織協調能力、有集體觀念、有奉獻精神、有專業意識、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節,
代表我們廣大業主盡快處理好這件事。也希望廣大業主積極支持與幫助!
XXX
XXXX年XX月XX日
致業主的公開信10
尊敬的各位業主:
您好!首先感謝您三年多來對xxxx管理處物業服務工作的關心、支持和理解!
xxxx花園業委會成立至今已兩月有余,期間,業委會和管理處就小區現場管理服務的相關事宜進行初次廣泛而深入的交流、探討,也達成了許多共識。在業委會的指導下,在管理處全體員工的共同努力下,xxxx花園的各項日常服務工作目前還在有序地開展、提高,這一點,相信你也有所了解。當然,我們的服務工作還存在一些不足之處,我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議,以使我們的服務工作能提到進一步的改善、提高,并更好地服務廣大業主。
最近,xxxx花園業委會發布了“致xxxx花園廣大業主的公開信”,我們注意到信中所表述的內容與事實并不相符,為了讓廣大業主能了解真正的原委,我們就相關的問題作出以下說明:
一、關于安保方面的問題:
1、管理處對安保方面一直非常重視,尤其是門崗憑卡進入一直要求業主配合保安的管理,大多數業主口頭表示配合,就是始終不按物業的管理要求去執行,給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業委會成立了,理應支持配合物業做好業主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業委會的任何配合:上次我們保安被業主毆打的事件,當時就有兩位業委會成員在場,都沒有出面說句公道話,只是悄悄地選擇離開,實在令人不可理解!
2、監控設施得不到養護問題:監控畫面無視頻的狀況確實存在,存在這些問題的原因是多方面的,所以在維修進度上沒有那么快,但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用,至今已有六、七年了,設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發函給xx要求廠家來維修,直至今年2月廠家才派工程師到位,目前正在對小區內的攝像頭,中控,門禁等設備進行全面的維修,現已修復了很多,計劃在3月15日全面的維修會結束。
3、單元門、防火門的損壞:管理處在接管小區時,就要求開發商對單元門、防火門進行維修,也曾多次與xx進行溝通,但都沒有結果。20xx年2月20日與業委會的`會議中再次提出,想請業委會和我們一起去xx就此事宜再次進行溝通,但業委會至今沒有行動。
4、路面停車無人管理:管理處于20xx年4月曾在各單元門口張帖車輛管理征求意見函,并聘請了二名車輛管理員對露天車輛進行管理,但不少業主不配合車管員的車輛管理。我們多次對不配合車輛管理的業主車貼溫馨告知,效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環境存在問題,造成很多買了2.2期車位的業主不愿意停放到地下車庫而停放在路面,加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次,一直沒有結果。
5、監控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質量問題,物業公司多次與xx開發商聯系無果,想在業委會成立后與我們一起去完成,但業委會給我們的答復是只看結果,不在乎過程。要求我們自己單方面想辦法去溝通解決,這對于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問題答復
1、小區電梯內及公共區域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對小區內的園林綠化在年前已做過多次的整改:如草坪打草,鋸掉枯樹,灌木修剪等等,在開春后準備補上新草坪。
三、工程方面的問題:
1、水泵長期漏水無人過問
20xx年1月16日開始滲漏,我工程部發現漏水后立刻聯系廠家。但是由于新年期間廠家調材料需要時間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經下單購買了材料,很快水泵滲水和損壞的故障將會得到解決。
2、噴淋管網失修嚴重
是因為原建設管網漏水,管理處也曾多次查找漏點,并多次與開發商溝通,但都沒有結果;為此,管理處也想請了業委會和我們一起去找開發商再溝通此事,但他們不愿去找開發商協調此事,卻給我們的答復是:只看結果,不管過程。
3、燈光照明問題多
現有的照明已是按業委會剛成立時提出的要求進行了整改,并于20xx年1月18日晚上通過了業委會的檢查認可。
4、去年發生多次停電事故不是我物業造成而是供電局故障停電。
四、為穩定員工隊伍,不斷提高服務質量,總公司已于春節前成立的管理處工作小組,并派專人到現場指導和督促管理處的服務工作;同時,管理處于20xx年1月開始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資,同時,從3月份開始,全面上調所有人員的工資,以其吸納更好的員工服務廣大業主。
五、xxxx業委會成立至今已兩月有余,期間,業委會未與管理處談及服務合同續簽或選聘物業公司事宜;即便如此,管理處也一如既往的做好現場服務和整改工作。目前,有部分熱心的業主繳納了物業管理費等,這是事實,我們是規范運作的物業公司,如果到時需要退回多收時間段的費用,我們一定會按照規定來操作的,這一點敬請放心!
