培訓機構市場部年終工作總結（精選20篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的培訓機構市場部年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　培訓機構市場部年終工作總結 1

　　本學年的學校工作落下了帷幕，我們XX美術培訓學校從創辦初期至今，在教育局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構建和諧社會為切入點，不斷創新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續深化教學體制改革，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。在過去的一年中，我們以黨和國家的重要思想為指針，結合學校的實際，堅持以現代化為主題，以改革創新為動力，以提高教育教學質量為根本，構建現代化相適應的學校美術教育教學體系，為創一流美術學校打下了扎實基礎。

　　一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系

　　根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。

　　二、誠信辦學，保持及鞏固在外語培訓市場中的優勢地位

　　我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。

　　三、完善制度，建立健全學校辦學及日常工作管理制度

　　一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

　　四、加強美術教育科研，全面提高教師的.美術教育科研能力

　　一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導，在今年下學期，學校教科室認真組織我們全體教師進行了教研的校本全員培訓，指導全體教師進行教研的全過程演練，以點帶面，提高教研效果。督促我們的老師參加美術教育科研，初見成效。這年中，學校大力支持全校教師參加美術教育科研培訓，支持我們的教師開展美術課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。

　　五、強化教育管理，全面提升教育質量

　　在強化教育科研，加大校本教研和培訓力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作，通過聽課、教學研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學成績考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。

　　六、加大投資力度，改善辦學條件

　　強化校園建設，做好布局調整。一年來，我校克服了資金不足的影響，完成了辦公室、多媒體教室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學生營造了良好的學習環境。x月份學校加大辦學力度，在原來的基礎上又擴了200平方米，對學生所學專業進行了擴充。增設了四個國畫班。

　　七、積極參加各種美術展覽、比賽，并取得了優秀的成績

　　在今年參加全國比賽共X次，多次獲得學校組織金獎。共有120人次的學生獲嘉獎。x月組織參加了兩次中國美術學院社會美術水平考級，參考人員共計300人，都取得了優異的成績。

　　總之，一年來，我校各項工得到上級領導的肯定和表揚，學校穩步發展，呈良好上升態勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創建良好的教育環境，提升辦學水平，為創建品牌名校而不懈努力。

　　培訓機構市場部年終工作總結 2

　　20xx年市場xx部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路。

　　一、主要工作

　　（一）逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰；

　　（二）是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與xx集團的xx公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進xx產業進場；保持和xx公司的聯系，打造化工原料物流配送中心；

　　（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來；聯系專業公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業務，給xx公司送去邀請函；

　　（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與xx聯系，申報xx和xx期貨交割庫的申報工作；針對今年國家xx收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作；

　　（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根據《xx管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年x月下發并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

　　二、存在的不足

　　（一）各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊；

　　（二）由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠；

　　（三）要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　第一、加大跑市場力度：

　　市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的'信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

　　第二，明確主營業務，開辦專業市場：

　　主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合xx和xx作業。xx分公司具備xx期貨交割資質和多年xx管理經驗，適合以xx期貨交割和收儲為主，發展化工產品和xx收儲。

　　xx分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品x、xx和xx儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如xx市場，xx業務市場，xx交易市場，xx品市場，xx收儲、xx市場，xx交易、xx市場等等。

　　培訓機構市場部年終工作總結 3

　　經過了幾年的時間我校在市、區教育局的領導下逐步發展壯大變成一所正規化的藝術類培訓學校。學校現有學員300多人，開設專6個學校特色專業，擁有教師15人，專業教師10人以上，畢業學員考入全國、省、市級藝術類專業學校以及我市藝術類招考的重點高中。

　　當今教育界面臨的全面性的挑戰，領導者決策的挑戰，教師素質的挑戰，課程多樣化的挑戰，課堂模式發生根本性變化的挑戰，這是一場教育改革。

　　教育改革首先要求領導努力提高管理能力，其次要求教師學會自我管理，加強教育專業化，提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來，學校在教育、教學管理上，以培養創新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應素質教育的做法，依法治校，科學規范常規管理，加強教育、教學的過程管理，重視評價手段的探究。

　　由于對外整體環境的影響，社會不良現象和環境的影響，家庭環境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統文化體系說教式的挑戰，學校工作本著貼近學生，少一點說教，多一點行動的精神，創設德育的載體，設計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展，取得一定成效。學校能夠穩步的發展總結如下：

　　一、準確把握課改理念，創設機會，聚焦課堂熱點

　　1、理念更新

　　教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識。總之，學校改革的中心課題——課堂改革。

　　2、聚焦課堂

　　以學習為中心的課堂改革是經課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學生的“發表力”和“表現力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關系。課堂上學生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構筑仔細地回應他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現。

　　3、科學評價

　　課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現目標。最后用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就——評價”的模式，構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，借助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和簽賞，讓學生具有創新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創立一個全方位的評價體系。

　　二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現學校科學教育辦學特色

　　1、簡化教學管理環節，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。

　　2、建立完善“家長委員會”監督機制。選舉產生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的'監督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。

　　3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學內容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調動了教師、學生的積極性、主動性和創造性。初步構建了課程研究的框架，培養學生創新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規定，建全了研究型課程管理網絡，加強過程監控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質量。

　　學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時，教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養，是促進教研組發展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業務文化學習和進行課堂教學的研究，有助于提高青年教師的業務水平。如何有效地應用現代教育技術，并充分發揮其優勢，是我校現在進行教學模式改革的突破口。

　　三、找準切入點，有針對性地開展工作。

　　把握學校重點工作，把教學質量作為學校第一生命線，把加強學校德育工作作為重要工作，把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責，真抓實干、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。

　　四、教師隊伍精干，凝聚力強。

　　1、有一支師德高尚，業務精良的教師隊伍是學校持續發展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設，提高教師教育教學能力為工作的重點之一。

　　2、“關愛學員，讓每一個學員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發展”是學校的辦學宗旨，因此，建立培養一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發展，大力推進教學內容改革，整體提升學校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩妥地推進優質教育奠定了堅實的基礎。在濃厚的教學氛圍中，涌現了一批事業心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學員身上，早出晚歸，從學習，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長。學校需要這樣的好老師，學校感謝這樣的好老師！

