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工作計劃

新年工作計劃書

時間:2024-07-23 06:10:00 兆波 工作計劃 我要投稿

新年工作計劃書(通用10篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新一輪的努力,讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的新年工作計劃書(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

新年工作計劃書(通用10篇)

  新年工作計劃書 篇1

  根據x城市物業管理的現狀,xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業新形象,不斷提高物業管理服務水平與服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養與提高綜合管理能力,加強與業主的溝通與合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益與經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

  一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性與增強主人翁意識。

  1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的.凝聚力與向心力。

  二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

  轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

  4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

  7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴格管理,提高管理水平與服務質量。

  1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

  3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

  5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

  6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

  7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

  8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

  五、加大培訓力度,注重培訓效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

  1.新入職培訓

  為新招員工提供的基本知識與基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。更多精彩加物業社區微信。通過職前培訓可以使新招員工熟悉與適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

  2.在職培訓

  培訓內容:

  1、xx物業公司的各項規章制度

  2、xx公司的《員工手冊》

  3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

  4、各部門相關的專業知識

  通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養與提高綜合管理能力。

  六、 提升xx物業服務品牌,樹優質服務新形象。

  1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

  2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率與服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

  3、設備設施維護:按機電運行與維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心與使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

  6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業社區微信。對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

  七、開展多種經營與措施

  管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。

  1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心與成立便民服務點,制定相關制度與有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

  3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

  八、其它工作。

  1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

  2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。

  新年工作計劃書 篇2

  在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的`更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  四、樹立法律意識,規范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

  五、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率100%。

  2.急救物品完好率達100%。

  3.護理文件書寫合格率≥90%

  4.護理人員“三基考核合格率達100%。

  5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  新年工作計劃書 篇3

  古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。

  一、個人基本情況

  我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

  二、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

  2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  三、對未來工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協助辦公室主任做好了各類公文的`登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

  (4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。

  (4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

  (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的,現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

  4.其他工作

  (1)協助人力資源部做好各項工作。

  (2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

  (3)協助各子公司做好各項工作。

  (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

  辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  新年工作計劃書 篇4

  現在離高考只有290多天,進入高考倒計時階段。作為班主任工作重點是抓班風、學風建設,營建一個良好的班級學習氛圍和環境,點燃學生最后沖刺的熱情與激情。本學期必須做以下幾方面的工作:

  一、學情分析

  高三(2)班現有學生43人,其中男生21人,女生22人,藝術生17人,學生學習基礎相對較好,行為習慣較好,學習自覺性比較強,但仍存在偏科現象。

  二、指導思想

  在學校領導下,以突出體現學生主體為中心,加強對學生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、責任教育、理想教育,提高學生自我教育能力、自主管理能力,培養學生具有健全人格,具有拼搏進取精神,爭創高考理想成績。

  三、高考氛圍的營造

  鼓勵學生面對挑戰迎難而上。培養學生勤奮拼搏的意志品質;培養學生耐得住寂寞、抵制住誘惑的心態。使學生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學習,朝著自己的目標發展奮力拼搏就一定能夠成功。

  1.舉行家長會。利用一切可以利用的力量,齊心迎戰。

  2、舉行沖刺宣誓主題班會。

  3、通過主題班會、講座,讓學生了解和認識高考形勢和動態。

  4、通過主題班會和高考理想的規劃,激發學生對理想追求的欲望。

  四、認清形勢,做好班級穩定工作

  從思想上給學生講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。一要抓好立志教育,立志立大志,立堅韌不拔之志;二要培養學生打持久戰的思想準備;三要培養學生的吃苦耐勞的精神。使學生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學習,朝著自己的目標發展奮力拼搏不盡就一定能夠成功。

  五、主要工作

  班上學生總體基礎較差,落后面較大,情緒也不穩定。高考任務重。如何克服不利因素,幫助學生做好備考工作,需要做大量的工作,

  1.做好學生思想教育工作,指導學生從思想、知識、心理、身體、考技等方面做好準備,穩定情緒,以良好的精神狀態去迎接挑戰,去把握住人生重大選擇的機會。

  2.認真上好班會課。利用各種形式的班會課對同學們進行思想教育,調動學生學習的積極性,培養學生良好的品格、修養等。特別上好第一周的班會課,幫助同學們樹立爭取高考勝利的信心。有計劃地安排一些主題班會,提高每一次的班會課的質量。

