酒店管理系統開題報告模板

酒店管理系統開題報告模板

　　一 編寫目的 　　賓館在正常的運營中需要對客房資源、顧客信息、結算信息進行管理，利用賓館管理信息系統及時了解各個環節中信息的變更，有利于提高管理效率。 　　開放性的、應用系統可靈活伸縮的、面向最終用戶的現代TIMS(旅游信息管理系統)的服務性系統，不斷滿足飯店業務需求、市場環境的拓展和管理模式的變化。系統開發具有超前意識，強調系統的標準化、系列化，模塊化設計，有明確的功能模塊結構和技術支持模塊結構，按飯店不同的星級、規模和資金條件，分若干檔次，充分利用當前性價比最佳的技術產品組成模塊，靈活組合集成。便于系統維護、修改和升級，便于各飯店根據自己情況，分批分期實施技術改造，便于系統動態的跟隨世界先進技術的發展。 　　現代化的賓館是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務文化及其他各種服務與設施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高勞動生產，降低成本，提高服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須借助計算機來進行現代化的信息管理，世紀星星級酒店管理系統正是為此而設計的，本系統是一套適用于大、中型星級賓館使用的優秀系統，操作簡單，靈活性好、系統安全性高，運行穩定，實是管理者的世紀星選擇。 　　世紀星賓館管理系統是按國家星級賓館標準化業務程序流式設計，采用先進的數據庫系統和開發工具，經反復驗證，實際運行，并在全國用戶受到好評。 　　世紀星星級酒店管理系統是采用C/S結構，在Windows NT/9X下運行的一套全方位、可按模塊進行高度集成的酒店管理系統，設計到銷售部、前廳部、餐飲部、管家部、倉庫、財務等主要職能部門，功能全面，中心數據庫支持遠程直接訪問，查詢速度快，性能穩定，是目前國內非常優秀的一套酒店管理系統。 　　二 軟件功能模塊組成和系統功能分析 　　系統提供以下功能模塊，可按不同規模酒店選用不同的構成模塊。 　　客房入住登記、收銀　　　　　　客房倉庫管理 　　中餐收銀管理　　　　　　　　　西餐收銀管理 　　娛樂收銀管理　　　　　　　　　總經理查詢 　　財務管理　　　　　　　　　　　總倉庫管理 　　桑拿收銀管理　　　　　　　　　程控電話計費管理 　　勞資人事管理　　　　　　　　　美容美發管理 　　商務中心管理　　　　　　　　　商場超市收銀管理 　　客房VOD、寬帶收費管理　　　　　IC卡一卡通 　　系統開發的總體任務是實現賓館各種信息的系統化、規范化和自動化。 　　主要完成功能： 　　● 有關客房標準的制定、標準信息的輸入，包括標準編號、標準名稱、房間面積、床位數量、住房單價、是否有空調、電視機、電話以及單獨衛生間等。 　　● 客房標準信息的修改、查詢等。 　　● 客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、備注等。 　　● 客房基本信息的查詢、修改，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、備注等。 　　● 剩余客房信息的查詢等。 　　● 訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備注信息等。 　　● 訂房信息的修改和查詢，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備注信息等。 　　● 結算信息的輸入，包括客房編號、客房種類、位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結算日期、備注信息等。 　　● 結算信息的修改和查詢，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結日期、備注信息等。 　　三、 網絡架構 　　系統采用多層結構，在酒店內部設專用數據服務器，不提供Internet訪問，確保數據的安全。系統可增設Web服務器，提供預訂、客史等資料以提供經授權的外部Internet訪問，Web服務器及內部數據服務器之間采用專用接口程序進行房態、客史等資料的上傳及在線預訂資料的下傳，雙向接口程序可進行接近實時的資料傳送，確保在線預訂資料的及時反應。 　　四、 開發工具 　　世紀星酒店管理系統采用Delphi開發，排除了軟件的擴展、再升級的憂慮，確保了用戶當前與長遠的利益。Delphi是當今世界上最優秀的企業級的開發工具，有其眾多的突出的優勢。同時,我們可以依照客戶不同的需要提供其它工具所開發的系統。 　　五、 數據庫系統 　　Microsoft SQL Server 、Oracle等都是高性能的數據庫管理系統，專為分布式客戶機/服務器計算環境而設計。它與Microsoft Windows NT/Windows2000 Server或UNIX 搭配能為企業提供強大的商業應用。世紀星星級酒店管理系統通過ODBC或直連驅動程序能和Microsoft SQL Server、Oracle等掛接使用，充分滿足酒店的營運需求。 　　系統設計 　　一個大型的計算機管理系統，必須有一個正確的設計指導思想，通過合理的選擇數據結構，網絡結構，操作系統以及開發環境，構成一個完善的網絡系統，才能充分發揮計算機信息管理的優勢，根據天溢實業有限公司下屬俱樂部的實際需求及我們多年的設計實施經驗，本系統的設計按照下述原則進行。 　　1 實用為主 　　系統以用戶需求為目標，以方便用戶為原則，同進融入先進的管理經驗，在通用的成熟的世紀星酒店管理系統的框架下，根據用戶的實際需求功能情況，為用戶進行二次開發，度身訂造一套先進的管理系統，并且將在統一的Windows NT/9X圖形界面下提供各種實用功能，盡可能降低使用前的培訓、實施和使用中的維護時間。充分滿足現在及未來的各種需求，真正為管理及決策提供強有力的支持。 　　2 先進靈活 　　系統充分應用現有成熟的網絡技術、軟件開發技術，先進的客戶/服務器結構，及高性能

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