行政個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的行政個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政個人工作總結1
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持不錯的工作狀態,提升效率。
只永不懈怠的提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提升自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的.需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的不錯的形象。
只有保持不錯的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及不錯有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。
因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都不能離開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。
在不錯溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。
目前,我通過———學習了相關專業知識,包含了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提升,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提升工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦
公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;
餐飲、酒店、訂票等各項服務基本健全;
每日巡檢、各項檢修維護順利進行;
各類賬目報銷流程規范;
其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:
前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:
當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:
由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政個人工作總結2
時光飛逝,日月如梭,我來到XX已經整整一年。一轉眼20xx年上半年也已告一段落,回顧這半年時間,我在公司的領導下,和在各位同事的支持和配合下,立足本職,積極展開工作,順利完成著自己所負責的一個又一個工作任務,20xx年對于我來說是接受挑戰、充滿希望、收獲經驗和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個展現自己能力的平臺。
下面我來總結一下20xx年上半年的工作情況以及對下半年的工作計劃。
首先是我對出納崗位工作做的一個總結,在這期間,我在財務工作上堅持做到了如下幾點:
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須各領導及經辦人簽字或電話確認。
3、收到款項及時通知相關人員及領導,收到支票及時到銀行進賬,保證了款項的快速收回。
4、建立健全現金、銀行日記帳,準確及時逐筆記載資金收付,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
5、制作資金狀況表,應付銷售費用計劃,準確核算準備各銀行每月應付利息等。
6、每月月底及時準備好回單,及時報銷費用,保證后面其他財務工作順利進行。
7、基本完成各大銀行法人和法人章,財務章的變更。
8、嚴格按照合同審核各加工運輸單位費用,進行掛賬,付款。
(知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,對此工作必須要十分了解,十分謹慎,十分細致,它是財務工作的第一線,財務收支的關口,占有很重要的地位,不僅要處理好工作本身,更要處理好與對內對外相關人員的關系。)
今年的上半年,由于領導對我的信任和鼓勵,在去年的工作基礎之上增加一些我自己力所能及的行政事務;由于在這半年內兼任辦公室行政工作,我負責了辦公用品的采購及領用,辦公室衛生保持,環境優化,車票、機票、餐飲等預訂,和接待工作,這些都讓我開始了解如何與不同的人打交道,和學習到了一些待人接物的禮儀知識。我很感激這些細小的'工作,讓我了解到了做事需要用心,細致。
以上就是我對20xx年上半年的總結了。在今后的工作中,我會依然保持積極的心態,熱情的態度,完成今后的一個又一個工作任務。下面是我對下半年工作的計劃及態度進行匯報要作為一個合格的出納,我必須具備并堅持以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、要恪守良好的職業道德
三、要有較強的安全意識,做好對現金、支票、各種有價票據等的保管。
四、要有很好的溝通能力。特別是銀行等客戶單位的溝通。
五、不管做什么工作都要有較強的團體意識,有責任心,要善于思考,做事有頭有尾,不推卸責任。
六、養成良好學習習慣,工作習慣,善于歸納,善于總結,在不斷的總結中找出缺點,及時糾正,制定明確的目標,不斷努力創新。
以上就是我對20xx年上半年所做的工作總結,希望公司在下半年里再創輝煌。
行政個人工作總結3
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,重視發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了不錯的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司目前固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提升了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考評管理
我自XX月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和健全了薪酬管理制度與績效考評管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的'薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提升了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和xx的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提升了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠了解,沒有能很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、xxx知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提升效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1。20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xxx系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優劣勢評價
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提升,宏觀規劃及統籌分析能力需要提升,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的不錯溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷健全績效考評管理制度,建立部門和員工個人年度xx指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協助質量管理部修訂和健全公司質量管理體系,優化人員配置,提升協作效率。
行政個人工作總結4
經過這一個月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提升。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,重視自身素質
修養和提升領導要求我們必須有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的`學習,不斷提升了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還重視從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。
同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來加強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能做到虛心向老同志學習、請教,行政助理年終工作總結學習他們的長處,反思自己不足,不斷提升政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提升。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,例如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務了解不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有不錯的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平。
2、必須提升工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提升自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了較大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提升,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果不能離開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政個人工作總結5