  3.實行班干部輪流值日負責制,嚴格考勤,嚴格控制自修課紀律。配合開展學校的各項活動,持之以恒地抓好學生的日常行為規范教育。不定期深入學生宿舍,協同宿管組搞好宿生的管理工作,為同學們營造一個良好的休息環境。

  4.爭取各科任老師的大力支持,做好培優轉差。要確定優生的培養目標和差生的轉化目標,協調好各科任教師的工作。

  5.多與家長溝通。要有嚴格的請假制度,樹立安全意識,遇到特殊情況及時與家長聯系。

  6.組織好學生高考報名、高考體檢、填報志愿等工作,整理好學生的各項檔案資料,對學生負責。

  六、做好服務

  1、督促學生做好計劃,合理安排學習時間,適當參加體育活動。

  2、密切關注學生思想動向。除了聯合科任教師及家長外,還及時請心理輔導老師,讓心理輔導老師對學生進行心理輔導,使學生達到心理健康的水平。

  3、針對學生每一次月考成績,總分名次來了解學生的階段學習情況。幫助學生比較,找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現突破。

  4、關心學生身體狀況。

  5、勤抓常管多督促嚴要求。

  6、一個不能少。越到后期越要關注后進生。

  7、多陪他們,做“板凳班主任”以提供更好的服務。

  七、發揮團隊優勢,齊抓共管

  經常與本班科任教師保持聯系,負責協調本班科任教師之間的相互關系,調整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習情況,協調各科作業負擔以及課內外出現的問題,必要時召開本班科任教師會,共同研究,設法解決。

  加強與家長的溝通與交流召開家長會,通過電話短信等各種途徑同家長保持經常聯系,溝通學校教育和家庭教育,發揮家長在學生教育中的作用。并做好家長的思想疏通工作。

  八、以抓學習為重頭戲,力爭要讓學生在本學期有很大地進步

  “抓兩頭,帶中間”這是常規的方法。通過對優生個別談心,為他們指出學習的光明之途,明白所處的位置,鼓足信心,爭分奪秒,為班級帶頭,立好標。在學習上既要在全班爭上游,又要在學校爭先,更要在全縣定位。對后進的一些同學個別談心,讓他們樹立信心,看到前途的光明,通過今年和今后高考形勢的分析,向他們指出,只要努力拼搏,考職業學校是一定能夠成功的。只要抓好這兩個方面的工作,全班工作定會出現好的局面。

  九、做好各方面的.保證措施,確保學習的優良環境

  1、選好班委,維持好課間、自習紀律。

  2、勤抓常管多督促嚴要求及時進行班風校紀的教育,以常規管理為載體,規范學生的各項管理要求,重申學校各方面的要求,防患未然。

  3、指導每位學生制訂好學習計劃,明確努力的目標和方向,通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況,并通過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養學生良好學習習慣。

  4、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失,查找經驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。

  5、開展心理健康教育,增強學生的心理品質,擺正學生的同學交往觀念,確保主要精力放到學習上。

  6、采取有效的措施,杜絕學生進網吧。

  7、經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開展。

  高三這一年是關鍵的一年,是整個高中的沖刺年,是班級能否可持續向好的方向發展的關鍵時期。相信在學校的大環境下,努力做好各項工作,我們班會會取得令人滿意的成績的。

  新年工作計劃書 篇5

  一、提高思想政治素養

  積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項教學、教研工作。工作中,以教師道德規范要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。繼續發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,做好班級工作。

  二、加強幼兒保育工作

  這學期有幾個新插班的兒童,我要用愛心和耐心對待每一位兒童,讓他們感到教師的愛,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適宜新的環境。

  1、在體質上,我繼續以游戲的形式開展鍛煉活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時督促兒童自己添加衣服,對愛出汗的兒童,應該進行特別護理,同時,注意兒童的飲水量,讓兒童做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動,減少幼兒生病機率,保持本班的出勤率。真正做到讓家長放心。