　　培訓機構市場部年終工作總結 4

　　20xx年，我校在教育局領導下，全面貫徹落實科學發展觀，認真落實上級領導制定的工作計劃精神，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強衛生防疫工作，不斷推進素質教育的新途徑，確立了三學年的工作思路：第一學年重平穩，第二學年求發展，第三學年出成績。20xx年是提升教育品牌的關鍵時期，也是我校實現跨越式發展的一年，我們始終想著以德為先，以學為主，整體培育，和諧發展這一方向穩步前進。

　　一、教育教學質量的保證

　　(一)教學工作

　　對于培訓學校而言，教學的質量是至關重要的指標。如何保證教學質量培訓學校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：

　　1. 有針對性地進行課程設計。

　　2. 聘有豐富專業知識、實踐經驗和有敬業心的高校老師作為授課教師。

　　3. 充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，并在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改進不足之處。

　　(二)教研工作

　　(三)教務管理

　　在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。

　　二、管理工作

　　2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優化。

　　3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整，幫助他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。

　　4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發展出謀劃策。

　　5、加強對財務工作的管理，合理規劃開支，積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。

　　(二)學校每周固定開展例會制度。

　　學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。

　　(三)開展學校對外交流工作，提高學校知名度。

　　1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。

　　2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。

　　3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。

　　(四)管理工作存在的不足

　　2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅要求高標的教學能力及教學效果，而且更應該看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學校管理制度，建設一支有凝聚力高素質的團隊。

　　三、后勤工作

　　后勤工作室教學工作運作的基本保障，后勤工作主要體現如下：

　　1、為師生提供良好的硬件設施和學習環境。準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利于教學的服務設備、資料，學校都及時采購。寬大、光線充足的'教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。

　　2、良好衛生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責任細化到個人。

　　3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。

　　4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。

　　5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。

　　6、節約成本，走可持續發展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。

　　四、取得的成效

　　我校學員曾多次在走進數學王國、希望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。

　　總之，在過去的一年中，xx教育培訓學校在教育局指導下不斷發展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在新的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支持、指導和監督。

　　1、建設新校區的學員文化建設。

　　2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。

　　3、繼續聘請優秀的教師執教，確保教學質量穩步提升。

　　4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的.服務質量。

　　雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造xx品牌教育!同時，我真誠地希望，在以后的辦學過程中，能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫助。謝謝!

　　培訓機構市場部年終工作總結 5

　　20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入xx萬元，總排名全省躍居第x位，寬帶業務增加xxx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場部各種措施

　　向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面

　　改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入：

　　自x月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的'情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高

　　1、加強市場調研：

　　定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　2、加強營銷策劃和業務宣傳：

　　通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　3、加強人員培訓：

　　定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　4、繼續加強基礎管理工作：

　　繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

　　培訓機構市場部年終工作總結 6

　　20xx年，全區18所民辦培訓機構發揮其培訓質量高，實用性強、培訓期短、就業率高的特點，為社會輸送了一批質量高，業務強的技術人員，全年共培訓1559人，其中普惠制培訓480人。技能鑒定370，就業1228人。促進了地區的就業工作，推動了社會的穩定和發展。

　　一、召開20xx年度培訓工作會議

　　對20xx年培訓工作做具體部署，在學校信息變更、學校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出具體的要求。同時，在如何提高培訓質量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。

　　二、加強對民辦職業培訓機構日常工作的督導

　　按照《遼寧省民辦職業培訓機構評估辦法及細則》的要求，上半年重點加強對民辦職業培訓機構的管理，對轄區的部分民辦培訓機構進行走訪，了解掌握學校的培訓情況，及時發現存在的'問題，督促其改正，規范教學檔案；健全各項規章制度、指導學校規范、有序地發展。

　　三、做好培訓機構的信息變更，規范培訓機構管理檔案

　　對原有學校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規范民辦學校管理檔案。對轉入的培訓機構的教學、設備、設施、安全衛生等情況進行實地檢查，辦理接收。

　　四、集中辦理民辦職業培訓機構民非年檢

　　為方便各培訓機構辦理20xx年度的民非登記年檢，我們從工作實際出發，協助市人力資源和勞動保障局職業能力建設處聯合市、區民政非企業管理部門對區所屬民辦職業技術培訓機構進行集中年檢。為學校提供了方便，同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。

　　五、加強民辦職業培訓機構安全管理工作

　　貫徹落實市綜治委《關于進一步加強學校、幼兒園及周邊安全保衛工作的通知》及市人力資源和社會保障《關于加強民辦職業培訓機構安全管理工作的通知》文件精神，加強學校安全管理的組織領導，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。

　　培訓機構市場部年終工作總結 7

　　一年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

　　一：加強教育隊伍建設

　　各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

　　二：學生隊伍建設

　　我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

　　三：教育均衡發展情況

　　為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。由于招生工作的落實及得到了學生與家長的.肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套；各教室也重新裝飾；上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。

　　四：教育民生工作進展

　　1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。

　　2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，堅持天天強調安全，時時強調安全。

　　五：總結

　　在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階！

　　培訓機構市場部年終工作總結 8

　　分管教師教育培訓工作已有一個多年頭了，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，凡事都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認真做好本校的教師教育工作。下面，就這一學期師訓的工作情況匯報如下：

　　一、明確目標，加強領導，計劃詳實

　　根據本校的師資情況，制定了教師教育工作計劃、校本培訓計劃、班主任、新任教師培訓計劃等各種校本培訓方案，充分利用校內外師培資源，對教師進行全方面的培訓。領導重視，以規章制度做保證，切實可行的制度，是教師教育工作順利進行的保障。目標明確，以切實可行的計劃做保證

　　二、以校為本，加大“校本研修”學習、培訓力度。

　　1、強化教師培訓，提高教師業務理論水平。

　　在提升教師內涵的大環境下，本學期把組織教師進行業務理論學習的工作放在了首位。學期初就根據學校特色，制定了本學期的學習專題，對教師進行了新課程培訓、業務理論學習。充分利用校本培訓進行了課堂教學培訓、自主學習、教學經驗交流等。促使教師在不短完善自身的知識結構和理論素養的同時，提高了教師研究和解決教學實際問題的能力。