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
1、從前臺文員到行政助理我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的.工作環境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務;
4、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進行統計
7、photoshop一、 工作中的收獲:
1、能夠較好地完成基本工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發送、接聽電話等);廠牌紙制作
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方
行政個人工作總結6
通過幾年來的質量體系運行,行政人事部始終堅持貫徹執行質量方針:“顧客為根、質量為本,誠信守法、銳意創新”,確保在體系方針的規范引導下,高質量、高效率的完成部門內的相關工作內容、流程的制作,以滿足顧客需求。現對部門內體系的執行運作情況匯報分析如下:
一、部門質量目標達成情況:
行政人事部在人才、資金、信息等方面積極配合公司各項實際工作運作,以確保各部門得到相應的資源保證。同時根據企業的發展方向,加強了營銷、管理的相關人員培訓工作。一是與外部培訓機構建立長期的合作伙伴關系,辦理外訓學習套卡以支持企業管理、營銷及生產等方面的培訓工作的展開;二是積極開展企業內訓工作,堅持根據企業實際需求,以貫穿企業各部門的內訓目標,積極組織開展相關內訓課程,大大加強了企業的受訓人員范圍,增強了企業人才的整體技能和素質,整體程度上保證和推進了企業的良性發展。
二、部門體系運行情況:
本部門在體系運行中可分為三部分工作:
(1)20xx年度工作環境管理的加強;
a、對辦公相關軟硬件設施、設備進行了全面的翻新和更換,以創造良好的企業工作和生活學習環境;
b、加強了環境衛生保潔工作,讓員工有一個干凈舒適的工作環境;
c、逐步使用集團人力資源管理系統,大大改進了相關工作質量;
d、在完善相關硬件設施的基礎上,積極開展適度創新管理模式,為營造健康、和諧的企業文化而積極組織開展相關活動;
(2)20xx年度人事管理的完善;
a、面對大環境下出現的普遍招工難、難招工的情況,積極組織開展各渠道的人才甄選工作,一定程度上保障了企業各部門在各階段的用工需求。
b、嚴格按照崗位說明書要求進行人才的招聘選拔,從20xx年全年招聘并錄用的情況看,基層員工基本滿足各部門階段需求,中層及高層管理的文化素質水平已很大程度上上一個新臺階,普遍大專以上文化,達到公司相關崗位素質要求,能夠勝任相應的'崗位工作。
c、相應崗位人員要求具備相關崗位證書,嚴格執行執證上崗標準。
(3)20xx年度人員培訓的強化;
a、基于20xx年度對人員培訓的實施基礎,20xx年度對人員培訓工作制定了相應的月度培訓計劃并嚴格執行,并嘗試創新開發了相應的培訓課程。
b、為強化培訓體制,提高企業員工的相關管理技能和素質,積極和外部培訓管理機構簽訂長期合作,定期組織開展員工參加外部相關培訓,以進一步提高企業人才技能和管理素質,為企業可持續發展打下良好的基礎。
c、在確保培訓工作的適應性、效率性和具體性的前提下,改進和完善制定20xx年的員工年度培訓計劃。一是為改進和完善培訓管理機制,以促進培訓工作的有計劃的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓范圍。
三、本部門資源配置情況:
1、人力資源配置情況:
a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責人;
b、行政人事部副部長負責會議準備、車輛安排。
c、行政人事部人力資源主管負責負責公司培訓工作、企業年金、電子考勤工作;
d、行政人事部人事專員負責公司員工招聘、技能鑒定、勞動合同。
e、行政人事部薪資專員負責公司員工薪酬、五險二金、收入統計。
f、行政人事部檔案保管專員負責檔案資料的整理、匯集、歸檔;
g、行政部文員負責體系的控制,包括文件的打印、復印,整理工作;
2、物力配置方面情況:
a、公司投入大量資金,為進一步加強對人員在崗培訓工作;
b、加強對體系的宣傳貫徹工作;
c、在明確部門內體系方針的前提下,為積極完善各相關流程工作制定了相應的服務保障體制;
通過這些工作,行政人事部確保了公司的質量目標和方針在部門內的貫徹和實施。在以后的工作中,行政部將進一步加強對標準以及程序文件、管理制度的學習和理解,更好的為企業、為質量體系服務,使公司的質量體系得到更為有效的運行,為公司樹立起了好的形象而努力。
行政個人工作總結7
一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的`需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的后勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
行政個人工作總結8
轉眼間20xx年即將結束,在這一年中,我積極地投身于工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得了一定成績的同時也存在著一些不足,現將20xx年具體工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作總結
在20xx年的工作中,我認真地學習了業務知識,按照領導的要求準時安全地完成各項出車任務;作為一名行政部司機,處理正常完成公司安排的`出車任務外,還積極參加并協助完成了其他相關工作。在日常行車,洗車及車輛保養方面降低成本,減少車輛方面費用。在公司領導的帶領下,及時、安全地完成了20xx年的工作任務,做到了自覺遵守公司的各項規章制度和交通法規,在工作中任勞任怨,在由需要時隨叫隨到,不論早晚,不計報酬,從無怨言。全年累計出差28次、共計98天、行駛8萬公里左右、做到安全行車無事故。
車輛方面,做到了嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持在最佳狀態,努力鉆研技術,熟練掌握日常保養和駕駛技術,積極參加安全學習,做到安全行車無事故。
二、20xx年工作計劃
隨著公司發展的步伐加快,凱立公司將迎來新的高峰,現將20xx年的工作計劃如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕駛技術進一步提高;
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4、支持本部門工作,大力協助其他同事完成本部門的其他相關工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面,雖然取得了一定的成績,但是在業務上還有很多問題需要在日常工作中一點點去解決,我會繼續努力,不斷完善自己,爭取把自己的本職工作工作做得更好。
行政部
房愛軍
20xx年12月24日
行政個人工作總結9
工作收獲:
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的.不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政個人工作總結10
我20xx年X月加入XXXX公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現將我20xx年的學習工作情況總結如下:
一、工作情況總結
1、學習工作情況
被XXXX公司的企業文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入XXXX公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關的工作,但是企業文化的不同,意味著工作的性質和側重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環境和工作方式,只有讓自己盡快的適應并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹的工作態度……
經過最初的.學習適應過程,我才真正開始XXXX方式的行政工作。在部門中,我主要負責公司的檔案管理及網絡、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成XXXX公司的"三標一體化"管理體系復評換證工作。
2、網絡信息管理工作
協助完成公司新網站的改版,完成新網站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成XXXX公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
在XXXX的每一天,都是在不斷學習的過程,但是在學習工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學會怎樣以婉轉有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認定發生在我身上的每件事情,無論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政個人工作總結11
本人在20xx年2月下旬到現在這家公司的人事行政部,轉眼間到了年底,是該回顧與總結的時候了,以下是本部門的年度工作總結。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過OA發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的'對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
4、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
5、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
行政個人工作總結12
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在單位領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。
現將部門年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。
年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(二)加強部門人員自身學習,提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。