  2、抓好兒童的常規習慣,如:我們抓的喝水習慣,幼兒每天不用教師再提醒,幼兒都能夠主動完成好;我們繼續把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕的習慣,及幼兒禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。

  3、教育兒童自己的事情自己做。把幼兒的能力培養作為重點。

  4、培養幼兒的品德教育愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道為集體爭光,不做有損害班級的事情。

  5、生活衛生常識:

  (1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

  (2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。

  (3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。 (4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動。

  6、安全常識:(1)不玩危險游戲,不去危險地方。

  (2)懂得交通安全。

  (3)會處理可能遇到的簡單危險。

  (4)有自我保護的意識。

  6、生活衛生習慣及生活能力:

  (1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣。

  (2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子。進餐是不大聲說話,不亂殘渣,飯后收拾干凈。

  (3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。

  (4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。

  (5)保持公共場所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。

  三、做好教育教學工作

  根據幼兒園的《綱要》指導思想并結合本班幼兒年齡特征和個性差異,進一步學習領會《綱要》精神,并較好的融入實踐活動之中,認真鉆研教材,創造性的使用新課程。根據本班幼兒的.年齡特點制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題活動課程。認真上好、備好每一節課,使幼兒在輕松愉快的活動中學習知識。同時,以《規程》與《綱要》為指導,繼續開展網絡教學。在學習、實踐、總結中不斷完善教學,掌握技能,積極學習和鉆研新的教學方法以提高自身的專業素質。

  在本學期里配合教養員繼續發展兒童以下的能力 :

  1、繼續搞好班級特色:“把兒童培養成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。

  2、教學上采用分組等教學模式、大膽嘗試新的教學模式仔細觀察兒童活動情況、做好觀察分析、發展幼兒的觀察能力、動手操作能力及培養幼兒學會自主發現和解決問題的能力。

  3、加強幼兒的常規培養,通過平時隨機地向幼兒講清常規的要求,并采用多種形式進行訓練,嚴格檢查常規的執行情況,每天讓幼兒輪流當好值日生,做好小主人。

  4、注意幼兒的個別差異,使每個幼兒都有較大的提高。

  5、在各科領域活動中隨機地培養幼兒團結合作的能力。

  四、家長工作方面

  1、定期、隨機家訪、電話等多種形式保持家園聯系,讓家長了解幼兒在園的情況、雙方交流思想、征求建議和解決家長的困難,以及對我們工作的支持。

  2、每兩周認真如實地填寫好家園聯系冊,與家長及時溝通、交流。

  3、隨機地與家長面談交流,讓家長配合本班的工作,并能積極參加幼兒園組織的各項活動,支持我們的教學需求、提供各種資料和材料,為搞好幼兒的教育盡心盡力。

  五、個人成長方面

  1)向富有教學經驗的教師學習,注重榜樣借鑒、內化,提高自己對幼兒的管理和教學能力

  2)努力提高自己的專業素質,認真學習、鉆研業務

  3)主動關心國內外學前教育信息和專業理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。 幼兒園教師既有良好的思想品行和職業道德是不夠的。練習各種技能技巧,把自己綜合素質提高。

  4)利用空閑時間來學習繪畫手工制作的技巧,多參考專業書籍,使自己短時間內在這幾個方面有所提高。

  新年工作計劃書 篇6

  時光飛逝,轉眼已到20XX,萬事開頭難,在這個播種的時候,必須認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。

  一、思想政治

  首先必須認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛本職工作,關心國家大事,堅持學習,為培養出符合建設新時期中國特色的社會主義的一代新人而努力工作。

  其次要注重個人道德修養,為人師表,言傳身教,嚴于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公。做一個人民滿意的教師。

  三是要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。

  四是要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

  二、指導思想

  1、要面向全體學生,關注每個學生的情感,激發他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力,提高人文素養,增強實踐能力,培養創新精神。

  2、突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構建知識,提高技能,活躍思維,展現個性,發展心智和拓展視野。

  3、讓學生在使用英語中學習英語,讓學生成為good user而不僅僅是learner。讓英語成為學生學習生活中最實用的工具而非累贅,讓他們在使用和學習英語的過程中,體味到輕松和成功的快樂,而不是無盡的擔憂和恐懼。