　　每位教師在撰寫萬字讀書筆記和讀教育名著撰寫心得體會的基礎上，要結合自己的任教學科結合自己的教師實際撰寫一篇教學案例、至少一篇教學反思；每學期至少聽課20節。通過這樣理論聯系實際的反思、交流，解決了教師課堂教學中的疑難困惑，促使教師逐步成為了研究型的教師。

　　2、強化教師的校本研修管理

　　每次組織的校本研修活動，都要做詳實的活動記錄。加強出缺勤的管理以及記錄。學校按時對教師自主學習筆記，讀書筆記、聽課記錄等校本研修記錄做檢查、記錄、評比。促使校本教研工作不斷的改進能更深入的開展。

　　我校根據校工作的具體特點，不斷提高教師素質，提高教師服務教育教學的教育理念。我校通過不斷的實踐——反思，為教師的發展提供了良好的.學習、研修氛圍及環境，使每個教師都有不同程度的發展。

　　三、取得的一些成績。

　　4月份接受上級領導的檢查考核，本校9位班主任通過考核，我校班主任培訓工作效果顯著，被評為學區先進集體，謝樂平老師被評為學區先進個人。xx年的校本學分我校教師都能達到16分以上。同時如火如荼開展的教師素質年活動，各位教師都能自覺完成上級任務，各項成果都是可喜可賀的，各項工作也得到了學區領導的認可贊賞。

　　四、工作中的不足之處：

　　1、努力營造各位教師安心樂教的氛圍，善于凝聚人心。

　　2、要使我們山區學校的教師教育培訓工作富有山區特色。

　　通過加強校本培訓，廣大教師的教育觀念發生了深刻的變化。

　　首先，廣大教師真正學有所得，學以致用。

　　其次，教育理念也發生了深刻變化。校本培訓是教師繼續教育的主要形式，學校是教師繼續教育的主陣地，

　　第三，廣大教師的終身教育理念已經初步形成，教師們深切地認識到，接受終身教育不僅是教育改革與發展的需要，也是自身發展、自身生存的需要。

　　通過培訓，廣大教師的教育觀念和教學策略發生了深刻的變化，許多現代教育思想和先進經驗已經轉變為教師的教育教學實際行動，提高了教師迎接課程改革的自覺性。今后將為教師搭建更廣闊的研修交流平臺，讓教師感受最前沿的教育教學理念，不斷提高教師專業化水平，為提高教育教學質量服務。

　　培訓機構市場部年終工作總結 9

　　今年市場部主要完成以下工作：

　　一、業務發展方面

　　制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

　　今年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃

　　順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

　　市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。

　　二、基礎管理方面

　　落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　三、績效考核方面

　　改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于今年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠；

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：

　　一、加強市場調研

　　定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差的'縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營銷策劃和業務宣傳

　　通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　三、繼續加強基礎管理工作

　　繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改善。

　　培訓機構市場部年終工作總結 10

　　時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經圓滿結束，真是時不我待，詳細回顧本年度的招生工作，由于領導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領導的關心、幫助下，我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就一年的培訓學校招生工作總結如下：

　　一、 在思想上

　　我堅持以服務為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓機構的概況和專業。

　　二、 在工作作風上

　　以較高的標準要求自己，盡職盡責，服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。

　　三、 在工作能力上

　　我感覺培訓招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經驗教訓，把好的經驗帶到工作當中，以更好的完成領導交辦的各項任務。

　　在實際工作中，主要完成以下幾項工作：

　　1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對培訓學校的基本設施情況、學校教學管理情況、學校學生管理情況、后勤服務情況、畢業生就業情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對培訓學校形成偏好的.關鍵之一，是培訓學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象。

　　3、指導學生填報我方培訓學校，為培訓學校儲備充足的生源。高考結束后，學生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業的中學生來說對于那些大學的專業根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關系，讓我能更近一步了解學生之所需。

　　4、學生到培訓學校的穩定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省到外地來上學，由于剛到培訓學校，什么都不熟悉，情緒是最不穩定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。

　　培訓機構市場部年終工作總結 11

　　一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年多來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入培訓學校之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對學校的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到培訓學校前臺的轉變。(都說前臺是學校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理平常日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習學校文化，提升自我。才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地與老師進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。這一年來也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對學校的'了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入培訓學校前臺工作，難免出現一些小差小錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發生，在今后的工作中請領導多多指教！

　　培訓機構市場部年終工作總結 12

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度。

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工申請各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。

　　三、積極響應社會號召，為社會公益事業做貢獻

　　1、市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為04年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員3000多個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點提高他們的.實際操作能力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定的權威認定的《省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境

　　1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還通過電信寬帶開通了外網服務，讓學員可以暢游在因特網的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構市場部年終工作總結 13

　　一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年多來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入培訓學校之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對學校的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到培訓學校前臺的.轉變。(都說前臺是學校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理平常日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習學校文化，提升自我。才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地與老師進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。這一年來也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對學校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入培訓學校前臺工作，難免出現一些小差小錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發生，在今后的工作中請領導多多指教！

　　培訓機構市場部年終工作總結 14

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都用心深入現場服務。從學員的實際狀況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，務必要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終持續在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的'輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一齊對學員狀況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作潛力，學員的考試合格率持續在92%以上。

　　三、用心響應社會號召，為社會公益事業做貢獻

　　1、20XX年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時就應同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員XX個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業潛力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套貼合他們的`培訓計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終持續在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境

　　1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還透過電信寬帶開通了外網服務，讓學員能夠暢游在因特網的信息世界中，為教學工作帶給了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際狀況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

　　培訓機構市場部年終工作總結 15

　　學校全體師生在上級領導下，認真貫徹執行國務院社會力量辦學條例，以提高教學質量為理念，大力開展教學研究活動。回顧過去一年，我校辦學規模不斷擴大，教育質量明顯提高，具體總結

