售后客服技術(shù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

　　姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) (男 24歲)

　　出生日期：1990-7-8

　　國(guó) 籍：中國(guó)

　　戶(hù) 口：廣東省肇慶

　　現(xiàn)在所在地：廣東省

　　身 高：165厘米

　　聯(lián)系方式

　　電話(huà)：http://www.euromac.net.cn/

　　求職意向

　　工作經(jīng)驗(yàn)：2年工作經(jīng)驗(yàn)

　　期望薪水：稅前月薪RMB2000 元

　　期望工作性質(zhì)：全職

　　期望從事職業(yè)：工民建/施工員

　　期望工作地區(qū)：廣東省

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　工作單位：公司名稱(chēng)

　　公司簡(jiǎn)單描述：所屬行業(yè)(電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路)

　　公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)

　　2012.11 - 現(xiàn)在

　　售后客服技術(shù)員工作地點(diǎn)：

　　工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

　　建筑智能家居產(chǎn)品調(diào)試安裝，服務(wù)范圍：酒店，會(huì)所，別墅，辦公室，外景等;

　　售后技術(shù)客服外派(全國(guó)范圍);

　　根據(jù)建筑圖紙進(jìn)行指導(dǎo)綜合布線(xiàn)，負(fù)責(zé)與現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)與業(yè)務(wù)上的溝通，巡查施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程與施工圖紙的偏差并合理給出可行解決方案，給予現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;

　　進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)維修;

　　對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的使用包養(yǎng)方面的級(jí)數(shù)培訓(xùn);

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)智能化效果給予建議和規(guī)劃;

　　與客戶(hù)交流，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案;

　　分析與理解客戶(hù)需求，并根據(jù)客戶(hù)需求制定相關(guān)的技術(shù)實(shí)施方案;

　　做好客戶(hù)故障記錄，及時(shí)提出可行建議并及時(shí)向公司反應(yīng);

　　工作單位：公司名稱(chēng)

　　公司簡(jiǎn)單描述：所屬行業(yè)(通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù))

　　公司性質(zhì)：中外合營(yíng)(合資.合作)

　　2011.11 - 2012.7

　　工程師助理工作地點(diǎn)：

　　工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：

　　負(fù)責(zé)FM廣播發(fā)射機(jī)生產(chǎn)與調(diào)試;

　　負(fù)責(zé)工程前期勘查工作;

　　負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品到達(dá)客戶(hù)安裝調(diào)試，技術(shù)培訓(xùn)，售后技術(shù)咨詢(xún)的答疑，故障返修等一系列售后服務(wù);

　　全程跟蹤產(chǎn)品從選型到零部件安裝到整機(jī)出貨;

　　處理組裝過(guò)程出現(xiàn)的位置機(jī)構(gòu)問(wèn)題;

　　對(duì)生產(chǎn)及組裝工藝有全面了解;

　　熟悉發(fā)射機(jī)生產(chǎn)所需的全部元件和零件;

　　看懂生產(chǎn)方面圖紙，熟悉工藝要求，按照深藏工藝及作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行部件生產(chǎn);

　　了解整機(jī)組裝流程，不斷提高組裝工藝水平，確保部件及成品達(dá)到質(zhì)量要求;

　　熟悉電路板焊接

　　教育背景

　　2009.6 - 2012.6 廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　電子信息工程汽車(chē)電子 其他專(zhuān)業(yè) 大專(zhuān)

　　外語(yǔ)/方言

　　英語(yǔ)：一般 中文普通話(huà)：熟練 粵語(yǔ)：熟練

　　英語(yǔ)等級(jí)：英語(yǔ)口語(yǔ)水平：一般

　　職業(yè)技能與特長(zhǎng)

　　經(jīng)常出入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，能看懂施工圖紙，對(duì)建筑施工和設(shè)計(jì)有濃厚的興趣;

　　能解決電腦基本軟硬件問(wèn)題，熟練掌握電烙鐵的使用，基本具備操作3D max,Flash,Photshop的能力，CAD初學(xué)者,掌握電工基本技能，熟練操作Protel99SE，熟練掌握普通話(huà)和粵語(yǔ)，良好的承受能力和動(dòng)手能力!

　　持有B2駕照，駕駛技術(shù)良好

　　自我評(píng)價(jià)：

　　本人具有吃苦耐勞的特性,善于總結(jié)和學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力,懂得珍惜每一次機(jī)會(huì);