  三、培養學生正確的學習方法

  1. 加強學習方法的指導,提高學習效率是老師日常的一項工作,也是差生轉化的中心,班主任講清一般的學習方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養學生正確的學習方法,課前預習,認真上課,課后及時復習,反復復習,適當練習。要反復布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學習習性養成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導。

  2.加強科學用腦的思想教育,個人心理調適,科學的休息法,記憶法,科學的身體煅煉,營養褡配,腦科學最新成果。

  3.要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。組織興趣小組,作為學習扶貧小組,讓學生教學生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。

  四、課堂教學

  課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的45分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現專業特色,用內容代替老師的指令,求知欲就是他們出發的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的`學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。以便在今后的教學中揚長避短。

  五、課外活動

  學生全面發展并不能局限在課堂之內,課外也是他們的第二課堂,本學期我將結合本學科的特點,舉辦多種課外活動,成立本學科的興趣小組,一方面充實他們的精神生活,另一方面也在娛樂中領悟學習方法,激發他們的學習興趣。

  六、自主學習,開闊視野。

  積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落,積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜志、業務專著等,加強學習、研究,及時掌握所教學科教學發展的動態和趨勢。

  總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為更好地完成教育教學工作而努力。

  新年工作計劃書 篇7

  為給我校全體師生創造一個舒適的工作和學習環境,確保全校師生的人身安全和財產安全,使萬昌學校更加繁榮昌盛、輝煌騰達,創建中國一流的名校,形成品牌,在20xx年里保衛安全工作再上一個臺階,我保安隊在本期特定如下計劃

  一、我們門衛必須貫徹執行黨的教育方針。

  緊密團結在學校領導周圍,為社會培養和造就“四有人才”真正做到社會效益第一,經濟效益第二,育人于學校,服務于社會。

  二、建立一支軍事過硬、業務素質過硬、服從命令、聽從指揮、團結務實的保安隊伍

  眾所周知我們xx學校是全國全省的優秀民辦學校,在籍學生達x余人,要挑起這么大規模學校的安全保衛工作的擔子,實在是任重道遠,任務是非常艱巨的,我們門衛人員要完成校領導交給的任務,首先是要建立一支軍事化的、團結務實的保安隊伍,再就是認真學習法律法規,樹立為師生服務,為學校服務,為xx學校的事業勇于奉獻的精神,為達到此目的,我們所有保衛人員在每星期內訓一次,每月軍事集訓不得少于x次,從而提高門衛人員遇到突發性事件及緊急情況,快速反應的能力,每星期六除值班人員外,必須參加學校的會議及培訓,對學校領導的指示精神及時傳達和領會。嚴格要求保衛人員著裝整齊,形象威嚴、思想品德高尚,生活上大家互相幫助,工作上相互鼓勵,培養大家奮發向上、工作兢兢業業的團隊精神。

  三、規范管理制度,嚴格執勤制度

  我們門衛隊實行二班制,值班時間白班(早上7:30至晚上19:30),夜班(晚19:30至早上7:30),12小時制,并每班在下班前半小時(白班19:00,夜班7:00)巡、邏校園一周后方能交班,在保衛人員執勤時,我們保安隊制定了《保衛人員工作管理制度》、《門衛管理制度》、《來訪人員登記制度》、《車輛登記制度》,凡是來我校人員及車輛都要按規定進行登記和盤查,否則不許進入校園,保安人員必須有嚴格的交接班記錄,實行軍事化交接班制度,交接班人員相互敬禮、交接班動作規范整齊、執勤有值班記錄,并有嚴格的作息時間,為了應付緊急突發事件的能力,提高保安人員的身體素質,制訂了《保安、消防軍(體)訓練考核標準及實施辦法》,并簽訂責任狀,真正做到上班時有考勤記錄,考核時有考核標準,值班時用制度來約束,管理保安人員,提高全體保安人員的工作積極性和各項素質。