　　一、辦學規模

　　服裝培訓比上年又有新的發展，共開設5門專業：

　　1、服裝設計班（包括設計、打板）；

　　2、紅幫裁縫班；

　　3、樣板設計專業；

　　4、下崗職工再就業培訓班；

　　5、高速電動車班。

　　合計招生人數261名；培訓失業、失地人員合計1600余名。由于開設專業比較齊全，適應了各類人員學習服裝專業知識的需要。

　　二、教育科研面向企業

　　隨著全球經濟一體化，wto的加入與xx市“十五”規劃對建設服裝大市的要求，本校依託高等服裝院校，聯合服裝企業，使服裝教學與生產趨于同步。

　　1、加強專業建設：我們與上海服飾學會進一步掛勾，引進教材，聘請專家，連續叁年來我們邀請華東大學（塬中紡大）服裝學院許樹文、王建萍教授等叁位專家來校講課，開設高層次專業。

　　2、最佳化師資隊伍：提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經驗的教師，本校教師大學資質，有新思路的年輕教師與實踐經驗豐富的老教師，也有著名的服裝教授，服裝設計師，高級技師，雖然教學風格不盡相同，但善于保持輕鬆的`教學氣氛，努力調動學生積極性，許多教師都擔任過本市著名服裝企業設計師與打板師實踐經驗豐富。本校還定期邀請服裝企業技術骨干來校研討，了解企業需要使教學與企業接軌，立足課堂，走出校外為學生省去許多實習期。

　　三、堅持培訓貼近實踐，開展校企掛鉤

　　校企掛鈎一直都比較重視，而我校開展校企掛鈎，不是為了分配方便，也不想企業資助什么，而是為了貼近企業實際，提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業，不是生產設備先進，產品比較單純的大型企業，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業。這些企業產品變化快，批量少，技術科、質監科人員配備多，技術力量相對雄厚。符合我們的`特色教育和學員實踐，提倡教師每周去一次掛鉤企業掌握產品訂貨單，生產工藝單的要求，打好完整的工業樣板，儘量保證與企業的零距離。學校定期邀請服裝企業技術骨干來校指導授課，了解企業需要，不斷更新教學內容，使學員的色彩效果圖，1：1的工業樣板，生產工藝單等與企業相一致，克服以往實踐動手能力差的弊端。

　　四、培訓工作要堅持誠信，服務工作要點滴做起

　　培訓本身是一項技術服務工作，參加培訓的學員，急需要求學到一技之長的技術，在企業能站穩腳跟，有一席之地，對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動和社會保障局職業技能培訓中心，開展失業人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓，共開班20余班次，培訓1600余人。下崗再就業人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習慣兢兢業業，按部就班做些長期來固定作業，現在要重新培訓，自尋崗位，任人挑選，心裡十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業心中不自在，這些我們應該理解。所以，我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務上來，我們開設了叁個報名處，都安裝了空調和飲水機。挑選最優秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松，不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循，教學計畫和培訓內容及時修改不斷補充，嚴格按學習和管理程式辦事。

　　五、教學成就

　　本校致力與兩方面人才培養：

　　1、培養現代服裝企業設計、打樣人員，教學更貼近企業需要，畢業生直接進入企業的技術部門，成為企業的技術骨干。

　　2、培養有一定開拓水平的服裝設計人員，如開設女裝設計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導市場潮流作用，本校畢業學生就業率達到98%，優職率在60%以上，有近40%以上學員進入企業白領階層，10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠，有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創辦，大型服裝企業雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學生擔任電腦設計、打板等重任，中小型服裝企業、外貿公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術人員。

　　六、完善嚴格的管理

　　學校的各項制度嚴謹齊全，從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課教師對學生嚴格要求認真教學，學生會、班委配合學校共同促進提高，去年學校在原有基礎上參照各大服裝院校結合本校實際，制訂了學生守則，教師崗位職責，學員考核制度，學校防火、防盜安全制度，住宿生衛生、安全管理制度。教師的待遇也作相應的提高，教師都有參保，責任明確、獎懲分明，調動了教職員工的積極性，促進了學校的管理，提高了教育質量。

　　七、存在問題

　　培訓部學生由于年齡、經歷與個人素質差異，對教育與管理造成一定難度，個別學生學習目的不清，學習毅力不夠，有中途學現象，特別是晚間學習學生，由于夜間學習時間短，相應學期增強，個別學生堅持不到學期結束。學校針對這類學生應採取相應課程調整，開設晚間速成班，特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理，住宿學生偶有發現失竊現象，應增強防盜設施與安全教育。

　　在新一年裡，我們要發揚成績，積極相應民政局與勞動局指示，加強學生的安全教育，與社區、民警配合共創文明建設。

　　培訓機構市場部年終工作總結 16

　　很慶幸，剛踏出校門就找到了工作，在XXX這個教育機構里，我成長了許多，有過遇到困難不知所措的淚水，有過戰勝自己暗自欣喜的笑容，有過累到筋疲力盡卻還一直堅持工作的勇氣，甚至還有過害怕面對那些家長逃避的膽怯，但也有看到那些可愛的笑臉朝我微笑的感動好多好多的感觸，在時間車輪的轉動下都漸漸成為了不可抹去的記憶

　　20xx年X月X日，經過同學介紹我到了運城艾諾科技教育，通過教學主管的面試我開始了我的英語教師工作。在剛開始的一個月內，我們只是在不斷的練習軟件DE，雖然是看似很簡單的任務，但在這個過程中我想我學會了穩重、自信、不驕不躁，也認識到了自己不是原學校里的優秀生，只是這個工作崗位上的新人而已。

　　20xx年X月xx日我開始了教授工作，雖然剛開始只有個學生，但對于我講，我想自己應該從最基本的做起，有了經驗才可以在以后的工作中更加的進步。我記得自己第一次面對孩子們時的緊張，即使自己已經做了非常充足的準備。一次一次的上，一次一次的下總結與深思，一次一次的與家長溝通交流，慢慢地我開始適應了這樣的工作。

　　20xx年xx月、xx月、XX月我已經有了xx個學生了，通過每周教學主管的.培訓以及自己在教學過程中掌握的經驗，一節我能完整的上完了，但我知道自己在經驗上，教學方法，教學設計上還是非常的缺乏，我會把自己的目標定位的很高，而我會從最低的位置出發，不斷的向自己的最終目標奮進。