業主大會和業委會的依法、依程成立對于xxxx花園來說是個喜事,也是個大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協調相關事宜,美好家園創建需要業委會、業主和管理處的共同努力才能實現。
致業主的公開信11
廣場各位業主:
本公司自20xx年9月進駐利達廣場物業以來,本區域的物業服務、維護、安全、衛生等諸多方面得到業主及業委會大力配合與支持。物業與業主是相互依存的關系,我們在服務過程中有不到之處,敬請業主、業主委員會給予建議,我們積極改進,加強服務,完善管理。但前段業委會個別人不知出于什么動機,通過微信及其它傳媒向小區業主傳達不實信息,在小區業主中造成一些不良影響。因此,本公司特向小區各位業主表示:根據國家《物業管理條例》的相關規定和合同約定,積極履行自己的義務,同時也熱忱希望各位業主從團結友好的.愿望出發,與我們積極配合,相互理解,及時溝通,促進我們將小區的物業服務工作進一步做好。
公安縣物業管理有限責任公司
20xx年7月20日
致業主的公開信12
尊敬的各位業主:
您們好!
在此我謹代表xx物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!
xx自建園以來,在您的陪伴下,我們共同走過了7年的風風雨雨,在過去的歲月中,正是因為有了您對我們無限地理解和支持,才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。
由于xx物業服務有限公司發展的需要,我將與我的同事們繼續秉承xx物業的優質服務精神,以更高的標準要求自己,認真做好每一項工作,為您提供更加貼心、優質的服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的`家人合家歡樂,萬事如意!
以下為我的聯系方式,歡迎您來電。
電話:xxxxxxxxxxx
xx物業服務中心
20xx年xx月xx日
致業主的公開信13
尊敬萬達華宅業主:
您好!
首先,感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴,是我們精益求精、努力前行的動力。
萬達廣場于20xx年8月12日摘牌,歷經七百余天的建設,一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里,萬達感謝您的一路關注、一路同行。
您的認可加上我們的努力,在過去的兩年中,無論房地產市場如何起起落落,萬達華宅的銷售業績一路飄紅。兩年來,已有20xx余戶業主選擇安家萬達,他們是這個城市里來自各行各業的精英,萬達以擁有如此高質量的業主而自豪。
舉城厚愛,萬達無以為謝,唯有在工程質量上嚴格把關,在選材上精益求精,在園林景觀上力求完美,并力爭實現提前交房。數百工人,每日加班加點,只為了早一天把家門的鑰匙,交到您的手中。也只有這樣,才不辱品牌,不負眾望。
然而,就在萬達準備迎接首批業主幸福入住之時,一道難題突然擺在了眼前。
萬達華宅在設計之初,因考慮減少公攤面積,帶給業主更加寬敞舒適的室內空間,造成相鄰兩戶的`入戶門距離較近,兩門同時開啟會發生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在,兩門同時開啟的幾率很低,所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時間的臨近,有細心的業主發現了這個問題,大家先在微信群里開始討論,繼而組織起來,集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴,要求予以解決……直到此刻,萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。萬達由總經理牽頭,成立多部門協調處理小組,每天開會尋求各種解決方案:內開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規范,多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案:將其中的一扇入戶門門洞擴大,換成別墅或豪宅使用的"子母門",問題即可解決。因"子母門"分為兩扇,縮短了開啟半徑,兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時,"子母門"還有如下好處:平時出入時使用母門,搬運較大物體同時開啟子門,使用靈活;不會給一側的門軸造成過大的承重,降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時,子母門更加氣派!