  四、把學校消防安全保衛工作放在首位,確保本學期不出現任何刑事案件和無拐賣案件,安全事故為0。

  針對學校學生多,而且學生的素質較差,性格上、風俗上的差異,加上客觀環境比較重雜,為了使學校師生人身、財產得到保證,學校實行封閉式管理方法。

  1、嚴格請假制度。學生請假必須按《請假通告》使用全校統一的請假條,班主任同意后,政教部簽字,門崗驗收、押校牌、登記清楚后方可出校門,如遇到特殊情況必須由班主任帶領到門崗登記清楚后方可外出,特殊情況除外。

  2、雙休日保安隊派一名保衛人員及部分護校隊員到xx市場巡邏、范圍覆蓋到校門口,到xx公司大門外及xx學院門口為重點查網吧、錄像廳、游戲室、溜冰場等公共場所,避免本校學生與社會青年發生沖突,及打架斗毆事件和被社會青年敲詐勒索的行為。

  3、學校放、收假期間,門衛在校門口處設點布崗,接送學生,確保學生能夠高高興興回家,安安全全返校。

  4、加強重點部位防火防盜工作,制定火災疏散預案,增強防火意識,每天對全校的消防器材進行檢查,并在值班中有記錄,每周對消防器材進行統計,發現問題及時解決,不能解決的及時匯報,組建男義務消防隊員,每周進行消防教育,讓他們每時每刻都有消防意識,發現問題,及時向保安隊匯報,在本學期把消防工作放在首位,對重點部位每天都要檢查和記錄,絕不能出現火災事故。

  5、提高學生的'法律意識。本期針對學生素質差、法律意識淡薄這以情況,政教部每期舉辦二期法制教育課,從而做到我校每個學生人人懂法,個個守法,在校是個合格的學生,在企業是個合格的員工。

  五、做好違紀違規學生的備檔及教育,建立一支軍事化、高素質的護校隊。

  1、為了使學校校風正,校保安隊對那些違紀違規決不手軟,該處分的整理好材料,該開除的備檔案,在會議上討論,嚴格按制度辦事,對于屢教不改的違紀違規學生,利用做課間操期間,拉到臺上亮相,從而給其他學生敲警鐘。

  2、門衛在本學期建立一支有組織、有紀律、有戰斗力的后備力量,每天對護校隊進行嚴格的軍事訓練,在學校樹立良好的形象,遇到突發事件能召之即來,來之能戰,配合好保安隊完成學校交給各項任務。

  六、建立治安聯防通道。

  建立好與xx學院保衛處、xx制藥廠、xx派出所、xx村委會的業務來往,搞好周邊關系的協調工作。

  七、協助后勤部及各部門搞好對學生進行素養教育。

  要求學生愛護學校的公共財產,對破壞學校設施及公共財產的從嚴處罰,使學生養成良好的習慣。

  新年工作計劃書 篇8

  轉眼間又要進入新的一年,20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快xx個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、指導思想

  以全面落實xx為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的'精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設xx污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:

  1、加強認識,轉變工作角色。

  面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

  2、實事求是,建設職業規劃。

  目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來xx年的發展目標,然后將xx年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。

  3、加強學習,提升個人素質。

  崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

  4、勤奮工作,積極回報企業。

  立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

  平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的員工,公司也一定會在建設xx污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

  新年工作計劃書 篇9

  一、指導思想

  本學期,繼續秉承“以師生和諧發展為本,讓每一個學生健康生活,快樂學習”的教育理念,繼續加強師德建設,進一步深化課程改革,促進教師專業化發展。進一步推進陽光體育校園特色建設,全面營造和諧、向上的育人環境。培養學生良好的行為習慣,提升學校育人質量。朝著把我校建設成為“有明顯教學特色、有較高教育質量、有良好口碑的輝縣市先進學校”這一目標繼續前進。