　　20xx年xx月，學校又重新給我招了一個新班，在第一次演講會的時候我的不自信造成了好多的失誤，也給招生團隊造成很大的影響，在心情失落的時候我的朋友給了我安慰和鼓勵，我想自己不應該輕易的認輸，不管別人怎么樣看待我的失敗，在我心里永遠都不會認輸。

　　新年伊始，回顧20xx年特別的充實，在20xx年我又帶著新的目標與激情奮戰在這個普普通通的崗位上。我會加油！

　　培訓機構市場部年終工作總結 17

　　20xx年對于我們來說是特別的一年，對于培訓機構也是極不平凡的一年，廣大教職員工以此作為一個新起點，與時俱進，乘勢而上，深化改革，提高質量。為了能早日成為駐國外幼兒培訓機構的典范，明確了“創建良好的環境、可靠的師資，優質的服務，促進和諧發展”辦園條件，努力提高教師整體素質。本學期，在教育局的領導和集團公司的關心下，上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，我們不斷強化內部治理，實施“以人為本”的人性化治理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風，幼兒園不僅在社區和廣大的家長中贏得了良好的聲譽而且還受到了領導與同行的好評。具體總結如下：

　　一、幼兒園運行情況介紹

　　內在的治理是幼兒發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。自從我們大洋路幼兒園的收購成功并正式運營，我園緊緊圍繞創建市基本現代化幼兒園這一目標，實施“以人為本”的治理模式，通過科學化、規范化、民主化的治理，從根本上調動廣大教職員工的積極性提高保教質量。

　　1、強化目標治理，推進創建進程。

　　目標就是方向，目標就是振奮劑，科學合理的目標具有級強的吸引力和推動力，是我們事業成功的基石。在治理過程中，我們十分重視強化目標意識，充分發揮目標的導向作用，讓目標來凝聚人心，用目標來催人奮進。為了盡早實現市級示范幼兒園這一目標，我們讓每一個員工都了解創建的意義，創建駐外幼教事業發展的需要，又是滿足社會與家長的需要，更是幼兒園自身發展與生存的需要。引導教工牢固樹立憂患意識，懂得不進則退的道理，廣大教職員工在了解創建的重要性后都以主人翁的態度滿腔熱情地投入到工作中去，并以樂觀的心態迎接挑戰。

　　2、創新治理理念，強化民主治理。

　　新時期的治理模式應該是人性化的，調動廣大教師的工作積極性，所以治理必須創新。我園積極倡導一種平等寬松的治理氛圍，追求一種更具人性化的治理模式。第一，充分突出教師的主體地位，讓教師參與到治理中來。如`提倡團隊精神，團結協作各司其職，各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動上聚集體的力量。又如采用園長全面負責，職工民主參與的治理體制。在日常的治理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹立一切為了孩子的敬業精神，增強園榮我榮的主人翁意識。第二，用賞識的眼光看待每一個教師，使他們充滿自信。形成積極向上的氛圍。日常工作中，園領導從不吝嗇贊美之辭，及時發現每個教師的閃光點并加以鼓勵，尤其是對能力較弱的教師。鼓勵的方式也是多種多樣的，有直接的有間接的；有口頭的有書面的；有全體會議上有個別的……贊美使大家看到了自身的價值，贊美促進了良好人際關系的發展，贊美使幼兒園更具戰斗力。

　　假如沒有憂患意識，滿足已有的成績，把自己高高掛起，只能走向失敗。所以教師們都以積極的態度去面對一切，以樂觀的心態迎接挑戰。本學期，為了更好地服務于家長，保證幼兒的安全，我們適當地延長了工作時間，教師們都能夠克服困難顧全大局，以工作為重，這充分體現了教師們具有良好的思想素養。大家還一致表示，要不斷改變工作作風，改善服務態度，增加服務項目，為創建打下堅實的基礎。

　　⑴民主治理，培養團隊精神，提高隊伍戰斗力。

　　要建設好一個幼兒園，靠一個人的力量是不行的，我們始終提倡團隊精神，團結協作、各司其職、各盡所能，在決策上集群眾的聰明，在行動上聚集體的力量。如本學年組織的幼兒做操比賽、親子活動和開展中心小學公開教學觀摩活動（即家長開放日活動），雖說是開展這樣大規模的活動，但搞得非常成功。活動前夕，我們虛心聽取教師意見，集思廣益。確定活動內容后，我們在安排時又充分考慮到教師的特長，盡可能做到能力互補。在這兩次活動中，由于分工明確，責任到人，而且團結合作，所以活動取得了空前的成功，受到了家長的一致好評。教師們也從中體會到了團結力量大這一真理。

　　⑵在日常的治理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團小組、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的治理工作，樹立“一切為了孩子”的敬業精神，增強“園榮我榮，園劣我恥”的主人翁意識。

　　由于在工作中注重以情育情，注重民主治理，所以形成了很大的凝聚力，教師的工作熱情高漲，大家都愿意為幼兒園的發展獻計獻策，期末時很多教師為了幼兒園的發展都出了金點子。全園形成了良好的你追我趕、爭優爭先的工作氛圍。

　　3、優化師資組合。

　　為了促使教師快速成長，我們采取了一系列的措施。一是加強對新教師的培養，組織工作未滿２年的教師與老教師拜師結對幫教。二是積極組織教師參加教育系統內組織的各類公開教學觀摩活動，從中吸取養分，學習他人經驗。三是提供舞臺讓青年教師展示自我。本學年我園曾多次邀請教育局以及幼教人員來園聽課、指導工作，在此基礎上再由專家們評課，她們結合教育實際要求要精神，對幼兒園的具體工作進行具體的評析。這樣的形式，不僅為教師爭取到了展示自我的機會，而且還大大提高了的業務水平，大家都受益匪淺。四是鼓勵教師參加學歷進修，提高文化素養。