唯一的問題是,萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換,同時子母門造價高出50%,加上人工費用,增加成本近千萬元。在節省成本和向客戶提供更好的產品之間,萬達選擇了后者,立刻向集團匯報調整方案,并取得了集團的同意。至此,一段歷時20天,由于入戶門掀起的波瀾,終于塵埃落定,畫上了圓滿的句號。
在此,萬達總經理攜全體員工,就此次事件對您和家人帶來的困擾,致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領悟:蘋果公司之所以偉大,并不是因為完美,而是因為從客戶體驗出發,每一代都在持續修補缺陷,改良產品。萬達同樣并不完美,我們的產品和服務仍有改進和升級的空間,希望通過我們的努力,能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議,建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監督、一路陪伴。
xx年xx月xx日
致業主的公開信14
親愛的業主:
您好!值此新年之際,卓達地產祝您和您的家人在新的一年里擁有全新的面貌和好運!
多年來,在廣大業主的支持下,卓達物業的.各項工作得到有序推進。基礎服務、業務發展、社區管理和社會品牌影響力得到了社會各界和廣大業主朋友的積極評價和好評。在此,卓達物業全體員工深深感謝您和您的家人對物業工作的支持和信任!
展望20xx,我們將繼續努力提升服務質量,打造安全溫馨的社區。從回家的微笑到及時處置家居保養;卓達物業應用在線服務;把富硒農產品和優質家政推回家;從住宅建筑的多維安全到庭院道路和樓梯的清潔,確保您的安心和舒適。
誠然,服務沒有止境,物業工作仍有一些不足需要改進。但與此同時,物業企業作為典型的勞動密集型行業,由于近年來人力、材料和能源消耗成本的急劇增加,在經營乃至生存方面面臨著巨大的壓力和挑戰。在這種背景下,我們希望廣大業主能夠理解&; ldquo一種價格,一種商品&; rdquo業務規則,能理解物美價廉。是實現舒適生活,維護和增加房屋價值的重要保證。所以你在享受服務的同時,要支持和理解小區物業費的適度調整,保證服務質量的不斷提高。
在新的一年里,我們愿意把業主當成親人,不斷提高物業服務水平。如果您有什么好的建議或意見,歡迎隨時撥打卓達物業全國24小時服務熱線或關注卓達物業微信微信官方賬號,我們將竭誠為您服務。
再次感謝您對卓達物業的關心和愛護!
xxx
Xx年xx月xx日
致業主的公開信15
尊敬的業主:您好!
在此,XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對XXX項目的支持!
現在您得到的不僅僅是一個居住的空間,更得到了XXX心地標所帶來的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當您選擇一個家時,請不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項目精心為您準備了500個車位,但在這個大型社區近三千戶的總數面前,車位的數量還是明顯不足,據了解,現在XXX市絕大部分小區停車的供需缺口嚴重補足。且XXX項目位于XXX區政治和經濟核心地段,周邊土地已被高度利用,不可以再建大型的停車場。此時,您將面臨以下兩種選擇:
一、放棄購買車位。如果說您是出于經濟實力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則,它將會對您今后的生活帶來許多的'困擾。當所有的車位已全部被銷售完畢之后,而您又有停車需要時,您不得不從車位業主手上租賃車位,到時,車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會讓您放棄購車的夢想!不過,您也許可能會選擇高價再從其他人手中購得車位,但這也要別人愿意賣才行。
與其兩年以后出高價買車位,不如現在抓住機會預定車位!
二、 購買車位用于停車或作為投資。這樣一來,對于有停車需要的業主 就免除了剛才所提到的困擾,讓您的愛車得到應有的保護,因為您的愛車也需要一個安全的“家”。如果您是作為投資的話,大可通過租賃獲取收益,而車位的價值可能會像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個小門面,說不定還可以“一車位養三代”呢!您可以借鑒專業市場的運作模式,聯合其他車位業主成立車位租賃委員會,統一定價,以維護自己的合法權益!
總之,不論您作出怎樣的選擇,作為我們的尊貴業主,XXX有限公司都會理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項目!
謝謝!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
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