  二、工作重點

  1、積極創建書香校園,豐富誦讀的形式和內容,讓閱讀下載潤澤童年,讓經典點亮人生。

  2、繼續打造陽光體育校園,做好市運動會陽光大課間表演工作。

  3、強化教師隊伍建設,創新青年教師培養方法和途徑,讓一些中青年教師市內有名。

  4、落實教學精細化管理,以教科研為引領,發揮學科團隊作用,全面提升學科教學質量。

  5、開展豐富的少先隊活動,促進學生良好行為習慣養成。

  6、組織好慶六一聯歡會。

  7、加強校園文化建設。

  8、加強學校制度建設,依法依規治校。

  三、主要工作及措施、要求

  (一)德育工作

  1、加強德育隊伍建設,明確育人責任

  (1)加強領導,建全機構

  領導班子高度重視精神文明建設工作,通過不斷加強政治理論學習,努力提高政治素質和整體領導水平。學校領導班子還要堅持民主集中制原則和教師代表生活會制度,密切聯系群眾,廉潔自律,處處起表率作用。

  (2)繼續做好班主任學習研討活動。組織班主任開好經驗交流會,大力樹立班主任典型,表彰優秀班主任、發揮示范帶頭作用。擬請一批有經驗的班主任介紹管理經驗,舉辦“漫談班主任工作”沙龍。科學用好每月每班50元的班級工評比經費。積極為班主任、大隊輔導員的發展搭建學習成長平臺,認真開展班主任能力展示活動。健全班主任考評機制。

  (3)加強少先隊基礎建設

  做好少先隊大隊干部和值日生、禮儀隊員等的梯隊培養工作。并讓他們在實踐中鍛煉自己,做輔導員的得力助手。少先隊組織拿出切實可行的工作計劃。

  2、提升學生思想素質,培養學生干部

  (1)抓好行為習慣養成教育。制定并實踐《城北小學生行為公約》(暫定名稱),圍繞行為公約積極開展各項系列活動,加強行為教育,培養學生良好的品德、禮儀、生活、學習習慣,自覺遵守社會公德(尤其是愛護公物)。

  (2)以開展“文明班級”評比為抓手,以少先隊“自主管理”活動為載體,通過禮儀小天使、衛生護綠小隊、課間紀律監督小隊的監督等方式,加強對班、隊干部的`培養。開學第一次學生集會,表彰優秀學生干部,在廣大學生中大力推廣各類先進典型,廣樹小榜樣,發揮典型引路作用,全面提高學生的基本道德素質。

  (3)繼續開展各種主題教育活動,通過各種有效形式在學生中開展深刻的教育工作,引導學生養成良好的行為習慣,提高學生遵紀守法的自覺性,使廣大學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律、愛祖國的社會主義新人。

  3、密切家校聯系,構建三維德育網

  (1)加強學校、家庭、社會的聯系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。

  (2)辦好家長學校,構建家校互動格局。籌建家長委員會。通過城北小學家長微信平臺、家訪、電訪、校訊通等形式,使德育深入家庭。通過家長委員會、家長會、告家長書等形式及時向家長通報學校各方面的情況,宣傳當前教育新理念,新方法,積極詳細解釋我校的新措施,新做法。

  (3)班主任要做好家訪工作,和家長一起做好學生深入細致的思想工作。通過適當的渠道溝通學生在校及在家情況,落實常規要求,使學生在教師、家長的指導下,能夠沿著正確的軌跡前進。2、加強教師職業道德建設

  4、加強教師的理想信念教育和職業道德教育。

  進一步規范教師從教行為,嚴格要求教師認真履行職責,為人師表,教書育人。在中青年年教師中開展《講講身邊的美麗教師》(暫定名字)師德教育活動。開展通過報告、學習、討論、演講、征文等一系列活動,進一步提高教師職業道德素質,力使每一位教師都承擔起教書育人的重任。

  5、重視校園文化建設、改善校園育人環境。

  良好的環境能夠提高人的道德修養,能夠改善人的精神面貌,學校要加大對環境建設的投入,不僅要教書育人,還要通過環境育人。以傳統文化為主抓手,形成獨具特色的校園文化。加大對校園的綠化、美化、硬化,創造出令師生滿意的幽雅舒適的校園環境。

  新年工作計劃書 篇10

  時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

  作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。面將我在20xx年的工作向大家匯報。

  一、收費工作

  在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的。思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。

  二、醫保方面的工作

  我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

  三、his系統更換時的工作

  醫院為了適應醫保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的`培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。

  從九月份開始,我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。

  四、20xx年的工作計劃

  20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:

  1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

  2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

  3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;

  加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

  最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

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