　　4、細化后勤治理，增強服務意識。

　　后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分。我們有計劃地組織后勤人員參加學習和培訓。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動，定期做好安全衛生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類餐點按時提供給幼兒，把好采買關、認真做到餐具一餐一消毒。行政人員積極為保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。幫助大家樹立“服務”的思想，強化安全衛生工作制度，切實抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。提高后勤人員的基本功和工作效率；嚴格執行衛生保健制度和消毒制度，加強食堂衛生工作，堅持層層把關，責任到人。我園的工作在創建平安校園活動中得到評估小組的好評。加強經費使用治理和園產治理，做到精打細算，合理開支，使有限的資金發揮最大的效益。

　　二、深化品牌建設，創建品牌教育

　　根據對社區幼兒家長問卷反映，我園的家長工作方式方法靈活，便于操作，能較好地發揮家園溝通的功能，深受家長歡迎。同時，家長也對工作提出了建議。我們全面考慮家長的需要，結合本園實際，對家長工作提出改進措施，使其更完善。

　　1、積極借鑒成功經驗。本學期各班繼續做好家訪、家園活動、家園聯系冊、家長園地、家長講座等工作，并將這些優秀形式以量化的形式納入制度，并突出常規治理特點，制定嚴格的工作程序，使各項工作更嚴謹、更規范。

　　2、重視家園的互動性。本學期我們采用座談、書面等形式聽取家長意見，滿足家長的合理要求，同時讓家長成為治理的一分子，提高主人翁意識，如親子活動賽時，擔任評為的就是家委會成員，擔任攝影的也是我們的家長。除此之外，我們還請家長來園參觀了“五一”幼兒體操表演；家長開放日活動……我們還積極利用家長資源，以促進幼兒教育的發展：如中班一名在派出所工作的家長主動提出帶孩子參觀派出所；幼兒園的綠化也由家長承包。

　　3、平時活動中我們以吸引幼兒的主動參與為著力點，優化各領域教學，強調以游戲為主要形式，讓幼兒動手動腦，充分調動幼兒的主動性、積極性，使幼兒學得生動、主動、活潑、輕松，從而形成強勢特色。以激發幼兒的興趣為出發點，繼續與培訓機構合作開辦興趣小組，促進幼兒興趣特長的發展，并在學期末舉辦各類興趣小組的活動匯報展示。

　　4、隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。我園結合課題研究的.開展，對教師進行教科研培訓，組織教師學習教科研的理論和創新教育的文章，用創新的意識武裝教師，樹立現代的教育觀、教學觀、兒童觀，提高教師的創新能力，變“灌輸式”為“啟發式”，積極創造條件開發幼兒的智能，讓幼兒主動參與活動，在活動中發現問題，豐富知識。并在學期末每人結合教學實驗寫出一篇教育教學論文。四、實施素質教育增長育人實效為進一步深化素質教育，我們堅持“面向全體，全面發展”的原則，以培養幼兒的“五種基本素質”為目標，以“一日活動”為主陣地，以情感教育為切入口，優化一日活動的各個環節，重視幼兒能力的培養和個性的發展。重視品德教育，培養良好習慣對幼兒進行行為規范教育，如：對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規教育和衛生教育，根據幼兒年齡特點和個性差異，我園已制定了一系列的幼兒習慣教育，訓練和培養幼兒的自理能力；對學前班幼兒進行學習習慣的培養，要求他們當好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動。

　　另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動，促進幼兒的行為習慣得到有效的培養。

　　優化活動環節，提供探索機會為了真正體現幼兒的主體地位，我園繼續開展素質教育研討活動，將素質教育貫穿于幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，優化一日活動的各個環節，從培養興趣出發，鼓勵幼兒去探索，去發現；開設各種活動區、游戲角，從培養創新意識和動手能力出發，引導幼兒在游戲中學習，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學中顯個性，在探索中出成效。通過園外宣傳櫥窗、宣傳資料等途徑，主動宣傳和介紹幼兒園的目標、計劃、取得的成就等，提高幼兒園的聲譽，樹立良好形象。社區的環境也成為幼兒學習的場所，如小菜場、小超市、種植園都留下了孩子的足跡。帶幼兒進入社區，熟悉社區進一步拓寬了學習的渠道，增進了相互之間的溝通。

　　三、教育發展情況介紹

　　特色幼兒園的理念是先進、超前的，它們的品質是穩定、優質的；與一般幼兒園相比，它是獨特的，富有創見的；在一定范圍內，它是有影響的，有知名度的。當然，特色也是分層次的，可以有全面反映幼兒園集體的、整體的特色，也可以有反映幼兒園局部的、某一方面的特色，即某一方面的特點和特長，但都必須是幼兒園自然而然形成的，絕不是封貼上去的。續20xx年7月的第一間大洋路幼兒園的成功并購與運營情況以來，本部的發展一直朝著健康有序的發展，20xx年的2月我們將成功的并購第二間西部幼兒園。根據目前并購業務的發展情況看來我們一直按照原計劃行事。在此同時12月份大洋路幼兒園的成功引進珠心算教學的發展得到了，社區家長的一致認同，并在業務發展基礎上提高了一個臺階。并通過大量的社區活動以及教育系統的聯系，我們的幼兒園以及幼教培訓機構得到了悉尼教育局的認可，為今后的業務開展提供的堅實有力的保障。

　　一所幼兒園要形成自己的辦園特色，創建特色幼兒園，必須腳踏實地地抓好園本各項建設，全面做好園內各項工作。匆匆忙忙以你那就要結束，總結一年的工作，我們雖取得了一定的成績、一定的進步，但我們也要看到我們將要面對的競爭壓力。這一年因有了一群可愛的幼教工作者而顯得極不平凡，正是由于他們對幼教事業的無私和無怨無悔，因他們對幼教事業的執著追求，使我也甘愿在這塊沃土上播灑希望，努力耕耘，因此20xx年我園在以下幾方面進行改進：

　　1、將針對需求缺口巨大的學前教育教師和管理人員市場。業務分為短期培訓和長期職業教育。短期培訓主要定位于為在職的幼兒園園長和教師提供專業培訓，提升他們的管理能力和教學能力，培訓結束后可獲得院校頒發的證書。