部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(三)、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。
在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開展。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。
建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
本年度公司共收文131份,發文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。
年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。
公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規范。
嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。
隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。
辦公室共完成大型會議領導講話稿五篇,項目進展情況匯報1三篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網站發布3條簡報信息。
完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。
在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
(八)
、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。
2、食堂管理工作規范化。
在上級領導的`重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。
食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監督。
確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算,并按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發展狀況。
在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。
對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。
完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細,公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對于項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
行政個人工作總結13
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,重視發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造不錯工作環境
為領導和員工創造一個不錯的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了不錯條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了不錯形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立不錯風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提升辦事效率,加強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成不錯的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的`知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了不錯的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面增加了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了不錯的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提升員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提升員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在保證人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立健全、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
首先是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
第三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
第四是對公司的宣傳力度有待加強,增加對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。第五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改善服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,加強服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考評提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,加強企業凝聚力。
行政個人工作總結14
今年XX月,我通過招聘,在甘肅海榮園林工X公司得到了一份工作,帶著對新工作的激情和對新事業懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛步入社會、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗的新人來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將下半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好公司工作總結與計劃,制定并落實相關人事管理制度,初到公司,了解公司概況,發展歷程及公司一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月25日以統計數據為依據,及時為員工上報考勤,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查公司檔案,對資料不齊全的一律備注,并及時將新編的信息復印并分發給公司各位領導及辦事員備查使用。
3、招聘新員工
根據兄弟公司行政部的實際需要,在XX月有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了不錯的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業工商備案資料變更等相關事宜
辦理與企業有關的工商行政事務是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、充值油卡、訂餐、訂酒店、發快件、刻制公章、續訂網站、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、做各類報表、開發票辦理報銷、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的`要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我深刻認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提升業務水平,在業余的時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20xx年的工作。最后,感謝各位領導能提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提升、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
行政個人工作總結15
20xx年10月我正式加入了偉創電器科技這個大家庭,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊密圍繞崗位職責,較好的完成了自己的本職工作。始終堅持圍繞中心,搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用,現將半年來的工作情況總結如下:
一、工作內容方面
1、負責實施公司行政宣傳相關工作,包括公司各類文件的起草、裝訂及傳遞工作,及時處理上級文件的簽收、催辦,最好文件的'回收、清退、銷毀工作,做好相關檔案收集管理及保密工作。
2、OA收文流轉及辦理。重要會議通知及文件一般通過OA傳達,OA收文的及時性至關重要,每天登陸OA并及時關注重要會議及通知,將OA收到的文件流轉至各部門辦理并跟進,及時報送重要會議參會名單并通知參會人員。
3、用印審批及公章管理。做好日常用印審批工作,核對用印內容與審批內容是否一致,登記攜印外出記錄及整理歸檔用印審批單。
4、負責監管平臺資料填報。針對監管二期平臺,負責公司人員信息錄入,人才信息填報工作,傳達針對二期平臺的考核錄入要求,跟進公司各部門填報信息進度。
二、不足之處和今后努力的方向
在同事以及領導的幫助下,我逐漸熟悉并掌握了自己分內的工作,也對辦公室工作有了深入的了解,但是,仍舊缺乏一點主動性,爭取以后在工作上獲得突破和創新。
辦公室是對內的窗口,是一個協調性很強的部門,工作涉及方方面面,瑣碎而繁雜,要做好辦公室工作一定要做到:
1、工作要細心,辦事情要有耐心;
2、來人接待要有風度,說話辦事要有尺度;
3、強化與領導、與各部門之間的聯系;
4、加強團結,互相協作;
5、不斷提高自身素質,梳理終身學習的理念。
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