　　2、加強漢語教學培訓業務的拓展。通過教學交流與漢語培訓的手段，加強社區家長對子女學習中文的興趣。通過學校經常組織的親子活動將漢語教學深入人心。

　　3、針對教師之間的交流，促進漢語規范化，負責普通話培訓、考核工作；加強社會用字管理，促進漢字規范化；繼續推行《漢語拼音文案》，擴大使用范圍。負責幼兒教育的業務指導、發展計劃及幼兒教師的培養、培訓。讓幼兒真正獲得更好的、全面的、和諧的發展。為此．首先要形成和踐行科學的辦園理念。樹立科學的兒童觀、教育觀、課程觀、活動觀、評價觀和歷史生態觀；同時．要抓好教師隊伍建設，努力建設一支師德高尚、業務精良的幼兒教師隊伍，讓教師都能成為有科學理念支撐，有創造性工作熱情，有踏實鉆研精神，有嚴謹教育態度的教育者。另外，要從幼兒園的實際出發，制定好長期的發展規劃，分步具體實施計劃。在做好全面工作的基礎上，重點抓好關鍵性的工作．如園本課程建設、管理體制改革、園本師資培訓、課程問題診斷、重點課題攻關、教育資源吸收、信息技術運用等等。這樣，通過自己的不斷努力與長期的磨合積累，自然會呈現出自己個性特點和優秀品質。

　　培訓機構市場部年終工作總結 18

　　20xx年，訓練中心在xx的直接領導和各科室的共同協助下，依照年初制定的目標任務，團結實干，積極進取，共培訓各類人員2733人，其中中專學員165人（現在校學員133人，已入廠學員32人），短期培訓179人，失業培訓1352人，創業培訓510人，轉業轉崗培訓527人。經濟收入592535元，完成全年任務的197.5%。具體工作如下：

　　一、建設發展平臺，成立中等專業學校

　　長期以來，訓練中心沒有獨立的中專辦學資質，學歷教育一直采取與其他學校聯合辦學的模式，自身無法獨立發放中專學歷證書，在學員安置工作及實際工作中易出現不穩定因素，成為訓練中心進一步發展的一個主要“瓶頸”。上半年，在就業辦領導的積極協調下，中心按照市教育局的要求進行積極籌備，在軟件、硬件方面做了大量的工作，3月份順利通過了市教育局的檢查驗收，隨之舉行了掛牌儀式，這樣就將招生工作納入了市教育局招生計劃，為今后的招生及中心的進一步發展打造了一個良好的'平臺。

　　二、建立招生網絡，積極招收新生

　　成立了中等專業學校，只是建立了一個良好的基礎，關鍵是如何宣傳和招生。在大中專院校不斷擴招，各職業學校生源競爭十分激烈的今天，另加我們成立之初，知名度不高等不利因素，今年的招生工作就顯得尤為困難。在韓主任的直接領導下，我們早計劃、早行動，以中心全體干部職工為主力軍，在全市內進行劃片分工，包干負責，并積極協調相關部門，建立了一個多管齊下的招生網絡：通過萊城區婦聯，把各村的婦女主任作為我們的招生員；通過教育局，把各中學的校長、初四級部主任、班主任作為我們的招生員；通過農村勞動力轉移管理辦公室，把各鄉鎮的勞務站及勞務輸出公司作為我們的招生報名點，同時，就業辦的全體干部職工也都在積極為我們獻計獻策和招收新生。招生工作持續3個多月，大家確實是風雨兼程，歷盡了困難。由于各方面工作做得及時細致，方法靈活得當，致使今年的招生任務超額完成。

　　三、加大對再就業培訓工作力度

　　（一）繼續與失業科密切合作，根據萊蕪市勞動力市場需求，開設了微機、烹飪、縫紉、電氣焊等市場需求大的專業。培訓期間，理論和實踐相結合，注重實際操作能力，使他們都能學到一技之長，提高了他們的再就業能力。

　　（二）與企業科密切配合，從失業職工中篩選出有能力、有知識、有創業意向的人員進行了兩期創業培訓。培訓中，我們精心組織，確保培訓質量：選聘了教學經驗豐富，專業技術過硬的4位教師任課，開設了7門課程，做到學以致用。同時，邀請了工商、稅務等部門的專家進行政策法規指導，力爭使更多的學員成為創業成功的小老板。以此來帶動更多的失業人員實現再就業。

　　四、積極做好短期培訓工作

　　培訓面點師13人；為xx培訓學員16人；交通協管員100人；農村勞動力轉移培訓50人；為xx培訓轉業轉崗職工527人。學員通過軍訓和短期培訓后，現在已全部入廠和安置就業。收到了良好的經濟效益和社會效益。

　　五、認真做好省再就業培訓定點機構資質認定工作和省勞務培訓基地評估工作

　　訓練中心主要擔負著我市下崗失業人員就業和再就業的培訓工作，按照省委、省府“三年六十萬”再就業培訓計劃的要求，中心按照勞社[20xx]27號文件的有關規定，申請了再就業培訓定點機構，同時，申報了省勞務培訓基地，為訓練中心今后的再就業培訓和勞務輸出培訓創造了良好的`條件。6月份，中心被評為“xx省再就業培訓先進單位。”

　　六、努力抓好學校的各項管理工作

　　鑒于成人中等專業學校招收的第一批學員，為打牢今后招生基礎，提高學校知名度，為此，我們做到了：

　　（一）狠抓教學質量關。首先選用學歷高、教學經驗豐富、實踐過硬、素質較強的教師，并制定了嚴格的考核制度，做到獎罰分明，以此調動每一位教師的積極性。其次，積極改革教學方法，改變了教和學的主被動地位，努力使學員被動的學變成主動的學，學習效率大幅度提高。第三，做好就業安置工作。九月底，我們將32名中專學員全部安置到了xx制藥廠就業，收到了良好的社會信譽。

　　（二）舉辦了師生書畫賽、籃球友誼賽、元旦文藝匯演等豐富多彩的文體活動，使學員學到了知識，陶冶了情操，加深了友誼，增進了凝聚力。另外，鑒于今年中心院內新建樓房，建筑人員及外來人員明顯增多、人員十分復雜的情況下，我們加強了安全保衛工作，為保衛人員制定了目標責任，并組織他們積極參加萊城區公安局組織的保衛人員培訓班，強化了安全保衛意識，杜絕了不安全隱患的發生。

　　七、加大投入，加強了基礎設施建設

　　投資50萬元購置了教學用儀器設備，成立了電工電子實訓實及多媒體教室，擴充了教學設備和場地；將伙房重新改造，作為烹飪操作的實習場地；購置了部分桌凳，將一樓東會議室改造成了教室，擴大了辦公規模；對大門進行了改造，改變了過去不起眼的門面；重新改建了電氣焊操作室及車棚；擴大了操場面積。通過整體改建，整個校容校貌煥然一新。

　　八、下一步工作打算

　　（一）加大短期培訓力度。再新增幾項熱門專業，同時，加大宣傳力度，力爭把短期培訓工作搞活搞大。

　　（二）對xx培訓市場進行摸底調查，包括專業需求調查、就業愿望調查。然后進行整合社會資源，整合過程中掌握就近原則、方便原則、實用原則，成立培訓連鎖“超市”，力爭壟斷培訓市場。

　　（三）進一步加大中專招生力度，擴大中專學校的規模，使其進一步走向良性發展的路子。

　　（四）積極爭取與高等院校的合作，建立高校成人教育基地，走多面合作辦學的產業模式。

　　培訓機構市場部年終工作總結 19

　　作為xx辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發的 “xx” 。

　　一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平

　　積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程xx%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的xx%以上。

　　為了保障學生在校期間的.學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。

　　同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的.教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。

　　二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展

　　隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上，最長的在我校工作已滿x年。

　　公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。

　　三、重視理事會管理決策機構作用，積極發揮XX合作辦學優勢

　　20XX年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續簽了協議書，同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“XX號文批復，同意XX培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。

　　面對20XX年，XX辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構，秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。

　　培訓機構市場部年終工作總結 20

　　20xx年生活上最大的收獲是多了個寶貝，工作上最大的收獲是得到更多家長的信任。現在能從容面對工作上的問題，這些進步離不開別人的幫助。首先要感謝的是斯瑞能提供我這么一個平臺，讓我能發揮自己的作用，其次就是要謝謝我的家人對我工作的支持，當然我的進步也少不了同事間的互幫互助。年底的總結我對我過去半年的工作的審視，總結自己的不足，讓自己在接下來的工作中有更好的表現。

　　一． 續班備課

　　我仔細的對照了老名單，發現上面有的學生已經不在斯瑞了。其中一部分在我休產假的時候掉生了，也有一部分是由于平時工作沒有做到位出現了掉生現象。印象比較深的有張俊，這個孩子基礎不錯，在我們班都是屬于尖子生，但突然掉生，讓我很意外，和家長溝通了很多次，沒有得知準確的原因，可能覺得所學的知識適應不了孩子的需求了。另外有好幾個學生沒有能續上來，都是剛來上了不長的時間，半年或者一年，覺得沒有看見突飛的成績，比如陳瀟航，章藝豪，這些孩子的基礎都不好，雖然平常也把他們領過來補課，但是孩子的學習狀態一直不好。這給我提了個醒，在續費上，和家長的溝通時一方面，和學生的交流也是很重要的，在平時要了解孩子的心里想法，這樣才更有信心留住孩子和家長。當然我也不會像Alice那樣，給自己太大的壓力，在續費上，我一直覺得只要自己平時的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的損失。

　　備課上課時續費的重要保證，今年的備課上課方面，我也遇到過很迷茫的時候，Star指導我，多像其他老師學習，有空多聽聽其他老師的課，我覺得很有幫助，以后我覺得每個老師最后要空一個半天，可以多學習其他老師的上課模式，以便提高自己的.上課水平。

　　二．學校活動

　　今年的活動是我到斯瑞來舉辦最多的了。夏令營，口語賽，圣誕節，還有平時的小型活動。

　　1、夏令營

　　今年的夏令營我有幸得到領導的認可，來組織這個活動。我是第一次組織這樣的大型活動，很多方面有點不知所措，多虧了Ellen和Joyce的提醒才沒有出多大簍子，自我認為在這樣的活動中，我缺乏了很強的組織能力，在做事情時候無條理性，以后如果還有機會我要先理清思緒，再做事。很感謝領導給我的機會，讓我鍛煉，在組織的過程中確實出現了很多事情，仍然需要領導來幫助我，但我確信，來年如果還有機會讓我組織，我的能力肯定會比今年強。從今年的夏令營效果來看，孩子們比較滿意大連的活動，明年的夏令營我們可以大批的動員學生去大連了。

　　2、口語大賽

　　今年的口語比賽比去年稍微好一點，從動員上我們就宣傳的是全部參加，所以結果上還算滿意，我們班只有幾個學生沒有參加，但是準備的時候讓孩子們自己準備，從比賽的結果上看不是太好的，所以來年的口語比賽我還是要幫孩子們準備，和孩子們一起準備比賽內容。

　　3、圣誕節

　　今年的`圣誕節宣傳的很不錯，我覺得這種限制名額參加活動的方案可以普遍運用到以后的宣傳手段里來。這次的活動準備的有點倉促，參加人數也有點偏多了，這個和我們的預期效果不太一樣，但是從節目的質量上來看還是很不錯的。如果明年搞這個活動，我們可以分開2場來舉辦。總體而言今年的圣誕節活動還是能容讓家長滿意的。

　　我個人覺得，像咱們斯瑞這樣的英語培訓中心，教學質量是一個方面，參加各種活動也是很有賣點的。我們可以定期和一些商家聯手，讓我們的小朋友走出去上課，展示我們的精彩瞬間，和韋博這樣的強勁對手比一比。也可以學習一些綜藝節目比如爸爸去哪了，然我們孩子在斯瑞更加開心更加充實。

　　三、自身不足

　　已經為時不短的工作讓我偶爾會覺得工作上有瓶頸期，在這個時候，要多和更老一點的員工所學習學習，尤其現在帶了幼兒班，學習的東西更多，自己可以突破的空間是越來越大的。今年我對自己的工作表現是很滿意的，希望明年我會更進一步！也祝愿斯瑞英語越辦越紅火，斯瑞員工都有更強的歸屬感，能夠在斯瑞開開心心上班！

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